总结是对过去一段时间的努力和付出的回顾，也是对自己的鼓励和激励。写一篇较为完美的总结需要注意语言的精准和结构的条理。无论是学习总结还是工作总结，都需要我们从不同的角度思考和总结问题，以便更好地改进和提升。

员工大会的发言稿篇一

各位同事：

大家好！

今天这个明朗的早晨，我们前厅后厨又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感谢崔总给了我这样一个机会机会，让我加入我们这个大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里没有做到、做好的部分。今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。非常感谢！

议中手机关闭或调整到静音很正常，会议不会开到天黑，你大可以等一会儿再回机；手机也是突然在哪个角落里响起来，什么铃声都有，部门负责人在入场前没有教导好员工要保持会场纪律吗还有更厉害的，当场就睡着了。去年这个会议，从开始到结束也就2小时，能在这么严肃的会场上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉，那么你平时上班会怎么样，可想而知。

我个人关于开会的观点是：会议不在于是多是少，在于是否必要；会议不在于是长是短，在于是否解决了问题；会议不在于是谁发言，在于会后是否执行到位。所以，结束这个会议的时候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，体现出我们饭店职业人的执行力。今天这个会就算没有白开了。目前结合市场饭店业发展的动态来看，中国的饭店业的发展趋势具体可以归纳为十化。即：络化、主题化、亲情化、家居化、人性化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化。所谓的十化，就是这些年我们国内同行通过不断的考察、学习、摸索后思考出来的对未来发展趋势的预测和总结。

饭店业不光需要理论，更是一个讲求实用、需要经验的行业，光凭理论是很难一步登天的'。现在高星级招聘大学生当员工，就是心情复杂，为什么招的没有跑的快。从理论上说，高星级宾馆需要高素质的员工，这样才能提高整个宾馆的层次。而大学生往往眼高手低，觉得自己学了那么多理论，就是来做管理的，不是做小事的，光当员工肯定不行，至少要做领班、主管，基层干了一两个月，或者三个月、半年，就跑了，什么本领也没学好就又跳槽了。更可笑的是现在流行的新跳槽理论，人是靠跳槽加工资、升职位的，他不会反省一下，没有扎实的基本功、没有真才实料，能跳到什么地方去。一室不扫，何以扫天下。任何一个人进入饭店业，都必须从基层锻炼，在基层遇到的肯定是最难的事情，每个人都会遇到一些挫折，如何面对这些挫折，就是自己的心态问题，既要有长远的眼光，还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。饭店业是一个很辛苦的行业，怕吃苦、怕劳动，就不要进宾馆；怕吃亏、怕付出，就做不好宾馆。

最后，让我们齐心协力、精诚合作，牢记开创、诚信、发展的企业精神，在董事长的正确领导下，为赤城的辉煌作出应尽的贡献！

员工大会的发言稿篇二

各位领导，各位同事们:

大家好，转眼之间，20xx年已经过去了，在这一年，我们公司在各个方面都取得了长足的进步，而且是处于稳步发展的一年。在这一年的时间里面，我们公司的各位员工在工作中都能够融洽相处，遇到一些困难也能够互相帮助，互相指点，共同探讨。我相信，也正是因为这样和谐的工作氛围才让我们公司完成了一项又一项的工作任务和指标。

不知道大家还记不记得当初我们为了完成共同的目标而过一起努力过。比如说在展销会这个基金为了能够让公司取得更好的成绩，也为了提高我们公司对于外界的形象。

那时候公司里面有许多的同事和领导，而在那段时间里面不断地加班。无论是普通员工亦或者是管理层的领导都陪伴在我们的身边，和大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成自己的工作为止。现在回想起来，那是一个多么温馨的时刻。当我们工作在遇到难题的时候，我们会团结在一起，采取群众的方法，解决遇到的难题。如果遇到一些紧急的事情的时候，其他同事也会放下手头中我是那么紧的事情，共同帮助这些问题和工作。

在这一年的时间里面，我们公司也曾经组织过烧烤，户外生存，挑战，野炊等等文娱活动。

而且还举办了英语培训班，还有技能培训班，不仅激发了员工们对于学习外语的兴趣，也培养了自己的一些技能。这对各位员工的提高自己的综合素质创造了很多的机会，通过这些活动的开展，也能够让各位员工在繁忙的工作之余，让自己的生活变得更加丰富，更加多姿多彩，还能够促进彼此之间的友谊。

我们公司始终关注着各位员工们的生活，关注着你们的身心健康，我们也会定期举办体检。为你们购买统一的预防感冒的药物，还会安排食堂根据季节的需求合理调理饮食。最后祝各位同事能够工作顺利，身体健康。

员工大会的发言稿篇三

各位来宾、全体员工及家属朋友们：

大家晚上好！

今晚我们在这里欢聚一堂，共庆20xx年元旦佳节。在这辞旧迎新之际，我谨代表单位党委及我本人的名义，向各位领导的到来表示热烈的欢迎！向单位全体职工及其家属同志们致以节日的问候，并祝大家新年好！

即将过去的一年是不平凡的一年，在这一年里公司干部职工团结进取、奋力拼搏，单位的各项工作均取得了令人瞩目的成绩。成绩的取得，得益于市委、市府、上级主管部门和市有关部门的正确领导，得益于公司干部职工的奋力拼搏，也得益于职工家属的大力支持。借此机会，我代表单位党委向各位领导、公司干部职工及其家属，表示衷心的感谢！

充满希望的20xx年即将到来。新的一年里，机遇与挑战并存，希望与困难同在，摆在我们面前的任务仍然十分艰巨。让我们同心同德、艰苦奋斗，我相信，我们的明天一定会更加美好！最后，预祝晚会圆满成功！

员工大会的发言稿篇四

尊敬的老师们、亲爱的同学们：

大家好！

今天在这里能代表优秀员工发言，着实有点激动，很多年都没这么激动过了，激动中又夹带了些欣喜和压力。就这两天评选的结果还没最终宣布，就有人调侃的不称呼我名字了，直接叫我“先进”，弄得我在这新年的伊始就觉得这20xx给人倍感压力。当然了，有压力就是动力，有动力就有更多的能力提升空间，也就能更快的成长起来。

虽然今年的优秀员工只评选了六位，但是，我们肯定不能简单的说这六位就比其他人要优秀什么，或者多做了什么，可能只是他在专心的做一件正确的事情的时候，正好被领导们看见了，加深了很好的印象，而这样的次数多了，自然也就优秀了。又或者仅仅是一种处事态度和方式得到了广泛的肯定。所以那些低调勤劳，埋头苦干，把公司当家的同事们，在这里更需要我们向他们看齐，就比如高工从早上一上班就开始奋笔疾书，不知疲倦一直写到下班，有时候还会因为工作而累倒；我们潘总把车间当办公室，每天督战在生产第一线，遇到重点难点问题都是亲自指挥战斗；我们强哥每天都是忙里忙外的`，把车子当床铺，把泡面做三餐，不管大事小事，事事亲力亲为；我们计工也是忙上忙下，保质保量，严把着公司质量关；还有我们车间主任张师傅，技术部唐工，朱工，各班班长等等，都是为工作殚精竭虑。当然如果这些中层领导不在优秀员工的评选之列，那么来年是不是应该增加一项优秀干部的评选？领导中也有竞争，那样会有一个更好的良性循环。

我们部门被评选为“先进集体”，确实是让人有点受宠若惊，其实质检部，各个班组都应该比我们有资格，因为我们清楚的知道在过去一年里我们有过多少错误和种种不足之处。上次去升华拜克的路上，计工说我们技术部下发的十套图纸，九套有问题，还有一套也不能说是没问题，只是他还没找到，没看过也就不知道有没有问题。虽然我们知道计工是在开玩笑，但是我们可不能就认为这是在开玩笑，比如事情一旦太多太杂就不仔细，不严谨，上补下漏；整个部门年轻化，有速度没质量；缺少足够的设计经验等等。所以这就要求我们在新的一年里在我们唐工的领导下努力的去克服困难，解决问题，多向有经验的老师傅去请教，特别是像计工这样有丰富的经验和阅历的老资格，去取长补短，自我提升，逐渐的充实自身。

时间就如白驹过隙般冲冲而过，来公司都有三个年头，对于自身的成长，和对公司发展也有了自己的理解，为了不影响同事们用餐时间，就把这些理解留到明年发言时再说吧。

总之，总结为一句话就是：在新的一年里，我们公司上下要紧密的团结在周总和曾总周围，高举着我们思创那实干、创新的精神，努力为公司的发展抒写新的篇章。

员工大会的发言稿篇五

尊敬的老师们、亲爱的同学们：

大家好！

在xx宾馆工作，我们收获了珍贵的个人成长和同事情谊，学会了拼搏、学会了敬业、学会了感恩、学会了关心、学会了分享、学会了选择，学会了做人做事，学会了主动把我们的工作融入到了细节铸造完美，细节决定成败的服务理念之中，始终遵循“以人为本”的人性化管理理念，始终秉承着“言必行，行必果”的办事风格，使我们深感自己岗位的重要性，所以在工作中我们从不敢有半点马虎，比如一个电话、一个敲门声、一份温馨提示都直接关系到客人的切身利益。稍有不慎，将会给客人造成无法挽回的损失，宾馆的形象也将会在客人的.心目中大打折扣。xx宾馆是我们全体员工共同的家园，有着我们共同的理想和信念，在宾馆，我们团结协作，和睦共处，与xx宾馆共同成长，共同荣耀！

员工大会的发言稿篇六

尊敬的各位领导，亲爱的工友们：

大家上午好！

非常荣幸作为一名新教师有机会在职工大会上发言，对于一个刚刚从大学校门走出来的我来说，工会还是一个比较陌生的概念，于是我昨晚很认真的查询了百度知道，对工会的解释：

工会是工人阶级的群众组织，是在无产阶级和资产阶级的斗争过程中产生和发展起来的，员工大会领导发言稿。

中国工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工权益的代表。

回顾刚刚走过的一个学期，我校工会在校长的英明领导下，为广大教职员工作了很多实事、好事，虽然繁忙的工作总是让每个月定期一次的工会活动一推再推，但是学校领导还是在努力降低办学成本的基础上，组织全体教师利用端午节假期进行旅游。还有今天下午即将进行的游泳活动，在这炎炎夏日里给每一位教师都带来了一丝清凉。目的只有一个——就是让每一位教职工都知道：学校是时时处处在为我们着想，切实关心我们的工作和生活。这些都让我感觉到：生活在回族小学这个大家庭里的温暖和愉快。正像校长常说的：我们的学校就是我们每一个教师的家。

虽然校长作为我们学校的企业法人，是学校发展的领导者和决策人；但是每一位教职员工也都是这个大家庭的管理者和监督者，都有着参与学校发展建设和监督教务工作的权利和义务。

今天我们在这里召开全体教职工大会，目的就是通过本次的换届选举让职工充分发挥民主参与决策的权利，激发职工建设学校的工作热情，是提高工会工作质量，为职工解决实际问题，为学校谋发展的一个重要途径。为了进一步提高教职工大会的质量，我们要认真参与这次换届选举，投出自己神圣的一票。

预祝换届选举圆满成功！

各位领导各位同事：

大家上午好！我是休闲部的赵双，今天很高兴能站在这里代表员工发言。

众所周知，2008年是奥运年，在这个特殊的大气候下，我们洗浴行业受到了很大的影响，酒店经济收入程下滑趋势。东方威尼斯的领导团队在各方面都做了努力，特别是在员工这方面，这是每个人都感受到的。领导对我们员工全面的培训和考核，不仅提高了我们的业务技能和知识水平，而且取得了不错的成效。“内部选拔，任人唯贤”给我们员工更广阔的`发展空间。在薪资和福利方面也将有大幅度的提高，在同行业中处于领先水平。

领导为我们所做的这些无不为我们员工着想，视员工为家人，我们没有理由不为企业奉献自己的一份力量。随着奥运会的结束，单双号的解除，我们的客流量将恢复正常，甚至更高。我们作为“家”的一份子更应该以高度的责任心面对自己的工作，服务好我们的客人，努力学习，积累经验，提高自我，为了企业的明天，为了我们自己的未来，加油！

另外，9月末将有一次优秀员工的评选活动。优秀员工，不仅是一个称号，一纸证书，更是一份荣誉，是对我们出色工作的肯定和个人价值的体现。希望每个员工都能努力表现自己，发挥所长，相信优秀员工属于你，属于我，属于我们每个人！

最后祝东方威尼斯的明天会更好。谢谢！

员工大会的发言稿篇七

亲爱的领导，同事们：

你们好！

很高兴可以能够有机会在站在这里发言，我感到无比的荣幸。

服务意识似乎是一个老话题了，但它确实是油品销售企业生存和发展的根本。只有热情、周到的服务才能吸引住顾客，况且服务质量提升空间的无限性，是企业发展的潜力所在。我认为不仅基层加油站要有服务意识，机关工作人员更需要服务理念，要有为顾客服务的思想，也要为公司全体员工服务的意识。

做到人人质检，人人专业；对售前/售后的服务要做到尽善尽美，遵从服务到家的理念。

产品的运作需要所有环节参与人员的共同参与，共同努力才能完成。也就是说一个员工的劳动成果中凝聚了其他员工的劳动成果。因此，团结协作的团队精神是企业致胜的法宝，也是企业长足发展不可或缺的企业文化。

首先是基本的计算机应用系统的熟练操作。其次一些业务性软件要完全掌握，例如：word、excl、popint等软件必须操作熟练。

科学定位，科学决策；创优良的企业品牌、树良好的企业形象；实行多元化经营，拓宽企业经营渠道。

希望大家给我这个机会，相信通过全体员工共同努力和勤奋工作，能实现经营效益和社会效益双丰收。

员工大会的发言稿篇八

尊敬的吴市长，尊敬的各位领导，同志们：大家上午好！

新年伊始，万象更新。xxxx 年已经过去，新的一 页已经掀开。回顾过去的一年，我们在市委市政府亲切关怀下， 通过全体员工齐心协力取得了令人惊喜的成绩。圆满完成了 xxxx 年的任务指标。涌现出一大批爱岗敬业的好员工、无私奉 献的好员工、爱 xxx 如家的好员工，他们在各自岗位上兢兢业 业、一丝不苟；他们困难面前不低头、不退缩、奋勇直前！今 天受到表彰的这些先进集体和先进个人就是我们 xxx 的先进代 表。你们是 xxx 集团的栋梁、你们是 xxx 的骄傲、你们是 xxx 的希望！在这里，我代表 xxx 集团董事会向今天受表彰的先进 集体和先进个人表示衷心的祝贺和崇高的敬意！向在各个岗位 付出艰辛的全体员工表示亲切的慰问！ 在今天的年终总结表彰大会上，我谨代表 xxxxxx 集团，向 莅临今天大会的王书记、 吴市长和各位领导表示最热烈的欢迎！ 王书记、吴市长和各位领导在百忙之中莅临今天的大会，是对1 我们 xxx 集团过去一年工作成绩的充分肯定、 莫大鼓舞和鞭策！ 我们为此而感到精神振奋，信心十足，我们将积极创新、应对 挑战，在新的一年里不断超越自我、加速发展，把 xxxxxx 产业 做到世界一流水平，为 xxx 经济发展增光添彩。xxxx 年回顾刚刚过去的 xxxx 年， 面对国际金融危机、 原材料价格上涨、人民币升值、工资福利、运输成本上升的严峻挑战，我们 xxx 集团团结拼搏、克服困难，在 xxx 加工及 xxx 制品、房地产开发、 金融投资三大支柱产业上都取得了超出预期的成绩。在这一年 里，公司在市委市政府、各有关部门的大力支持下，各方面工 作都取得了重大进展和突破：国际、国内两个市场全面丰收， 公司在规模扩张、技术改造、品牌建设、完善现代企业制度、 加强企业内部管理、实施人才战略和多元化发展战略等各方面 均取得了长足的进步，企业的综合实力和核心竞争力进一步增 强。

xxxxx 集团 xxxx 年共实现营业收入 长了 了 了 了 %，出口创汇 %，其中自营出口 %，实现利税 亿元，同比增 万美元，同比增长 万美元，同比增长 万元，同比增长 万元， 全 %，缴纳2%。

xxxx 年公司在 xxx 市内纳税 万元，同比增长了年累计发放工资 养老、工伤保险金 伤保险覆盖率 险覆盖率达到 长了万元，同比增长了%，工%，在职工自愿的前提下，职工养老保 %。综观全年，各生产厂定单量同比增 %以上，生产能力同比增长 %以上，在全体员工的共同努力下，克服了订单量大、交货期紧等重重 困难，保质保量的完成了生产任务，其中股份公司实现销售收 入 亿元，其中国际贸易实现销售收入 %，国内贸易实现销售收入 亿元， 亿同比增长了元，实现销售额同比翻了一番多，其中代理同比增 长 %，直营同比增长 %。网点建设翻了一 亿元， 亿元，同比 亿元，同比增 亿元，同比增长 万元，同比增长 万平番，标准店已达 同比增长了 增长了 长了 了 了个。制品厂实现产值 %；xxx 厂实现产值%；四川鸿翔 xxx 厂实现产值 %；xxx 公司产值 %；包装厂实现产值%； 房地产公司 xxxx 年开发面积 xxx方米，实现销售收入 3.2 亿元。

xxxx 年，公司外贸部面临着原材料价格上涨、人民币升值 的严重影响，xxx、布料、包装等原材料价格大幅波动，但公司 积极主动，实现了出口超预期增长的可喜业绩。公司一是积极 抢抓商机，加大出访参展力度。全年公司共有 加了国内外交易会 人次参场次，通过广泛的联系沟通，老客3 户与我公司保持了更加紧密的合作关系，不少新客户也通过展 会认识到我们，并将订单从沿海等地区转移到我公司生产。二 是通过 xxx 国际工业园的建设和技术改造， 生产能力得到扩充、 环境改善、质量提高，从而保障了外贸定单的生产交货；三是 积极开拓网上交易，xxxx 年共有 我们取得联系，网上交易额达到 多人次的国外客户与 万美元。四是外贸部与生产计划部联动，积极消化材料上涨因素，消化库存，抢占 市场先机。五是加大对业务员的培养，对新进业务员进行专业 培训，扶持新业务员开拓国际市场。xxx 品牌竞争力、生产规 模、产品质量、诚信度都是企业综合实力的体现，为外贸发展 奠定了坚实的基础。

xxxx 年，xxx 发展国内市场 xxx 建立一个覆盖全国的营销 网络。集团公司对国内贸易部全国市场网络战略布局、搭建部 门组织架构的重要一年。先后建立了国内贸易产品部、xx 部、 xx 部、xx 部、xx 部、xx 部、xx 部、培训部等各部门。各部门 的健全将职能细分，对提升品牌形象、打造国内一线品牌起到 重要作用。公司还组织召开了 xxx 第二届、第三届 xxxxxx 新品 订货会，对招商、推广 xxx 品牌起到了很大的促进作用，同时 也4 锻炼了内贸营销队伍，涌现出一批富有开拓精神、工作能 力强的业务员，如 xxxxxxxx 等。

xxxx 年，受国际金融危机的影响，国内新建酒店普遍停建 缓建，但酒店部通过积极跑市场、抓营销，顺利完成年度销售 任务。取得较好的销售业绩，如 xxxxx 等。特别值得一提的是 在自营酒店业务中，以四星级以上酒店为主。如 xxxx 五星级酒 店、xxx、xxx 等国际知名大酒店都采用我们 xxx 品牌的 xxxxxx 产品，通过与这些高档酒店的合作，有效提高了 xxx 酒店产品 的知名度和美誉度，xxx 在高档酒店用品行业中已具有较强的 竞争力。

xxxx 年，是 xxx 集团礼团购部成立的第一年，也取得了相 当好的业绩。俗话说：万事开头难，但是团购部通过她们的努 力，团结拼搏，成功签下格力电器、中国移动等大型客户，为 团购部未来的发展牵了个好头。

xxxx 年公司在新技术、 新产品、 新花型的研发和设计方面， 取得了突出的成效，全年共开发出 xxx 个新产品，xxx 个新花 型，xxx 项专利产品。

xxxx 年是 xxx 品牌战略喜获丰收、xxx 品牌效应开始取得 巨大效益的一年。成立了广告部，重点放在品牌建设和宣传上， 广告部组织并实施了央视广告投放的招标，公司根据广告部提 交的央视广告投放方案。

投入 xxx 多万元， 在央视二套第一时间、消费主张、经济信息联播，央视新闻频道的新闻 1+1、新闻调查、 法治在线等栏目中投放品牌广告，xxx 品牌的知名度和美誉度得5 到了进一步提升，xxx 不仅是 xxx 和 xxx 行业唯一同时荣获“中 国驰名商标、中国名牌产品、国家免检产品、中国知名出口品 牌”等四项国家级最高荣誉的企业， 更在中国十大品牌网上被评 为 xxx 被第一品牌。某些星级酒店指定只用 xxx 品牌的床上用 品，品牌效应逐步显现，因此国内贸易销售额、酒店业务都实 现了大幅增长。

xxxx 年，随着 xxx 房地产在 xxx 的热销，凭借着 xxx 集团 的资金、实力、信誉等优势，xxx 地产已经成为全市最具影响 力和知名度的地产品牌。公司还积极策划，在国内一二线具有 潜力的城市进行地产投资，争取将 xxx 地产打造成在全国具有 一定知名度的地产公司。

xxxx 年，xxx 集团以质量、效益、信誉等优势，得到了国 家和省市发改委、工信部、财政部、商务部、科技部等有关部 门的认可，在社会公众和各界人士心目中，成就了 xxx 集团的 良好品牌形象。

为了建设 xxx 工业园三期工程，公司规划建设的境主庙水 库引水工程于 xxxx 年正式开工建设。由于工程涉及到市政、铁 路等多个部门，协调难度大，公司在市委市政府的大力支持下， 引水管道穿越铁路问题得到了解决，予今年 9 月份顺利竣工。

年产 8000 吨 xxx 水洗生产线、日处理 6000 吨 xxx 水洗废水循 环回用工程等，建成后将是全国 xxx 行业第一家实现废水零排6 放的生产企业。

房地产开发作为 xxx 集团的三大支柱产业之一， xxxx 年 xxx 房地产公司圆满完成了年初既定目标任务，建设量和销售量双 双获得丰硕成果。

在过去的一年里，xxx 房地产公司建设任务大幅增加，累 计开工面积 26 万平方米，竣工面积 17 万平方米。xxx 房地产 公司完成了都市华庭二期全部配套工程，xxx 都市华庭小区以 高贵、优雅的形象展现在 xxx 市民面前，成为 xxx 一道靓丽的 风景线。目前 xxx 房地产开发公司已走出 xxx，放眼全国，不 断摸索，寻求有效突破。目前在 xxx、张家口、池州、宿州、 xxx 等地同时开发多个极具潜力的房地产项目。并继续积极寻 找具有潜力的城市、地段的房地产开发项目。

在紧张的建设过程中，xxx 房地产公司实力进一步增强。

技术人员素质进一步提升，管理水平进一步提高，规划、设计、 预决算、土建、给排水、强弱电、高层消防、电梯、景观等专 业技术队伍，已经走向成熟 过去的一年里，我们经历了国际金融危机所带来的中国房 地产市场的兴衰，经受住了市场对我们无情的考验。xxx 房地 产开发公司通过不断的自我完善和努力，在开发业绩、人才储 备、制度建设等方面逐步达到二级资质企业标准。xxxx 年 7 月 份，通过社会公示，xxx 房地产开发公司顺利获得二级资质证 书。二级资质晋级的成功，不仅是对 xxx 房地产开发公司发展 历程和业绩的见证，更是 xxx 房地产开发公司跨入新起点的标7 志。

公司采购部 xxxx 年以保证质量、控制成本、择优采购为原 则，进一步加强了对供应商的管理，建立健全供应商档案，分 类管理，加大与有规模、有实力、讲诚信的供应商广泛合作。

自制定内部比价采购制度以来，在采购的各个环节接受审计部 门的监督，使采购工作更加透明，使采购部门的管理更加规范。

xxxx 年采购部采购金额达 xxx 亿多元，通过比价招标节约成本 达到 xxx 多万元。

xxxx 年是财务管理架构的改革后的第一年，财务部更名为 计财部，下设会计部和资金部，职责更明确，极大的调动了工 作积极性，提高了工作效率。资金部通过扩大与金融单位的合 作，维护了 xxx 金子般的诚信，为公司业务拓展提供了必要的 保障。xxxx 年，公司纳税申报工作，得到了安庆市国税局的表 扬并被评为 a 级诚信纳税单位。随着公司的发展壮大，规范各 项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中，财 务部相继出台了关于资产管理，合同签订，费用控制等方面的 规章制度，并对原制度加以完善，进一步规范公司的各项经济 活动，使每一经济活动的进行都依法合规，有理有据，充分合 理。

公司 xxxx 年继续推进以财务为核心的信息化建设， 对所有 核算单位实行全面信息化管理，公司的物流信息化管理迈上了 新台阶，生产环节实现了合理库存，成品出口实现零库存。每8 个仓库的管理，真正实现了信息化，成效显著。公司信息化财 务管理已经渗透到产、供、销的每个环节，是我省信息化示范 单位之一。

员工大会的发言稿篇九

各位同仁:。

大家上午好！时隔半年之久，这天，我们又齐聚一堂，共谋发展，内心激动十分，感动万分！在此，我谨代表xx集团向大家致以最最诚挚的谢意和敬意！感谢你们在过去的一年里，为公司的发展不遗余力，出谋划策。可谓批星戴月，劳苦功高！公司能有这天的发展，与你们的努力是分不开的！同时，个性感谢大家对我的帮忙和关心！

xx集团xx营销服务中心自去年成立以来，至今也一年有余，在过去的一年里，我们并肩作战，同欢苦，共荣辱，有很多的辛酸和汗水，也有很多的收获和快乐！最为宝贵的收获是培养了一批公司骨干人员，汇集了一大批你们这样的销售精英和营销高手！看到你们，我就看到了公司的期望，不禁遐想起公司的未来，有你们在，我坚信！有任何的困难我们都能够克服，有任何市场我们都能够做好！公司的明天将充满无限期望！

过去的一年，有太多太多的故事，值得我们追忆，回想当初来到垫江，我能够说是一无所有，只有一名员工，几千块钱。有的只是坚信自我会成功的信念，以及一往如前的大无畏的勇气。市场一片空白，营销模式一片陌生，很茫然、很无助。一切都是从零开始。我至今依然记的，40几度的高温天气，我和郭丽娟在高安，为了找到一个客户，徒步走了5个多小时，从上午走到下午，没有喝一口水，没有吃一口饭，结果那个客户还一盒药都没有定。短短两个月，我走遍了几乎垫江所有的客户！最后把市场打开了，用我们的汗水和诚信，建立了良好的口碑，才进入了良性循环，才有了之后的长寿市场、忠县市场。才有了我们此刻坐在一齐的所有同事。回想往事，感慨颇多，为了公司的发展，我们有很多的同事付出了很多，虽然，此刻有的同事没有在公司上班了，但我依然怀念他们！依然感谢他们！

过去的一年中，我们有过太多的失败，也有过很多的成功。总结过去，展望未来。我们需要的不是沉醉于过去的些许收获，更不是懊恼于过去的点滴不足。我们需要的是认真总结，深刻反思！共同创造更加辉煌的明天！

下方，我将我们过去一年以来公司所存在的一些问题简单作一下总结，期望大家共勉！

公司的收获与成功：

一、在过去的一年中，公司产品在市场上从无到有，从滞销到畅销。知名度、美誉度不断攀升。截止到6月30日，我们三个市场，共实现销售回款160多万元。客户九千多家，其中，建立稳定供销关系的近三千家。产品也有原先的16种增加到此刻的20几种，并且以后还会逐渐增加！我们充分看到了市场的潜力，也看到了xx集团和我们的发展。

二、在过去的一年中，公司员工队伍从最初的一个人，发展到这天的几十人，员工队伍不断成长，销售额更是节节攀升。涌现出一大批的优秀员工和优秀骨干，为公司的后续发展带给了可靠的人力资源保障。我们不但完善了我们的管理制度，还完善了我们的企业文化，并且还将不断努力，不断完善，努力为大家创造一个好的平台，一个快乐和谐的工作环境。

三、在过去的一年中，营销模式从陌生到熟悉，从不了解到应用自如，并且，在大家的共同努力下，我们创新了很多营销模式，垫江06年十月十日中秋感恩活动更是创下垫江之最、xx之最。每每回忆至此，就不禁感到十分自豪，因为我们有一个团结的团队，创新的团队，这也正是我们公司最为宝贵的财富。

四、此刻的我们，更是得到了xx集团总部的大力支持，得到了王总和李总的大力帮忙，公司总部不但给了我们300万的信用担保，还给了我们更多的市场。我们有xx集团这样一个好的平台，有总部大力的扶持，是没有理由做不好的。

过去的辉煌都也成为过去，人的眼睛是长在前面的，不是长在后面，此刻的我们，最就应做的是做好以后的工作。保证我们以前犯过的错误不在出现第二次，有鉴与此，我跟大家开诚布公的总结总结我们过去的一年来所犯的错误，也许，这些错误在大多数人看来都是情有可原，难以避免。也有人说职责不在员工，在领导。是的，我也很认同这种说法，过去的所有错误，职责的确不在员工，也不在经理，而在于我自我，如果我不出差，不担搁这段时光，所有的错误是不是都能够避免呢?所以，这天把这些过去的失误指出来，并不是要追究哪一个人的职责，而是要大家共勉，共同反思。同样的错误不能再出现了，绝对不允许出现。

员工大会的发言稿篇十

旧岁已去，20xx已过去。在过去的一年里，有许多值得我们在座的各位包括我自己去认真总结和思索的地方。20xx，对于我们来说，可以说是一个“失败之年”。古人有云：“败军之将，岂敢言勇”。我作为班长，责任自然是不可推卸的。但痛定思痛，我们这一年中究竟在哪些方面出了问题呢？要想20xx年能有个好的开门红、能有更好的发展，我们就必须找出问题的所在，想出解决的办法。

产量是生存之本、质量是发展之源、没有质量就没有市场、没有产量就没有了一切，一个企业没有质量也就无信誉可言更无效益可言。因为没有了质量也就根本没有人会要我们的产品。在质量方面，我们公司在20xx年做的很不理想，赔了不少钱。

假如这笔不小的赔款金，用来增发我们职工的工资，用来增添新设备，这样会给我们的公司、给我们的员工带来多大的利益。现在我还要老生常谈，主要目的就是再次提醒大家，“同样的错误我们不能犯第二次”。

几万、几十万的钱赔给人家，我们得到了什么了？不但没得到任何利益，还给我们的客户留下很坏的印象。这对于以后的业务也是很不好的影响。我归纳了一下质量问题主要有以下四点：

一是质量的不稳定性，也就是说质量时好时坏，说不准在哪一个批号的产品上就出现了问题。这也是由于我们员工的操作水平层次不一所造成的。对于这一解决的措施只有一条那就是提高操作水平，加强工作责任心，加强刚进厂员工的操作培训。

二、混批现象相当严重，异味严重、卷纸里面夹灰尘多，全年发生的大大小小事故，造成的损失。

对于解决以上现象的办法。我想在座的各位可能比我更清楚！我唯一要讲的就是包装工、操作工在工作中一定要细心、再细心。严格抓好6s管理工作，通俗来讲也就是设备及现场卫生。

三、抓质量有放松现象，没有抓细抓实，没有落实到班组。从原料到成品，再到销售。一旦有不合格现象，销售出去的产品客户肯定会不满意，市场则难以打开。同事们！没有强硬的产品质量，就谈不上占领多大市场份额，反之只有过硬的产品质量，才能占领市场。

在此我希望我们的全体员工在这方面一定要重视起来。质量一定要抓好，这样我们才会拥有竞争的最起码资本。

安全问题，这是每次开会必讲的问题，“安全第一”是生产的根本前提。可是在20xx年依然发生了很多起安全事故。这不仅仅给我们公司的经济带来损失，同时也严重损害了我们员工的身心。同事们，这些都是血淋淋的事实啊！我们每个员工都希望健健康康的在外地打工挣点钱回家开开心心的过个年。可是受伤了，这年还能过的开心吗？归纳分析事故发生的原因主要有以下几点：

第一、有些员工没有按照操作规程办事，完全按照自己的想法胡乱操作。

第二、缺乏安全意识，在有些员工的思想概念当中，根本就从来没有重视过。

第三、我们公司的安全培训工作开展的力度还是不够，没有深入到实际、没有给员工真正的树立起安全防范意识。

在此，我对大家要说的就是，一定要加强员工的安全意识，在新员工进厂时，一定严格对员工进行培训。一定要严格按照操作规程来操作。保证安全、才能保证生产，希望在新的一年里不会再有安全事故发生。

同事们，加强学习先进的管理方式，先进的管理模式，先进的管理理念，在工作中能以更加扎实有效的措施，更加合理高效的方法，把企业管理工作推上一个新台阶。如何完成目标主要靠我们大家层层落实，以与时俱进的勇气，从头抓起，千斤担子大家挑，严格考核目标，各工段必须把各项目标真正的落实到实处，签订的责任状是虽然是一种量化，但必须要在落实上下功夫。我在这里希望大家切实维护合同的严肃性。调动一切可以调动的积极性来提高企业的效益，来搞好企业的发展，这需要我们大家共同去努力、需要我们付出辛勤的劳动、需要我们用我们自己的智慧去共同创造。我希望在座的各位都能认清形势，明确目标，争做企业的强者。

谢谢大家！祝大家元宵节快乐！万事如意!健健康康！！

员工大会的发言稿篇十一

尊敬的各位领导以及全体同事：

大家下午好!

我是来自餐饮部的仇xx。

今天，我们在会务中心首次召开xx公司员工大会，首先请允许我代表餐饮部以最热烈的掌声向各位领导表示衷心的感谢!接下来，以热烈掌声欢迎新成员加入我们这个大家庭，我坚信，在我们餐饮部全体同仁共同努力下，我们必将成为一个高效，团结，上进的优秀团队。

今天，我们召开员工大会的目的是和大家一起探讨一下近期内餐饮部的工作目标、让大家对工作职责有进一步认识。目前，针对部门的实际情况，我们将必须做好下几点：

一、分工明确，每位同事搞好自己的本职工作;相互团结，相互帮助;多学习，不懂就问，踏实工作。

三、现在是夏天，特别要注意食品卫生用电，用气安全，包括上下班交通安全，注意公共卫生，个人卫生。

四、在同行，同事之间，掀起“比、学、赶、帮、超”的工作热潮，对优秀员工，必须要有奖励的，将来遇有相关的烹调比赛，我们要组队参加，吸取别人的经验，学习别人的精华菜品，同时我们制定每周的创新菜计划。

五、当务之急，我希望全体员工珍惜这次机会，积极配合适应新的环境，不管是菜品还是经营管理，都要认真对待，服从指挥，服从分配，以大局为重，不可以敷衍了事，应付差事。

员工朋友们，xx实业有限公司的前景和大家的利益是息息相关，“公司兴我荣，公司衰我耻”期望在工作中，我们能够学以致用，在以后的工作中以“公司为我搭舞台，我为公司添光彩”的企业格言，时时刻刻鞭策自己，只有我们团结一心，才可以具备强大的竞争力，才可以在激烈的竞争中处于不败之地，员工朋友们，让我携起手来，为xx的美好明天而共同努力吧!

我们要踏实工作，不怕苦、不怕累，从基层做起，任何一个人进入餐饮业，都必须从基层锻炼，在基层遇到的肯定是最难的事情，每个人都会遇到挫折，如何面对这些挫折，就是自己的心态问题，既要有长远眼光，还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。餐饮业是个很辛苦的行业，怕吃苦、怕劳动，就不要做餐饮;怕吃亏、怕付出就做不好厨房。永远都不可能成为一个好厨师，更当不了明星厨师。

面对同事，我们要做到“把不公平当做磨练，把公平当做锻炼”，“把困难留给自己，把轻松留给别人”。人总是成长在逆境中，成长在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营，厨房工作需要良好的环境，良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围，是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围，不是靠一团和气、相互掩护、相互包庇。任何人在没有监督、没有压力的环境里，都会变成丧失上进心。

拿破仑说过一句名言“一头狮子带领的一群羊，能打败一头羊带领的一群狮子”。希望我们餐饮部各部门负责人就要做那只领头的狮子，以身作则，积极配合，带领自己的部门为企业的发展承担起应尽的责任和义务。我们要把被动工作变成主动工作，忙得时候努力工作，空的时候苦练本领，每天能够有进步“把小公司做成大公司，把大公司做成大家的公司”。从现在开始，我们每一个人要“把时间用在工作上，把心思用在工作上”，“把工作放在第一位”，“把为领导服务是光荣的，为一线服务是应该的”......时时刻刻记在心里。

员工大会的发言稿篇十二

员工大会发言稿员工大会发言稿一：尊敬的各位领导，各位同事：大家上午好!身为一名新员工，我非常荣幸能作为代表发言。感谢各位领导的信任，感谢各位同事的支持!今天很高兴能借这个讲台谈谈我进公司一个月以来的感受。

也许在新进员工当中，也有同事和我一样，在春节过后，我们纷纷穿梭于求职的人群当中，可是我们为什么最后相约在联天，我想这大概就是联天她的魅力所在吧。

贺总，联天宾馆的董事长兼总经理，我相信很多人都用仰慕和好奇的眼光在审视他。可在我眼中，贺总他---为人随和、好学善思，无论工作上还是生活上都认真严谨、注意细节、追求完美;工作上更是经常通宵达旦。我被其深深地感染，同时也很想和同事们分享：成功是靠汗水堆积起来的!其实，我们每个人是老板的员工，同时也是自己的老板，所以不管我们在哪个岗位，做什么工作，我们都应该拿出主人翁的精神，在实现自身价值的同时，也为联天为社会创造价值。我相信联天明天的灿烂也将是我们事业的辉煌!谢谢大家!员工大会发言稿二：总经理、全体管理、员工：大家好!今天是公历3月31日，农历二月二十六日，农历新年已经过去46天了。在这里，我向大家拜一个晚年，祝大家在新的一年里工作顺利，身体健康，合家幸福，万事如意!刚才各位部门经理对新一年的工作作了详细安排，对今后的工作作了表态发言。厉总经理对过去一年的工作和取得的成绩作了全面回顾，并对今年的美好前景作了展望，对当前的工作提出了明确指示。厉总的讲话，高屋建翎，为我们指明了前进的方向。各位经理的讲话具体实在。今天的会议，开得很成功，今天的会议，是一个集力量、鼓干劲的的动员会，希望大家牢记厉总和各位经理的讲话，在这里，我还要强调三点：

第一点、牢记历史，不辱使命。

第二点、齐心协力、精诚团结。

截止今天，我们公司现有管理、职工近200人，我们的员工来自浙江、河南、江西、安徽、贵州、湖南、湖北、广西等十几个省，来自汉、壮、侗、回、苗、水、布依、土家等八个民族。我们为一个共同的目标，为了开天的成长和我们自已的进步而凝聚在一起。我代表公司向你们宣布：开天就是你们的家，我们一定要尽可能地创造条件，让你们吃得更好，住得更舒适，工作得更安心，只是目前公司新的项目在上马，条件有限，还望大家多体谅。我们的全体管理、员工也要象兄弟姐妹一样紧密团结在一起，工作、生员工大会发言稿员工大会发言稿一：尊敬的各位领导，各位同事：大家上午好!身为一名新员工，我非常荣幸能作为代表发言。感谢各位领导的信任，感谢各位同事的支持!今天很高兴能借这个讲台谈谈我进公司一个月以来的感受。

也许在新进员工当中，也有同事和我一样，在春节过后，我们纷纷穿梭于求职的人群当中，可是我们为什么最后相约在联天，我想这大概就是联天她的魅力所在吧。

贺总，联天宾馆的董事长兼总经理，我相信很多人都用仰慕和好奇的眼光在审视他。可在我眼中，贺总他---为人随和、好学善思，无论工作上还是生活上都认真严谨、注意细节、追求完美;工作上更是经常通宵达旦。我被其深深地感染，同时也很想和同事们分享：成功是靠汗水堆积起来的!其实，我们每个人是老板的员工，同时也是自己的老板，所以不管我们在哪个岗位，做什么工作，我们都应该拿出主人翁的精神，在实现自身价值的同时，也为联天为社会创造价值。我相信联天明天的灿烂也将是我们事业的辉煌!谢谢大家!员工大会发言稿二：总经理、全体管理、员工：大家好!今天是公历3月31日，农历二月二十六日，农历新年已经过去46天了。在这里，我向大家拜一个晚年，祝大家在新的一年里工作顺利，身体健康，合家幸福，万事如意!刚才各位部门经理对新一年的工作作了详细安排，对今后的工作作了表态发言。厉总经理对过去一年的工作和取得的成绩作了全面回顾，并对今年的美好前景作了展望，对当前的工作提出了明确指示。厉总的讲话，高屋建翎，为我们指明了前进的方向。各位经理的讲话具体实在。今天的会议，开得很成功，今天的会议，是一个集力量、鼓干劲的的动员会，希望大家牢记厉总和各位经理的讲话，在这里，我还要强调三点：

第一点、牢记历史，不辱使命。

第二点、齐心协力、精诚团结。

我们的整个公司就像一部大机器，每一个人就像机器上的一个零件，每一个人都有他的地位和作用。各位管理人员都是我们的骨干，都是我们的核心力量。管理人员的作用体现在哪里?在发生紧急情况时，要看到你们的身影，在困难面前，要看到你们的身影，在危险时刻，要看到你们的身影，在重大任务前，更要看到你们的身影。你们要在平时工作中看得出来，关键时刻站得出来，困难面前挺得过来，这就是我对公司全体管理人员的要求。我们的全体员工，也都要发扬主人翁的精神，树立“厂兴我荣，厂蓑我耻”的观点，你们要干一行，爱一行，钻一行，精一行，360行，行行出状员。你们的努力，公司是看在眼里，记在心里的。公司的成长离不开大家，公司发展了，你们也会跟着进步。我们的经理、主管，也都是从普通员工的岗位上一步步提拔上来的。你们一定要严格遵守厂规厂纪，严格遵守操作规程，注意安全，服从领导，钻研业务。

全体员工们，20**年已经过去，20**年又翻开新的一页，让我们在厉总的正确领导下，在各级管理人员的带领下，在全体员工的共同努力下，我们团结一致、顽强拚搏、开拓进取，为全面完成2016年各项目标任务，为开天公司创造新的历史、新的辉煌而努力奋斗!员工大会发言稿三：各位同事：大家好!今天这个明朗的早晨，我们前厅部又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感谢***给了我这样一个机会机会，让我加入我们这个大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里没有做到、做好的部分。今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。非常感谢!说到开会，很多人心里就在想：又开会了……真烦!从事酒店管理一年以来，我也和大家一样，从小兵到现在，坐在下面听过，自己上来说过，大会小会看起来是很烦。但这是我们从事的行业性质决定的，“管理无大事，酒店无小事。”随便一个客人投诉，主管、经理、老总一级级的就去“灭火”了。一遇到这些事情，又是难免要开会。加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会…说起来就是一大堆。小的会不好开，大家太熟悉，七嘴八舌的说的跑题了没事。到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序，不允许乱发言、扯皮、聊天。大的会也难开，下面坐的近的还有点认真、不好意思东张西望，坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差去了。去年坐在这里开员工大会时，总有几个人要进进出出，好像特别忙，在重要会议中手机关闭或调整到静音很正常，会议不会开到天黑，你大可以等一会儿再回机;手机也是突然在哪个角落里响起来，什么铃声都有，部门负责人在入场前没有教导好员工要保持会场纪律吗?还有更厉害的，当场就睡着了。去年这个会议，从开始到结束也就2小时，能在这么严肃的会场上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉，那么你平时上班会怎么样，可想而知。

我个人关于开会的观点是：会议不在于是多是少，在于是否必要;会议不在于是长是短，在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言，在于会后是否执行到位。所以，结束这个会议的时候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，体现出我们饭店职业人的执行力。今天这个会就算没有白开了。

目前结合市场饭店业发展的动态来看，中国的饭店业的发展趋势具体可以归纳为“十化”。即：网络化、主题化、亲情化、家居化、人性化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化。所谓的十化，就是这些年我们国内同行通过不断的考察、学习、摸索后思考出来的对未来发展趋势的预测和总结。

饭店业不光需要理论，更是一个讲求实用、需要经验的行业，光凭理论是很难一步登天的。现在高星级招聘大学生当员工，就是心情复杂，为什么?“招的没有跑的快，”从理论上说，高星级宾馆需要高素质的员工，这样才能提高整个宾馆的层次。而大学生往往眼高手低，觉得自己学了那么多理论，就是来做管理的，不是做小事的，光当员工肯定不行，至少要做领班、主管，基层干了一两个月，或者三个月、半年，就跑了，什么本领也没学好就又跳槽了。更可笑的是现在流行的新跳槽理论，人是靠跳槽加工资、升职位的，他不会反省一下，没有扎实的基本功、没有真才实料，能跳到什么地方去。“一室不扫，何以扫天下。”任何一个人进入饭店业，都必须从基层锻炼，在基层遇到的肯定是最难的事情，每个人都会遇到一些挫折，如何面对这些挫折，就是自己的心态问题，既要有长远的眼光，还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。饭店业是一个很辛苦的行业，怕吃苦、怕劳动，就不要进宾馆;怕吃亏、怕付出，就做不好宾馆。

曾经有一位日本政坛的女部长，年轻时在一家五星级宾馆做客房服务员，她第一天上班的时候，师傅认真教她清扫客房卫生，最后，当着她的面，从清洗好的抽水马桶里兜起一小勺水喝下去，这件事给了她很大的震动。这里我们有一位经理曾经很自豪的说：“我看了天台其他的宾馆，人家卫生还没有我们好”。这就是对比的角度太低了，我们比，就要比最好的，外面豪华的大饭店比比皆是，国际联号的不要比了(他们这些饭店抽水马桶里的水都可以喝)，我们差太远，我们比较台州地区其他好的四星、五星，我们的卫生是不是也有很大差距?对比要用好的榜样，我们才能进步。不要一比较就用小宾馆、小酒店来比，自降身价请每一个人仔细看看我们自己做的工作，不要说去不去喝水之类的话，只问问自己，是不是从心里热爱这个职业?你心里没有感觉的工作，是根本做不好的。

宾馆的工作是琐碎的工作，枯燥的工作，有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。宾馆的工作是人服务于人的工作，我们不是服务于客人，就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验，我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。面对客人和同事，我们要做到“把不公平当做磨练，把公平当做锻炼”，“把困难留给自己，把轻松留给别人”。人总是成长在逆境中，成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营，宾馆工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围，是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围，不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人，在没有监督、没有压力的环境里，都会变成丧失上进心，更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。

同事之间需要良好的关系，更需要认识到我们的关系来自于工作，我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，没有任何针对个人的东西。而有一些人，往往气度有限、公私不分，心里想的就是这个人对我过不去。

员工大会的发言稿篇十三

同事们，上面已经表彰了本月的先进工作者，下面我想结合酒店的实际情况给大家提几个要求：

我们每天都在工作，工作责任心是做好一切工作的前提，所谓工作责任心，就是时刻把工作放在心上，有强烈的职责意识和压力感，有追求最好结果的自我驱动力（完美主义者），勇于对不良结果承担责任并善于修正自己的错误。

强烈的职责意识和压力感来自于对工作本身的深刻认识，工作的含义有三点：即工作职责、工作关系和工作结果，其中工作职责是核心，在工作中，职位有高有低，但共同的东西只有一个，那就是责任，大家为实现同一个目标而奋斗，就要一级对一级负责，下级分担上级的工作压力，对上级负责，有了责任感，才能处理好上下级、内外部复杂的工作关系，才能尽职尽责地追求好的工作结果，相反，没有责任意识，没有工作压力感，缺乏凡事追求好的结果的认真态度，不该发生的事情也会随之发生。（过期饮料）

怎样才能增强工作责任心呢？有人曾通俗地说“责任就是没事找事（追求完美的过程），把别人的事当成自己的事（除个人私事以外的事），自己的事不当事”。

我们追求的目标是：让酒店品牌化、连锁化、持续化发展，我们的决心从未动摇过。也许在有些人看来，日复一日地重复工作，很累也很单调，就像喝水一样平淡，但我们认为：一件平凡的事（如打球）如果能做到极致，那就是伟大、就是不简单、就是事业。要把平凡的事情做到极致，这需要时间、需要毅力、需要坚韧不拔的志气。

我们只有有了事业心，才能由此生发出使命感和责任心，才能积极主动的自我加压，争取多做一点、做细一点、做好一点，承担起更多的责任，做到没事找事。如果仅仅靠外力推动，把工作压力当负担、当痛苦，能不做就不做、能少做就少做，出现问题找理由、推卸责任，那么我们理想的实现就会遥遥无期。

在工作中，责任心的首要表现为敬业精神，“敬”即“谨慎、严肃、尊重、不怠慢”，敬业就是专心致志做事，把任何一点进步都看做成功、有成就感，那样你的精神状态才能不一样，如果只是把工作看成给别人干活、看成出力挣钱，久而久之就会感到乏味，就会懒散、疲沓、不认真、不负责。

有了敬业精神，就会“把别人的事当成自己的事”尽心尽力去做，不遗余力、全身心投入、坚韧不拔。在我们酒店，所谓别人的事就是除了个人私事以外的所有工作上的事，包括顾客上的事、上级交办的事、下级和同事需要帮助的事以及酒店外部与我们有联系的事。就一般人而言，对自己事情的关注程度往往重于别人的事情（发火灾、打架），而且总是有心去做，所以“把别人的事情当成自己的事情去做”是一种境界的提升，是态度的转变，一旦真正把工作当成自己的事，一定能严肃对待，不会视之为儿戏，工作没完成、事情办不好就会寝食不安，只有具备这样心态的人才能称之为敬业精神，有了这个精神支柱，就能做的持久，就会有成就感。

“个人的事不当事”，也就是走出个人主义的狭隘圈子，这也是培养和树立责任心的必要条件，每个人的职责是一种组织行为，不是单纯的个人行为，作为酒店的一员，担当的是一份工作责任，进入工作状态后就必须区别于个人的生活状态，我们要做的就是把个人的想法、个人的事情和有碍于工作的个人习惯收敛起来（不能一心二用，绝对的讲老板已经买断了时间），做我们应做的事情，尽职尽责地工作，更有忘我精神。辩证地看问题，你越拿自己的事情不当事、知道取舍，舍得丢掉一些个人利益，才能得到你真正想要的东西（详细地论证），比如实现个人价值和成就自我。从这个意义上讲，对企业、对工作负责，就是对自己负责。

麦当劳箴言里特别提到赢家和输家的区别，是这样说的：赢家永远是答案的一部分，输家永远是问题的一部分；赢家永远有一个计划，输家永远有一个借口；赢家常说“让我来帮你做”，输家常说“那不是我的事”；赢家总是看到每个问题的答案，输家总是看到每个答案的问题；赢家常说“可能很困难，但希望很大”，输家常说“可能有希望，但困难重重”。

就目前情况看，凡是工作没做好，找借口的现象不是发生在个别人身上的问题，而是一个很普遍的现象，或者说找借口已经成了一种不好的习惯。布置的工作未完成不是人手不够忙不过来，就是下边的人能力太差；出现问题客观理由一大堆，个别的管理人员甚至到了无论上级说什么，没有一次不讲理由的地步，总之，不找点借口心理就不平衡。

这种习惯正在侵蚀着我们把每件事情都要做好的执行力。如果我们听之任之，酒店规定的服从、执行力、认真和用心做事的一系列准则就要大打折扣。有的管理人员甚至到了有令不行、有禁不止、各自为政的地步，其后果是：任务不能落实、问题不能整改、错误不能纠正，工作和服务效率、质量全面下滑，这势必造成管理混乱。对那些连别人的任何意见也听不进去的人，我们应严肃地告诫你，再不改掉这个坏毛病必定会成为企业发展中的绊脚石。

任何一件事情，无论是大是小，只要把它做得很好都可以叫做成功，反之就叫失败。追求成功的动机强烈，并且用心把每件事情都做的很好的人，我们称之为成功者，相反我们称之为失败者。成功者之所以成功，并非他们有得天独厚的条件总会一帆风顺，他们也会遇到这样那样的问题，但他们的特质是遇到困难总会想办法解决，出了差错不回避，总是从自身找原因，从错误中找到成功之路。而那些失败者，有的在做事之前就开始这也不行那也办不到，他们一开始就是失败的。事情没有做好不是积极寻找自己方面的原因，而是归因于客观条件或与之相关的其他人，这就叫作“成功者总是想办法，失败者总是找理由”。

那么，失败者为什么习惯找借口呢？

第一，是私心太重。他们虚荣心强，好争面子。因为好争面子，承认错误和失败就成了一件很为难的事情了，而借口就成了一些人保全面子的有力武器。此外还有个人利益问题，酒店有奖惩制度，出现错误要受批评不说，还要接受经济处罚。有了借口，也好减轻一点自己的责任，少受一点处罚。

第二，也是最主要的原因，就是缺乏责任心。一个有责任心的人考虑问题，做事情的出发点是对上级负责，对下级负责，对酒店负责，对顾客负责，并且力求把每件事情做好，一旦出现问题，出现错误，尤其是对他人或对酒店造成损害时，心里有一种负疚感，马上检讨自己并勇于去面对错误、承认错误、纠正错误，用实际行动来弥补因自己的错误造成的一切不良后果。而没有责任心的人，面对发生的差错和问题，不去主动找原因，而是找理由、找借口，根本不考虑给他人所带来的麻烦、造成的损害和产生的后果。

失败者经常使用的一句话就是“你听我说…”“情况是这样子的…”。他们讲的理由基本上都是在重复错误的过程，而不是在寻找错误产生的真正原因，对纠正错误毫无意义。上级只想看到好的结果，哪有时间听失败者讲理由！

我们说，在一个务实、严格、认真的管理环境中，一切借口都是非常脆弱的，只要较起真来，经过事实的严格查证，借口一击就破。

既然找借口阻碍了我们的成功，我们就必须向找借口的习惯挑战，破除这种习惯，大家都能把找理由变成找原因，用成功的办法代替失败的理由，那就会大不一样，我们的事情就会做的越来越好。

要改变一种习惯并不是一件容易的事情，最有效的办法就是努力克服自己找借口的想法，同时把“成功者能找出100个办法，失败者能找出100个理由”这样的格言牢记在自己的心中，久而久之，找借口的坏习惯就会退位，总是想办法的好习惯就会养成了。

在家事事有父母，这是人人都熟悉的一句话。一个人从呱呱落地到长大成人，在家里总会受到父母的百般呵护，这是一个人的家庭成长过程，因为有父母的关爱、帮助，什么事情都有个依靠，不必为衣食担忧；因为有父母这个第一任老师的启蒙、点化和指教，由无知到慢慢懂事逐渐成熟，不知不觉就长大了。

一个人到了青年时期就要走向社会开始工作，这是社会成长过程的开始，尽管我们一些人有了一定的知识水平，但是到了单位之后还有许多必要的实际本领和技能需要学习，何况一些人独立生活的能力还不是够强，这些方面都需要有人给予尽心帮助和扶持。即使一个人达到了一定的能力和水平，在向更高层级发展时，仍离不开上级的帮助和提携。也就是说，每个人在社会成长过程中都需要有个依靠，这个依靠具体说就是上级领导。许多家长常常会这样叮嘱自己的孩子，到了单位要依靠领导，他们相信：上级的信任、帮助和扶持是一个人在社会上顺利成长的必不可少的条件。（所谓的贵人、伯乐便是其意）

为此，我们提出几条新的理念准则：在家事事有父母，在店处处靠上级。成事靠团队，团队靠凝聚，凝聚靠关爱。

凝聚力效应主要表现在两个方面：一是形成合力，完成任务，创造显著业绩；二是把员工的心留住，形成一支长期稳定的骨干力量。

我们有的管理人员不懂得如何凝聚人气。他们的部门员工流动率相对较高，主要原因既不是待遇问题，也不是酒店管理太严的问题，而是上下级能否相互依赖和信任的关系问题。有的管理人员以个人好恶对待自己的下级，顺我者昌逆我者亡，看不顺眼的就借口炒下级的鱿鱼，时间不长下级又炒上级的鱿鱼。辞职的员工说，他们很少能得到上级的关爱和帮助，没有温暖感。也有的管理人员对新来的员工不培训不教育不关爱，新员工来了以后就直接上岗，自己不闻不问，员工面对新环境无所适从，出了问题上级一点不承担指导责任，结果新应聘的员工呆不了几天就辞职而去。

这说明，有些管理人员在他的下级眼里并不很值得信赖和依靠，下级对他缺乏足够的信心。

作为上级，下级的进步有赖与上级的关心、帮助和扶持，上级对下级付出的越多，下级进步越快，你的工作就越有起色。我们要求每个管理人员都要深谙此道，都要学会关爱自己的下级，确实地担当起帮助、培养下级的责任。作为下级，要坚决执行上级的工作指令，悉心听取上级对工作上的批评和指正，把上级当成自己的良师益友，时刻保持和上级一致的工作方向，努力学习、刻苦钻研各项业务技能，和团队保持一致的步伐，不拖后腿、不掉队。（以上皆要先罗列反面的例子）

只有如此，团队才有凝聚力，才能实现团队和个人的双赢，才能成事。

世上既然有阴阳、黑白、对错等等对立之分，说明这个世界本身就是处在一个斗争的矛盾之中，同时也说明，正气和歪风是两个会同时出现的产物。中医理论讲，在一个人的身体里面，当邪气压过正气则筋脉瘀堵不畅，人就会生病。在一个组织里面也是一样，当歪风压过正气，企业就要出问题，就要没落甚至走向灭亡。反观历史，当指鹿为马、听信奸言、宦官当政、垂帘听政的现象出现时，就意味着敲响了一个朝代灭亡的钟声。

我们酒店存在着那些歪风需要摒弃、哪些正气需要弘扬呢？

（一）虚伪的团结

1、团结是上工序为下工序着想的'问题而不是只管自己痛快而不顾及他人的作法；

3、团结是相互批评共同提高的问题而不是你好我好大家好都止步不前的作法。

（二）不服从管理

1、宿舍的管理

2、平时工作任务的安排

（三）不明的奖惩

1、该奖的必须要奖，不能让英雄流汗、留血还流泪，天理不容

2、该罚的必须要罚，不能让违规者不承担责任，何以对得起遵规守纪者，天理不容

（四）事事讲回报

1、不是不报，而是在你最需要回报的时候给予回报

2、“无心插柳柳成荫，有心栽花化不开”的道理

（五）传播、怂恿、唆使不良

1、谴责此类人，你不愿意做的事情为什么让他人作（己不欲，勿施人）

2、不能明辨是非者，你要擦亮眼睛

（六）打压积极先进

1、我们拿钱来买积极先进

2、说是非者必是非人

（七）手足无情

1、冷漠，无助

2、他们不是任劳任怨且毫无怨言

（八）执行力不够

1、学习部队的作风

2、永远记住，服从上级

（九）畏惧歪风者

1、要敢于和歪风者作斗争，哪怕粉身碎骨（朱镕基）

2、要形成一种风气，歪风如过街老鼠，人人喊打！