供电所副所长述职述廉报告(精选21篇)
报告需要结构清晰,内容完整,言简意赅。报告的语言应简洁明了,用词准确,避免冗长和复杂的表达。希望以下报告范文能够帮助你更好地理解和掌握报告的写作要领。
供电所副所长述职述廉报告篇一
各位同志:
我自从200_起开始担任__电力公司经理一职,已经有__年了。今年,我在公司全体干部职工的大力支持和帮助下,紧紧围绕年初既定的方针目标,以践行科学发展观活动为主线,充分发挥和调动积极因素,同心同德,攻坚克难,创造了“规范、提升、跨越”三年发展战略的良好开端,坚持“以人为本、安全第一、效益至上”的企业宗旨,解放思想,拼搏进取,开拓创新,勤奋工作,企业保持了良好的发展势头,两个文明建设效益显著提高,得到了各级领导的肯定和广大职工的认可。今年公司无重大人身伤亡事故,达到了五零一低的安全责任目标。公司各项工作均取得长足进步,现在我将工作情况汇报如下,请予评议。
一、树立信心,明确目标,努力完成全年工作任务。
在今年的工作中,__电力公司全面贯彻落实科学发展观,继续解放思想、转变观念、实事求是、与时俱进。坚定不移地以践行科学发展观为引导,坚持发展是公司各项工作的第一要务,坚持经济效益是衡量企业优劣的标准,坚持以人为本是企业发展的管理理念,加快公司的体制改革和机制创新进程。努力实现公司全年资产经营目标,促进公司系统的全面协调发展。
今年,公司高度重视供热区域热力管网与用户的开发,它是一个热电企业不可再生的资源,要加强热力管网的建设和资源的整合力度,主动承担社会与企业责任,规避眼前与短期效应,积极开发供热市场,尽可能减少投资风险,塑造新型的热电产业布局。在有关热力市场的开发工作中,我认为必须树立大局观念和忧患意识,无论是管理部门还是企业负责人,要心系社会、心系企业、心系职工,抓好热用户的开发、建设、服务等各个环节,吸取过去几年来公司在热力市场发展过程中的教训。公司通过加大力度促进电站服务产业的发展,形成以热电联产为主营,电站服务上下游协调发展的产业格局,积极探索粉煤灰利用、新型建材、环保产业、房地置业、高新技术、再生能源的发展思路。
二、加强公司各项工作建设。
(一)安全生产管理上。我们继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真贯彻国家《安全生产法》和公司安全工作的各项安全生产管理制度,全面实施公司年度安全管理工作要点。牢固树立安全生产无小事,麻痹思想要不得的观念,确保安全工作万无一失。同时结合企业自身特点,不断健全、完善各项安全管理制度和监督体系。认真落实各项安全措施,进一步提高公司系统安全管理水平。
(二)在机组关停工作上。公司各级领导和部门清醒地认识到由于受国家宏观政策影响,小机组的关停是不可避免的,我和公司领导班子成员认为,正视现实,积极应对。要将此项工作作为公司的头等大事来抓。今年,公司成立了关停领导小组,全力以赴争取政策上和市政府的支持。完善和修改关停方案,积极处理包括人员安置、资产处置、债务重组等相关问题,不遗余力地维护企业和职工的合法权益。
(三)在信息化建设上。公司各级部门充分认识、高度重视公司系统信息化建设的重要性和必要性,加强对企业信息化工作的管理。公司利用自身完善的企业信息网站,进行oa办公系统建设,通过互联网络形成公司系统的“虚拟”内部网络,使公司系统企业之间,在企业内外部传递数据信息,确保数据信息足量、及时、准确、对称、畅通,实现便捷、高效、快速的网络办公系统,基本实现自动化办公体系。
(四)在人力资源管理上。我们继续按照现代企业制度“政企分开、产权清晰、权责明确、科学管理”的要求,规范法人治理结构。深化公司的机构人事制度改革,以提高人力资源效率为着眼点优化人员结构,进一步理顺劳动合同、劳务合同关系,搭建人力资源管理平台,建立、健全员工激励约束机制,完善人力资源管理体系。对公司的管理人员实行定量考核与定性评价相结合的考评制度,建立了公司高、中级管理人才培养、储备制度。
三、进一步加强领导班子和干部队伍建设。
我个人对公司干部的要求是:讲政治、有本事、肯实干,我曾经讲到过,我的核心任务是“出主意、用干部、抓保障”,对干部使用首先是德才兼备。当前,我们干部队伍总体上是好的,能按照上级党组和公司的要求,围绕企业的中心工作履行自己的职责,是一支讲政治、讲大局,重责任、重使命的队伍,但也应当看到,与企业发展的要求相比、与承担的责任相比、与职工的期望相比,仍存在不容忽视的差距和问题:一是大局意识不强,在贯彻落实上级文件精神和公司重大决策中理解不到位、政令不畅、执行打折扣的现象,部门、企业之间相互推诿扯皮,影响工作的开展;二是自身要求不严,对政治理论学习、党风廉政建设重视程度不够,政治纪律、组织纪律、工作纪律散漫;三是市场意识、竞争意识、效益意识和忧患意识不强,管理粗放,企业的效益、生存、发展等方面的压力体现不到本岗位,缺乏紧迫感和责任感;四是管理理念陈旧,从生产型向经营型转变的意识不强,只顾埋头耕耘,从来不问收获;五是工作标准不高,要求不严,当老好人,人情高于制度,解决矛盾和处理问题的能力不强,影响全局工作;五是创新意识不强,思想观念陈旧,工作循规蹈矩,安于现状,在工作中,缺乏主动性和积极性,不能用当前的现实解放思想、思考问题,用新的观念寻找解决困难的对策;六是表率作用不强,不深入群众,调查研究,工作浮在面上,凝聚力、战斗力不够;七是克服困难、战胜困难的勇气和信心不足,甚至悲观失望,轻信流言,风气不正;七是责任心不强,工作作风表面化,管理缺位,甚至出现真空现象;八是传统意识、陈旧意识严重,看不到社会的发展,对形势认识不清,我行我素等等。这些问题在公司各级领导干部中都不同程度地存在,如不及时解决将会严重影响企业的生存和发展。
今年根据公司领导班子建设的实际情况,采取明确分工、加强考核、定期讲评的办法,健全责任制,重点解决领导班子工作效率低、作风浮漂、推诿扯皮等问题,真正把公司和各基层单位领导班子建成坚强的领导核心和战斗堡垒。
四、要加强精神文明建设,树立企业新形象。
针对公司生产经营的困难局面,公司党、工、团组织要号召职工,解放思想,创新观念,不断加强员工的思想和职业道德建设,积极营造人企合一的企业人文环境,引导职工为企业走出困境出力献计。以“诚信、高效、团结、向上”,“责任、诚信、和谐、共赢”的企业精神和理念为核心,丰富企业文化的内容,外树形象,内聚合力。组织职工开展丰富多彩的文体活动,促进职工的身心健康,增强职工的凝聚力。
同志们,在今年的工作中,__公司全体人员发扬攻坚克难的工作精神,从扎扎实实、一步一个脚印地抓好落实,圆满完成年度经营任务。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,让我们紧紧团结在一起,从现在做起,从点滴做起,通过扎扎实实的工作去创造新的业绩,争取公司实现新的跨越!
供电所副所长述职述廉报告篇二
各位领导、同志们,大家好:
我叫××,现任××县工商局××工商所副所长,主要职责是:负责工商所内勤工作,分管市场主体资格的登记、换照、年检、分类监管信息的录入、经济户口的认领、个协工作和各类报表的上报、票据领缴以及工商所各种资料的收集工作和政务信息的报送工作。
现在,将自己xx—xx月份的工作和廉洁自律情况向领导和同志们予以汇报,不妥之处,请领导和同志们指正。
一、政治理论学习方面。
加强政治理论及业务知识的学习,努力提升文化业务素质。为克服基层工商所长期以来存在的重执法监管“硬指标”、轻素质培训“软任务”的问题,改变因“老”弃学、因“忙”废学,因“苦”怕学的.学风,把学习当作提高工作质量和效能的有效手段,是工商人员基本素质的一种需要、一种动力、一种责任、一种追求。严格按照法律法规及业务学习计划,深入学习贯彻“三个代表”重要思想和十七报告精神,认真落实科学发展观,坚持每周一的学习例会制度、上红盾网校学习、参加县局的在线政治业务知识培训及计算机专业知识培训,强化新知识、新技能和熟练掌握微机等现代化办公工具的政治业务培训,不断提高自己业务水平和工作能力。
二、履行职责方面。
(一)、把好市场主体准入关,健全经济户口管理,完善企业信用体系建设,开展企业年检和个体户验照工作。为完善企业信用体系建设,健全完善各类经济户口管理,深入开展企业信用分类监管工作和个体工商户分层分类登记管理。健全完善企业信用分类监管、经济户口综合监管、工商所巡查监管、经济违法违章案件管理和xx信息化建设“五位一体”的企业信用体系。按照“谁登记、谁录入,谁监管、谁录入,谁处罚、谁录入”的原则,依据守信、警示、失信、严重失信四个信用等级,对企业及个体户的基本情况进行查验,采集企业注册登记和经营情况等相关信息,及时、准确、完整地记录企业前置审批手续及奖惩情况。建立个体工商户分类监管档案。保证了数据的完整性、及时性和准确性。运用xx、xx、_xx网络等业务软件,按时认领、划分辖区经济户口,同步录xx入案件,按时录入不良信息和优良信息,及时登录、分派消费者申诉、投诉、举报,目前已经录入各类案件xx起。
(二)、为认真落实《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》以及《××省工商行政管理系统贯彻执行〈国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定〉实施细则》,遏制假冒伪劣商品滋生蔓延,从出厂、入场、销售、消费等环节将假冒伪劣商品逐出流通领域,为消费者营造安全、放心的消费环境,开展了食品安全知识进学校,进农户活动,向广大中小学生及社区居民宣传食品安全知识,发放宣传材料xx余份。向辖区内的xx多户经营户发出以“守法经营,诚信兴业、童叟无欺”为内容的倡议书,组织食品经营户开展以《特别规定》为主要内容的食品安全知识培训活动,明确《特别规定》中关于食品生产销售者应该符合的法定条件及要求、需要履行的相关义务,以及生产销售者达不到法定条件、不履行相关义务将要承担的责任。有xx人(次)食品从业人员分别参加了_期培训。提高了消费者的维权意识。同时不断推动经营者诚信经营,守法经营,为构筑全社会食品安全堤防尽自己的一份力量!
供电所副所长述职述廉报告篇三
各位领导大家好:
xx年,在公司的正确领导下,团结带领全体农电职工、农电工,坚持“以人为本、安全第一、效益至上”的企业宗旨,解放思想,拼搏进取,开拓创新,勤奋工作,开创了农电管理的新局面,较好地完成了公司下达的各项工作任务,归纳起来主要表现在以下几个方面:
一、理思路、讲奉献,凝心聚力干事业。
创新管理新措施,加大考核力度。自xx年以来,我们在原来检查考核的基础上调整了工作思路,改变了考核办法。形成了以部室人员带队供电所所长参加,以供电所所有用电村被列为每次检查考核对象,具体考核按照排序抽号的形式为主导,.网对供电所各项工作进行全面考核的模式。每次考核时,针对人员的分工、所要考核的范围等等都要进行认真考虑研究,确保考核的公正、公平、公开,考核结果在农电简报上公布,考核发现的问题通过邮件反馈到各供电所。目的就是使全体农电人员充分认识到每个村每月都有被考核的可能,只有全面消缺,才能确保受检时无问题,从而大大促进了管村人员对设备消缺的主动性、自觉性。通过几个月的运作,我们开始时担心的所长可能对考核发现问题不报或者所长间发生矛盾等现象没有发生。反而通过这种形式,使所长看到了别所的长处,弥补了本所的不足,增进了感情,带动了各所对用电村的全面整改治理,促进了设备健康水平的迅速提高。
创新技术新措施,实施末级保护器外移工程。通过多年来农村触电伤亡事故的分析发现,绝大部分事故都发生在电表箱以下,所以说,整改治理电表箱及以下的用电设施是提高农村安全用电水平的关键。通过对用电村整改治理,实现末级保护器的外移,使属于用户资产的套户线由供电企业中级保护器保护转变为由用户的末级保护器进行保护,其安全责任非常明确,避免了发生触电伤亡事故引起的法律纠纷,有效地规避了安全风险。同时通过调研,老百姓对供电系统满意不满意的主要矛盾是停电时间及停电次数,通过对电表箱及以下部分的整改治理,这个问题就可以解决,供电可靠程度会随之提高,老百姓对供电系统的满意度就会上升。
创新资料管理新措施,一流管理成效明显。基础资料的管理是反映一个供电所综合管理水平的具体表现。为达到一流的目标,按照国一流工作考核细则,根据部室分管资料人员反馈的供电所资料状况及人员素质情况,及时组织人员对供电所资料管理进行了细致的研究,制定了切实、合理、实用的资料目录,确定了培训指导方案,修订了新的考核办法。形成了以部室资料分管人员对全县供电所资料总负则,供电所会计对本所资料总负则,各相关责任人负责相应资料的管理模式,加强了对会计、资料员、微机员等培训工作。采取定期召开会议集中培训、供电所分工互查、相互学习、互相提高的形式,从而带动了供电所资料基本做到了规范、准确、闭环,得到了上级领导、专家一致好评,在一流验收反馈意见中没有对农电管理提出任何问题。一流检查验收后,累计有20多家兄弟单位来参观交流,得到了较高的赞扬。
二、开拓进取,深化管理,各项工作得到创新发展。
11%降低了3.08个百分点,累计多增收电量221.11万kwh,按0.61元/kwh计算,增收134.88万元。低压线损管理取得了在全省1-4季度同业对标中第五名,全市第一名的好成绩。
2、安全生产保持了良好局面。始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,坚持“谁主管、谁负责”的原则,严格落实安全责任制,加强了安全知识的学习和培训,不断加大对安全和设备管理工作的考核力度。进一步提高了农村安全供用电水平,保证了今年未发生重大设备事故,未发生火灾和交通事故,未发生供电所负主要责任的农村触电死亡事故,明显降低了农村触电伤亡事故率。同时,进一步提升了电业形象,取得了良好的社会效益,创造了安全、和谐、文明的用电环境。
3、农电管理实现了专业化,队伍素质逐步提高。xx年,供电所引入了新的管理体制,供电所实现了专业化管理,为适应专业化管理的需要,我们利用多种形式,加强了对各级人员的培训,开展了多次业务技能竞赛,通过技能比武竞赛活动,激发了各级人员的学习积极性,整体素质逐步提高。6月份,参加了公司组织的计量技能比武,安镇所廉庆强同志获得了农电工个人第一名,刘希波同志获得了正式工第二名。8月份,在市供电公司举办的全市供电所长岗位知识及技能竞赛活动中,罗前、周广方、马云跃代表公司经过顽强拼搏,获得团体第一名,且均进入了前六名,罗前获得个人第一名。目前,18个供电所全部被省公司命名为规范化管理供电所,有石佛、景阳冈供电所示范窗口2个,闫楼供电所省级示范窗口1个,并且闫楼供电所已经达到示范窗口标准,已经上报国家电网公司等待验收。
4、加强行风建设,优质服务水平进一步提升。加强了“彩虹工程”运行机制建设,保证“彩虹工程”常态高效运转。积极开展了行风建设与优质服务检查,定期对客户进行走访,为弱势群体及特殊客户提供上门服务,加强了与客户的联系和沟通。开发、运行了银电联网系统。同邮政储蓄实现了银电联网,客户可就近交纳电费,进一步方便了客户。急客户所急,想客户所想,牢固树立“爱客户,讲诚心”的理念,促进了今年的越级报修大幅度降低,投诉举报为零的良好局面。
三、加强学习,廉洁自律,不断提高自身的素质。
1、加强学习,改进工作。以做一名学习型干部为目标,不断增强学习的自觉性和主动性,创新方式方法,努力提高自己的思想政治素质和业务素质。一方面努力学习党的路线、方针、政策和上级的一系列指示精神,另一方面广泛学习企业管理、电力新技术新成果、法律法规、市场营销等方面的知识。通过认真学习xx大会议精神,使我对责任、敬业、服从、执行的内涵有了更加深入的理解,对如何做好下一步工作有了更加深刻的认识。坚持做到学习日常化,工作学习化,不断提高理论知识、素质能力、工作水平和工作成效。
2、加强监督,廉政勤政。认真落实党风廉政建设责任制,按照“团结、奉献、廉洁、进取”的目标,积极开展开展反嫌疑*,反商业*专项治理活动及“四项”专项监察活动,注重发挥组织监督、群众监督等渠道的作用,继承了廉政、勤政、清明的优良党风。团结带领全体农电员工,以企为家,工作第一。大事讲原则,小事讲风格,做好表率,建设了一个团结进取、高效运转农电团队。
四、当前工作中存在的问题。
1、思想解放程度不够。随着电力体制改革的进一步深化,新情况、新问题不断出现,在思想认识、管理理念、工作水平等各方面还不能跟上当前形势的发展变化。工作缺乏主动性、创造性、前瞻性,习惯于传统思维定势和工作方式,给工作带来了被动。
2、安全生产外部环境不容乐观。通过xx年对用电村设备的治理和家用保护器的外移,初步创造了安全、和谐、文明的农村用电新环境。但是,安全隐患依然存在,由于室内改造需要老百姓自己出资备料并承担工时费用,部分经济较薄弱的村用户对室内线改造积极性不高,改造进展速度不快。低压资产移交后,安全管理范围扩大,隐患增多,管理难度加大。
五、下一步工作重点。
1、加强组织管理,加快用电村改造治理进度。强化“精品”意识,牢固坚持安全第一和进度服从质量,合理安排计划,精心施工,抓好协调,确保安全、优质、高效地完成改造计划。
2、加强安全与经营管理,确保各项指标取得新的突破。坚持“谁主管、谁负责”的原则,严格落实安全责任制。对照指标,制定措施,加强指标的分析和预测,搞好成本控制,做好节能降耗管理。
3、加强自身建设,做好表率。进一步加强学习,从思想、管理、业务等多方面进行全方位的学习,提高自己的素质和能力,更好地适应工作要求。同时,做到严以律己,清正廉洁,经常性地召开民主生活会,开展批评和自我批评。
总之,通过对今年自己工作的总结,成绩与不足共存。在今后的工作中,在公司领导和全体职工的关心、帮助下,通过努力学习,扎实工作,我一定能做到发扬成绩,克服不足,提高思想觉悟、工作能力和管理水平,与我们全所全体同仁一道,求真务实、开拓创新、廉洁自律、奋发进取,为供电所在新的一年里取得更加辉煌的业绩!
述职人:
20xx年xx月xx日。
供电所副所长述职述廉报告篇四
尊敬的翁局长、到会各位领导、各位代表,大家上午好!
今年6月,市局党组任命我为xx所副所长,于7月到任,主要协助所长工作,负责片区监管、执法办案、12315、行政指导、文秘、信息宣传、争创省级青年文明号、文明单位等文明创建工作。今年来我认真学习贯彻法律法规和市局文件、会议精神,在市局党组和所长、政治指导员正确领导下,认真落实执法办案、登记许可、消费维权、服务发展等各项法定职责,尽心尽力做好各项工作,现向各位领导、各位代表简要汇报如下,不妥之处敬请批评指正!
一是强化市场监管,保护消费者、经营者权益和公平市场秩序,认真按照市工商局和所里安排部署,带领执法人员进行执法办案,开展石材加工行业、侵害消费者权益、逾期年检、节日期间、安全生产、校园周边、无照经营、食品安全、侵犯注册商标专用权等各专项整治。到xx所后目前共立案34起,另有若干起正在进一步核查中,查扣、没收一批违法商品。
二是加大行政指导,我在年检、验照、巡查等工作中全面融入行政指导,根据实际情况相应制作送达《限期办照通知书》、《行政指导意见书》、《责令改正通知书》等各类行政指导文书,引导经营者规范经营、维护自身权益、提升市场竞争力。
三是依法及时办理20xx年企业年检、个体验照、食品流通许可及企业登记现场勘察,80%以上做到受理之日起3天内完成勘察出报告。
四是认真处理申诉举报诉求,及时调解核查12315消费者申诉举报、12345便民呼叫系统诉求,做到件件有调解、尽力得出一个让消费者满意或比较满意调解结果,按上级部署认真落实创建12315消费维权服务站点为民办实事工作项目,前移消费纠纷解决关口,加强和镇政府及派出所、法庭等相关部门联系,掌握社情民意,尽心尽力为民排忧解难。今年7月,配合所长成功调处一起xq籍消费者申诉,并得到市法院司法确认,为消费者挽回损失近万元。历经近4个月奔波于厂方、经销商、销售商、承建商之间,耐心细致调解,今年10月,成功调解1起铝合金窗户质量纠纷,为消费者挽回损失近万元。运用诉调对接制度,坚持不懈配合法庭、律师对一起水泥质量纠纷案件进行诉前行政调解和庭外调解,取得一定进展。
我认真贯彻市工商局和所里各项规章制度要求,树立强烈责任意识和进取精神,强化时间观念,坚决克服不思进取、得过且过心态,坚决克服工作懒散、办事拖拉恶习,发扬迎难而上、严谨务实、勤勉刻苦精神,力争做到当天能办事情当天办,当场能办事情当场办,不推诿扯皮,努力做到调解消费者申诉耐心细致、监管执法检查依法行政,企业现场勘察及时认真、倾听企业呼声和合理化要求,在法律允许范围内尽最大努力让消费者和经营者满意。
作为一名基层工商所一线执法人员,直接面对广大消费者和包括个体私营在内的社会各界、各类企业,我一直严格遵守法律法规规章,严格执行工商总局“六项禁令”、省工商局“六条禁令”、市纪委“六个不准”规定,严格执行工商干部行为规范和职业道德。廉洁自律,自我约束,自我监督,从思想上筑牢反腐保廉坚固防线,坚持按程序办事,不以权谋私,不吃、拿、卡、要。
各位领导、各位代表:一年时间即将一晃而过,回顾今年以来,我在所领导正确领导和同事们关心爱护帮助下,各项工作都有一定成绩,但客观讲仍存在一些问题,如:业务水平有待提高,法律法规规章和相关领域知识不够熟悉,有时会以工作繁忙为借口稍拖延处理消费者申诉举报和政治理论学习,创新不够等等。
在今后工作中,我将更加努力学习,不断提高自身各项素质,加强换位思考,增强责任心,更好为消费者、经营者服务,努力实践“敬业、协作、创优、奉献”的青年文明号精神。
我汇报完了,谢谢各位领导、各位代表!
述职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
供电所副所长述职述廉报告篇五
尊敬的各位领导、各位代表:
大家好,我受***县工商行政管理局***工商所委托,现就***工商所在履行工商行政管理职能职责、遵守廉洁从政以及本所人员在维护市场经济秩序、加强党风廉政建设等方面开展的工作和存在的问题以及今后的努力方向向大家作如下汇报:
工商机关作为市场监管和行政执法部门,肩负着促进经济发展、维护市场秩序的重任,不断创新市场监管理念,积极营造安全、和谐的消费环境、为促进社会的公平和正义,构建社会主义和谐社会做出应有努力,我所在市场监管中,始终坚持用科学发展观统领各项工作的全局,把促进科学发展作为履行市场监管职责的出发点和落脚点,把握“监管只是手段而不是目的”的原则,尽责尽职抓监管、尽心尽力促发展。
健康发展,我所共注册个体工商户登记300多户,引导企业注册8户。
农业丰则基础强、农民富则国家盛、农村稳则社会安、“三农”问题始终是全党工作的重中之重,是构建社会主义和谐社会的关键所在,我所在镇党委、政府和县工商局的领导下,以切实维护农民利益、促进农民增收为着力点,紧紧围绕爱农、护农、帮农行动,铲除坑农、损农、害农行为,以整顿规范市场经济秩序、营造公平竞争的市场环境为切入点,着力解决农民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,扎实推进社会主义新农村建设,“红盾护农”行动取得阶段性成果。近几年,共开展“红盾护农”专项行动75次,出动执法人员200多人次;检查农资经营主体82户,查处农资经营案件30多件,罚款5000多元,案值10多万元。
积极促进农村经济发展、紧紧抓住“三农”这个工作重心,推进社会主义新农村建设,加强商标注册宣传,引导农民通过注册农产品商标和地理标志。在本辖区内共引导商标注册2户。一是***土家族自治县天然富硒食品开发有限公司的“天赋”商标,二是******空心李果园场的“***空心”商标,通过商标注册提升了企业知名度,带动了经济发展,实现农民增收,真正实现商标富农,政策支农、权益保农。
积极支持发展农村经纪人,以促进农业生产和市场需求的衔接,推动农村经济结构调整,促进农民增收,积极开展合同帮农工作,扶持发展多种形式的订单农业,发挥农业龙头的带动作用,实现农业增效。农民增收,做好登记工作,依法赋予其市场主体合法,以促进农业生产市场化、产业化、规模化发展。
积极支持做好就业和再就业工作。在市场准入政策支持、收费减免、提供服务和优化市场环境等方面采取措施,促进经济发展与扩大就业的良性互动,从落实国家优惠政策以来,我所共为下岗失业人员免除登记费2400元,免收个体工商业户管理费36000元,免费登记下岗人员120户。
政执法网络的申诉举报,案件查处,调解纠纷等功能,建立健全科学决策,确保市场监管快速反映提高效能。
大力推进企业个体信用分类建设,进一步规范市场主体行为,通过制定企业信用等级分类标准,完善企业信用数据库,全面反映个体企业信用状况,根据企业不同的信用等级实施不同的监管措施,加快‘金信工程’建设,实施有效监管,通过管理把经营户划分为abcd四等,其中a等为优秀,共210户,d等15户。
继续推进商品制度改革,以食品和涉及消费安全的商品为重点,主要以农村为重点区域,加大对制假售假的打击力度,以农资打假为重点,保安全生产,以食品打假为重点,保安全消费,让消费者安全消费,放心消费是保障社会安定有序的前提,加大对农村市场的监管力度,严历打击以“送货下乡”为名销售假冒伪劣商品行为,认真查处涉农违法广告和虚假“致富信息”,防止农民上当受骗,保护农民的合法权益不受侵犯。
义务监督员为成员的领导小组。通过阳光收费和阳光执法,规范执法行为,杜绝三乱行为。
全力以赴支持地方经济发展,始终坚持地方党委政府的领导不变,首先招商引资,改善投资软环境得到很好发展,共引进企业16户,安排本地劳动就业人员60余人,增加地方财政税收。其次是积极配合有关部门开展“整脏治乱”活动,共出动人员30余人,出资经费300多元,发资料等.巩固“整脏治乱”取得的成果,并落实新的实施方案,协助计生部门搞好个体工商业户的计划生育工作,免收困难计生政策户管理费1500元,同时协助政府搞好两基验收。
遵守廉政纪律、严格执行“六项禁令”,始终学习《惩治和预防腐败体系实施纲要》,加强廉政文化建设,坚决杜绝“三乱”行为发生,拒吃宴请5次、拒收礼金300元,构建和谐工商、法制工商,打下基础。
虽然我所在开展各项工作中取得了一定成绩,但仍然存在客观方面的问题。一是无照经营行为依然在部分地方存在,侵害消费者权益行为时有发生,人民群众消费意识较淡薄。二是部分消费者盲目投资无预见性。三是我们的监管力度有待加强。四是我们与服务对象的交流较少。这就需要我们在今后的工作中,以饱满的热情和脚踏实地的工作作风,积极投身于市场监管之中,更好地为经营者和消费者服务;在维护好市场经济秩序的同时,加大法律法规的宣传力度,提升消费者的维权意识,全心全意为***人民服务。我相信在镇党委、政府和县工商局的正确领导下,为构建和谐***,创造平安***,实现小康***的经济社会全面发展,做出新的更大的贡献。
供电所副所长述职述廉报告篇六
1、在实际工作中,我能充分发挥自身作用,推动班子工作稳步前进,自觉发挥一名班子成员的模范带头作用。带头坚持值班制度,组织学习执勤条令,切实增强各类人员执勤意识。2、严格管理,推进队伍正规化建设。作为一名基层派出所领导,我始终能够从大局着眼,牢固树立全局意识,坚决服从和落实党委政府的工作安排,在抓好业务工作的同时,坚定不移地抓好队伍建设,做到抓队伍促工作。(支部书记兼村委主任述职报告)。
队伍建设是公安工作能否正常开展的关键所在,要创出一流的公安业绩,必须带出一流的公安队伍。而带好队伍是一个单位主要负责人的首要任务。为了完成这个任务,结合本所实际,制定了《党风廉政建设责任书》,由本人与各民警签订,明确责任内容、落实责任,实行责任连带追究制,做到一级管好一级,一级对一级负责。同时我们对照责任书的内容,抓好经常性的检查和落实,做到:
三是坚决执行民主集中制原则,做到重大事项、重大问题集体研究;。
五是继续推行警民联系服务卡,公开警务内容、服务范围和承诺事项,接受社会各界监督,畅通外部监督渠道,走访群众,发放征求意见表,并召开村干部群众座谈会,自觉接受社会各界和人民群众对我们的监督和批评。
20__年,本人在上级领导和同事们的关心帮助下,通过自己的努力,党风廉政建设工作取得了一定的成绩。展望来年,任重而道远,我将牢固树立全心全意为人民服务的观念,要增强公仆意识、服务意识、廉政意识,想群众之所想、急群众之所急,为他们排忧解难,多办好事实事。
我叫__,男,___年__月__日生,汉族,大专文化,中共党员,__年_月参加公安工作,现任__市公安局__派出所侦管副所长。回顾20__年,在局党委与所支部的正确领导下,我和全体侦管民警团结一致,克难奋进。始终用“三个代表”的重要思想来指导工作,全面开展各项刑侦业务,以侦查破案为主业,以抓刑侦基础工作为重点,以提高执法办案水平为核心。牢牢把握破案、打击、追逃这一中心工作,以高度的政治责任感,认真履行职责,扎实工作。现将我一年来的工作情况、政治思想、纪律作风作如下汇报:。
一、工作情况。
1、主要业务数据。
20__年我所共计立案__件,破案__件,打击处理__人,抓获逃犯__名,特情破案_件,列管治安耳目_名,追缴赃款赃物价值人民币__万元,情报资料建卡_份。
2、主要工作措施。
根据本所的实际情况结合分局下达的目标责任制,将民警的破案、打击、追逃,及刑侦基础、内务管理的工作实绩按考核标准量化分值每月进行通报,严格兑现奖惩。通过这一措施,充分地调动了每名侦察员的主动能动性,提高了工作效率,激发了民警斗志和积极性。目标管理及考核机制的落实,使得侦管民警队伍出现了生机,形成了人人比破案比打击、比追逃、比实绩的良好局面,目标管理责任制的推行使我所的破案,打击工作得到了根本的保证,为本所及整个分局破案,打击工作奠定了坚实的基础。
(二)、坚持基础先行,大力强化刑侦基层基础工作。
我在狠抓侦查破案这个主业的同时,以建立刑侦工作长效机制为目标,从夯实刑侦基础工作入手,通过强化刑事特情、阵地控制和刑事犯罪信息积累等基础工作,逐步改变传统的侦查观念和侦查模式,实现了“由物到人”、“由线索到案”、“以人找案”破案思路的转变。基础工作的强化落实,在侦查破案中取得了较好地效果。(案例1)一举破获的恶性案件,在人民群众的心目中为公安机关树立了良好形象。
随着城市经济不断繁荣,城市规模不断扩大,流动人口不断增加,“两抢”犯罪呈现出多发态势,并逐渐呈现出团伙化,流窜作案、跨区域犯罪突出和作案对象的针对性等特点,严重影响了社会治安秩序。省厅从今年7月至12月在全省集中开展治理城区“两抢一盗”犯罪专项斗争。我针对本辖区的特点,主要从两个方面开展工作:一是大力加强对辖区“两抢一盗”高危人群和重点人员的监控,实施精确打击;二是以二十四小时动态巡逻模式,加强社会面的巡逻防范。通过严密部署,辛勤工作,“两抢一盗”案件从少发到不发,还给辖区一个和谐安宁的氛围。
在认真开展好“两抢一盗”、“禁毒人民战争”、“禁赌”等专项斗争的同时,我始终坚持以扫黑除恶为龙头,坚持“命案必破”贯穿全年工作始终,紧紧围绕破案、打击、追逃中心工作,根据不同时期治安状况的特点,采取强有力的措施。对所发刑事案件全力以赴,全警动员,明确任务,落实责任,过硬奖惩,充分发挥了侦管民警的主力军作用和攻坚突击作用。(案例2)全体侦管民警克难奋进、无私奉献投入在破案打击工作中,园满地完成了全年的破案打击、追逃任务。
二、政治思想和纪律作风情况。
1、不断补充知识、创新观念、提高政治思想素质。
在狠抓侦查破案的同时,我也毫不放松纪律作风建设,不断强化政治理论学习和业务技能练兵,加强党性建设,不断提高自己的思想境界,始终保持了党员的先进性和纯洁性。时刻不忘“五条禁令”、认真开展“学、查、改”活动,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨意识和“立警为公,执法为民”的思想。认真学习了小平理论和“三个代表”的重要思想理论,学习“十六”的精神实质和科学内涵。通过学习,进一步解放了思想、创新了观念。
2、率先垂范,扎实工作。
我时刻不忘自己曾经对组织的承诺,在压力面前不气馁不等待。始终围绕多破案、多打击、多抓逃的工作重点,以“人民群众是否满意”为尺度,克服困难,持之以恒,本着有苦自己先吃,有困难自己先上,从不以所领导自居,与民警一起共同工作。破获了__等一批案件。一年来,全所人均年破案__件,人均年打击__人,这些数据均高出分局规定的破案、打击标准,这些成绩的取得一是领导的高度重视,指挥有力,措施得当;二是我作为主管副所长能率先垂范,带起头吃苦,敢于打硬仗;三是在于全体侦管民警团结一致,劲往一处使,心往一处想,共同奋斗的结果。
3、严于律己,宽厚待人。
我时刻要求自己严格遵守各项纪律,也时刻以优秀党员的标准来要求自己,时刻以“违法违纪不能有零的突破”的目标来警醒自己,时刻以公安部先进典型来鞭策自己。严于律己,为警清廉,自觉抵制歪风邪气,认真履行职责,以所为家,爱岗敬业。
三、存在的不足及今后的努力方向。
一年中我的工作尽管取得了一定成绩,但这都归功于党组织的关怀,所支部的正确领导和全体侦管民警帮助。我必须清醒地认识到不足和找准差距:刑侦基础工作才刚好起步,还很薄弱,从横向比,破案、打击、追逃的绝对数不高,一些刑事案件尚未攻破。我必须要以昂扬的斗志,崭新的姿态来迎接未来的压力和挑战。在以后的工作中,我更应加倍努力,下大功夫抓好刑侦基础工作,不断加强意识创新,努力寻求破案、打击新的增长点,使破案、打击、追逃及各项刑侦业务全面提升。要进一步发扬无私奉献的精神,克难奋进,更好地发挥一名刑侦基层领导的职能作用,多破案、多打击、多追逃,为__地区的社会稳定、经济繁荣、加速进入和谐社会而努力奋斗。
供电所副所长述职述廉报告篇七
以来,我在上级党委、政府和上级公安机关的正确领导下,加强思想政治学习,深入学习实践科学发展观,本着“立警为公、执法为民”的思想理念,认真积极工作,以身作则,和本所民警一起努力完成上级交给的各项工作任务,为维护辖区政治、治安稳定做出了自己应有的贡献。下面我就一年来的思想、学习、工作等情况汇报如下:
一、坚定政治立场,通过不断学习,提高自己的思想政治素质。今年来,我积极参加“三访三评”、政法干警核心价值观教育活动等各种政治学习活动,通过每一次的学习,我都认真学习党的最新方针政策等理论知识,撰写学习心得体会,对照查摆自身在思想、行为上存在的问题,并针对存在的问题制定出整改措施,提出日后努力的方向。通过加强学习,使我的政治敏锐性更强,全心全意为人民服务的宗旨意识更牢固,维护社会稳定、服务经济建设中心工作的大局意识更强,抵御形式主义、拜金主义、特权思想的自制能力更强,使自己在思想上、行动上时刻同党中央保持高度一致。
二、努力工作,通过不断实践,增强自己的业务水平和领导能力。作为一名派出所副所长,我深知只有通过自己努力地去工作,不断地去实践,才能进一步提升自己的业务水平和领导能力。所以,一年来,我不怕苦,不怕累,和全所民警们一起积极开展好各项业务工作。我除了带领民警们做好正常的值班备勤工作外,还和民警们一起开展经常性的治安管理、巡逻防范及蹲点伏击工作,积极地去查处“黄、赌、毒”等行政案件,在各种专项斗争中努力地去侦破各种刑事案件。()一年以来,我参与查处“黄、赌、毒”等行政案件xx件,侦破刑事案件xx件,逮捕犯罪嫌疑人xx人,完成了上级下达的打击目标任务。除此以外,我还和所里民警们一起做好信息采集、录入工作和各种矛盾纠纷的排查调解工作。一年来,我成功调解各类矛盾纠纷xx起。通过自己的努力工作,既提高了自己的工作能力,又为辖区创造了一个良好的治安环境。
三、严格要求自己,廉洁自律。在任派出所副职领导期间,我对自己的工作、生活作风提出了更高的要求,时刻以一个共产党员的标准来严格要求自己,用“八荣八耻”来勉励自己,力争在民警当中起到模范带头作用。首先,在工作上,我自觉遵守规章制度,令行禁止,严格依法办案,杜绝“吃拿卡要”,不办人情案、关系案、金钱案,廉洁自律。其次,在生活上,我能自觉抵制社会上各种不良诱惑,远离灯红酒绿、花天酒地的糜烂生活方式,做一个洁身自爱的.民警。
四、摆正自己位置,协助所长、教导员抓好业务工作和民警的教育管理工作。我作为副所长,尊重正职领导,在身先士卒、努力协助正职领导抓好所里各项业务工作的同时,还尽职尽责地做好民警的教育管理工作。首先,在抓业务工作方面,我带班值班时,能带领值班民警坚守岗位,及时、妥善地处理好各种警情和事务。一年来,未发生值班接处警被投诉的情况。此外,我作为分管案件的副所长,积极带领民警们去查处各类案件。在办案中,要求民警们严格、公正、文明地执法。一年来,我所民警没有发生刑讯逼供、滥用强制措施、办错案的情况。其次,我协助正职领导做好民警的教育管理工作。我和所领导班子成员互相沟通,遵循民主集中制的原则,团结民警,赢得了大家的信任。平时协助抓好队伍建设和执法教育工作,激励督促大家积极工作,发现问题及时指出,同时接受大家的批评,使大家共同进步。一年来,我所民警没有违法违纪的情况发生,通过大家的努力,顺利完成了各项工作任务。
总之,一年来,我通过自己的努力,在各方面都有了较大的进步。但是,仍存在一些不足之处:一、开拓创新精神不够强,有因循守旧的思想。二、工作做得多,总结做得少。三、老好人思想在一定程度上存在,有时会碍于面子对队伍中存在的小问题不能大胆批评指正等。人无完人,我能够正视自己的不足,相信在日后的工作生活中,通过上级领导的关怀培养、同志们的支持及自己的不断总结提高,我一定能取得更大的进步,更好地为人民服务。
供电所副所长述职述廉报告篇八
尊敬的各位领导、各位代表:
大家好,我受***县工商行政管理局***工商所委托,现就***工商所在履行工商行政管理职能职责、遵守廉洁从政以及本所人员在维护市场经济秩序、加强党风廉政建设等方面开展的工作和存在的问题以及今后的努力方向向大家作如下汇报:
工商机关作。
为市场监管和行政执法部门,肩负着促进经济发展、维护市场秩序的重任,不断创新市场监管理念,积极营造安全、和谐的消费环境、为促进社会的公平和正义,构建社会主义和谐社会做出应有努力,我所在市场监管中,始终坚持用科学发展观统领各项工作的全局,把促进科学发展作为履行市场监管职责的出发点和落脚点,把握“监管只是手段而不是目的”的原则,尽责尽职抓监管、尽心尽力促发展。
首先是积极促进各类市场主体健康发展。发展多种形式的集体经济,支持非公制经济发展,大力支持外商投资企业健康发展,我所共注册个体工商户登记300多户,引导企业注册8户。
农业丰则基础强、农民富则国家盛、农村稳则社会安、“三农”问题始终是全党工作的重中之重,是构建社会主义和谐社会的关键所在,我所在镇党委、政府和县工商局的领导下,以切实维护农民利益、促进农民增收为着力点,紧紧围绕爱农、护农、帮农行动,铲除坑农、损农、害农行为,以整顿规范市场经济秩序、营造公平竞争的市场环境为切入点,着力解决农民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,扎实推进社会主义新农村建设,“红盾护农”行动取得阶段性成果。近几年,共开展“红盾护农”专项行动75次,出动执法人员200多人次;检查农资经营主体82户,查处农资经营案件30多件,罚款5000多元,案值10多万元。
积极促进农村经济发展、紧紧抓住“三农”这个工作重心,推进社会主义新农村建设,加强商标注册宣传,引导农民通过注册农产品商标和地理标志。在本辖区内共引导商标注册2户。一是***土家族自治县天然富硒食品开发有限公司的“天赋”商标,二是******空心李果园场的“***空心”商标,通过商标注册提升了企业知名度,带动了经济发展,实现农民增收,真正实现商标富农,政策支农、权益保农。
积极支持发展农村经纪人,以促进农业生产和市场需求的衔接,推动农村经济结构调整,促进农民增收,积极开展合同帮农工作,扶持发展多种形式的订单农业,发挥农业龙头的带动作用,实现农业增效。农民增收,做好登记工作,依法赋予其市场主体合法,以促进农业生产市场化、产业化、规模化发展。
积极支持做好就业和再就业工作。在市场准入政策支持、收费减免、提供服务和优化市场环境等方面采取措施,促进经济发展与扩大就业的良性互动,从落实国家优惠政策以来,我所共为下岗失业人员免除登记费2400元,免收个体工商业户管理费36000元,免费登记下岗人员120户。
指导行业协会加强自律。以***商会为代表,充分发挥行业协会在构建和谐社会中的自律作用,以及政府联系群众的桥梁作用,指导协会努力构筑消费教育和咨询服务,引导教育经营者守法经营,引导消费者理性消费,共调解消费纠纷50余起,利用各种媒介引导消费者自觉抵制假冒伪劣商品,当自身权益受到损害时及时向消费者协会投诉,并及时向有关部门举报经营者的违法行为,充分发挥12315行政执法网络的申诉举报,案件查处,调解纠纷等功能,建立健全科学决策,确保市场监管快速反映提高效能。
大力推进企业个体信用分类建设,进一步规范市场主体行为,通过制定企业信用等级分类标准,完善企业信用数据库,全面反映个体企业信用状况,根据企业不同的信用等级实施不同的监管措施,加快‘金信工程’建设,实施有效监管,通过管理把经营户划分为abcd四等,其中a等为优秀,共210户,d等15户。
继续推进商品制度改革,以食品和涉及消费安全的商品为重点,主要以农村为重点区域,加大对制假售假的打击力度,以农资打假为重点,保安全生产,以食品打假为重点,保安全消费,让消费者安全消费,放心消费是保障社会安定有序的前提,加大对农村市场的监管力度,严历打击以“送货下乡”为名销售假冒伪劣商品行为,认真查处涉农违法广告和虚假“致富信息”,防止农民上当受骗,保护农民的合法权益不受侵犯。
推行政务公开,增强工作的透明度,全面推行“阳光工程”,首先成立阳光收费工作领导小组,以分管副镇长为组长,人大代表、政协委员,工商执法人员、个体理事、社会义务监督员为成员的领导小组。通过阳光收费和阳光执法,规范执法行为,杜绝三乱行为。
供电所副所长述职述廉报告篇九
2020年来,本人始终坚持在局党组的集体领导下,认真学习贯彻党的十九大和十九届五中全会精神,学习贯彻习近平法治思想和全面依法治国新方略新理念,踏实工作、勤政廉洁、善于学习、依法行政。现将一年来的述职、述廉、述学、述法情况报告如下:
努力推进法治岱山(法治政府)建设。认真落实县委依法治县委员会及其办公室部署的工作任务,按照《法治岱山(法治政府)年度工作要点》和上级业务部门布置的新任务、新要求,属职尽责、担当作为,全面推动依法治县办公室秘书科各项工作抓紧、抓实,抓出成效。秘书科依法开展、有效承接、组织协调各项法治建设工作,有效落实法治建设重大事项报告、备案、信息报送和工作专报制度,工作成效多次得到市委依法治市办秘书处的认可和表扬。积极与全县40多家党委、政府、乡镇等法治岱山成员单位开展工作协调,推动党的领导和依法执政、制度建设、依法行政、公正司法、法治社会、法治监督等6个一级指标和34项二级指标考评任务基本完成。
圆满完成“七五”普法考核任务。根据《关于在全县公民中开展法治宣传教育第七个五年规划(2016-2020年)》确定的工作目标和工作任务,对照省、市制定的考核细则,查漏补缺、完善跟进,贯彻落实“谁执法谁普法、谁管理谁执法、谁服务谁普法”普法工作责任制,积极构建社会化大普法工作格局。制定出台《关于建立重点单位法治宣传教育责任清单制度的意见》、《关于贯彻落实“谁执法谁普法”普法责任制实施意见》、《关于加强以案释法工作制度实施意见》等,将普法规划确定的各项任务分解落实到各成员单位和职能部门、乡镇,结合年度督考机制,完善普法依法治理量化评价机制。有效搭建“三大工程”,全民普法实效进一步增强,注重“四个转变”,“七五”普法工作成效进一步凸显。8月份通过市对县的考核验收工作,10月份以成果展现形式上报省普法办。
今年以来,本人以全面从严治党要求为指引,认真贯彻落实县委、县纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的部署和要求,提高政治站位、把好政治方向、严守政治规矩,按照党风廉政和反腐败工作责任分工要求,积极履行“一岗双责”。完善全系统党风廉政制度建设。对照巡察反馈,认真做好主要领导参谋作用,年初制定《2020年岱山县司法局党建要点》、建立局党组带头履行全面从严治党工作制度,将具体任务分解到具体人员,切实变人管为“制管”、变临时为长效。落实全系统党风廉政建设的学习教育工作。认真学习上级党委、纪委相关会议和文件精神,提高理论学习成效。通过组织干部职工集中观看廉政教育片、廉政教育展板,撰写廉政等形式,提高干部职工拒腐防变思想。深入学习《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、切实把全局党风廉政建设提升到一个新的高度。扎实开展警示教育月、党风廉政宣传教育月、让党风廉政教育在单位蔚然成风。加强干部人事工作规范管理和监督检查。严格执行《干部选拔任用工作条例》,认真落实党管干部的用人原则,发挥选人用人“指挥棒”作用,实现了“良币驱逐劣币”效果。注重增加干部选拔任用工作的透明度,推行干部工作阳光运行。在干部选拔任用中,严格实行民主推荐、民主测评、公开公示、组织考察、任前任后谈话等程序,规范有序推进干部选拔任用工作,提高选人用人公信度,有效优化了机关人员岗位配置。今年共新选拔任用中层正职干部1名。严格财政纪律、完善账务内控制度,按照《岱山县司法行政专项资金管理办法》、《岱山县司法局财务管理规定》,不断优化完善财务计划和财务预算,不断优化完善内部财务管理制度,使各项支出管理有章可循、有据可依。坚持“分账(户)核算,以收定支,监督使用,综合平衡”的管理原则,坚持从细微处入手,按财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核,认真落实“收支两条线”制度规定,层层把关,严格按照财务审批程序。
认真学习党的十九大和十九届四中、五中全会精神,学习习近平总书记在浙江考察调研时的重要讲话精神和省委十四届七次全会、市委七届九次全体会议、县委十三届四次、六次全会精神,《党委(党组)落实全面从严治党主体责任规定》和《习近平治国理政》(第三卷)等内容。通过集中学习、专家辅导、现场教育、交流探讨,坚持读原文、悟原理,对习近平新时代中国特色社会主义思想体系和脉络有了比较清晰的认识,对我国新的历史方位、根本方向及总体布局有了更深的了解,对初心和使命的理解更直观。深入学习《宪法》《中国共产党纪律处分条例》等与本人工作业务有关的党内法律法规。指导办公室及时制定单位中心组和机关学习实施方案,加强对中心组学习的督促工作。持续做好干部“每月课堂”教育活动,提升干部理论业务素质,分享学习成果。在今年按时完成领导干部在线教育学习分,积极参加各类学习教育活动,认真摘抄学习笔记、撰写学习心得。自觉跟进做好“学习强国”的教育活动,全年分数达到13000分以上。做好理论调研,撰写了《实施乡村民主法治助力基层依法治理》,并上报到市社科联,把调研成果主动应用到工作实际中,使民主法治村创建等具体工作更有指导性、实效性和科学性。带领机关干部参与全系统的岗位竞赛活动,努力使全系统学习教育工作不缺位,不做整体工作的短板。
认真学习领会习近平法治思想和全面依法治国新方略、新思想。学习《宪法》、《民法典》、《社区矫正法》、《浙江省民营企业促进条例》等法律法规。积极履行县委全面依法治县委员会办公室成员职责,推动党政主要负责人履行法治建设第一责任人工作,推动法治巡察纳入县委总体巡察工作,乡镇合法性审查全覆盖工作。组织开展和推动基层民主法治创建活动,今年确定的2个省级民主法治村和5个市级民主法治村已全部创建成功。组织开展各类普法活动,结合各类时间节点,组织开展“法雨春风”法律服务月、春运“把法带回家平安你我他”、“防控疫情法治同行”等专项法治宣传行动,深入开展“崇尚法典精神共筑美好生活”民法典法治宣传活动,“崇尚法治共创文明”主题法治宣传活动,“12.4”广场法治宣传活动,在全社会营造尊法学法守法用法良好氛围。
一年来,自己认为还是取得了一定的工作成效,但离组织的要求和同志们的期盼还存在一定的差距。主要表现在:一是主观上产生了能力恐慌,特别是在法治岱山建设工作中面临的各种困难,存在一定畏难情绪,个别工作推进落实不够理想;二是工作方式还存一定问题,或多或少存在眉毛胡子一把抓的现象,在调动部门同志特别是负责同志的工作主动性上有欠缺;三是宏观思维不够清晰,注重具体问题多了些,对相关工作宏观思维少了些,缺乏长远的建设性思考。希望在明年的工作中不断加以改正和提高。
供电所副所长述职述廉报告篇十
自从我被聘为xxx供电所副所长以来,我的工作得到了局党委的大力支持和信任,在任职的一年多来,除了协助所长的全面工作以外,主抓营业管理及核算等方面的工作。在上级的正确领导下,在所长的支持和信任下,在全所职工的大力帮助下,基本完成了自己的工作,现将本人一年来履行职责、思想学习、工作情况方面情况汇报如下:
一、做好营销管理工作。
营销管理是供电所管理的重要组成部分,是电力企业成果的体现。它的工作好坏不仅关系到供电所的经营成果,也关系到电力企业的社会信誉,为了提高所里的营销管理水平,改变职工原来遗留下来的不良业务陋习,根据局的考核办法,年初经过精心测算和研究,重新制定了按线按台区考核办法,并制定了相应的线损、抄核收、业扩报装、计量、无功等一系列的管理办法,做到落实到人,责任到人,考核到人。平时加大了检查力度和检查次数,并严格按办法奖惩。
二、做好营业核算工作。
及时查找不足,指出重点,使全所各项经济指标除了特殊因素的售电单价指标外都已顺利完成。
三、合理分解指标,公平发放工资。
为促进供电营业所规范化管理,充分调动职工的工作积极性,完成局下达的各项指标,年初根据实际制定了“按线、按台区”的指标考核办法,每个月的劳效工资都由我亲自计算,按照公平、公正、合理的原则把计算方法和计算结果公布给全体职工,并及时兑现奖惩,得到了职工的一致认可,也充分调动了积极性,促使我所工作得以进一步提高。
四、“创一流”及“所际竞赛”工作。
为了使我所的各项工作都按“创一流”及“所际竞赛”的要求有序进行,不断巩固和延续双达标工作的成果,由我负责营销管理的软件整理工作。软件整理是我们每项工作的真实写照,要求要记录实际工作的每一个细节、步骤,反映每项工作的正确与否,也是一项非常繁锁的工作。在对待这项工作任务方面,我首先认真学习了“创一流”及“所际竞赛”工作的各种文件和要求,理清了工作思路,对软件管理工作有了进一步的认识;其次,我经常深入到施工现场认真向电工师傅们学习、请教,本着从实、从严、从细的原则,真实的反映工作过程,把安全生产、增供扩销与双达标工作成果巩固延续结合起来,及时记录,及时整理。通过全体职工共同努力,到年末,我所“创一流”及“所际竞赛”已通过了市局及东北公司的验收.
五、廉洁自律方面。
在工作中能够严格要求自己,讲原则,不谋取私利,求实效,重责任,培育廉洁高效的行业新风。在每年一度的民主生活会中,能做到认真准备,找出存在问题,制订整改措施。善于听取不同方面的意见和建议,积极参加各种培训和学习。
六、配合所长工作,搞好团结。
作为一名副职,我积极支持所长工作,对所长安排的任务和工作都能接受和用心去完成。日常工作中,能够保持一个团结的有战斗力的班子,积极给所长提建议,加强交流和沟通,在职工中能够摆正自己的位置,积极配合所长的各项工作。
过去的一年,在局、所领导的帮助和全体职工的支持下,尽管我在工作上取得了一些成绩,但是也发现了许多不足之处,但是我相信在局、所领导的带领下,在全体职工的支持下,我在今后的工作中一定能够加强学习,提高业务能力,克服缺点,认识不足,尽职尽责,做一个合格的基层工作者,为我们的农电事业贡献一份力量。
以上述职报告恳请领导批评指正。
述职人:xxx。
供电所副所长述职述廉报告篇十一
*月份以来,我们在总结上半年工作的基础上,结合深入开展百问百查活动。认真细致地抓好落实状况。逐项对照检查,尽职尽责地履行自己的职责。在晋州市供电局领导的大力支持和帮忙下,坚持求真务实、踏实工作、精细管理、力求创新的工作思路,为圆满完成局交给的各项工作任务而努力奋斗。
一、各项经济技术指标完成状况。
1、安全生产:1-12月份未发生生产人身伤亡事故职责事故及恶性误操作事故,未发生交通事故。
2、高压线损完成状况1-12月份累计完成购电量10506.77万kwh,售电量9379.6874万kwh,线损率为10.72%,未完成局下达的线损指标7.23%。
3、低压线损累计完成11.80%比局下达的12%指标降0.2个百分比。
4、电费回收状况1-12月应收电费3718.52万元,实收电费3711.46万元,欠费70623.73元供电所所长述职报告5篇供电所所长述职报告5篇。
5、农网改造及井井通、户户通工程完成状况。
7月份以来完成**村村南线路改造收尾工程及街里供电线路不合理切改工程,完成**村267户照明户户持卡工程,对于南张里村、北张里村的两个台区井井持卡工程正在进行中。
二、转变观念、提高认识。
*月*日,我调入所后,发现该所农电工自身素质较差,服务意识淡薄、工作用心性不高,管理较为散乱、向心力不强,有两个村处于无组织状态,一管就散、一管就乱。高压线损居高不下,电费回收困难重重,针对这种状况,我们组织所内各个专责及管理人员,认真分析目前状况,查找问题根源,多次组织农电工进行思想教育工作,增强职责心和职责感,提高安全意识和服务意识,提高专业技能和自身素质。帮忙他们查找自身存在的问题及思想根源,及时为他们排忧解难,鼓舞士气、调动用心性。并结合百查百问活动进行了自查自纠活动。透过教育取得了必须的成效。
三、加强管理、夯实基础。
首先是安全管理,我们坚持每一天一题的安全知识考核和学习,坚持每周搞一次安全教育活动和培训,牢固树立“安全第一、预防为主”的方针,强化全面、全员、全方位、全过程的安全管理。
其次是人员管理我们认真落实安全生产职责制,按照所长、专责分工负责。农村电工分村、分片、分台区负责。层层抓落实、人人有分工、分工不分家的原则。我们对于不负职责的电工及时进行调整。对于不安心工作的电工及时进行批评教育,做到了奖罚分明。确保管理工作的可控、能控、在控。确保各项工作的彻底落实。
第三、加强高、低压线损管理和电费回收工作,槐树供电所高压线损1-7月份在16个供电所中位列倒数第二,属后进所。低压线损个别台区居高不下,电费回收主要集中在村吃水井电费和农电工职责心不强懒惰造成的,针对这种状况我们所认真组织了线损分析会,分析高的原因。对于线损高的分路进行重点突击检查,加强了查窃电力度和用电管理。对低压线路进行了切改。经常组织抄表员检查线损高的台区。
对于电费回收难度大的村和电工,所长、副所长亲自找村里领导交涉,找电工谈心。督促他们尽快交清。透过全所人员的共同努力,我们争取年底电费结零,低压线损完成,高压线损大幅度降低。
四、面向“三新”服务“三农”搞好优质服务。
为了提高优质服务水平,更好地服务“三农”我们及时地与乡政府、村委会进行沟通,尽量得到乡、村两级政府的支持,促进农网改造和行风建设工作。对于农民投诉的“95598“服务热线,我们找用户座谈,认真接待,尽量给他们一个满意的答复。对于事故抢修以最快的速度及时修复。*月份以来,我所接到4起”95598“热线的投诉,已全部处理并得到满意答复。在”三新“方面,圆满完成泥马村的井井通电、户户持卡工程,并随时为用户充卡,随到随充,让用户及时用上“明白电、放心电”。
供电所副所长述职述廉报告篇十二
尊敬的公司领导:
一、自身建设情况。
工作中,我注重自身修养和知识的积累,坚持原则,秉公办事,以德治企,严格遵守党纪国法,模范遵守单位的规章制度和劳动纪律,当好“头”,带好路。认真学习市场经济知识,市场营销学、现代企业治理及计算机知识,同时,认真学习《国家电网报》、《农村电工》及法律法规,学习领导艺术、市场营销和企业治理,开拓了视野,增长了才干,为正确决策提供了坚实的理论基础。在实际工作中,勇于创新,把所学知识和具体工作有机地结合起来,学以致用,用坚实的理论知识和实践经验指导自己的工作。
作为供电所领导班子中的一员,我坚持集体领导下的分工负责制,凡事以大局为重,始终如一地把企业利益、群众利益放在首位,不耍特权,不谋私利,廉洁奉公,发挥自己的主观能动性,积极主动配合主要领导,做好参谋,当好助手,自觉维护领导班子的整体运作功能,推动全所各项工作齐头并进。
二、履职情况。
我分管供电所内勤和优质服务工作,一年来,我以公司确立的路线、方针、政策为指导,推进营销规范化管理和窗口建设,圆满地完成了年初预定的奋斗目标,取得了一定的成效。
1、以经营工作为龙头,全力营造营销氛围。
在营销治理中全面实施规范化管理。即规范营业资料和营销机制,强化用电计量基础治理。加强表计的三封治理,从表计的走校,安装到表箱,层层加封。对淘汰型表计果断更新,努力降低表计耗电量,确保供电企业和客户利益不受损失;强化电费抄、核、收治理,重点抓好抄表、核算等五个环节;强化线损和营销治理。根据每月的线损报表,坚持按月进行营销分析,针对报表中反映的问题,及时制定切实可行的降损措施。对各线路、台区的线损,电费回收、平均电价,供售电量进行认真分析比较,对存在的问题制定整改措施,找出对策,对症下药,狠抓落实,着力唱活营销这台戏。。
2、以优质服务为引领,着力加强窗口建设。
及时分析形势,深入市场和客户进行调研,塑造企业良好的形象,保持市场占有率,拓展电力营销市场,以优促销,以销增效。为此,我适时地制定经营策略:一是继续完善优质服务体系,大力建设营业示范窗口,今年,公司在我所新建了客户服务中心,为我们窗口建设提供了优美舒适的办公环境,硬件条件上去了,软件建设不能有丝毫马虎,为此,我在窗口建设上着力强化“三做到”,即做到态度好、回答准、语言美;投诉举报“三及时”即及时调查处理、及时答复客户、及时处罚奖励,并全力兑现十项承诺,保证有求必应,有诺必践,建立一体化营销服务系统,把最好的服务质量送达客户,全年未发生责任投诉事件及媒体曝光事件。二是坚持诚实守信的.原则,取信于客户,积极转变经营战略,全面实施优质服务促销战略,变卖方市场为买方市场,利用窗口接触用户的有利优势,做积极开拓市场的有心人,抓住每一个有用的信息及时发展新客户,寻找新亮点,积极培植新的经济增长点。今年共发展新客户340户,增加负荷800kva,为完成全年营销任务增添了新的血液。
3、以台区治理为突破,大力推进营销降损。
供电所取得效益的最基础单元在台区,台区治理的好坏、损失程度的多与少直接决定企业经营业绩和效益。为此,我在一年的工作中重点加强了对台区的治理和整顿,首先是开展定期与不定期的营业大普查活动,组织内线班同志对商居混用、高价低发等现象采取重拳治理,全年共查处21例违规用电,全部得到治理。二是实施台区改造,对损失较大的建华东箱等九个亏损台区实施了改造,改造后效果明显,损失率平均降低了5个百分点。三是完善台区设备档案,及时更新数据,为及时调整营销策略提供依据。四是确保电费回收,作到应收必收,重点对棚户区改造拆迁户实施全程跟踪及时核算,并采取与开发商结算等方式,使发生电费全部回笼,实现了电费回收率达100%目标。
4、以一流建设为重点,强力推进规范化管理。
以保持一流供电企业常态运行机制为重点,不断提高供电所规范化管理水平,按照建设国家一流企业标准和公司创“优”考核细则,不断完善,提高工作质量,专人负责内业资料的整理和网络上传等工作,并从完善制度、资料归档、业务分类负责制入手,实现了基础资料台帐和安全工器具的定置摆放。开展计划管理,增强工作的指导性,使各项工作均作到了有计划、有布置、有检查、有落实、有考核,形成了人人有指标,个个敢争先的良好氛围。一流企业工作机制得到了有效落实。
供电所副所长述职述廉报告篇十三
20xx年,在乡党委的正确指导下,全所人员精诚团结,积极进取,兢兢业业,在这一年当中,圆满的完成了,上级下达的各项任务和工作指标,在各项工作中取得了,领导的好评,群众的赞誉。我作为供电所所长,在这一年时间里,按照所里年初的总体部署,以科学发展观为统领,围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标,以标准化供电所创建为龙头,深入开展供电所各项工作,深化供电所规范化建设等工作,强化工作实效、促进工作转型,加强基层服务工作,并圆满超额完成了各项目标任务,使北洼乡农村供电事业发展始终保持了超前和超速的强劲态势。先将全年工作情况报告如下,请予评议。
我所今年,大力提倡学习安全知识和业务知识,认真培养青年职工,我在供电所会议上要求大家,积极工作开拓进取,增强青年员工的创造力和战斗力,使他们认真贯彻公司党组决策部署,成为供电所科学发展的胜利军和主力军,公司党组对这些青年同志,寄予厚望,将在工作中进行考验予以重任。
我们供电所在20xx年,在行风建设优质服务工作中,也去得了很好的成绩,通过对供电所人员进行专业培训、礼仪培训、明察暗访,上门服务、客户咨询来信来访等多种形式,不断提高供电所农电服务窗口,人员的素质和服务水平,通过开展“笑、说、看、听、动”五项修炼笔试和服务竞赛活动,全面提高了供电所人员,所需必要的服务礼仪和人民电业为人民的正确服务理念,全面提高了供电所人员的服务质量和服务水平,今年共上门服务20人次,春灌保电为群众排忧解难18人次,开展行风建设座谈会2次,在北洼乡博得了广大人民群众的好评。
为了提高供电质量和供电可靠率,开拓电力市场我从根本上解决了,我所农村安全用电和供电质量问题,为了实现效益增长的目的,我所不但开展营销创新,降损增收从思想观念、管理手段、多方面入手把营销与安全,都当成大事来抓,我所经过大家的共同努力,电费回收率百分之百,供电质量百分之99.80,供电可靠率百分之99.90,圆满的完成了,上级的要求,为公司的营销工作奠定了坚实的基础。
在计量管理方面,制定了计量标准化,实施细则,并严格按细则开展工作。
在今后的工作中,我们北洼所加强电网建设、优化电网结构的同时,五措并举,大力度推动优质服务和行风建设纵深发展,切实优化经济发展软环境,进一步提高窗口单位服务水平,拓展服务,开展“特色服务”。根据客户不同情况,分设上门服务、预约服务、跟踪服务,对重要客户和重点工程开辟优质服务“绿色通道”,对客户提出的问题,做到有回音、有落实,真正实现“为客户提供无微不至的服务”;加强供电营业窗口规范化建设及管理力度,优化服务流程,完善服务标准规范服务行为。建立健全组织完备、指挥顺畅、运转有序、反应灵活的供电所服务体系。针对管理中的薄弱环节,结合自身实际,真正树立客户至上的服务理念,以科学发展观的服务理念,为建设现代化的供电企业,作出贡献。
供电所副所长述职述廉报告篇十四
根据江西省电力公司及供电公司关于开展“机关效能年”活动总体要求,区公司扎实开展供电服务窗口作风建设,在管理模式、服务方式、制度建设及队伍建设等方面进行实现了新的突破,收到了良好成效。
一是建立创建工作组织机构。该公司成立了以党政“一把手”任组长,班子成员为副组长的创建“群众满意的服务窗口”活动领导小组,并下设办公室具体负责组织实施。
二是认真组织人员学习省公司系统“机关效能年”文件会议精神,进一步明确开展“群众满意窗口”活动的总体要求,要求每位员工都要撰写一篇心得体会。
三是督促各供电所结合实际,制定工作实施方案,做好再宣传再动员工作,营造“人人讲效能、处处抓效能、事事高效能”的浓厚氛围,确保创建工作认真贯彻落到实处。
四是加大对外宣传力度。一方面积极开展上门走访客户工作,加强与群众的沟通,进一步融洽供用电双方的关系;另一方面加强与新闻媒体的联系,大力宣传公司在迎峰度夏、国庆保电及创建活动中的新动向、新举措、新成果,树立了良好形象。
该公司要求所有窗口单位把工作责任细化到每一个工作流程、每一道业务环节,切实增强员工的责任意识及服务意识。建立健全了特殊客户及重要客户档案,制定了客户经理服务制度、“家电下乡”供电服务实施办法、投诉举报处理工作标准、投诉举报件回复制度等,为创建活动的顺利开展提供了良好的制度保障。
该公司通过抓业务规范,不断强化对供电服务人员的教育和培训,采取供电所内部培训及公司层面集中培训等方法,对相关法律法规、规章制度、服务工作流程、服务文明礼仪等内容进行培训教育,将培训考试成绩与奖金挂钩,大大激发了员工的学习热情,有力地促进了员工业务素质的提高。
规范窗口服务行为,要求窗口服务人员统一着装、谈吐文明,挂证上岗、按时上岗,文明热情接待群众,做到态度和蔼、有问必答,有求必应。梳理“业扩报装”流程,按照上级文件要求,在营业窗口,提供有资质的符合入网作业条件的承装队名单,为客户选择提供便利,落实“三不指定”。严格执行“首问负责制”、“一次性告知制”,落实“一口对外,内转外不转”的服务原则,各营业窗口全面受理“业扩变更、查询咨询、投诉建议、报修缴费”等业务。
公司不断加强营业窗口基础设施建设,将各供电所窗口与收费区隔开,安装电子触摸屏,提供多种便民服务等。合理规划及应用营业厅“上墙公示区、业务办理区、客户等候休息区、宣传资料区、客户洽淡区、产品展示区”等各功能区,加强窗口精和细的管理,力求物品摆放一致,保持窗口整洁、净化、美化的环境。
为实现优质服务的“可控、能控、在控”,该公司在日常工作中加强了对营业窗口巡视检查,采取闭路摄像监控、电话巡查及现场巡查等方式对窗口人员服务情况进行监督。纪检、经理工作部等相关部门每月组织巡视,并将巡视记录纳入员工绩效考核。与此同时,每个供电所聘请了20名服务监督员,每季度召开一次监督员座谈会。设立“群众满意窗口”意见受理席,接受客户投诉、建议,并及时答复反馈。
“客户满意是我们永远的追求”,公司经理李承烈说,我们将以创建“群众满意的服务窗口”活动为契机,努力超越,追求卓越,不断探索新的管理模式、创新服务方式,以政府和群众满意为标准,持续优化行业作风,展现一流企业风采,为促进区经济又好又快发展做出更大的贡献。
供电所副所长述职述廉报告篇十五
告我担任任供电所所长两年来以来来,在地方党委政府的正正确领导下,认真依照岗岗位目标责任要求,扎实实抓好各项工作任务的贯贯彻落实以促进茅村镇经经济的发展,积极服务于于地方经济为己任,在全全所干部职工的共同努力力下,为我镇的工农业快快速发展奠定了坚实的基基础,提供了有力的保障障。现将本人两两年来履行职责、思想学学习工作情况方面情况况汇报如下:
党委政府府保持高度一致,坚决贯贯彻执行富民强镇政策。保证供电所在农村方方针政策和地方党委、政政府重大决策的贯彻和落落实,是供电所的一项重重要任务。作为供电所支支部书记、所长,我积极极结合我镇实际的情况,认真研究贯彻意见,及及时传达到广大党员和干干部、群众中去,并狠抓抓落实。一是坚持党的基基本路线,坚持以经济建建设为中心,确立了“树树形象,展新姿,积极开开展优质服务”,坚持““人民电业为人民”的服服务宗旨和工作思路,组组织全所职工集中力量发发展生产力,优化供用电电环境。
二是在面临农业业结构调整和农村经济高高速发展,农村群众的生生产生活快速提高,农村村电力的供应出现矛盾的的情况下,大力加强供电电所精神文明建设,大力力加强党风廉政建设,大大力加强思想政治工作,促进供电所两个文明建建设快速发展,职工工作作作风的转变和提高。三三是围绕改革发展稳定的的大局,不折不扣地推动动党在农村各项方针政策策的落实,扎扎实实的搞搞好电力设施的改造、维维修,积极拓展开辟电力力市场,保障全镇工农业业生产的安全、稳定、可可靠供电。
本人始终做到政治坚定定,思想上始终与党中央央保持一致,注重提高自身思想政治治素质,始终把理论和业业务学习放在首位。认真学一系列列重要讲话,认真学习法法律常识、市场经济知识识、电力科技知识和上级级有关文件。
能够够切实的理论联系实际,扎扎实实的开展各项工工作;严格贯彻执行上级级和地方党委政府的决策策,积极配合地方政府做做好社会稳定工作,高度度的与党组织保持一致,坚定信心,不怕劳苦,为地方经济发展尽心尽尽责。
全面整改设备,落实安安全生产,改善用电环境境,保障经济发展以对对党和人民高度负责的态态度,认真分析当前农村村经济社会形势,稳定社社会,把握大局,坚定信信心,把实践宗旨的落脚脚点放在做好本职工作上上,集中精力解决好本镇镇经济和社会发展中的实实际问题,打破用电瓶颈颈,积极改善用电环境,,促进和保持我镇经济持持续稳定增长,并为加快快发展创造有利条件。配合政府支持国家建建设,改造落后的用电村村,稳定社会。二0xx年二月份,为了更好的的支持徐北绕城高速的顺顺利开工,我带领大伙走走村串户,上门对农户进进行做思想工作和说服开开导,以保证我们的线路路施工改造工程的顺利进进行。同时,我带领大家家至现场研究线路改造方方案,克服了天寒地冻的的种种不利因素,比公司司要求的时间提前了100余天完成了施工改造造任务。
供电所副所长述职述廉报告篇十六
20xx年,对xxx镇供电所来说是务实创新、管理升级、科学发展、精彩迭出、硕果累累的一年。在上级领导的正确领导下,xxx镇供电所全体员工领导满意的成绩,我做为供电所的所长在这一年的时间里,按照所里年初的总体部署,以科学发展观为统领,围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标,以标准化供电所建立为龙头,深入开展供电所各项工作,深化供电所规范化建设等工作,强化工作实效、促进工作转型,加强基层服务工作,并圆满超额完成了各项目标任务,使xxx镇农村供电事业发展始终持续了超前和超速的强劲态势。现将全年工作状况报告如下,请予评议。
今年,我们加大力度培养青年职工,我在供电所会议上号召全所青年职工要用心工作,努力进取。因为青年职工富有创造力和战斗力,他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学发展的生力军。供电所党组对这些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我镇供电所进行员工招聘,将新招的xx名青年电工送入省电力培训中心理解系统专业培训。使一大批青年农电工得到系统学习,经考试考核合格,由国家电监会统一发证。
今年4月,我与其它领导干部经过会议研究决定后,出台了对青年职工的新规定,凡申请批准,参加对口专业电大、函大专科以上学习的青年职工,考试成绩合格拿到毕业文凭者,供电所将按比例报销学费。目前,我所已有xxx名青年职工参加研究生、本(专)科(县人大代表述职报告)业余学习,并有xx人考取了相关行业学校,通过这项措施的开展,大大加强了我所青年职工的学习热情。同时,我们还邀请各级专家教授、英模人物为供电所职工做工作报告、讲形势、讲礼仪,进行多方面、多渠道、多种形式培训学习。20xx年五四前夕,供电所举办了有xx人参加的“xx镇供电所青年职工风采大赛”,我们从不同侧面反映出了供电所青年职工的风采,收到了良好的效果。
20xx年,我加大xxx镇供电所的行风建设工作,通过对供电所工作人员进行专业培训、礼仪培训、明察暗访等多种形式不断提高供电所农电服务窗口人员的素质和服务水平。一是举办了窗口人员技能和专业知识培训,将基层窗口人员所需的基本知识融入到培训班中,通过培训提高服务人员的基本功;二是举办了多期窗口人员礼貌礼仪培训班,通过开展“笑、说、看、听、动”五项修练笔试和服务竞赛活动,将窗口人员所需的必要的服务礼仪知识及修养灌输到服务人员心中,不断提高窗口人员的服务水平和服务技能;三是供电所纪委监察室通过多次明察暗访,及时发现服务中的“短板”和薄弱环节,并及时将暗访结果在供电所信息网上进行公布,以督促窗口人员的服务常态性;通过以上工作措施,我们xxx镇供电所以优异的成绩获得了“人民满意的供电所”称号。
今年随着农网改造的进行,我从根本上解决了我镇农村用电的安全和质量问题,开拓了电力市场,深得民心。为了实现效益增长的目的,我们xxx供电所不断开展营销创新,从思想观念、管理手段、服务方式三个方面入手,赢得了效益。
一)创新思想观念。把营销提高到与安全、生产同样重要的位置,抓好电力企业经济效益的关健环节――营销。做到电量卖得出,电费工收得回,杜绝跑冒漏,切实得效益。协调好安全、生产、营销等各部门的关系,做到全局一盘棋,以市场为导向,以客户为中心,对外以各供电所客户服务中心为窗口做好服务工作,对内规范营销工作流程,完善约束、激励机制,加强精细化管理。
二)创新管理手段。针对20xx年全球经济危机的时局,对大客户实行了分片承包,落实到人,随时对其进行跟踪服务,确保电费回收。在考核方面,重新修订《按线按台区承包考核办法》,利用营销mis对承包人员进行考核,确保奖罚分配的合理性和兑现率,增强职工用心性;制定《营销mis系统工作单时限考核管理办法》,将其纳入绩效考核中,严格兑现;在业扩报装方面,重新修订了《xxx供电所工作管理细则》,业扩报装通过规范业扩装台账、电价核定、收费标准、装表工艺、供用电合同签订等环节,同时对每个环节实行限时结办制,提高工作效率,实现“报装快、施工快、验收快、送电快”的“四快”目标;在计量管理方面,制定了计量标准化实施细则,严格接细则开展工作。在抄表环节,推广安装预付费电能表,应用先进技术手段,提高工作效率,降低人工成本;并结合新上线运营的erp系统,对营销技改项目的预算、进度等资料进行精确控制。
今年xxx供电所在组织、制度、作风、机制等多方面加大优质服务工作力度,通过多种有效措施,使优质服务、行风建设工作取得了必须的成效,政府、社会和广大客户对供电企业的满意度逐年提高,树立了xxx供电所的良好形象。但在实际工作中仍然存在着必须的不足和困难,归结起来,有几下几点。
(一)营销工作中,个别工作人员职责心不强,抄表差错,存在着估抄、错抄、漏抄等问题,致使客户不满,进而投诉,也影响了供电所的形象。对于抄表不到位,给企业和客户造成损失者,应根据情节轻重及时给予相应的处罚。对于农网改造期间统一立户时用户户名颠倒等遗留问题,基层供电企业应及时给予协调解决和更正,并向客户致歉。对于客户欠费、停电催费,供电员工应严格按照《供电营业规则》及相应的流程给予办理,决不能出现随意性停电等问题,对优质服务和企业形象再次造成负面影响。
(二)在农网改造与建设过程中,配电线路状况差,农改期间因资金等多方面原因,设计标准偏低,使改造不彻底,存在着部分配电台区内低压线路布局不合理,三相四线制低压线路辐射不到位等问题。随着国家新农村建设的深入,广大农村人民生活水平的逐步提高,用电需求在提高,用电负荷在增大,尤其是农村养殖户、种植户的增多,他们都有安装三相动力电的迫切要求,而因线路改造不到位等因素的影响,而不能如愿。若供电企业答应给予接电,客户对于引起的建设费用又难以承受。我们应用心争取第三期农网改选资金给予支持。
(三)广大农村的优质服务宣传力度不够,各项政策法规宣传不到位,部分农村客户对各项收费政策及标准不了解,产生对供电企业合理收费的误解,对供电服务工作不能够给予必须的理解与支持。基于此,供电所应加大宣传力度,通过农村集市日、村队公示栏、入户等形式,进行大力宣传,使各项收费透明化、公开化。
四、今后发展规划在今后工作中,我们在加强电网建设、优化电网结构的同时,五措并举,大力度推动优质服务和行风建设纵深发展,切实优化经济发展软环境,助力全县招商引资和项目建设“大会战”。
五是加大经济发展环境建设力度,分析和查找供电服务中存在的问题,针对管理中的薄弱环节,结合自身实际,查找服务质量、服务意识方面存在的.差距,真正树立“客户至上”的服务理念。
供电所副所长述职述廉报告篇十七
彭城司法所刘峰。
我叫刘峰,男,今年岁,中共党员,现任彭城司法所副所长。自年参加工作以来,我在局党组的正确领导下,积极进取,努力工作,较好的完成了各项司法行政工作。现就近一段时间的工作简要总结如下:
一、坚持学习,提高政治业务素质。
我是参加工作的新同志,属于比较年轻的同志,所以无论在工作经验上还是工作方法上,都还和老同志有一定的差距。自参加工作以来,我就以查找工作上、思想上的不足为重点,认真分析各方面存在的不足,并加以改进。特别是开展保持共产党员先进性教育活动以来,我认真学习了理论文章,按照要求写出了心得体会,对照新时期党员的标准进行了整改。结合今年的“两整一树”活动,我又认真学习了区政法委领导、局领导在动员会议上的讲话,在工作中,力戒“一种歪风十种病”,杜绝“吃、拿、卡、要”等不良行为的发生。通过以上活动的开展,我进一步端正了“立党为公、执政为民”的思想。
12。
次,累计培训时间。
15。
天,培训人员。
500。
人次,较系统地学习了调解业务知识。
今年是“四五”普法的最后。
一年,年初,及时印发了今年法制宣传教育工作要点,并结合《宪法修正案》、《行政许可法》、《道路交通安全法》和新《信访条例》的实施印发相关的文件,将普法工作目标进行分解,有重点的部署了全镇法制宣传工作。“四五”普法验收工作动员会开过以后,我镇及时召开会议,部署我镇迎检工作。期间,我协助所长整理“四五”普法工作开展以来的档案资料,并深入到村、社区帮助基层干部一起整理相关的档案。比较圆满的迎接了区、市“四五”普法验收团的检查验收。
3
月份,结合综合治理宣传月活动,我们开展了送法下乡活动,镇长、副书记等镇级领导亲自参加,向过往群众发放宣传品,解答群众的咨询。
12。
月
4
日,开展了法制宣传日大型活动。结合今年新颁布的法律,集中举行了法制讲座,分别是《宪法修正案》学习讲座、《行政许可法》学习讲座和《道路交通安全法》学习讲座。
我所按照区、市的要求,把各项考核指标细化,对各村进行了督导,对各村在创建活动中存在的问题进行了指正。通过该项活动的开展,村级组织的各项规章制度建立健全,民主选举、民主监督、民主管理、民主理财蔚然成风,村容村貌有了相当改观。目前,村、村、村被评为区民主法治示范村。
2014。
年,我镇共接收、排查刑释解教人员人。自基层科下发有关新回归人员的名单以后,我所积极与刑释解教人员所在单位联系,提前接头,落实安置帮教人员,尽快掌握情况,对今年刑释解教的人,均排查清楚,按时上报了有关的报表。
三、存在的不足和今后的努力方向。
经过几年的工作,在组织的培养下,在同志们的帮助下,虽然我的工作能力有了一定的提高,也取得了一点成绩,但是,与领导的要求和其他年轻同志们相比,我还存在很多不足。
对政治理论学习和业务学习都抓的不够深,不够及时,如对一些新颁布的法律法规学的不透彻、及时,从一定程度上还存在着应付了事的心理,学的时候心不在焉,没有从内心深处把学习作为提高自身素质的一项重要事情来抓。今后,我要加强学习,无论是政治理论学习还是法律业务知识学习,无论是司法所的档案、文书管理还是电脑、办公自动化技能,我都要学,以适应新时期司法行政工作的要求。
虽然在基层工作了多年,但是,对基层工作经验掌握的还不够。尤其是对农村、社区的一些民间纠纷排查、调解,尽管理论上知道该怎么办,但是和实际问题结合起来,有点吃力。在今后的工作中,我要时时刻刻向有经验的老同志学习,学习他们丰富的社会经验、调解技巧。
以上,是我工作、学习情况的简要汇报。我真诚希望在局党组的正确领导和同志们的热心帮助下,克服不足,努力工作,争取在今后的工作中取得更大的成绩。
供电所副所长述职述廉报告篇十八
队伍建设是公安工作能否正常开展的关键所在,要创出一流的公安业绩,必须带出一流的公安队伍。而带好队伍是一个单位主要负责人的首要任务。为了完成这个任务,结合本所实际,制定了《党风廉政建设责任书》,由本人与各民警签订,明确责任内容、落实责任,实行责任连带追究制,做到一级管好一级,一级对一级负责。同时我们对照责任书的内容,抓好经常性的检查和落实,做到:
三是坚决执行民主集中制原则,做到重大事项、重大问题集体研究;。
五是继续推行警民联系服务卡,公开警务内容、服务范围和承诺事项,接受社会各界监督,畅通外部监督渠道,走访群众,发放征求意见表,并召开村干部群众座谈会,自觉接受社会各界和人民群众对我们的监督和批评。
20xx年,本人在上级领导和同事们的关心帮助下,通过自己的努力,党风廉政建设工作取得了一定的成绩。展望来年,任重而道远,我将牢固树立全心全意为人民服务的观念,要增强公仆意识、服务意识、廉政意识,想群众之所想、急群众之所急,为他们排忧解难,多办好事实事。
我叫xx,男,xxx年xx月xx日生,汉族,大专文化,中共党员,xx年x月参加公安工作,现任xx市公安局xx派出所侦管副所长。回顾20xx年,在局党委与所支部的正确领导下,我和全体侦管民警团结一致,克难奋进。始终用“三个代表”的重要思想来指导工作,全面开展各项刑侦业务,以侦查破案为主业,以抓刑侦基础工作为重点,以提高执法办案水平为核心。牢牢把握破案、打击、追逃这一中心工作,以高度的政治责任感,认真履行职责,扎实工作。现将我一年来的工作情况、政治思想、纪律作风作如下汇报:。
一、工作情况。
1、主要业务数据。
20xx年我所共计立案xx件,破案xx件,打击处理xx人,抓获逃犯xx名,特情破案x件,列管治安耳目x名,追缴赃款赃物价值人民币xx万元,情报资料建卡x份。
2、主要工作措施。
根据本所的实际情况结合分局下达的目标责任制,将民警的破案、打击、追逃,及刑侦基础、内务管理的工作实绩按考核标准量化分值每月进行通报,严格兑现奖惩。通过这一措施,充分地调动了每名侦察员的主动能动性,提高了工作效率,激发了民警斗志和积极性。目标管理及考核机制的落实,使得侦管民警队伍出现了生机,形成了人人比破案比打击、比追逃、比实绩的良好局面,目标管理责任制的推行使我所的破案,打击工作得到了根本的保证,为本所及整个分局破案,打击工作奠定了坚实的基础。
(二)、坚持基础先行,大力强化刑侦基层基础工作。
我在狠抓侦查破案这个主业的同时,以建立刑侦工作长效机制为目标,从夯实刑侦基础工作入手,通过强化刑事特情、阵地控制和刑事犯罪信息积累等基础工作,逐步改变传统的侦查观念和侦查模式,实现了“由物到人”、“由线索到案”、“以人找案”破案思路的转变。基础工作的强化落实,在侦查破案中取得了较好地效果。(案例1)一举破获的恶性案件,在人民群众的心目中为公安机关树立了良好形象。
随着城市经济不断繁荣,城市规模不断扩大,流动人口不断增加,“两抢”犯罪呈现出多发态势,并逐渐呈现出团伙化,流窜作案、跨区域犯罪突出和作案对象的针对性等特点,严重影响了社会治安秩序。省厅从今年7月至12月在全省集中开展治理城区“两抢一盗”犯罪专项斗争。我针对本辖区的特点,主要从两个方面开展工作:一是大力加强对辖区“两抢一盗”高危人群和重点人员的监控,实施精确打击;二是以二十四小时动态巡逻模式,加强社会面的巡逻防范。通过严密部署,辛勤工作,“两抢一盗”案件从少发到不发,还给辖区一个和谐安宁的氛围。
在认真开展好“两抢一盗”、“禁毒人民战争”、“禁赌”等专项斗争的同时,我始终坚持以扫黑除恶为龙头,坚持“命案必破”贯穿全年工作始终,紧紧围绕破案、打击、追逃中心工作,根据不同时期治安状况的特点,采取强有力的措施。对所发刑事案件全力以赴,全警动员,明确任务,落实责任,过硬奖惩,充分发挥了侦管民警的主力军作用和攻坚突击作用。(案例2)全体侦管民警克难奋进、无私奉献投入在破案打击工作中,园满地完成了全年的破案打击、追逃任务。
二、政治思想和纪律作风情况。
1、不断补充知识、创新观念、提高政治思想素质。
在狠抓侦查破案的同时,我也毫不放松纪律作风建设,不断强化政治理论学习和业务技能练兵,加强党性建设,不断提高自己的思想境界,始终保持了党员的先进性和纯洁性。时刻不忘“五条禁令”、认真开展“学、查、改”活动,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨意识和“立警为公,执法为民”的思想。认真学习了小平理论和“三个代表”的重要思想理论,学习“十六”的精神实质和科学内涵。通过学习,进一步解放了思想、创新了观念。
2、率先垂范,扎实工作。
我时刻不忘自己曾经对组织的承诺,在压力面前不气馁不等待。始终围绕多破案、多打击、多抓逃的工作重点,以“人民群众是否满意”为尺度,克服困难,持之以恒,本着有苦自己先吃,有困难自己先上,从不以所领导自居,与民警一起共同工作。破获了xx等一批案件。一年来,全所人均年破案xx件,人均年打击xx人,这些数据均高出分局规定的破案、打击标准,这些成绩的取得一是领导的高度重视,指挥有力,措施得当;二是我作为主管副所长能率先垂范,带起头吃苦,敢于打硬仗;三是在于全体侦管民警团结一致,劲往一处使,心往一处想,共同奋斗的结果。
3、严于律己,宽厚待人。
我时刻要求自己严格遵守各项纪律,也时刻以优秀党员的标准来要求自己,时刻以“违法违纪不能有零的突破”的目标来警醒自己,时刻以公安部先进典型来鞭策自己。严于律己,为警清廉,自觉抵制歪风邪气,认真履行职责,以所为家,爱岗敬业。
三、存在的不足及今后的努力方向。
一年中我的工作尽管取得了一定成绩,但这都归功于党组织的关怀,所支部的正确领导和全体侦管民警帮助。我必须清醒地认识到不足和找准差距:刑侦基础工作才刚好起步,还很薄弱,从横向比,破案、打击、追逃的绝对数不高,一些刑事案件尚未攻破。我必须要以昂扬的斗志,崭新的姿态来迎接未来的压力和挑战。在以后的工作中,我更应加倍努力,下大功夫抓好刑侦基础工作,不断加强意识创新,努力寻求破案、打击新的增长点,使破案、打击、追逃及各项刑侦业务全面提升。要进一步发扬无私奉献的精神,克难奋进,更好地发挥一名刑侦基层领导的职能作用,多破案、多打击、多追逃,为xx地区的社会稳定、经济繁荣、加速进入和谐社会而努力奋斗。
供电所副所长述职述廉报告篇十九
(20xx.12.22)。
尊敬的局领导、职能部门领导、各位同事:
大家上午好!下面我就aa供电所20xx年工作进行汇报。
年初以来,得胜客服中心认真贯彻落实一届一次职代会精神,以开展“三个建设”、“标准化供电所建设”、“班组建设”为契机,坚持将重点培育成亮点,让难点成为突破点,努力开创各项工作的新局面。通过一年来的努力,取得了一定成效。
安全指标——未发生各类考核事故。
供电可靠率和电压合格率——分别完成%和%。
售电量——万千瓦时,完成计划指标的%。
低压线损率——完成%,低于计划指标个百分点。
10千伏线损率:
得胜线——完成%,低于计划指标个百分点。
得明线——完成%,低于计划指标个百分点。
清河线——完成%,低于计划指标个百分点。
奈林线——完成%,低于计划指标个百分点。
电费回收率、上缴率%。
未发生越级上访事件及媒体曝光事件。
(一)夯实安全基础,使安全能力在本质上有所提升,使安全要求在行动上有所落实。
采取了以“以人为本、和谐统一”为核心的“三位一体”闭环安全管理的工作方法。围绕“三个目标”——即反违章目标,不敢、不能、不愿;落实“三个要求”——就是严、细、实;强化“三个支撑”——这也是“三个建设”在安全工作方面的具体体现,一是开展“党员当先锋、三无一带头”活动,二是深化安全文化、规章制度的落实,三是强化个人安全素质的提升。
具体措施锁定“九个着力点”:
1、紧盯现场,保证标准化作业指导书的实效性和严格落实,强化“三措三化”即:“安全措施、组织措施、技术措施”,使安全工作做到“规范化、程序化、标准化”,人人都要成为安全员,人人都是标准化作业的执行者。
2、定期召开安全例会,开展班组安全活动,强化计划、执行、检查、行动各环节,实现安全管理的闭环控制、持续有效。
3、落实“人人都是第一安全责任人”的安全工作理念,以绩效管理为抓手,将安全工作要求细化分解到人,严格考核兑现。
4、充分发挥班组反违章的主体作用,切实做好各类违章的警示教育和监督查处。
5、加强作业现场的安全管理,将开好班前会作为每一次施工作业的第一步骤,全方位实行作业现场标准化。
6、严格执行安全工器具管理标准,规范安全工器具的检查、试验和使用。
7、及时检查更换劳动保护用品,确保合格齐备达到安全要求。
8、认真参加局组织的安全培训和安全员例会,按要求整改落实。开展经常性的实用性的班组安全教育培训,努力做到安规考试合格率100%。
9、以防农触、防外力破坏为重点,有针对性的采取整修措施。深入进行安全用电宣传,发放扑克、画册、光盘、台历,并开展了“安全知识进课堂、当好安全小卫士”主题宣讲活动,收到了较好效果。
(二)以提高“两率”为目标,加强生产运行管理。
严格执行设备承包制度,树立“我做设备好主人”的思想,确保10kv及低压的健康运行水平。
一是是抓好线路维护检修工作,建设放心线路、放心台区。以开展好春检、秋检、安全生产月和百日安全活动为主线,及时消除缺陷,降低10千伏跳闸率和低压报修率。集中精力对10千伏线进行了登杆检修,对村、村、三个未改造村屯共计七个低压台区进行了工艺性整修。同时加大对薄弱t接线路的巡视力度,每次外出巡视都携带常用工具材料,对危及到线路安全的树木及时砍伐,随时处理一般缺陷。
二是提高防止突发事件的处理能力。完善应对各种突发事故的预案,工器具、备品备件由专人负责,充分做好准备。
三是认真抓好生产日常管理,严格落实按线按台区承包责任制,严格执行设备缺陷闭环管理。以加强生产mis运行系统维护为重点,开展生产基础数据核查。增强危机意识,组织好节假日保供电工作和迎峰度夏工作。
(三)、把握机遇,加快电网建设,全力打造优质工程、平安工程。一是按导则合理规划、认真做好项目储备;二是规范执行标准化作业,狠抓施工现场管理,加大班组反违章力度;三是严格执行技术标准和施工规范,提高工艺水平,确保工程质量;四是合理安排工期、工序,处理好安全、质量、进度的关系。在村改造施工中,我们通过开展“危险就在我身边”班组安全日活动,每人提出10条以上的危险点分析控制实例,经过讨论归纳,对标准化作业指导书进行了细化,在现场进行了全面落实,有效保证了施工安全。
(四)以增供降损为主线,全面加强营销精细化管理。
1、做好营销基础工作。一是严格执行按线按台区承包考核制度,合理分配指标。二是通过营业普查和经济活动分析,核实数据信息,规范计量现场,及时更新客户档案。针对个别系统数据信息不准确、不完整的情况,进行核查整改。
2、多措并举、务求实效,大力开展降损工作。推行台区精益化管理,加大线损分析力度,采取针对性措施,解决高损台区、三相负荷不平衡台区问题。对暂未列入网改计划的低压配电台区,采取必要的工艺性整修措施,保证安全供电的同时,有效地降低线损。根据负荷变化及时投切10kv电容器,加强季节性配变管理,做到随用随投、不用即退,减少空载损失,提高功率因数。加大对台区线损考核力度,落实线损分析制度。详细分析分压线损升降的原因,找出不正常因素,及时采取相应措施。
(五)围绕“为民服务创先争优”活动,提高供电服务质量,确保行风稳定。
深刻认识行风工作的重要意义,增强自觉做好优质服务工作的责任感,努力做到有措施、有事实、有实效,让客户满意、让政府满意。一是学习贯彻“三个十条”,坚持遵守优质服务工作的日常要求,帮助客户解决用电难点问题,为客户办实事。二是以“电网升级改造工程”带动和促进行风建设工作,解决台区超负荷问题和电压质量问题,同时做到文明施工,树立企业良好形象。三是将报修服务作为重点,遵守抢修时限要求,迅速处理低压报修,避免矛盾发生。四是积极推行充值卡业务,为偏远地区客户购电提供方便。五是理智、冷静、策略的沟通,向客户宣传关文件精神和业务流程,争取社会各界的理解与支持。六是规范窗口服务,保持窗口的良好环境,为客户提供优质、方便、快捷的服务。
(六)以“创建明星班组”为载体,培育“鹰”一样的员工,打造“雁”一样的团队。
在开展业务技能培训的同时,着重锻炼能力、培养习惯,让培训服务于专业工作。一是认真参加局里各类业务培训,熟练掌握相关专业知识,为专业化管理水平的提升创造前提;二是结合实际工作开展班组“问题培训”,解决问题,提高工作质量;三是定期开展业务技能集中学习培训,并进行考试、考核,鼓励员工岗位成才;四是将专业部门的每一次检查指导作为培训的机会,吸收相关知识技能,在实际工作中整改提高。五是以绩效管理为抓手,围绕重点流程,不断自我改进、激励提升,进而提高团队执行力和整体素质。
供电所副所长述职述廉报告篇二十
以人为本,转变员工观念,使每位员工积极融入集体,尽快进入角色,适应工作岗位的需要,履行好各自职责。
公司人力资源优化配置工作结束后,我将调整自己的心态,以新的精神状态和工作作风,迎接新的挑战。同时积极好供电所员工的收心工作,在员工形成“既来之,则安之,干一行,爱一行,精一行”的精神风貌。努力成就一支“心往一处想,劲往一处使”团结协作,各司其职,又密切配合,关系融洽,合作愉快的集体,努力打造一支纪律严明、执行力强、组织能力、协作能力强,能打硬仗、敢打硬仗、打赢硬仗的团队。
二、加强配网的巡查、维护,做好防微杜渐,将安全隐患及时排除,确保配电网络的安全,为优质服务工作提供良好的基础。
按照责任到人的原则,将城区及永和乡的配网设备分配到人,做到责任到人,设备管理无空白;按照巡视要求,开展10kv及以下线路定期不定期巡视的巡查工作,保障供电的连续性、安全性、可靠性;同时根据轻重缓急的原则,采取不同的措施,及时处理电能质量存在突出问题台区的增容工作;认真做好10kv、400v配电设施的维护、消缺(主要认真开展月度计划性消缺、维护工作),保障供电质量;结合秋季安全检查工作对全供区的高、低压线路进行详细的巡查,为迎峰度冬奠定基础。
三、进一步落实责任,切实落实安全保证体系和监督体系,保证各种规章制度执行有力,确保安全管理工作到位。
提高各种规章制度执行力的当务之急是要转变员工的工作作风。长期以来,大家对安全相关的规章制度置若罔闻,安全流于形式,违章指挥、违章作业和违反规章规程现象时有发生。供电所要大张旗鼓地开展反对违章指挥、违章作业和违反规章制度的活动,把工作作风认真转变到“严、细、实、快、勤”的五字方针。开展安全大检查,不放过一个安全的漏洞和死角,不放过一个人为疏忽的苗头,一切按规程办,一切按程序办,一切按制度办,消除和减少事故隐患,遏制安全事故的发生。
四、xx供电所作为服务于广泛用户的,认真开展优质服务尤为重要,供电所将按照优质服务的要求,做好“四个服务”、“四个追求”、四“化”工作,不断提高服务质量和水平。
五、多措施,努力降低农村低压综合线损率。
一是管理到位。相关的线损考核奖惩办法,将线损指标完成情况与线损考核奖惩挂钩,逐月考核、奖惩分明,通过考核提高供电台区管理人员的工作积极性。二是责任到位。综合线损理论计算及电网损耗实际,分解下达线损指标,把线损指标分解到每条线路、每个台区,明确相关人员的责任。三是措施到位,将高线损台区作为重点营业稽查对象,开展供电营业普查,防止违章用电、窃电等现象的发生;四是加大树障清理力度,确保线路畅通;加强线路设备维护与更新,确保供电变压器三相负荷平衡运行。
六、在电费回收工作上下功夫,围绕电费回收抓经营目标,形成全员共同关注电费回收、关心经营指标完成情况的局面。
总之,我将严于律己,模范带头,与企业同心,贯彻落实公司领导的意图,以开拓创新的精神抓好xx供电所工作,作出自己的贡献!
供电所副所长述职述廉报告篇二十一
3今年以来,xx电信支局在镇党委政府的正确领导下,坚持“用户至上、用心服务”的服务理念,按照县委办《2009-20xx年度创建“群众满意基层站所”活动实施意见》文件的要求,围绕服务于地方经济、服务于地方发展、服务于广大客户的创建主题,开展创建“群众满意基层站所”活动,支局全体员工共同努力,以群众满意为标准,从改进工作作风、增强工作能力和提升服务水平等几个方面开展创建工作,现将创建工作实施情况汇报如下:
自创建工作开展以来,我支局多次组织全体员工学习创建有关文件和相关服务标准,主要有《2009-2011年度创建“群众满意基层站所”活动实施意见》、《中国电信江苏公司全业务客户服务标准服务细则》、扬州电信分公司《“首问负责制”处理流程及管理办法》等,要求大家能够熟悉和掌握创建活动的基本要求、电信业务的服务标准和客户服务争议的处理方法,并在培训后开展测试工作,使员工的知晓度达到100%。
通过以上两个方面的措施,统一了员工的服务思想,提升了员工的服务技能,使大家全身心的投入到创建工作中来。
对照创建标准和公司的服务规范,支局开展创建工作差距排找工作,主要措施有一是组织全体员工开展大讨论,二是认真听取到营业窗口办理业务客户的意见反馈,三是上门征求支局所服务政企客户的意见和建议,四是梳理近年来投诉到10000号的服务案例,整理归纳投诉中所反映出来服务工作中存在的问题,累计排找出四大类十三个小项所存在的问题,主要有以下几个方面:
第四大类是支撑服务上,体现在手机终端维修时间过长;装移机工单从受理岗流转到外线岗的时间较长;非营业人员缺少为客户服务的it支撑系统工具;围绕支撑人员服务一线服务人员,一线服务人员服务客户的服务支撑体系尚不够完善等。
服务的水平提升了,服务工作的效益也得到了体现,使我支局在经营工作中能够统筹兼顾,全业务经营工作也取得了一定的成绩,截止到2012年8月份,我支局累计净增天翼888个,智能手机用户834个,itv970个,主要产品的完成序时在全公司名列前茅;在公司组织的开门红、itv现场营销和智能手机体验营销三个劳动竞赛的完成情况均排名公司第一;成功策划举办了柳堡首届手机智能手机游戏大赛,扩大了移动互联网在柳堡区域的知晓度;在宽带业务方面,面对激烈的市场竞争,坚持以我为主,打造品牌,做优服务,一是套餐推荐的透彻、细致、到位,二是装机时限基本控制在24小时内,三是售后服务不厌其烦,一直到客户没有疑问时为止,用优质贴心的服务赢得了高质的客户。
我支局服从镇党委政府的安排,和其他地方部门单位团结协作,在服务于地方经济、服务于地方建设和服务于群众等方面贡献自己应有的力量,一是在新进招商引资企业的服务过程中,主动上门对接,跟踪服务,为企业的通信需求提供贴身服务,主动指导客户实施弱电项目工程,二是在地方经济发展和地方建设过程中,遇有我公司的杆路迁移时,以大局为重,零星项目无偿服务,小型项目业务合作服务,大型项目成本服务的服务原则,积极向上争取杆路迁移资金,帮助村、镇等单位实施杆路迁移工作,解决他们的燃眉之急;三是在政府的统一领导下,参与实施了柳堡政府移动oa平台建设,为柳堡镇的信息化建设作出了应有的贡献。
以上是我支局在创建活动中的一些做法和成绩,但距离创建文件中提出的创建要求还有一定的差距,我们将在今后工作中加以改进和克服。决心进一步服务好地方经济,服务好地方建设、服务好群众,实现社会效益和企业效益的共同提高。以上是我支局的创建情况汇报,如有不当之处,请各位批评指正。