网吧年度总结(热门23篇)
总结是一种思考的过程,能够使我们更加深入地理解和把握所学或所做的事情。要写一篇凝练而全面的总结,可以使用一些表格、图表或统计数据,以直观的方式呈现总结内容。如果你需要写一篇总结,以下是小编为你准备的一些范文,希望能对你有所帮助。
网吧年度总结篇一
镜湖区目前持有《网络文化经营许可证》的网吧有136家,占全市的40%以上,占四个城区的60%左右;其中,机台数50台以下26家,50100台92家,100200台15家,200台以上的只有3家;网吧的分布为:东起神山口鸠江农贸市场,西至长江轮渡路,南起中山桥、中江桥,北至广福新村;区文化市场管理办公室目前在编5人,在岗3人;我区的网吧市场呈现出点多、面广,密度高、战线长,管理人员少、管理难度大的特点。
我们严格按照文化市场管理有关法律法规,始终坚持宣传教育与严管重罚相结合。经过对网吧市场的长期整顿,现已形成了政府高度重视,部门齐抓共管,注重长效机制的网吧管理格局。
1、领导重视,亲自督察网吧。长期以来,网吧存在的问题比较严重,牵动着很多人的视线,尤其是未年人上网问题,一直是社会各界广泛关注的焦点。为此,区政府十分重视网吧市场状况,政府常务会多次听取网吧市场管理工作的专题汇报,解决有关问题。尤其是卢仓报区长、潘东旭、裴亚飞副区长等领导平时经常过问网吧情况,并亲临网吧市场进行督导检查,直至深夜。卢区长还经常在有关会上要求领导层做到:“支持文体局工作,在对网吧进行行政处罚时,不要干预,不要说情,不要给文体局施加压力,要让他们轻装上阵,大胆管理,依法行政。”领导的重视、关心与体贴,为我们甩开膀子干工作免除了后顾之忧。
2、加强监管,确保创建成功。在创建全省文明城市中,“网吧无一例未成年人上网”作为硬性条件,并实行一票否决。文管办个别同志受外界影响,认为安全事故死亡每年还有准许的指标数,而创建工作一例未成年人上网都不允许,采取一票否决,未免太苛刻。发现这一情况后,文体局立即召开会议,宣传市委、市政府的决策,宣传区委、区政府的决心,宣传广大市民的美好愿望,强调了政府职能部门的职责,从而统一了思想必须死看硬守,保证创建成功。区政府领导出面协调,在镜湖公安分局、区市容局抽调部分警力到文体局集中办公,政府办在车辆使用上也给予大力支持,关工委更是积极配合协助。创建中,文体局结合网吧市场特点,利用中午学生放学、下午4点直至晚上9点半等重点时段,将执法人员分成三个组分片承包,采取定期检查、突击检查、专项检查、联合检查等多种形式,加大市场监管力度,使网吧管理在逆境中探索,在改进中发展,顺利地经受了省里的验收。在前不久的全省创建回访检查中,文体局合理调配本部门工作人员,集中力量,突击检查,也确保了万无一失。
3、建章立制,加强网吧管理。国有国法,行有行规,针对网吧市场的行业特点,区文体局创建立了《经营户档案制度》、《消防安全检查制度》、《文化经营许可证年审制度》、《市场日巡查制度》、《市场巡查记录制度》、《上网登记制度》、《处罚通报制度》等一系列规章制度,用制度管理网吧市场,以制度约束经营户。
4、强化措施,提高法律意识。在省文化厅、公安厅的统一要求下,镜湖公安分局和区文体局均督促网吧安装了监控系统;全省设立了文化市场“12318”举报电话,我区有专人接听,24小时全天开通,接到举报,即以最快的速度赶赴现场;文体局为网吧统一制作了《互联网上网服务营业场所管理条例》和“未成年人禁止入内及禁止超时营业”的`警示牌,要求悬挂在网吧的醒目位置;为落实实名制上网,区文体局为区境内各网吧统一印制下发了《上网登记簿》,要求规范登记,认真填写日期、上网者姓名、身份证号码、上网下网时间等内容。
5、依法行政,加大处罚力度。20xx年8月,广玉兰网络咨询有限公司严重违法,接纳未成年人上网。事后,区委、区政府联席会议专门听取了文体局汇报,并提出了有关整改要求。区文体局依据《安徽省文化市场管理条例》,作出了“吊销广玉兰网络咨询有限公司的网络文化经营许可证”的决定,并致函芜湖市工商行政管理局,建议吊销广玉兰网络咨询有限公司的相关证照。
之后,我们吸取了曾经一度的“宣传教育过多,严管重罚不够”的教训,在对经营户反复进行宣传教育的基础上,加大了处罚力度。20xx年,我区对118户网吧进行了行政处罚,罚款额近23万,其中,处罚接纳未成年人上网的网吧39户(次),吊销《网络文化经营许可证》1户,责令停业整顿30天的12户(次);处罚上网登记不规范的107户(次),最高罚款额达到1.5万人民币。
6、拓宽渠道,发挥监督作用。网吧只靠一个部门或几个部门来管理,力量是有限的,它必须得到全社会的监督,依靠全社会齐抓共管。我区聘请了256名政治素质较高、工作经验丰富、身体状况良好的“五老”义务监督员,分派到各网吧,确保全区每个网吧都有相对固定的监督员参与监督管理,延长了网吧管理的触角,消除了网吧监督的死角。这些老同志无私奉献,勤奋工作,老有所为,每天都抽出一定的时间,对网吧进行监督检查,并保持和主管部门的联系,成效良好。
7、规范管理,建立长效机制。为巩固网吧整治成果,进一步强化管理,引导网络文化产业健康协调发展,我区依据《互联网上网服务营业场所管理条例》、《安徽省文化市场管理条例》、《安徽省互联网上网服务营业场所管理办法》等有关法律法规,在全市率先建立了齐抓共管与分工负责、条块结合与以块为主、日常巡查与技术监管、行业自律与社会监督相结合的网吧管理管理长效机制,明确提出了加强网吧行业的自身管理、主管部门的行政管理、社会各界的监督管理的工作思路。市文委充分肯定了我区的做法,专门对各县区转发了《镜湖区建立网吧长效管理机制的实施意见》;省文化厅也在《省文化市场简报》上刊登宣传。
20xx年,区文体局加强市场监管,共出动3300余人(次)、近1200车(次);填写巡查记录5本,计1500户(次);给5家下发了《整改意见书》,与136家网吧签订了《安全生产目标管理责任书》,先后下发《致网吧业主一封信》408封,致有关单位《告知函》7份。此外,区文体局还积极协调公安、工商,积极联合市文管办开展集中专项检查30余次,共出动文管稽查人员近800人(次),清理整顿距中小学200米以内“网吧”4家,配合镜湖工商分局、新芜工商分局取缔黑网吧3家。
自启动长效管理机制以来,我区网吧自身管理得到了加强,上网登记也逐渐规范,接纳未成年人已明显好转。
1、网吧接纳未成年人、超时经营、传播有害信息,一直是网吧存在的三大重点违规问题。而“传播有害信息和超时经营”通过互联网终端控制是可以解决的,惟有“接纳未成年人”,目前尚无任何技术手段可以控制。
2、我区网吧数量多、密度高、规模小、质量低,多呈小作坊式经营模式,给网吧管理工作造成了一定的困难。
3、我区文化市场庞大(歌舞娱乐场所48家,占全市的80%,音乐酒吧2家,游戏机室30家;网吧136家;印刷厂28家,书报刊经营户104家,电子出版物零售经营户6家,打字复印35家,音像出租零售经营户59家),随着事权的不断下放,演出市场、游泳馆、健身馆等体育市场的管理权限将陆续从市里放到区里,因此,我区的文化、体育市场还将进一步扩大。而我区的文管人员比较缺乏,文管工作还将面临着更加繁重的任务和更大的困难与挑战。
针对网吧存在的问题和管理上的困难,区政府采取了积极有效的措施,进一步加强了网吧管理。
1、齐抓共管,实行综合执法。网吧的管理是多头管理,需要各职能部门密切配合,形成合力,真正做到齐抓共管。区政府常务会已通过,决定将文化市场管理纳入市容的网格化管理之中,实行行政综合执法,提高行政执法效率。2、优化队伍,提高行政能力。区文化市场管理办公室受文体局委托,代表政府依法行政,管理文化市场。因此,文管人员的政治素质和执法水平决定了政府的形象。自广玉兰网吧事件发生后,区委、区政府高度重视文管队伍建设,针对创建期间文管办主任的工作态度和执法水平,当即作出了“停职检查”的决定,随后采取了“免职”的组织处理,现该同志已经调离文化市场管理岗位。区政府考虑到文管人员的缺乏,在全区总编中调剂了2人到文体局,以充实文管力量。
文体局加强文管人员队伍建设,确定了“政治坚定,业务精湛、清正廉洁、执法严明”的目标,每年都派送他们参加省、市有关培训班,本部门还定期组织法律法规的学习和处罚《卷宗》的讨论审理,以提高行政执法能力。同时,文体局要求文管人员要“吃得下辛苦,耐得住清贫,管得住小节,挡得住诱惑”,经常提醒他们注意与经营户保持一定的距离,真正做到廉洁自律,秉公执法。
3、普法培训,强化法制意识。网吧接纳未成年人的问题,屡禁不止,屡罚不改,其主要原因是经营户法律意识淡薄,没有守法经营;只注重经济效益,不重视社会效益。鉴于此,区文体局采取集中与分散相结合,口头与书面相结合,会议培训与上门指导相结合,在区大礼堂对全区网吧业主及网吧管理人员进行法律知识培训4次,参加人员达1500人次;针对各个网吧存在的不同问题,分门别类地多次举行部分网吧业主参加的小型培训班,以提高网吧业主的管理水平;在市场巡查中,文管人员注重对网吧管理人员的现场指导,发现问题,及时纠正,直至进行行政处罚;同时,区文体局还将法律法规上有关网吧处罚的条款进行摘录整理,下发给网吧业主,以示警觉。镜湖公安分局前不久举办了为期三天的培训班,对网吧业主加强了法制教育。
4、坚持长效,扩大监督队伍。根据网吧监管的相关要求,结合我区实际情况,继续实行网吧的长效管理,对重点时期采取集中整治,重点检查接纳未成年人和登记不规范问题,加大查处力度,净化网吧市场。
教育是一个系统工程,文体局作为主管部门,在加强网吧行政管理的同时,积极争取社会各届的监督管理。学校发挥教育优势,既要对学生进行教育,更要通过《家长学校》对家长加强法制教育。共青团等群众团体要加强未成年人思想道德建设,维护未成年人的合法权益。我区还将扩大“网吧义务监督员”队伍,充分发挥监督作用。
5、积极引导网吧向规模化、连锁化、主题化、品牌化方向健康发展。文体局确立了“引导大规模与限制小规模相结合,注重宣传教育与严管重罚相结合,全面管理与典型引路相结合”的工作思路,运用法律、经济、行政等手段,应用市场调节机制,鼓励做大做强,发展网吧产业。最近,文体局已将“兄弟缘(f1)”和“海洋”两家网吧作为试点,通过扩建,机台数都达到200台左右,并将娱乐休闲融为一体,将成为我区网吧行业的亮点。
主任、各位副主任、各位委员,非常感谢你们多年来对文体局工作的关心,对文化市场的关注。
区文体局作为政府的职能部门,将自觉接受人大常委会的监督,接受人民群众的监督,大事、要事及时向人大常委会报告。认真办理人大代表的议案和建议,密切与人大代表的沟通与联系,主动征询代表对办复情况的意见,不断提高办理工作质量,对人民负责,让群众满意。
网吧年度总结篇二
20xx年是全国网吧专项整治年,按照“国办发[xx]xx号”《国务院办公厅转发文化部等部门关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治意见的通知》精神及《xx省关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治的实施方案》的相关要求,xx市文化市场稽查支队精心部署、认真贯彻、全面协调、迅速行动,在xx市“网吧”等互联网上网服务营业场所专项整治工作协调小组的正确领导下,依照稽查工作职责,扎实有效地开展了xx市今年网吧专项整治及管理工作,并取得了显著成效,现将主要工作总结如下:
根据全国、全省网吧专项整治的总体部署,xx市由市委常委、副市长、市政法委书记xxx挂帅,xx副秘书长协调,xx市文化局牵头,及时成立了由市文化局局长xx次任组长、市工商、公安等xx部门负责人为成员的“xx市网吧等互联网上网服务营业场所专项整治工作协调小组”,xx市文化市场稽查支队拟文交局制定了《xxx市关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治实施方案》,由xxx市政府转发至区县各级人民政府;确定了xxx市专项整治工作的重点、步骤及时间安排,并按照“分级归口、属地管理”原则,明确职责、落实责任,强化了责任追究制度,在全市范内迅速全面地开展网吧专项整治工作。
二
根据xx市网吧实情,本着“规范、有序、繁荣、发展”的方针,xxx市文化市场稽查支队坚持以“宣传教育为主、整治查处并重”的工作思路,首先加强正面引导;抓好宣传教育工作。一是加强对业主的法规培训,提高依法经营的自觉性,x月xx日至xx日,x月x日、x月xx日、x月x日、x月x日、x月x日至x日,xx市文化市场稽查支队与各区县文化行政管理部门分别组织召开了网吧业主业务培训会,传达和宣传国家、省、市网吧专项整治的形势和要求,学习《条例》和规范性文件精神,法规培训全市网吧业主及其管理人员达xx余人次。二是,x月中旬,x月下旬,积极配合市文化局、x区文体局并会同市教育部门、xx区文明办分别组织xx小、xx、xx中学千余名中小学生举行了“珍惜年华告别网吧”签名活动,教育引导青少年不进营业性网吧,自觉抵制网络中的不良诱惑。三是,利用协会刊物《协会信息》广为宣传,扩大影响。四是,在xx市各新闻媒体上予以全方位的正面宣传引导和个别曝光xx余起。
根据网吧整治的相关要求,结合xx市网吧实际,xx市文化市场稽查支队将常规巡查与集中检查、专项整治结合起来,重点检查网吧是否接待未成年人,网吧经营是否按规定核对登记上网者在效身份证件,是否安装文化监控管理软件是否存在安全隐患等违法违规经营行为,采取每日巡查和突击检查、群众举报与联合行动相结合的方式,加大了整治查处力度。
截止xx月底,xx市文化市场稽查支队共出动执法人员约xxx余人次,检查网吧xx余家次(其中,组织“零点行动”x次),查处违规经营网吧xx余家次,其中查处接待未成年人网吧近xx家次,未按规定核对登记上网者有效身份证件网吧约xx家次,查处擅自停止经营管理技术措施的网吧xx余家次,因接待未成年人被吊销《网络文化经营许可证》x家,停业整顿网吧xx家,累计罚款约xx万元。整治中,关闭“黑网吧”xx家,xx市网吧由年初审批后的xx家降为目前共xx家。
20xx年网吧的管理,继续实行文化市场经营警示和监督举报公示制度,再次公布举报电话举报奖励制度,在xx市财政的大力支持下,由xx市文化市场稽查支队草拟报市文化局牵头,与市工商、公安等部门联合制定了《xx市举报网只能靠等互联网上网服务营业场所讳行为奖励办法》在《xx日报》予以公布实施。高度重视群众举报案件,切实做到“有访必答,有报必查、有违必处”,全年xx市文化市场稽查支队共查处办理了群众信访举报“网吧”接待未成年人案件xx余起,办理和结案率100%,办理和拟文答复了x件市人大。政协关于“网吧”的提案或建议。
xxx市文化市场稽查支队在实施对网吧的管理过程中,始终严格督促网吧落实上网消费者有效身份证件,上网信息登记,场内巡查制度,对未成年人进入起到了一定的防止作用,充分发挥xxx市网吧监控分中心的功能,依靠高科技手段提高了工作效率和管理水平,同时积极通过各种媒体及宣传渠道呼吁家庭、学校、社会各方面力量共同参与网吧的监督与管理,共同做好未成年人思想道德教育工作。已分别在市内各报刊和青少年宫发表文章或举办讲座:正确认识网络文化,“网吧”产生的利与弊分析,杜绝未成年人上网家长是第一责任人等,同时加大市场监管力度,今年我队用在‘网吧”整治工作中的综合力量占全队的50%以上。
网吧年度总结篇三
又到年末,这学年我享受到了收获的喜悦,也在工作中发现了一些存在的问题。享有的收获我会用于下个学期的工作中,碰到的问题我也会认真思考、尽力解决。取得的小小进步除了自身的努力之外,主要归功于学校领导、同事的关心与支持。现将这学年的工作生活总结简单回顾如下:
在师德方面,拥护党的方针政策,坚持走社会主义道路,热爱社会主义,热爱社会主义教育事业;关心国家大事,订阅《解放日报》、《电脑报》等多份报刊杂志。积极参加学校每周一次的政治、业务学习。服从领导,听从学校的安排,团结同事,热爱自己的本职工作。平时注重言谈举止,树立自己良好的教师形象。
我在提高自己思想觉悟的同时,也注重自己知识框架本文来源:/的稳固和完善。已经在xx年的12月份参加了msce培训,以此来完善自己的计算机应用能力,提高工作质量和工作效率,现于5月获得工程师认证证书。
我现所从事的工作是网络管理员和电教辅助,我的工作性质比较特殊和繁锁。今年,图文信息中心的建成,使我的工作环境大大改善。但随之的工作量是巨大的。期初的网络布线和调整工作经常使我废寝忘食,甚至加班加点。看着校园网的逐步完善,我打心眼里高兴。现在我校的校园网初具规模,包括图文、文件共享、学分制管理、学籍管理等均可在网络上实现。同时内网和外网可互通。对于学校计算机的硬件或软件损坏,我均可利用我所学的知识进行修理和调整,并做好工作日志,以便下次参考。电教辅助工作是繁琐的。幸好有新来同志帮忙,尽可能的利用好资源,为教师的教育做好后盾。
把学习和兴趣、理论和实践紧密结合是我一直以来的学习和工作态度;为学校建立的网站在本次县网站评比中获得铜奖。当然,刻苦认真、踏实、稳重、有计划有目的的部署这更是我学习和工作的基本素质。希望自己能有更大的进步。
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网吧年度总结篇四
今年,协会在主管部门指导下,在全体会员的努力下,本着对行业负责的精神,立足于为会员服务、协会在开展增值服务、行业培训、业务咨询、信息交流、行业自律、等方面做了大量工作,起到了政府部门和广大网吧业主之间桥梁与纽带的作用,并取得了一定成绩。
1、加强自律建设,树立行业形象协会积极开展网吧行业自律建设,配合有关部门开展的聘请“五老”网吧义务监督员活动为全国首创,这一举措受到了xx、刘云山等中央领导和省委、市领导的充分肯定。中央电视台、人民日报等10多家中央新闻媒体重点报道了**聘请“五老”网吧义务监督员的经验和做法。人民日报称此举是“白发网吧行,丹心护童心”,系列报道不仅在江苏网吧行业,而且在全国网吧行业都产生了巨大的影响。
年初,下关办事处的会员自发集资,慰问了“五老”网吧义务监督员。
6月28日,市政府有关部门对全市210名网吧优秀“五老”义务监督员和**网协玄武、建邺等办事处进行了表彰。
9月20日,协会组织《神韵金陵》专场演出慰问“五老”义务监督员。
9月29日,协会行风督察行动启动,全市网吧行业百位督察员,佩戴统一“行风督察”标志,根据《互联网上网服务营业场所管理条例》等法律法规,对**网吧展开统一行风督察行动。
2、关注公益事业,扩大协会正面影响1月7日,**市网协向海啸灾区人民捐款人民币5000.00元,赈灾义演现场协会理事、会员同时也向受灾民众献出了爱心,累计捐款超过万元。
5月,出资赞助团市委青少年维权网建设。
与多家杂志社加强联系,收集信息、扩大影响。
这一些的公益捐助活动,提升了网吧行业的社会形象。加强了与相关部门、单位的联系与情况交流,及时化解了一些矛盾,避免了一些不该发生的纷争、举报非议和处罚。
3、拓展增值服务渠道,探讨网吧广告开发1月28日,**网协一届11次理事(扩大)会议隆重召开,江苏新论语文化传媒有限公司获得开发网吧广告授权。
9月8日,**网协增值服务推介会-“amd64位网吧颠峰体验论坛”,在古南都饭店成功举办,200家大型网吧全程参与,活动受到了会员的极大欢迎,每位出席的会员均获得了amd公司、**网协赠送的中秋礼品(精美咖啡壶、电热杯1套),会后会员们还参加了丰盛的自助晚宴。
4、网吧协会改革与发展成绩突出,获主管部门认可xx年4月21日,协会应邀出席市政府召开的全市行业协会改革发展专题会议,易志坚会长作为上台介绍经验的两个协会之一,向大会汇报了我会“贯彻执行市政府182号文件加快网吧协会改革与发展”的情况,受到一致好评,市网协的工作获主管部门充分认可,其发言材料在《民间组织》上发表。
市网协开展的工作非常有新意、有特色,为全省其它城市网吧协会开展工作提供了路子,值得其它城市同行学习。下一步网协要进一步加强行业管理、做好会员的维权、自律工作,要把握机遇,乘势而上,积极拓展协会的增值服务,实现服务产业化。
网吧年度总结篇五
加强网吧等互联网上网服务营业场所的管理,是文化建设的一项重要工作。我们充分认识到了网吧市场存在问题的严重性和危害性,以及开展专项整治工作的重要性和紧迫性,只有通过精心组织,周密部署,扎实有效地开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治,把《互联网上网服务营业场所管理条例》真正落到实处,才能尽快实现我县网吧等互联网上网服务营业场所经营秩序的根本好转,为青少年的健康成长创造良好的社会环境。因此我们把网吧的专项整治行动重点确定为严厉查处网吧违规接纳未成年人进入及超时经营行为;坚决打击在网上传播有害文化信息的行为;切实治理网吧经营场所的安全隐患问题;坚决取缔无证照或证照不全的“黑网吧”,整治以电脑学校、劳动职业技术培训班、电子阅览室、计算机房等名义变相经营网吧的行为。
1、重点开展了打击网吧接纳未成年人进入和超时经营整治行为
2、抓住重点,有效防止了未成年人进入网吧
3、解决难点,杜绝了未成年人进入网吧 经过我们对市场监管,调查研究发现,经常接纳未成年进入的网吧,主要是那些偏僻,小型,环境差,地处偏僻,电脑陈旧老化的网吧。这是网吧市场管理的一个难点。如,一些乡镇的网吧,离中心城区远,管理人员一个月难得检查一两次,是未成年人特别是小学生经常光顾的场所,经常是一群一群的进入。经过几年的管理,我们认为,大型网吧比小型网吧好管理,集中经营的网吧比分散经营的网吧好管理。大型网吧要违规,所担的风险大,不要说经济处罚,就是责令其停止整顿的行政处罚,它的损失也很大,所以就不敢冒这个风险。集中经营的网吧一家违规受到处罚,对其他的场所会起到震摄作用,只要管住了其中一两家经营违规的,其他的就管住了。所以在以后的发展中,宁大勿小。对那些小、乱、差的场所要慢慢让他们退出市场。
4、长效管理,为未成年健康成长创造良好的社会环境 为了有效地管好网吧,巩固专项整治成果,防止反弹,从以下几方面入手:一是严把市场准入关,提高准入门槛。整治期间不审批新的网吧,防止网吧过多过滥。一手抓整顿规范,一手抓改造提高,扶持规模化经营,促进市场整合,引导网吧向规模化、品牌化方向健康发展。整顿结束后,发展时要提高准入门槛,中心城区少于30台的不发展或少发展;二是调整网吧市场检查时间,紧紧抓住每天中午、下午学校放学以后、晚上以及双休日、节假日网吧接纳未成年人进入的高发期,对网吧进行不定期、不定时的监控巡查,不断加大执法打击力度,严厉查处违规经营行为;三是严格执行第一次发现网吧有非法接纳未成年人进入的,给予经济处罚;累计两次接纳未成年人进入的,给予经济处罚的同时予以停业整顿;累计三次接纳未成年人的,一律吊销《网络文化经营许可证》。对在经营时间以外接纳未成年人的,实行一次性死亡法。而超时经营问题,文化部门要与网络信号接入部门密切配合,以从0-8时时间段切断信号方式来控制超时经营;7、对网吧实行行业自律,成立行业协会,由文管办牵头,提高上网价格,防止未成年人进入网吧四是建立健全综合治理机制,积极会同公安、工商、教育、消防、电信部门等职能部门综合执法,加大执法的力度;五是不断加快网吧信息化建设步伐,充分实施网吧监控管理平台的科技管理措施,采取日常检查、突击检查与科学技术监控相结合的监管措施;六是采取文化市场稽查人员岗位责任追究;七是加强对网吧经营业主法律法规的培训,提高他们的政治素质和法律意识,让他们养成合法经营、文明经营的良好习惯;八是广泛发动群众,聘请业余网吧义务监督员,实行群防群治,继续设立举报电话,充分发挥群众的监督作用;九是进一步按照专项整治的措施,加大对违章违规经营者的打击力度,始终保持专项整治的高压态势,严格执法,对违法违规经营行为一律从严、从重、从快查处,决不心慈手软,姑息迁就。
网吧年度总结篇六
为切实加强对我县网吧的管理工作,我县于xx年成立了由副县长亲自挂帅,文化、公安、工商、教育、广电、电信、团县委等10几个部门分管领导参加的网吧工作领导小组,以联席会议形式,加强了网吧管理工作的组织领导。xx年6月17日,随着学生暑期的到来,领导小组及时召开了会议,制定了暑期专项整治方案并同时下发了《关于对网吧实行“零点关闸”的通知》。
根据我县网吧实情,本着“规范、有序、繁荣、发展”的方针,县文体局坚持以“宣传教育为主、整治查处并重”的工作思路,首先加强正面引导;抓好宣传教育工作。一是加强对业主的法律法规培训,提高业主依法经营的'自觉性。3月至4月份我局会同公安局组织召开了网吧主业培训工作,传达和宣传了盛市网吧管理和要求,学习了《条例》和规范性文件精神。xx年全县网吧业主及其管理人员共32人参加了法律法规培训,签署守法经营责任状16份。二是积极配合县教育局、各中小学校进行了校园及周边的专项整治工作,教育引导青少年不进营业性网吧,自觉抵制网络中的不良诱惑。三是结合上街普法工作,广泛宣传《条例》,扩大影响。四是在政务公开栏和新闻媒体上予以全方位的正面宣传引导,个别曝光。
根据网吧监管的相关要求,结合我县实际,我局将常规巡查与集中检查、专项整治结合起来,重点检查网吧是否接待未成年人,网吧经营是否按规定核对登记上网者在效身份证件,是否存在超时经营行为,是否存在安全隐患等违法违规经营行为,采取每日巡查和突击检查、群众举报与联合行动相结合的方式,加大了整治查处力度。
截止到6月底,我局共出动执法人员约120余人次,检查网吧50余家次,其中,组织“零点行动”共计五周次,查处违规经营网吧7家,其中查处接待未成年人网吧4家,未按规定核对登记上网者有效身份证件网吧约2家,停业整顿网吧1家,累计罚款约1万元。检查中,共取缔“黑网吧”4家并告知了工商部门。
今年上半年网吧的管理,继续实行文化市场经营警示和监督举报公示制度,再次公布举报电话并结合《龙岩市文化市场举报制度》,高度重视群众举报案件,切实做到“有访必答,有报必查、有违必处”,上半年我局共查处办理了群众信访举报“网吧”接待未成年人案件4起,办理和结案率100%,办理和拟文答复了1件县政协关于“网吧”的提案和建议。
今年上半年我局结合推进网吧行业文明创建活动,改善网吧场所环境,提高管理和服务水平,努力塑造文明、健康的网吧行业形象要求,利用市场机制改造和提升现有网吧产业,导网吧向规模化、连锁化、主题化、品牌化方向健康发展。上半年已完成了我县11家网吧的改造工作,福州“开思”和厦门“英雄在线”等运营商的连锁门店已落户连城。
我局在实施对网吧的管理过程中,始终严格督促网吧落实上网消费者有效身份证件,上网信息登记,场内巡查制度,对未成年人进入起到了一定的防止作用;积极通过各种媒体及宣传渠道呼吁家庭、学校、社会各方面力量共同参与网吧的监督与管理,共同做好未成年人思想道德教育工作;加强与电信运营商的协作,积极推行“零点关闸”。通过建立网吧业主自律制、社会举报投诉制、聘请行业监督员制和定时切断信号制,形成了政府各部门、社会各层面共同查堵网吧违法违规经营的网吧管理新格局。
网吧年度总结篇七
过去三年,在网吧全体人员的努力下,工作精益求精,思想稳定团结,取得了丰硕的经营成果,同时积极配合有关部门完成了各种检查和稽查工作,解决经营中突发事件的能力得到了进一步的提升;各项管理制度不断完善,实现了经营中心各项工作有序地发展,保证了我网吧的经营能力逐步提高。
在网吧经营起步时期,客流量和经营状况十分良好,同行业竞争不是那么激烈的情况下,实现网吧经营突飞猛进。网吧的环境和设备的升级与改进也得到了较好的发展。在20xx年一年,由于社会的进步和行业的竞争,经营状况每况愈下,一是从行业的划分的角度分析,网吧属特种行业,在经营的规范和经营的对象十分特殊。截止去年,网吧的收入只能基本维持最低的生产经营。
1、团结协作,确保各项经营工作的顺利完成
20xx年我网吧的经营在各级领导的大力支持下、在各有关部门的协助配合下,经过全体人员的苦心经营,积极改善网吧的环境和改进网吧的经营设备,积极保养和检修各种设备。
2、灵活经营,提高服务质量
当前市场经营价格普遍较低,在经营过程中,网吧采取的灵活多变的经营方式,取得了一定的成效,如:在网吧中配套销售各种饮料和零食,网络的虚拟产品的销售也保证的一定的收入。
3、加强网吧建设,进一步提高工作效率
基础设施的改善,有利于改进网吧经营的环境,有效的保证的客人的入店消费,在行业竞争不断加大的情况下,改进经营设备有效的保证了客人的上网环境,同时各部门人员确实保证网吧内部的治安、卫生、防火防盗、确保了网吧有序、健康的经营。
1、人员、制度、设备难以满足要求
目前经营过程中,由于网吧行业的人员流动性很大,在职人员几乎没有长期稳定的工作,使得网吧在职人员业务水平和自我要求没有达到。应该加强网吧人员的培训工作和改善网吧在职人员的待遇和福利。由于网吧行业的竞争,网吧需不断的改进升级设备满足顾客的需要,同时,在网吧经营只能基本维持的情况下,对于建设网吧的资金难度非常之巨大。
20xx年,由于社会的进步,网吧对于普通人的需求量不断减小,而同行业的竞争不断的加大,经营工作将会更加艰巨,这就要求经营不断的加强自身的建设,来适应变化莫测的外部环境。20xx年的经营工作的主导思想将着重加强网吧的规范经营和内部环境的改进,提高服务质量,加强人员的培训,进一步完善网吧建设。
20xx年已然过去,在全体经营人员的辛勤劳作下,我们获得了一定的成果,也看到的自身的不足,展望20xx年,在繁荣的市场和良好的发展机遇面前,我们感到的是更大的挑战,我们将以积极的心态,汇聚所有经营人员的力量,积极进取、努力奋发,用扎扎实实的工作迎接光明灿烂的明天。
网吧年度总结篇八
当今社会是网络化和信息化的社会,网吧作为网络知识信息和娱乐信息的载体,成为了人们相互交流的重要场所。今天本站小编给大家找来了网吧店长年终总结,供大家参考和阅读。
今年,协会在主管部门指导下,在全体会员的努力下,本着对行业负责的精神,立足于为会员服务、协会在开展增值服务、行业培训、业务咨询、信息交流、行业自律、等方面做了大量工作,起到了政府部门和广大网吧业主之间桥梁与纽带的作用,并取得了一定成绩。
1、加强自律建设,树立行业形象协会积极开展网吧行业自律建设,配合有关部门开展的聘请“五老”网吧义务监督员活动为全国首创,这一举措受到了lcc、等中央领导和省委、市领导的充分肯定。中央电视台、人民日报等1家中央新闻媒体重点报道了聘请“五老”网吧义务监督员的经验和做法。人民日报称此举是“白发网吧行,丹心护童心”,系列报道不仅在江苏网吧行业,而且在全国网吧行业都产生了巨大的影响。年初,下关办事处的会员自发集资,慰问了“五老”网吧义务监督员。6月28日,市政府有关部门对全市21x网吧优秀“五老”义务监督员和网协玄武、建邺等办事处进行了表彰。9月20日,协会组织《神韵金陵》专场演出慰问“五老”义务监督员。9月29日,协会行风督察行动启动,全市网吧行业百位督察员,佩戴统一“行风督察”标志,根据《互联网上网服务营业场所管理条例》等法律法规,对**网吧展开统一行风督察行动。
2、关注公益事业,扩大协会正面影响1月7日,**市网协向海啸灾区人民捐款人民币5000.0,赈灾义演现场协会理事、会员同时也向受灾民众献出了爱心,累计捐款超过万元。5月,出资赞助团市委青少年维权网建设。与多家杂志社加强联系,收集信息、扩大影响。这一些的公益捐助活动,提升了网吧行业的社会形象。加强了与相关部门、单位的联系与情况交流,及时化解了一些矛盾,避免了一些不该发生的纷争、举报非议和处罚。
3、拓展增值服务渠道,探讨网吧广告开发1月28日,网协一届1理事(扩大)会议隆重召开,江苏新论语文化传媒有限公司获得开发网吧广告授权。9月8日,网协增值服务推介会-“amd64位网吧颠峰体验论坛”,在古南都饭店成功举办,20xxxx大型网吧全程参与,活动受到了会员的极大欢迎,每位出席的会员均获得了amd公司、网协赠送的中秋礼品(精美咖啡壶、电热杯1套),会后会员们还参加了丰盛的自助晚宴。
4、网吧协会改革与发展成绩突出,获主管部门认可20xx年4月21日,协会应邀出席市政府召开的全市行业协会改革发展专题会议,易志坚会长作为上台介绍经验的两个协会之一,向大会汇报了我会“贯彻执行市政府182号文件加快网吧协会改革与发展”的情况,受到一致好评,市网协的工作获主管部门充分认可,其发言材料在《民间组织》上发表。20xx年4月29日,特请省文化厅文化市场处领导视察协会工作,周文全副主任在充分听取汇报后,非常赞赏网协的工作。他指出,市网协成立以来做了大量的工作,提升了整个行业的形象;市网协开展的工作非常有新意、有特色,为全省其它城市网吧协会开展工作提供了路子,值得其它城市同行学习。下一步网协要进一步加强行业管理、做好会员的维权、自律工作,要把握机遇,乘势而上,积极拓展协会的增值服务,实现服务产业化。
5、开展网吧调查活动,听取会员意见20xx年4月1日到4月31日,协会在**网吧中开展了为期一月的调研活动。在区县办事处以及协会服务中心大力支持和积极配合下,此次调研活动共走访了全市76互联网上网营业场所、连锁企业。此次调研活动,进一步了解了会员心声、场所状况、经营效益情况、业主困难,以及对协会的意见、建议等等,为协会的工作提供了丰富的信息资料,并为协会制定今后的发展方向提供了重要信息。
6、协调有关部门,为会员排忧解难4月,江宁区部分网吧接到派出所通知,拟每百台每月缴服务费150x人民币,并负责保安人员上班期间的工作,生活条件,增加了网吧成本支出,使网吧业主感到十分为难,协会、办事处、常务理事积极联络,努力协调,促使有关部门放弃了派保安,收取服务费的计划。10月,网协与主管部门协调南光网吧开设审批事宜,获得主管部门支持。
7、组织会员活动、促进行业学习交流20xx年4月至10月,先后有八个办事处组织会员外出旅游考察,其中雨花区组织到浙西大峡谷旅游,建邺区组织到镇江、扬州考察,下关区组织赴浙江绍兴等地考察,江宁区组织到浙江、绍兴等地旅游,白下区组织到新疆、九寨沟旅游,浦口区组织到浙江横店旅游,鼓楼区组织到连云港旅游,其它办事处也正计划、或者积极准备组织会员外出旅游。各办事处选择不同的景点,组织不同的活动,让会员在繁忙的经营之余放松了身心,在活动过程中培养了团结互助的精神,增强了协会凝聚力,同时开阔了视野、学到了新知识今年,协会还派员参加了全省连锁网吧论坛,全国网吧协会职能定位等有关会议。11月4日,在电信的赞助支持下,协会组织了全市理事、片长等15x人参加的。
军训。
打靶活动,通过军训,对网吧经营业主进行爱国主义思想、国防观念、集体观念和组织纪律的教育,使会员代表掌握初步的国防知识、军事动作和军事技能,提高业主的政治思想觉悟,促进网吧行风建设。
8、开展培训、提高会员经营管理能力5月31日,国内最大规模的网吧业主专业培训项目——“20xx’中国网吧培训万里行”站培训在白宫大酒店隆重举行。此次站培训,由**市互联网上网服务业协会联合《网吧经营》杂志、翔天网联共同举办,近70x网吧业主、场所负责人、相关部门领导出席,现场人数达60x人,场面空前火爆。据悉,站培训是已经举办的“中国网吧培训万里行”城市站中规模最大的一场。站培训活动组织了强大的培训阵容,法律专家、经济学家、行业领导等济济一堂。来自《网吧经营》杂志、武汉星网吧连锁公司、浪潮电子、上海兴宾网络技术服务有限公司、翔天网联等单位的专家们针对网吧经营的风险、采购成本控制、财务管理规范、员工薪资管理等困扰网吧经营者的问题,结合案例分析,进行了详细讲解,现场气氛隆重而热烈。网吧经营者针对经营管理、架构搭建、产品采购、加盟等经营中迫切关心的问题跟专家进行了互动交流。他们纷纷表示,本次培训内容全面、专业、实用,培训过程中专家们真正做到了答疑解惑,同时表示对今后的经营更加充满信心。培训现场还进行了抽奖活动,逍遥网吧、小眼睛网吧分别获得价值500品牌交换机一台。
9、撰写《网吧经营管理之道》市网协特聘名誉秘书长执笔编著了《网吧经营管理之道》,目前已经完成征求意见稿件。该书的撰写得到了常务理事会的赞成,许多业主热心提供经营管理方面的情况,《网吧经营管理之道》内容涉及网吧经营的政策、理念、技术等多方面,对网吧经营管理,对于了解政府如何管理网吧,帮助政府进一步了解网吧行业,都具有一定的参考作用。
10、积极为会员服务在电信的支持下,协会会员20xx年继续享受电信优惠的宽带接入费用,全年降低会员经营成本壹千多万。协会目前已就网吧广告、游戏点卡销售、服务器建设等多项问题积极和有关厂商进行接触,上半年,协会“配送中心”已经升格为“**市网协服务中心”,服务项目涵盖饮料配送、电脑周边配件销售、游戏点卡销售、二手硬件交易等多个内容。
11、接待外地网吧行业客人,积极进行业务交流协会积极与外地网吧行业进行交流,先后接待陕西、江苏、安徽等地网协参观考察,将外地网吧行业的先进经验引进**网吧行业。认真借鉴各地网吧行业的先进经验,号召会员进一步解放思想,更新观念,开拓创新,加快**网吧行业发展。
12、积极开展宣传,树立**网吧形象协会先后与《民间组织》、《网吧经营》、《天下网吧》等杂志媒体合作,积极宣传协会工作,发表文章5篇,与相关网站开展链接合作,协会目前在全国网吧行业中具有较大影响。网吧行业已经形成了一种团结向上、锐意进取、朝气蓬勃的景象,同时也为协会的发展铺平了道路。20xx年。
工作计划。
在20xx年工作的基础上,协会姜认真学习、深刻领会市政府182号文件精神,正确认识协会在市场经济体系中的地位和作用,20xx年工作的定位在:加强自身建设、强化服务与管理,打造一个名副其实的会员之家。重点工作有:u加强协会组织建设,完成协会换届;u加大宣传,积极主动开展对外宣传;u做好会员自律工作,开展行风建设;u不断拓宽增值服务渠道,积极开展增值服务工作。20xx年的工作任务很重,需要全体会员,尤其是协会领导班子的全力以赴才能完成。任重道远,让我们团结一心,同心同德,共同把协会打造成一个政府放心、群众满意、在会员中有凝聚力的、有特色的服务型组织。
为规范网络文化市场,认真贯彻落实国务院办公厅、省政府办公厅《关于开展网吧等互联网服务营业场所专项整治工作意见》的通知精神,我市有关部门各司其职,相互支持,密切配合,认真扎实地开展了网吧等互联网上服务营业场所(以下简称网吧)专项整治工作,较好地完成了工作任务,现就网吧专项整治。
工作总结。
如下:
一、主要工作:
(一)加强领导,宣传到位。为切实加强领导,市政府成立了xx市开展网吧等互联网服务营业场所专项整治工作领导小组,市政府副市长任组长,市政府办公室副主任、市文化体育旅游局局长任副组长,并召开了市长专题办公会,进一步统一了思想,制定了网吧整治。
工作方案。
市文化体育旅游局为加大宣传氛围,在全市主要街道悬挂宣传标语7条,并与市电视台联合开办了网吧整治专栏,还将上级精神以文件形式发送到经营户手中,积极打好主动仗。
(二)搞好法规培训,增强法规意识。4月12日,由市文化体育旅游局牵头,联合公安、工商、电信等部门组织召开了网吧业主法规培训班,主要是传达国务院、省、市关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治工作方案的通知精神,研究部署整顿,规范网吧市场秩序工作,会上各有关部门分别对网吧业主进行了法规辅导。增强了我市网吧业主的法规意识,规范网吧市场秩序,促进我市网吧行业向健康有序的方向发展。
(三)加大集中整治力度,规范网络市场秩序。4月初,由文化、工商、公安、电信等部门组建的枝江市网吧专项整治工作专班,对全市的网吧市场进行了重点检查,共查处黑网吧7家,关停电脑16台,暂扣集成器4台,交换器3台和moden1个,并对黑网吧内上网的未成年人进行了说服教育。
同时,工作专班对xx镇一家黑网吧内经营电子游戏机的行为进行了重点查处,收缴游戏机电路板块2块、老虎机(赌机)电路板1块、苹果机退币器1个,有力地打击了违规经营网吧的行为。6月至7月工作专班又对全市辖区45家正规网吧进行了检查,重点查处接纳未成年人上网和擅自卸载监控软件的行为,共查处违规网吧6家,净化了网吧市场秩序。
二、存在的不足。
(一)经营业主的法规意识的有待加强。部分经营业主对网吧整顿有抵触情绪,增强了网吧整顿的难度。
(二)文化、公安、工商、电信等网吧管理部门配合不够,在群众举报查处黑网吧时互相推诿。
(三)网吧查处力度有待加强。
三、今后打算。
我局将按照“三个代表”的要求,继续认真扎实地开展网吧整治工作,并进一步加强管理,严厉打击违法经营活动,促进文化市场健康发展。
今年,协会在主管部门指导下,在全体会员的努力下,本着对行业负责的精神,立足于为会员服务、协会在开展增值服务、行业培训、业务咨询、信息交流、行业自律、等方面做了大量工作,起到了政府部门和广大网吧业主之间桥梁与纽带的作用,并取得了一定成绩。
1、加强自律建设,树立行业形象协会积极开展网吧行业自律建设,配合有关部门开展的聘请“五老”网吧义务监督员活动为全国首创,这一举措受到了lcc、等中央领导和省委、市领导的充分肯定。中央电视台、人民日报等1家中央新闻媒体重点报道了聘请“五老”网吧义务监督员的经验和做法。人民日报称此举是“白发网吧行,丹心护童心”,系列报道不仅在江苏网吧行业,而且在全国网吧行业都产生了巨大的影响。年初,下关办事处的会员自发集资,慰问了“五老”网吧义务监督员。6月28日,市政府有关部门对全市21x网吧优秀“五老”义务监督员和网协玄武、建邺等办事处进行了表彰。9月20日,协会组织《神韵金陵》专场演出慰问“五老”义务监督员。9月29日,协会行风督察行动启动,全市网吧行业百位督察员,佩戴统一“行风督察”标志,根据《互联网上网服务营业场所管理条例》等法律法规,对**网吧展开统一行风督察行动。
2、关注公益事业,扩大协会正面影响1月7日,**市网协向海啸灾区人民捐款人民币5000.0,赈灾义演现场协会理事、会员同时也向受灾民众献出了爱心,累计捐款超过万元。5月,出资赞助团市委青少年维权网建设。与多家杂志社加强联系,收集信息、扩大影响。这一些的公益捐助活动,提升了网吧行业的社会形象。加强了与相关部门、单位的联系与情况交流,及时化解了一些矛盾,避免了一些不该发生的纷争、举报非议和处罚。
3、拓展增值服务渠道,探讨网吧广告开发1月28日,网协一届1理事(扩大)会议隆重召开,江苏新论语文化传媒有限公司获得开发网吧广告授权。9月8日,网协增值服务推介会-“amd64位网吧颠峰体验论坛”,在古南都饭店成功举办,20xxxx大型网吧全程参与,活动受到了会员的极大欢迎,每位出席的会员均获得了amd公司、网协赠送的中秋礼品(精美咖啡壶、电热杯1套),会后会员们还参加了丰盛的自助晚宴。
4、网吧协会改革与发展成绩突出,获主管部门认可20xx年4月21日,协会应邀出席市政府召开的全市行业协会改革发展专题会议,易志坚会长作为上台介绍经验的两个协会之一,向大会汇报了我会“贯彻执行市政府182号文件加快网吧协会改革与发展”的情况,受到一致好评,市网协的工作获主管部门充分认可,其发言材料在《民间组织》上发表。20xx年4月29日,特请省文化厅文化市场处领导视察协会工作,周文全副主任在充分听取汇报后,非常赞赏网协的工作。他指出,市网协成立以来做了大量的工作,提升了整个行业的形象;市网协开展的工作非常有新意、有特色,为全省其它城市网吧协会开展工作提供了路子,值得其它城市同行学习。下一步网协要进一步加强行业管理、做好会员的维权、自律工作,要把握机遇,乘势而上,积极拓展协会的增值服务,实现服务产业化。
5、开展网吧调查活动,听取会员意见20xx年4月1日到4月31日,协会在**网吧中开展了为期一月的调研活动。在区县办事处以及协会服务中心大力支持和积极配合下,此次调研活动共走访了全市76互联网上网营业场所、连锁企业。此次调研活动,进一步了解了会员心声、场所状况、经营效益情况、业主困难,以及对协会的意见、建议等等,为协会的工作提供了丰富的信息资料,并为协会制定今后的发展方向提供了重要信息。
6、协调有关部门,为会员排忧解难4月,江宁区部分网吧接到派出所通知,拟每百台每月缴服务费150x人民币,并负责保安人员上班期间的工作,生活条件,增加了网吧成本支出,使网吧业主感到十分为难,协会、办事处、常务理事积极联络,努力协调,促使有关部门放弃了派保安,收取服务费的计划。10月,网协与主管部门协调南光网吧开设审批事宜,获得主管部门支持。
7、组织会员活动、促进行业学习交流20xx年4月至10月,先后有八个办事处组织会员外出旅游考察,其中雨花区组织到浙西大峡谷旅游,建邺区组织到镇江、扬州考察,下关区组织赴浙江绍兴等地考察,江宁区组织到浙江、绍兴等地旅游,白下区组织到新疆、九寨沟旅游,浦口区组织到浙江横店旅游,鼓楼区组织到连云港旅游,其它办事处也正计划、或者积极准备组织会员外出旅游。各办事处选择不同的景点,组织不同的活动,让会员在繁忙的经营之余放松了身心,在活动过程中培养了团结互助的精神,增强了协会凝聚力,同时开阔了视野、学到了新知识今年,协会还派员参加了全省连锁网吧论坛,全国网吧协会职能定位等有关会议。11月4日,在电信的赞助支持下,协会组织了全市理事、片长等15x人参加的军训打靶活动,通过军训,对网吧经营业主进行爱国主义思想、国防观念、集体观念和组织纪律的教育,使会员代表掌握初步的国防知识、军事动作和军事技能,提高业主的政治思想觉悟,促进网吧行风建设。
8、开展培训、提高会员经营管理能力5月31日,国内最大规模的网吧业主专业培训项目——“20xx’中国网吧培训万里行”站培训在白宫大酒店隆重举行。此次站培训,由**市互联网上网服务业协会联合《网吧经营》杂志、翔天网联共同举办,近70x网吧业主、场所负责人、相关部门领导出席,现场人数达60x人,场面空前火爆。据悉,站培训是已经举办的“中国网吧培训万里行”城市站中规模最大的一场。站培训活动组织了强大的培训阵容,法律专家、经济学家、行业领导等济济一堂。来自《网吧经营》杂志、武汉星网吧连锁公司、浪潮电子、上海兴宾网络技术服务有限公司、翔天网联等单位的专家们针对网吧经营的风险、采购成本控制、财务管理规范、员工薪资管理等困扰网吧经营者的问题,结合案例分析,进行了详细讲解,现场气氛隆重而热烈。网吧经营者针对经营管理、架构搭建、产品采购、加盟等经营中迫切关心的问题跟专家进行了互动交流。他们纷纷表示,本次培训内容全面、专业、实用,培训过程中专家们真正做到了答疑解惑,同时表示对今后的经营更加充满信心。培训现场还进行了抽奖活动,逍遥网吧、小眼睛网吧分别获得价值500品牌交换机一台。
9、撰写《网吧经营管理之道》市网协特聘名誉秘书长执笔编著了《网吧经营管理之道》,目前已经完成征求意见稿件。该书的撰写得到了常务理事会的赞成,许多业主热心提供经营管理方面的情况,《网吧经营管理之道》内容涉及网吧经营的政策、理念、技术等多方面,对网吧经营管理,对于了解政府如何管理网吧,帮助政府进一步了解网吧行业,都具有一定的参考作用。
10、积极为会员服务在电信的支持下,协会会员20xx年继续享受电信优惠的宽带接入费用,全年降低会员经营成本壹千多万。协会目前已就网吧广告、游戏点卡销售、服务器建设等多项问题积极和有关厂商进行接触,上半年,协会“配送中心”已经升格为“**市网协服务中心”,服务项目涵盖饮料配送、电脑周边配件销售、游戏点卡销售、二手硬件交易等多个内容。
11、接待外地网吧行业客人,积极进行业务交流协会积极与外地网吧行业进行交流,先后接待陕西、江苏、安徽等地网协参观考察,将外地网吧行业的先进经验引进**网吧行业。认真借鉴各地网吧行业的先进经验,号召会员进一步解放思想,更新观念,开拓创新,加快**网吧行业发展。
12、积极开展宣传,树立**网吧形象协会先后与《民间组织》、《网吧经营》、《天下网吧》等杂志媒体合作,积极宣传协会工作,发表文章5篇,与相关网站开展链接合作,协会目前在全国网吧行业中具有较大影响。网吧行业已经形成了一种团结向上、锐意进取、朝气蓬勃的景象,同时也为协会的发展铺平了道路。20xx年工作计划在20xx年工作的基础上,协会姜认真学习、深刻领会市政府182号文件精神,正确认识协会在市场经济体系中的地位和作用,20xx年工作的定位在:加强自身建设、强化服务与管理,打造一个名副其实的会员之家。重点工作有:u加强协会组织建设,完成协会换届;u加大宣传,积极主动开展对外宣传;u做好会员自律工作,开展行风建设;u不断拓宽增值服务渠道,积极开展增值服务工作。20xx年的工作任务很重,需要全体会员,尤其是协会领导班子的全力以赴才能完成。任重道远,让我们团结一心,同心同德,共同把协会打造成一个政府放心、群众满意、在会员中有凝聚力的、有特色的服务型组织。
网吧年度总结篇九
为保护未成年人切身利益,根据区委区政府统一安排,区文广体局从6月起全区范围内开展网吧专项整治行动。经过前阶段的部署落实,专项整治工作取得阶段性成效,网吧市场秩序得到规范,现将此次专项整治工作阶段小结汇报如下:
区文广体局领导高度重视网吧专项整治行动,成立了以任凤华同志为组长的专项整治工作领导小组,制订《**区文化广播影视体育局开展互联网上网服务营业场所专项整治工作实施方案》,同时积极深入文化市场了解网吧生产经营情况,并指示区文化市场执法大队一定加强执法力度,确保专项行动落到实处。
区文广体局于6月2日和6月13日,分别召开网吧业主大会,明确开展网吧专项整治工作的重要性,部署网吧专项整治工作的各阶段性工作,提出专项整治行动工作要求,要求业主履行主体责任。会上,发放了《联合通告》,要求各网吧经营场所已张贴在场所醒目位置,达到了专项整治行动人人知晓。执法队员在巡查中,积极宣传文化市场经营法律法规,深化业主责任意识,引导开展自查自纠,要求各场所落实实名登记制度,严禁接纳未成年人进入营业场所,及时消除安全隐患。
区文化市场综合执法大队按照分片区监管与集中突击检查相结合,以查处接纳未成年人进入营业场所和落实实名登记为重点,注重对各场所的消防安全和场所卫生,是否悬挂未成年人禁入标志,张贴禁止吸烟标志等进行全方位检查。网吧专项整治工作开展以来,对全区现有62家网吧进行了地毯式检查。截止到目前,专项检查已出动执法人员1300余人次,检查场所400余家次,责令整改安全隐患7处,对5家存在违规经营的网吧,作出了停业整顿2家,行政罚款2家的处罚。
网吧年度总结篇十
信息交流、行业自律等方面做了大量工作,并取得了一定成绩。现将一年来的工作总结如下:
一
1.看到客人进来,热情招待每位客人,时常敏锐观察,当客人呼叫、有示意或在寻望时,要迅速主动询问给予帮助,代步购买饮料、零食等商品服务。
2.工作认真细致,与客人建立良好的关系,熟悉老顾客的习惯和喜好,不断听取客人对网吧的意见,及时总结汇报。
3.营建网吧形象推广工作,向顾客宣传网吧特色和活动内容。
4.熟悉网吧各个安全出口和熟用消防器材,提高安全意识。
5.了解游戏软件资讯本厅室机器配置,每小时与吧台核对上机人数。
6.负责耐心解决、解答顾客遇到的电脑问题,(遇到解决不了的问题或多次发现共性问题应立刻向技术员反应,并做好相关记录。
7.积极清理桌上杂物,主动帮助客人切换积累过多烟头的烟灰缸。随时保持整洁舒适的卫生环境,在顾客结帐下机后能提醒顾客不要遗失随身物品。
9.观察客人使用机器是否得当、机器是否正常运行。保护机器的安全,谨防小偷拆除机器配件,发现配件被偷应立即向主管或经理报告情况。
1.积极开展宣传,树立自由人网吧形象。
2.拓展增值服务渠道,探讨网吧广告开发.
3.加强自律建设,树立行业形象,明年工作任务很重,我将全力以赴才能完成,把工作定位在:加强自身建设、强化服务与管理能力。任重道远,让我们团结一心,同心同德,共同把网吧打造成一个政府放心、群众满意、在会员中有凝聚力的、有特色的服务组织。
网吧年度总结篇十一
为丰富我社区及周边地区青少年的假期生活,提高青少年的假期生活质量,我社区绿色网吧利用电脑网络平台优势,在暑假期间面向广大青少年开放绿色网吧。社区绿色网吧是城市文明建设的重要组成部分,是青少年生活中的一部分,也是未成年人教育工作的重要组成部分。
我社区绿色网吧从放假伊始,每天有管理人员负责绿色网吧工作,指导青少年上网,为上网人员排忧解难,并做好每日上网人员登记工作和每日工作总结,做到日工作日记录日总结日归档。切实体现“诚信、安全、公开、公平、公正、互助”的网络道德原则,维护网络道德正义,遵守网络道德规范,切实做到文明上网,遵守上网秩序,文明借鉴网络资源。
在这个暑假,作为社区绿色网吧的管理员,严格遵照上级要求,配合上级领导的巡回监督和检查工作,认真聆听上级领导的要求,力求把每件事情做到更好,更到位。
不断反思改进自己的工作,加大绿色网吧的档案管理与规范力度,做到严谨勤奋、自省自查,不断借鉴网络先进经验,在摸索中进取,在学习中积淀感悟,在实践中总结反省,查漏补缺。
做为社区绿色网吧的管理员,对广大上网人员重申网络道德规范的要求,重申文明上网的要求,让我社区绿色网吧成为弘扬社会主义精神文明的一方乐土。要求青少年轮流打扫绿色网吧卫生,爱护绿色网络家园,为美化绿色网络环境作出应有的贡献。
管理员要细心做好每一件事情,做好电脑网络的维护工作,每日检查电源、门窗安全,让每个朋友快乐上网、安全度假。严格按照《电子阅览室管理制度》的要求去做。
我社区的绿色网吧,就是这样一方净土,一方晴空。绿色网吧管理员,做的事情别具价值和意义。
网吧年度总结篇十二
2012年里我作为公司的网管,在网络和电脑的维护管理工作中做到尽职尽责,下面是我的2012年的个人工作总结如下:
1、操作系统的维护工作。
主要包含:操作系统的更新维护。
软件的安装调试。
找寻同事领导提出的新软件。
2、网络的维护工作。
主要包含:网络杀毒软件的安装部署。
网络的正常通讯。
网络服务器的维护。
增加网络管理软件对内部网络的使用规范进行有效的控制。
安装并调试完毕公司的网络系统。
3、复印机、打印机、传真机等相关办公设备的调试、采购、维护工作。
主要包含:复印机出现故障时作出正确的处理,使之不耽误正常的复印工作。
保障各部门的打印机和传真机正常工作。
采购相关的设备耗才。
维护办公设备的正常运行。
联系供应商对设备进行维护、保养、维修。
4、电脑及部分耗材的采购工作。
主要包含:采购办公室新近员工办公用的电脑,并按使用程度作出不用的采购方案。
2012年一年多的工作总有不足的地方,有些是自己能感受到的有些是领导指出的。做出总结争取在来年的工作中能够得到好的改善。
1.网络行为的控制。
现象:部分同事不能严格要求自己的上网行为,出现看电影、玩游戏聊天等情况并且严重的影响了工厂网络的正常运行造成网络堵塞、掉线、病毒感染等情况。
改善方法:上新的网络管理软件。
网吧年度总结篇十三
当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。
xx年,在晨报领导的改革发展思路的引领下,专刊编辑部与新闻编辑部合二为一,成立了许昌晨报编辑中心。这对于编辑中心来说是一个新的起点,也对编辑中心提出了更高的要求。
记得有人这样比喻:记者好比是一个饭店的采买,每天跑遍各个角落,把最鲜活的原材料购买回来;编辑则好比是饭店的大厨,把采买回来的各类材料经过精心加工、去粗存精后,加以油盐酱醋烹制出一道道适合各类顾客口味儿的文化大餐。
而在新闻传播渠道多样化、媒体竞争日益激烈的今天,纸质媒体面对的压力越来越大,这对编辑的工作也提出了越来越高的要求。而领导把两个编辑部合并为一个编辑中心,则是应对和适应目前媒体发展现状的具体体现,因为五指并拢、攥成拳头,才会更有力量。
编辑中心作为报纸的中枢机构,其承载着贯彻报社领导办报理念,贯彻领导办报意图,协调各个记者部工作,把握舆论导向和编校质量等工作,各个岗位至关重要。因此,在编辑中心成立后,中心便定下了严格贯彻领导办报思路、严把报纸质量关的工作思路。今年以来,编辑中心在晨报各位领导的直接领导下,在全体同志的共同努力下,圆满完成了各项编辑任务。特别是在报纸质量和舆论导向方面,前8个月没有出现一次重大的政治差错。
今年2月到8月底,新闻编辑中心紧紧围绕报社党委的总体工作思路,围绕政府关心、群众关注的热点、难点问题,牢牢把握“做市民有用新闻”的办报宗旨,大体做了以下几个重点稿件的编辑工作:“文峰路七一路隧道(立交)工程”、“学雷锋见行动促文明”、“全国两会”、“三国文化国际旅游周”、“许昌两会”、“十八谈映象版·许昌篇”、“新型农村社区建设”、“第七届豫商大会”等。这些报道要么政治敏感度高,要么时间跨度大,要么版面数量多。新闻编辑中心的各位编辑紧绷政治这根弦,以高度的大局意识、责任意识,兢兢业业,恪尽职守,精心编辑,突出设计。编辑的各类版面不仅讲政治、讲大局,而且美观时尚,为全市中心工作的开展营造了良好的舆论氛围。
作为一份“做市民有用新闻”的都市类报纸,必须不断探索学习现代纸媒新闻生产的新问题、新方法、新思想,才能不被日益强势的新媒体所淘汰。编辑中心不断组织编辑学习国家、省、市会议精神以及新出台的.各类方针政策,增强编辑的政治敏感性和大局意识。通过不断的实践工作,积极探索学习现代纸媒新闻生产模式。
其实,就纸质媒体来说,我们每天所生产出来的报纸就是我们所经营的产品,我们的产品能否受到受众的欢迎,取决于我们这些制造产品的人,当然报纸的生产者包括许昌晨报编辑部的所有成员。为了使我们的产品受到广大客户的喜爱和欢迎,生产者在生产的过程中就应当具有营销的理念。结合本报多年来的经历和实践,以下几个关键词应当是我们探索和总结的:
定位:一个产品的市场反映好坏,取决于产品的定位,报纸也是如此。从“体现新闻的力量”到“做市民有用的新闻”,许昌晨报办报理念的转变,已经为许昌晨报的市场做好了定位,那就是我们要打造一份能让广大市民各取所需的报纸。正是在这一大的思路引领下,我们也对各个版面做出了明确的定位:譬如我们的要闻速览定位为时政新闻,让受众通过报纸了解到国内重大新闻、本地政局人事变化,政府重大规划、政策法规等与群众息息相关的政策解读;我们的热线新闻就是通过热线反映群众的诉求,为民排忧解难;民生新闻发布与群众生活相关的政策新闻资讯等。
贴近:报纸如何才能深受读者的喜爱?只有舆论导向正确,同时又有可读性,贴近群众,贴近生活,贴近实际,才能有效地实现以正确的舆论引导人的目的。首先,要及时了解社情民意,畅通报纸与读者之间相互沟通的渠道。人民群众是报纸读者的主体,也是报纸服务的主体。研究读者才能了解读者,贴近读者才能赢得读者。其次,要着眼于广大群众的切身利益,关注国计民生中的热点、难点。从大家关心的角度写新闻,加强深度报道。不同的时间段有不同的热点,人们普遍关心它,想知道它的台前幕后。深度报道的实践证明,以与时俱进的政治眼光和决策民主化为基本着眼点,抓住决策层面的大事,把牵动全局的决策,用百姓实践和检验后所反映出的话题,加以调查分析报道,这正是报纸的思想性、权威性、导向性的体现,无疑是报纸深度报道的关注点。
就近期而言,我们有关文峰路隧道工程的系列大型策划报道,从工程的开工建设到工程完工后为广大市民带来的出行便利,我们不惜篇幅、不厌其烦地进行了详细解读,并在后期编辑中先后制作了16张简易的地图供读者出行参考,为市民解疑释惑,也赢得了广大市民的理解和认可。再譬如我们关于西湖公园改造工程的系列解读报道,以及改造中的雷锋像和大象滑梯的安置等问题,均站在读者的角度进行了报道,即反映了民声,也解决了疑问。
把梳子卖给寺院的和尚这一经典的营销案例,其实就是告诉我们要站在受众的角度去思考问题,去帮助受众考虑问题。对媒体而言,这样的案例同样实用。回顾晨报多年来走过的足迹,我们的天气资讯版从无到有,为市民提供了丰富的天气资讯和健康、生活类的知识;我们的民生、热线新闻版块均围绕做市民有用的新闻理念,刊发了大量的新闻资讯。
亲民:作为媒体人,如何做到亲民?这是当今所有媒体特别是都市类媒体思考的问题,我们更应该认真去思考,并尝试着去做。
我们的采编人员首先来自群众,本身就与群众有着千丝万缕的关系。我们应当放下无冕之王的架子,走到群众中去,与群众打成一片,倾听市民群众的心声,了解民意,反映群众的家长里短,市井故事,只有这样,群众才会对我们的记者产生信任感,对我们的报纸认知、认可。今年初,我们把热线记者部改为社区记者部,开辟专门的社区新闻版面就是一次很好的实践。目前,虽然社区记者对市区的社区实行了分包制,但从版面上的稿子看,我们的社区新闻还没有做深做透,没有挖掘出社区群众的故事、感人的故事。这还需要我们真正地沉下身子,接住地气,深入群众,做好这方面的工作。
温暖:良言一句三冬暖。就目前的媒体发展形式来说,无论是电视媒体还是纸质媒体,都打出了温情牌、煽情牌。温情的栏目、温情的故事等等,均被各个媒体强势推出。道理很简单,因为温情最能打动人,最能感动人,最能让人津津乐道,也最能拉近受众与媒体的距离。就本报来说,我们开辟的许昌好人栏目也是一张很有效的温情牌。但是,我们的采写过程中还存在着没有真正做到与群众平视,与群众平等对话,语言上平铺直叙,难以达到煽情的效果,甚或有时还是说教式的问题。在后期编辑上,我们也存在着版式僵化,标题语言书面化,让人没有温馨感等问题。因此,这就需要我们按照新闻故事化、故事人物化、人物细节化的写作方式去认真采写,后期编辑应按照杜绝说教化,面孔严肃的要求去思考、构思版面语言的运用。
互动:我们强调亲民,就必须增强与读者的互动。今年以来,社区新闻部的社区大舞台活动就是一个很好的例证,走进社区,通过群众文艺演出等活动,即拉近了报纸与群众的距离,也让群众在参与互动的过程中了解到了我们的报纸,增强了对报纸可信度和依赖度。此外,我们坚持办《周末摄友》,让摄友参与办报,团结了一大批摄友的同时,也拆卸了报纸的门槛,显示了报纸的黏性和亲民性。同时,我们还运营官方微博,强调网络和报纸的互动,报纸和读者的互动。
另外,在新闻标题制作上,我们学习最受业界推崇的杭州《都市快报》等报纸对标题的处理方法,强调服务性和温暖性,力图把最有用的信息提炼到标题上,把最温暖的东西传递给读者。比如,市区东湖淹死人后,版面编辑起的标题是《他妈妈的悲伤希望你懂得横幅上的提醒希望你记得》。
在新闻版面和副刊版面中,中心将这两个原来分而治之的版面纳入统一管理的范畴,每周在例会上对版面的工作安排、工作方向和细节提出具体要求,并对每周的报纸版面进行点评,及时查找不足,鼓励创新。我们学习国内成熟报纸的设计理念,强调干净、时尚、优雅。新闻编辑中心从成立到8月底,短短7个月,已被评报小组评上多个a类版面,几十个b+版面。
细节决定成败。梳理半年多的工作,晨报的新闻版面上还存在一些问题。比如,照片署名不规范问题,主标题、小标题的字体、字号不统一问题,核心提示的字体、字号不统一等问题。总之,我们的版面还不太严谨,不太优雅、美观。
网吧年度总结篇十四
一周的工作总体感觉是很充实,每天都是那么忙碌,虽然总是重复做着同样的工作,但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西,也是工作中最宝贵的东西。我们在网吧店长领导指导下,在大家的共同努力下,本对着行业负责的精神,立足于顾客至上为服务、行业培训、业务咨询、信息交流、行业自律等方面做了大量的工作,并在上个周我们的业绩有所一定的成绩。现将上个周工作总结如下:
我们工作人员要对自己所做的工作要做到;认真负责,积极向上。
我们员工应团结一致,不要起内部矛盾。
在上个周水吧这边卫生没有做到位,我们油炸食品机半个月都没洗换一次,应做到两天换洗一次。
网吧年度总结篇十五
随着互联网的普及和电脑的普及,网吧已经成为了现代人生活中不可缺少的一部分。每天都会有大量的人在网吧中消磨着时光,享受着网络带来的便捷和乐趣。作为一位长期在网吧工作的人,我深深地感受到了网吧给我们带来的益处和挑战。在这篇文章中,我将分享我在网吧经营管理中的一些心得体会和总结。
第一段:网吧的现状和挑战。如今,随着网络的高速发展,越来越多的人选择在网吧中体验游戏、社交、工作、学习、观看影片等多种内容。然而,随之而来的问题也越来越多:网络犯罪事件的增多、网民的素质、行业标准等问题也日渐突出。加之网吧同质化严重以及管理困难等因素,网吧的生存压力也与日俱增。
第二段:网吧经营管理的创新。如何在激烈的竞争中生存下来呢?我认为,创新是关键。要想让顾客来到我们的网吧,我们必须树立良好的品牌形象。因此,我们必须打造独特的网吧文化和特色服务。在这一方面,我与我的团队想出了许多创意。我们提供免费小吃、好玩的活动、专业电竞指导等服务,这些服务都成为了我们的亮点。
第三段:网吧管理的重要性。不管经营的好还是不好,网吧一定要有良好的管理。我们必须根据相关法律法规规定,对顾客进行身份认证,保证网吧的安全和稳定。就我的感受来看,网吧管理主要由技术、销售、人力资源和服务等几个方面构成。我们必须让顾客有宾至如归的感觉,提供整洁、舒适和便捷的环境和设施。
第四段:推广网吧的营销策略。如何吸引更多的客户呢?这就要依靠网吧的营销策略。在网吧的营销过程中,我们注重注重口碑营销和网络营销。我们会邀请一些有影响力的用户上网,同时通过发布广告进行推广。目前我们还考虑通过同业竞赛来展示我们的优势和实力。所有的这些举措都归结到我们的目标:提高网吧的知名度、收入和回头客率。
第五段:展望网吧经营的未来。到目前为止,我和我的团队在经营和管理网吧方面积累了很多经验。我们将继续持续地努力,不断升级提高我们的技术和服务,提高我们的业绩和客户体验,也相信未来的网吧能够带来更多的便捷和娱乐体验,走进新的领域。
总之,经营一个网吧既有挑战性,又充满机遇。从我个人的角度看来,我在网吧上的经验教会了我如何在一个不断发展的市场中立足,以及为客户提供高品质服务的重要性。我相信,如果我们做好营销和管理,注重顾客体验,依据法律规定和行业良好习惯,我们的网吧经营必定会有更出色的表现。
网吧年度总结篇十六
20xx年以来,在联社党委的正确领导下,在联社部室的支持、指导下,拓山信用社的内部管理工作紧紧围绕联社年初制定的工作意见,以争创一流金融机构为目标,以夯实会计基础、规范业务操作、防范操作风险、提高服务水平为目的,以强化业务技能提高工作效率为手段,以优质服务为依托,逐步树立了以客户为中心的服务理念,展示了良好的信合形象。
截止12月末各项存款余额25671万元,较年初增加187万元;其中代办存款926万元,门市存款1767万元;各项贷款余额31789万元,较年初增加3692万元;实现各项收入1723万元,其中利息收入218万元,手续费收入12万元,代理各种中间业务收入42万元。半年来累计办理业务5万余笔,主管授权4584笔,现金收入2亿6799万元,现金付出2亿6831万元,其中上解现金45次3989万元,其中残破币255把49万元,下解现金7次464万元;代理发放教师、党政工资及各类农民补贴等22次5770户;信贷专柜累计发放贷款1493笔1亿1133万元,收回贷款1708笔8010万元;累计办理大、小额支付业务78笔984万元;存款账户达到50594户,较年初增加5170户,其中发放信通卡238张;装订传票745本;装订入档各类档案942本。各项业务快速发展,门市业务显著增加,会出工作达到了“六无六相符”,内部管理水平显著提高,服务质量明显提高,基本实现了内控严谨,规范高效,合规经营,稳步发展的目标。在工作中我们主要做了以下一些工作:
一、夯实会计基础,防范操作风险。
我社高度重视联社开展的“会计工作规范操作百日竞赛”活动,成立了由主任任组长的领导小组,制定了一、三、五学习日制度,积极组织全体内勤人员对活动实施方案进行了反复学习,要求每个内勤人员都必须熟练掌握本岗位的操作流程,基本掌握内勤各岗位的操作流程,对照方案对日常操作查漏补缺,统一操作流程,使临柜操作有章可循,杜绝有章不循、违规操作等内部管理的薄弱环节,从源头上杜绝违规操作,防范各类风险的发生。进一步强化内控机制,将隐患、漏洞彻底清除,将防范关口前移、下移,预防各类经济案件的发生。在联社部室的指导下,我社内部管理水平得到了明显提高,在本次活动中取得了第五名的成绩。
二、加强学习技能训练,提高内勤人员综合水平。
随着业务的快速发展,我社业务量急剧增加,临柜人员业务水平的高低,成为影响门市服务水平的主要因素。
我社自年初即制定了全年学习、练兵计划。学习主要以《会计出纳工作规范》、《信息科技工作规范》等书籍为主,练兵主要以联社制定的新进员工达标标准为依据。做到定期学习,定期测试。不定期检查学习笔记,并将学习、测试结果作为内勤人员考核的一部分,纳入绩效工资考核。
我社员工还分批参加了联社组织的新一代银行核心业务系统的培训。我社是第二批新一代银行核心业务系统模拟演练单位。我们充分发挥员工大多住在单位的优势,坚持内勤人员全部在岗参加模拟演练。熟悉新一代系统的操作程序,为新一代系统的上线提供保障。
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