总结是对自己经验的提炼，让我们从中获取更多的智慧和教训。在写一篇较为完美的总结时，首先要明确总结的目标和主题。下面是一些总结的实例，希望能对大家提供写作思路。

电子商务论文参考篇一

[3]张晓燕。对中国b2c电子商务发展思路的探索[j]商场现代化。2005年9月(中)，总第443期。

[4]张铎，林自葵。电子商务与现代物流[m]。北京大学出版社，2002.

[8]梁燕君，《电子商务物流新旧模式之比较》，商品储运与养护，2009年第五期。

[10]李辉民，现代物流的形成趋势与对策，集装箱化，2009年04期。

[11]汪鸣，冯浩，我国现代物流业发展政策及建议，宏观经济研究，2010年05期。

[13]王成钢，陈登斌。b2c电子商务配送系统建设[m]。长沙：湖南师范大学出版，2008.

[14]仲岩，芦阳，李霞。电子商务实物[m]。北京大学出版社，2009.

[15]常连玉，陈海燕。b2c电子商务配送模式的思考[j]。物流技术。2010(8)。

[16]孙勇。我国b2c电子商务物流配送问题与对策[j]。现代商业。2010(7)。

电子商务论文参考篇二

论文摘要：信息技术的应用使得电子商务获得了巨大发展，同时，零售业作为直接与消费者交易的行业有连锁发展的趋势，而且在经济发展中越来越重要。连锁企业经营的优势不在于数量的多少，而是企业本身是否实现了低成本的物流配送、管理体系是否完善。电子商务的应用对于提高连锁零售企业的竞争力具有重要作用。

本文研究的目的就是了解我国连锁零售企业当前应用电子商务的现状及存在问题,并改进实施策略,使电子商务在我国连锁零售企业中起到积极的作用。

本文阐述了研究背景和现状;论述了电子商务在国外连锁零售企业应用的重要性;通过分析电子商务在国外连锁零售企业中的应用，论述了我国电子商务在连锁零售企业应用中的模式及存在的问题并且建立了电子商务应用效果评价模型，最后列举了连锁零售企业电子商务实例，并进行定量分析。

关键词：连锁零售企业电子商务物流配送效果评价模型。

电子商务论文参考篇三

[30]安帅，赵冲，周颖磊。乡村振兴战略下农村电子商务发展问题的研究--以回族聚居村为例[j].现代商贸工业，2018,39(14):52-54.

[33]陈轶，蒋常怡，方智超，凌琳，张瑞林。苏南农村电子商务发展的空间特征及影响因素--以南京市淳溪镇为例[j].江苏农业科学，2018,46(08):345-350.

[35]朱鹏。推进贫困地区农村电子商务物流体系建设的对策[j].农村经济与科技，2018,29(07):142+155.

[39]李兴宏，李恒，叶涛涛，向敏，王鑫璞。农村电子商务对当地经济-社会-生态协调发展的影响研究--以睢宁县为例[j].时代金融，2018(11):88-90+92.

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[45]葛平平，高远秀，吴洪侠。基于“互联网+农业”构建我国农村电子商务发展的路径探索[j].产业与科技论坛，2018,17(11):12-13.

电子商务论文参考篇四

电子商务双语教学的紧迫性主要体现在以下两个方面：第一，电子商务是沟通各国之间的一种经济贸易手段，实行电子商务教学是教育国际化的要求。教育部在《关于加强高等学校本科教学工作，提高教学质量的若干意见》中鼓励各高校实行双语教学，尤其对外贸、金融和法律等专业进行了特殊的要求，同时，教育部还设置了双语教学的专项基金来扶持双语课程的开设；第二，随着经济的快速发展，国内外市场对外向型人才的需求越来越高，高等院校必须培养出既有扎实的专业知识有精通外语的专业性人才。当前我国大学的教学都是将专业课程与外语课程分开来进行的，导致脱节现象的发生，使学生对英语的应用能力不强，专业水平也很低。

电子商务论文参考篇五

电子商务突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。

近几年，随着经济模式的转变，电子商务的优势越来越突出，其普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性、集成性、开放性、全球化、低成本的特点吸引着越来越多来自各行各业的个体经营者投入到b2b、b2c的网店经营模式中去。

网络营销产品品种繁多，弥补了线下经营的不足。

这其中，不乏以销售民族特色商品为主的皇冠卖家。

同样，朝鲜族民族特产因其宣传力度的加大而逐渐被人们熟知，在众多网店中独放异彩。

朝鲜族主要分布在吉林省延边朝鲜族自治州以及黑龙江、辽宁、山东、河北、广东、内蒙古自治区、北京、天津等地。

有自己的语言。

其服饰以筒裙为主。

朝鲜族的“汤文化”堪称世界一绝。

另外，在朝鲜族民族服饰基础上加工改良后的韩版服饰也成为一时潮流，被海内外人民所喜欢。

其中最家喻户晓的朝鲜美食莫过于泡菜、辣白菜了。

这些民族特色经过长时间口耳相传下积累了较好的口碑，再经过适度宣传后其销售量不容小靓。

游览淘宝网中以经营朝鲜族民族特色商品为主的网店，以一家皇冠店铺为例，其当月销售量最多的食品是泡菜，销售量达到59950份；排名第二的是炒年糕，销售量为12453份。

其次是炸酱面、烤冷面、辣萝卜等月销量也均过两千。

像由朝鲜族民族服饰改良后的韩版服饰更不必说，这类网店数目更是数不胜数，有直接从韩国代购的，也有直接在朝族族本地区设厂生产的，人气单品月销售量也大多过万。

同比之下，朝鲜族民族地区特产实体店就没有那么幸运了，除当地人购买之外，依靠旅游业吸引游客到民族地区购买特产所达到的销售量是有限的。

而淘宝网是基于5亿网民为基础的大平台，这是实体店所无法媲美的。

上述现象可以看出，电商在商品营销方面有其无可替代的优势。

它通过线上网络、微博、媒体等强大的网络宣传力度加快打开民族商品知名度，给朝鲜族民族文化、经济的发展开拓了一条新的渠道，有利于促进民族地区资源优化组合，给朝鲜族经济、文化的发展带来积极的影响。

第一、拓宽了少数民族人民的就业渠道，增加了就业率，同时适应了政府鼓励创业的政策。

为少数民族人民发家致富，实现人生理想提供了一条途径。

第二、促进了民族特产由生活所需品向商品角色的转换。

增加了民族商品的熟知度，从而提高了销售额，增加了少数民族人民的收入，改善了人们的生活，减轻了国家和政府对民族地区扶持压力。

第三、电商的发展促进了朝鲜族文化的宣扬、传播和发展。

民族特色是我国非常珍贵的非物质物化遗产，是中华民族多彩文化中的一部分。

通过利用电商互联网全球性的运营模式，让世界各地的人们都感受到中华民族文化博大精深，姿态万千的无穷魅力。

第四、电子商务网络经营在给少数民族人民带来经济利益的同时，也吸引着越来越多的朝鲜族青壮年放弃韩企、出国务工的机会，回到本民族地区创业经营民族特色网店。

而这种经营模式通常是以家族为单位进行。

长辈负责制作朝鲜族特色如“泡菜”、“辣白菜”等，小辈负责把它们拍成实物图上传到网店里销售。

这种潜移默化的过程，促进了民族文化的传承与创新。

二、朝鲜族地区在发展电子商务方面的不足。

朝鲜族与其它民族相比，民族文化水平较高，开放化程度大，在电商发展方面也有不错的业绩，同时也十分注重本民族文化、语言的传播。

但是其中仍然有需要进一步加强改进的地方如下：

第一、朝鲜族产品网络营销种类比较单一，未全面打开电商市场，通过游览淘宝网、京东商城这两大国内具有代表性的国内两大电商巨头平台可以观察到：销售量排名在前的网店都是以销售人们比较熟知的朝鲜族服饰类和食品类为主的商品。

其它像朝鲜族延边电商旅游、朝鲜语网络学习等文化类商品却非常少。

第二、少数民族地区资金匮乏，宣传力度不足。

通过笔者连续十天游览淘宝网观察到：在淘宝网每日主宣传栏中并没有出现关于民族特色商品的宣传。

在电商领域，能够投入大笔资金做广告宣传的店铺基本都是以产业链模式为主的大型线上线下一体化集成性企业式店铺：天猫超市、三只松鼠旗舰店等。

电子商务论文参考篇六

：随着我国现代化经济的不断发展，在经济飞速发展过程中，人们逐渐将经济发展的方向进行了转变，在经济发展方向转变的过程中，电子商务作为一种新型的经济运营形式，在现代化经济发展中，被广泛地应用到实际的经济发展中。基于此，本文在实际研究中，针对小微企业电子商务运营策略及其路径选择进行了分析研究，在分析中，首先进行了小微企业的概念分析，其次进行了小微企业电子商务运营的策略选择，最后进行了小微企业的电子商务运营路径选择。希望在本文的分析帮助下，能有效地提升小微企业在当前形势下的经济发展中，有效的找准其发展的策略和路径选择。

：小微企业；电子商务；运营策略；路径选择。

网络化技术的发展，在一定程度上加剧了电子商务企业的发展，于是有越来越多的人开始从事电子商务运营，并且在电子商务运营的过程中，全面而又有效地将电子商务在现代化社会发展中的路径选择，以及其发展中的策略应用进行了一一的分析。只有找准小微企业在现代化经济发展中的策略应用，才能将其发展通过电子商务运营的经济发展形式展现出来，并且在电子商务运营的过程中，为小微企业创造经济效益。因此在这种背景下的小微企业电子商务管理发展中，只有抓住电子商务发展的机遇，才能全面地将电子商务运营的经济效益展现出来。

小微企业是现代化经济发展中，经常被提到的一种企业发展名词。所谓小微企业就是在经济发展的过程中，其企业的运营规模较小，并且在经济运营过程中，其借助的主要经济运营形式比较单一。在实际经济运营过程中，其经济产业比较单一，并且在实际经济运营过程中，其企业所具有的经济竞争能力较差。因此将这种企业归类为小微企业，在网络技术飞速发展的今天，小微企业更是发展迅速，虽然在其实际经济发展过程中，面临的挑战和风险比较多，但如果小微企业的发展，能及时地抓住市场发展机遇，这样就能够在实际经济发展中，全面而又稳定的将其经济发展带入到市场经济运营发展中。

在现代化市场经济发展的影响下，小微企业要想将其企业发展的战略实施好，就应该在实际企业发展过程中，加强对其企业发展的运营策略研究。只有掌握好新形势下的经济运营发展规律，这样才能够全面而又稳定的将小微企业的电子商务运营策略运用好。要想运用好小微企业发展的电子商务发展策略，要做到以下几点：一是加强对小微企业在电子商务运营背景下的网站规划建设，作为电子商务开展的关键，其网站建设是必不可少的，要想全面地发挥出电子商务的运营策略，就应该在实际发展中，加强对其网站的规划进行定位。这样才能够在网站的定位中，全面而又有效地将小微企业在新形势下的经济发展运营模式进行转变。二是找准小微企业在电子商务运营模式下的市场经济运营模式转变，按照市场营销模式的转变应用来看，在当前形势下的电子商务发展中，要想全面的提升电子商务的运营管理模式，就应该在实际电子商务的运营管理中，将电子商务运营的市场模式进行定位。这样才能够在市场定位中找准市场经济发展的商务模式运用。三是注重对营销方式转变，电子商务与传统的经济发展相比，其经济发展的形式发生了转变，并且在转变过程中注重对商务运营模式的价格、产品生产定位以及产品的销售渠道进行定位，只有将这些工作明确，才能够将小微企业的电子商务运营模式进行把控。

21世纪是信息化技术飞速发展的时代，在这种背景下的企业发展中，要想全面的提升小微企业的经济发展效益，就应该在实际经济发展过程中，将小微企业的发展模式同电子商务模式发展下的经济运营模式进行转变，这样才能在转变的过程中全面而又有效地将电子商务运营的路径进行选择和探索。要想做到新时期下的电子商务运营路径发展探索要做到以下几点：一是在实际商务经济运营发展过程中，还应该注重对经济发展中的商务运营模式，在保障传统的商务运营模式发展同时，加强对其他领域的商务运营模式探索，例如，开展小微企业的微商经营路径转变，可以将小微企业的发展路径向微博方向转变，这样才能够在转变过程中，全面而又有效地提升小微企业的商务运营能力。二是开展第三方购物网站，将商务运营模式建立在第三方物流转变交换中，这样才能够在实际转换中，全面而又有效地将小微企业的商务运营模式同第三方经济发展形式转变，并且在经济发展形势转变过程中，全面而又有效地将电子商务运营模式的路径进行探索。例如，将商务运营借助在淘宝网、天猫网以及各种电商平台中，这样才能够在各种电商平台的应用中，实现小微企业发展的运营路径转变。

综上所述，在现代化社会发展中，要想全面的提升小微企业发展中的电子商务运营策略，就应该在实际商务运营中，注重对营销模式转变，并且在转变的过程中要注重对网站进行专门的规划，这样才能够在规划中，全面的提升网站运营的能力。同时在运营策略的应用上，应该将小微企业的电子商务发展置于市场背景下，这样才能够在充分的市场竞争中，将电子商务的运营以市场经济发展的规则去调整。在其电子商务运营路径的选择上，应该将网络传播技术的优势发挥出来，充分的借助网络传播技术，进行商务运营的路径探索，同时加强对第三方购物平台的应用建设，这样才能够在路径选择的转变过程中，将小微企业的发展同电子商务运营结合起来。

电子商务论文参考篇七

为了更好的培养学生的电子商务创新思维，首要工作是建立起一个完善、健全的电子商务创业培养机制，该构建过程主要包含以下几个方面：第一，我国各大高校需要提高与企业之间的合作效率，学校与企业之间合作模式的有效开展能够帮助学校有效引入具有宝贵实践经历、丰富创新思维的高科技人才，通过在学校内授课的方式，让学生充分了解到电子商务相关企业的的发展要求和一些基本操作本领，与此同时，还可以帮助学生对电子商务领域有一个更全面的认识，创新思维也会得到科学的培养。第二，学校要充分使用现有的一切可利用资源，来帮助学生进行创业工作，举例而言：可以借助报刊、网络平台以及校园广播等形式来向学生们传递创业的相关内容。第三，学校还要不断提高师资力量，推进学校教师在电子商务领域的整体水平与能力，达到学校的电子商务教学理论以及教学途径能与时代接轨的目的，从而不被快速发展的社会所抛弃。

3.2正确指引学生对电商的认识。

随着多媒体技术的快速发展，各个领域想在当今社会站稳脚都离不开电子商务相关内容，电子商务目前已经成为社会当中不可或缺的一部分。与此同时，电子商务自身还具有鲜明的时代特性，也需要做到与时俱进。所以在电子商务教学环节中，教师不仅要向学生传授必要的理论基础以及相关操作技巧，还要在课堂上增加典型的`电子商务创业实例，以便让同学们更好的了解电子商务，从而最大程度挖掘出学生在电子商务领域当中的创新思维。

现阶段我国电子商务教学中存在的问题主要表现在以下几个方面：第一，电子商务教材不具有规范性，根据目前我国出版的相关电子商务教科书可以发现，其特点主要受到上课学校、学校教学力量等因素的影响．所以不同学校在编写电子商务教科书时，都会存在较大出入，从而导致内容上的不同，而且还有一部分教材已经无法满足当今社会学生们的基本需求；第二，高校开展电子商务教学工作，还是以教师为主体，学生只能被动的去吸收知识，相关操作技巧也得不到有效锻炼，电子商务教学的模式还是以“填鸭式”为主，即使许多学校相关教师意识到该问题的严重性，并提出了科学的解决方案，可是我国大多数学校还是没有摆脱传统教学的模块性。第三，电子商务教学的课程安排不够科学，实用性的特点没有被充分展现出来，根据统计，大多数学校的电子商务课程还是以计算机为主要授课内容，所包含的电子商务内容占总课程的百分之二十五以下；从而不难看出，教学重心还是停留在网络编程方面，对电子商务内容缺乏必要的重视。

针对目前电子商务教学问题应采取的解决方案包含以下两点：首先，增设电子商务教学的创新理念，以便更好的提高学生的创新思维，目前我国的电子商务教学内容还属于新兴课程，所以在授课期间必须包括以下几方面的基本内容:电子商务基本概念、电子商务的实际操作情况、网络销售的途径、电子商务监督管理模式以及电子商务的法律制度完善等等；其次，必须突破传统教学理念的束缚，将重点从理论转移到实际，强调实用式教学。只有这样，电子商务教学才能更好的满足学生们的基本需求，为培养学生的创新思维埋下伏笔。

5结论。

电子商务是一种商务体系，目前已经成为推动社会经济快速发展的主要体系之一。我国政府部门将电子商务作为国家的战略发展要素，目的是为了更好的推进全球经济一体化的进程。在现阶段的电子商务教学过程中，必须加大培养学生创新思维的力度，从而帮助学生更好的适应当今瞬息万变的社会。本篇论文主要从电子商务教学中的创新思维、电子商务教学中的创新思维培养等方面展开详细论述。

参考文献。

电子商务论文参考篇八

电子商务课程双语教学的首要目的是向学生系统全面的介绍电子商务课程的基本原理，使学生充分利用互联网的技术特点与具体的电子商务业务相结合，加深学生对“以业务为核心、以信息技术为重要支撑”这一电子商务实质的理解。

2.2提高学生查阅英语文献的能力。

对电子商务课程实行双语教学能够培养并提高学生查阅英语文献的能力，使学生能够及时掌握电子商务专业的前沿动态、先进的理念和方法，养成自主学习、自主更新知识的良好学习习惯，为日后的工作打下坚实的基础。需要强调的是，英语作为一门语言，只是电子商务课程教学的一种手段，重点还是要放在电子商务的知识内容上。

2.3促使学生从“应试”英语学习向“应用”英语学习转型。

当前英语教学模式采用的是传统的填鸭式教学，教师一味地向学生灌输英语知识，学生被动的学习，教学主要面向的是大学英语四、六级考试以及研究生考试，侧重于应试。双语教学促使学生从“应试”英语学习向“应用”英语学习转型，在双语教学模式下，学生将会进行有目的得专业学习，掌握专业领域的英语表达和运用方法，有针对性和目的性地提高自身的英语表达能力和交流能力，培养出适应经济全球化发展的专业型人才。

电子商务课程的教学目的是唯一、不可变的，因此，电子商务课程双语教学应遵循以下三个教学原则。第一，要遵循认知原则，课程教授要由浅入深、从易到难的基本原则。第二，要遵循先认知后养成的基本原则，不能颠倒顺序。认知过程是一个将知识理解并吸收的内化过程。养成过程是将吸收的知识运用到实践中，养成一定的行为和技能，用内化的知识指导自己的行为，从而培养学生成为技能型人才。第三，要遵循重视学生参与的原则。电子商务课程双语教学要打破传统的填鸭式教学模式，积极引导学生参与到教学过程中，以学生为学习活动的主体，激发学生将内在知识转变为实践技能的积极性，将整个教学过程转变为互相促进、教学相长的过程。

对电子商务课程实行双语教学的前提是确定合适的双语教材。高校在教材的选择过程中要将权威的英语原版教材进行有针对性的改编，从而适应本学校的教学特点和教学重点。教材改编时要根据以下要求进行：第一，教材编制时要选择英语作为教材语言；第二，教材内容要打破现有汉语教材的常规，将电子商务课程渗透到经济全球化的国际背景下。只有达到这两个要求，才有助于教师进行案例教学，给学生提供广阔的思考空间，为下一步双语教学奠定坚实的基础。

电子商务课程的双语教学过程要摒弃以往的教学模式，采用全新的教学过程模式，从而丰富学生的专业英语词汇，提高其商务英语水平。具体的教学过程模式有如下要求：第一，电子商务课程双语教学以英语为主要讲授语言，每位学生在课堂上都要有练习英语的发言机会，因此，要进行课堂规模限制，一般控制在每班三四十人左右；第二，学生要利用课余时间对课上要讲的内容进行预习，消除因生词而造成对专业知识理解困难的现象；第三，教师要积极鼓励学生进行案例的搜索，并将自己找到的案例进行自学，将其与同学共同分享，积极讨论，获得不同的见解；第四，渗透式与互动式相结合。中国学生由于受到生活环境的限制，不能随时随地的运用英语进行交流，学生的英语交流能力也不是很强，如果使用英语进行课程的讲授，则要求学生有比较扎实的电子商务专业知识和英语运用能力，能在一定程度上激发学生对英语的学习动力；但是，如果学生的英语能力还不够高，教师采用全英语进行教学，学生就会跟不上教师讲课的速度，久而久之就会产生厌倦的心理，降低电子商务课程双语教学的效果。所以，双语教学必须采用循序渐进的渗透式教学方式，正确处理好汉语和英语的'关系，既要让学生感到一定的压力，又要让其充满信心。教学过程中可以采用问答的教学方法，培养并提高学生用英语回答问题的能力，在英语交流中传达专业知识；第五，课下交流阶段。下课后，对于学生在课堂上不能形成共识的问题，教师要将其带到讨论室进行共同探讨，并得出结论。

电子商务课程双语教学效果的考核要根据教学目的来制定，既要对学生专业知识的掌握进行考核，又要对学生英语词汇量以及英语运用能力进行考核，只有采用累加式考核模式才能兼顾上述两个考核指标。累加式考核模式是分为两个阶段进行的。第一阶段是平时的案例分享阶段，教师可以对四个方面进行评分，其中学生的团队合作20分，创新性20分，分享内容及语言40分，个人表现20分，这阶段主要考核的是学生英语语言的运用能力；第二阶段是教学课程结束后，教师要给学生准备一套全英文的电子商务套题，分数设置如下，客观题占30分，主要考察学生的专业课程知识，主观题占70分，主要是考查学生对专业知识的应用能力。通过上述两个阶段的考核对学生电子商务课程的双语学习效果进行评价，不仅能判断教学是否达到预期目标，还能考察学生的综合应用能力，促进学生全面发展。

3.5正确处理“教学语言”和“教学内容”两者之间的关系。

英语作为一种教学语言被应用到电子商务课程的教学过程中，要正确处理好教学语言和教学内容的关系，课程的核心是使学生掌握专业课程知识。因此，教师在讲课过程中要通过英语这种语言形式向学生传授电子商务课程的知识，同时也要注意培养并提高学生在该专业领域的英语文献查阅能力和语言表达能力。电子商务课程的双语教学过程要按照“三步走”的方式来进行。第一步，引导学生对英文的原版文章进行阅读和预习；第二步，阅读后对学生遇到的困难和疑惑进行讲解，并给出汉语译文；第三步，指导学生按照汉语译文和英语原文进行对照学习，在此基础上知识的详解，加深学生对专业知识的理解程度。

3.6处理好阶段性总结与全局总结的关系。

教师在每堂课程结束后都要要求学生对课堂内容进行总结，并对学生总结的内容尽心肯定、更正和补充，使学生在进行英语知识学习的基础上，对专业内容进行重点思考和探究。在这一过程中，教师要注意处理好阶段性总结和全局总结的关系，帮助学生建立知识框架，达到提纲契领的目的。

电子商务课程的双语教学过程是一种归纳性较强课程，学生在学习过程中可能会感到内容空洞，不容易理解，这就要求教师在讲课过程中要结合大量的案例来进行归纳。英语、理论和实例的混合会使学生感到课程内容非常复杂，分不清学习主次，严重时甚至会打击学生对电子商务课程的学习兴趣，所以，教师要合理利用电子商务课程的知识结构图，在图中明确所举案例和论证问题之间的对应关系和逻辑关系，加深学生对理论知识的理解和电子商务课程的总体把握。

电子商务论文参考篇九

在科学技术快速发展的今天，计算机技术已经成为经济贸易发展的重要手段。

传统的仓储运送式物流模式已经无法满足电子商务事业的发展需求，物流产业的信息化与网络化发展，是促进其满足社会必然方向。

在电子商务新环境下，物流管理手段的创新，是每一位物流行业工作者的职责。

1.物流管理的信息化程度不足。

我国物流管理的信息化程度不高表现在物流管理的信息化技术水平不高，起步较晚且缺少政策支持等方面，也正是因为如此，我国物流管理工作还有很大的进步与创新空间。

信息化的物流管理可以促进物流管理工作的跨区域与跨部门开展，更能让多个行业之间进行有效地互动与配合，有利于推动我国物流管理工作的现代化。

但是，信息化水平不足，让我国的诸多物流操作依然通过手工完成，不利于物流管理工作效率的提升。

除此之外，我国的物流信息系统建设不完全，可以交换的物流数据有限，可以促进资源共享的平台数量不足。

2.物流管理人才专业度不足。

根据相关数据显示，我国的的物流专业人才缺口很大，这也在一定程度上说明了我国物流管理人员的专业素质明显不足。

无论是物流规划人员，还是物流管理人员，都需要具有丰富的物流专业知识。

但是，政策支持力度的不足以及信息的不足，都让人才个人成长受到影响，也影响了人才的培养质量。

物流从业人员的待遇不高，高等院校很少开设物流专业，影响了物流管理者的专业水平，更影响了物流行业的发展。

要促进物流管理工作满足电子商务事业的发展，物流管理者需要加强物流工作的创新。

1.培养专业的物流创新人才。

无论是什么样的企业，只有具有足够多的人才，才能促进企业创新力与活力的提高，也只有这样，才能促进企业的快速进步。

对于物流企业来讲也是一样，专业化的高素质的人才，是促进物流管理创新的根本动力。

让人才作物流管理创新的先锋队，能够促进企业的更新换代，让企业的创新发展更加轻松。

物流企业应当通过外部招聘与内部培养的方式加强创新人才的培养。

一个正规的物流企业，需要机械工程、社会学、人力资源管理与物流管理、通讯管理等多个方面的人才。

在进行人才招聘时，要考虑到企业创新发展的实际需求，对相关专业的人才进行考核与筛选。

在招聘完成之后，企业要对人才进行岗前培训，促进人才更加符合企业岗位的需求。

在企业努力组建物流创新人才队伍的同时，政府也要加强对物流专业的重视，引导各个高校加设物流管理专业或者物流相关专业，培养专业化教师，为社会输送更多的物流专业人才。

高校应当更多地考虑社会对于人才的需求，结合学校的教学情况，增设专业，促进物流专业课程的设置与优化，在根本上解决企业人才不足的问题。

2.健全物流管理政策支持力度。

国家应当加强物流立法，对政府各个部门的权限进行有效限制，从而明确每一个部门的责任，避免相互扯皮现象的发展，确保相关部门之间的工作协作性。

更要明确物流企业哪些行为可为，哪些行为不可为，从而促进物流企业的创新管理工作具有规律性，要尽可能地去避免法规与政策雷区。

政府做好物流管理工作法律法规的制定，是促进物流管理工作专业化的必要前提。

除此之外，政府部门应当加强对物流企业的引导与支持。

我国的物流行业一直缺少系统性的管理与指导，也正是因为如此，物流企业存在布局不合理的问题，也使得物流企业无法高效地利用公共设施。

政府要通过降低铁路、航空等多种运输阻碍的形式，促进物流企业的发展，给予物流企业一定的优惠政策，使物流企业具有创新的条件。

3.加强物流管理体系创新。

在完善法律法规外部条件的前提下，物流企业内部也应当进行法律法规体系的建立。

物流企业要进行创新管理，需要从物流的配送方式、信息的管理模式以及物流操作行为的自动化与机械化等方面入手，保障物流管理工作的网络信与自动化，从而让物流配送不再受到时间与地域的限制，促进物流配送效率的提高。

只有这样，物流行业的发展才能更好地满足电子商务环境的需求。

三、结语。

综上所述，虽然我国的物流管理工作不能完全满足电子商务事业的发展需求，但是政府关注度加大与行业法律法规不断健全的今天，我们应当具有创新发展物流行业的信心。

加强物流管理制度的明确，开发创新的物流管理方法，促进电子商务环境的营造，有利于商品经济的快速发展。

电子商务论文参考篇十

电子商务以其方便快捷性的优势已经逐步受到了人们的关注。本文对电子商务发展的现状进行分析，从多角度提出了问题以及应对策略。

：电子商务、现状、问题、对策研究。

引言：随着互联网络的普遍应用，电子商务也浮现在人们的视线中。我国网络发展的起步晚、速度慢、水平低；电子商务的发展还处于初级阶段；为此，我们对电子商务的发展现状进行分析；就电子商务发展中的基础设施问题、人才问题、物流配送问题、安全问题和法律制度问题进行了分析，并提出了相关的解决对策。

在当今人们的日常生活中，电子商务不断与人们接近，人们也越来越依赖电子商务。无论是生活必须品，还是高档奢侈品；我们都可以通过电子商务这个平台来对我们的需求进行满足。电子商务在各个领域不断的开发和扩展，与其相关的服务业也得到了迅速的发展。根据数据表明，截止到2012年底，电子商务的市场交易规模达7.85万亿人民币，同比增长30.83%。其中，b2b的交易额达6.25万亿，同比增长27%。而2011年全年，电子商务市场的交易额达6万亿人民币，同比增长33%，占gdp比重上升到13%；2012年，电子商务占gdp的比重已经高达15%。电子商务发展的环境正在逐步完善中，相关政策与法规也即将出台，一些专为电子商务服务的项目也已相继出现，与稳步发展中。

目前电子商务的发展还缺乏专项的规划与技术经济的政策；市场环境和运行环境还不完善；宽带网络与速度还比较低；支付手段尚不完备；物流配送方面也尚不配套。我信息产业的技术水平低，市场占有率少；重大应用工程还需借助国外力量。部分企业采用像电子商务的新技术还缺少人力、物力等，基础工作薄弱，缺少信息技术型人才。

（一）基础设施问题。电子商务是基于互联网络的交易活动，那么实时性和速度也是实现电子交易的关键；要想让其提高实时与速度便取决去基础设施的强弱；网络宽带速度慢，费用高，运行质量低等因素受经济、技术等方面的影响，的网络基础设施还比较落后、缓慢。

（二）人才问题。在如今迅猛发展的互联网络中；想要使互联网企业可以游刃有余的发展，除了有资金的要求外，拥有一批掌握先进互联网技术的复合型人才也是企业发展的重点。但事实证明，缺少这种复合型人才是各地区互联网企业发展缓慢的原因之一。约有80%的企业需要这种人才来完善和发展该企业的电子商务。因此，从根本上解决人才问题，是实现电子商务稳步发展的前提。

（三）物流配送问题。电子商务与物流业有着密不可分的关系；随着电子商务的不断发展，对物流配送方面的要求也越来越高；因此物流配送是物流业发展的重要环节。目前，在物流的薄弱方面主要有在网络上实现交易活动后，没有一个高效的物流配送系统。这是因为流配送基础落后，在加上人们重视电子商务的发展，却忽略了物流业的发展；在物流配送方面缺少具备物流知识和操作经验的专业型人才。

（四）安全问题。网络安全问题是阻碍电子商务广泛应用的重要问题。很多用户不愿意在网上进行交易，原因之一是对网络环境的可靠性和安全性持怀疑的态度，担心自己的信用卡被病毒或黑客入侵，从而泄露个人资料、盗取钱财。建立安全可靠的网络环境，防止窃取资料等方面还需要我们进一步的完善。

（五）法律制度问题。电子商务相关法律还比较滞后；电子商务是未来交易方式的发展方向。在交易方面需解决的问题是保障用户个人资料的隐私权，保证消费者在网络交易中的权益不受侵害。在电子支付方面也需出台相应法律法规；明确在支付时的付款人，收款人与银行之间的关系；防止虚假交易，违法交易，完善对于网络欺诈等行为的惩罚。

（一）加强基础设施的建设。电子商务是依靠互联网络发展的，各种网络信息传输的建设、信息技术的开发、设备的研制等基础设施急需提高。应该建立高速的宽带网络，提高网络的速度，降低上网的费用；组织技术部门开发和引进相关的软件设备。采用融资和优惠政策来加快基础设施的完善。降低收费标准，提高用户对电子商务的接受程度。使电子商务市场有良好的发展平台和网络环境。

（二）培养高级人才。电子商务的发展不仅受技术方面的影响，还受人才技术方面的影响。对于人才问题，我们应引进和培养新人才，留住原有的人才。并对加强电子商务人才的重要性进行宣传教育；通过政府的力量鼓励教育部门开设关于网络、电子商务等方面的课程，培养专业的高级复合型人才，不断提高人才的综合素质。注重人才的实践，将理论和实践结合在一起。培养专业型人才迫在眉睫。

（三）推动物流业发展。电子商务的发展离不开物流业的配合，电子商务的飞速发展也会带动物流业的发展。的物流事业还需要不断的完善；建立系统的物流配送体系；减少商品的流通时间，降低流通费用；建立多个配送中心，改善配送渠道；提高物流从业人员的管理水平和素质，培养物流人才，加强物流发展。实现物流的现代化和科学化。

（四）提高安全防范。要想有一个安全的网络交易环境，就要加强人们的网络安全意识；建立安全、可靠的网络交易平台；在原有的基础上加强安全措施，加密、身份验证、防火墙等来保证数据的安全性；保证交易记录的完整性，提高电子商务的可信度；用户也应提高自身安全防范意识，发现问题及时解决；可利用其他国家的先进技术，结合本国的需要，针对的问题开发出自己的安全方案。

（五）完善制度，加强立法。通过平时存在的问题看，我们应建立电子商务环境的法律；就纳税、消费者权益、公共平台、技术标准等方面出台相关法律规定，明确买卖双方的权利和义务，保证在电子商务交易中的买方和卖方的权益都得到保障；加强与政府的沟通，提出相关政策，发现问题，为出台政策做好准备，增强政策的实用性。只有不断发现问题，解决问题，完善制度与法律；才能使电子商务事业不断的蓬勃发展。

电子商务论文参考篇十一

摘要：现今。客户关系管（crm）与电子商务的结合成为企业追求利润最大化的新手段，对crm的定义进行了简单解释。并对网站中如何实施crm提出了几点建议。

关键词：crm的内涵；网站；crm的实现。

1、引言。

随着中国经济的迅速发展，电子商务不仅成为了经济发展的热点行业，而且对商家的经营理念和营销战略都产生了深刻的影响。通过将crm和电子商务结合在一起，能够帮助各公司将它们的销售和服务渠道拓展到internet上，作为“以客户为中心”的解决方案。构建基于crm的电子商务网站必将成为未来的发展趋势。

2、客户关系管理（crm）的内涵。

crm是客户关系管理（customerrelationmanage—merit）的缩写。客户关系管理最早源于美国，在1980年初便有所谓的.“接触管理”专门收集客户与公司联系的所有信息，到1990则出现了包括电话服务中心支持资料分析的“客户关怀”。至今演变成了一套完整的客户关系管理系统。

crm以客户为中心，利用信息技术，准确掌握客户的需求。及时响应个性化需求，在客户需求和客户信息领域的各项业务间实现无缝式连接，使客户关系生命周期中的每一个方面都能够和谐工作。以实现企业利润最大化和客户利益最大化的经营战略。

3、crm在网站中的实现。

通过将crm运用到电子商务网站，使用客户信息资源整合，集成统一管理，可以降低企业运营成本为客户提供更经济，快捷，周到的产品和服务。现在我们以惠普服务器销售网站为研究对象，对其网站实现crm：

（1）推行会员制，对客户信息进行有效收集。

对在网站上购买服务器的客户推行会员制度。收集大量的会员基本情况和消费信息。其中可以对会员进行分成两类。第一类为个人购买，我们可以收集他们的姓名，性别。年龄，出生日期。身份证号码，学历，个人收入，通信地址，邮编电话，移动电话，电子邮箱等，第二类为企业购买，我们可以收集关于企业的性质，需求量，地址，规模进行了解。然后对这些可靠信息资源进行分析。一般服务器的购买为企业用户，因此可以对批量的订单进行更多地优惠措施。

（2）为客户设计个性化网页。

在企业的网站上为客户提供工具使他们可以建立自己的个性化网页。这些网页可以用于记录客户的个人偏好和购买记录。同样提供个人类和企业类不同的登陆网页，为个人提供零售服务，为企业提供批量订单服务。为这两者提供他们感兴趣的产品、技术与其他信息。节约了顾客搜索信息的时间。提高了顾客的忠诚。

（3）对客户的反馈及时有效处理。

建立有效的售后服务系统。电子商务营销比传统商业模式最大的优势就是及时有效，逐渐的用户期待能够获得一个全程的24小时服务，这样有利于提高客户的满意度。因此在网站中可以添加在先解答，e—mail等及时地售后服务管理。在服务器使用期内对个人和企业进行定期的回访，状态跟踪。

（4）对客户分类，进行有效营销。

通过对客户信息的资料分析，把客户进行分类，可以把客户分成低端产品和高端产品销售对象，策划不同的营销手段。一般低端产品销售对象，可以通过不同渠道的信息传递如广告，email等进行销售。而高端产品销售对象，就要覆盖更多地增值服务和技术信息。

4、总结。

在运用中，数据表明。把crm运用到网站设计，通过对客户信息的收集分析提供个性化服务，营销和优质的售后服务，使公司在销售上更能主动营销，并为公司提供和固定了一部分得客户资源，在销售业绩上取得了明显的提升。但是，在收集资料建立客户信息时，有时候客户为了保护自身的隐私，因此会保密或乱填得现象，因此在与客户建立关系时我们要更人性化，不但只是软件的运用，同时也要提高软件的安全性。

电子商务论文参考篇十二

1.加剧了国际贸易中的“马太效应”

电子商务在国际贸易中的应用有赖于信息技术和互联网技术的发展，发达国家凭借资金和技术优势以及完备的信息基础设施，在电子商务竞争中占据了先机。发展中国家的电子商务发展进程落后于发达国家，在一定程度上提高了发展中国家参与国际贸易的门槛，发展中国家在国际贸易中处于不对等的地位。此外全球电子商务统一的框架、协议或标准已由发达国家制定，他们在新的国际贸易竞争中抢占了制高点，很容易利用电子商务构筑新的贸易壁垒，加剧了国际贸易中的“马太效应”。

（1）电子商务这种新兴的贸易手段和活动，目前还没有成熟完善的法律和规范，导致在电子商务的活动中缺乏完善的法律保护，这让电子商务在国际贸易中存在很多的法律空子。电子商务还存在很多安全隐患，包括在电子商务过程中的资金、流通、物流等相关问题。

（2）电子商务是一种虚拟的商务活动手段，在一定程度上依赖于买卖双方的信誉程度。在电子商务交易中，有关电子付款、电子版权管理系统等相关标准的缺失，使电子商务在交易中还存在着被欺骗和被网络盗取等问题。

3.造成国际贸易中税款流失。

与传统贸易方式相比，电子商务打破了时间与空间的限制，为企业国际避税提供了便利。由于贸易双方的经营地点、国籍、收入来源地和课税对象不易确定，增大了税务机关获取税收证据的难度，也难以确定国际税收管辖权，易造成国际间的税收冲突，国际避税、骗取出口退税的现象时有发生。税收征管手段的改进明显滞后于电子商务的发展速度，出现了税收征管的缺位，导致应征的税款大量流失。税款的流失减少了国家财政收入，尽管世界各国已经意识到该问题的严重性，但真正解决贸易电子化产生的税款流失问题却非常困难。它不仅有赖于信息基础设施建设，实现海关、外汇管理和银行等部门无缝衔接，还要加强国际间税收立法、征管和稽查等方面的合作，难度可想而知。

4.对策。

（1）完善立法，健全监管机制。不断完善电子商务、交易规则、电子交易、电子合同的订立、消费者权益保护、知识产权保护等方面的立法。积极参与国际性的电子商务交流，接轨国际电子商务法律法规。同时加强对国内外相关违法案例的研究，在发展中完善，在实践中健全相关的法律和标准。重拳打击国内外企业违法违规行为，维护国内良好的电子贸易秩序。

（2）加强计算机及网络信息基础设施建设。近年来我国的信息网络基础设施建设发展迅速，但和发达国家相比，我国在网络基础设施建设方面投入明显不足，网络带宽和速度仍存在相当大的差距。而电子商务是网络技术高速发展的产物，因而完备的网络基础设施有利于促进电子商务在国际贸易中的运用。上网费用高、网速慢以及计算机软件的开发滞后等问题制约电子商务的发展。因而加强我国计算机网络基础设施建设对电子商务条件下的国际贸易发展尤为重要。

（3）加强相关人才培养。电子商务是一种集商务管理与技术于一体的新型模式，因而需要培养掌握现代信息技术和熟知现代商务理论与实务的复合型人才。国家应该加强电子商务教育资源的投入和政策扶持。高校应该与企业联合，培养企业急需的既懂电子商务技术又懂运营管理的复合型人才。同时，企业应该加强对现有员工业务技能和计算机技能的培训，以便适应电子商务时代的国际贸易发展。

电子商务的飞速发展在国际贸易领域带来了一场新的变革。一方面，电子商务对国际贸易的发展产生了积极的影响。另一方面，电子商务给国际贸易的发展带来了一系列安全隐患，导致税款流失，使发展中国家在国际竞争中处于不利地位。但从全世界来看，尽管各国国际电子商务贸易发展仍不平衡，但发展趋势已经不可阻挡。我国作为全球第二大经济体，更应该顺应国际贸易的发展趋势，大力发展电子商务，使我国从贸易大国向贸易强国转变。

电子商务论文参考篇十三

随着社会经济的快速发展，电子商务这种全新的贸易方式逐渐出此刻我们的视野当中。在电子商务的发展过程中，它不仅仅对我国国际贸易的主体、形式和结构产生了巨大的影响，并且也给我国的贸易带来了更多的挑战和发展机遇。所以，我们要根据电子商务的发展现状，寻找有效的电子商务贸易的发展策略，以促进我国贸易更好的发展。本文主要就以电子商务对我国国际贸易的影响及发展对策进行详细的分析探讨。

电子商务的出现是开创了一种新型的贸易形式，它不仅仅以其独特的优势特点开扩了国际贸易市场，也对我国的国际贸易产生了不小的影响，具体来说，其影响主要能够包括以下几个方面：第一，电子商务对我国国际贸易交易形式的影响；第二，电子商务对我国国际贸易成本的影响；第三，电子商务对我国国际贸易经营方式的影响。

1.1电子商务对我国国际贸易交易形式的影响。

首先电子商务在贸易形式方面，对我国的国际贸易产生了重大的影响。在传统的交易方式中，我们进行交易的主要媒介是电话和传真，虽然能够有效保障交易的准确性，可是却存在着交易耗时长，交易慢的问题。而电子商务就能够有效改善这一问题，这主要是因为电子商务是经过网络进行交易，所以商家与消费者在进行交易沟通时就更加方便，能够大大节俭交易的时间，提高交易的效率［1］。此外，电子商务的这种营销模式还有效地减少了一些交易的流程，使交易更加方便，有利于促进交易的完成。电子商务能够有效提高贸易的交易次数，促进资金的流通，对传统的国际贸易交易形式的改变有十分大的促进作用。

1.2电子商务对我国国际贸易成本的影响。

在贸易活动进行中，交易成本是十分重要的一个部分，商家也仅有把控住了交易成本，才能在贸易活动中获得更多的利益。在传统的国际贸易中，商家需要有必须的经济基础才能够有足够的资金进行贸易活动，这种高门栏的贸易在必须程度上制约了我国的贸易发展。可是，电子商务的出现就很好地解决了国际贸易中的成本支出问题，使更多的小规模的商家企业能够加入到国际贸易当中来，有效促进了国家的贸易流通。这主要是因为电子商务在交易时只需要经过网络进行操作，一方面，这种交易模式很好地减少了在贸易中的其它成本支出；另一方面，这种贸易模式能够很好地解决产品储备与销售需求之间的问题，使商家能够经过网络对市场需求进行评估，从而有效调整商品储存，防止出现供大于求的问题。

1.3电子商务对我国国际贸易经营方式的影响。

电子商务的出现对我国国际贸易的经营方式也有必须的影响。在传统的国际贸易中，贸易经营有必须的规范流程，每个部门都有主要负责的环节部分，这在必须程度上扩大了对人力和物力的需求，使销售环节变得十分复杂。而电子商务的经验模式则比较多样且灵活，能够经过网络对贸易进行有效调整，使消费者、生产者、销售者能够有效联系起来，极大地减少了消费过程中需要的人力与物力资源。电子商务能够对国际贸易的经验方式的改变起到积极的推动作用，提高我国的贸易水平，使我国的国际贸易在世界市场中更加具有竞争力。

虽然电子商务在国际贸易的发展过程中有必须的积极作用，可是由于其发展时间不长，经验积累有限，使其在发展过程中还存在着一些问题，主要体此刻以下三个方面：税收机制不够完善；缺乏专业的人才和基础设施的问题；相关的法律政策不够健全的问题。

2.1税收机制不够完善的问题。

在电子商务的发展过程中还存在税收机制不够完善，税收难度大的问题。这主要是由于电子商务是经过网络进行交易，而在网络交易的过程中，交易信息由传统的纸张版变成了电子版，虽然更加方便也节俭了纸质资源，可是电子版在使用中能够进行必须的修改，使资料资料进行变更，这就使商家在进行缴费时，可利用这个缺陷，逃避一些税费以赚取更多利益，极大地危害了国家的财政。此外，由于经过网络进行交易，使得其交易时的具体界限很难划分，而每个地方的税收制度不一样，如果交易地点不确定，就极大地增加了税收的难度，造成出现逃税、漏税的现象［2］。

2.2缺乏专业的人才和基础设施的问题。

在电子商务的发展过程中，还存在着基础设施不够健全和缺乏专业的电子商务人才的问题。首先，在一些偏远的地区，电子商务的推广发展受到当地经济发展水平与现实环境的制约，主要体此刻地区网络建设还不够完善，使其不能很好利用网络进行电子商务贸易；其次，当前电子商务的发展也缺少相关的技术人才，像电子数据和电子维护方面都没有足够的人才储备，这也与我国电子商务发展时间有关，许多高校的电子商务专业都是近些年才进行开设，所以人才教育上难免落后；最终，电子商务交易需要极完善的物流支持，可是当前的物流水平还是不能很好满足电子商务的交易需求，使得电子商务在交易时受到必须的制约。

2.3相关的法律政策不够健全的问题。

在当前电子商务的发展过程中，还存在相关的法律政策不够健全的问题。首先，由于电子商务是在网络上进行贸易，所以在管理规范上难免比较困难，我国当前也没有很多网上条例进行网络规范；其次，网络交易没有办法保障交易商品的质量，消费者在消费过程中如果遇到问题，很难得到有效的调节与解决；最终，电子商务由于门栏比较低，且发展数量日益庞大，在出台法律条例上很难面面俱到地对商家进行管理制约。

应对当前电子商务发展过程中的问题，我们要积极寻找策略进行解决，促进电子商务更好的发展，我们主要能够从以下几个方面促进电子商务的发展：第一，要加强基础设施建设，做好电商人才培养计划；第二，要逐渐健全电子商务的有关法律条例；第三，使传统国际贸易能够与电子商务有效融合。

3.1要加强基础设施建设，做好电商人才培养计划。

为了能够让电子商务更好地发展，我们需要不断做好电子商务的基础建设和做好电商人才培养计划。首先，从人才培养，具体要做到以下两点：一是各高校要开设专业的电子商务课程，注重对于电子商务人才的专业知识和技术的培养，以便为电子商务的发展储备更多的优秀人才；二是学校和企业要进行联合合作，高效的`校企合作能够很好地对学生进行实习培训，提高学生知识的实际运用能力，使学生在以后工作中能够更好地发挥出自己的才能。其次，在基础设施建设方面，一是政府需要加大对于电子商务的资金投入与政策支持，让网络建设能够真正在我国实现全面的覆盖，使城镇、乡村都能够经过网络联系起来，为电子商务的开展奠定好的网络基础；二是要促进新型的物流交易方式，提高我国的物流水平［3］。

3.2要逐渐健全电子商务的有关法律条例。

要电子商务取得长远的发展，还需要不断完善电子商务运行的秩序，逐渐健全电子商务的有关法律条例。首先，政府要不断完善法律，维护电子商务市场的秩序，防止出现一些损害国家利益的违法行为，像经过一些手段进行偷税、漏税等，这种行为一旦发现，政府要给予严厉的处罚；其次，政府要加强对于电子商务商家的管理，出台一些保护消费者利益的法律条例，使消费者能够经过网络安全地进行消费；最终，要对电子商务交易的商品进行有效的监管，建立统一的质量标准，对网上交易商品的质量要进行严格审查和考核，并将考核的结果经过网络告知给广大的消费群众［4］。

3.3使传统国际贸易能够与电子商务有效融合。

电子商务作为一种新兴的贸易形式，在发展过程中难免有必须的不足，而传统的国际贸易经过长时间的发展也有了一些经验，所以如果将电子商务与传统国际贸易的优势相结合，将很好地提高我国贸易的发展水平，促进我国贸易的更好发展。电子商务在发展过程中除了能够借鉴传统国际贸易积累下的管理经验，促进电子商务的管理之外，还能够有效地与传统贸易商家进行合作，使商品来源有更加稳定和可靠的渠道；而传统国际贸易也能够借鉴电子商务的发展优势，促进贸易的宣传与销售，从而加大商品贸易的交易成功率［5］。

总的来说，电子商务的出现有效地推动了我国国际贸易的改革，提高了我国贸易在世界市场的竞争能力，使我国的经济与贸易有了新的发展方向，对我国整体经济有着十分重要的推动作用。

［2］徐浩.电子商务对国际贸易的积极影响与存在的问题分析［j］.纳税,2018,192(12):184+187.

电子商务论文参考篇十四

随着我国的高等教育进入了大众化的新局面，高职学生的就业压力与日俱增，各高职院校都在努力探寻能够适应时代背景的就业途径，以缓解目前高职院校学生的就业压力。如何推进高职院校的就业创业教育，进一步提升高职学生就业创业能力是我们高职院校学生工作者所面临的重要课题。随着“互联网+”逐步渗透到人们生活的方方面面，电子商务行业这几年发展迅速，很多高校紧跟时代步伐，开设了相关的电子商务专业，为学生提供了新的就业方向，在一定程度上缓解了就业的压力。当然，在推进电子商务相关课程的同时，也遇到了一些问题，例如高职学生对电子商务领域相关工作缺乏正确的认识，错失了很多就业的机会；在日常教学中，如何将高职学生就业创业与电子商务结合起来？什么样的模式能够使结合产生最大的效益？这些都是亟待解决的问题，值得探讨。

当前，我国高职就业创业教育虽在相关部门高度重视下取得了较快发展，但同时也存在一些不足，例如部分高职院校的就业创业课程体系不够完善，课程体系还是集中于比较陈旧的理论体系中，并没有及时地更进，和时代发展相一致；教师构成方面缺乏专业的指导老师，虽然各高校基本都设置了专门负责学生就业创业的指导老师，但是相比于学生的数量而言，明显比例非常低，不可能做到给予每个学生最及时和有效的指导；另外，教学内容等方面仍与社会实际需求存在较大脱节，学生往往发现教学内容过于重视理论，缺乏具体操作的指导，导致学生学习之后很快忘记，没有运用到实践中。这些不足直接导致高职院校毕业生就业创业竞争力不强，主要体现在学历水平、专业技能、综合素质、资金短缺、经验不足等方面。

目前我国已进入了高速发展的电商时代，网店、微店等营销手段正悄悄得改变着人们的传统观念、购物方式等。随着网店、微店数量规模不断扩大，管理营销已不再是单打独斗能够应付得过来的，许多网店、微店开始寻找专门的管理工作人员，从而催生了大量的附属职位，如店长、客服、美工、平面模特、网络销售等，开辟了新的就业途径。很多高职院校意识到了电子商务的重要性，相继都开设了很多有关电子商务的课程，帮助学生开拓新的思路，探寻新的就业机遇。毋庸置疑，电商时代通过网络能解决相当部分学生的就业问题，但现实中仍有部分高职学生对网络提供的这些岗位不能有正确的认识，在择业过程中无法接受这个行业，觉得这个行业社会地位不高或者觉得这不是一份正当或者稳定的工作，对此高职院校可以通过《大学生职业生涯规划》课等方式指导学生转变就业观念，充分利用并抓住电子商务大发展给我们创造和带来的就业机会。

高职院校的学生培养主要是以实践能力为主的教育模式，这种模式培养的学生能更好地适应社会、立足于社会，在目前的就业形势严峻和竞争异常激烈的情况下，网上电子商务创业是一种很可行并简易的创业途径，主要原因有以下几点：

（一）高职学生时间充裕。大学阶段生活不同于中学阶段，学生有大量充裕的时间可以自由支配。假如学生自己有创业梦想，不妨把这些闲暇的时间充分利用起来，开创一个适合自己的电子商务创业平台，开一个属于自己的网店、微店，来尝试创业。目前无锡工艺职业技术学院正在以“创梦广场”的方式尝试引导学生利用自己的课余时间，结合自己的兴趣爱好，创办自己的创业项目。每个创业项目都引入了电子商务的模式，有自己的线上和线下平台，根据去年的营业情况来看，线上的营业情况基本都高于单纯线下的销售，值得借鉴和推广。

（二）具备基础硬件条件。现在大学生的学习生活条件已经非常好，宿舍能够上网，电脑近乎人手一机，手机智能化功能也很强大。上网开店的基础硬件条件已经具备，很多高校还给创业学生提供了“大学生创业园”，给大学生创业团队提供了良好的场所和硬件设备。甚至有的高校还组成了讲师团，给创业学生提供一对一的创业跟踪指导服务。可见学生就业创业和电子商务的结合并不难，已形成了一定的趋势。

（三）网上开店流程简易。以“淘宝网”c2c模式为例，注册为淘宝会员后，只需要绑定支付宝、支付宝认证和淘宝认证，即可获得店铺地址，有了一个展示自己商品的空间。大学生接受新事物的能力比较强，而且信息渠道比较多，如通过图书馆、网络教程、qq群、微信群等各种渠道学习开店和宣传网店，这就使得电子商务和大学生就业创业的结合成为可能，并且发展迅速。

（四）网上开店投资风险小。与实体店铺相比，网店经营主要是通过网络进行，可以省下房租、雇工费、水电气等各类杂费，初期投资成本自然就非常低。至于货源，可以从两个方面解决：1、线下寻找货源。到就近的市场批货，但这样可能会有库存积压的风险，并且需要后期的摄影制作等工作。适合有一定资金并且有相关技术的大学生。在我校，还有一个创业创新的特色工作，就是成立了“创梦项目工作小组”，组长是老师，组员是学生，因为我校是艺术类院校，学生可以结合专业，根据自己的特长设计制作出创意产品，学校会定期搭建各种销售平台，为师生的创意产品进行宣传销售。既鼓励了大学生的创业积极性，又为进一步提高师生的专业实践能力提供了良好的契机。2、线上寻找货源。学生可以到阿里巴巴等一些知名的分销平台找合适的项目做网店代理。如今很多商家提供网站代销市场，支付宝担保交易，适合不想投入很多资金且人力不足的大学生采用。当然，在选择各类代理商的时候，大学生需要认真辨别筛选，特别是从质量、价格、服务、售后、推广等方面考虑，选择适合自己的网店代理商。

（五）具备快速自我学习的素质。如今新手网上开店创业成功的难度越来越大，要想成功，自我学习是必不可少的，可以针对相关行业参加一些培训班或者网上学习相关教程或者到一些贴吧去学习别人的经验，如店铺装修、推广技巧、开店经验等，这些都是需要网店初创者需要快速掌握的条件。

（六）政府的政策支持。为了缓解高校毕业生的就业压力，国家和地方各级政府都对大学生自主创业提供了相关的优惠政策，如地区电商创业园免房租政策、大学生创业贷款优惠政策、定期创业培训、创业经费补贴等鼓励大学生通过自主创业的方式实现就业，这些都是大学生电子商务创业的有利因素。

根据以上分析，高职学生就业创业与电子商务的结合是新时代背景下逐步形成的，那么如何构建高职学生就业创业与电子商务结合的新模式是需要探讨的问题，本课题将从以下几点提出建议，力求缓解目前高职学生的就业压力。

（一）培养高职学生就业创业与电子商务结合的意识。尽管电子商务的发展已经渗透到生活的方方面面，但是有部分学生由于缺乏联系实际的想法，往往还是拘泥于书本的内容，掌握一堆就业创业的理论，而忘了要与时代潮流步伐一致。高职院校在进行学生就业创业教育的时候，一定要结合时代的背景，深度剖析就业创业的条件和途径，培养学生将就业创业与电子商务结合的意识，从而避免了之前提到的，有些学生对网络提供的这些岗位不能有正确的认识，在择业过程中无法接受这个行业，觉得这个行业社会地位不高或者觉得这不是一份正当或者稳定的工作。无锡工艺职业技术学院每年都会开设相关电子商务课程公开课，帮助学生形成这样的意识，根据每年就业情况来看，从事电子商务相关工作的学生人数逐年上升。

（二）开设理论和实践相结合的电子商务相关课程。电子商务课程是适应时代背景需要产生的新课程，并且每一年都有新的发展和变化。就目前多数高职院校开设的电子商务相关课程而言，并没有紧跟新的发展和变化的脚步，往往课程设置和内容局限于过时的教材，导致学生感觉学习的内容一旦运用到现实中并不可行。为此，高职院校除了要及时更改教材的使用，确保紧跟时代的步伐，同时要提供一定的实践机会，在实践中发现理论的不足，及时弥补，这样才能让学生在实际运用时更加顺利。无锡工艺每一年都组织学生积极参加电子商务的技能大赛，学生通过参加这样的比赛，能够体会到如何将所学运用到实际操作中，为今后的就业创业打下了良好的基础。

（三）高职院校与电子商务企业形成校企合作关系。学校的资源毕竟是有限的，培养学生需要社会各方面的配合和参与，校企合作便是一种将社会资源整合到学校资源中，从而达到互惠互利的双赢模式。学生在校期间如能够进入与电子商务相关的企业中实习，能够帮助他们就业之时迅速融入相关的企业；对于创业的学生来说，这样的实习，也会为今后的创业铺平道路，节省了很多不必要的探索时间。对于企业来说，学生是一群富有创新精神的群体，他们的加入，能够为企业注入新的活力，发现新的商机，推动企业更快地发展。目前无锡工艺职业技术学院经济管理系电子商务专业就与多家企业形成了校企合作的关系，为毕业生提供了更多的实习和就业的机会，缓解了就业的压力。

电子商务的高速发展是未来几十年内经济发展的一个推动力，当今高职学生就业面临的严峻形势，对如何解决或缓解这一问题，除国家政策、社会、学校共同关注外，综上所述，更要大力发展电子商务，其一，电子商务的发展能够为高职学生提供更多的就业创业岗位；其二，电子商务创业低位起步，双向突破，形式多样，较有利于高职学生创业。其三，电子商务创业模式具有投资小、收益快、成本低、营业时间不受限制、交易地点不受限制等特点。这必然为高校提供了另一种解决就业问题的途径，是一种有效可行的创业模式。

[1]王静.大学生创业支持体系的构建——基于对大学生创业意识培养的调查[j].人口与经济,20xx(01).

[2]邢楠.我国大学生创业资金筹集的难点与对策[j].经济纵横,20xx(01).

[3]李雯,夏清华.大学衍生企业的创业支持网络研究——构成要素及有效性[j].科学学研究,20xx(05).

[4]胡永青.人才需求背景下的大学生创业支持体系研究[j].教育与职业,20xx(15).

[5]刘瑛.大学生创业支持系统模型研究[j].人民论坛,20xx(35).

电子商务论文参考篇十五

(一)盗取、篡改信息。电子商务系统的三级架构即电子商务是交易双方与后台数据存储及事务处理服务器的相互关系。由于没有进行加密保护，一切数据信息在网络上都容易遭到第三方入侵者的截取。更为严重的是，一些网络不法分子会盗取信息内容或篡改信息数据以达到个人目的。

(二)假冒和恶意破坏。由于可以分析传输数据格式篡改信息，攻击者可以冒充合法用户发送假冒信息而不被远端用户察觉。此外，攻击者还可以接入网络进行信息篡改，甚至潜入专业的内部网络，给网络用户带来极大危害。

物联网与电子商务的密切联系意味着为了保证电子商务交易的安全性，计算机网络安全技术必须适应更高挑战。未来计算机网络安全技术涉及到计算机网络中的各个层次，防护重点主要围绕电子商务安全的防护技术，如:身份认证，访问控制、数据安全、通信安全等。

(一)入网访问控制技术。访问控制主要是防止网络资源不被非法利用和访问，是保护网络安全的主要战略之一。入网访问控制是保证网络安全的第一层控制，它通过用户认证和密码输入来对网络用户进行过滤，控制用户对网络资源使用的权利与时间等。对用户的入网访问控制主要可以从三个方面出发，分别是用户名识别与验证、口令卡与验证、用户帐号验证。这三方面齐全的情况下，用户才能进入所保护网络。

(二)防火墙技术。防火墙技术上目前使用的主要是网络安全设备。它通过过滤、状态检查、代理服务等方式达到安全控制的效果。防火墙隔离技术的高低决定电子商务安全交易与否。目前互联网中使用的防火墙产品主要分为两大类，分别基于代理服务方式和状态检测方式。它采用专业的操作系统，能较大程度地保护操作系统不被不法分子利用和攻击。但防火墙也存在固有缺点:一是防火墙只能在每台主机上安装防病毒的监控软件，但不能有效防止病毒软件或文件的传输。二是防火墙不能对一些不经过防火墙的攻击进行防范。比如:在允许受保护的内部网外部拨号中，可以实现用户与internet的直接连接，绕过防火墙监控，造成了潜在的网络安全问题。因此，应该保证内外部网络之间通道的唯一性。三是防火墙不能防止数据驱动式攻击。有些数据表面上看没有病毒，但一经复制到主机上并对主机发起数据驱动攻击。因此对来历不明的数据信息要先进行杀毒或程序认证，防止潜在病毒的变异攻击。

(三)数据加密技术。防火墙技术对电子商务安全性保障只能起到一种被动防护作用，难以对一些不安全因素进行有效防护。因此，为了保障电子商务的交易安全，需要运用到数据加密技术。数据加密技术作为电子商务中普遍采用的安全措施能弥补防火墙的不足之处。对于数字加密技术的运用，主要是贸易方根据需要用于信息交换的环节之中。目前的加密技术可分为两大类，即专用密钥加密与公开密钥加密。现在许多企业运用到的pki技术中，密钥被分解为了公开密钥与专用密钥一组，对公开密钥实现非保密式的公开，对专用密钥进行加密保存，只有贸易双方才能掌握密钥信息。贸易双方在贸易中利用数字加密技术实现信息交换的过程是:贸易方生产一对密钥，将其中一把作为公开密钥发布，贸易方乙通过公开密钥对自身机密信息进行加密后发送给贸易方甲，贸易方甲再用自己的专用密钥进行信息加密。交易双方只能用自己的专用密钥对公开密钥加密的信息进行解密。

(四)电子签名技术。电子签名技术在信息安全上主要运用于身份认证、匿名性、数据完整性等方面。电子签名技术是对公开密钥加密技术和数字摘要技术的联合应用。电子签名技术的工作原理为信息发送方在文本中生产一个128bit的报文摘要，并用专用密钥进行加密，形成发送方的电子签名。这个电子签名将附加在信息内容中一起发送到接收方，接收方运用对方的公开密钥进行电子签名的解密。

(五)目录控制技术。用户可以通过设置目录一级指定的权限来控制网络用户对所有文件和子目录的的浏览权限。对目录和文件访问权限的控制一般可以通过八种途径实现，分别是:读、写权限，系统管理员权限，创建、修改、删除权限，文件查找权限，访问控制权限。

(六)属性安全控制技术。属性安全控制技术是在权限安全技术的基础上对电子商务交易的进一步安全保障。对交易中的双方的任何网络资源都应预先标识出一组安全属性，用户对网络资源的访问权限对应一张访问控制表，用以表明用户对网络资源的访问能力。

综上所述，电子商务是一种基于因特网的新型商业模式。计算机技术与电子商务的关系密不可分，两者相互联系，相辅相成。电子商务交易的实现以互联网技术为前提，其发展也将带动计算机技术的广泛运用。同样，计算机安全技术为电子商务的进行提供安全保障，计算机技术的发展和普及也将推动电子商务的蓬勃发展。但计算机网络中存在的网络安全问题将使电子商务交易处于危险境地。对计算机网络中存在的安全漏洞进行分析和探讨，针对电子商务网络中存在的安全隐患进行技术更新，对于电子商务的交易安全性具有十分重要的现实意义。目前，电子商务网络中存在的安全隐患主要是盗取、篡改信息以及假冒和恶意破坏。对这些安全隐患的解决途径可从如下方面得到解决:入网访问控制技术，防火墙技术，数据加密技术，电子签名技术，目录控制技术以及属性安全控制技术。

电子商务论文参考篇十六

农产品电商化早已不新鲜，人们都看好涉农电子商务，但从中获利的商家却并不多。据了解，京东商城官方日前表示，今年9月前后京东自营农产品将全面上线。作为电商业的巨头涉足生鲜农产品将给这一领域带来新的变化。

京东商城这次是有备而来。此前，农业部信息中心组织在京东商城开展了一次专题调研。据介绍，此次选择在电子商务业界做得比较成功的京东调研，确有推进政府与电商企业在涉农电子商务方面开展合作、积极促进农业电子商务发展的目的。农业部信息中心相关负责人表示，今后将进一步加强与京东的合作，加强对数据的研究，发布更加科学的价格指数。

“当然会有不同，我们今年9月新上线的是自营生鲜产品频道，以追寻源头、地方特色等为特色，我们的品类会更加齐全，海外生鲜产品也将作为京东生鲜未来的发展方向之一。”京东方面的一位公关负责人表示，“京东方面甚至还将借力全新装备的生鲜频道，为实现顾客一站式购物体验的经营目标添砖加瓦。”

面对京东等电商巨头的入局，先入者们的态度大多并不排斥。菜虫网的一位管理人员就表示，“这个市场太过庞大，没有哪个电商能够做到绝对垄断，所以我们不担心巨头的入局。与之相反，这些巨头的进入恰好可促成消费者形成网上购买农产品的习惯，形成良好的市场培育效应，把‘蛋糕’越做越大。”

在谈到农产品电商产业现在的发展情况时，不少从业者都表示真正赚钱的不多。菜虫网是成功者之一，作为一家广东的本土农产品电商，正在尝试逐渐走出广东，谋划全国范围内的布局。一度热衷于微博蔬菜营销的小马驹农庄也准备全面转入农产品电商的庞大市场。据公司负责人刘荣介绍，小马驹农庄将与清远市清新区有关部门实现合作，共建生态农产品的电商平台。

在农产品电商这条路上，也有跌倒的人。一家专营蔬菜网上销售的电商企业就在快速成长之后，开始走向萎缩。“农产品的生鲜市场并不好做，公司成立到现在，产品一直‘叫座’，但在经营上就没能扭转持续亏损的状态。”该公司公关负责人表示，物流及保鲜成本过高是无法解决的难题。

业内人士坦言，即使是京东入局，目前也无法完全解决农产品的物流、保鲜和标准化等问题。“京东虽凭借强大的资本力量和已有物流经验建立起了全国物流网络，但是除了一些耐储存的商品可实现全国配送，其他生鲜食品的配送也只能按计划逐步分区推进。”一位业内人士就表示，京东的初期配送范围恐怕只能从重点城市做起，视情况再逐步推进，部分商品在一开始也只能开通北京、上海、广州等大城市。

电子商务论文参考篇十七

现有实训条件不能有效满足现代教学需要，如受到上网网速慢、硬件设施不足等因素影响，不能使在线教学视频正常播放，网站后台操作不能正常进行；缺乏完善的教学实训教材，实训环节不够细致，内容不具体，进而导致学生不能深入了解电子商务的后台处理；此外，缺乏实训平台与相关软件，使学生不能感受电子商务环境。

电子商务实训教师未制订完整的培训方案，使教师教学任务繁重，没有充足的科研实践；另外，实训场所受到限制，教师没有足够时间进行挂职锻炼和外出培训，不能使学生感受到企业文化；此外，同校教师和外校专家之间缺乏足够交流，不能有效提升教师学术水平。

建立的实训体系和实际企业存在较大差距，实训课程内容主要停留于认知层面，和企业之间的紧密度较差，企业参与实训课程较少；另外，学校在外实训基地较少，不能给学生提供足够的企业实践岗位。

构建电子商务实训教学体系，主要包括构建实训教学模式、教学体系方法、教学体系过程及教学体系实训考核等方面。

制定的学习领域与课程标准以工作为基础，根据人才培养的规律、策略，确定岗位群；并根据实训目标，对实训指导书、教材等进行编写，充分融入最新技术、知识及成果等，实现教学理论知识和企业实践的互相结合，促进学生理论知识、技能全面协调发展。

（2）专业专项培训根据企业任务和项目要求，课程实训结束后，组织学生进行一个月至两个月的集训。和企业合作共同制订出最合理的专业实训方案，组织学生互相合作完成；另外，可选择其中表现较好、基础较扎实的学生参加全国电子商务技能大赛及“创新杯”等活动。

（3）专业企业实训将企业真实设备、项目、管理经验引进课堂中，引导学生到企业工作环境中实训，在实践过程中检验所学知识，进而获得企业经验，提升自身技能，将实训价值发挥出来。

将以往教学应用的“讲授-演示”教学法转变为“以学生为主”的多元化、中心化教学体系，组织形式以行动导向教学为主，教学时，可采用角色扮演、项目教学、引导文法及案例教学等教学法；教师通过构建真实情景主线，以模拟活动为载体，引导学生学习、思考、创新。

构建教学体系过程将实施过程作为主线，明确不同实施阶段的任务和成果，确保实训过程的连贯性和系统性，逐层深入、逐层促进。实训过程主要包括电子商务基础、电子商务实践、电子商务网站建设及企业管理和创业实训等方面。

以往实训考核主要将期中、期末考试结果作为标准，转变以往考核方式，在实训考核评价范围内纳入过程考核。考核主要分为过程考核与成果考核两个部分，过程考核占据70%，成果考核占据30%。其中，过程考核主要采用学生自评、互评及教师评价的方式。学生自评：运用总结方式进行自我评价，汇报完成情况；学生互评：设置评价小组，以小组作为单位，对其他小组学生进行建议、评价；教师评价：以学生平时表现、团队合作程度、书面作业、交流表达能力及组织协调能力为评价内容。成果考核主要通过理论考试成绩与成果汇报进行考核。

总之，在电子商务中构建实训教学体系，对培养目标人才、提高学生就业率、提升专业建设、提高教师学术水平及实现新技术新产品的开发应用等具有十分重要的意义。通过建立电子商务专业实训教学体系，能够深化、巩固学生的专业基础理论知识，增强实际操作能力，训练创新思维和逻辑思维，提升职业应变能力；另外，提高学生的职业意识、竞争意识及创业意识，为学生顺利就业打下坚实基础。