总结能够帮助我们提高学习和工作的效率，更好地调整学习和工作的方向。撰写总结时可以结合实际案例，进行具体分析和论述。接下来为大家推荐几篇优质总结范文，希望对大家的写作能够有所帮助。

员工思想分析总结篇一

公司现有职工--x人。公司x名领导班子成员思想信念坚定，大局观念强，工作思路清晰，凝聚力、战斗力强，在职工中具有很高的威信。职工思想相对稳定，工作兢兢业业，勇于奉献，工作热情高；关心企业发展，积极为企业发展献计献策；随着经济收入、工作环境、住房条件等逐年改善，职工也愈加珍惜自己的工作岗位；职工思想趋于稳定，服务意识不断提高。稳定的职工思想，确保了企业各项事业的稳定，为企业发展奠定了坚实的思想基础。

二、职工思想上存在的问题。

3、部分职工政治学习的自觉性不够，在思想上存有惰性，理论素质不高；

4、部分职工子女由于种种原因，就业困难，使这部分职工在思想上有后顾之忧；

5、工资多年未变，职工对提高工资有一定期望值。

三、意见和建议。

1、部分职工子女就业困难，建议放宽学历条件，解决这部分职工的后顾之忧；

2、重新调查核定工资；同时根据贡献大小，拉大工资差距；

3、按上级有关规定，建议实行带薪休假制度。

员工思想分析总结篇二

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

通过各级党组织和广大党员在疫情防控阻击战中不断发挥作用，有效推进复工复产见效益、促提升，各级党组织更加坚定地把学习贯彻******新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，着力在学懂弄通做实上狠下功夫，推动党的最新理论往深里走、往实里走、往心里走。广大干部员工自觉认真学习党的***四中、五中***精神，通过党委中心组学习、“三会一课”、学习强国app等多种形式，使******新时代中国特色社会主义思想学习教育全覆盖，使党的创新理论入脑入心。

随着改革持续深入，员工的思想观念发生了较大的变化，求稳怕变思想逐步弱化，成本意识、效益意识、忧患意识明显增强，创新创效积极性进一步提高。干部员工普遍认识到，转变发展方式、持续改革创新是大势所趋、形势所迫，呈现出正视现实、履职尽责、支持改革、推进发展的主流思想。

广大干部员工的危机感、紧迫感、责任感持续增强，对“大河无水小河干”的认识越来越深刻，在全面推进深化改革，实现高质量发展目标的进程中，更加关心企业发展，更加关心生产经营，更加关心经济效益。大部分员工对企业有较高的信任感和依赖感，热爱企业，乐于奉献，愿意把个人发展和企业发展结合起来，与企业同甘苦、共患难的信心和决心较大，支持本单位各项工作。

新常态、新形势下对员工素质有了更高的要求。受之影响，员工非常重视提升自身文化素质和技能水平。特别是中青年员工，普遍对提升个人技能有强烈渴望，期盼单位能够提供更多的培训机会，希望掌握更多岗位技能，以适应深化改革需要和不同岗位需求。考取资格证书、一人持多证的员工也明显增多。在各类诉求中，增强培训精准度，有针对性的进行业务技能、专业知识、心理抗压等方面的培训和寻求更多送外培训机会的愿望强烈。

广大干部员工对重大的政治事件都表示出较大的关注。对当前的世界宏观局势更加关注，对国家对外政策，以及在国际舞台上发挥的作用更加关切，对中美贸易战等事件密切关注，对全面建成小康社会主动关注并积极参与。从这些反映可以看出，大多数员工都能认识到，只有不断增强我国的综合国力，才能提高我国在国际上的威望和地位；只有党的十九大确定的各项目标任务全面实现，个人才能过上幸福安康生活。

二、反映出的主要问题。

目前，大多数干部员工人心思进、积极主动，同时也存在一些问题，需要重视。

随着改革的不断深入，各单位机构更加精简，人员更加精干，一些员工对岗位调整和工作变化感到不适应。加之近年，工资的增幅不及物价的涨幅，员工经济负担加重，一些年轻员工的收入不能完全满足赡养老人和子女教育等需求，生活压力加大。我们的工作性质决定了一些员工必然常年驻守条件当前隐藏内容免费查看艰苦的一线，难以正常照顾家庭，两地分居和子女教育成为大部分家庭最突出的矛盾。有的员工表示“夫妻常年分居，老人年迈无法照顾，孩子从小缺乏父母陪伴，家庭生活不完整，经济补偿没能力，缺乏美好生活的满足感。”

部分单位反映，一线工作生活环境相对比较艰苦，薪酬待遇缺乏吸引力，人才流失现象明显，出现主干专业技术人员短缺，专业技术岗位吸引力不足，骨干技术力量流失的问题。加之，近期及未来市场前景趋好，高端管理人才到时恐会出现“捉襟见肘”现象。再有，由于每年招聘的应届大学生的专业和数量有限，留住优秀人才的制度优势不明显，导致部分专业岗位人员缺员，在岗人员的工作量加大，任务繁重，人员情绪有些焦虑。

工作与生产经营融合载体，不善于做思想政治工作，导致党群工作的成效打折扣。

随着改革的深入推进，各种心态互相交织，各种诉求相互重叠，部分员工思想活跃、诉求增多。年轻员工追求长远利益、个人前途和精神文化生活多样化。年龄偏大员工追求当前利益，又不能承担更加繁重的工作任务。特殊群体基数大，利益协调难度增大。

抓好党员业务培训，增强党员业务素质，根据部分党员实际情况，着力对党员进行岗位业务工作技能和企业管理知识的强化提高，使其能在公司、生产、经营和管理工作中发挥模范带头作用。

及时跟进并引导解决影响人员思想稳定的倾向性、苗头性问题及时解除员工的思想包袱行成强大的凝聚力团结一心推动。

企业。

发展顺利进行，消除负面因素，倡导积极主流，不断激发员工忠诚、干净、担当干事创业的正能量。

员工思想分析总结篇三

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

1.党的创新理论深入人心。通过各级党组织和广大党员在疫情防控阻击战中不断发挥作用，有效推进复工复产见效益、促提升，各级党组织更加坚定地把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，着力在学懂弄通做实上狠下功夫，推动党的最新理论往深里走、往实里走、往心里走。广大干部员工自觉认真学习党的十九届四中、五中全会精神，通过党委中心组学习、“三会一课”、学习强国app等多种形式，使习近平新时代中国特色社会主义思想学习教育全覆盖，使党的创新理论入脑入心。

2.思想观念明显转变。随着改革持续深入，员工的思想观念发生了较大的变化，求稳怕变思想逐步弱化，成本意识、效益意识、忧患意识明显增强，创新创效积极性进一步提高。干部员工普遍认识到，转变发展方式、持续改革创新是大势所趋、形势所迫，呈现出正视现实、履职尽责、支持改革、推进发展的主流思想。

3.普遍期盼企业发展。广大干部员工的危机感、紧迫感、责任感持续增强，对“大河无水小河干”的认识越来越深刻，在全面推进深化改革，实现高质量发展目标的进程中，更加关心企业发展，更加关心生产经营，更加关心经济效益。大部分员工对企业有较高的信任感和依赖感，热爱企业，乐于奉献，愿意把个人发展和企业发展结合起来，与企业同甘苦、共患难的信心和决心较大，支持本单位各项工作。

4.职业提升需求强烈。新常态、新形势下对员工素质有了更高的要求。受之影响，员工非常重视提升自身文化素质和技能水平。特别是中青年员工，普遍对提升个人技能有强烈渴望，期盼单位能够提供更多的培训机会，希望掌握更多岗位技能，以适应深化改革需要和不同岗位需求。考取资格证书、一人持多证的员工也明显增多。在各类诉求中，增强培训精准度，有针对性的进行业务技能、专业知识、心理抗压等方面的培训和寻求更多送外培训机会的愿望强烈。

只有党的十九大确定的各项目标任务全面实现，个人才能过上幸福安康生活。

二、反映出的主要问题。

目前，大多数干部员工人心思进、积极主动，同时也存在一些问题，需要重视。

1.员工思想压力增大。随着改革的不断深入，各单位机构更加精简，人员更加精干，一些员工对岗位调整和工作变化感到不适应。加之近年，工资的增幅不及物价的涨幅，员工经济负担加重，一些年轻员工的收入不能完全满足赡养老人和子女教育等需求，生活压力加大。我们的工作性质决定了一些员工必然常年驻守条件艰苦的一线，难以正常照顾家庭，两地分居和子女教育成为大部分家庭最突出的矛盾。有的员工表示“夫妻常年分居，老人年迈无法照顾，孩子从小缺乏父母陪伴，家庭生活不完整，经济补偿没能力，缺乏美好生活的满足感。”

2.骨干人才流失问题比较明显。部分单位反映，一线工作生活环境相对比较艰苦，薪酬待遇缺乏吸引力，人才流失现象明显，出现主干专业技术人员短缺，专业技术岗位吸引力不足，骨干技术力量流失的问题。加之，近期及未来市场前景趋好，高端管理人才到时恐会出现“捉襟见肘”现象。再有，由于每年招聘的应届大学生的专业和数量有限，留住优秀人才的制度优势不明显，导致部分专业岗位人员缺员，在岗人员的工作量加大，任务繁重，人员情绪有些焦虑。

3.党群工作力量有待加强。基层单位从事党群工作的人员均为身兼多职，工作头绪多、任务重、压力大，疲于应付，队伍青黄不接、力量不足。一些党务干部能力不够，工作没抓手，用不好党建工作与生产经营融合载体，不善于做思想政治工作，导致党群工作的成效打折扣。

4.不同群体个性诉求增多。随着改革的深入推进，各种心态互相交织，各种诉求相互重叠，部分员工思想活跃、诉求增多。年轻员工追求长远利益、个人前途和精神文化生活多样化。年龄偏大员工追求当前利益，又不能承担更加繁重的工作任务。特殊群体基数大，利益协调难度增大。

员工思想分析总结篇四

企业职工的思想状态，随着企业环境的不断变化和企业利益的动态调整而波动，具有非稳定性和不确定性。结合当前建筑施工企业面临的客观环境，为深入了解广大职工的思想状况，因势利导地做好思想政治工作，我公司工会为此组成调查组，于今年三季度，在全司范围内，采取问卷调查、重点访谈、座谈了解、专题分析等形式开展工作。通过深入调研，得到了许多有益启示。

此次调查，我们感到全司职工思想状况的主流是正面的、积极的。多数职工能够客观公正地看待和评价各级组织在深化企业改革、加强经营管理、改善职工福利等方面付出的艰辛和努力。但有一部分职工对公司在深化改革和发展进程中反映出的问题堪忧，这些问题主要表现在几个方面：

1、对企业发展担忧，信心不饱满。当外部经营环境恶劣，企业处于困难时期，少数职工不能较好认识企业具备的有利条件，不能正确看待企业面临的发展前景，怨天尤人。

2、人才流失严重，管理力量匮乏。企业历年形成的经营性亏损，使职工收入与劳动付出不相匹配，导致近几年公司大量人才流失，现场技术和管理力量不足。

3、薪资调整不完备、发放不及时。经营亏损和生产规模扩大导致资金紧张，形成调薪增资力度不够。加之调资结构矛盾处理不完善，工资发放有时滞后，影响职工情绪。

4、工作压力大、休息休假难保证。建筑施工突击性强、环境恶劣，职工常年奔波工点、驻守现场，肩负责任，甚至长时间超负荷运转，得不到休息休假，身心处于疲惫状态。

5、青年职工生活压力大，购房难。青年职工承受着工作和生活双重压力，由于工作时间较短且无积蓄，加之商品房价格大幅上涨，凭借自己力量难以实现购房梦和偿还房贷。

其一，经营环境恶劣与职工心理期许的矛盾。建筑企业的兴衰成败，一是靠外部经营环境，二是靠内部有效管控。由于近几年国家宏观政策调整，建筑市场任务紧缩，加之历年形成的效益亏损和管理粗放局面，曾一度时期少数职工对企业的持续发展丧失信心，看不到希望。甚至有的职工产生悲观和埋怨心里，人心思散思走，致使企业凝聚力受到严峻挑战。

其二，生产规模扩张与管理力量不足的矛盾。企业靠扩大经营规模、加强内部管理从中获利。但由于近几年企业面临诸多困难，人才尤其是技术和管理人才流失，给现场施工管理造成被动局面。加之企业资金紧张，职工劳动付出与收入不对等，因而影响了部分职工生产工作积极性，致使少数职工的责任感和敬业精神受挫。

其三，薪酬待遇偏低与工资兑现滞后的矛盾。调整优化薪酬体系，增加职工收入，是最有效的激励方式。由于企业所处的经营环境和面临的资金困难，近几年调薪增资虽有举动，但远不能满足职工心里期求和减轻社会生活成本压力。调查发现，有近三成职工认为，企业调资力度不够，调资结构性矛盾还需优化，使之更趋合理。另有近一成职工认为，企业应努力确保工资按时发放，减轻职工生活压力。

其四，工作压力巨大与身心无法休养的矛盾。施工企业特点，往往是没有任务急着找任务，一有任务就要迅速组织人财物等资源，第一时间投入现场。由于施工环境恶劣、条件艰苦、工期要求紧、对外协调难、工作压力大，干部职工常常要加班加点，往往是透支身体，超负荷运行。一旦生产突击抢工期，或接续新的工程任务，更是长时间无法休息和休假，不仅身心得不到调适，有的甚至于还影响家庭和谐。

其五，青工正常需求与客观环境制约的矛盾。近几年入职的青年员工，绝大部分属大中专院校毕业生，除干好工作外，男婚女嫁、结婚生子，建家已属他（她）们的正常需求。但小到谈恋爱，大到成家立业，需要的是经济做基础，时间作保证。而施工企业的青工们，虽有满腔热情，却无充裕的时间找对象谈恋爱，也无充足的资金选楼盘购住房，更无充盈的实力馈父母养育恩。客观环境的制约，致使这部分青工有心力无能力实现自己的正常需求。

企业职工思想状态的好坏，存在于职工所处的企业内外部环境，取决于企业对职工的关爱程度，归属于职工对企业认同感的多少。为了深入贯彻全总关于开展“面心实”服务职工在基层活动的部署和要求，结合调查掌握的一线职工最关注、反映最突出的问题，我认为我们应当坚持“七个加强，七个坚定不动摇”，努力理顺职工情绪，深切维护职工利益，着力和谐劳动关系，切实提升职工的幸福感和归属感。

加强形势教育，坚定企业发展的信心不动摇。形势教育，是职工教育的重要手段。形势任务教育能使职工明晰企业面临的环境和工作努力的方向。我们应立足于企业发展战略，深入了解和洞悉国际国内经营形势，深刻分析和研判建筑市。

员工思想分析总结篇五

为了促进工作的顺利发展，进一步把握员工的当前意识形态趋势，而准确地掌握员工的思想脉搏，一般党支部的领导下的子局办公室带头调查的员工的工作和生活，并客观、实事求是地分析员工的思想趋势结合各级领导的意见和建议，针对发现的问题及时采取了相应的措施，具体如下:。

1、员工基本情况。

（1）人员构成:行政人员17人，实际17人。其中:主任1名，总支秘书1名，厅级主管1名，副主任2名，厅级研究员1名，厅级主管1名，副研究员1名，室主任2名，室副主任2名，其他5名；无党派人士2人，党员16人。

（2）年龄构成:平均年龄39岁，最大年龄54岁，最小年龄27岁。

（3）交换干部:现有17人，其中3人是交换干部。

（4）夫妻分居:据了解，已婚员工14人，未婚员工3人。有5个已婚工人，他们彼此分开很长一段时间。

（5）家庭收入。

1、已婚职工中有8户家庭收入相对稳定。

2、在已婚员工中，除8人收入相对稳定外，其余6人的配偶大多在企业工作，据了解，收入相对较低。

3、在分公司的员工中，有合适年龄的未婚员工3名。

（5）远离父母的情况:在员工中，除4名住在父母身边（包括岳父母）外，其余13名远离父母(100km)。其中父母4人（包括岳父母）均在省外。

2、当前员工主流思想状况。

（1）工作人员稳定，思想主流良好。工作积极性高，对所从事的煤矿安全监管工作和对员工的关怀工作感到满意。(2)职工思想政治教育成效显著。通过总行及各分局组织的自修、集中学习，及时了解和掌握国内外重大事件。职工的政治素质提高了。全员对党风党风党纪贯彻落实情况满意，全支部气氛融洽。

（3）倾听员工的声音，疏通申诉渠道。为了及时掌握员工的思想趋势，解决内部冲突，帮助解决实际问题，子统计局的年度主题会议建立了“我为子局的发展”，倾听员工的声音通过长期机制，如常规的心与心的交谈和沟通，并建立“意见箱”多年来，使领导和单位多渠道、多方位地了解实际情况。

（4）员工对自己的业务能力有信心。各主管的专业能力能够满足当前工作需要，各项工作顺利开展。

3、目前员工关注的热点问题:。

（1）注重收入待遇。虽然一年中工资调整了几次，但与分局当地政府部门的收入差距仍然很大，员工的思想波动较大，工作中仍然有思想和情绪。

（2）工作压力大。一是安全生产形势严峻与煤矿安全基础薄弱的矛盾比较突出，职业风险较高；二是严格的法律法规与当前煤矿生产的矛盾不正常，投入产出不稳定，存在诸多隐患，难以实施严格的执法；三是人员少，煤矿多，任务重，工作节奏快，休息正常（如群众无保障）。

（3）家庭困难增多。多次出差、夫妻分居、子女教育、赡养老人等一系列问题不能从根本上解决，导致员工思想不稳定。

员工思想分析总结篇六

随着我公司电力市场管理的实施，职工的思想发生了很大变化。了解电力市场新形势下广大职工的思想状况，对进一步加快企业改革，推动企业发展，具有重要的现实意义。为此，我局党委采取无记名问卷和召开座谈会的方式对全局职工的思想状况进行了一次调查。共发出问卷2720份，收回问卷2699份，为总数的99.6%。综合统计分析表明，全公司在走向电力市场的新形势下，职工观念已有所转变，并有意识地提高自身素质，以适应企业深化改革的需要。从调查中看出，职工的思想主流是积极向上的，但也存在着许多不容忽视的问题，亟需在工作中进行引导和教育，充分调动广大职工的积极性，为电力市场的顺利实施做贡献。

（一）在电力市场的新形势下，广大职工树立了坚定的自信心。

实施电力市场是适应社会主义市场经济体制的要求，建立现代企业制度，实现科学化管理，形成全面开放的电力市场，是提高企业经济效益和社会效益的重大举措。为此，职工必须从原来传统的思想观念中解脱出来，适应电力市场管理的要求，用全新的思维方式解决电力市场中遇到的问题，推动改革的进一步深入。调查中，有68.3%的职工对实施电力市场管理的内容只是简单了解，有31.7%的职工很了解，为此，电力市场管理内容不能仅局限于用电专业职工范围，必须进一步加大对电力市场的宣传力度，使全局每个职工都深刻了解电力市场的管理方式、运作手段及实施结果。面对严峻的形势和任务，78.3%的职工增强了危机感、紧迫感和忧患意识，57.2%的职工能够更加积极努力工作，也有35%的职工担心企业效益下降。电力市场的运作给我们带来前所未有的挑战，在新的形势下，97.5%的职工认为实施电力市场管理，安全生产还是非常重要的，他们也有信心为电力市场的顺利实施做出应有的贡献。

（二）新体制模式下，职工的危机感和责任意识日愈增强，竞争上岗的用工制度对职工触动很大。我公司实行新体制模式后，企业改革已步入一个崭新的阶段，实行双向选择、竞争上岗的用工制度已收到明显效果，职工从竞争激励机制的大环境中找到了自己的位置，更加积极投入到新岗位工作中。有74.2%的职工在改革中增强了危机意识，59.6%的职工认为引进竞争机制提高了工作效率，只有1.3%的职工认为目前企业效益不错没有必要实行改革。从江西丰城电厂女工郭玲向厂部递交申请，主动要求下岗“充电”现象中，79.5%的职工认为这非常有必要，8.2%的职工觉得是自讨苦吃，也有2%的职工表示在必要的情况下也要尝试下岗“充电”。为了深化分配管理的体制改革，我公司实行了职工个人收入量化挂钩考核分配办法，在实施过程中，78.3%的职工认为自己的责任更大了，58.8%的职工认为不好好干就拿不到全额工资，但也有1.2%的职工认为应和原来一样拿工资，说明仍有个别职工因岗位原因，竞争激励机制是否实施对自己没有影响。

（三）电费回收问题依然是职工关注的热点电费回收问题始终是供电部门的老大难问题，从调查中看出，不仅用电营业部门的职工对电费回收问题十分关心，生产、多经、后勤等部门的职工对这一难题也非常关注。他们普遍认为，加强管理、加强城网建设和改造、增强服务意识、提高服务质量和服务水平、整顿电力市场和营业人员队伍、积极向用户宣传用电好处、用电实行优惠政策等都是实现增供扩销的有效手段，而继续加强收费人员队伍建设，增强责任感；依据电力法，对长期欠费用户依法停电或起诉；采用承包、按线、按片分析等科学考核办法，积极做好用户工作，以求得支持才是促进电费回收的有效办法。全公司职工认为电费收缴工作靠维持现状是不能解决根本问题的，调查表明，广大职工对个别营业人员吃里扒外养黑户一直深恶痛绝，61.6%的职工认为这些人应坚决清除职工队伍，67.2%的职工认为应发现一个处理一个，绝不能姑息纵容，网开一面，只有这样，才能完成全年电费收缴任务。

（四）新形势下的职工思想政治工作亟需加强企业的深入改革给思想政治工作带来很多新的问题和挑战，我们在探索思想政治工作新方法、新思路的同时，应不断完善和借鉴思想政治工作的好经验、好做法，指导企业实践。

员工思想分析总结篇七

为了严格执行研究和部署公司的员工的思想动态，及时了解学习的干部和员工的理解和实施习近平的具有中国特色的社会主义新思想和建设世界一流能源互联网公司“三种类型和两个网”，公司党支部首先召开会议专题研究，制定了特殊的研究计划。上述领导干部都有。从10个专业岗位中选取1名代表参与问卷调查，共30人参与问卷调查，占注册员工总数的66%。其次，公司的领导小组率先建立团队的一次采访中，选择六等六个部门的办公室，市场部员工进行一对一的采访中，包括四个中层干部，两个普通员工，面试小组由四个中层干部覆盖各级干部和工人。

2、访谈分析。

目前，员工的思想比较稳定。对习近平新时代中国特色社会主义思想有深刻认识，工作热情高，服务意识强。他对公司建设“三网两网”世界一流的能源互联网企业有高度的认可，对公司建设无处不在的动力物联网很有a公司的建议。随着环境的改善，收入和福利的增加，员工的工作幸福感不断提高。

1、围绕着目标，自信总是坚定的。今年是“三型两网，世界级”战略突破期的第一年。公司在技术创新、思想观念、管控模式、工作作风等方面面临困难和问题。面对这些困难和压力，公司始终以各种方式围绕各项目标和任务开展广泛深入的形势和任务教育，使广大员工对当前的困难和任务有了深刻的认识。并让员工知道“三种类型和两个网络”建设是总的趋势，企业发展的唯一方法是保持创新，提高企业的竞争力的根本保障，构建和谐企业的重要基础。从而有效地将员工的思想与公司的整体工作理念相统一，落实具体工作。大多数员工相信他们的目标不会改变，他们的任务不会减少，他们的动力不会减弱。他们将努力工作，成功地完成全年的所有任务。

2、我们要支持改革，转变观念。员工可以接受“一领三变”、“普适动力物联网”的战略路径，推动“三型两网”世界级能源互联网企业的发展。

3、履行责任，品牌价值不断提升。大多数员工认为，为了建立一个世界级的企业和提高全球竞争力，公司必须履行社会责任，这是企业可持续发展的客观需要，同时也不可避免的要求电力企业进入市场，参与竞争。员工的价值取向、道德观念和服务水平发生了很大的变化，形象和品牌价值得到了进一步的提升。

4、认同文化，逐步展现和谐氛围。大多数员工都非常关心企业文化的建设。普遍认为，在当前形势下，通过践行国家电网公司企业文化，树立国家电网公司企业形象，将对公司“三型、两网、世界级”的建设起到积极的推动作用。

5、牢记目标，榜样作用日益突出。广大党员对“四服务”宗旨的理解进一步加深，对“三网两网”的重要性和具体要求进一步明确，为建设一流的能源互联网企业而奋斗。

员工思想分析总结篇八

敬爱的党组织:。

党课培训结束以后，我通过对党章的学习，对伟大的中国共产党有了更深的理解和认识。更为党的远见卓识和先进的思想以及充满感染力的语言，深深的折服。

正所谓，一个国家、一个民族要想始终昂首挺立于世界民族之林，就一刻不能放松学习。一个政党要想始终站在时代发展的前列，就必须坚持不懈地学习。勤奋工作、埋头苦干历来是我党的优良作风，是每一个共产党人的实践品质。中国共产党人正是凭着几十年来一如既往的埋头苦干，赢得中国人民的衷心拥护学和习信网赖。

弘扬求真务实精神，是学习实践科学发展观的题中应有之义。要针对实际问题拿主意，围绕党员干部群众需求想办法，按照工作要求出点子，真正做到把心思用在于事业上，把精力投到抓落实中。要运用掌握的专业知识，精心谋事、潜心干事、专心做事、坦荡处事，出色地完成本职工作。要经常深入基层、深入群众之中，调查研究，体察民情，了解民意，诚心诚意办实事，尽心竭力解难题，坚持不懈做好事，不断提高为民服务水平和实际工作成效。

看到成绩的同时，我们更应该注重成绩背后的故事。看到党的正确领导，看到政府正确决策，全国人民的辛勤汗水。党总是以其敏锐的目光和发展的观点在每一个重要机遇期，始终不渝的坚持实事求是和改革创新的态度作出一次一次伟大而正确的`决策!是我们的党发展了中国，强大了中国.......

通过学习，我对科学发展观有了更加深刻的认识，今后一定要进一步深刻领会和把握科学发展观的科学内涵和精神实质，切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，把科学发展观落实到具体行动上、渗透到实际工作中。

在学习科学发展观的过程中，我也不断思考着自身的情况。作为一名入党积极分子，我应该如何将科学发展观的理论应用于日常的学习、工作和生活中呢?我想，这首先要求我们必须树立正确的人生观、世界观、价值观，热爱祖国，热爱人民，不畏困难，诚实守信，有社会责任感。我们要用我们自己的诚信意识去感染身边的人，诚信交友，诚信做事，诚信做人!不仅如此，我们更要有强烈的社会责任感，作为大学生，我们要有崇高的理想和远大的目标，正如******总理提到的，年轻人首先应该关心的是国家的命运、国家的前途。

我作为一个入党积极分子，坚持学习科学文化和加强思想修养的统一;学习书本知识和投身社会实践的统一;实现自身价值和服务祖国人民的统一;树立远大理想和进行艰苦奋斗的统一;把自己培养成为理想远大、热爱祖国、追求真理、勇于创新、全面发展的人，在改革开放和现代化建设的广阔舞台上，充分发挥自己的聪明才智，展现自己的人生价值，努力创造无愧于时代和人民的业绩。我还要加倍努力，争取早日加入到党组织当中来，为党、为国家和人民贡献自己最大的力量。

请党组织在实践中考验我!

此致

敬礼

汇报人：

时间：20xx年x月x日。

员工思想分析总结篇九

春节大假后召开员工思想动态汇报会，找准切入点，及时了解员工的思想变化，其作用和效果明显。

在电视、广播、报纸，网络普及的时代，员工获取信息的渠道日益多样，各种思想发生激烈碰撞。九景信息中心如果不能及时掌握员工思想动态，可能在面临新问题时，就会显得力不从心，无从着手。只有全面了解员工思想动态并加以分析，才能准确把握员工的思想脉搏，找到化解矛盾、理顺情绪、对症下药的有效办法，使九景信息中心的发展更具活力。

九景信息中心员工思想动态分析工作具有普遍性、全面性，不分年龄、职务、工种和学历。切实关心他们的家庭生活、身体健康状况和柴米油盐等切实利益，及时弄清他们思想波动的根本原因，从而更好的为他们排忧解难。

员工是企业的主体，是企业发展的根基。做好员工思想动态分析工作，是为了更好的服务九景信息中心所有员工，这也是根据上级部门提出“严格管理+人文关怀”理念在实际工作中的具体运用。九景信息中心从员工的实际生活入手，关心、重视员工反映的实际问题，把收集到的各方面信息进行分类整理,为科学决策提供准确依据，并加以解决，使九景信息中心思想动态分析工作起到作用，而不是仅仅停留到分析报告中。

九景信息中心对现有的思想动态分析工作体系进行优化,建立起了规范、高效、量化的职工思想分析体系，该体系以贴近员工工作、走入员工生活为切入点,通过对员工的需求及思想信息采集、汇总、分析、处理、反馈、效果评估和持续改进等,实施全过程管理与控制,在及时、全面、准确地掌握和分析员工思想动态的基础上,把解决思想问题与解决实际问题有机地结合起来,因势利导,化解矛盾,理顺情绪,最大限度地调动广大员工的积极性、主动性和创造性,实现思想政治工作危机事件预测和可控,促进九景信息中心和谐有序、持续健康地快速发展。九景信息中心支委分工明确到部门，细致到员工，每月支委会上要求对本月掌握的职工思想动态进行分析，并做出书面分析材料。部门负责人每天利用听红歌时间对员工思想情况进行了解，如发现个别员工思想波动较大，及时与支部书记联系。九景信息中心把员工思想动态分析结果予以量化，提出了“四必须”原则，即“员工生病住院必看；合理要求必办；生活困难必帮；思想波动、情绪不稳必谈”。针对员工思想不稳的状况，利用家访、谈心等形式，开展思想政治工作，保持员工队伍的稳定。针对家庭困难的员工，九景信息中心要求支部对员工家庭现状进行摸底，就员工身体状况、家庭成员状况、医药费用收支等情况进行了调查、核实，及时上报。

新年开篇奏响和谐乐章。九景信息中心由于对员工思想动态分析工作的高度重视，增进了与员工之间的联系，加深了与员工之间的了解，为进一步增强九景信息中心的凝聚力和号召力起到积极的促进作用，也为九景信息中心持久发展提供了政治保证。

员工思想分析总结篇十

十二月份以来，****工作全面展开，在时间紧、任务重、要求高的重担面前，全*干部职工按照*关于****的总体安排，发扬苦干、实干、拼命干的务实精神，以超常规的工作态势、超常规的工作方法、超常规的思维定式，迅速形成合力，上下攻坚克难，在思想上不等不靠，进度上赶早超前、质量上不折不扣，安全上死盯硬守，全力以赴投入到****当中。在急难险重的任务面前，干部职工顽强的毅力和无私的奉献，确保了****任务按期完成，使干部职工的战斗力、拼搏力得到检验。****干部职工众志成城、思想稳定、热情高涨把主要精力投入****当中，职工思想主要有以下特点：

十二月份以来，****工作全面展开，在时间紧、任务重、要求高的重担面前，全*干部职工按照*关于****的总体安排，发扬苦干、实干、拼命干的'务实精神，以超常规的工作态势、超常规的工作方法、超常规的思维定式，迅速形成合力，上下攻坚克难，在思想上不等不靠，进度上赶早超前、质量上不折不扣，安全上死盯硬守，全力以赴投入到****当中。在急难险重的任务面前，干部职工顽强的毅力和无私的奉献，确保了****任务按期完成，使干部职工的战斗力、拼搏力得到检验。****干部职工众志成城、思想稳定、热情高涨把主要精力投入****当中，××月份职工思想主要有以下特点：

一是***工作思想统一，思想明确。为让广大职工明确****的重要意义，***党委、支部多次召开班子成员会和车间班组****动员会，冷静思考，专题研究部署***工作。***局域网还开辟专栏，通过板报、标语、宣传栏营造氛围，反复宣传***的目的、意义，力求把干部职工的思想统一到****工作上。特别在***做出****部署以后，对前期****工作认真总结、分析，专门编发《****》××余期，将***当中的典型事例进行大张旗鼓的宣传，引导职工把主要精力放在***当中，积极投身***建设，有力的稳定了职工队伍。

二是在***当中干部职工攻坚克难，进取精神强。***中，全***上下按照**统一安排，迅速行动，四个包保组分头召集包保干部和**负责人进行责任分工，***对***的重新进行了划分，制定了新的***建设标准，包保领导和干部以及施工队伍组织人力连夜赶赴自己的责任区段，保证了***全线开工。××月份，我*管内经常是***或是***，***施工现场热火朝天,在各施工点盯控的领导、干部和职工发扬了苦干实干拼命干的拼搏精神，包保在一线，吃住在现场，督促施工队伍、盯控施工质量、严把每日进度，保证了***进度有序推进。

四是**党委关心职工生活，温暖送一线。**党委组成***建设后勤组，及时为各施工点送去了**、**、**、**等**用品，赴各车间班组，代表**领导为各车间、班组及参与***的民工送去清凉，使他们感受到“家”一般的温暖。通过典型激励，使他们全身心地投入到建线工作中。

存在不足：

××月份，在***的艰巨任务面前，虽然职工队伍的思想状况在总体上呈现出积极向上的良好局面，但在一些方面还存在着一定的不足与差距，主要体现在安全管理中还存在一些卡控不到位的方面和隐患，出现了**质量不高、施工监管不到位、认识上有差距，***的协调统一在思想上还没有引起高度的重视。

员工思想分析总结篇十一

敬爱的党组织：

作为一名入党积极份子这段时间最主要的学习任务就是认真学习并领会十九大工作报告的精神。党的十九大报告确立的重大理论观点和重大战略思想写入党章，使党章充分体现马克思主义中国化最新成果，充分体现党的十九大以来以习近平同志为核心的党中央提出的治国理政新理念新思想新战略，充分体现坚持和加强党的领导、全面从严治党的新鲜经验，以适应新形势新任务对党的事业和党的建设提出的新要求。

本人自被确定为入党积极分子以来。接受了党的教育，系统地了解了党的历史、性质、奋斗目标、建党宗旨、组织制度和组织原则等基本知识。通过此次对十九大精神的学习，对党的认识更加深刻。而作为党员就应该要保持党的先进性：

一、保持党的先进性，首先要实践全心全意为人民服务的宗旨。也许有同志会认为：现在是市场经济了，人人参与竞争，我只要干好本职工作就不错了，哪有精力去关心别人呢?持有这种想法的人，已不自觉地将自己混同于一个普通老百姓。尽管经济转轨，竞争意识增强，但是，我们不能忘记：我们整个社会的根本政治制度没有变，全心全意为人民服务仍然是我们党的宗旨。我们是广大人民根本利益的忠实代表。全心全意为人民服务，是我们党的立党之本，执政之基，这是我们党的性质和指导思想所决定的。

毛泽东同志在《为人民服务》中指出：我们的共产党和共产党所领导的八路军、新四军是革命的队伍，我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的。全心全意为人民服务是共产党员的天职，我们党的路线、方针、政策是靠每一名共产党员的实际工作去影响群众，带动群众的，从而形成千百人的实践活动。

之所以有些群众对****现象深恶痛绝，恰恰是由于我们党内的极个别人背离了全心全意为人民服务的宗旨，他们心里装的不是群众，而是用人民赋予的权力为自己捞取好处，以权谋私，最终成为人民的罪人，严重地败坏了党的形象。从这些****分子演变的过程看，一个共同的特点，就是忘记了群众，忘记了党和人民的利益，不能自觉地抵制资产阶级和其它剥削阶级腐朽思想的侵蚀，私欲膨胀，争名夺利，从而引起了群众的强烈不满。无论在战争年代，在改革开放的新形势下，还是在新世纪新阶段全面建设小康社会的过程中，共产党人为人民服务的宗旨是永恒的。首先，要坚持不懈地学习马列主义，毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，特别是三个代表重要思想，以基本理论作为我们行动的指南，要自觉地加强思想改造，清除头脑中非无产阶级思想，努力改造自己的主观世界，真正理解我同志必须进进一步加强学习。

在现实生活中，有些共产党员，他们曾有过光辉的历史与业绩，但功成名就后，却放松了学习，放松了思想改造，在物欲面前倒下了。面对前车之鉴，每个共产党员要结合自身的情况，结合自身的工作特点，抓住学习不放松，努力改造自己的思想。

二、保持党的先进性，就要身先士卒，处处起表率作用。

江**在十五大报告中指出：在新的历史条件下，共产党员保持先进性，要体现时代的要求，做到：胸怀共产主义远大理想，带头执行党和国家现阶段的各项政策，勇于开拓，积极进取，不怕困难，不怕挫折。在战争年代，共产党员始终是冲锋在前，这当中涌现出许多可歌可泣的人物，如：全国著名战斗英雄、模范共产党员董存瑞、抗日战争时期的刘胡兰等。

全国解放后，我们党领导全国人民，以更饱满的激情投身于社会主义革命和建设事业，同样涌现出许多模范人物。孔繁森，二次赴藏，因车祸殉职，年仅50岁。孔繁森同志是新中国成立后，在党的培养教育下成长起来的一代优秀领导干部中的杰出代表。他有着顾全大局、无私奉献的坚强党性，热爱人民、服务人民的满腔热忱，艰苦奋斗、廉洁奉公的高尚品质和开拓进取、求真务实的优良作风。

在中国特色社会主义道路上，在全面建设小康社会的征程中，共产党员更应该勇立潮头，勤于思索，敢于实践，做改革开放的弄潮儿，而不能成为观望者和懦夫。在当前的经济体制转换过程中，两种价值观、人生观一碰撞，必然会产生一些消极因素，这时候就更要求我们的党员要发挥榜样的作用，冲锋陷阵，吃苦在前，处处起表率作用。

三、保持党的先进性，就要克勤克俭，生活上严要求。

古人有先天下之忧而忧，后天下之乐而乐的铮铮言词，现代教育家陶行知也说过：捧着一颗心来，不带半根草去。今天，我们共产党人应继承先贤的优良品质，具有更高尚的情操。我们孜孜追求的是全国人民的共同富裕，是争取全人类的解放。当然，这不是说共产党员要做苦行僧，共产党员也同样需要一定的物质享受;但是，在物质享受面前，共产党人要始终保持清醒的头脑，正确处理好个人与集体、个人与国家的关系，用党纪国法管好自己的头脑，管好自己的手和嘴。今天，面对着灯红酒绿、花花世界，有些同志变得昏然，在物质享受面前翻了船。这方面的例子太多太多，有为了赢头小利而不择手段的人，有在公款宴会上大吃大喝的人，更有利用职务之便中饱私囊达数百万元者，这些人尽管只是共产党员中的少数，但他们的行为已经给党抹了黑，在人民群众中造成了极坏的影响。

我也一直以党员的标准来要求自己，共产党员在生活中应该做到：

1、生活待遇上不攀比，要比贡献、比业绩;一比待遇，就会比出问题来。2、非分之想不可有。社会主义的分配原则是按劳分配，你拿了应得的报酬，晚上睡觉也安稳。3、艰苦奋斗的作风不可丢。要提倡艰苦朴素，勤俭节约;反对大手大脚，暴殄天物，杜绝****现象的滋生蔓延。4、遵纪守法，接受监督，抵制腐朽思想的侵蚀。

在二十一世纪的今天，共产党员只有把握时代的脉搏，结合实际，认真学习十九大文件精神，时刻不忘党的性质和宗旨，才能永远保持先进性;也只有这样，我党才能不辱使命，成为全面建设小康的带头人。总之，共产党员应该成为学习的模范，不仅要刻苦学习马克思主义理论，而且要学习科学、文化和业务知识，掌握做好本职工作的知识和本领，努力创造一流的成绩。只有这样才能在新形势下更好的发挥先锋模范作用。

明白了这些道理，我在工作中有了方向，有了动力。懂得干好工作的目的和重要性。所以在以后的工作中我定要加倍认真负责，努力向党员同志看齐，缩小同党员同志的差距，争取早日加入党组织。

此致

敬礼!

汇报人：***。

20**年**月**日。

员工思想分析总结篇十二

员工思想分析总结篇十三

20xx年八年级思想品德期末测试试卷，含六个大题，题型分为单项选择题（20分）和非选择题（30分），共计50分，试题结构与分值与中考接轨。即享受权利、履行义务（8分）；人格尊严、不可侵犯（6分）；享受权利、不忘义务（8分）；依法律维权、合理建议（8分）。试卷以八年级思想品德下册教材为依据，注重了双基，体现了能力的考查。在命题方式、选材、立意等方面，一定程度上体现了新课标的要求。试题知识覆盖面宽，基本突出了考查教学中重点的理念。

试题难度适中，能有效地检查学生在本学期学习的效果。考查内容紧密联系学生实际，其试题活而不乱，综合性较强，要求学生具备一定的归纳能力、分析能力、阅读材料的能力、开放性思维的能力。尤其重视考查了第1、2、3、6、8、9等课，目的是强化教学重点，突出本册教学主题。整套试题容量适中，难易适度，体现了“三维”教学目标，特别是情感态度与价值观目标的要求，突出了思想品德的学科特点。

本次期末考试我校共有120人参考，其中及格116人；优秀89人。最高分49分，最低分10分。从数字上看，成绩不够理想，成绩不拔尖，同时，不及格还有4人。这主要是因为今年教学时间短，新课教学结束后，有效复习时间不足一个月，加上我们每周只有两节课，学生基本上只是匆忙复习了一遍教材内容，没有引导学生进行有效训练和专题复。因此，学生对知识的识记、理解及掌握还不够牢固，思路还不清晰，很多知识混淆不清，更不用说能力提高了。此外，还有少数学生学习习惯、学习品质较差，答题不规范，格式不正确，卷面不整洁，书写不工整，甚至出现漏题空题或答案张冠李戴等现象。这些问题，需要我们今后严格要求，正确引导、逐步克服。

1、加强思想品德学科综合实践能力的考查。从实际上看，只有知识充实，知识运用和知识迁移才能灵活，学生运用所学知识解决实际问题的能力才能提高。因此，本次期中考试试题突出了对学生综合实践能力的考查。

2、关注现实，贴近学生实际。本次期中考试八年级思想品德试题所选用的材料大都是贴近学生实际的事例，其中有些事例就发生在学生的周围。试题立意新，视野宽，覆盖面广，难易适中，充分结合了时政热点和学生的生活实际，考查了学生们学科素养和能力。有利于引导教师教学理念的转变和教学方式的改进，有利于促进学生学习方式的改变，有利于引导学生培养创新能力和实践能力，也有利于促进学生个性和潜能的发展。

3、依托基础知识，侧重考查学生能力。除时事外，其余各题都涉及教材基础知识，覆盖到重点章节。如：享受权利、履行义务（8分）；人格尊严、不可侵犯（6分）；享受权利、不忘义务（8分）；依法律维权、合理建议（8分）。在考查基础知识的基础上，突出了能力考查，即在实际的问题情境中，考查学生运用有关知识分析与解决问题的能力以及探究新知的能力。既考查了学生理解、概括能力，又考查了学生创新能力和分析、解决问题的能力。

4、突出社会热点，贴近社会生活实际和学生的思想实际，有较强的时代性。如：享受权利、不忘义务（8分）；依法律维权、合理建议（8分）。试题考察了当前社会热点，同时也紧密联系学生生活实际，对学生进行了思想教育，符合思想政治课的教学目标，体现了三贴近“贴近学生、贴近生活、贴近目标”。加大了情感、态度、价值观的考查力度。

从对考生卷面答题的质量抽样分析情况看，考生存在的缺陷和问题如下：

1、时政知识积累较好。如：享受权利、不忘义务（8分）；依法律维权、合理建议（8分）取材于社会热点，学生答的相对较好，这足以说明学生对时事政治的关心，说明教师培养了学生关心时政新闻的习惯。

2、学生对基础知识的掌握和理解不够。选择题的第3题错误率较高，很多同学单凭个人感觉答题，忽视了对教材基础的理解，没有运用教材所学的知识，这样是得不到高分的。可见学生对知识掌握还不够扎实,缺乏运用有关知识分析与解决问题的能力。

3、学生运用课本主干知识分析问题、解决问题的能力不高。即学生不能根据材料从课本中提取出有效知识，也不会把课本知识和材料有机结台起来，要么只看到材料而忽视了课本知识，要么只单纯回答了课本知识而没有结合材料。这种现象在材料分析题里体现最为明显。

4、学生辩证思维能力和发散性思维能力较弱，不能多角度地分析、解决问题。最典型的就是第11、14题的最后一问，这些题需要学生具有较强的思辨力和发散性思维能力，可有些同学思考的过于拘泥，思路较狭窄，而导致失分。

5、学生审题不够认真细致，偏差失误较多。不能从设问和材料中提取出有效信息，导致答案偏离设问指向。材料第11题最后一问不仔细审题，领会不到题的内在意义，从而很粗糙的作答，很难答到点子上。

6、一些学生对书上的基本基本概念认识不清，对题目的理解能力不够，知识掌握不牢固，知识迁移能力不够，欠灵活,综合运用所学知识解决实际问题的能力不够，理论联系实际的能力不强，理论是理论，运用不到材料中去。

7、回答问题角度单一，重复，不能多角度、多层次地分析问题。

8、学生对一些重点、热点时事材料的分析概括能力还比较欠缺。一些学生因为知识掌握不全面，运用能力和概括能力弱，不能对此材料进行正确分析，以至于答非所问或答题不全面。

9、答题不够规范，语言表达不明确，条理不清。例如，有很多学生答题条例不清晰，书写混乱。

10、基础知识不扎实，一些基本知识点不过关。特别是一些单项选择题，一些学生做错的主要原因是书本知识不扎实，教材不熟悉。

11、学生不能认真审题，拿到题目不思考就做，审题不清，结果答非所问。

针对这次考试中学生表现出来的问题，我觉得教师今后可以从以下几方面去努力：

1、强化基础知识训练。万变不离其宗，基础知识是根本，错的原因大多就是基础知识不牢固。一环扣一环，没有基础知识的支撑，材料分析题也就更难了。要以课标为纲，以课本为本，注重基础，稳扎稳打，适当综合，分层提高。从整体上把握知识结构，归类和疏理学习内容，形成知识网络，实现知识的迁移、重组和整合。学生具备扎实的基础知识，是贯彻理论联系实际的前提，也是提高学生分析和解决问题能力的基础。考试命题方式是灵活的，但无论如何选材，落脚点还是教材知识。设问可能非常灵活，答案却可能非常简单，教材知识不熟悉，基础知识掌握不好，即使审题准确，也难得高分。因此，教师在教学中，要从抓基础知识入手，帮助学生形成完整的知识体系。

2、关注时政热点，关注社会生活，关注成长感悟。在教学过程中，引导学生对时政热点、社会生活、学生实际生活问题，依据所学课本知识，进行深层次及多角度思考是很多有名的政治教师成功之所在，这也是政治教师必备的素质。在平时，应要求学生多收集整理一些与教学重点知识相关的资料，根据教材所学，指导学生分析解决这些问题。不断地坚持问题带考点的方法，提高学生的综合分析能力，使学生能多层次、多角度思考问题，解决问题。

3、注重对学生应试技巧能力训练，加强答题规范的训练，培养学生的规范习惯。审题、解题、答题、表述、书写的规范和完整，既是考试的重要要求．也是提高考试成绩的重要途径。在讲练当中，对规范应长抓不懈，严格要求，养成良好的答题习惯。尽量运用政治学科的专业用语，做到格式正确．语言规范，紧扣问题，条理清晰。

4、转变教学观念，调动学生参与教学。在教学中要大力弘扬学生的主体精神，面向全体学生，促进学生全面发展。对此，教师要在教学中努力处理好两个转变：从“教育者为中心”转变为“学习者为中心”，以“教会学生知识”转变为“教会学生学习”，因此，教师在教学时既要重视改革“教法”，更要重视“学法”的指导和培养，这样，才能帮助学生获得可持续的发展。

5、抓实、抓牢基础知识和基本技能的教学,对于书本上的重要知识点要分单元进行过关检查，培养学生的政治学科能力,注重答题训练。教师应注意答题的训练与点评，强化答题思路，答题方法，答案组织的训练与指导。

6、审题要准。首先，要看懂题目，其次，要找准材料与教材知识的结合，认真选择解题所涉及的知识点，最后，按照题目要求确定解题步骤，组织答案要点，明确题在书外，理在书中。

总之，在今后的思想品德教学中，我们要充分体现“教为主导，学为主体，训练为主线、思维为主攻”的教学思想，才可能收到传授知识、培养能力、形成情感态度价值观的效果。

xx中学秦xx。

20xx年6月28日。

关于例文篇一：八年级思想品德期末试卷分析期末教学质量监测已结束，为了充分地获得考试提供的教学反馈信息，为改进教学提供依据，下面对八年级思品试卷做以分......

员工思想分析总结篇十四

敬爱的党组织：

第一，要提高学习马克思主义理论的自觉性。共产党员必须懂得：理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒来源于理论上的坚定。有的同志在重大问题上政治不敏锐，甚至失去辨别能力，重要原因就是缺乏应有的马克思主义理论素养。理论上贫乏，政治上就不清醒。只有刻苦学习马克思主义理论，才能在复杂多变的国际环境中，在深化改革、扩大开放、大力发展市场经济的新形势下，坚定共产主义理想和社会主义信念，牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终坚持党的基本路线不动摇，永葆一个共产党员应有的共产主义纯洁性。

第二，要坚持理论联系实际，学以致用。理论联系实际，是马克思主义一个基本原则。评价一个共产党员重要的是看他做的怎么样，看他能不能在端正自己的世界观、人生观、价值观上下功夫，实现学于用、知与行、说与做的统一。

第三，掌握做好本职工作的知识和本领。党章中对“学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领”，作为共产党员的一项义务作了明确的规定。当今世界科学技术突飞猛进，科学技术对社会，对经济影响愈来愈大。因此，我们要把学习科学、文化和业务知识，掌握做好本职工作的知识和本领，提高到保持党的先进性的高度来认识，从而增强学习科学、文化和业务知识的自觉性和紧迫感。共产党员要掌握做好本职工作的知识和本领，一靠学习，二靠实践。要干一行，爱一行，学一行，钻一行，精通一行，努力成为本职岗位上的内行、能手和专家。

一个人要在社会上实现他的人生价值，必须不断地付出努力，工作兢兢业业，为社会创造财富。做出的努力不能是盲目的，必须有正确的方向指引。争取加入中国共产党，在党的领导下，为实现共产主义，全心全意为人民服务，是我明确的人生方向。

请党组织在实践中考验我!

此致

敬礼

汇报人：

时间：20xx年x月x日。

员工思想分析总结篇十五

自任职以来，我认真学习贯彻“三个代表”重要思想，坚持以“立党为公、执政为民”为根本，扎根山区，立足本职，认真工作，在乡党委的正确领导和同事们的支持帮助下，圆满完成了各项工作任务。

按照党委分工，我分管经济、旅游、景区管理、第三产业、安全生产等工作，主持纪委全面工作。

自任职以来，我一直严格按照党员标准要求自己，认真学习党的路线、方针、政策，认真学习，使自己在思想上、行动上自觉与党中央保持一致，能自觉执行各级党委、政府的决策，严格按照党员干部的标准要求自己，以身作则，维护班子的团结、稳定，牢固树立了全心全意为人民服务的思想，自觉深入基层、深入群众，了解山区人民疾苦，认认真真干好每一件事，带着对山区人民的深厚感情去思考、从事山区工作。同时，坚持抽业余时间加强学习，包括政治学习和业务学习，使自己在思想上进一步成熟，政治上进一步坚定，牢固树立共产主义信念不动摇，没有任何违法违纪的言行。

二、立足山区实际，努力做好分工的各项工作。

1、经常带领经委有关人员深入企业调查研究，帮助他们分析市场形势，制定完善生产管理措施。先后帮助xxx水厂与xxx达成“xxx”矿泉水合作生产，xxx水厂在xxx市场的开发及其它矿泉水厂的市场宣传营销，对xxx逐渐形成为全市最大的矿泉水生产基地起了促进作用。同时，还帮助xxx公司积极创建为省级农业龙头企业，并率先在全市成立了第一家柿子协会，取得外贸自营进出口权，帮助他们制定完善与国外投资商的协议手续，不仅使企业行为进一步得到了发展和提高，也促进了当地农副产品销售，帮助山区农民致富增收。此外，还积极引导企业实行标准化管理，申报技术监督部门的“qs”认证，使企业的市场行为进一步得到了规范。

2、立足资源优势，加强了写生基地、旅游开发等第三产业发展。一是积极联系新闻媒体，大力宣传xxx旅游资源、特色优势，先后在xx电视台、xx电视台、xx电视台、xx周刊等新闻媒体刊登播放xxx旅游的专题11次。二是成功组织策划、运作了今年“五一”黄金周的“农家乐”旅游，为今后全乡面上展开此项工作探索了路子，积累了经验，奠定了基础。三是帮助xx、xxx等村成功开发旅游度假村，并顺利对外开放经营。四是积极协助xx村与xxxx集团、xx设备公司、xx房地产公司达成旅游开发协议，并已成功完成近2万平方米人工湖，形成初步景观。同时，督促要求xx村召开各种民主管理会议，发放征求意见表，积极主动地开展各项宣传活动，有力地维护了外地投资商的利益，创造了稳定的投资环境。五是加强了对写生基地的管理，牵头成立了管理办公室，制定了相关职责，并组织公安、卫生防疫等部门对全乡16处写生基地经常进行监督检查，并要求他们办齐有关治安、消防等方面的手续，并配齐有关设施，保证了写生基地的正常运行。

3、加大力度，积极努力完成招商引资和固定资产投资任务。一是广泛宣传xxx观光旅游特色农业、绿色产业。二是积极走出去、请进来，参加一系列招商活动。三是经常与招商局、发展局对上级业务部门沟通，及时了解掌握政策。四是真诚对待外地客商，帮助他们解决实际困难。截止今年6月份，我乡招商引资按下达任务完成比例列全区第二名。

4、严格落实责任，健全管理制度，认真抓好安全生产。定期牵头组织安全生产监督检查，及时排查隐患，特别是强化了对旅游重点区域的安全监管，全乡安全形势良好，未出现大的责任事故。

5、配合新农村建设，牵头进行了全乡环境卫生综合整治。通过集中行动，使全乡环境有了较大改观。同时，参与制定了一系列长效措施，配备了运输车辆和卫生保洁员及相关验收审查手续，使全乡环境卫生管理工作步入正规稳定渠道，促进了旅游及特色农业的发展。同时，还组织申报了省级水利风景区和省级农业旅游示范点。现省级水利风景区已顺利通过评审，省级农业旅游示范点也正在积极准备验收中。

6、突出重点，强化措施，加强了对党员干部的廉政教育和纪律观念教育，使全乡党风廉政建设工作顺利开展。严格按党风廉政责任书要求，层层落实责任，严格工作程序，以“为民、务实、清廉”为目标，强化了广大党员干部的服务意识和大局意识。严格按程序立案查处党员违纪案件，案件监察工作连续两年被市纪委表彰。全乡党员队伍思想稳定，工作干劲大，廉政意识、法制观念进一步得到加强。

7、积极处理历史遗留问题，减轻信访压力，维护了稳定大局。积极动脑筋、想办法，任劳任怨地开展工作，妥善处理了部分因历史遗留的煤井停产、企业倒闭、拖欠工资等问题。一方面耐心细致地做有关人员的思想工作，一方面通过法律途径妥善解决了部分问题，保证了全乡面上情况的稳定。

三、以身作则，严格要求，认真做好廉政工作。

在实际工作中，始终以加强党风廉政建设为己任，以“八个坚持、八个反对”为标准，工作中带头遵守党的纪律，认真学习和严格执行《纪律条例》和《监督条例》，以“为民、务实、清廉”为己任，自觉增强反腐防变意识，认真抓好全乡党员干部队伍的廉政建设、教育和廉政督察工作，办案坚持原则，不徇私情，秉公执法，严守机密，服从领导，团结同志，顾全大局，严格执行各级党委和纪委有关廉洁勤政的规定，踏实做实，清白做人，在各方面均无违法违纪言行。

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员工思想分析总结篇十六

敬爱的党组织：

中国共产党第十九次全国代表大会于10月18日在北京召开。此乃国家一大盛事，全国人民都在为党的十九大胜利召开而努力工作，奉献自己的力量。早晨九时许，打开电视机一场十九大的开幕式印入人民眼前。三个小时半的习总书记的讲话一字一句的划过我的脑海，对于这一字一句的话语在我脑海中不断回荡。让我更加懂得了党的政治方向以及我们党我们国家未来的发展前景。

我作为一名普通的铁路乘务员，虽然自己不能够像他人一样为国家为人民做出很大贡献，但我们国家发展以来更离不开每位中国人的奋斗，哪怕是微乎其微的我也应该认真学习党的正确领导，坚持学习习近平讲话。学党章党规。最近我再次学习了的《中国共产党党章》，通过认真学习，我对党章有了更新更高的认识，对我们党的性质，理想目标，指导思想，基本要求，党员义务权益有了更深的理解，受到了一次深刻的党的政治理论和基础知识教育，从而也更加坚定了自己的革命理想信念和永葆共产党员先进性的崇高责任感。通过熟读《党章》，全面理解党的纲领，牢记入党誓词词，牢记党的宗旨，牢记党员权利和义务。以知促行、知行合一，做遵从党章、维护党章，坚定理想信念，对党绝对忠诚的合格共产党员。认真学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员权利保障条例》等党内法规制度。通过熟读廉洁自律准则、纪律处分条例和党员权利保障条例等，进一步明确做合格党员的标准和条件，提升尊崇、敬畏、遵守党章党规的思想自觉。

学习十九大精神，首先要牢固树立“四个意识”，坚定坚决向以习近平同志为核心的党中央看齐，向习近平总书记看齐，向党的理论和路线方针政策看齐，向党中央的决策部署看齐，坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威,要始终在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。习近平总书记系列重要讲话是中国特色社会主义理论体系的最新成果，是当代最鲜活的马克思主义，是广大党员干部改造主观世界和客观世界最有力的思想武器。我们要认真学习以习近平同志为核心的党中央治国理政新理念新思想新战略，深入领会贯穿其中的马克思主义立场观点方法。同时，要把学习系列重要讲话同学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观结合起来，深刻理解党的科学理论既一脉相承又与时俱进的内在联系，坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信。坚持以知促行，做讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献。坚持把理想信念时时处处体现为行动的力量上，坚定自觉地在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，严守政治纪律和政治规矩，加强党性锻炼和道德修养，始终保持干事创业、开拓进取的精神气讲奉献、比作为，做好本职工作。

以上是我学习十九大的汇报，我将努力完成组织赋予我们的使命，我会继续不断地学习及努力，保持自己的优点，克服现有的不足，使自己政治上更成熟，以学习贯彻十九大精神为动力，做好各方面工作，以良好精神状态迎接每一天。

此致敬礼!

汇报人**。

****年**月**日。

员工思想分析总结篇十七

近年来，我行在向现代商业银行转轨过程中，坚持以人为本，深入贯彻落实科学发展观，紧密围绕业务发展这条主线，抓住热点、把握难点、突出重点，把解决思想问题同解决员工关心的实际问题相结合，充分发挥思想政治工作的保障作用，为促进全行的改革和发展，理顺党群、干群关系，有效防范和化解金融风险，起到了积极的推动作用。然而，随着工商银行股份制改革的不断深化，各种热点、难点问题伴随着改革的逐步推进开始逐渐显现，尤其是劳动用工制度和薪酬激励制度的改革，给临柜员工带来了较大的思想波动，有的甚至产生了一些模糊的思想认识。在这种情况下，如何及时了解和掌握临柜员工的思想脉搏，切实有效地对临柜员工做好解惑释疑、理顺情绪、化解矛盾工作，无疑是新时期我行思想政治工作的一项重要内容。

一、调查方法及基本情况。

为了全面了解和正确把握当前我行临柜员工的思想动态，我们于近期通过问卷调查、召开专题座谈会以及个别访谈等形式，结合平时了解和掌握的情况，对当前我行临柜员工的思想动态进行了分析和诊断。问卷调查面向全辖32个支行，调查范围包括：全体临柜人员、网点负责人、大堂经理和营业经理;座谈对象包括临柜员工、网点负责人、大堂经理以及新入行的大学生等。本次调查共发放问卷2309份，回收有效问卷2186份，回收率达到94.67%。在接受调查的2186名一线员工中，男、女员工的比例分别为30.33%和69.67%;从年龄结构看，30岁以下的员工占58.78%，31岁-40岁之间的员工占29.05%，40岁以上的员工占11.11%;从学历结构看，大学本科以上学历占30.56%，大专学历占48.08%，大专以下学历占21.36%;从调查对象的组成情况来看，临柜员工占74.15%;营业经理占12.90%;大堂经理占4.94%;网点负责人占8%。从政治面貌看，中共党员占11.99%，共青团员占46.34%，群众占41.49%，民主党派占0.18%。

此外，在接受调查的这2186名一线员工中，具备初、中级会计师职称的占18.07%，具备初、中级经济师职称的占16.10%，已考取金融理财师(afp)资格证书的有13人，获得国际金融理财师(cfp)资格证书的有1人，具有大学英语四级以上水平的占12.81%。

总体来看，我行临柜员工经过工行股份制改造、企业经营转型以及人事用工制度改革等一系列重大变革和市场竞争的洗礼，员工的心理承受能力已得到较大提升，尽管大多数员工表示工作和精神压力越来越大，但整个临柜员工队伍的思想状况总体还是比较平稳。当然，随着改革的不断推进和利益的重新分配与调整，在这个群体的部分员工中也表现出了一些值得我们关注和深思的问题。从调查和分析的结果来看，当前，我行临柜员工的思想状况主要呈现以下五个主要特点：

1、绝大部分临柜员工认同和支持我行的改革，并对我行未来的发展充满信心。

临柜员工是工商银行改革发展过程中不可或缺的一支重要力量。他们为展示工行服务形象，提升社会美誉度和客户满意度作出了积极的贡献。针对工行股份制改革的不断深入，绝大多数临柜员工所表现出来的并不是一味地消极或抱怨，而是积极主动地去适应改革、支持改革，并以积极进取的精神正确对待改革所带来的局部利益调整和分配，因为他们相信工行的明天一定会更好。调查表明，有66.65%的临柜员工对我行目前实施的薪酬激励制度持肯定态度，认为这种制度还是“基本合理”的。另外，有超过78.82%的员工对完成今年下达的业务考核指标“有信心”。当被问及留在工行工作的主要原因时，有79.37%的员工表示对工行未来的发展充满信心。这其中，有对工行表示“很有感情不想离开”的，也有“对现有的工作环境和待遇比较满意”的，有“对工行发展前景十分看好”的，也有“对自己发展前途很有信心”的。另外，有大约58.78%的员工认为在目前所从事的工作岗位上，能够发挥自己的才能。这表明，经过这几年的改革发展和形势任务教育，广大临柜员工的思想观念已经发生了较大变化，原先所表现出来的那些彷徨、消极、畏惧甚至悲观、逆反和抵触情绪已大大减少，他们对改革“阵痛”的承受能力和适应能力也明显增强，他们大多能以平和的心态去正确对待改革，以积极求变态度去主动适应改革，以积极进取的精神去参与改革，通过自身的努力和工作业绩实现个人价值的最大化。

一个重要原因。所以，有近80%的临柜员工仍希望能够进一步提高收入，以稳定一线骨干队伍。另外，由于绝大部分临柜员工并非是与我行直接签订劳动合同，加上在有些待遇方面(如，同工同酬以及年休假问题等)客观上与正式员工存在一定差别，因此，他们总感到自己在工行工作缺乏归属感和自豪感，在问卷调查中有22.42%的临柜员工都提到了这一问题。还有一部分临柜员工觉得由于自己并非和工行直接签订劳动合同，平时尽管自己很努力的工作，但总觉得缺少一种“安全感”和“稳定感”等等。这些现象说明，当前我行临柜员工对工行改革发展存在着较高的预期，如何正确认识和对待这种预期，已成为我们面临的一个十分重要而又必须面对和解决的现实课题。

当然，在目前临柜员工队伍中，也有极少数人存在着一种得过且过的思想，他们既不关心工行的发展，也不关心自己的未来，这些人有的纯粹是受“父母之命”参加工作的，有的仅把在工行工作当作是“穿在自己身上的一件漂亮的外衣”，平时吊儿郎当，不踏实工作，既影响服务质量，又影响整个集体，对于这种现象，我们必须引起足够的重视。

2、临柜员工的工作压力和精神压力与日俱增。

一是来自于风险控制的管理压力。调查中，有62.63%的员工感到自己象坐在“火山口”一样，整天提心吊胆，精神高度紧张，生怕哪笔业务出现差错受到处罚。座谈中一些临柜员工反映，自己本来一天的时间已经够紧张了，除了要全力做好柜面服务外，还时不时的要挤出时间和精力应付各种检查，使他们感到现在工作的时间越来越长，工作的压力越来越大，整天疲于应付，根本没有时间去思考如何把工作做好、做细。在这种状态下，他们觉得只要能把当天的工作应付下来，不出差错已算是“老天保佑”了。如果让这种长时间、超负荷的状况持续下去，不采取切实有效的措施，必然会影响临柜员工的精神状态和服务质量。同样，对构建和谐银行，实现我行的可持续发展也极为不利。

二是来自于业绩指标的考核压力。在目前市场竞争十分激烈，考核指标不断增加的情况下，尽管大多数一线员工对完成今年支行下达的业绩考核指标很有信心，但仍有59.47%的员工感受到了越来越大的压力，他们对自己明年还能不能完成考核任务感到心里没底，普遍存在“到时再说”和“听天由命”的倾向。部分临柜员工由于自己认为现行的考核制度存在“不够科学”和“缺乏公正”，等问题，使得这部分员工的积极性和主动性没有得到充分发挥。

三是来自于客户投诉的精神压力。一方面，随着人们生活水平的日益提高，广大居民对银行提供个性化、差别化金融服务的需求越来越多，对服务的时间、效率、质量乃至服务的环境、设施、形象等各方面的期望也越来越高，对这柜面人员的各项素质和要求提出了很高的要求。另一方面，由于客户自我保护意识的不断提高和各行对临柜服务投诉处罚力度的不断加大，加上有的行在处理服务投诉问题上存在简单化的现象，有48.67%的一线员工感到了前所未有的服务压力。

另外，部分临柜员工心中存在的一些矛盾心态，也直接造成了现实的工作和精神压力。如，有的临柜员工既希望工行的各项改革能够为自己带来较好利益，又担心改革措施真的出台后会使自己丢掉饭碗;有的既希望在用人机制、激励机制上体现公平、公正，又怕自己在竞争中失利淘汰;有的在表面上支持改革、支持公平竞争，但当改革到自己身上的时候，却又竭力维护自己的既得利益，总认为自己的情况特殊，希望单位能为自己网开一面等等，表现在个人的价值取向上举棋不定、顾虑重重。

3、临柜员工更希望企业能为自身提高素质创造条件。

调查显示，我行30岁以下的一线员工几乎占了60%，对于这个充满青春、充满活力、充满朝气的集体来讲，他们的职业生涯其实刚刚开始。因此，他们不满足于仅仅做好自身的本职工作，更希望自己的单位能够从关心员工的成长和发展角度出发，进一步加大培训力度，努力跟上新知识、新业务的发展步伐，为提升员工综合素质和岗位竞争能力创造条件。所以，调查中尽管有90.44%的员工认为自己目前基本能够适应现有的工作岗位，但仍有42.68%的员工十分希望自己能参加上级行组织的系统性专业知识与技能培训，以便进一步拓宽视野，提升工作能力，拓宽发展空间。另外，从整体上看，当前，我行临柜员工队伍的素质和能力结构参差不齐的现象也比较明显，岗位业务能手及操作骨干结构性短缺的问题比较突出。各支行临柜员工不同程度地存在对本岗位应知应会、服务技能等掌握得不够全面的现象，一些员工除了了解本岗位的业务知识外，对其他岗位的业务知识和操作流程知之甚少。因此，如何既能确保业务发展需要，又能较好地满足临柜员工实现自我提高的需要，已成为摆在我们面前而又必须重视和解决的一项重要课题。其实，对临柜员工来说，增加收入固然重要，但受人尊重、有更大的发展空间、努力实现自身的人生价值和奋斗目标更为重要，更何况个人的职业发展也是满足物质需要，提高收入水平的前提和保证，两者是相互相承，互为促进的。

对于培训方式的选择上，目前，临柜员工最希望的三种培训形式分别是“有组织的集中面授”(占43.32%)、“小规模的沙龙式培训”(占39.84%)和“案例培训”(占33.71%)。而对于当前正在推广的总行远程网络教育系统，有52.06%的临柜员工认为，由于受硬件条件、内控管理和工作性质、时间等多种因素的制约，在目前情况下要在临柜一线普及远程网络教育并不现实，而且由于网络培训自身存在的缺陷(如，缺乏互动、监督和评估等)，有54.85%的员工认为培训效果一般。这对于我们今后如何增强培训工作的针对性和有效性提供了可靠依据。

4、复杂的业务操作流程已成为制约我行进一步提高服务效率和客户满意度的重要因素。

近年来，针对客户排队现象日益突出，柜面服务压力大增的情况，我行通过采取增设柜口，增加人员，加强客户分流等多项措施，千方百计地缓解柜面服务压力，提高柜面服务效率，应该说取得了一定成效。但这并不能从根本上解决问题，根据调查和座谈的情况来看，有81.20%的临柜员工认为，当前，我行的服务质量和服务水平总体上与其他同业相比并不落后，造成客户排队或投诉的真正原因有72.10%的临柜员工认为，主要是由于我行的业务流程过于复杂，操作环节过多引起的。主要表现在柜员操作权限较低，授权、监督环节过多。目前，我行的个人业务除小额存取款外，几乎都需授权，有的仅办理一笔业务还需要多次反复授权，这不但客观上延长了客户的等候时间，而且也加大了临柜员工的工作强度和精神压力。长此以往，不但客户会产生抱怨、投诉，甚至会把业务转向他行。而且，也会严重损害我行良好公众形象。

我们认为，造成上述这个问题根源主要有两方面：一是有关部门和领导没有真正把“以客户为中心”和“以市场为导向”的经营理念落到实处，更多的仅停留在口头上或表面文章上，以至在产品和业务流程的设计上，体现出了较为明显的“自我”色彩;二是本位主义现象导致我们的业务操作流程与客户需求相差甚远。尽管这几年我们十分重视对业务操作流程和规章制度的整合和优化工作，但由于考虑时把重点过多地放在了安全上，较少考虑服务效率和客户的实际需要，导致操作流程越来越长，控制环节越来越多，内部控制越来越严，服务效率越来越低，客户抱怨和投诉也就越来越频繁。

5、临柜员工对思想政治工作的期望和要求越来越高。

思想政治工作是我党的优良传统和政治优势，也是我行三个文明建设的重要保证。然而，从调查和座谈的情况来看，有53.16%的员工认为本单位思想政治工作“成效一般，效果不明显”，往往是“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”。而作为开展思想政治工作有效手段的党员联系群众制度，仅有40%左右的员工认为“能够定期开展，效果较好”。在这方面更值得引起我们注意的是，有20%的员工表示，他们不但连这个制度没有听说过，而且也从未有党员主动联系找过谈话，类似这样的回答在全部32家支行中有3家支行超过了40%，有2家支行甚至超过了56%!这也导致了有不少临柜员工对我们当中的有些领导和党员存在一些看法，如，有近49%的员工认为本单位领导对开展员工思想政治工作的重视程度仅为“一般”;有36.69%的员工觉得自己周围的党员与普通群众没什么两样。

出现上述问题和现象的原因我们觉得主要有三个方面：一是没有把思想政治工作摆上应有的位置。部分领导干部没有对思想政治工作引起足够的重视，导致在平时的工作中出现“三重三轻”的现象。即，重业务指标完成，轻精神文明建设;重经济利益驱动，轻培养教育引导;重行政命令和经济处罚，轻思想教育和精神激励。二是思想政治工作措施不到位。首先是落实不到位。尽管上级行对开展思想政治工作有相应的制度和办法，但部分支行并没有认真贯彻和落实，工作仅停留在表面上，存在应付和对付和思想。其次是结合不到位。一些同志在开展思想政治工作过程中，无的放矢，内容空洞，不能与实际工作有效结合起来，以至工作成效大打折扣。第三是示范不到位。少数领导干部在实际工作中往往说得多，干得少，或者说的是一套，干的又是一套，个人表率作用不明显，作风不扎实，导致思想政治工作发挥不了应有的作用。第四是认识不到位。由于一些干部认识上存在的偏差，在现实工作中只要一提到思想政治工作，就认为是党务部门的事。一提到管理，那就是业务部门的事，导致经营管理与思想政治工作“两张皮”的现象在一定范围内依然“顽固”存在。三是思想政治工作的方式方法不能与时俱进。具体表现在思想政治工作仅满足于灌输式、命令式和宣教式的方法，缺乏换位思考和人性化的工作方式，未能切合改革的热点和焦点，也很少考虑临柜员工的实际情况，造成思想政治工作效果欠佳。

三、管理建议。

当前，我行正处于改革发展的重要时期，及时妥善地做好临柜员工的思想工作，对于提高窗口服务质量和服务水平，提升我行的社会美誉度和客户忠诚度具有十分重要的现实意义。针对我行临柜员工的思想特点和存在问题，我们认为当前应着重加强以下六个方面的工作：

1、加强教育和引导，及时把临柜员工的思想和行动统一到全行的中心工作上来。

一是要继续做好正面宣传、教育和引导工作。此次调查，大多数临柜员工所表现出来的积极进取态度和对我行各项改革发展措施的认同与肯定，使我们感到十分欣慰。这表明近年来我行改革发展所取得的各项成果得到了广大员工的充分肯定。我们要紧紧抓住这一有利因素，继续通过正面宣传、教育和引导，进一步调动广大临柜员工参与改革，投身改革的积极性与主动性，不断增强临柜员工的责任意识和大局意识，及时将临柜员工的思想观念、价值观念和行为准则统一到加快全行改革发展的轨道上来，让员工的思想成为推进我行改革发展的原动力。各级领导干部对我行的发展战略、工作目标、企业愿景以及出台的各项改革措施等，要针对性地做好宣传、教育和鼓动工作，帮助员工消除顾虑，积极投身改革，鼓励广大员工立足本职，爱岗敬业，踏实工作。

二是要通过《网讯》、行刊、板报、宣传橱窗等各种舆论阵地和有效载体，大力开展主题鲜明、形式多样的形势任务教育活动。通过广泛动员、集中学习、集体讨论、座谈交流和政策宣讲等方式，深入浅出地向临柜员工宣传我行的发展战略、目标任务、改革措施和方法步骤。针对部分临柜员工所产生的思想波动和模糊认识，我们要区别不同情况，不同对象，认真做好“一人一事”的思想政治工作，要顺序渐进，不能操之过急，既要讲政策，又要人性化，做到心与心沟通，情与情交融，充分体现以人为本的管理思想。尤其是对涉及临柜员工切身利益的事情，我们都要及时、认真地做好有关政策、制度的宣传、教育和解释工作，努力引导广大员工提高认识，转变观念，正确理解和对待改革带来的局部利益调整和资源重新分配。对临柜员工反映的实际困难，不管能否解决，都应当满腔热情、主动关心，努力使矛盾得到化解，使情绪得到理顺，使员工的思想认识得到提高。各级工会、共青团组织也要积极配合党组织，围绕全行的中心工作及时组织活动，鼓舞士气，振奋精神，凝聚人心，确保我行各项改革的顺利进行。

三是要充分发挥先进典型的示范和标杆作用。要善于在临柜员工中发掘和培育在开展“优质服务年”活动中涌现出来的先进个人、先进班组和先进集体，发挥先进典型的轰动效应和导向作用。要通过精心策划、大力宣传、评比表彰等环节，及时让先进的经验得到推广，让先进典型得到人们的认可和成为学习的榜样，发挥先进典型的连锁和共振效应，在员工中形成你追我赶的良好氛围，把崇尚先进、学习先进、争当先进的好传统、好作风转化为每个员工的具体行动。

2、加大岗位培训力度，着力提高临柜员工的岗位履职能力和岗位竞争能力。

一是要加强对临柜员工综合能力的培训，不断提高他们的综合素质和竞争能力。要树立超前培训意识，改变以往在临柜员工培训工作中存在的“缺什么就培训什么”的应急被动做法，把岗位培训与员工的职业发展紧密结合起来。不但要抓好岗位业务知识和业务技能培训，也要积极创造条件为临柜员工培训其他金融知识、政治理论以及科学文化知识等内容。通过开展多形式、多层次、多学科的理论学习和技能培训，不断提高他们的理论水平和业务技能，使他们由目前的单一性人才向综合性人才转化，真正做到立足岗位“精一业”，面对竞争“会两手”。要鼓励他们“边干边学”，“边学边提高”，努力从思想上、业务上、心理上得到全面发展，主动适应新的形势、新的机制和新的挑战。

二是在临柜员工中试行跨行岗位轮训，逐步建立临柜员工岗位培训长效机制。针对我行目前存在的临柜员工队伍素质和能力结构参差不齐，岗位业务能手及操作骨干结构性短缺的问题比较突出的现象，营业部可先选择1—2家支行作为示范和标杆支行，然后分期分批安排其他支行的临柜员工到示范支行进行岗位培训和实习。培训实习的时间可暂定为15天-1个月，期满后经考核合格再返回原单位。这样经过一轮或几轮的标准式、规范化培训，可以使全行临柜员工队伍的业务水平基本可以站在同一条起跑线上，避免目前存在的不同支行的同一岗位人员业务能力和业务水平大起大落的现象，有利于提升我行的专业化形象。

三是要加强培训机制建设，不断提高培训质量。首先是要建立培训约束机制。营业部应把培训工作纳入到行长目标考核管理体系，并对各专业部室和支行的培训工作情况和培训效果组织定期考评。对培训工作搞得好的部室或支行、以及培训成绩出色的个人，要及时给予表彰和奖励;对没有完成培训任务或培训效果不明显的部室或支行、以及不参加培训或在培训期间有违纪行为的个人，要给予相应的批评和惩处。其次是要建立培训激励机制。要进一步完善培训档案和培训证书管理制度，规定所有员工接受培训的情况都要分类分级进行登记与管理，并作为其任职、晋升和轮岗的重要依据之一。要把员工在培训期间的学习成绩视为工作业绩之一，切实改变“学与不学一个样，学好学坏一个样”的不正常现象，逐步建立以能力和工作业绩为导向的选人、用人、留人机制，引导广大员工自觉注重自身素质和能力的提升，激发员工自觉学习、自觉参训的内在动力，切实做到不培训不上岗，不培训不任职，不培训不提拔，形成主动求学、主动要求培训的良好局面。

3、把心理疏导和减压工作作为加强员工思想动态管理的一项重要内容。

针对临柜员工中普遍存在的工作压力和精神压力较大的问题，我们要从和谐银行建设的高度，重视做好对员工的心理疏导和减压工作，定期在临柜员工中开展心理健康教育。确保五个到位：第一是心理疏导要到位。要把心理健康教育纳入经常性的思想政治工作之中，经常研究和深入分析员工的心理状态、压力强度及其成因，并通过开辟心理健康咨询通道、组织专题辅导讲座、参加野外拓展训练以及开展各类文体活动等多种形式，及时对员工进行心理疏导，解决员工的心理障碍，确保员工的心理健康。第二是交心谈心要到位。要充分利用党员责任区、一岗两责以及班会和晨会等多种形式，广泛开展交心谈心活动。尤其是在推进改革、调整岗位、受伤患病、家庭变故、工作受挫以及受到客户的不公平指责时，要及时进行谈心帮助，做到对症下药，及时缓解员工的精神和工作压力，提高心理疏导的效果。第三是正面引导要到位。要坚持典型引路，正面激励，及时把发生在员工身边的感人事迹和先进典型发掘出来，推广出去，用身边的先进事迹激励人、感召人、鼓舞人。第四是个别教育要到位。对于重点教育和疏导对象，要通过讲道理，摆事实的方法进行说服，不仅要用先进模范人物进行典型引导，还要用反面典型进行警示，做到动之以情、晓之以理，真正把思想工作做实、做细、做活。第五是文化教育要到位。党支部要联合工会、共青团组织根据不同时期的中心工作和形势任务，经常组织一线员工开展健康向上的文体活动，积极开展岗位练兵和技术比武，鼓励员工参加行内外各类资格培训和考试，广泛开展读书读报活动。通过组织各类寓教于乐、积极向上的活动，努力营造和谐银行，温馨家园的良好氛围，增强员工的归属感和自豪感，从而使员工的思想得到升华，心灵受到感染，紧张的工作压力和精神压力得到有效缓解。

4、坚持以客户需求为导向，切实精简和优化业务操作流程，提高服务效率。

五是要继续加强对临柜员工业务知识和技能的培训，重点要加强对产品知识、特点、业务操作指南、营销知识以及与客户沟通技巧和临柜服务处理能力的培训，提高一线员工的综合服务素质和快速、有效处理问题的能力。

5、与时俱进，不断增强思想政治工作的针对性和有效性。

如前所述，随着金融体制改革的不断深化和同业竞争的日益加剧，我行的思想政治工作正面临许多新的情况、新的问题和新的挑战。我们应该及时转变观念，与时俱进，从增强思想政治工作的针对性和有效性入手，大胆探索，勇于实践，充分发挥思想政治工作在推进我行改革发展中的促进和保障作用。

一是要抓住热点、难点问题，把解决思想问题同解决实际问题紧密结合起来。要做好思想政治工作，必须要联系实际，注重实效。把解决员工最关注、与员工切身利益最密切的问题，作为解决员工思想问题的切入点。针对临柜员工普遍关心的热点、难点和焦点问题，我们要区别不同情况，不同对象，认真做好沟通说服工作，尽最大诚意和最大努力争取员工的理解和支持，要避免回避矛盾，使矛盾激化。开展思想政治工作的目的就在于释疑解惑、平衡心理、理顺情绪、化解矛盾，鼓舞士气，更好地服务于全行的改革发展大局，发挥思想政治工作暖人心、得人心、聚人心、稳人心的重要作用。

二是要坚持思想政治工作与经营管理齐抓共管，避免“两张皮”现象。临柜员工的思想波动，情绪起伏，大多与服务工作和业务发展密切相关。因此，思想政治工作必须有的放矢，同步渗透到业务、管理、服务以及激励和分配等各个环节，紧紧围绕业务发展和客户服务去做。只有这样，我们的思想政治工作才会更加贴近员工的思想实际，才能取得实实在在的效果。要坚决克服在部分领导干部中存在的重业务发展、轻思想政治工作的问题，认真落实领导干部一岗两责制度，充分发挥党小组的细胞作用，坚持把做好人的工作放在突出位置，做到与业务工作齐抓共管，真正做到两手抓，两手硬。同时，思想政治工作要与加强网点的内控管理工作有机结合起来，既要在临柜员工中开展经常性的思想教育，又要与严格执行内控管理制度结合起来，从而使员工充分认识到规范经营，严格管理的重要性，疏于管理的危害性，最终使员工“不敢、不愿、不想、不能”作案。

三是要坚持以人为本，做到正面疏导和有效帮扶相结合。思想政治工作的对象是人，做的是关心人、理解人、尊重人、激励人、发展人的工作。因此，要想思想政治取得实效，就一定要坚持“以人为本”这一根本原则。随着临柜员工的工作压力、竞争压力以及业绩考核压力的不断增大，给员工的精神和工作等诸多方面带来很大影响。各级领导干部和工、团组织要更加关心他们，爱护他们，时刻把员工的困难和冷暧挂在心头，多做换位思考。对于员工存在的不足或出现的差错，不能一味地批评或简单以行政处罚了事，而是应和员工一起查找和分析原因，帮助员工改正问题，解决问题。要主动了解临柜员工的处境，倾听他们的呼声，关心他们的生活，体会他们的心情，诚心诚意帮助他们解决工作、生活、学习等方面的实际困难，及时为临柜员工排忧解难，激发员工的归属感和自豪感。

四是要创新思想政治工作的方式与方法，增强思想政治工作的实效性。在新的形势下，我们不仅要继承和延续思想政治工作传统的方法和手段，更应在创新上下功夫，突出思想政治工作的实效性。如，我们可以充分利用晨会、班会、小组会的时间开展思想教育工作，把员工在当天发生的思想问题在当天解决。也可以通过“职工小家”这个载体和组织小型沙龙的形式对员工中存在的思想问题进行讨论，最终达成共识等等。总之，开展一线员工思想政治工作要少讲大道理，多讲一些共同感受，要注意通过日常的“小事”去引导员工潜移默化地形成正确的人生观、价值观和道德观，树立责任意识、大局意识和团队意识。

6、创建优秀企业文化，努力构建和谐银行，营造温馨家园。

要把工行打造成为具有国际一流水准的现代商业银行，就必须拥有优秀的企业文化。优秀的企业文化具有强大的凝聚力和生命力，它能为企业员工创造充分的发展空间，吸引优秀人才，稳定人才，创造企业竞争优势，提升企业核心竞争力，使企业充满活力，保持领先。作为最大的国有商业银行要成功地转化为现代商业银行，并在日益激烈的竞争中继续保持优势，有所作为，就必须从建设优秀的企业文化抓起。努力建设一个适应现代金融企业发展要求和与市场发展规律相适应的企业新文化，以各种创建活动和组织积极向上的健康活动为载体，把经营管理、理论教育、技能培训和企业战略目标融于浓厚的企业文化之中，并转化成现实的推动力。使企业的各项制度和要求成为全体员工的自觉行动，从而在全行形成明确的目标、共同的理想和统一的行动，最终实现企业与个人的共同发展。

“以人为本”是现代企业文化的精髓。构建和谐银行，营造温馨家园的核心也在于倡导人本管理，营造和谐的人际关系。可见，构建和谐银行，营造温馨家园与建设优秀企业文化的目标是一致的，它们两者是相互相承，互为促进的。因此，作为企业的管理者首先是要重视每个员工的价值，不管员工在哪个岗位，从事什么工作，只要他是企业的一员，就要尊重他的价值，肯定他在全行改革发展中的作用，这就要求我们努力提高每个人的素质，如果员工的素质不提高，企业就不可能有大的发展。其次，要经常深入一线，深入基层，深入员工，主动倾听广大员工的呼声，关心员工的疾苦，重视对优秀人才的培养和使用。现代企业的竞争不但是文化的竞争，也是人才的竞争。以人为本，最重要的就是要做好留住优秀人才这篇大文章。既要面向内部发现人才，也要面向社会吸引人才，不拘一格使用人才，跳出唯资历、唯学历、唯年龄的旧框框，坚持把品德和能力作为人才使用的重要依据。第三，要抓住人力资源提升项目实施这一有利时机，对本行的各类专业人才目前所从事的工作和岗位进行一次摸底和评估，本着自愿、双向和有利于发挥特长的原则，把合适的人才及时调整到合适的岗位上，真正做到人尽其才，安居乐业。第四，要让员工成为企业文化建设的主体，多渠道为员工创造施展才华的舞台，强化他们的工作成就感，培养他们的职业忠诚度，用企业文化所产生的强烈归属感和精神信念来激发员工的积极性、创造性和主动性，进而形成推进改革与发展的合力和动力。