美团组长工作计划(优秀18篇)
制定计划可以使我们更加有计划地行动,减少盲目性和随意性。一个好的计划应该有相应的检测和调整机制,及时发现问题并进行修正。下面是一份针对计划编制的范例,供大家参考。
美团组长工作计划篇一
20__年,区市场^v^紧紧围绕区委、区政府中心工作,以助力发展为目标,以保障安全为底线,不断提升监管效能,全面强化行政执法,顺利完成了各项目标任务,具体情况如下:
一是不断放宽准入,营造宽松便利的营商环境。积极落实企业“多证合一、一照一码”、个体工商户“两证合一”、全程电子化登记等改革举措。对照“3550”改革目标,进一步提高行政审批效率。全面推进外商投资企业“一口办理”,。优化外资企业商务备案与工商登记服务,截止10月底,全区共新设立企业10431户,个体工商户14923户,办理全程电子化登记2569户,外商“一口办理”24户。
二是推进商标品牌战略,助推优势产业集聚发展。充分发挥商标品牌的引领作用,推荐和辅导34家企业35个产品参加苏州名牌评定,18家企业申报江苏省名牌。截止10月底,全区新申请商标7108件,注册数4464件,累计注册商标总数已达到21328件,吴中大米被认定为地理标志证明商标。
三是实施技术标准化战略,提升企业竞争实力。深入开展技术标准化活动,今年以来共新发布国家、行业及地方标准11项,8家企业30项产品通过采用国际标准认证,完成366项企业产品标准自我声明公开,1个国家级高端装备制造业标准化试点获批,1个纳米标准化技术委员工作组落户我区。
一是加强食品安全监管。在食品生产流通环节,深入实施食品安全监管专项行动,今年以来,先后开展了畜禽水产品、酒类、食用油塑化剂等专项行动15个,进一步强化了重点领域、重点产品的食品安全。在餐饮服务环节,以大型以上餐饮服务单位、学校(托幼机构)食堂、中央厨房、集体用餐配送单位、大型活动接待单位为重点检查单位,加大“双随机一公开”抽查和风险隐患排查力度。截止10月底,共检查各类餐饮服务经营单位14655户次。在食品安全保障环节,严格落实食品安全保障工作,今年共完成“两会”、碧螺春茶叶节、太湖西山梅花节、中高考等重大活动食品安全保障85场次,参与保障累计时间达150天,保障就餐47996人次,开展现场快速检测523批次,合格率。试点推行农村自办宴席食品安全责任保险及厨师职业责任保险,全区13个镇区街道、110个村(社区)实现全覆盖。
二是强化药械安全监管。加快落实“不见面审批制度”,持续提升药品、医疗器械审批效率,目前共受理行政许可备案事项(包括药师注册)共计1774件。开展节前药械保化市场、中药饮片生产、药品零售企业等专项检查12个,共计检查企业929家次,移交案源线索20起。不断完善药械保化行业交流平台建设,建立保化生产行业例会机制,提升社会共治效果。
三是强化特种设备安全监管。按序推进公共场所自动扶梯安全隐患排查实事工程全年目标任务。突出专项整治力度,今年以来,开展了场内机动车辆、起重机械、地下空间内特种设备、大型游乐设施等专项整治行动,共检查特种设备单位476家,排查消除隐患647条。委托第三方电梯检验机构对102部电梯的维保质量进行了抽查,涉及38家使用单位,31家维保单位,共排查整改问题184个。
四是强化质量安全监管。今年以来,先后开展机动车儿童座椅、电动自行车生产流通领域、节水器具、消防产品等专项整治行动。配合省级商品第一阶段质量抽检,共抽检了燃气灶具、灯具、空气净化器、燃煤等13大类商品95批次。开展电动车专项质量抽检,抽取充电器89批次,电池15批次,整车20批次。
一是完善日常监管方式。督促各类市场主体做好年报公示工作,全区企业年报率达到。推进信用分类监管,切实发挥监管信息平台作用,实现证照联动监管。全面落实市场主体监管“双随机”定向抽查任务,对辖区1963家企业开展综合抽查。
二是狠抓重点领域执法。认真落实“京安”行动、打假保优“锲石”行动、公用企业整治等专项整治行动,加强了食品、商品质量、商标侵权等重点行业、重点领域的执法打击力度,截至10月底,共查处各类案件650件,罚没款共计732万元,有效震慑了全区市场主体违法行为。
美团组长工作计划篇二
紧紧围绕着学校的中心工作,以“为学生的终生发展负责”为己任,认真贯彻落实学校各项规章制度,以“教研促教改”,渗透“一切为了孩子”“为了一切的孩子”的指导思想,本着为孩子的全面发展和终身负责的原则。一切从孩子的角度出发,切实有效的完成学校布置的各项工作。根据本年级学生的生理特点和心理特点,开展生动活泼的,集知识性和趣味性为一体的活动,丰富孩子们的学习生活。
二、工作目标:
在校党支部、校长室和教务处的指导下,团结本组教师,勤奋工作,开拓创新,力争使本组各项工作位于学校各年级组前列,争创“优秀年级组”。
1、加强年级组的团队意识,培养优良的团队精神,充分发挥年级组的管理作用,强化年级组长负责制,完善管理制度,营造求真务实、团结向上的组风组貌,努力使全组教师形成一个相互支持、相互理解、相互信任、团结愉快、群策群力的集体。
2、把对学生的行为习惯教育、安全教育作为年级组德育工作的重点。组织带领班主认真学习学生自我发展模式的理论,共同研究“自我管理、自我评价”的具体措施。提高班主任的工作方法,通过引导、教育、内化,使孩子们从小养良好的学习、生活习惯,逐步具备自我教育、自我管理的能力。
3、在素质教育的前提下,坚持“一切为了学生的发展”和“对学生的终身发展负责”的工作理念,坚持“轻负荷、高质量”教学指导思想,以“教研促教改”,明确知识解决问题的能力。把注重阅读积累、丰富学生语言内涵和提升应用知识解决实际问题的能力作为教学重点。加强教学常规考核,借助学校的校本研训工作,营造浓厚的教研氛围。
4、认真落实学校各职能部门安排的工作,认真及时地完成上级领导安排的工作,努力做到精益求精。及时协调学校与老师,老师与学生,家长与老师之间的关系。
三、工作思路。
1、形成稳定高效的队伍,团结协作,认真落实做好学校学校各职能部门布置的常规工作。
2、形成学科老师集体备课,钻研教法,依照教学规律不断改进教法,取得好的教学效果。
3、关心每一个孩子的身心发展,开展好阳光体艺和诗词建设活动。让校园充满着诵读生声、歌乐声、欢笑声。
4、认真筹备并组织好学期的各项活动,渗透德育特色,有趣味性,有意义:如“我们的节日”主题活动。有计划地开展好庆110周年校庆“、“教师节、中秋节、国庆节、元旦、春节”等节日,让学生“走出教室、走出校门,走进生活、走进社会,探究社会、探究人生”,让孩子在了解更多的节日文化的过程,培养树立正确的世界观、人生观、价值观。
四、具体措施:
1、认真做好学校学校各职能部门布置的常规工作,按时,保质保量地完成。
2、以教师职业道德来规范和约束自己的行为,为人师表。
3、尽快帮助新班主任熟悉和掌握班级情况,早些让工作上手,并带出自己的特色。形成良好的班风学风。
4、和本组班主任、各科老师认真做好本职工作,提高大家的团结协作精神,群策群力,学科之间加强集体备课,本学期教材变动较大,强调了人文素养和科学素养。学习《新课程标准要求》,挖掘教材内涵和要求,吃透教材,教学中注重课堂效果和质量。体现学校“轻负荷,高质量”的原则,不加重学生的课业负担,崇尚愉快教学。周末各科作业年级统一,作业体现有针对性、巩固性、拓展性、思维开发性。不搞重复性训练,题海战术。把周末给学生。
5、及时反馈家长、班主任和各任科老师意见建议,并及时上报到有关部门,便以学校逐层解决,注意协调学校、老师、家长之间的关系。
美团组长工作计划篇三
13.推进自然保护地整合优化、总体规划调整报批、详细规划编制和辖区“多规合一”国土空间规划编制。
牵头单位:规划建设管理部;责任单位:遗产保护部、自然资源和规划分局、规划服务中心。
14.抓好地质公园中期评估迎检准备工作。
牵头单位:遗产保护部。
15.严格按照“东拓,西兴,南展,北控,中优”的泰城空间发展战略,控好“山体线”“水岸线”“天际线”。加强规划区域和建设项目布局论证,做到“规划不批、项目不上”。
16.全面贯彻《旅游法》《泰山风景名胜区保护管理条例》《泰山风景名胜区生态保护条例》等法律法规,推动建立黄前水源地生态保护补偿机制、风景名胜资源有偿使用费征收和泰山周边区域山泉水、泰山石、地质遗迹长效管理机制。
牵头单位:遗产保护部;责任单位:安全应急管理部、规划建设管理部。
18.科学实施森林健康抚育、古树名木监测、森林病虫害防治,确保完成松材线虫病“三年拔除疫点”目标。
牵头单位:遗产保护部;责任单位:森防站、各管理区。
19.有序推进泰山古建筑群消防工程、岱顶文物古建筑防雷工程、碧霞祠修缮等文物保护项目,确保文物古建永续传承。
牵头单位:遗产保护部;责任单位:安全应急管理部、规划建设管理部,南天门管理区。
20.坚持“生态环境质量只能更好、不能变坏”原则,加强生态环境监督“零容忍”管理,加大“散乱污”等项目清理力度,实施水源地水质检测、水库除险加固工程,建立健全农村黑臭水体排查制度。
21.推进与济南南部山区协作发展,加强生态环境共保联治,打造“大美泰山”生态文化共同体。
22.做好农村改厕、生活污水治理、生活垃圾处理等重点领域的问题整改工作。
23.推进河长制、湖长制、田长制等工作落实。
牵头单位:社会事务服务中心;责任单位:自然资源和规划分局。
24.推进《中华泰山文库》《泰山志》《不一样的泰山》等作品编纂出版,实施泰山文化传播推广工程。积极传承弘扬泰山“挑山工”、石敢当等优秀传统文化,打造世界级文化旅游目的地品牌。
牵头单位:遗产保护部;责任单位:政策法规部、组织部、文旅经济发展部。
25.筹备成立景区社科联,整合社会力量,助推景区文化事业大发展大繁荣。
牵头单位:政策法规部。
美团组长工作计划篇四
37.牢固树立“待游客如亲人”理念,巩固“旅游品质提升攻坚年”和全国文明城市创建成果,抓好国家卫生城市复审迎检,保持班子不撤、队伍不散、力度不减。
牵头单位:文旅经济发展部;责任单位:创城办、各部门各单位、各乡镇(街道)。
38.继续抓好软硬件提升项目,推进吸烟室、直饮水等服务设施建设,营造便捷温馨舒适的游览环境。
39.恪守“决不让游客受委屈”,加强服务技能培训,开展星级文明诚信经营业户评选,健全“红黑榜”通报和经营权有序退出机制,打造“诚信泰山”品牌。
40.细化管理、服务、执法、经营四大系统服务标准,健全志愿者服务体系,为游客提供精细化、人性化服务。
42.组建旅游纠纷人民调解委员会,建设南天门工作室远程调解系统,切实保障游客、业户的合法权益。
牵头单位:司法分局;责任单位:综合部、政策法规部、博物馆、各管理区。
43.利用美团等线上平台,开展好靶向营销,有计划地制造热点、包装卖点,针对不同地域、不同行业、不同年龄的游客策划不同的旅游产品,挖掘激发潜在消费。
牵头单位:文旅经济发展部;责任单位:综合部、泰山旅游集团、泰山票务运营中心。
44.开展好省会都市圈营销,探索将“济泰同城畅游泰山”优惠年卡扩展至更大范围。
牵头单位:文旅经济发展部;责任单位:计划财务部、政策法规部、泰山票务运营中心。
45.开展好东北市场、珠三角地区营销,策划“山东老乡游泰山”等专题活动,全力提热度、保存量、拓增量。整合山水圣人联盟旅游资源,联合当地龙头旅行社,召开旅游专题促销会,提升团队游客比例。
牵头单位:文旅经济发展部。
46.做好“泰山+摄影”“泰山+文化”“泰山+会展”等文章,策划开展摄影比赛、企业团建等主题活动,弘扬泰山精神,拓展新兴客源。
牵头单位:文旅经济发展部;责任单位:政策法规部。
美团组长工作计划篇五
1、以五大领域为标准抓住教学目标,认真做好每日教育教学工作。
2、以行为习惯的养成与安全教育为主要的工作重点抓好一日常规工作。
3、做好班级,教室的卫生消毒工作。
1、孩子学习习惯与生活习惯的养成。
2、做好孩子的安抚工作,让孩子尽快熟悉适应新环境。
3、筹备预备班本学年第一次家长会。
4、每周进行组内教案,听课本,作业大检查。
5、本月户内户活动有:美术游戏活动,户外活动:阳光出行——万绿园。
6、从第二周开始区角活动,体育游戏活动正常进行。
7、第五周开展组内教研活动,组内老师配合并做好同课异构教研活动。
1、从第一周开始每位老师按照课表进教室,注重孩子课堂习惯的养成。
2、课堂上做到有教具进入课堂,本学期强调关注学生的学习状态。
3、从第三开始,按照教学进度表进行上课,老师们认真备好课,按照授课内容布置相关作业并及时批改,要求要有激励性评语。
4.第五周开展数学教研活动,相关的老师做好充分的准备。要求两备两上两评。
1、副班老师做好开学初孩子用餐,午休等行为习惯的培养。
2、主班老师做好课堂习惯,班级风貌,学习习惯的养成。
3、教室,宿舍要求每周消毒。
1、组内老师互相听课,并进行交流。
2、按照组长的安排,9月份,黄川琼,何叶老师,谢哲老师,黄兰惠老师做好组内集体培训学习交流培训。
3、每位老师认真阅读组内老师必读两本书籍,并多多交流。
1.开学初,老师尽快熟悉本班家长,并建立班级微信群,做好孩子的沟通交流工作。
2.利用相机管理的方式,向家长传达孩子在校的学习与生活习惯。
美团组长工作计划篇六
今年以来,我局在区委、区政府的正确领导下,在市市场^v^的关心支持下,以全面落实区委区政府工作部署和全市市场监管工作会议为根本遵循,持续构建完善“五大目标体系”,在疫情防控和市场监管目标任务完成上取得了阶段性成效。
一、2021年市场监管重点工作完成情况。
(一)强化“四大安全”监管,筑牢安全生产防线。
强化特种设备安全监管开展了电梯、危险化学品等各类特种设备安全大检查工作,启动实施了xx区百日安全生产大检查专项整治工作,截至目前,共出动执法人员x人(次),检查特种设备相关单位x家,特种设备x台,下达《特种设备安全监察指令书》x份。受理举报投诉x件,办结x件。“安全生产月”期间,联合相关单位在陇南市经贸实业有限公司液化气储备站开展了特种设备应急救援演练活动。
强化产品质量安全监管重点开展了口罩质量提升整治行动,检查经营主体x家,检查一次性医用口罩、一次性医用外科口罩共计x余袋,非医用口罩x余袋,未发现违法违规行为。
(二)加大抽检力度,强化源头治理。
月共计完成煤炭抽检x批次,食用农产品抽检x批次,餐饮食品x批次,餐饮具x批次,专项抽检x批次。完成了x余批次食用农产品的快速检测,辖区食品药品机构检测x次。
(三)加强日常监督检查,营造良好市场秩序。
美团组长工作计划篇七
31.实行全员招商,业务部门要在做好产业布局规划的基础上,围绕招什么商、如何招商、在哪落地、有哪些优惠政策等内容,制作招商手册、招商视频,努力构建“班子成员领衔招商、职工群众全员招商,以山引商、以企营商、以村落商、以商招商”的大招商格局。各部门单位要动脑筋、想办法,找准自身优势,明确招商重点,持续加大双招双引力度。
牵头单位:文旅经济发展部;责任单位:泰山旅游集团,各部门各单位、各乡镇(街道)。
32.旅游集团要在开拓财源、挖潜增收、对外扩展上发挥主力军作用,依托景区资源优势,强化资金筹集、项目管理、基础设施建设、开发经营等职能,围绕吃住行游购娱,实施全要素全产业经营,推进资源变资产、资产变效益。
牵头单位:泰山旅游集团。
33.尽快出台招商、营商、亲商、惠商的制度办法,为招引大项目、好项目提供支持、指引,优化产业结构,丰富盈利模式;强化奖惩考核,构建项目联动机制、包联机制、调度机制、考核机制,对完成年度任务、实现重大突破的及时兑现奖励,对完不成任务、排名靠后的逐一约谈问责。
牵头单位:文旅经济发展部;责任单位:计划财务部。
34.用好相对集中许可权试点重大机遇,加快推进行政审批服务大厅选址、建设,规范审批环节和流程,缩短项目落地时间。
35.大力发展楼宇经济、总部经济,探索设立“二次创业”发展基金和数字经济、旅游小企业等扶持资金,构建以雏鹰企业、瞪羚企业、独角兽企业为重点的企业梯度培育体系,助推新经济发展和新动能培育。
牵头单位:文旅经济发展部;责任单位:计划财务部、“二次创业”办公室、泰山旅游集团。
36.把对上争取资金提上重要日程,准确把握上级相关文件精神,密切关注国家宏观经济运行形势和政策动向,围绕乡村振兴、文物、林业、防火、文旅等行业领域,紧盯中央预算内资金和省、市级支持资金投向,找准突破点和结合点,及早谋划储备项目,争取纳入国家及省市盘子,全力为景区发展营造良好环境。进一步健全督导考核体系,确保此项工作抓紧、抓实、抓出成效。
牵头单位:计划财务部;责任单位:各部门各单位、各乡镇(街道)。
美团组长工作计划篇八
为进一步强化食品安全属地管理责任,切实提高食品安全监管水平,确保人民群众饮食安全,一年来县食安办严格按照省、市文件要求,牵头协调食安委各成员部门,强化措施、科学监管、严厉整治,全面推动全市食品安全工作稳步发展、总体向好。现将具体工作情况总结汇报如下:。
(一)加强食品安全生产经营环节监管。
在食品生产环节,开展了食品生产加工小作坊综合整治工作。在此次专项整治中,共出动执法人员110余人次,执法车辆17台次,检查辖区内食品小作坊50余户次,共指导4户食品生产加工小作坊获得许可证。在食品销售环节,组织开展了开展农村销售环节食品安全专项整治行动,按照食品安全相关法律法规要求,监督帮助食品经营者逐户建立并公示食品安全管理相关制度,监督指导食品经营者严格执行进货查验及查验记录制度。针对农村食品市场存在的突出问题,加大清查排查力度,共出动执法人员300余人次,检查农村食品经营主体600余户次,对于存在问题的经营者,已责令其立即改正。
(二)加强保健食品安全监管。
组织执法人员对辖区内保健食品经营者进行了检查,主要检查了保健食品经营单位是否取得《食品经营许可证》,保健食品产品的合法性、进货渠道、标签、说明书、索证制度、销售台账及出厂检验报告单、保健食品标签说明书有无夸大、虚假宣传、和暗示治疗功效等。共出动执法人员130余人次,检查保健食品经营企业100余户次,未发现存在问题的保健食品经营者。
(三)切实强化校园食品安全监督管理。
为贯彻落实省厅、市局相关文件精神,确保我县师生在校期间食品安全,按照要求,迅速开展校园食品安全守护行动。在春秋两季开学前,组织开展学校食品安全管理员进行食品安全知识培训。培训结束后,执法人员对各学校(幼儿园)食堂、校园周边餐饮服务单位及三家校外供餐单位开展食品安全检查,对存在不足之处提出了整改意见,经过指导,三家校外供餐单位均符合供餐标准,经省厅专家组验收合格,评定为a级餐饮服务单位。全县53家学校食堂及25家幼儿园食堂均能按照要求落实学校食品安全校(园)长负责制,对存在问题的食堂、餐饮服务单位督促其进行整改,现已全部整改到位。
(四)加大销售环节食用农产品整治力度。
严格落实日常监督检查制度,对食用农产品经营者的资质、进货查验记录、肉的检验检疫票据以及从业人员健康证明等进行了检查,指导食用农产品经营者建立健全并严格落实食用农产品销售环节各项食品安全管理制度和质量安全追溯体系,严格执行进货查验制度,做好食用农产品市场准入管理,指导开办者和经销者认真开展食用农产品检查和自查。对于存在问题的业户,已责令其进行了整改。据统计,共出动执法人员130余人次,执法车辆13台次,检查辖区内食用农产品经营户270余户次,通过检查,未发现违法违规经营主体。
2020年度,依据国家总局下发的抽检计划,委托君正公司开展了普通食品和食用农产品监督抽检工作,我科室结合我县辖区实际制定了食品安全监督抽检计划,按照计划全年共抽检食用农产品684个批次,普通食品228批次,主要以重点品种食品、蔬菜、水果、畜禽肉、水产品、鲜蛋等为抽检对象,以大型超市、综合性农贸市场以及各类食品生产经营企业、小作坊、餐饮服务单位、现场制售单位为主要抽检场所。目前已全部完成,其中不合格产品16批次。快速检测237批次。截止目前,全年涉及食品安全案件立案7起,已结案6起,1起正在处理之中,罚没款元。
(五)加大宣传引导方面。
利用新媒体宣传方式“两微一抖一快”、利用条幅、宣传单等宣传方式,采取“谁执法、谁普法”的宣传方法,在执法大队执法的过程中,悬挂宣传条幅16条,发放宣传单3000份。
(六)亮点工作。
按照国家总局、省厅、市局的工作要求及县委县政府的安排与部署,为加强对群体性聚餐食堂的监督管理,我县政府投资1500余万元进行“数字食安”项目工程建设,实现了对食品原料采购、食品加工制作等环节的全方位监管。截止目前,全县53家学校食堂及3家配餐单位已全部完成“数字食安”项目工程建设工作,各学校食堂都能按照平台管理要求在平台上进行食品原料采购,学生家长可通过扫描悬挂在学校门口的二维码观看学校食堂所有的加工操作环节,切实保障了在校师生饮食安全,让学生吃得健康、吃得放心。社会餐饮服务“数字食安监管”建设,在镇中华西路(县医院西侧--国税局,一毛街南侧至北侧)创建餐饮服务一条街,对在一条街从事餐饮服务的饭店进行改造,建立食品安全监管平台,在现场制售场所、经营场所、餐饮服务后厨安装高清摄像头,设立大屏幕,让消费者实时监督食品销售、食品加工操作全过程。截止目前,线路接引主干线、分配箱已全部完成,熔接光缆及室内安装正在施工。其中有20家餐饮服务单位已完成加工操作场所内的监控设备安装。
一是干部队伍结构不合理。老龄化严重,年轻后备力量明显不足。自职能整合以来,辖区分局增加了食品生产监管、特种设备监管、餐饮服务监管、药品监管等等一系列的工作,但是人员始终没有实质性的增加,在本年度新冠疫情肆虐,疫情防控形式常态化的环境下,在日常监管工作开展的同时,还要开展一系列的检查工作,存在力不从心的现象。
二是县、乡镇(街道)、村、屯四级食品监管体系建设还有待进一步加强,各乡镇、办事处的食品安全组织机构还需强化,人员、设施、经费等保障措施亟待加强。
三是大型食品安全相关业务知识培训、应急演练、从业人员食品安全知识培训等经费不足,执法人员知识更新滞后,无法完善自身知识结构,监管水平得不到提升。
美团组长工作计划篇九
作为官店中学最重要的一个xx年级,在校各级领导的关心支持下,我们将以办人民满意的教育为宗旨,在实践中摸索,在困难中前行,在挑战中迈进,形成团结务实、和谐进取的xx年级团队精神,以严格的管理、严谨的教学争取赢得社会、家长的高度评价,必然不辜负学校和教育局领导的信任,不辜负家长、社会的期望。
展望即将到来的一年感到责任重大,摆在我们面前的毕业班工作繁杂而艰巨。在提前上课时间内我们已经完成了班级合并和整体搬迁,由于种种原因,暑期补课未能进行,给我们教学进度增加了很大的压力,随之而来的连锁反应,会给我们今后的各项工作带来许多新的挑战;从今年的各学校中考成绩来看,形势严峻。
由于两年前这一届生源质量不尽如人意,我们要想一年后在中考中创造优异的成绩(不仅要在数量上而且还要在质量上),还有许多艰苦细致的工作要做;要努力思考如何在提高教学成绩的同时做好优秀毕业生挽留工作,做到既丰产又丰收,也是我们工作的重要内容。我们必须做好充分的思想准备,同时要树立必胜的信念,来迎接明年中考的考验。
面对初三紧张而繁重的教育教学工作,我们必须保持清醒的头脑和必胜的信念,我们以办人民满意的'教育为宗旨,统一思想认识,团结带领全xx年级组教师,发扬xx年级团结协作团队精神,继续抓好和谐xx年级组建设,依靠精细实的科学管理的工作作风,紧紧抓住提高教育质量这条生命线,争取在明年的中考中取得优异的成绩!
面对严峻的中考形势,我们将继续把和谐xx年级组建设作为工作的基石和前进的保障,狠抓队伍的思想素质建设和业务水平提高,紧紧抓住提高教育教学质量这个中心,依靠严格科学的教育管理和细致科学的教研教学两条腿走路,在具体工作中狠抓落实,切实把计划的工作做好做实。针对时间紧任务重的具体情况,打算在年度前期适当减少月考次数,扎实推进教学进度,确保教学的进度与质量,在学生思想工作中以树立远大理想,树立正确的人生苦乐观,迎接人生考验为主题的教育。
年度中期,加大检验力度,做好月考的分析、研讨工作,注意稳定后进生,促进中等生,提高优等生。使教研工作深化,学生方面继续做好稳定提高工作,为后期的全面冲刺打下扎实的基础。年度后期,落实复习计划,做好每次中考模拟试卷分析,结合各种情况,有针对的进行补差补缺。对学生进行考试教育,做好心理疏导、考试技巧的教育,还要针对具体,指导优秀学生的志愿填报。
(1)教学方面。
认真贯彻学校教科室教育教研计划,以教师专业化为指导,以提高教师教学教研水平,以“骨干教师”评选为契机,推动xx年级组教研水平的提高。认真制定xx年级月考计划,切实发挥月考的检查提高作用,进一步完善月考工作制度。积极推进备课组活动质量的提高,扎实有效的开展备课组活动,不断提高创新,使备课组工作再上新台阶。
组织每学期的学月考试,做到统一命题,统一布置考场与监考,统一流水阅卷,统一分析考试情况;协助教学管理处组织好期中、期末考试;毕业xx年级还要按要求协助德育管理处、教育管理处完成学生毕业档案的建立完善工作。
1、与各个教研组长一起,组织好本xx年级各学科的学生竞赛及兴趣小组活动;组织好本xx年级培优补差工作;协助教学管理处、教科室开展其它各项教学、教研工作。
2、加强教育教学常规的检查,定时不定时的抽查教师的教案和作业批改情况,期中期末分别检查全组教师教案,每学期召开一次学生座谈会,积极主动地听课,听取反映,对比较突出的问题要及时向学校反映。
3、施行帮扶制度,各班班主任带头带领科任老师定点定向帮扶具体学生,从学习,生活,行为多方面帮助学生自立奋进,并争取取得好的成绩。
4、中职早摸底,选定中职苗子,并响应国家号召,加大对中职的宣传,将中职招生问题落到实处。
5、充分发挥学校课堂主渠道的作用,渗透法制教育。加强组织领导,完善工作机制,加大教师渗透法制教学培训力度,努力提高其法制教学水平;扎实实施好学科教学渗透法制教育工作。
6、xx年级主任带头,全xx年级组内随机抽查教师上课质量,防止备课与上课不符,监督教学质量,并关注“自主学习、小组合作、交流展示、小结质疑”这四个主要的教学环节的设计,把好45分的关,向45分钟要质量。
7、按学月制推进教学,严格检查教学质量,在上好课的前提下更快的完成教学进度,让中考总复习的时间更充分彻底。在上半期的工作中,主要是完成教学计划,但同时要穿插整体教学,联系以前的知识,为后期总复习做好铺垫。下半期在又好又快的完成教学任务后,迅速开展总复习工作,按照初中教学重点,难点,考点来复习,抓住不该丢的每一分,让复习取得真成效。
8、严抓初三体育课质量,按照体育课步骤开展实质的工作,让学生在体育考试中取得更优厚的成绩。
(2)管理方面。
我们xx年级组是一只新组成的团队,许多教师有着丰富的管理教学经验,还有许多朝气蓬勃的年轻教师,xx年级组有团结和谐、扎实进取工作作风,这是我们工作的基石。但面对中考严峻的形势我们必须保持清醒的头脑和高昂的斗志,更需要严格的管理做保障,在严格科学的管理中提高教学质量,争创一流的中考佳绩。
全面贯彻“创快乐教育,建和谐校园”的教育思想,继续抓好学生管理为主线,以量化考核为载体,将xx年级管理推向深入、细致化,注意加大毕业班学生的理想信念教育,培养学生树立远大的理想与报效祖国的志向,促进学生身心全面和谐发展。xx年级组还将加大班主任队伍建设,不断提高xx年级组长、班主任的德育工作水平,以适应德育工作新形势、新要求。
拟本学期组织师生开展小型体育活动,丰富学生业余生活;组织新一届xx年级学生会;召开xx年级家长大会和家长委员会会议;切实将团队建设落到实处,分工合作,增进感情,让大家融入团队,从队歌,团队宣言,团队集会中让大家以生为九年级的一员而自豪和骄傲,让人人有事做,人人有分管,将团队中人人参与九年级的管理,监控到位,快乐工作,以增强团队战斗力。
按部颁标准及学校办学目标要求,制定并执行xx年级教学计划;检查备课组集体备课情况;负责检查全xx年级教师教学上岗情况,包括集队集会,晚自习、上课时间教师到位情况。
加强办公用品和教室电教设备等公共财产管理。注意节约,减少浪费。办公室要做到人走灯灭、窗门关牢;办公室、教室的电脑不得用于玩游戏,并注意用完后关机;放学时注意关掉饮水机电源。
建立健全xx年级组考勤管理制度,工作做到科学化,人性化,做好xx年级组例会及教研组例会实效性的监督,切实保障各项工作计划的顺利落实。
注意发挥班主任及骨干教师的主力军作用,使班级各项工作扎扎实实,努力做到严细实。还注意协调各方面力量,发挥好家长委员会的监督、协调、宣传作用,努力让家长理解支持学校的工作,把家长委员会会议协商制度贯彻落实到位,不流于形式,使家庭、学校协调一致,促进毕业班各项工作的开展。
加强教师队伍建设,继续发扬你机组优良的工作作风,加强师德师风建设,提高教师职业道德水平,加大对青年教师的师德及教学水平的提高力度,以学校“教学能手竞赛”为契机,推动xx年级组教师业务水平的提高,尤其是年轻教师,要给他们压担子,使他们尽快成长。
(3)xx年级工作作风建设。
工作作风建设的重点是师德教育。xx年级主任应经常组织教师学习有关法律、法规及重要文章,提高教师的师德水平。
xx年级主任应坚持坐班,加强考勤,对迟到、早退、旷工、旷课的教师要严格按规定处理,并上报学校备案。
加强教风、学风的建设,xx年级组应大力鼓励教师精于治教,要面向全体学生,因材施教;培养学生勤攻苦读的精神;通过开展有效教学活动提高学生的整体素质,全力推进素质教育。努力提高教师的整体水平。
美团组长工作计划篇十
这是我来到我们公司工作的第三年了,在部门的日子过的非常快,作为我们曾经销售组的一名得力干将,我收获到了很多的赞扬和肯定。这次我依旧是得到了很大的鼓励,成功的成为了我们销售小组的组长。
作为销售行业的一员,我知道竞争力是非常大的,大到外界的竞争,小到我们公司内部每一个小组的竞争以及每一个同事之间业绩的追逐。所以真的很荣幸,这次领导们愿意给我这一次机会,让我在组长这个岗位上继续奋斗,继续发扬自己优秀的那一面。
对于接下来的工作,我固然是有一个新的计划的。站在一个新的岗位上,首先要有一个新的心态。所以接下来的第一步,我就是要去调整好自己的心态,把握好自己平时在工作上的一个平衡。
有了进步不能得意忘形,反而是应该更加低调的前进,保持好一个学习向上的心态,低调且认真的做好每一天的工作,以及用最好的态度去管理好自己的小团队,这才是最为重要的。我知道很多人一旦有了一些突破,整个人就开始得意忘形起来了,但是我相信自己绝对不会做这样的事情,我会和以往一样,把自己放在一个平常的位置上,继续鼓舞自己,持续前行。
第二部分就是要去提升自己处理事情的能力,很多时候我们在工作上出现问题,都是因为前期准备不够,或者说是后期没有仔细认真的去盘查,还有一个就是因为自己的能力还比较缺乏。来到公司三年了,我觉得自己在很多方面发展的也算是比较完善了的,这次我想认真改变一下的就是自己的应变能力和应对事情的能力。
我认为一个人在不断的前行当中,固然有一些东西是比较缺乏的,所以这一次,我会仔细去挖掘自己优秀的一部分,也把自己不擅长的那一部分揪出来,认真的去改变和提升。
第三个方面就是要提升自己对这个团队的管理能力。我刚刚成为一名小小的管理员,在这一方面是非常缺乏的。以前我只顾着自己如何去提升业绩,没有任何对于管理上的一些学习。
现在我能够在这样的一个职位上工作,是必定要去做一些突破和提升的。所以我会努力的从各个方面上学习管理知识,希望能够给自己带来一些突破性的改变。未来时光依旧可期,我也会用自己毕生的力量去完成这一次事业使命的!
美团组长工作计划篇十一
一、教育教学工作。
1、新学期的开学,各个岗位的老师相互配合完成各项计划的制定,班主任完成学生报名及发书工作。
2、根据实际情况,平时多与老师交流,及时发现和解决问题,多让老师们发表意见和建议,共同寻找能使我们共同进步的有效途径。
3、协调好各科任课老师的请假与代课。
4、配合学校各种材料的上交。
5、抓好本年级师资队伍形成工作合力,因为我一直坚信,集体的力量永远比个人的力量大得多,因此,我要协调好大家的工作关系,创建一支团结的队伍,要发扬大家的工作责任心,创一流教风,要培养大家爱生如子,扬一股优良师德,通过众位教师的力量来创建一个良好的年级。
6、积极为老师们创造轻松和谐的工作环境,关注每一位老师的身心健康,使大家带着愉快的心情工作。
二、学生管理。
1、关注学生动态,及时分析、处理。
因为,只有善于发现问题,了解问题,才能更好的及时地解决问题,所以,在平时的工作中,我们要关注学生的生活细节,关注学生的思想动向,多与学生交流,接近学生,走进学生,了解学生的心理想法,把问题缩小到最小化。
2、严格要求。
本学期,学校的整体制度发生了一定变化,特别是对学生的要求方面,德育处制定的各项制度都比较严格,大环境严了,到每个班,我们也要执行好,平时就严格要求学生,规范他们的行为,端正学习态度,使他们养成良好的学习习惯。
3、进行文明礼仪教育。
举止文明注意仪表仪容是一个小学生最起码的要求,也是一个年级乃至一个学校工作的好坏的窗口,因此这个工作我们要经常抓、反复抓,把举止礼仪打造成我们年级的一个“品牌产品”。
卫生工作是我们每个学生生活的地方。因此,要抓好黑板、地面、门窗等基本部位的整洁,抓好学生的个人卫生。
5、开展一系列丰富多彩的思想教育和课余文化活动,培养学生崇高科学、追求真理,培养学生高尚的道德情操。特别是配合教务处和德育处正常开展的各类课外兴趣小组活动,和其他有助于学生身心。
6、密切联系学生家长,积极争取家长对学校、班主任工作配合。
我始终坚信,只要通过我们二年级b组全体师生的共同努力,我们想要达到的各种目标一定会达到。我会和二年级的全体老师和学生共同克服种种困难,向着共同的理想和目标前进。
【篇二】。
一、指导思想。
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和“xx大”会议精神为指导,以科学发展观为统领,以“学习型班集体”创建活动为载体,以“为学生的终生发展负责”为己任,认真贯彻落实学校各项。
规章制度。
以“教研促教改”明确日常的课堂教学是素质教育的主渠道重点放在课堂教学改革上提高孩子主动获取知识解决问题的能力用实际行动为办好人民满意的学校作贡献。
二、工作目标。
在校党支部、校长室和教务处的指导下,本着“抓常规,创特色,促发展”的工作思路,团结本组教师,勤奋工作,开拓创新,力争使本组各项工作位于学校各年级组前列,争创“优秀年级组”。
1、加强年级组的团队意识,培养优良的团队精神,充分发挥年级组的管理作用,强化年级组长负责制,完善管理制度,营造求真务实、团结向上的组风组貌,努力使全组教师形成一个相互支持、相互理解、相互信任、团结愉快、群策群力的集体。
2、把对学生的行为习惯教育、安全教育作为年级组德育工作的重点。组织带领班主任认真学习学生自我发展模式的理论,共同研究“自我管理、
自我评价。
”的具体措施。提高班主任的工作方法,通过引导、教育、内化,使孩子们从小养良好的学习、生活习惯,逐步具备自我教育、自我管理的能力。
3、在素质教育的前提下,坚持“一切为了学生的发展”和“对学生的终身发展负责”的工作理念,坚持“轻负荷、高质量”教学指导思想,以“教研促教改”,明确日常的课堂教学是素质教育的主渠道,重点放在课堂教学改革上,提高孩子主动获取知识解决问题的能力。把注重阅读积累、丰富学生语言内涵和提升应用知识解决实际问题的能力作为教学重点。加强教学常规考核,借助学校的校本研训工作,营造浓厚的教研氛围。
4、认真落实学校各职能部门安排的工作,认真及时地完成上级领导安排的工作,努力做到精益求精。及时协调学校与老师,老师与学生,家长与老师之间的关系。
三、现状分析。
1、本年级组共有六个班,共有学生将近280名。全体学生有较好的集体主义荣誉感,良好的行为习惯;各班班风正,学风浓,整体素质高。本学期将进一步根据四年级学生的年龄特点,开展一些有利于孩子健康成长的活动,让学生在竞争中学会学习,在竞争中学会合作,在竞争中学会生活,在竞争中学会创新,不断提升学生的综合素质。
2、本年级组有两个教研组,分别是四年级语文组、英语组,共有教学人员12名。是一支以中青年教师为主体、工作踏实、敢于创新的科研型教师队伍。本学期我们将继续发扬以往“团结、愉快、务实、创新”的工作作风,努力调动本年级组全体教师的工作积极性,使年级组各项工作再上一个新台阶。
四、工作重点。
1、充分体现年级组的管理作用,调动全体教师的工作积极性,以热情饱满的工作态度投入到工作当中去。
2、加强法制教育、规章制度教育,增强学生的法制意识,确保师生零犯罪率。
3、根据本年级学生的年龄特点,精心策划组织活动,力争做到德育效果明显。
4、配合德办、少队,结合教育教学工作的各项检查,要求班主任狠抓学生的行为习惯、学习习惯、生活习惯等养成教育。
5、继续将安全责任意识当作工作的重心,注重学生安全意识教育,调动老师们爱校爱生的热情,通过安全知识培训等丰富老师们事故防范经验,防止、减少事故的发生。
6、根据孩子们的年龄特点,组建快乐中队。主要目的是通过寓教于乐的这种形式对学生进行情感体验、与人交往、审美能力、创新能力的培养。
7、关心组内教师的身心健康,积极营造团结协作、互相学习、互相关心的集体氛围。
8、每月至少召开一次年级组全体教师会和召开一次年级组班主任工作例会,做好各项工作的布置、落实、检查、反思及总结,并将组内教师意见和建议及时上报有关部门和领导。
9、加强学习型年级组、学习型班集体的建设,不断提升全体教师的教育教学能力、班队工作能力、反思能力、科研能力和写作能力。
10、做好各项考核、督查和评比工作,使考核、督查和评比的过程成为教育的过程,反思的过程,改进的过程,提升的过程。
【篇三】。
一、指导思想。
在这一学期里,我将贯彻实行学校的“让每个学生都能成功的做点事,让每位教师都能得到很好的发展”的办学理念,加强学生的德育教育,营造良好的学习氛围,让孩子健康快乐的成长。
一、个人建设。
1、作为年级组的带头人,高度的责任感是做好工作的先决条件。要有集体观念,在个人利益与学校工作冲突时,要全力支持学校工作。率先垂范,无私奉献,同时还要培养亲和力,要服务每位教师,在人格上尊重教师,心理上接受教师,感情上亲近教师,工作中要以身作则,注重身教,工作勤奋,任劳任怨。
2、认真完成学校各处室布置的任务。
在工作中,要既重感情,又讲原则,善于上下协调。公正是信任的基础,作为一名年级组长,失去公正就很难让人信服,过于强硬又不便于合作。在工作中既按原则办事,又要有涵养,对事不对人,学校决策的传达、以及其他的事情的布置,年级组长必须善于上下协调,才能把工作抓紧、抓实、抓好。
3、要作到与时俱进,学习先进的教学管理理念,提升自己的工作能力,这样才会获得其他老师的尊重,便于工作的开展。
二、班主任队伍建设。
1、有一支过硬的班主任队伍,年级的发展才可平稳。结合学校的工作任务,在重大问题上整个年级组要与学校的方针达成共识,适时召开班主任会议,不仅传达学校的通知,还能开展班主任工作经验交流,形成向上的工作氛围。
2、在当今竞争激烈、学校上台阶的大背景下,能使大家心往一处想,劲往一处使,教学上夯实基础,严抓课堂纪律,使整个年级学习、生活和谐有序发展。
3、深入了解本组教师的思想情况,做好协调工作,增进团结,营造良好的工作氛围,共同做好学校各科室交办的工作。
美团组长工作计划篇十二
作为一名体育年级组长,首要的任务是组织开展各类体育活动。这些活动包括运动会、体育比赛、健身训练等等。在组织这些活动的过程中,体育年级组长需要明确活动的目的和实施方式,可以参考历年来的活动经验,以此来确保本次活动的成功。
体育年级组长还需要负责打造一个优秀的体育学生团队。这个团队不仅仅需要有优秀的体育运动员,还需要有出色的管理人员和培训教练。在打造这个团队的`过程中,体育年级组长需要寻找合适的人才,并定期进行培训活动,以此来提升团队的整体素质和专业技能。
为了更好的管理体育运动,体育年级组长需要建立各项体育运动管理制度。这些规章制度需要围绕着体育活动的安全、顺利开展、公正公平等方面,制定相应的管理措施,以此来减少事故发生的可能性,保证比赛的公平性,避免出现管理上的漏洞等问题。
定期组织培训活动是体育年级组长的另一个重要任务。这些培训活动不仅可以提高体育运动员的专业水平,还可以帮助管理人员和教练更好的了解运动员需求,提高自身的管理和培训能力,以此来为促进体育运动的发展打下坚实的基础。
作为一名体育年级组长,除了要与学校领导、学生、老师等内部人员协作之外,还需要密切配合其他职能部门的工作。这些职能部门包括体育教研组、保卫部、后勤部等,需要共同协作完成体育活动的筹备、执法等方面的工作。
美团组长工作计划篇十三
第二季度重点工作是迎接上级春季安全生产大检查,春季预防性试验,“三夏”期间的电力供应以及迎峰度夏、防汛工作的准备。要确保“三夏”期间我站的安全稳定运行和可靠供电。应充分做好迎接检查的各项准备工作和配合输电部做好春季预防性试验工作,全体人员应进一步提高安全意识,认真按照规程进行操作,严格执行两票规定,精心值班,确保春季安全大检查和春季预防性试验工作的顺利进行。另外,雷雨季节即将到来,防汛排查工作迫在眉睫,全体人员应进一步提高安全意识,精心检查维修排水设施,根据第二季度工作重点特制定工作计划如下:
1.按照《河南省电力公司2011年春季农电安全生产检查方案》,组织全体人员认真学习,根据检查重点逐项对照,查找安全隐患,发现问题及时进行整改处理,提高安全工作管理水平。
2.预试期间全站人员到站,设备停电时做好设备除尘和铭牌数据抄录工作。操作人员要严格执行操作五制,提前做好事故预想工作,全力确保预试期间人身、设备和电网安全。
3.制定《“五一”国际劳动节保电预案》、《中招保电方案》、《迎峰度夏预案》、《防汛预案》。
维修排洪设施。检查站内设备接地情况及避雷器计数器动作情况。做好站内设备的通风降温及房屋防漏工作。
5.中招前,按照电网设备运行情况,提前分析制订节假日期间的反事故措施、中招保电方案和设备事故应急操作预案,合理投切电容、调整电压,提高电能质量,保证经济运行。
6.成立防洪防汛小组,指定负责人(防汛专责:罗帅)。完善防洪防涝工具,并指定维护人。密切关注天气变化,时刻做好准备工作。密切联系调度,如有情况及时汇报。定期检查电缆沟有无堵塞,下水道是否畅通,及时疏通。阴雨天气注意观察水位变化,超出警戒水位时,及时汇报上级领导。
7.坚持按照规定次数召开班组安全活动,学习上级转发的事故通报及有关的安全文件,从中汲取事故教训,并从自身查找不足,制定防范措施,杜绝类似事故在我们身边发生。牢固树立“安全第一,预防为主”的方针,全面提高人员的安全工作水平。
8.组织三次反事故演习,每班进行两次事故预想,提高人员的工作能力及处理突发事件的能力。
9.在春季预防性试验工作中,认真查找缺陷,统计设备参数,作好记录。
10.加大安全教育培训力度,组织人员学习各种规程,规定,全面提高人员素质。并对照反习惯性违章常见的具体表现,查找工作中自身存在的违章现象,人员之间相互监督,相互考核,杜绝习惯性违章现象出现在工作中。
美团组长工作计划篇十四
为保证公司战略规划及20xx年度公司整体目标的实现,强化公司和各部门战略及计划执行潜力,明确年度重点工作方向,并据此构成年度绩效考核的相关资料,特编制此文件。
本部门是公司的客户服务与客户资源开发中心,它透过规范化、亲情化、个性化的服务,提升客户满意度和品牌忠诚度,促进公司市场占有率与公司竞争力的提高。
20xx年重点工作资料
(工作资料、时光、预期工作成果、资源要求/协作要求)
20xx年业绩指标:客户服务体系建设和完善
在工作中要不断实践新管理体系中客户服务中心的工作流程、工作指引、相关表单,不断优化工作流程,到达提高本部门工作效率的目的。(客户投诉、工程维修)
每季度末编制《20xx年度产品缺陷与预防手册》,发送相关部门做后续改善,提升公司各部门专业潜力。
客户服务中心和物业公司协同组建社区文化团体,开展社区文化活动,促进与客户之间的沟通及联系,提高客户满意度。
(1)每日跟进检查长春搜房网某地产康景、格林春天、弗朗明歌业主论坛,透过和长春搜房网论坛主管合作,发现不当言论及时回复处理,投诉资料涉及相关部门,需要相关部门给出合理解释说明,到达维护某地产品牌形象的目的。
(2)每周关注、回复、处理网络上其他网站建立的某地产业主论坛,维护公司品牌形象
(3)每周关注某地产集团等相关公司网站客户服务留言板和论坛的客户投诉资料,对相关资料及时投诉处理。
根据《20xx年客户满意度调查报告》,2月底制定《20xx年客户满意度提升计划》,并负责跟进和监督客户满意度提升计划的实施。(管理录guanlilu。)
3月底完成《09年老客户关怀方案编制》,并实施,对老客户带给超值和增值服务,提高客户满意度和忠诚度。
客户投诉依照《客户投诉处理流程》进行分类处理,使投诉能得到及时有效的解决,对于一、二级投诉每日重点跟进;每一天进行,保证不发生一齐因处理不到位而引起业主群众投诉或媒体曝光事件。
工程维修完成后,由现场客服中心进行电话或上门回访,目的在于跟进返修结果、客户服务效果和业主的相关反馈,并针对具有普遍性和典型性的问题按季度构成回访报告。(全年)
各月进行,做到因客户服务不到位而引起的投诉为0
用图表数据,完成每月《客户服务工作报告》,对业主入伙、质量返修、客户服务等工作及时准确向公司汇报。记录、整理、分析客户投诉处理状况,提出相关改善推荐,并回馈到相关部门,以每月《客户服务工作报告》的形式向相关部门通报。(次月7日前完成)
次月7日前完成上月报告,每月至少一份,全季至少三份。
每月从策划营销部接收客户原始购房档案资料,为了维护良好的售后客户关系,建立售后客户档案,并对客户投诉的资料进行分类存档,根据实际发生及时补充相关信息,对某地产康景一期、二期已入伙客户档案资料按照《档案管理办法》进行接收、整理、归档,每日进行,每月25日集中整理纸版档案一次。
完成业主咨询、投诉和报修的接待和处理工作,及时录入客户报修数据,投诉信息录入率100%,电子版每日录入更新,档案每周整理一次。
全程配合策划营销部组织进行某地产康景、弗朗明歌一期的业主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
对于重大客户(涉及补偿客户)进行谈判和沟通,兼顾客户和公司利益,最大限度提高客户满意度,办理客户的索赔事宜和因施工质量问题造成的赔付,督促施工单位承担赔偿职责,每月向公司高层领导发送一次补偿客户统计表。
每月随《客户服务工作报告》通报重大客户投诉处理状况。
工程维修及工程质保金管理
严格按照工程保修协议对施工单位进行日常管理,完成每月《工程质量保修记录表》和季度《供方履约评估表》并发送至相关部门。
在项目施工阶段,客服中心用心参与相关检查工作,并提出合理推荐,代表客户对工程质量进行检查。
根据各施工单位实际保修工作状况,结合物业公司意见和反馈,审核各施工单位质保金付款申请,进行质保金支付工作,对于施工单位不及时履行维保工作的,根据《工程质保金扣款工作指引》,按照该工作指引进行质保金扣款工作,维护公司利益。
透过建立公司各项目质保金台帐,随时更新相关信息,收集相关验收单等资料,对公司各项目质保金进行统一管理,到达维护公司和客户的利益,每日专人即时更新质保金台帐,每月集中整理一次台帐。
根据已完成的客服中心培训大纲,对本部门员工进行客户理念培训、专业技术培训、沟通技巧培训、解决问题潜力的培训、相关法律知识培训。透过制定客户服务中心的全年培训计划并实施,培养合格的客户服务人员,到达提高本部门客服中心工作效率的目的,打造高效的客户团队,塑造职业的房地产客户服务形象。
初步构成客服中心投诉处理案例库。
美团组长工作计划篇十五
小组长的职能就是沟通的桥梁作用,做好师生的沟通工作并能给团队以带动性和凝聚力,带领本组同学共同完成实习学校和驻县老师布置的各项任务,并积极协助配合驻县老师做好本小组的日常管理工作,因为有小组长才使得组员和驻县老师之间有了紧密的关联,他的作用的大小就反映了我们这个大家庭之间的紧密关系。所以作为小组长我们就是要做好这个桥梁的作用,并主动与实习学校领导进行联系与沟通,保障本组的顶岗实习工作顺利进行。因此,小组长所要做的第一件事就是建立并逐渐培养一个良好的人际关系网,小组长要和驻县老师搞好关系,更重要的是要和自己的组员搞好关系。
作为小组长来说组员的安全是首要问题,是所有工作的前提条件,只有拥有一个健康的身体,才能精力充沛的投入工作和学习当中,学习到我们所需要的东西,所以作为小组长要时常提醒组员所要注意的安全问题,24小时保持开机状态,并准时准点的把小组成员的情况反映给驻县老师。遇到突发事件要沉着冷静,及时报警,并在第一时间向驻县老师汇报,不包庇、不瞒报。当同学们出现问题时,组长和其他同学要相互帮助,相互扶持,共同解决困难。
总的来说,具体的工作就是以下内容:
首先,制定各种相关的表格,以便清楚和有效的记录各种情况,包括每天的工作、学习、生活、纪律、请销假、安全、出勤、卫生等情况,并及时向老师汇报。比如:课程表,以利于巡回指导专家、带队教师和小组成员听课;通讯联络表,以利于实习生与有关人员及部门及时联系;值日表,以利于做到分工明确,责任到人。每周工作简表,记录校内出勤情况、离校请假情况、私自离校情况,记录在“每周小组会议记录”中,每月月底一次性上交驻县教师。以便最后计算每名学生一学期平均每周授课(听课)时数、辅导自习课时数、班主任工作量、其他工作量。
再次,组长要善于沟通,定期组织本实习点实习生集体备课、教学研讨及其他有意义的活动,组织实习点同学及时交流思想、总结工作,让同学们之间进行交流和讨论,帮助实习生提高教育、教学水平。当组员出现情绪波动或遇到某些困难的时候要予以及时帮助;问题严重的,要及时向驻县老师反映,并及时疏导。
最后,组长要带领全组,搞好科技创新、教育调研、服务当地等社会实践活动;实习开始和结束时,小组长要代表实习小组成员妥善做好相关工作,如见面会、告别会等。团结全组、带领全组成员争创优秀实习小分队。
总的来说,组长要严格按照《第十四期顶岗实习饶阳衡中分队小组长的工作职责》规定的来执行自己的职责。
饶阳二中。
宋慧霞。
美团组长工作计划篇十六
1、新学期的开学,各个岗位的老师相互配合完成各项计划的制定,班主任完成学生报名及发书工作。
2、根据实际情况,平时多与老师交流,及时发现和解决问题,多让老师们发表意见和建议,共同寻找能使我们共同进步的有效途径。
3、协调好各科任课老师的请假与代课。
4、配合学校各种材料的上交。
5、抓好本年级师资队伍形成工作合力,因为我一直坚信,集体的力量永远比个人的力量大得多,因此,我要协调好大家的工作关系,创建一支团结的队伍,要发扬大家的工作责任心,创一流教风,要培养大家爱生如子,扬一股优良师德,通过众位教师的力量来创建一个良好的年级。
6、积极为老师们创造轻松和谐的工作环境,关注每一位老师的身心健康,使大家带着愉快的心情工作。
1、关注学生动态,及时分析、处理。
因为,只有善于发现问题,了解问题,才能更好的及时地解决问题,所以,在平时的工作中,我们要关注学生的生活细节,关注学生的思想动向,多与学生交流,接近学生,走进学生,了解学生的心理想法,把问题缩小到最小化。
2、严格要求。
本学期,学校的整体制度发生了一定变化,特别是对学生的要求方面,德育处制定的各项制度都比较严格,大环境严了,到每个班,我们也要执行好,平时就严格要求学生,规范他们的行为,端正学习态度,使他们养成良好的学习习惯。
3、进行文明礼仪教育。
举止文明注意仪表仪容是一个小学生最起码的要求,也是一个年级乃至一个学校工作的好坏的窗口,因此这个工作我们要经常抓、反复抓,把举止礼仪打造成我们年级的一个“品牌产品”。
卫生工作是我们每个学生生活的地方。因此,要抓好黑板、地面、门窗等基本部位的整洁,抓好学生的个人卫生。
5、开展一系列丰富多彩的思想教育和课余文化活动,培养学生崇高科学、追求真理,培养学生高尚的道德情操。特别是配合教务处和德育处正常开展的各类课外兴趣小组活动,和其他有助于学生身心。
6、密切联系学生家长,积极争取家长对学校、班主任工作配合。
我始终坚信,只要通过我们二年级b组全体师生的共同努力,我们想要达到的各种目标一定会达到。我会和二年级的全体老师和学生共同克服种种困难,向着共同的理想和目标前进。
1、加强理论学习,提高德育科研能力。
积极参加校内外有关专家德育专题讲座,学习教育理论文章,撰写心得体会及德育论文,研究德育新情况、新问题、探索新模式,不断提高德育理论水平。
2、继续抓好对学生的常规教育。
本学期进一步组织学生学习《中学生日常行为规范》,对学生日常行为习惯常抓不懈。班主任在管理方面出效率、争效益、上水平。班主任工作到位,年级组配合学生处做好对班主任工作的检查,督促及量化考核。及时协调好班级与科任教师、教师与学生之间的关系,帮助教师排除工作中的障碍。
3、配合学校政教处工作,适时对学生进行德育教育。
各班结合“3.5学雷锋”、“三八妇女节”、“清明”等纪念日,加强对学生的思想、情操、理想教育。增强班集体的凝聚力,形成良好的班风和学风。关心学生的身心成长。面向全体学生,热情鼓励他们在思想、学习上争取进步。调节好本年级组的各类突发事件,对不同层次的学生,制订适合他们实际的奋斗目标,以起到激励作用,增强德育工作的实效性。
美团组长工作计划篇十七
为全面贯彻落实学校关于加强备课组建设的精神,本学期,信息技术备课组以提高学校教学质量为中心,踏实学习,认真工作,现将本学期的工作计划制定如下:
1、坚持集体备课活动
集体备课是提高教学质量的关键,是备课组工作的一个重要方面。本学期,我们一方面坚持每周的定时定点备课外,还在参加各级各类教研活动的同时,不定期地开展集体备课活动。我们在集体备课中,每次主要由主讲人主讲,然后再相互研讨,确定每单元,甚至是每份练习的重点、难点及其突破的方法,统一教案、统一练习和作业,教学过程中遇到问题,必须一起研讨解决。遇到不清楚、难以把握的内容共同研究。
2、坚持互听课制度
除了在无课情况下必听学校组织的每节挂牌课之外,我们备课组还要积极开展相互听课活动,做到取长补短,共同提高。新教师听了老教师的课后,可以迅速地掌握每节课的重要知识点,把握教学的整体框架,同时也不是一味地照搬照抄,而结合自己和学生的具体实际情况进行针对性地教学,取得较好的效果。而老教师听了新教师的课后,也获益非浅。在坚持听课的过程中,不断提高自己的教学水平。
3、定期检查备课笔记
“不上无准备之课”是我们备课组一直坚持的准则。统一教案,定期检查,规范要求,是我们备课组的一贯作风。严格的纪律和教师的高度自觉性是我们备课组能出色地完成学校布置的各项教学任务的重要保证。
4、统一作业、练习,坚持讲评
在一个单元内容结束后,对学生进行一次基础过关练习,并做到及时批阅和讲评。而平时每一堂课前或课后,对一些基础知识则坚持采取听写、翻译或课堂提问的方式,重点学生重点培优补差,真正做到因材施教。利用业余时间主动对一些基础很差的同学进行补习,真正体现备课组老师对工作的认真负责。
5、狠抓基础,夯实双基
对每一单元的重要知识点讲清讲透,随堂练习,精讲多练,讲练结合,提高每一堂课的教学效果,向课堂要质量,提高年级的整体信息素养。
总之,我们备课组是个团结向上、很有凝聚力的备课组,在教学上认真负责,工作上自觉遵守学校的各项规章制度。在以后的教育教学中,我们将一如既往的保持好的做法和工作作风,不断吸取先进的教育教学经验,取长补短,进一步提高我们的教学水平,完成学校布置的各项任务,为我们学校的教学工作作出大的贡献。
美团组长工作计划篇十八
陈洁 本届学生试行课程改革一年,在这一年语文教学探索中,努力营造轻松民主的学习氛围,学生能积极参与、理解,大胆发表见解,大胆质疑,具有一定的自学能力,基本学会同学间的讨论,养成读课外名著的习惯,采用写随笔和作文相结合的方法,学生把生活作为写作的源,绝大多数作文内容真实,感情真切,养成了良好的写作习惯,提高了写作能力。一年课程实验改革,取得了一些可喜的变化和成绩,但也发现了诸多缺漏,需在本学年中,探索新方法,采取新措施,逐步快捷提高教学效果,真正让学生打好语文基础,提高语文能力和语文素养。
存在问题如下:
1.注重了对学生思维的激发,问题探讨、口头交流。忽视基础知识掌握、词汇的积累、书面表达。语文能力重要标志:除了有灵活的思维外,一要有丰富的生活积累,二要有丰富词汇积累。
2.对课文阅读理解不透,有囫囵吞枣现象。以本文为载体提高学生的阅读、理解,多角度分析总结概括上欠缺较多。
3.部分学生学习语文的兴趣不浓,主动性不强,俗语说,兴趣是最好的老师。调动其主动性、积极性是关键。
4.读课外书对丰富学生知识有帮助,但效果不明确。
针对以上情况和英才树立四种意识,高起点、高定位的目标,具体采取如下措施。
1.采用灵活多样的方法,积累丰富的词汇,并结合具体实际运用,采用竞赛、多媒体等,形象、直观、大容量,扎扎实实把该积累的词汇作为学生语文的积淀,实现每学期积累词汇的目标。
2.挖掘丰富的课程资源,利用多媒体教学,将语文学习与学生经验,生活世界和社会、科学世界紧密联系。比如学习《巴东三峡》搜集三峡的电视软件资料,直观现象展示给学生并与课本结合。学习《生命之舟》将电视剧《惊涛骇浪》等现代化的真实情景,再现给学生,让他们有身临其境之感,将学习语文富有时代生活气息,提高学生学习的积极性和学习效果。
3.不断吸纳先进的语文教学理论和方法,深入挖掘文本,借助资料分析教材,驾驭教材,对文章把握有自己独到见解,给学生理智的挑战,认知上的冲实,内心的震撼和无言的感动,带给学生充实的精神生活,从而提高学生阅读、理解、分析、归纳概括的能力,提升求异思维和感悟能力。
4.作文采用全批、抽批、面批,学生互批等方法,快捷、及时反馈给学生,及时指导、评价、交流,激发写作动力,同时结合每周两篇随笔指导、交流,用最贴近学生生活和学生最容易接受,最容易受感染的学生作品启发,激励学生写作,把作文教学落到实处。
5.指导学生读书和写好读书笔记,每周一节交流随笔和读书笔记课,形成丰富、生动的语文学习过程,避免死读课本和读死书现象。
6.大多数学生已有自学课文的能力和习惯,加强指导自学的方法,提高自学的效果,督促学生按时及时自学并能提出问题,质疑、探讨。
7.做好每月的月考和考试总结,分析每一个学生学习情况,做到心中有数,有的放矢,及时鼓励、表扬,及时对一部分较差学生指导,帮助,使其尽快赶上来。
总之,要对每一位学生做深入了解,做他们的知心朋友,做学生学习的伙伴,真正成为学生学习的组织者、引导者、参与者、合作者、帮助者。“让学生感受到人性之美、人伦之美、人道之美,感受到理性之美、智慧之美,感受到人类心灵的博大与深邃,感受到人类所创造的文化的灿烂与辉煌,而且能呼唤学生对于生活的热爱与柔情,让学生对未来充满热切的憧憬和乐观、光明、正直的期待,使他们能以新的眼光审视生活”。