总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。什么样的总结才是有效的呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

工程项目精细化管理工作总结 施工项目的精细化管理总结篇一

根据《公司精细化管理提升活动2014年度工作安排》和改革发展的总体思路，结合车间生产运行的实际，为进一步完善车间管理和考核机制，充分调动全体职工的工作积极性，优化操作，精细管理，完成公司年度生产经营指标和任务，现将我车间精细化管理实施情况总结如下：

一、安全管理

围绕安全建设，全力抓好车间安全环保工作，每月组织全车间职工对现场存在的安全隐患进行排查上报，每周车间组织进行自检自查，先后查出整改不符合项100多项，完成了萃取现场4处钢梯平台的制作安装、溶液灌区爬梯的制作安装、加碳酸钠防砸设施的设计与制作、浸出压滤作业区域照明设施的完善等工作，保证车间安全生产。在安全制度方面，将原有安全操作规程进行了更新、上报、组织学习，并根据现场新工艺新修订上报操作规程一项。

二、成本管理

1、加强定限额材料的使用，严格控制和优化各岗位操作，合理降低各项定限额材料费用。

1）将浸出蒸汽加热改为先开蒸汽加热至指定温度85℃，再减少蒸汽供入量进行保温，从而降低蒸汽消耗。

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2）要求配酸岗位严格计算加酸加水量，控制萃取各类洗酸的终点酸浓度，车间加大对配酸情况的抽查力度，减少酸的消耗。

3）增加循环水的利用，将浸出、除杂系统所用新水全部更改为循环水，有效降低水的消耗。

4）结合车间实际对分析计划进行调整，减少分析频次和部分分析元素，降低化验分析费。

2、合理降低项修理及大修费用

1）加强设备维护，保证设备正常运行，减少故障频次，延长使用寿命。

2）切实加强维修队伍的管理，检修项目能自修尽量自修，减少外委费用的发生。

3）确实需要外委进行检修的施工项目，加强检修项目的管理。一是精心协调组织外委人员进行检修，保证及时有效完成检修项目。二是做好检修施工原始记录，严格现场签证，避免签证失误，出现误签多签而发生额外的费用。三是检修质量严格把关，避免重复检修费用发生。四是严格控制备品备件消耗，做好修旧利废工作。

三、工艺技术管理

1、积极开展岗位操作技能水平竞赛活动，提高钴实收率、直收率。

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1）摸索优化铁渣洗涤工艺条件，提高铁渣洗涤效果，降低铁渣含钴，提高全系统钴实收率。

2）抓好化学除铁指标控制，降低p204萃取料液中铁含量，达到降低洗铁酸的消耗，提高全系统钴实收率。

3）在保证氯化钴液指标合格的前提下，精细p507萃取箱运行条件，降低硫酸镍溶液中的钴浓度，提高硫酸镍溶液镍浓度富集水平，减少硫酸镍溶液产出体积，提高全系统钴实收率。

2、树立精细化操作标杆岗位，通过评比，将化学除杂岗位作为视点，各岗位相互比照，寻找差距，不断提高精细操作水平。

3、优化提高部分工序工艺技术水平，完善调整生产组织结构，实现提升产能、提升产品品质的目标。

1）根据原料情况，及时调整生产，做好浸出工作，提高金属的实收率、直收率，加快浸出渣中有价金属的变现速度，降低原料成本。

2）稳定萃取系统的生产。一是稳定生产系统中金属指标的合格，从而保证外付氯化钴溶液指标合格，完成计划生产任务；二是降低液碱、盐酸、硫酸等辅助材料的消耗，完成计划加工费指标；三是变现回收浸出渣中的金属。

3）优化交换树脂除杂工艺，增加深度除去杂质金属的种类，即在最后一道工序中增加深度除去微量杂质金属的阴离子金川集团有限公司

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交换树脂设备，进一步提高溶液品质。

三、设备管理工作

1、强化监督管理职能，加大设备检查与考核力度 设备管理人员必须明确工作职责，扎实工作，经常深入现场，及时掌握设备的运行状况，做好现场监督、指导服务。在坚持每季度的设备大检查工作的情况下，加大不定期的设备检查频次，对检查出的问题和隐患认真落实和整改，并下发检查通报，确保设备在良好的状态下可靠运行，杜绝重大设备事故的发生。不定期组织管理技术人员对特种设备及配电室等进行专项检查。

2、加强和完善设备基础工作

加强设备技术资料档案管理，认真填写了设备运行记录和检修记录，进一步充实设备档案，为生产经营活动提供可靠的基础资料。认真整理设备图纸、资料、档案，要补齐工作中消耗的图纸资料。

3、完善设备管理的各种规章制度

贯彻执行两级公司有关设备管理方面的各项规章制度，结合车间实际分解制定各项制度的执行细则，进一步完善《设备操作规程》、《设备维护保养规程》，充分体现科学性、针对性和实效性。

4、加强设备维护保养工作，提高设备现场文明程度

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以全员设备管理“5s”管理活动和无泄漏工作为契机，通过整理、整顿、清扫、清洁、素养工作进一步加强设备维护保养，消除设备隐患，减少设备故障，提高设备可开率。加强设备现场管理不放松，设备现场应做到标准化、程序化、规范化。加强设备现场管理和考核，使职工自觉地维护好自己所操作的设备，使设备整洁，现场规范。加强设备润滑管理,杜绝和减少设备设施跑冒滴漏现象。

5、抓设备检修工作，提高设备技术状况

强化设备点检定修制度，重点设备按标准全部开展点检工作。对制约生产的重点设备、关键设备加大检修力度，科学合理地安排设备大修理计划。每月25日前根据设备日常点检反映及运行情况，合理制定月末平衡检修计划，并组织实施。要成立检修指挥机构，落实检修项目、检修时间、检修项目负责人、安全负责人等，做好检修前备件、材料的组织，保证检修项目按质、按量、按期完成。加强设备大修预、决算管理，严格控制检修费用。

6、大力开展小改小革活动，不断引用新技术和新设备 对现场故障频繁的设备，进行革新改造，改善设备性能。首先要对现有陈旧落后的设备进行更新、改造，引进先进设备；第二要在设备维修中，采用新技术、新工艺、新方法、新材料、新工具；第三要不断采用先进可靠的设备诊断技术与监测工具。专业工程技术人员要紧紧围绕设备运行、设备安全、设备金川集团有限公司

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检修、润滑等制约生产的关键环节，集思广益，开展攻关，通过开展设备自主管理活动、技术攻关等形式解决制约生产的实际问题。

四、能源管理工作

1、进一步完善节能管理体系

要进一步完善车间、班组二级节能管理体系，要层层确定管理责任人，层层落实管理责任，要形成纵向到底、横向到边的管理格局，要做到节能工作有组织、有制度、有评价、有考核，进而实现信息快、反应灵、责任清、奖罚明、处处能耗有人管。

2、落实节能目标责任制

对公司下达的能源消耗计划指标要严格按照目标责任制考核。层层落实责任，要做到目标层层明确、责任层层清晰、措施层层到位，并制定切实可行的指标考核体系及节奖超罚的管理办法。

3、加强能源计量管理和能源统计管理

配备合理的能源计量器具，动力用电及一般用电必须安装峰谷分时计量，用水、用电也要逐步完善计量措施。建立规范的能源计量器具档案和能源计量器具台帐。进一步建立健全原始记录和统计台帐并对主要工序及设备的耗能原始记录和统计台帐深入细化。每月对所消耗的水、电、蒸汽等各项能源进金川集团有限公司

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行科学、有效的分析评价。

4、全面落实各项节能降耗措施 1）水耗： 2）电耗： 3）汽耗：

5、加强节能宣传教育工作

一是要结合车间实际，通过集中学习、经验交流、合理化建议等各种形式，开展有针对性、形式丰富的节能宣传教育活动，强化全体员工的节能意识和责任感；二是要继续加强对能源管理人员和主要耗能设备操作人员的技能培训，提高现场节能技术操作和管理水平。

6、继续强化节能监察工作

按照能源管理制度要求，加强能源使用管理和检查力度，重点检查基础管理工作和现场“跑、冒、滴、漏”及违章用能，对查出的问题按管理制度要求进行严格考核。

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工程项目精细化管理工作总结 施工项目的精细化管理总结篇二

2011年精细化管理工作总结

2011年，分公司立足精细管理和创新发展，以解决问题为落脚点，将活动精神作为推动分公司发展的有力措施，各项工作取得了长足发展。截止目前，收到上级文件11个，分公司发文29个，其中通知类15个，方案类5个，会议纪要类9个，同时，在公司网站刊发精细化管理信息稿件85篇。

一、精心策划、严密部署，确保活动有效开展 一是加强组织领导，实现全员参与。着眼新形势、新要求，建立健全组织机构，明确分工、落实职责，广泛发动全体员工，形成上下贯通、全员参与的活动局面。二是制定实施细则，实现全面落实。按照上级工作思路，结合分公司管理新形势，制定详细的活动实施细则，明确了活动的重点和方向。三是落实四大体系建设，实现全过程控制。围绕执行力建设这一重心，通过分解目标、优化细化考核体系、落实监督检查制度等措施，不断落实完善目标管理体系、责任落实体系、考核评价体系、激励约束体系四大体系。

二、精细管理、开拓创新，各项管理工作取得显著成效

（一）规章制度和业务流程落实成效显著

回头看看，总结提高，以制度评审为开端，组织开展制度、流程评审工作，截至目前，分公司有效制度70项，工作流程81项；开展以“强化制度培训，提高执行效率”为

主题的制度培训活动，组织全体员工进行了规章制度学习培训及答卷活动，推进“回头看”活动的稳步开展。

（二）专项活动取得显著成效

一是开展“自查自纠”及 “查找问题 创新增效”活动，将问题整改作为改进管理方法、提升管理水平的有效方式，在5月份集团公司组织的片区交流会中，作为现场观摩点，展示了分公司“查找问题 创新增效”主题活动的8项成效成果，获得了集团公司领导的一致好评。

二是全面落实公司组织开展的“查问题、找不足、促发展”活动，动员全员参与、扎实落实整改，创立运用“发现问题—解决问题—执行措施—创新思路—成效验证”五环执行法，设计研发了etc车道安全提示装臵、吊笼式高杆灯改造等27项成果，在查找问题落实整改问题的基础上，大力提升了管理效率和执行能力。

（三）自主创新实现新的突破

深入开展管理创新工作。针对工作难题，创新工作方法，《防止大型货车秤台作弊 提高通行费增收率》成果在集团公司合理化建议活动中荣获“金点子”奖；《创新“闭环控制法”降低岗位风险》成果荣获公司样板展评一等奖；《改造变道布控车辆 提高道路保畅效率》成果荣获公司样板展评三等奖。

持续开展群众性质量管理创新活动。今年，分公司培育的qc成果中，《螺旋套筒式防撞活动护栏的研制》成果以交通部第一名的成绩被推荐并获得国优成果，还有3项荣获部优，3项荣获省优。

积极推进自主创新工作。缘小求新，顺便求成，小发明、小创造也是推进精细化管理的重要手段，今年，分公司加大鼓励创新力度，充分借助科技创新力量，自主研发、自主设计创新成果，收费监控图像稽核信息快速录入法的发明，巧妙运用搜狗输入法中“自定义短语”的功能，能有效提高工作效率50%以上，大大降低监控员的工作量；鲁通卡电子显示屏的研制安装，据济南东etc电子客服相关数据可知，安装后，鲁通卡销售量上升了30%。这些成果的应用，在畅通保障、节能降耗、简化流程、提高效率等方面发挥了显著作用。

（四）运营管理精细化水平取得进一步提升

1、立足畅通保障，实现路政服务人本化、高效化 坚持将精细化管理深入融合到畅通保障服务中，构建“重要车队保障应急预案”等保障制度，实施“一日工作流程”工作法，创新研发应急物资储备仓库等成果，扎实推进了畅通保障、应急救援服务体系的高效化。为做好国检期间的畅通保障工作，提前进行车队保障模拟演练和突发事件处臵演习，发挥全程监控“路眼”作用，建立立体保障体系，国检期间，分公司共出动路政人员200余人次，出动路政巡

查车、清障车100余辆次，圆满完成了保障任务。

2、立足国检重心，实现养护服务规范化、精细化 立足国检，狠抓路容路貌综合治理，加强日常维修保养科学化管理，全面提升所辖路桥通行质量及路域环境，国检期间，补植苗木801株，调整护栏线形18km，补齐柱帽8000个、栏式轮廓标1500个，累计刷漆4200平方米；推广应用“螺旋套筒式防撞活动护栏”，有效缓解了封闭施工及处理应急事故时因中隔带开启困难造成的道路拥堵现象，有效提升了养护精细化管控水平。

3、立足微笑服务，实现收费服务标准化、品牌化 立足微笑服务，一是以精细化管理标准完善微笑服务长效机制的建立，努力打造“永恒的微笑”服务品牌。今年，分公司被授予“济南市微笑服务标兵单位”荣誉称号，2名员工获得“微笑服务先进个人”称号；机场站被省国资委作为全省“创先争优 争做齐鲁创业先锋”活动成果交流现场，济南站被授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号。二是开展专项活动，以活动促提升，以竞赛促干劲，开展“查堵偷逃通行费业务竞赛”活动、“警民联合打击偷逃通行费” 活动，截止目前增收290万元，治安拘留6人次；开展微笑服务互促共进工作，先后接待趵突泉管理处等单位参观学习24次。

4、立足信息化平台，实现信息服务真情化、效能化 创新obu使用宣传卡、收费车道车牌识别与车到监控一

体化系统等成果，不仅创造快捷、高效的通行环境，也为公众提供了便利。坚持“信息导出行，服务传真情”的服务理念，打造永不疲倦的热线服务“贴心知音”，及时、有效、准确发布各类路况信息，截止11月28日，接听服务热线4.59万次，处理运营信息8253次，运营信息处理及时准确率100%。

5、立足“严、细、实”，实现安全控制过程化、规范化 改善安全管理环境，从管控过程入手，创新重大危险源“闭环控制法”，从管结果变为管因素，构建稳步提高的危险源控制新模式，重大危险源较去年减少了4项；etc车道电子安全提示装臵、etc车道逃费报警拦截装臵的研发，降低了收费人员的人身安全，提高了作业安全系数。

6、立足服务特点，实现企业文化建设特色化、形象化 以企业文化宣贯建设为引线，打造彰显特色的文化成果，以机场站为示范站，更新服务意识，打造独具特色的“一字”站区文化，以“六个一”标准推进微笑服务的品牌化，“承载第一的检阅”成果作为典型经验在公司范围内被推广。

三、求真务实，开拓进取，扎实做好下一步工作 下一步，分公司将积极构建精细化活动长效机制，推进活动成果的深化巩固，巩固“查问题、找不足、促发展”活动落实效果，将精细化管理理念作为各项管理工作的方向

标，按照精益求精、持续改进的要求，发现问题、改进问题，不断稳固取得的成效和创新成果。同时，牢固树立落实意识、创新意识，发挥主观能动性，积极发现管理运营中的薄弱点和欠缺环节，运用精细化管理手段，不断精化、细化各项工作，持续打造“路畅桥通”路政服务品牌、“永恒的微笑”收费服务品牌、“畅安舒美”养护服务品牌、“信通灯亮”信息服务品牌，逐步实现运营管理的标准化、规范化、高效化。

我们将继续保持稳扎实干的工作作风，以精细化管理“严、细、实”的执行理念为指导，推进分公司综合管理水平再上新台阶！

工程项目精细化管理工作总结 施工项目的精细化管理总结篇三

全面推进精细化管理 整体提升服务水平

一、精细化管理指导思想

通过坚持以实现制度化、流程化、定量化为目标，以信息化为载体，以制度检查、考核为切入点，强力推进精细化管理，切实提高房管局整体服务水平。

二、精细化管理目标

运用精细化管理理念，通过提升干部职工工作效率，强化各科室链接协作管理，从整体上提升房管局整体工作水平，达到精、准、细、实。通过细化、量化、标准化、流程化、规范化，把“精、准、细、严”的要求落实到单位的每一个岗位的职责要求、每一个人的行为规范，实现工作到岗、责任到人。

三、精细化管理组织机构

为了更好的开展我局精细化管理工作，经研究决定，成立精细化管理工作领导小组，组成人员如下：

组 长： 副组长： 副组长： 成 员：

四、精细化管理具体实施内容

在制定的《 xxx精细化管理考核细则》中按照内设科室明确了各岗位工作职责，并结合实际进行了完善。明确了各岗位工作任务、工作标准与考核分值以及考核办法。精细化管理考核实行100分制，由共性部分和岗位部分两大部分组成，其共性部分占20%，岗位部分占80%。共性部分的考核指标由局考核小组统一制定，全局统一标准；岗位部分的考核标准由各科室自己拟定，考核小组审核确定。

（一）共性部分工作任务包括：

1、自觉遵守单位的考勤与请销假制度；

2、按规定完成政治、业务学习任务；

3、遵守首问责任制、否定报备制度；

4、及时撰写和报送信息；

5、按时参加集体活动；

6、团结同志，做好工作配合；

7、按规定做好安全工作；

8、维护集体卫生；

9、节约办公用品；

10、如期完成工作，工作有创新。

（二）工作任务与考核分值为:

1、无迟到、早退、旷工和串岗现象（3分）;

2、如期完成政治、业务学习任务（2分）;

3、首问责任制等“六项制度”落实，无投诉（2分）;

4、每月至少报送一篇信息（2分）;

5、按时参加集体活动（2分）;

6、团结他人，无闹无原则纠纷现象，工作配合好（2分）;

7、做好防火、防盗、防泄密等工作，无安全事故（2分）;

8、值班无脱岗、误岗（1分）;

9、主动维护卫生，办公室干净整洁有序(1分）;

10、节约办公用品，无冒领、浪费办公用品及水、电现象（1分）;

11、工作无拖延和失误，每季度至少提1条合理化建议（2分）。

（三）考核方法：共性方面总分值为20分，采取“倒扣”制方式扣分，单项工作根据出现失误情况的情节和影响扣分，扣完为止。由科室进行考核，季度和年终汇总。岗位部分总分值为80分，采取“倒扣”制方式扣分，单项工作根据出现失误情况的情节和影响扣分，扣完为止。由科室进行考核，季度和年终汇总。

四、实施步骤

立足本职，切实明确实施精细化管理的具体要求 实施精细化管理，就是要围绕中心工作，把握规律，强化管理，精益求精，切实提高服务水平。

第一阶段：动员阶段

一是成立精细化管理考核工作领导小组，切实加强对考核管理工作的领导。二是加强学习，充分认识开展精细化管理工作的重要性和必要性。组织干部职工认真学习转变工作作风，加强效能建设等文件精神，认真贯彻落实上级关于考核管理知识，强化考核意识，树立考核理念。三是制定精细化管理考核具体实施方案。实施方案的制定要坚持实事求是的原则，充分发扬民主，广泛征求和吸纳各方面的意见、建议，增强可操作性，避免形式主义。

第二阶段：完善制度阶段

制度是管理的基础，既是一种约束，更是一种保障。只有具备完善的制度，用制度管人、靠制度管事，才能真正实现管理的精细化和综合科各项工作的高效运转。要紧密结合房管局个岗位工作实际，对各岗位工作制度进行认真梳理,进一步完善各项工作制度，不断增强制度的针对性和操作性，扩大制度的覆盖面，认真分析总结制度运行过程中发现的问题，及时补充修订。

第三阶段：组织实施阶段

组织实施各岗位工作工作标准和考核办法，在实际实施过程中查找问题、及时改进。在实际工作中尝试和改进精细化管理考核的新思路、新制度、新方法。各科室要从规范管理入手，着重在岗位职责管理工作流程优化方面落实考核管理；同时，结合实际，客观分析存在的管理问题，具体到每个环节、每个岗位。按照考核管理的标准和规范，立即整改，实现由点到线、由线到面，全面提高工作效能。

实行季评年定的方式，每季度考核一次，由分管领导组织。以四个季度考评得分为基础，根据分数排名，作为年终先进集体先进个人的评选依据。对相对落后的集体或个人，由分管领导进行诫勉谈话，提出整改方案，由督查室抓落实，促整改。

第四阶段：总结阶段

根据制定的工作标准与考核分值对各岗位履行职责情况进行综合考核。在考核的基础上，根据发现的问题，及时修订完善制度，总结提高。针对考核管理执行过程中的问题，科学分析、有效整改，不断强化责任意识，强化过错责任追究制，形成一套持续改进，并不断创新完善的精细化管理考核管理工作制度体系，确保制度执行有力，政令畅通。

工程项目精细化管理工作总结 施工项目的精细化管理总结篇四

精细化管理阶段总结

一、基本情况与初步成效

2008年以来，绿水中学积极响应来凤县教育局加强学校精细化管理的号召，在德育工作、教学工作、校园文化建设、综合治理等各个方面求“精”求“细”，求真务实，开拓了各项工作新境界。

（一）以人为本，切实做好德育工作

增强了德育为首意识，加强了班主任队伍建设。开学初，学校选拔了一批思想素质好、工作能力强的中青年老师担任班主任工作。定期召开班主任工作会议，交流班主任工作经验。本学期举办了德育工作研讨班，探讨新形势下德育工作的新思路，确立了“全员育人”、“全程育人”、“全方位育人”的德育理念。

抓好常规管理，落实日常行为检查。为规范学生行为，本学期开学第一个月就组织学生学习了《中学生日常行为规范》，严格检查，逐一落实。从发饰、衣着到卫生状况、教室布置、公物维护、课堂秩序、活动纪律等各方面进行检查总结，并及时反馈检查情况，促进了班风、校风建设。今年9月份，学校重点规范新生入学纪律；10月份，重点加强课堂纪律巡查和整治；11月份，重点抓学生卫生习惯养成教育，促进校园环境卫生好转。12月份，重点抓安全教育。

开展团队活动，培养学生良好品质。学校将团队活动作为对学生进行思想教育和师生合作交流的平台。在组织各种德育活动时，注重优化学生的思想素质，培养学生的创新精神和实践能力。学校组织全体师生进行防空知识宣传及讲座，培养学生的国防意识和坚毅的品格。

加强体艺工作，全面提高师生素质。体艺工作是素质教育的要求，学校在抓好体艺特色教育方面，倾注了大量精力，在开齐开足规定课程的同时，致力于第二课堂的开辟工作。学校组建了田径运动队、合唱队等。坚持校内每天一小时阳光体育锻炼制度，大力开展全校性冬季体育锻炼活动。在全县中小学运动会上，绿水中学运动员拼搏进取，获得了不错的成绩。在“振兴教育，回报社会”教育系统节目表演中，绿水中学许多教师表现很优秀。

（二）追求“精细”，全面提高教学质量

强化教学常规管理，抓好教学质量监控。课堂教学是落实新课程标准的主渠道，是提高教学质量的关键。本学期，绿水中学狠抓教学常规管理工作，制定了一系列教学管理制度，调整了教研组组长工作职责，完善了教师教学工作考核评价方案等制度和措施。常规教学工作做到了用制度管理，用制度约束，用制度调动教师工作的积极性和主动性。

为确保课堂教学工作做到扎实高效，把全面质量监控落到实处。开学初，学校从备课、上课、作业、辅导与测试等方面提出了具体的指导意见和要求，形成了重过程重规范的氛围，加强过程的检查和指导，重点抓了作业和单元检测这两个环节。要求作业布置要典型、适量，批改要及时，既要有等级的评价，又要有针对学生个性的激励性评语。强化了学生测试的反馈与矫正，每次测试都要求教师认真、细致地分析试卷结构和学生成绩，对成绩优异的和进步的学生进行表扬，讲解重点要突出，培优补差措施要具体，要有针对性，这就促使教师在钻研教材、优化设计和落实备课效能上下很大的工夫。

绿水中学借鉴一些名校的成功经验，把月考纳入了正常的教学环节，每次月考后要求老师及时进行质量分析，学校主要领导亲自参加各组的分析会，老师们实事求是地从主观上找原因，从知识的讲解，从对学生的启发教育上检查自己的教学得失。学校加强了备课组的集体备课，要求教师每人精备一个单元或一个章节，备教材、备教法、备学生、备作业，作为其他教师教学的参考；学校成立教学督导小组，深入课堂、深入学生、深入年级、深入教研组和备课组，全面督察、指导教学工作。加强校本研究，提高教师素质。认真开展“每人一堂好课”、“示范课”等系列活动，促进教师的课堂教学改革，从而提高课堂效益。活动结束后，要求教师结合对活动的认识和感受，进行认真总结，并组织了反思评比活动，使老师走上了在实践中总结、总结中提高的成长历程。学校开展了专题讲座，拿语文组来说，就举行了关于阅读、关于写作、关于综合性学习等讲座。讲座这种研讨活动，受到了老师和学生的普遍欢迎。

加强毕业年级管理，提高教学质量。对于毕业班的教学，绿水中学强化管理措施，明确目标责任，多次召开专题会，研究九年级教学的思路和方法，制定了切实可行的实施方案。如：认真制定复习方案，精心组织复习；认真制定班级教学管理计划；优化课堂教学结构，发挥集体优势，打团体战，各学科做到了统一复习要求，统一集体备课，统一复习进度，统一复习检测，提高课堂效率；认真研读《中考复习纲要》，熟练掌握有关学科复习要点和重点、试卷结构、题型示例和复习建议；认真组织模拟考试，强化训练，抓薄弱环节，及时补救；对学生进行应试指导和心理教育等等。由于多种措施并举和全体班主任、任课教师的不懈努力，教学质量稳步提高。

（三）抓好安全，构建和谐平安校园

注重了解学生思想状况。重点抓好偏常生和留守生的教育管理和监控工作，落实到人，尽力把安全隐患消灭在萌芽状态。坚持校内外教育相结合，通过开展法制报告会、观看安全教育影片、参观图片展览等丰富多彩的教育活动，提高学校法制教育效果，创建“平安校园”、“和谐校园”。

抓好法制教育及安全教育。学校本学期举办了交通安全、消防安全、饮食卫生知识宣传，就安全教育工作印发了《告家长书》。通过这些措施，增强了学生的法律、安全意识。学校每天有一节安全课，班主任不厌其烦地提醒学生注意不要打架扯皮、不要乘“三无”车辆、不要到施工场地逗留、不要攀爬围墙等。学校将安全卫生工作与后进生转化联系起来，取得了令人满意的教育成果，学生在校犯罪率为零。

二、基本经验

一、要制定全方位的精细化管理目标

制定全方位的精细化管理目标，是实施精细化管理的前提。在现代管理中，实行目标管理已是行之有效的手段，因而在精细化管理过程中，也必须制定全方位的精细化管理目标。

一是全方位，立体化。学校制定了年度、学期的管理目标；以学校的管理目标为纲，部门、行政干部，年级、班级、班主任，教研组、备课组、教师，分别制订了各自的详细的、可行的努力目标，使全校管理目标全方位，立体化。

二是不缺位，不越位。学校细化部门和年级的职能，强化年级的责权利。部门主要负责全校性相关工作，负责督查、协调、服务,年级要对师生的常规管理负责，要具体到对教师的师德师能全方位考核，对学生行为习惯进行检查等。部门和年级各司其职，不缺位，不越位，达成“时时有人管，事事有人管”的管理目标。

二、要完善可监控的精细化管理过程

对管理过程实施有效的监控，是精细化管理的保证。如果缺少了对管理过程的有效监控，那精细化管理就回到了粗放型管理的老路，精细化管理必须有监控，在监控中反思，在监控中修正，从而实现在监控中的提高。

尤其是在学校精细化管理过程中，面对有鲜明个性、各有特点的广大师生，一定要有效的监控其成长过程，及时沟通与修正，让其少走弯路，顺利成长。

学校各部门、各年级制订的周工作计划一要公布，二要交一份给学校督导人员，全体师生一般监控，督导人员重点监控工作开展的情况。学校有行政值班，年级有导护队，监控指导学校和学生日常的工作、生活和学习。年级分两个级部，每个级部配三名主任，教育、教学、教师管理三条线，一人负责一条线，指导、修正师生的行为。

三、要落实可操作的精细化管理措施

健全各项规章制度，明确精细化管理的内涵，是实施精细化管理的起点；制定并落实可操作的精细化管理措施，则是实行精细化管理的必由之路。

在实施精细化管理过程的起点时，管理措施是不全面、不完善的，伴随着精细化管理措施的不断深化，接近精细化管理过程的终点时，那管理措施一定是全面、完善的，更高层次的，而这正是精细化管理的归宿。

我校各项工作精细化管理的主要措施大致上可归纳为“五化”：

管理工作严格化。学校建立健全科学的管理制度，使各项工作有章可循，便于进行精细化管理。有了制度，关键还在执行。学校强化执行力度，上级领导和校领导查出了问题，依据各自的工作职责，给予相关同志相应的处罚，制度面前，人人平等。

德育工作系列化。对于难以量化的德育工作，学校也想方设法加以量化、系列化。制订《班集体考核细则》，按月就班级管理、卫生状况、学习成绩等几个方面分项打分，为期末评比提供依据。

教学工作主题化。教学工作是学校的中心工作，是实施精细化管理的重要领域。学校在备课、上课、作业批改等各个环节都采取了相应的精细化管理措施，突出主题化。每次集体备课，每节公开课，都要有明确的主题，一个学期或一个学年形成一个系列。备课笔记的书写，作业的批改，各教研组统一格式、统一要求，年级每月查一次，教务处每学期抽查2次，督导人员随时抽查，检查之后出通报，好的表扬，差的批评。每次考试结束，不隔夜、不过天批阅试卷，统计成绩，两天之内讲评完毕，一周之内开班级分析会、年级分析会。班主任给每个学生画成绩变化曲线，年级给每个班级画成绩变化曲线，发现问题，随时做工作。

教科研工作实用化。每学期结束，学校 都布置老师根据自己的教学实践写教学反思，教导处收集评比，组织教师论坛，宣读优秀教学反思。少申报大而空的课题，狠抓对教育教学工作有切实指导作用的课题研究。

后勤工作节约化。要使师生衣食住行安全、有序、舒适，要使教育教学工作能没有后顾之忧地正常开展，要使学校的运行成本得到最大程度的节约，后勤工作必须实行精细化管理。食堂宿舍有一系列的操作性很强的规章制度和奖惩措施，在确保师生吃好住好的前提下厉行节约。学校对水费电费实行数字化管理，将每月耗用的吨位、度数和支出用表格的形式和去年同期加以比较，如果出现不正常增加，立即查找原因，加以维修，保证不出现人为原因形成的浪费现象。

四、要注重有反馈的精细化管理结果

及时修缮精细化管理过程，不断有效反馈精细化管理的结果，是实施精细化管理的至高境界。

有了精细化管理目标，有了切实可行的精细化管理措施，更有了可监控的精细化管理过程，那么精细化管理就会实现。但要使精细化管理不断上台阶，那就一定要有反馈，因为有反馈才有提高，只有反馈，才能实现管理的转型，那就是从粗放型管理向精细化管理转型，从传统管理向现代管理的转型，从而实现从管到理的飞跃，从管制型的、压抑性的到人文型的开放性的转变。

学校的行政干部要向教职工述职，接受群众的考核。教职工要接受部门和年级的考核，根据考核结果，评选优秀教师、，惩处不合格的教师。

每学期评选全校十佳学生、十佳学生干部，评选三好学生。

没有考核评估的工作就像死水一潭，不会有生机与活动力，必然缺乏主动性和积极性，不能推动工作的开展与创新。我们的策略是“靠精细创造公平，靠公平激发活动力，靠情感赢

得信赖，靠信赖激发热情”。学校的工作安排到哪里，考核奖励就跟到哪里，将教职工和学生的工作学习情况与考核直接挂钩，在公平、公正、公开的阳光操作的考核制度中创造性地开展工作。向成绩倾斜，向正气倾斜，让德才兼备、业务精湛、师德高尚、成绩突出的教师干得气顺，让勤奋刻苦、积极进取的学生获得相应的奖励，让“有作为就有地位”的意识深入人心。

三、注意以下几点

精细化管理是一种好的管理方式，但是，实施精细化管理还应该注意以下几点：

1．不为精细化而精细化。在关注精细化目标实现的时候，应注重精细化管理的过程，更应关注广大师生的自身发展。

2．要处理好调动师生积极性与实施精细化管理的关系。如果因为实施精细化管理而打击了教师的教的积极性，学生学的积极性，那宁愿不要实施精细化管理。精细化管理也应是一种人本管理。

3．要注意保护个性。教育教学工作是一种有着内在规律的活动，是面对一个个有个性的师生，因而在实施精细化管理的同时，更应主张每个教师个人特点的发挥，要注重教师个性的张扬，从而为培养有个性的学生打下基础。

四、今后的打算

第一，在学校管理者的带领下，成立教育教学精细化管理的组织，全面落实精细化管理工作，制定出学校精细化目标管理措施。

第二，学校结合实际情况制定出台精细化管理的一系列制度，教师制定自己的教学精细化措施，学生确立自己的精细化学习目标，从而让学校精细化管理的各项管理有章可循、有法可依。

第三，为了教育教学的全面精细化管理，在制定精细化管理规章制度和具体奋斗目标的基础上，主张加强教师之间、学生之间的交流，通过交流达到资源共享，促进全校上下共同进步。

第四，学生是学校的主体，学生的教育工作搞不好将直接影响学校的家学质量，所以必须“强化学生管理，认真抓好落实。”不仅要求教师严格执行教学精细化管理常规，做好资源共享的协作备课、运用成功教育的思想上好每一堂课的工作，还要出台针对学生的一系列鼓励学生成才实践教育成功的措施。

第五，建立科学、完善的监督机制，出台“问责制”，学校精

细化管理小组对每个部门、各个负责人的工作目标，采取定期

与不定期相结合的检查方式，细致的对精细化管理的目标进行

评分，并进行书面通报，表扬先进，激励后进。对存在问题的部门和个人采用复查的形式，确保问题得到解决。在力求公开

公正的前提下将成绩与考核挂钩。

工程项目精细化管理工作总结 施工项目的精细化管理总结篇五

公司工会2011年精细化管理工作总结 按照集团公司及公司精细化管理办公室关于“精细化管理年”活动相关文件的精神，现将公司工会2011年精细化管理工作情况总结如下：

一、精细化管理工作开展情况及效果

1.完善岗位责任制，明确目标考核标准。公司工会按照精细化管理和泸州市总工会开展“三化一评价（制度化、规范化、职工评价）”的工作思路，将工会2011年各项工作分解到每个具体时间段并制定出详尽的工作计划，做到了任务到人，责任到人；修改、完善公司工会部门工作职责及岗位职责；健全了公司工会工作目标考核责任制，对各二级分工会实行目标考核，年终进行工作评比。

2.完善公司劳动竞赛实施办法，加强公司劳动竞赛工作管理。结合公司今年的生产经营任务，公司工会深入开展当好主力军、奋战“十二五”，实现新跨越劳动竞赛和职工技能比赛；深化创先争优活动，完善立项、考核、评比和表彰实施办法，充分调动了广大职工的积极性，争创先进单位和四川省工人先锋号。

3.加强公司困难职工及享受抚恤待遇的人员的动态管理。今年，公司工会在建立、完善困难职工档案及联系卡的同时，制定了每半年一次走访了解、掌握困难职工及家庭情

况，定期对享受抚恤待遇的人员进行摸底调查的工作计划，以切实帮助其解决实际困难，准确掌握其生存状况并按国家政策及时调整其待遇。

二、当前本部门仍存在的问题

1.目前工会组织体系尚有待健全。

2.工会在企业中地位比较低，容易导致工会作用弱化。

3.职工收入差距的不断拉大，使工会维权工作难度加大。

三、整改措施

1.工会的组织体系是工会履行职能的基础。要按《工会法》的规定，实现工会组织横到边、竖到底的网强构架。这样才能发挥好企业工会独立自主开展工作的自主权，更好的突出维护职能。

2.公司工会工作要建立参与涉及职工切身利益的政策制定，与企业及有关部门建立联系会议制度。通过宏观参与机制的建立，使工会与行政的沟通渠道更加畅通，最终实现宏观维护的目的。此外，就是要深入基层和职工群众，了解新情况，分析新问题，拿出新思路，让工会的工作始终贴近实际，贴近职工，具有时代特色与活力。

3.工会工作首先要建立健全协调劳动关系的有效机制，将职工劳动关系涉及的问题解决在萌芽状态。其次，针对社会实际，加强工会基本职责，即维护劳动者合法权益的落实，认真研究工人队伍的结构状况，把维权工作突出来。工作过

程中，企业要认真调查了解企业不同职工群体的实际情况，了解他们不同的思想动态、收入来源、生活情况以及迫切需求，既要从宏观上把握职工群体的变化趋势，又要从微观上关注职工个体的具体状况；既要关心他们不同的经济利益，又要关心他们共同的政治权利，用多样化的工作方式贴近不同职工群体，有针对性的开展工作。同时，要积极参与协调企业不同职工群体间的利益关系。

工程项目精细化管理工作总结 施工项目的精细化管理总结篇六

····公司精细化管理工作总结

根据〃〃〃〃的安排部署，〃〃〃〃分公司按照“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化”的总体思路，不断提高思想认识，正视存在问题，采取切实措施，堵塞管理漏洞，提升公司的精细化管理水平，在“强”、“精”、“优”上见到实效，深入推进加强精细化管理和基础管理建设工程，并取得了一定成效，精细化管理水平进一步提升。

“四化”强管理管理重精细

一、管理制度化，强化责任执行。继续大力实施“扩量、增效、提质”工程，坚持改革创新谋发展；坚持市场控制稳根基，坚持扩销增效降成本，坚持基础工作不动摇，努力实现经营上规模，效益上台阶，管理上水平。随着〃〃〃公司的快速发展，以加强制度建设为突破口，〃〃〃公司开展11项综合性重要培训和考试活动，内容涵盖经营、安生、投资、计划、财务、工程、综合、党群、内控等。随着加油站管理信息系统等各类系统的上线运行，业务流程和管理要求发生了新的变化，为确保公司制度体系的有效运行，〃〃〃公司明确了6项立项制度修订工作。

制度的关键在于执行。制度发布后，〃〃〃公司通过到站培训、集中考试等多种形式加强对各项规章制度的宣贯工

作，加强各级人员对制度内容的理解和掌握。按照重点突出、管控到位、注重效果的原则，持续改进精细化管理大检查工作，不断完善检查形式、内容、方法和手段，改进检查程序；加大对制度执行情况的检查督促力度，及时发现制度的设计问题、所属各单位执行情况等，通过不断完善制度执行过程中存在问题的信息反馈、收集，持续推进制度建设工作。对不严格执行制度流程、出现违规违纪问题的单位和个人严肃责任追究，切实维护制度的严肃性和权威性，强化广大干部员工的制度执行意识，确保各项业务规范、高效、受控运行，切实增强了管控能力。

二、制度流程化，规范基础管理。始终坚持向市场要效益、向管理要效益的思路，继续按照“〃〃〃〃”的具体要求和措施，结合自身实际，强化现场管理，组建稽查队伍，加强监督检查，增强服务意识，提升零售效益。营销管理注重加强市场研究，编制信息分析报告，提前预测市场变化，精心优化月度资源配置，合理把握进销存节奏，初步搭建了科学、高效的营销运行体系，资源创效能力进一步增强；认真研究、细分市场，将〃〃〃地区及周边市场分为中心市场、提量市场、新兴市场、竞争市场、挑战市场和潜力市场。积极开展“客户普查、市场调查”活动，整合油、卡、非客户资源，实施点、线、面相结合的组合营销策略，吸引固定客户，提高了市场反应速度和营销策略的有效性。

网络开发借力大项目，建立与政府职能部门的定期联系、专题汇报机制，各级政府支持力度不断加大；深入研究开发模式，探索出了一条集团开发，走合作化道路，实现网络低成本快速扩张的有效途径。

创新体系审核方式，实施咨询式检查，同步开展业务培训；全面实现地罐交接，狠抓油品盘核管理，强化损耗分析考核，为公司整体损耗下降奠定了坚实基础。

基层建设初步建立了集中培训、到站培训示范站三级培训层面，提升了员工整体素质；大力推进创先争优和基层党建工作，加强理论学习及作风建设，加大机关管理人员责任追究，实施加油站挂点、蹲点和巡视工作；着力改善加油站环境和员工工作生活条件和帮扶工作，增强了队伍凝聚力。

三、流程表单化，推进精细管理。充分利用视频监控系统、管理信息系统，加强加油站业务运行监控，建立监控周报机制，使现场管理更加规范，业务运行更加受控。建立财务稽核机制，极大提升了财务基础工作。加强人事、网络开发等各类档案收集、整理工作，资料建档和完善情况有了明显提高。在测时写实的基础上，总结出了加油站班组优化排班方式，有效解决了员工超时劳动和高峰期人员不足的瓶颈问题；对加油站收、发、储操作流程进行认真分析，理顺业务流程8项，规范操作步骤11项，有效地提高了加油站作业效率。

四、表单信息化，推动管理升级。从加强信息化建设入手，创新信息化项目建设管理模式，启动集成平台建设和项目管理工作；加强系统应用，建立考核、分析机制，有效提升了基层信息系统应用水平；坚持便利店网点建设与网络开发同步开展，细化商品品类管理，加强销售数据分析，优化物流配送，确保送货及时率达到99%；建立成本模拟核算分析模式，把成本、费用和利润指标落实到站，实现升油成本控制，强化了分公司增量提效意识；深入开展加油站“量、本、利”分析，一站一策，制定减亏、扭亏和增效计划，逐站落实；全面考虑成本、利润差异因素，初步建立了公司、片区两级效益评价分析模式。

取得成绩的同时，在思想观念、责任意识等方面，仍在不同程度上，存在着少数值得注意的现象和问题，需要在以后的工作中加以改进。主要表现在以下几个方面：

1、精神状态有待进一步提升。个别同志对困难和问题，显得信心不足，工作存在畏难情绪，一味强调客观原因，办法不够多、思路不开阔、措施不得力。

2、责任意识有待进一步加强。当前，少数干部员工缺乏责任意识，履职能力不够强，对待工作标准够不高。

同时，与兄弟单位相比，我们在精细化管理、加油站形象、综合竞争实力等方面，还有一定差距；与省公司的要求和期望相比，还有很多工作要做。这些差距，就是我们下步

发展的空间、追赶的目标和努力的方向，我们要以更加宽广的视野、更加清醒的头脑，正确分析现状，准确把握形势，正视发展中的困难和问题，认真研究对策措施，抢抓机遇，沉着应对，提高工作的预见性和主动性，牢牢把握加快发展的主动权，振奋精神，瞄准目标，真抓实干，迎头赶上，为圆满完成全年各项指标奠定坚实基础。

工程项目精细化管理工作总结 施工项目的精细化管理总结篇七

大 水 头 矿

2013年精细化及绩效考核工作总结及

2014年工作设想

2013年12月

大水头矿

2013年精细化及绩效考核工作总结及

2014年工作设想

第一部分：2013年精细化及绩效考核工作总结

2013年，在矿党政的正确领导下，我矿认真贯彻落实集团公司推进精细化管理工程总体方案（试行），和2013年推进精细化管理工程实施意见（试行），严格按照公司上半年精细化管理工作例会和前三季度精细化管理检查情况通报的要求组织整改相关问题。年初，我矿组织召开了“四大管控工程”及精细化管理启动大会，开展了形式多样的精细化管理培训；推行了6s员工行为规范，对井上下工作环境实行了定置管理；借助自主开发信息平台，创建运行了劳务、物资、供水、供电、轨道运输五大内部模拟市场，建立了井口材料超市，实行了条码扫描发放；对全矿业务流程进行了规划，创建运行了 个岗位流程和 项操作流程，圆满完成了公司和矿2013年推进精细化管理工作目标，现就具体工作总结如下：

一、扎实开展学习培训，提高认识，转变观念，为推进精细化管理筑牢思想基础

提高认识，转变观念，统一思想，让每个职工都了解、接受和参与，是推进精细化管理的前提。在“四大管控工程”及精细化管理启动后，我矿开展了形式多样的精细化管理学习培训和宣传报道。矿组织相关部门就启动大会会议内容的学习情况对基层单位12名行政负责人、25名业务人员进行了现场问答考试，对3名考试不及格人员进行了处罚和补考；邀请煤电公司总经理在我矿举行精细化管理专题讲座，矿领导、副总工程师、机关部室长和相关业务人员、各队厂行政负责人、技术队（厂）长、技术员、材料员核算员等166人聆听了讲座；组织33名干部职工在主管矿领导的带领下，先后赴宝积山矿、魏家地矿和红会一矿现场观摩学习精细化管理，认真撰写心得体会，专门召开座谈会；矿精细化及绩效考核办公室针对不同专业分别对基层单位管理人员进行了6s员工行为规范和内部模拟市场创建运行实际操作培训，共培训67人次；各二级单位利用班前会、学习会、21+1学习日多次向职工传达学习精细化管理内涵、意义、主要工作内容、步骤和方法，让职工充分了解和参与精细化管理；9月份，矿邀请公司精细办陈主任再次举行精细化管理专题讲座，各二级单位负责人、支部书记、各队技术队长、技术员、材料员、核算员、机关部室相关业务人员共136人参加，进一步提高了中层管理人员和相关业务人员对精细化管理的认识水平和业务能力。

政工部先后在矿内广播、板报、公司电视媒体上就我矿精细化管理工作的开展情况进行了20次宣传报道，为我矿推进精细化管理营造了浓厚的氛围，强化了舆论引导。

通过学习贯彻精细化管理相关会议精神，现场观摩学习，精细化管理专题讲座，分专业入基层培训，班前会、学习会传达学习和各种宣传报道等方式方法的培训学习和理念灌输，我矿广大干部职工对精细化管理的认识水平、接受参与程度已明显改善，中层干部和相关业务人员对精细化管理的认识和业务水平已大幅提高，为我矿顺利推进精细化管理提供了思想保障。

二、制度建设

通过精细化管理学习培训和运行实践，8月份，我矿对2012年11月份制定的《大水头矿精细化管理及绩效考核实施方案》等制度重新梳理、完善，制定了《大水头矿推进精细化管理实施方案（试行）》、《大水头矿2013年推进精细化管理实施意见（试行）》、《大水头矿内部模拟市场创建运行实施细则（试行）》、《大水头矿修旧利废及回收复用管理办法》、《大水头矿流程创建运行实施细则》，为我矿推进精细化管理进一步理清了思路、指明了方向。

三、推行6s员工行为规范

在扎实开展精细化管理培训工作的基础上，5月份，我矿制定下发了《大水头矿推行6s员工行为规范实施细则》，成立了组织机构，明确了检查管理部门和员工井上下行为规范及考核标准，结合质量标准化管理的要求，制定下发了《大水头矿井下材料码放、牌板悬挂定置管理办法》，对井下6s员工行为规范与质量标准化工作同检查、同评比，5至11月份，对井下6s员工行为规范共全面检查41次，检查整改相关问题1200多条。

各二级单位制定了本单位6s员工行为规范及考核标准，矿属十一队每小班由跟班队长和验收员对当班员工不规范行为现场监督考核，考核结果在班组核算日清日结中兑现，十一队一厂6至11月份6s员工行为规范共计考核9588人次，处罚金额253358元；机关部室和地面辅助单位由业务主管对属下员工不规范行为每天考核，考核结果在自动办公平台员工工作日志中批注，员工个人绩效工资比例按当月考核分数结算。通过推行6s员工行为规范，实现了井上下工作环境的定置化管理，井下各区域内材料物资全部按照定置顺序和标准码放，对每种材料配件都实行挂牌管理，极大的改善了井下工作环境，提高了矿井质量标准化水平和工作效率，减少了材料配件丢失、浪费，降低成本费用；使员工在入井着装、人车皮带乘坐、井下行走、作业及工作现场管理等方面的不规范行为得到了有效监督和考核，员工行为规范明显好转。

四、创建运行五大内部模拟市场

在煤炭市场不景气，价格长期低迷外部环境下，为了实现公司确定“四不、三保”目标，按照集团公司2013年推进精细化管理实施意见的要求，矿结合全面预算管理制度，强化成本管理，创建运行了劳务、物资、供水、供电、轨道运输五大内部模拟市场。

1、劳务市场创建运行

我矿在劳动工资定额和班组核算管理的基础上，创建运行了二级、三级内部劳务市场，6月份，在开拓二队创建运行了工序价格化劳动工资核算分配机制，按照劳动定额和核岗定员情况测算各班组和队部延米工资单价，根据班组劳动工资延米单价测算制定各工序劳务单价，从打一个炮眼到装一车渣、运一车料、喷一车砂灰，均制定了工序劳务价格，共制定 种工序单价；每小班由验收员对当班完成工作任务进行验收和考核，详细填写工程验收台账，经跟班队长和队长审核后，核算员核算当班工资总额，根据班长确定的岗位系数分配到员工个人，员工个人收入在次日班前会前以幻灯片形式公布。

试运行成功后，逐步在三个综掘队、开拓一队、机修厂、综放一队、4 综放二队创建运行了工序价格化核算分配机制，机运队实行了原煤运输、轨道运输工序价格化核算，选运队按照原煤运输量和选矸量核算当班工资，通防队按煤岩孔钻孔进尺核算小班工资，目前，我矿十一队一厂劳动工资分配均实现了模拟市场化管理。

九月份我矿创建运行了二级劳务内部模拟市场，人力资源部根据各采掘工作面条件变化及时修订各队劳动工资定额，利用我矿自行开发的精细化及绩效考核信息平台，将劳动工资定额和每日产量、进尺及时录入到信息平台，各队当天劳动工资即可在信息平台自动结算公布。

2、物资市场创建运行

结合我矿材料预算管理制度，生产部、机运部、通防部制定各队支护材料、机运配件、“一通三防”材料消耗定额，供销公司统一汇总下发，十一队一厂按旬编制材料费用预算，经相关专业部室审批后，供销公司按旬预算报表发放材料配件，精细化及绩效考核办公室将各队材料定额录入信息平台，计算机根据材料消耗定额和每日完成生产任务自动结算公布各队当天材料费用，做到了事前预测、事中控制和事后考核兑现；十一队一厂将材料定额认真测算分解下达到班组和队部，制定班组材料消耗定额，每小班交接班时由验收员对井下库存材料进行清点移交，将清点数据详细记录在班组材料交接台账上；材料员对当班材料进行核算考核，考核结果在班组日清日结中兑现。

七月份我矿建立了井口材料超市，实现了6大类680多种材料配件刷卡领料、条码扫描发放，做到了部分物资共享、按需发放，减少了重复采购、物资积压和浪费；三季度，我矿对井口材料超市进行了扩建，目前，5 正在向扩建超市补充材料配件，预计12月底正式投入运行，将对全矿所有材料物资实行刷卡领料，条码扫描发放，真正实现物资共享，减少材料物资积压浪费，降低材料成本和物资储备，并利用信息化手段实现班组材料消耗数据网上查询功能，为二级、三级物资市场日清日结核算提供更加准确实时的信息。

为了充分挖掘成本潜力，8月份，我矿重新修订下发了《大水头矿修旧利废、回收复用考核管理办法》，结合井下材料定置管理和轨道运输市场化运行机制，对能直接复用的旧材料在井下定置码放、挂牌管理，对需要修复或废弃材料及时回收升井，在机修厂进行修复或拣选加工井字托板，既改善了井下工作环境，又提高了修旧材料的回收复用率和轨道运输效率。对超回收或不能按计划进行回收的物资按原值进行奖罚，对修旧物资按原值的30%计价发放，实行月清月结考核兑现，全年累计奖励53044元，处罚35509元，发放修旧物资343.9万元。

3、电力市场创建运行

6月份，为解决井下用电计量问题，在井下共安装41台电表，针对电表计量不准确问题，建立了电表登记管理台账，结合设备开停监控测算每台电表计量系数，机运部专门向各队技术人员培训电力计量统计核算方法，确保井下用电计量统计的准确无误。10月份开始，机运部及时根据井下生产条件变化和设备配备情况及时修订各队电力消耗定额，精细化及绩效考核办公室将各队电力消耗定额录入信息平台，计算机根据各单位电力消耗定额和当天生产任务完成情况，自动结算公布各单位结算电费、实耗电费和电费节超信息；十一队一厂依据机运部下达电力消耗定额测算制定班组电力消耗定额，每小班交接班时抄表统计，技术员每天核算考核小班电力节超，考核结果在日清日结班组核算中兑现。实现了二级电力模拟市场日清日结和三级市场班清班结核算管理。

4、供水市场创建运行

七月份，我矿在井上下共计安装水表101块，对全矿用水进行统计计量，依据

8、9月份统计数据，9月末初步确定了井下各用采掘工作面用水指标。10月份开始，机运部按月下达井下用水定额，月末按生产任务完成情况进行考核；各采掘、开拓队建立了三级供水市场日清日结核算机制，根据本单位用水定额测算制定班组用水定额，每小班抄表统计，技术员每天核算考核班组用水，考核结果在日清日结班组核算中兑现。初步实现了井下用水二级供水市场月清月结月兑现和三级供水市场日清日结日公布。

为了全面掌握我矿水耗情况，搞清楚水消耗的用途，11月份精细化及绩效考核办公室、生活公司对八泵房供水管路到地面1000吨、300吨两趟供水管网系统进行了全面的检查和梳理，摸清了地面供水管网系统上每块水表计量用水的责任单位和水耗用途，组织整改了统计计量不全和管理责任不清等问题，从12月份开始，生活公司根据8至11月份抄表统计数据按月下达地面用水指标，月末考核兑现，基本做到了井上下用水统计计量全覆盖和考核责任落实全覆盖。

5、轨道运输市场创建运行

七月份，矿制定下发了《大水头矿轨道运输市场化运行实施细则（试行）》，分别按运输路段和车辆类型核定了轨道运输劳务价格，实行票据支付，机运队、选运队每天统计支付给本队运输费用，经调度室审核后以报表形式上传到自动办公平台，月末汇总后由人力资源部向机运队、选运队结算轨道运输工资，机运队、选运队9月、10月份轨道运输工资完全按此汇总数据结算。10月份开始，调度室根据当月各队轨道运输费用预算对实际发生轨道运输费用进行了考核。机运队根据二级市场轨道运输劳务价格，制定了本单位轨道运输劳务价格，每小班分段统计运输量，根据不同路段和运输量核算小班运输人员劳动工资，实行班清班结核算。选运队制定了以分计资形式的小班核算管理办法，规定分值为1.8元/分，验收员根据小班运输量核定小班分数，核算员计算小班运输人员工资总额，并按班长分配分数计算个人当班工资。实现了轨道运输二级市场月清月结和三级市场日清日结核算管理。

通过创建运行五大内部模拟市场，实现劳动工资按工序价格核算分配，班组消耗材料、用电、用水每小班统计考核，考核结果在班清班结核算中兑现，充分调动了广大干部职工的工作积极性、主动性和创造性，提高了成本管理意识和节约意识，使我矿采掘工作面劳动工效有明显提高，成本费用大幅降低。经矿人力资源部测算，我矿2013年上半年原煤工效8.230吨/工，下半年原煤工效8.251吨/工；上半年掘进工效0.125米/工，下半年掘进工效0.13米/工；开拓工效上半年0.045米/工，下半年0.05米/工。11月份财务报表反映，1至11月份我矿不含薪酬成本计划91.42元/吨，实际76.83元/吨，较计划降低14.59元/吨，较上年同期降低28.02元/吨（抛除定比费影响因素，较上年同期降低13.5元/吨），其中：材料计划17.46元/吨，实际16.87元/吨，较计划降低0.59元/吨，8 较同期降低2.28元/吨；修理费计划3.28元/吨，实际3.28元/吨，与计划持平，较同期降低1.14元/吨；电费计划9.83元/吨，实际9.42元/吨，较计划降低0.41元/吨，较同期降低0.5元/吨；其它支出计划14.31元/吨，实际14.07元/吨，较计划降低0.24元/吨，较同期降低9.22元/吨。

五、自主开发精细化及绩效考核信息平台

为促使我矿内部模拟市场规范高效运行，实现内部模拟市场信息化管理，我矿充分发挥现有员工才华，在未增加人员和资金投入的情况下自行研究开发了《大水头矿精细化管理及绩效考核信息平台》（以下简称信息平台），创建了定额管理、二级市场日清日结、三级市场日清日结、三级市场汇总查询、修旧物资市场五个模块，实现了二级市场日清日结核算，和三级模拟市场班清班结数据的上传、保存、查询和自动汇总，促使我矿内部模拟市场更加准确、高效、规范运行。具体运行模式如下：

二级内部模拟市场运行模式：由劳动工资、物资、供电、供水、轨道运输市场部及时修订各采掘、开拓工作面和机运、通防、选运队劳动工资、材料、水、电、车辆使用消耗定额，由精细化及绩效考核办公室负责将各项定额录入信息平台；原煤市场部和掘进市场部每天将前一日各队原煤产量、掘进进尺录入信息平台，计算机根据各队成本费用定额自动结算公布前一日工资、材料、水、电和轨道运输费用，同时，将二级单位内部各班组当天工资、材料、水、电、车辆使用实际消耗数据自动累加，生成二级市场各单位相应成本费用实际发生数，并与当天结算数形成对比。

三级内部模拟市场运行模式：十一队一厂班清班结核算数据由各队核算员在下午5:00前上传到信息平台，核算信息一经上传各队无权自行更改。三级市场日清日结模块提供以队别、班组和个人三种查询方式，员工以共用账户和密码登录，查询个人某一时间段劳动工资、6s行为规范、材料、用水、用电考核奖罚汇总信息和明细记录；月末，在三级市场汇总查询模块中生成包含每个员工每天工资分配、6s员工行为规范、材料、水、电奖罚记录的汇总表，下载为excel表格后作为一次工资分配基础表，实现了三级市场核算数据传输、保存、查询、统计的信息化和自动化。

六、明确职责、合理分工，创建岗位流程和部分操作流程 8月份，矿制定下发了《大水头矿流程创建运行实施细则（试行）》，成立了领导组织机构，明确实施步骤和方法。按照实施细则要求，各部门制定了本部门职责和岗位隶属职能图，经办公室和人力资源部审核。精细化及绩效考核办公室依据部门职责对全矿业务流程进行规划，编制了流程规划层级图，进一步明晰了部门职责，明确了分工；各二级单位以员工绩效考核细则为基础，依据部门职责和岗位隶属职能图创建运行了154项岗位流程和47项主导业务流程；基层单位针对重点岗位创建运行了55项操作流程。

七、精细化管理工作的监督考核

为了加大对精细化管理工作的监督考核力度，确保将各项工作落到实处，八月份，我矿制定下发了《大水头煤矿推进精细化管理考核办法》，针对我矿精细化管理工作（包括全面预算管理、6s员工行为规范、内部模拟市场和流程创建运行）逐项制定了考核标准，改变了之前分散、低效的检查考核模式，从九月份开始每月由精细办、人力资源部、政工部、纪委统一进行检查考核，至目前共检查3次，共奖励1个单位，金额5606元，10 处罚3个单位，金额14006元。在检查考核的同时，精细化及绩效考核办公室对上月安排工作逐项落实，查找问题，分析原因，安排下月精细化管理工作，经主管领导和矿长审阅后下发各单位执行。

通过对精细化管理工作逐月安排、落实，并进行检查考核，提高了各单位对精细化管理工作的执行力度，有效促进了各项工作的落实，为完成公司和矿2013年推进精细化管理规划目标提供了制度保障。

第二部分：存在问题

一、广大干部职工对精细化管理工作认识还不清楚，理解还不透彻，在实际工作中不了解、不过问、不参与的情况还比较普遍。

二、6s员工行为规范各队已要求跟班队长、验收员进行现场监督考核，但执行情况参差不齐，个别队考核记录仍然比较少，现场监督考核落实的还不到位。

三、还未真正建立以专业部室为主导的内部模拟市场部，市场化运行管理责任还未明确，运行过程中还有很多细节问题需要解决，主要是设备检修工序劳务价格、材料消耗定额还不准确，个别地点用水、用电计量还不准确，物资、供水、供电二级市场还未完全按照日清日结数据考核兑现。

四、我矿流程创建运行工作还处于摸索、起步阶段，还需要进一步学习流程管理知识，强化流程管理培训，流程创建还未实现全覆盖，流程写实优化工作开展还不好。

五、绩效考核结果未能全面真实的反映各二级单位工作绩效，十一队一厂考核分值偏低，绩效考核管理模式有待进一步优化改进。

第三部分：2014年精细化及绩效考核工作设想2014年，精细化及绩效考核办公室将在矿党政的正确领导下，继续贯彻落实《靖煤集团公司推进精细化管理工程总体方案（试行）》和《大水头煤矿推进精细化管理总体方案（试行）》，完成靖煤集团公司和矿推进精细化管理2014年规划目标。2014年，我矿在精细化管理方面需重点做好以下工作：

一、科学制定2014年精细化管理实施意见

2014年精细化管理实施意见是对我矿全年精细化管理工作的规划和安排，按照《集团公司推进精细化管理实施方案》、《大水头矿推进精细化管理实施方案》和《集团公司2014年推进精细化管理实施意见》的要求，结合我矿推进精细化管理工作实际，制定科学合理的具有指导意义的《大水头矿2014年推进精细化管理实施意见》，对我矿2014年精细化管理工作进行总体规划和部署。

二、强化精细化管理学习培训，为快速有效推进精细化管理工作筑牢思想基础

精细化及绩效考核办公室要带头深入学习相关业务知识，提高对精细化管理和绩效考核工作的认识水平和业务能力，同时，对广大干部职工进行精细化管理培训，特别要加强对中层管理人员和相关业务人员的培训，以提高广大干部职工对精细化管理的认识，和中层管理人员和业务人员的精细化管理业务能力。

三、深入开展员工行为规范现场监督考核，努力实现规范操作 继续探索优化6s员工行为规范，创新管理模式，建立6s员工行为规范管理长效机制，强化对各单位内部6s员工行为规范管理的监督检查，12 使员工的不规范行为时时处处有人监督考核，努力实现现场规范操作。

四、提高内部模拟市场运行质量，强化成本管理，充分调动广大干部职工工作积极性

2014年，要进一步明确内部模拟市场主体，建立原煤产品、原煤运输、掘进进尺、物资、供电、供水、轨道运输、瓦斯抽采、矸石拣选市场部，完善各种计量器具和相关管理制度，强化定额管理，严格按照二级市场日清日结核算数据考核兑现，进一步提高内部模拟市场运行质量，强化成本管控，充分调动广大干部职工工作积极性。

五、加强学习，结合实际，强力开展流程创建运行工作

精细化及绩效考核办公室要深入学习流程管理知识，借鉴其它单位开展流程管理经验，结合我矿实际，重新审议流程规划，全面创建运行和写实优化三级操作流程和工作流程，梳理创建各项业务流程。

六、继续做好精细化管理工作月度检查考核工作

检查考核是促进落实精细化管理工作的有效方法，2014年，要根据精细化管理工作规划和部署，制定具有针对性的推进精细化管理考核办法，每月按制度检查考核，确保精细化管理各项工作落到实处。

七、科学编制2014年《工作目标考核责任书》，每月按制度考核 绩效考核管理是促进各项工作按期完成的有效抓手，2014年工作目标考核责任书要按照落实责任、严格考核的原则，在2013年工作目标考核责任书的基础上再进行权衡和优化，进一步考虑矿上对二级单位的考核与二级单位内部考核的对接问题，让矿上的考核能够在二级单位内部按照制度和责任大小进行分配，使2014年工作目标考核指标体系更加科学合理、13 可操作、易执行，提高绩效考核工作质量，促进我矿2014年安全生产经营目标顺利实现。

2013年12月5日

工程项目精细化管理工作总结 施工项目的精细化管理总结篇八

精细化管理工作总结

根据《教育培训中心精细化管理工作实施方案》的精神，按照精确、细致、深入的要求，改革粗放式管理的模式，着重在“精”字上动脑筋、在“细”字上做文章，积极推进精细化目标管理，增强管理的针对性和时效性，进一步提升部科管理水平和管理效益，促进学校又好又快发展，现就我部科实施精细化管理的情况做如下汇报：

安培部为全校安全生产培训部门，负责集团公司安全生产培训工作。主要工作业务包括教学管理和学员管理。下设六个班组，分别是教务办公室、学员管理室、实验室、采煤教研组、机电教研组和基础教研组。在册职工41人，其中部长1名、副部长2人，教研组长6人。

各班组职能：教务办公室负责教学和教师管理工作，学员管理室负责学员和班主任管理工作，实验室负责实验（实操）教学工作，采煤教研组负责煤矿采掘通专业的教学工作，机电教研组负责煤矿机电、地面电工、电焊工、地面特种设备专业(工种)的教学工作，基础教研组负责法律法规、企业管理、职业健康等方面的教学工作。

一、提升认识，达成共识，落实岗位职责

1、成立精细化目标管理的领导机构。为贯彻落实“精细化管理年”的精神，切实加强领导，进一步推进精细化管理工作，1 特成立了安培部精细化管理领导小组。

各教研组做好每月管理目标的完成情况汇总，定期向分管领导汇报。确保各项目标管理落到实处，切实提高工作实效。

2、制定方案，强化精细化目标管理的落实。

制定符合部科实际的精细化管理方案，并召开全体教职工大会，组织教师认真学习“精细化管理”有关文件精神，全面贯彻落实学校精细化管理实施方案。实行《精细化管理工作台账记录表》，每周一填进行考核，完善、细化、规范教学评价机制，使权力层层有，任务个个担，责任人人负，从而实现部科的自主化发展。

二、全面落实精细化管理实施方案

（一）、制度建设

以科学发展观为指导，认真贯彻落实《精细化管理体系文件》精神和要求，修订和完善了现行的各项规章制度，确定重点、突破难点，形成了横到边、纵到底、全覆盖的管理制度体系。

（二）、规范管理

⑴领导班子能够做到团结协作、作风正派、善于学习、开拓创新，都能做到廉洁高效、干事创业。我们严格实行岗位责任制，落实部长负责制，领导班子成员和教职员工每个人、每个岗位，都有明确而具体的工作职责、工作要求和奖惩规定。

⑵实施组长负责制，各教研组在部科的宏观调控下，相对独立地运作，而具体的目标、责任、计划、措施等由各组依据部科工作计划制定。每周召开一次行政会，各教研组首先分别汇报上周已完成的各项工作，收到的成效，存在的问题，改进的措施，及时纠正偏差，提速增效, 加快工作落实，同时布置本周的工作任务。学期结束时，把相关的人员召集起来进行座谈，对一学期的工作进行梳理、总结，查摆问题，找寻原因和对策以及下一步打算，集思广益，为下一学期的工作提前谋划，并利用假期进行工作回顾和反思，理清下学期的工作思路，做到眼界开阔，思路清晰，深思熟虑，深谋远虑。

⑶定期进行安全检查，及时消除安全隐患。制定每月安全检查制度，检查电路、电器、教学场所等设施、设备，及时消除安全隐患，对老化线路进行了更新，对存在安全隐患的墙壁开关、灯管拉线等进行了更换。及时上报六定管理检查记录和旬报记录。

（三）、队伍建设

⑴领导干部坚持用“服务的态度、商量的口气、文明的语言、较高的效率”20字方针规范全体教职工，切实加强和改进作风建设，树立党员干部的良好形象。切实转变工作作风，进一步发挥党组织的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用，贯彻落实“两学一做”要求，深化效能建设，提高办事效率，提高为师生服务的质量。

⑵认真抓好教师思想政治教育。强化教师职业道德教育，加强教师业务培训和专业提高，优化教师队伍结构，安培党支部坚持每周一次的学习制度。党支部紧跟形势，使政治学习具有前瞻性，对党员进行党性教育，使得政治学习结合形势、结合学校实际，不落俗套、不走形式。

（四）、教学管理

⑴进一步完善充实了教师备课、听课、上课、教研等教育教学各项管理制度，细化教学工作量考核细则，严格按各项管理制度和教师考核细则落实各项工作。

⑵质量是学校的生命线，严格按照《教学大纲》的规定安排课时，规范教学流程，按“学习—备课—上课—评价—反思”流程管理教学行为，制定学习汇报制度、质量调研考核制度和细则、制定教学检查细则，并认真检查做好记录。通过制度与考核规范学校教学秩序，提高教学质量。

⑶加强教师的教育教学的督导、检查、考核。每周进行一次教学检查，及时总结教学中的好坏典型，好的表扬推广，差的交流指出要求改进。每期进行一次学员评议教师教学活动，对学员反映强烈的及时与有关人员沟通交流。

（五）、日常管理

⑴严格把好日常经费使用关，杜绝一切浪费现象的发生。在经费使用上，从学校实际出发，严格核算，做到合理开支，统筹兼顾，保证重点。尽力节约办公用品，控制数量和反复使用的材料。

⑵加强教学设施设备管理，做到室室有人管、物物有人管，4 建立教学设施设备使用责任制度,强化维修管理意识，对教学楼各项设施设备定期检修，做好保养维修工作，延长使用寿命，提高使用效率。

⑶做好每期培训档案的整理归纳工作，一期一档资料健全存档。做好学员管理工作，重点抓好出勤、卫生、纪律等方面的管理。

（六）、特色建设管理

强化培训工作流程意识，要求流程实施顺畅，分时段负责，严格按照工作时限完成本区段内的工作内容，力求准确无误高效快捷。结合“五精管理岗”工作建设，打造一批精细化管理的班组岗位，以教务办和学管室为重点，树立精细化管理岗位的典型，起到引领示范作用。

三、取得的成绩

在上级领导的关心支持下，安培部办学条件逐步改善，优化师资力量明显加强提高，教学质量逐年稳步提高，考试及格率达到90%以上；安全管理保持稳健运行，实现了安全教学无事故。

在今年省局培训机构考核中，各项规章制度和档案资料均得到好评，顺利通过检查验收。

四、存在的问题

1、精细化管理的各种方案及评价细则有待于进一步完善，逐步趋于科学化、规范化、合理化、人性化。

2、按不同岗位工作特点科学设置评价机制，体现公平性，具有可操性，通盘考虑，不搞一刀切。

总之，我们将认清形势，抓住机遇，变困难为动力，变过程为经验，以超凡的思路、超前的理念和务实的措施，团结一致，开拓创新，整体全面的推进精细化管理各项工作。我们将进一步加强各项管理，及时解决工作中发现的新问题，不断提高我部科精细化管理工作的水平，使安全培训的各项工作进一步经常化、制度化、精细化，开创精细化管理工作的新局面，为我校的发展而不懈努力。

工程项目精细化管理工作总结 施工项目的精细化管理总结篇九

烧结车间2008年推行精细化管理工作总结

按照工厂的统一部署，2008年，烧结车间在认真学习精细化管理基本知识与精神的基础上，深入分析车间内部管理工作中存在的种种问题，以提高效率和效益为出发点，围绕车间中心工作，运用精细化管理方法，把精细化管理的各项要求具体落实到工作中，做到了完善内部管理，树立了车间良好外部形象，切实提高了车间的综合管理水平。

现将08年烧结车间推行精细化管理各项工作总结如下。

1．指导思想

认真学习，深入领会工厂关于推行精细化管理工作的文件精神和具体方案，以“严格工艺创水平,精细管理争效益”为指导方针,紧密结合车间自身实际，运用精细化管理的方法和手段，把精细化管理的各项要求具体落实到工艺管理、现场整治、成本控制工作之中，不断提高车间的整体管理水平。

2．组织机构

为了更好地推行精细化管理各项工作，车间成立了精细化管理领导小组，具体负责车间精细化管理各项工作。

组长：李冬云

组员： 卢沛光曾冠军易杰夫 曾平生吴剑新 朱亮明艾穗光 陈石嶂占元丰黄日团

3．烧结车间2008年精细化管理工作的具体实施以及成效 2008年，烧结车间着重从工艺管理、现场整治、成本控制三个方面来推行精细化管理工作。

3.1工艺管理

从提升生产管理水平以及建立科学的月度矿申报计划依据为出发点，车间在烧结配料过程中建立台帐，每天根据烧结生产状况以及鼓风炉炉况科学合理配料并要求以吊车抓斗数为单位详细记录各种矿的使用数量，车间生产技术科不定期进行检查，主要核对真实配料情况与记录数据是否相吻合，月底进行统计，使每月各种矿的使用量精确到千克，做到精打细算，保持合理库存，杜绝铺张浪费，月底统计用矿量成为下月矿申报计划的科学依据，此项工作的实施使烧结配料这一影响烧结生产的重要工序比以往更加细化，更加科学合理，很大程度上提升烧结生产管理水平，为工艺分析、总结以及合理调整提供了准确信息和宝贵资料，另外，通过详细统计月度用矿量，使车间每月矿申报计划有据可依，对工厂矿的合理采购，保持合理库存都具有重大意义。2008年，车间在处理了大量小矿山混合矿和杂料的条

件下，通过积极跟踪、合理调整工艺，努力确保烧结块质量与硫酸出厂合格率，截止11月份，烧结块铅合格率超过88%，钙硅比和残硫合格率超过95%，硫酸出厂合格率达到100%。在计划检修过程中，加大对供风管路、圆筒积料、条筛磨损、电收尘、动力波等的检查力度，清扫的物料即使清理，保持现场整洁有序。

3.2现场管理

车间从细节问题抓起，以推进“5s”管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养）为重点,完善车间现场管理制度，切实提高车间的现场管理水平,使生产现场保持环境整洁，物品堆放有序。

车间对所辖区域进行了生产现场卫生及管理责任区域的划分，此项工作由生产技术科负责完成并形成文件、图纸下发各工段，各工段对各自责任区域进行相应的检查、清扫。车间修订完善内部各项现场管理制度，如澡堂管理制度、现场安全卫生检查制度、物料管理制度等。各工段认真按照车间的统一安排和规划，集中力量，提高效率，一次将整理、整顿步骤进行到位，确保将现场垃圾或无用物品清除干净，合理规划现场的空间，必要的物品分类摆放，同时做到标识清晰，安全通道畅通。各工段在清理、整顿基础上，彻底清扫现场和设备，形成干净、卫生的工作环境并长期保持。车间将好的方法与要求纳入管理制度与规范，明确责任，使现场管理由原来的突击运动转化为日常行动。车间和各工段通过宣传、培训、激励等手段方法，将现场管理的外在要求转化为员工自身的习惯、意识，有效促进了现场管理成果的长期持久。车间现场精细化管理开始后，车间每月的安全卫生综合检查把精细化管理作为一项重要检查内容，并将检查结果提交车间经济责任制考核领导小组。通过大力整顿与清理，车间现场初步呈现出整洁、有序的气象，一些好的方法与建议也被纳入车间现场管理制度与经济考核方案，大大提升了车间的外部形象与现场管理水平。

3.3 成本控制

车间在认真学习和深刻领会工厂关于加强成本控制的基本精神基础上，加大成本控制力度，在生产管理上，进一步积极探索、优化工艺，在保持烧结块产量，稳定烧结块质量以及烧结工艺最大承受能力的前提下，最大限度地处理了由于历史原因积压的小矿山混合矿与二次物料，截止11月份，小矿山混合矿库存下降42000吨，杂料库存下降17000吨，为工厂从源头上控制生产成本做出了最大贡献。车间严格控制外委工程项目审批与外委工程量签证，对车间设备检修一般都合理调配自身维修力量进行检修，各工段紧密合作，精诚团结，使车间各种设备检修工作有条不紊，节省了可观维修费用，对于确实因客观原因无法完成的项目，由所在工段（科室）书面向主管主任提出申请，经车间评估后申报，委外项目要求注明项目内容、工作量和

施工周期，施工期间项目负责人和责任工段对项目内容、进度、工作量、质量进行全程监督，工程完工后由责任工段和项目负责人验收签名，结算时超出部分要求责任工段和项目负责人向主管主任说明。车间进一步规范了备件、材料的管理制度，备件申报和材料领取需向主管主任提出书面申请，经车间评估后方可实施，加强了两个系统备件的合理调配，同时加大对工段申报材料计划的审批与库房的检查力度，做到精打细算，杜绝铺张浪费。车间加大了修旧利废项目的检查与考核力度，各工段更换或废弃的备件，须经过相关职能科室鉴定后，方可进入指定地点堆放，各职能科室须对该备件进行标识，经过鉴定可修复利用的，由备件所在工段进行修复，修复好后由所在工段进行标识，各工段每月底对工段区域内备件进行盘点、检查，并于下月初将本工段修旧项目报设备科，设备科对各工段上报项目组织相关职能科室汇同该工段进行认真评估，对所修备件进行检查登记备案，设备科对各工段修旧利废项目每半年进行一次汇总，交车间主管领导，车间组织相关职能科室就项目复杂程度、工作量、数量进行确认并给予适当奖励。此外，车间进一步完善和规范了外用工制度，每月根据各工段的实际情况将用工指标分配给工段，对超出用工指标的予以经济处罚，对节约用工的则给予相应奖励。上述工作的实施使车间成本控制压力得到了一定程度的缓解。

1~11月份，尽管烧结车间推行精细化管理各项工作取得了较好成绩，实现了车间预定目标，但在某些方面仍然存在不足，烧结车间将以压力作动力，在工厂的正确部署、决策下，为完成工厂全面推进精细化管理工作做出自己的贡献。

工程项目精细化管理工作总结 施工项目的精细化管理总结篇十

班级精细化管理工作总结

为了能适应新学期教育教学工作精细化的要求，使我班具有团结紧张严肃活泼的班风,把学生培养成有理想,有道德,有文化,有纪律的一代新人,特对本学期班级精细化管理工作做以下总结: 一,班级基本情况

本班共有20名学生,其中有男生11人,女生9人.学生大多比较听话懂事,有较强的上进心,但也有部分同学基础非常薄弱,有自卑和厌学的情绪,极个别学生性格反叛,身上存在着问题.二,本学期班级精细化管理工作要点

班集体的共同奋斗目标,是班集体的理想和前进的方向,班集体如果没有共同追求的奋斗目标,就会失去前进的动力.所以,一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标,这个目标应是远期,中期,近期目标的结合,逐步实现目标的过程会产生梯次激励效应,形成强大的班级凝聚力.作为班级组织者的班主任应结合本班学生思想,学习,生活实际,制定出本班的奋斗目标.在实现班集体奋斗目标的过程中,要充分发挥集体每个成员的积极性,使实现目标的过程成为教育与自我教育的过程,每一集体目标的实现,都是全体成员共同努力的结果,要让他们分享集体的欢乐和幸福,从而形成集体的荣誉感和责任感.在学生中培养竞争意识,有"你追我赶"的比学风格;

1、通过各种方式,端正学生的学习动机和态度,指导他们掌握科学的学习方法和良好的学习习惯.2、指导本班学生的课外阅读,组织和举行读书会,培养他们良好的文化底蕴.3、经常与各门学科的任课教师进行沟通,了解学生情况,做好协调工作.面对全体学生,要顾全大局,做到抓两头促中间;

4、关键要抓好班级的纪律,因为纪律是成绩的保证.要抓好纪律关键在教育好后进生.所以,转化后进生特别是双差生工作显得异常重要;

5、对成绩好,表现好的学生要经常鼓励,既要肯定成绩,也要不断督促,使他们不断取得进步;

6、力争做好每位学生的思想工作,使他们提高认识,不断上进.7、积极参加学校组织的各项活动,使学生在活动中受到教育.8、健全班委会,明确分工,提高学生的管理能力.班委干部是班主任的左右手。要认真选拔，同时要精心培养。第一，帮助班委干部树立威信；

第二，鼓励班委干部大胆工作，指点他们工作方法；

第三，严格要求班委干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”；

第四，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。

9、针对特殊学生，开展特殊教育

（1）、排出学困生名单，建立特殊学生档案。

（2）、通过多种途径，采取多种方法，对特殊学生开展教育。三,具体措施

1、充分利用班会,学习雷锋活动,清明节缅怀烈士活动向学生进行思想教育.2、发挥干部的作用,师生共同管理班级.一个良好的班集体,必须拥有一批团结在班主任周围的积极分子,组成班集体的核心,有了这个核心,才能带动全班同学去努力实现集体目标.班干部作为班级核心力量,分别负责其它级别的各项工作,如"学习委员负责指导总结科代表的工作""卫生委员负责指导督促值日组长的工作"等.3、营造向上氛围

根据初一年级学生的年龄特点，努力营造平等、围结、和谐、进取的班级氛围。

（1）制定班级公约、班规。

（2）布置教室环境。如设立“袖珍图书角”、“卫生角”、“金色童年”、“我们在这里成长”等文化背景。

（3）让学生参与班级管理，培养学生的组织能力和责任心，使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识，提供显示学生才华的机会，在潜移默化中逐渐形成自理自治能力，体现学生的主体地位，发掘创新精神。（4）、抓住每一次考试,及时进行总结,指导,鼓励.（5）抓好期末复习,迎接期末考试.（6）通过争流动红旗,加强班级的凝聚力和荣誉感.4、针对行为习惯差、自控力差的学生，班主任老师对特殊学生的思想品德、学习态度、日常行规等方面进行教育和训练。

工程项目精细化管理工作总结 施工项目的精细化管理总结篇十一

城市精细化管理工作总结

自全区实施城市精细化管理以来，根据城管委领导的要求和工作安排，城管办积极协调各城管责任单位，按照城市精细化管理的目标要求，紧紧围绕“环卫保洁精质化、园林绿化精品化、供热监管规范化、城市交通有序化、商贸市场整洁化、市容市貌美观化、管理服务人性化、监督考核标准化”的“八化”目标，全面加强城市管理工作，有效提升了城区的市容环境面貌。

一、开展城市精细化管理工作取得的主要成效

（一）城管体制改革取得根本性突破

自2007年城市精细化管理工作实施以来，区委、区政府先后出台了《肃州区城市精细化管理实施办法》和《关于进一步深化街道社区体制改革的意见》。2009年，将酒泉市城市管理行政执法局下划肃州区管理，将市房管局物业管理职能移交肃州区，并成立了“肃州区物业管理中心”，强化了城市管理执法职能。城市管理职能进一步明确，设立了城市管理委员会，建立了城市管理联席会议机制，每周城管办召开一次周例会，每月城管委召开一次月例会。按照重心下移和属地管理的原则，城市管理委员会主要负责对各部门、各社区城市管理工作的指导、协调、监督、检查。进一步明确了部门、街道社区城市管理职能，合理划分了社区及相关职能部门在城市管理工作中的职责权限。全区实行了城市市容环境卫生区域责任制，进一步增强了辖区城市管理工作责任感和社会单位、市民参与城市管理工作的积极性。初步建立了以区为核心、部门为重点、社区为基础、全民参与、分级负责的城市管理新体制。

（二）环卫设施建设水平不断提高

五年期间购臵清扫垃圾收集作业车530辆，大型环卫作业车辆22辆,新建一类公厕8座，将17座一般化公厕改建成了一类水冲公厕,购臵安装更换果皮箱1000个,新建城市生活垃圾处理厂一座，新建医疗废物集中处臵中心一座，医疗废物得到无害化处理。

（三）抓整治，市容环境秩序明显改善

1．城市环卫保洁质量明显提升。严格按照《肃州区城市精细化管理实施办法》目标要求，积极探索推进城市精细化管理工作的着力点和突破点，全面贯彻区委、区政府调整街道社区管理职能，理顺城市环卫管理体制的精神，将环卫管理重心下移，由原来环卫局一家承担城区550万平方米清扫保洁任务，划分为由环卫局和社区共同管理，加之去今以来城区新增面积和新纳入城市管理的城郊结合部区域，目前城区共有清扫保洁面积694万平方米，其中：环卫局承担城区主干道、公共广场，共338.5万平方米的清扫保洁、垃圾收集和整个城区的垃圾清运工作，占总清扫保洁面积的48.8%；16个社区承担城区背街小巷、居民楼院，共233万平方米的清扫保洁和垃圾收集工作，占总清扫保洁面积的33.5%。，城郊六乡镇承担新纳入的清扫保洁面积122万平方米，占总清扫保洁面积的17.7%，管理体制的调整，进一步明确了责任地段，使清扫保洁区域实现了无死角、无缝隙保洁。严格落实清扫保洁“五无四净”、垃圾收集随有随清作业标准，全力推行了“垃圾落地15分钟内保洁”作业管理方式，加强了城区道路、公共广场、背街小巷和住宅小区的清扫保洁管理，加大了对城中村及城乡结合部的卫生整治力度，做到全覆盖、无死角，使城区清扫保洁率达到98%以上，生活垃圾无害化处理率达到90%。加强环卫队伍建设，逐步提高工资待遇，实行“定岗位、定责任、定标准、定报酬”责任制。积极争取上级支持，三年内环卫职工的月工资由430元调整为760元，初步解决了环卫工人工资偏低的现状，稳定了环卫工作人员队伍，充分调动了环卫职工的工作积极性，2 确保了城市环卫工作正常高效运行。

2．城市绿化美化水平不断提高。坚持“创意求新、品味求高、设计求精、管理求严”的思路，大力开展绿化工作，以城市集中大绿地建设、城市绿化隔离带建设、重点道路绿化带建设、绿化养护等重点工作为突破口，我区城市园林绿地系统已具有一定规模。全区已基本形成点、线、面、带、环相结合的网状绿化体系，城区绿化覆盖率由2005年的31%提高到38%，绿地率由26.6%提高到33.6%，人均公共绿地由5.6平方米增长到9.4平方米。建成了环城生态防护林网、北大河景观带、汇丰苑、梧桐园、滨河路花卉园、酒泉高新技术工业园区等一批城市精品和大型绿化工程。目前，全区210个庭院绿化小区、单位，已有175个达标。2009年我区被省政府命名为“甘肃省园林城市(县城)”称号。去年政府投入资金30万元，购臵高空作业车1辆，剪草机、绿篱修剪机、油锯各10台，园林设计专用电脑1台，有力提升了我区绿化管理水平。在做好绿化建设工作的同时，坚持建管并重的原则，进一步加强了城区树木管护和树穴及绿地环境卫生管理工作，实行分片、分段、包抓责任制，定期对城区各公共绿地和街巷行道树穴环境卫生进行清理，使城市绿化、美化水平进一步提高。

3．城市市容市貌显著改善

对出租车、公交车进行了换型升级，规范了营运车辆车体车貌。对人力三轮车实行了城区主要街道禁止通行和部分街道限时通行管理，有效治理了三轮车在城区乱穿乱行行为。开展了城市非机动车辆管理试点，在部分重点路段划定停车区域，安装了停车栏。积极探索加强马路市场管理的措施办法，对部分马路市场划分了经营区域，搬迁了月亮湾马路菜市场，明确了摊贩保洁责任，加大执法检查力度，市场秩序和环境卫生面貌逐步改善。建立了执法、工商、卫生、社区等部门联合检查制度，每两周对门前三包责任制落实情况进行检查，并与城区单位、商业门店签订门前三包责任书5000余份。环保局针对城区洗车房乱排污水、占道洗车等行为进行了整治。商务局加强了商贸市场管理，督促业主建立健全管理办法，配备完善公共设施，强化市场秩序管理和环卫保洁工作，推进商贸市场管理进一步规范。组织执法、公安、工商、交通、交警以及相关社区等部门，开展了以市容市貌、交通秩序、环境卫生、门前三包为重点的“四项专项”集中整治活动，加大野广告和门头牌匾的治理，确定了21条严管街道，全面整治各类乱栓乱挂、乱拉乱建、乱张乱贴、占道经营等影响市容美观的行为，美化了城市环境，为广大市民营造了安静、祥和的工作生活环境。

4．推行了城管人员进社区。按照区委、区政府“加强城市管理、推行城管进社区”的要求，从2009年7月份开始，执法局先后向6个中心社区派驻城管人员6批66人次，并将执法局的60名城管协管员，全部下划社区，充实了社区城市管理力量。执法人员进驻社区后，带领社区城管人员共同履行城市管理职责，加强市容市貌、环境卫生、门前三包、马路市场的监管，积极发挥“传、帮、带”作用，指导社区开展执法工作，进一步整合了城管力量，强化了社区城市管理队伍。发挥专业执法人员的职能优势，积极与社区协调配合，破解了社区管理流动摊点、落实门前三包责任制难等问题，做到了城管执法人员、职责、水平“三进”社区，社区管理城市管理水平效果明显。为了强化社区管理城市的职能，充分发挥社区作为城市管理基层组织的作用，明确了社区城市管理的6项职能，即：环境卫生整治、楼院小区管理、门前“三包”责任制落实、市容市貌整治、乱搭乱建整治和临时交易点管理。培训社区城管执法人员63名，配发了统一的行政执法证件和行政执法服装。实行了下沉管理重心，实行人定车巡，尝试联合执法，推行严管重罚的扁平化管理模式，基本形成了政府主要领导牵头，城管办统一协调，相关部门共同参与，集中整治与日常管理相结合，部门执法与联合执法相统一，全社会共同参与城市管理的良好氛围。

5．城市物业管理逐步规范。物业管理职能移交肃州区管理以后，2009年5月组建了城市物业管理中心，在全面了解掌握全区物业企业基本情况的基础上，针对物业管理职能移交后物业工作中出现的新情况、新问题，先后制定完善了《肃州区城市物业工作管理考核办法》、《肃州区物业服务规范标准》、《肃州区物业专项维修资金审批使用程序》、《业主大会和业主委员会规范文本》等管理制度。紧紧围绕小区环境卫生、公共秩序、园林绿化、市场秩序和物业矛盾纠纷调处等市民关心的热点难点问题开展了物业专项整治活动，有效地改善了各物业小区的环境面貌，规范了物业企业的服务行为。指导各社区完成了辖区内自管小区和散居楼院的业主委员会换届和组建工作，建立业主委员会505个，全区散居楼院和居民住宅楼实现了有效管理。考察引用并试点推广的城市小区隐形生活垃圾收集桶示范项目，在新城区明珠家园建成投入使用，发挥了良好的示范效应，使城市物业管理工作逐步规范。

（四）抓监督，城市精细化管理长效机制初步形成 城管办做为城市精细化管理的监督、考核、协调部门，认真履行工作职责。严格落实环境卫生、市容市貌“日检查、周评比、月通报”制度，即：城管办公室督查人员每天对各社区和相关部门的城市管理工作情况进行监督检查；每周组织社区办、执法局、环卫局、园林局、物业管理中心、20个社区和泉湖乡、西峰乡、果园乡、西洞镇等城市管理相关部门，开展环境卫生、市容市貌检查评比排名，并将评比排名结果在电视上进行公布；城管委员会每月召开一次城管例会，通报督查情况，研究解决城市管理工作中存在的具体问题，安排部署城市管理各项工作。坚持开好“两个会”（即：城管周例会和月例会），至目前共组织召开城管月例会45场次、周例会184场次，编印《城管快讯》145期，每期都上报市政府分管领导、区级四大班子主要领导和分管领导，下发各城管单位。实行督办工作制度，对城市管理中存在的突出问题，及时下发督办通知，限期办理，做到了件件有着落、事事有交待，较好地落实了城管委交办的各项工作任务。按照城管委领导要求，组织执法、公安、工商、交通、交警、卫生等城管单位开展市容市貌、环境卫生、交通秩序、物业管理、门前三包等集中整治活动。协调完成了城管执法人员进社区工作，较好地完成了区委、区政府加强城市管理决定的落实。协调市建设局、路灯管理处，对城区部分路段损坏不亮的路灯，进行了维修更换。编印了《酒泉市肃州区城市精细化管理制度汇编》，制定出台了《城市管理监督考核办法》等制度办法，下发各城管责任单位执行，有效促进了城市精细化管理向制度化、规范化方向迈进。

二、存在的问题

一是在城市管理上资金投入与建设规模不相匹配。随着城市建设的不断扩大，城区面积每年以165万㎡的速度扩大，清扫保洁、园林绿化管护面积也随之增加，但城区清扫保洁经费和园林管护经费一直没有增加，仅去年以来城区新建路段3条，拓宽人行道17条，共新增清扫保洁面积21.93万㎡，年需清扫保洁经费42万元，加之城郊6个乡镇纳入城市精细化管理后，清扫保洁面积增加122.2万㎡，年需清扫保洁和设施配臵经费共计228万元，以上经费均未落实到位，影响了城市管理水平。

二是公共绿地管理缺乏有效的监管手段。近年来，随着城市的规划建设，庭院绿地率建设由市规划部门规划审批、绿化费用由市规划部门收取，但没有严格控制绿化达标率，致使部分开发商为了绿地达标，以小区外人行道为异地绿化补偿，将院内绿化转移到门前院后形成的路侧绿地，但园林部门没有有效的监管手段和管护经费，致使城区82处、7.3万㎡路侧公共绿地无法管护。

三是城市管理力量严重不足。随着城郊6个乡镇环境卫生纳入城市精细化管理，园林绿化、清扫保洁、综合执法、城管监察范围急剧扩大，现有的环卫保洁、园林绿化、社区等工作人员已不能满足城市发展和管理的需要，影响了城市精细化管理的质量和效果。

四是城市管理的长效机制还没有建立起来。主要是环卫管理网络还未真正覆盖到位，城区主次干道与背街小巷的环卫管理分离，导致城市环卫管理“纵不能到底、横难以到边”。一些城中村街巷、住宅小区的市容环卫管理由于缺乏人员和经费保障，环境卫生依然较差。

三、2012年工作打算

2012年，城市精细化管理工作将按照城市管理职权调整的要求，进一步创新管理思维，健全完善长效机制,全力推进城市精细化管理，重点抓好三个方面的工作：

1.加强城郊结合部城市管理力量。进一步完善城市管理职能和运行机制，把城区环境卫生和市容市貌管理与城郊结合部管理结合起来，城郊乡镇依托新农村建设办公室，将新农办加挂集镇管理办公室的牌子，由乡镇负责，组织力量，定期开展集中整治，将市容市貌、环境卫生管理作为一项常规工作，常抓不懈，城郊乡镇抽调3—5人成立行政执法中队，由区城市管理行政执法局负责业务指导，乡镇日常管理，制定制度对城郊结合部纳入城市管理的区域和路段的环境卫生、市容市貌、乱搭乱建进行长效管理。同时，将新纳入的总寨镇、银达镇两个乡镇各确定1名城市管理工作分管领导和１名专职联络员，参加城管周例会，纳入城管考核评比排名。

2.加强监督管理，改善城乡环境卫生面貌。着力实施“净”工程，进一步强化城区及城郊结合部清扫保洁作业时间、作业质量标准、作业任务的督促检查与落实，全面清除卫生死角，清理生活、建筑垃圾，时刻保持环境卫生干净整洁。按照条块结合的原则，强化城区背街小巷、居民小区环境卫生，消除城区主街道同背街小巷环境卫生面貌“两张皮”的现象。全面落实城郊结合部纳入城市管理的制度机制和保障措施，实行专人清扫、分层收集、集中清运、统一处理的日常管理机制，严格按照保洁路面标准，实现环境卫生“五无四净”目标，切实改变城郊结合部环境面貌，推进城乡一体化进程。

3.不断加大投入，配套完善基础设施建设。建立健全城市管理资金多元化投入机制，多渠道筹集城市管理和基础设施建设资金，把城市管理经费列入财政预算，形成以政府为主体、各类资本广泛参与的资金投入机制。按照先急后缓、市场化运作的原则，加快城区停车场、集贸市场、垃圾转运站等设施配套建设，切实解决马路市场、城区停车难、垃圾清运等问题。加强城郊6乡镇基础设施建设，按照城市精细化管理标准，建设垃圾中转站，规范设臵果皮箱、垃圾收容器，配备垃圾收集车等设施设备。

4.开展集中整治，切实改善市容环境面貌。着力实施城区路段精品街创建工程、滥广告治理净化工程等市容监管“五大亮点工程”，不断提高市容市貌水平。按照退路入室、清路治乱、用路有序、还路于民的思路，实施“畅”工程，继续开展街巷环境综合整治，在城区主要地段规划建设便民集贸市场，引导沿街摊点“进厅入市”，切实解决占道经营和乱搭乱建等难点问题。在城区道路合理施划停车位，在主要地段规划建设停车场，切实解决城区机动车辆停放问题。巩固提高“城中村”整治成果，深入开展制止违法建设专项整治活动，建立违法建设信息库，加大分类制违、重点拆违力度，完善查处和制止违法建设行为工制机制，彻底遏制“城中村”乱搭乱建势头，切实改善“城中村”环境面貌。

5.健全完善制度，建立城市管理长效机制。健全完善数字化城市管理体系，加快建立“三网合一”数字化城管网络平台，形成全方位、高效率运行的城市管理模式，推进城市管理数字化、科学化和网络化进程。严格落实“日检查、周评比、月通报、年考核”管理考评机制和“三二一”、“十三一”日常巡查制度，落实城市扁平化管理措施，健全完善城管统筹监察、执法全力主抓、部门协同联动、城管进社区、全民参与的大城管工作格局，不断提升城市管理水平。积极探索城市管理综合执法信息化运作机制，建立综合执法与市民信息交流平台，逐步形成依法管理、全面覆盖、综合执法、一专多能、部门协作、上下联动的城市管理执法新体系。积极创造条件，综合运用经济、法律和宣传教育等多种手段拓展城市管理的广度和深度，做到城区与城乡结合部、治标与治本、整治与疏导并举，努力建立管理严格、规范有序、结构合理、开放透明、高效运行、人民群众安居乐业的城市管理长效机制。

工程项目精细化管理工作总结 施工项目的精细化管理总结篇十二

泉州市浔江小学加强学校精细化管理工作总结

2013年秋

一年来，我校全面落实区教育局“打造教育名区、营造书香校园、建设一流队伍、培养素质学生”的工作要求，深化精细化管理，精心开展校园文化建设，致力于学校办学内涵的提升，努力实现“让孩子在家门口享受优质教育”的目标。在推进学校精细化管理的过程中，我们本着理想性与现实性相结合、程序性与灵活性相结合，紧紧围绕学校管理中存在的突出问题和薄弱环节，狠抓整改，稳定强项，补足短板，在以下几方面，取得了较好的效果。

一、行政管理

1、行政值班护导，不留空白。一年来，我校结合中心《绩效工资分配方案》《教师职务岗位聘任方案》的修订，进一步完善校内各项规章制度，做到学校管理的方方面面都有制度，有检查，有考核，有反馈，有整改，真正使规章制度发挥管理效应。本学期，我们着重在规章制度的细化落实上下功夫。将《行政值班护导记录》与“优秀班级评先”有机结合，做到了从早上7:30到傍晚5:30, 从教师管理到学生管理，从教育教学、课后活动、卫生、午间用餐、特色培育、上学放学等学校一日常规运转的方方面面不留任何时段、任何地点的管理空白，起到了极好的细化管理、消除隐患、保证秩序、提升品质的作用。同时，护导老师善于运用温馨提醒、经验分享、友情互助等形式来提醒老师，因此，老师们对学校的各项管理举措更能理解、接受，干群关系、同事关系更为融洽，学校管理也更为顺畅有效。

2、各种计划表册杜绝网上直接下载，内容忌假大空，要符合学校实际，具有可操作性，各项工作明确确定活动时间、地点、主题和直接负责人。

二、校园文化建设

全面进行教风、学风、校风建设。立足学校实际，不断强化校园文化和环境建设；各项制度制定规范，健全，合理；教育教学管理人文化，制度化；关心教师，关爱学生，关注生命。在教学上充分发挥师、生二大主体的潜能，立足学生非智力因素的培养和教师实现自身价值动机的激活，聚焦课堂教学，改进课堂教学，转变师生教与学行为，加强教研组和备课组建设，使之成为教研、科研、师训的主阵地，加强德育队伍建设，加强班级建设，增强德育工作实效，创建“和谐校园”、“人文校园”。

“处处是教育之地”，是我们力求让校园自然环境和人文环境体现出学校文化特有底蕴的校园建设原则。走进校门，“为中华之崛起而读书”的大型标语，激励着师生；进入校园，操场正中的校训，教学楼正面的三风标语时刻激励着学生的斗志；文化长廊中的《礼仪童谣》《弟子规》时刻提醒着学生注重礼仪规范；楼梯过道中的中外名著简介，激励同学们与好书相伴快乐阅读；教室内《学生守则》、《学生日常行为规范》学生作品展栏等，展示了我校素质教育的成果。润物细无声，墙壁会说话，花草也赋诗，设施能启智，学校的一草一木、一砖一瓦都成为知识的载体。通过精心设计，把教育目的和科学文化知识，融进校园的每一个角 2

落。

三、教育教学管理

规范教学行为，优化课堂教学，改进教学方法，提高教学效率。①.抓实教学常规，提高课堂效率。按照本学期计划提出的常规要求，学校加强对教师常规过程的检查，着力抓好常规中的备课、反思、作业批改等环节的管理，从而改变了以前只是应付式的完成检查的任务，常规的质量取得了较大的提高，同时学校建立了完善的教学跟踪制度，开展随堂听课，对课堂情况进行及时的交流和反馈，提高了课堂效率。②、加强校本研修，促进教师专业化发展。加强全员业务学习，提高教师思想认识。开学初，组织大家学习了新修订的“课程标准”，教导处就新学年教学教研工作计划征求意见，并分析上学年末质量检测情况。通过意见的征集使学校的教研形式更加的丰富多彩。继续加强毕业班级管理，促使交流分享提高。

四、学校德育工作

改变传统的教育方式，注重学生实践能力、创新能力的培养，抓好素质教育的切入点。①.树立德育为首理念，完善德育工作机制。进一步完善德育工作机制。狠抓制度的落实与执行，学校学生干部每天对学生的日常行为、班风、学风进行检查评比，每周小结通报。狠抓养成教育。结合《守则》、《规范》，扎实抓好学生的养成教育，抓好学生的礼仪、行为规范、卫生、爱护公物等教育。对各中队的卫生、文明礼仪、纪律、两操等情况进行量化考核，公布检查结果，颁发流动红旗，并把检查、评比的结果列入班级考评内容中。少先队结合重 3

大节假日开展“中国梦，我们的节日”演讲比赛，“快乐学习，幸福生活”，2013年6月举行庆六一暨书香校园文化节等一系列活动，2014年12月31日举行“红领巾我为你骄傲”少先队入队仪式喜迎元旦到来。

②、关爱外来进城务工随迁子女，温暖困难学生。我校外来务子随迁子女占85%，学校认真贯彻落实外来工接受义务教育享受与本地居民子女同等待遇的政策要求，让每一位外来工子女都能就近入学。根据校情，学校开展“高看一眼，厚爱十分”活动，面向全体，关心呵护每一位学生。学校在“三好学生、优秀学生干部”等评选中优先照顾外来工子女，定期组织家访，了解学生思想动态，有的放矢地针对性教育，使每个学生都能感受到集体的温暖。2013年12月6日，学校和华侨大学工学院志愿者联合组织开展关爱农民工子女“七彩微心愿，共筑中国梦”活动，共征集了400个心愿，并帮其实现。

五、安全工作警钟长鸣

学校与各部门、各位班主任、各学科教师签订了《安全责任书》；与学生、家长签订了《安全承诺书》。进而形成了主要领导抓督促，分管领导具体抓，其他成员抓落实，学生家长、社会力量配合抓的良好局面。开学初、放假前学校都要集中对学生进行交通安全教育，播放交通安全教育光盘和电视片。以具体的事例、直观的影像使学生受到教育。下发《致家长一封信》，协同家长一起做好学生的交通安全教育工作。定期举行安全应急演练。

学校更新了监控设备，改建了门卫室，配全了灭火器。进一步落实安全管理责任，学校安全机构健全，安全工作计划、应急预案详实，对学校各角落进行定期的安全隐患排查，并落实相关人员责任，及时排除安全隐患，并做好记录。

学校精细化管理涉及到经费保障、人员素质、以及教育环境，这些因素影响着精细化管理的进展和水平。我们在努力，但仍然有许多不足之处，在今后的工作中继续加以改进。

2014

年1月10日

工程项目精细化管理工作总结 施工项目的精细化管理总结篇十三

企业精细化管理工作总结

企业精细化管理是落实科学发展观的标志，是时代发展的趋势，是企业管理的必由之路，它必将推动国民经济的发展，为实现中国社会又快又好发展做出突出贡献。我公司为了强化生产经营管理，全面提升企业管理水平，特在公司内部全面推行精细化管理工作，现将近一年来的实施情况总结如下：

一、指导思想

以科学的发展观为指导，坚持“管理与生产并举”的原则，通过进一步推进以人为本的精细化管理，抓好公司“精细化管理”活动的落实，努力实现“管理科学化、生产有序化、培训正常化、技术管理和岗位作业标准化”，从“人、机、料、法、环”等各个方面全面提升企业的生产管理水平，探索企业管理长效机制，为本公司的精细化管理奠定坚实的基础。

二、工作重点

1、整章建制，完善各项工作标准和考核细则。精细化管理的本质，是对各个工作流程进行控制和考核，为此，各部门要从遵章守纪、正规操作、定置化管理、市场化管理等各个方面进一步制定和完善各类人员岗位责任制、各项管理制度、岗位作业标准、精细化管理标准及相关考核办法，实现量化考核，做到人人、事事、时时、处处有标准、有考核，全面提高岗位作业水平。

2、推行精细化岗位考核机制。各单位要以“制度→标准→考核”的管理思路，通过在内部实施岗位考核办法，狠抓工作考核和责任落实，最大限度地调动和激发员工的工作热情和积极性。

3、强化安全质量标准化工作。各专业要由分管副总负责，组织

专业管理人员参照公司《质量标准化考核办法》的要求，重新修订落实安全质量标准化工作标准，并进一步强化现场落实兑现，确保公司的安全质量标准化检查中取得优异成绩；要继续开展“精品工程”创建活动，强化各作业场所的质量管理，确保各工序均满足要求。

4、推进设备事故向零进军。各部门针对现场设备管理实际，制定各类机电设备及备件的周期更换计划或检修日历，并严格按照更换计划及“日历化检修”的要求抓好落实。要把好机电设备管理“四关”，即把好新进设备质量关、设备进厂维修质量关、设备现场使用关和设备停产检修关；要及时整改现场事故隐患，做到“五有”，即有排查、有落实、有整改、有反馈、有记录，形成闭环；要严格落实设备点检制，按照点检制要求对运行设备实行“八定”检查，即定人、定点、定量、定标、定路线、定周期、定方法、定检查记录，做到分工明确，责任到人；要及时召开会议，对活动开展情况进行分析、总结和考核，确保公司设备管理水平有较大提高。

5、抓好全员教育培训。各部门严格制定各工种培训计划，并严格实施；要本着理论学习和技能培训相结合的原则，从设备或产品的质量标准、相关安全技术管理规定、企业文化、员工道德和行为规范、安全常识、管理制度、支持性文件（包括设备点检制、岗位责任制、操作规程、隐患排查、定置化管理）等各个方面强化对员工的教育，努力提升全员素质，提高工作能力。

6、深化单位区域利益管理。各专业、各单位在职责界定明确、费用划分清晰、服务供求调剂的基础上，将精细化管理、岗位绩效考评等有效管理方法进行融会贯通，不断完善各部门、工序之间的内部市场结算关系，调整内部考核办法，努力提升内部管理水平；要通过完善区域划片管理，使安全、质量、成本管理的触角延伸到区域内安全管理、现场管理、质量质量、设备设施、环境卫生、材料投入等所

有生产管理区域，努力降低生产成本，提高工作效率和经济效益。

三、保证措施

1、按照现代公司制度，建立了规范完善的法人治理结构。我公司始建于xxxx年，是一家是一家集研发、制造、销售为一体的专业化xxxx生产企业。公司位于xxxx。总资产xx亿元，员工xx人，其中具有大中专以上学历的职工占职工总人数的xx％，管理干部的平均年龄为xx岁。下设x个xx事业部和x个国际贸易进出口子公司。综合产能xx万支，产品型号覆盖xxxx系列近xx个品种，综合实力位居全国同行业前列。

2、积极运用六西格玛、精细化管理、用友、速达等现代管理理念和erp、电子商务等信息化手段管理、营销企业。我公司非常注重规范化和精细化管理工作，因为管理是企业经营之本，不断向管理要效益。随着办公自动化程度的提高和企业信息化的要求，公司加大了对管理信息化建设的投入，近几年陆续新上了一批erp软件，像速达xxx、用友财务软件、cad制图软件、sql数据库系统等，这些软件的应用将大大降低公司的生产成本、提高办公效率和信息化程度。

3、近几年来主要经济效益指标实现稳步增长。通过公司全体干部职工的共同努力，近几年公司各项经济指标实现了稳定增长，其中，xxxx年，公司完成工业总产值xx亿元，实现销售收入xx万元，利税xxx万元，较去年分别同比增长x%、x%和xx%。

4、积极履行社会责任，依法、诚信经营，企业信用记录良好。我公司非常重视企业诚信工作建设，自创建以来依法诚信经营，积极履行自身职责并投身于各项社会事业，近几年为xxxx等自然灾害、学校、孤寡老人、村庄道路设施建设等各项公益事业累计捐款捐物xx余万元，并为构建和谐社会劳动关系做出自己应有的贡献。我公司连续多年荣获“xxx诚信守法企业”、“xxx诚信民营企业”、“xxx

劳动保障诚信单位”等荣誉称号。

5、强化宣传教育。各部门提高对精细化管理的认识，充分利用班前班后、集体活动、宣传日、日常培训等时间，强化对职工的宣传教育，努力提高全员实施精细化管理的主动性和自觉性。

6、强化引导考核。各部门按照“一月一总结、一季一评比”的思路，按时召开会议，及时分析、总结本本部门在推行精细化管理方面取得的成效和存在的问题，并制定具体措施加以改进，对于行动迟缓、成效不显著的部门进行通报批评，并严格落实处罚；不定期安排专人，对单位和班组的工作落实情况进行现场抽查，发现问题，及时督促、落实整改。

7、召开现场会议。每季度召开一次精细化管理现场会，对基层中涌现出的好经验、好做法进行总结、推广，或对工作落实缓慢、问题较多的单位进行解剖、分析，在分析、总结正反两方面经验、教训的基础上，制定改进措施，推进全矿精细化管理的实施。

8、抓好责任落实。各部门严格落实各级人员的岗位责任制，狠抓各项工作任务的考核、落实和现场监督检查，确保在较短的时期内，通过深化实施精细化管理，使各方面的工作都有较大进步。

四、组织领导

为确保精细化管理工作有较大突破，公司成立精细化管理工作领导小组，总经理任组长，各部门负责人等其他成员任副组长，各主任为成员。领导小组在综合管理部设立办公室，综合管理部部长兼任办公室主任，具体负责公司精细化管理工作的实施。

各部门成立以部门负责人为首的工作机构，指定专人负责，制定工作规划，抓好本部门精细化管理工作的落实。各部门逐级落实负责人，制定具体考核细则。综合管理部不断组织人员，依据其考核细则对各部门精细化管理工作的进展情况进行检查。

五、考核奖惩

我们对考核设置了奖惩制度。各单位有下列情况之一者，视情节罚款xx-xx元，对部门负责人联责处罚xx%，并进行通报批评。

1、未执行“岗位责任制”考核，管理制度、岗位作业标准不完善，体系文件不健全，或未按照精细化管理的要求进行考核的；

2、质量管理标准化方面重复问题多，管理落实不力的；

3、出现重伤以上安全事故，工作地点存在重大安全隐患，或被公司停产整改的；

4、现场整治工作未按期、保质保量完成的；

5、未落实设备维修制度，影响生产的事故多发，或出现重大事故的；

6、对员工教育培训组织不力，公司考核中有不及格人员的；

7、精细化管理推行不积极，成效不明显的。

通过以上奖惩措施的实施，提高了全体员工对精细化管理重要意义的认识，能够大张旗鼓、旗帜鲜明地狠抓精细化管理制度和工作措施的落实，努力开创“人人、事事、时时、处处有标准、有考核”的工作新局面，全面提高了公司的生产管理水平。

“天下大事，必作于细，天下难事，必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起，天下的大事都是从小事开始，把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市场竞争中效益的好坏，在很大程度上已经由细节决定。所以，搞好抓好企业的精细化管理工作是目前的一项重要任务，我们会努力将该项工作做好，进一步推进企业整体管理水平的提升。

xxxx年xx月xx日

工程项目精细化管理工作总结 施工项目的精细化管理总结篇十四

2011年生产精细化管理工作总结

今年以来主要工作情况

在总经理正确领导下，在各单位和调度室一班人的积极配合下，认真贯彻落实公司及有关领导指示和要求，合理组织，合理调度，顺利完成了公司下达的各项生产精细化管理指标。主要工作情况如下：

一、生产消耗情况

全矿生产用料2503672元（去年同期4751505.元），同比去年减少2247833元；

二、材料回收和重复利用

到目前为止共回收重复利用轨道7328米，方木8383块，锚杆丝、托盘3642套，木楔16582块，木帽23842块，工字钢3006米。

三、生产影响及事故分析处理情况

严格按照四不放过的原则，共分析处理生产影响和非人身事故16起，每次事故都组织各科室主要负责人和事故单位有关责任人造开分析会进行分析处理，分析事故原因制定今后预防事故的措施，并对事故单位和相关责任人进行处罚，通过分析处理有效的防止了今后类似事故的发生，真正起到了处理责任者教育其他人预防事故的作用。

四、强化内部管理，落实责任，提高服务意识 一是完善内部管理制度狠抓内部管理，对调度室主任明确分工，井下分为两个片区，主任负责全面，两个副主任和调度员每月调换一个片区明确了责任及处罚标准。加强了分管部门职工教育，规范了个人行为，没有出现吵架扯皮现象。完善了监控室内部管理制度，不定期对监控员进行考试，考试分理论和现场操作两个部分，对不合格的人员进行了处罚。二是对部门工作不负责的进行停班和处罚，共停班处理3人次，对工作不负责人员罚款共600余元。

二是严格考勤要求考勤员严格执行公司2011年综合管理考核制度（11号）的规定对于违反劳动纪律的进行处罚，进一步补充完善了考勤员管理制度和岗位责任制，并对考勤员岗位责任制落实情况进行监督。三是严格煤质管理制度根据公司关于煤质管理的规定制定调度室内部煤质管理规定和处罚细则并严格落实。

五、加强入井人员管理

1、推行了入井人挂牌管理制度 当班考勤员按照采区、头面、工种、分布范围、带班区长挂在头面、各班班长挂在自己所在班组头面、流动分散岗位人员每班下井前必须把行走路线报给考勤员，考勤员根据人员分布挂牌管理，确保发生灾害时能及时准确掌握入井人员数量和分布情况确保及时通知撤人。

2、严格执行上下井人员的管理措施（1）各工区科室严格按照劳动定员标准把需要下井的人员每月28号，把下井人员名单报给调度室、井口考勤组、机电灯房各一份。（2）灯房建立好矿灯发放档案，实行一人一灯编号管理制度，矿灯发放要准确，杜绝错发想象。（3）自救器编号跟灯号要一致，建立好发放档案。（4）井口考勤员每班要认真核对上下井人数，建好上下井人员台账，流动人员要告知考勤员当班所去的位置，固定岗位人员，工作地点如有变动要告知考勤员，便于掌握井下人员位置；考勤员要认真填写下井人员分布表；考勤员不准空岗，有事提前上井的人员要记录好。认真填写好井口的定远牌板。（5）调度室安设劳动定员管理牌板，标明全矿井劳动定员情况及井下实时作业人员数量和分布情况；值班调度员每班及时调度各岗点出勤情况，并做好相关记录；为确保上下井人员数准确，每班调度值班人员要把人员定位系统和自动考勤系统的数据跟井口考勤记录、矿灯和自救器发放记录等信息进行对比，实现人防与机防相结合，确保上下井人员统计数据及时准确，便于抢险救灾。（6）矿制定紧急情况撤退井下人员管理规定，各工区科室要传达贯彻，教育好职工在发生紧急情况时需井下撤退时，发现灾害危及安全须撤人或接到撤退指令要立即撤人；升井的人员不要乱要配合井口统计人员认真做好升井记录；升井人员 要及时交矿灯和自救器，并到本单位集合，便于统计升井核对人员和调查了解现场情况；

3、严格执行发生事故停产撤人时人员管理的措施（1）指定副矿长负责严格控制入井人员，签发应急救援用的入井特别许可证；不经特别许可不准下井。（2）生产矿长负责对升井的采掘单位人员的清点；机电矿长负责对升井的机电、运搬人员的清点；各科室、生产工区、辅助工区负责本单位升井人员的清点。（3）调度室负责全矿井出入井人员的清点管理，严格执行定员标准。（4）井口考勤员、信息站和矿灯、自救器发放室负责人、各科室工区负责人按照各自的职责：应根据入井人员的挂牌和矿灯、自救器编号，及统计已上井的人数及姓名，清查在井下的人数及其姓名。分析灾区人员数量及分布，并迅速报告到调度室；调度室根据各部门报上的井下人员人数和位置与自动考勤系统和人员定位系统进行对照，确定井下人员数量和位置并报告矿抢险救灾领导小组。

六、严抓细管，强化管理

严格执行公司入井人员管理制度，针对三夏、三秋、节假日制定了专门保勤措施，保障了公司安全生产的需要。

七、严格生产材料管理提高的回收利用，节能降耗

一是调度室内部值班制度从调度室主任到调度员排出值班表，负责每天调度室的日常工作处理，每天检查生产材料库存情况发现材料不足及时督足有关部门进货，严格材料领用关，对工去区领的材料严格审核防止材料积压造成浪费，认真做好值班记录。二是值班期间严禁喝酒，第一次罚款50元2次停班。

二是严格监督生产材料的回收和重复利用规定。严格监督采煤顺序，提高回采率严格责任追究制度。对于回料不及时和能回的煤垛不回的处罚 余次。三是严格执行材料消耗管理严格执行12号文有关材料以旧换新的规定。四是严格监督执行大型设备避峰用电细则，减少电能的损失。五是要求调度室管理人员按照分工对以上问题进行监督，对于回出的材料及时给予登记，月底汇总。

八、严格材料发放和使用管理

一是材料管理方面严格执行公司生产管理规定，严格材料计划的审批，严格对库，杜绝材料积压现象；严格材料的发放领用，需以旧换新的必须以旧换新否则不给出条，严格对照工区材料台帐审批材料发现工区仓库有的不给写条。二是组织人员对工区仓库进行清查摸底并建立台帐。三是安排调度人员每月对井下搪瓷溜槽和物料牌等进行了清点建立台帐，有效地防止了材料的丢失和乱扔乱放现象。四是加强旧塘瓷溜的管理，对于打上井的旧溜子进行验收发现管用的打上井进行处罚。五是加强风筒的管理对于乱扔乱放的进行处罚，能修补的不让更换，管用的风带如果打上井对责任单位进行处罚。重点加强了风动工具和机电材料的管理。2012年工作打算

1、进一步加强劳动纪律管理，针对三夏、汛期和三秋、节假日、国家、省、市、区及公司重大活动制定专门的措施，确保安全生产。

2、深入现场多和职工交流，了解职工思想动态，作好职工思想教育工作提高，合理利用工时，提高劳动生产率。

3、深入开展节能降耗工作，提高公司抵御风险的能力，使公司在全球面临经济危机的时刻能够健康、稳定、持续发展。

4、加强材料生审批管理建好台帐，包括公司机电运搬自制材料都要建好领用档案。

5、加强井下工区领用牌版等的管理建好台帐，每月进行一次检查对账，对丢失和损坏的进行处罚。

6、加强文明生产的管理，实行井下现场生产材料班考核制度。制定措施使跟班干部、工区长的工资、生产奖和文明生产、回采率和材料回收节能降耗挂钩。

7、进一步细化内部管理，落实制度利用好现有人员，细化分工充分发挥每个人的作用。

8、进一步加大人员管理，确保发生灾害时能将井下人员数量及位置掌握清楚便于救灾。

9、加大对生产影响处理力度，完善生产影响管理制度，加强调度会安排问题落实情况监督。积极配合有关部门，着重解决影响均衡生产的问题和矛盾，督促各单位检查、落实，保证生产有秩序地进行，对影响生产超过规定时间的，出台分析报告，一查到底，减少和杜绝类似问题的重复出现。

10、加强业务学习，开展拓展培训，提高团队意识，提高执行力，提高服从意识，强化纪律意识和细节意识，增强感恩意识，全面提高生产管理水平，在学习各项规程措施及相关知识的情况下，理论联系实际，多深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况。进一步开展好两个素质教育，每季组织一次部门职工业务考试。

11、深入开展节能降耗和文明生产管理工作。力争材料消耗比2011年下降10%，文明生产稳步提高。具体做法：把井下分为两个片区，一名副主任和一名调度员为一组，负责一个片区；在分工片区文明生产不好、煤、支护材料回收的不干净；生产材料乱丢乱放；按照生产管理规定对责任单位进行处罚，同时按照罚款额的20%连带包片副主任和调度员。为加强材料回收计划购买回柱机，提高材料回收率。

二0一一年十一月二九日

工程项目精细化管理工作总结 施工项目的精细化管理总结篇十五

精细化管理，个性化服务

重庆路第三社区推进社会管理创新再上新台阶

整齐划一的制服，端庄得体的语言，细致周到的服务，规范标准的办事处程序„经过六个多月的深入探索和积极筹备，五月伊始，重庆路三社区以崭新、靓丽的姿态展现在辖区群众面前。社区党委书记王英姿说，我们在进行 “四位一体、两级网格”的社会管理创新工作中，步子迈得扎实，并且始终把落脚点放在提升服务、改善民生和促进辖区的和谐稳定上面，力求通过管理创新实现保持稳定、服务群众的完美统一。

去年九份，重庆路党工委一班人在接到了区委安排部署社会管理创新工作以后，高度重视，大胆探索，动员所有中层以上干部埋下身子，做了大量深入细致的工作，并且通过多方调研学习，不断论证总结，力求把“四位一体、两级网格”的社会管理模式做实、做强，建设集精细化管理、个性化服务、协作配合、广泛参与为一体的社会管理服务新体系。社区热线：百姓身边的“110” 住在0-8的黄阿姨因为身体不便，不能参加社区的免费体检，眼看体检时间就要错过了，情急之下，她拨通了社区热线电话。没想到，半个小时以后，0-8的网格员赫连子敬就带着卫生服务中心的小刘护士来到家中，不一会儿便完成了采血、心电图、量血压等检查项目。黄秀英阿姨感慨地说，像我这样的身体，根本

下不了楼，几年都没体检了，没想到今年我随手打了个电话，事情就办成了，这个“110”真管用，我可得记好!为了使辖区百姓的各种诉求能第一时间反馈到社区，解决在基层，并实现对社区“四位一体、两级网格” 点对点的指挥、调度，三社区设立了“社区热线”，并将号码发到每一户居民手中。社区热线设立值班员，值班员依据网格分布，将接到的群众诉求迅速整理分类，并直接落实到片区长、网格员身上，形成了“快速发现、快速办理、及时回复、定期回访”的事件处理模式，构筑起了三社区社会管理服务的“110”，使得民情直通，民意畅通，大大提升了辖区群众生活的便捷指数，群众上访信访的次数明显减少，群众满意率也得到提升。

社区党委：项目化管理

三社区的党委书记王英姿刚到社区工作时，面对纷繁复杂的工作内容，源源不断的办事群众，一项接着一项的下派任务，有着十多年丰富工作经验的她也有些吃不消了。巨大的压力常常使她睡不好觉，每天想着工作入睡，梦里还在纠结着白天没忙完的事情。经过一段时间的分析梳理，她在三社区党委尝试推行 “项目化”管理模式。即把社区三十六项常态工作分为五大项，制定年度工作目标和月进度表，并附详细的考评标准，党委五名成员各分管一项。在落实过程中，再由这五名项目责任人进行任务分解，落实到每位工作人员头上。在项目化推进的同时明确“1+2”的责任分工，即一个项目负责人带两名项目成员，一抓到底。为

确保责任化推进项目化，一社区党委还制定了“三个一”制度，即每周一督查、每周一通报、每月一总结，及时研判形势，适时解决问题。与此同时，将项目落实情况纳入年末考核之中，形成项目化带动责任化，考核制督促责任化的长效推进机制。

通过项目化管理，大家的任务明确了，责任感增强了，社区工作的运转也更高效了，张立辉书记感到肩上的担子轻了不少。目前，项目化管理模式在三个社区全部推开。

居委会：小本本办大事情

重庆路三社区每一位居委会成员身上都揣着一个小本本----工作日记，上面不仅详细记录了所分管片区各家各户的基本情况，按照办事处的规定每天还要通过走访不断补充进新内容。哪家新添了人口，哪家有事需要帮忙，哪栋楼来了新住户，哪个院有堆垃圾未清理等等，都记在这个小本本上。今年二月份，三社区居委会主任程银华在一次入户走访中，了解到了残疾人“丫丫”因为缴不起水电费，社区的物业没有给她家里进行水管网改造，家里断水快两个多月了。为了给“丫丫”接水，程银华写申请报告，找办事处协调，到发展总公司申请，整整跑了一周，问题得到了彻底解决，“丫丫”终于摆脱了没水吃窘境，她的左邻右舍也不住地夸社区好。程银华说，以前我们得守在办公室里办理行政事务，现在这些事情不用管了，每天上午在社区院里入户，群众哪里有事哪里就是我们工作地点；下午整理整理工作日记，确定第二天的工作项目，实实在在地帮居民办事，觉得和群众一下子近了，群众也把我们当亲人看，工作好开展多了。

为了提高居委会的工作效率，提高群众满意度，重庆路三社区党委向居委会提出了“群众利益无小事，社区工作无淡季”的工作口号。以网格管理队伍建设为根本，全面提升管理人员的服务水平。要求居委会成员当好片区长，带好楼栋长，“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心、和百家亲”。切实当好“六员”，做到六个“到位”，即当好网格信息采集员、社区事务协管员、矛盾纠纷调解员、社情民意联络员、法律政策宣传员、文明新风倡导员，做到联系到位、排查到位、帮教到位、管控到位、服务到位、防范到位；时刻把百姓利益放在心上，时刻把工作重点放在服务上，实实在在给群众办事，不搞“花架子”，不玩“觜皮子”。从去年11月份以来，社区居委会成员就走访百姓330多户，收集意见136条，协助解决问题229件。

工作站：引进标准化管理体系

李媛桢是重庆路第三社区工作站一名低保专干，也是一名大学生干部。从刚接触工作时的陌生、茫然，到今天的挑大梁、担重担，短短一年时间，李媛桢就完成了从涉世未深的大学生到成熟干练的民政专干的蜕变。这得益于重庆路三社区党工委的培训激励机制的建立。

在李媛桢这批大学生干部刚到三社区工作之初，社区党委就

定期组织他们进行业务培训和思想政治培训。鼓励他们缩短实习期，早挑重担。安排他们到工作站密切接触居民，处理繁杂的行政事务，接受捶打锻炼，积累经验，提升工作和服务能力。为了能留住人才，让这些大学生干部安心在这里工作，社区党委还制定了一套奖惩激励制度，大大激发了他们的工作热情，最大程度地发挥自己的聪明才智。

工作站是一个社区的窗口，直接代表着政府的形象，为了提升工作站服务水平，重庆路三社区引进了iso9001质量管理体系，从工作人员的着装、仪态、服务礼节、用语标准、办事程序、验收标准等等都有明确标准。有了这个导性强、操作方便管理体系，工作站的整体作风有了一个彻底转变，得到前来办事群众由衷称赞。

综治办：无缝隙社会管理保稳定

综治办是维护社区稳定、深化平安创建的前沿阵地，重庆路三社区总结以往的工作经验，在综治办建立了一个站长，一名专干，一个集仲裁调解、司法调解、行政调解、人民调解“四位一体”的大调解组织，一支网格管理员队伍等“四个一”管理模式，着力构建维稳矛盾纠纷责任体系、治安管理体系、群防群治体系等三大体系，实现了对辖区的无缝隙管理。

责任体系：社区党委书记为第一责任人、居委会主任为主要负责人、片区长和楼栋长为补充的综治维稳体系。明确了责任，解决了谁是负责人，谁管谁、谁干啥等问题；治安管理体系：以篇二：精细化管理工作汇总结 新开中学

“精细化管理”工作总结材料

为了更好地贯彻落实《灵台县教育系统精细化管理质量提升年活动实施方案》精神，不断总结和完善我校“精细化管理”工作中的经验和不足，现将本期以来“精细化管理”工作做以全面总结，以便今后更好地开展此项工作。

一.主要做法 1.认真学习，深刻领会县局“精细化管理”精神实质。学校于开学前后组织班子和教师深入学习《灵台县教育系统精细化管理质量提升年活动实施方案》和田局长在《灵台县教育系统精细化管理质量提升年安排》会上的讲话，特别是2012年2月26日利用周末时间，集中学习和讨论了县局“五个会议”精神，使县局精细化理念深入教职工心中，使广大教师增进了认识，明确了今后教育工作的重点和中心。2.统筹规划，精心制定和组建各类制度和机构。学校先后修订了《新开中学校长、班子成员、教研组长、年级组长、班主任、科任教师及兼职人员“精细化管理”工作职责》、《新开中学关于“精细化管理”教学质量过程管理办法》、《新开中学教代会章程》、《新开中学安全责任追究制度》等制度。《制度》细化了分工，明确了责任，为“事事有人干，人人有事干”局面的开展提供了制度保证。结合上级要求，学校于2012 年3月召开了“新开中学第三届一次教代会”，审议讨论了上期各类工作总结，选举产生了新一届教代会组成人员，调动了广大教师参与学校管理的积极性，使学校管理工作更趋法制化、民主化、科学化、规范化。3.认真落实各项政策，严格规范办学行为。本期以来，学校结合“精细化管理工作”在学校管理、制度修订、教学实施、活动安排、学生管理、校本研训、安全维稳、农村学生营养改善计划等方面工作上都有精细化的要求。尤其是近期实施的营养改善计划，学校制定了工作制度，成立了领导小组，明确了具体分工，改建了营养贮藏室。从食品接受、贮存、加工、分发、用餐等方面细化了要求。由于精心组织，安排精当，该项工作开展顺利，受到社会、学生的一致好评，真正达到了“惠民”、“德政”的效果。4.积极探索活动创新，努力提高办学质量。

学校以“精细化管”活动为契机，在广泛调查，深入研讨的基础上，建立的由校长主管教学，主管副校长具体负责，教导处具体实施的教学管理体制：突出了“一二三四五六”的教学发展模式。即明确“一个中心，两项任务”的工作重心。一个中心，即以提高办学质量为中心，两项任务即促进学生全面发展，促进教师专业化成长。并围绕此开展了“两个3活动”，即三个“精细化工作”培训会和“三个主题”论坛活动。三个精细化工作培训会分别是班子成员召开的“团结协作、强化 监督、靠实责任，精细化领导”工作培训会；班主任参加的“认清形势，明确职责，高度负责，精细化管理”工作培训会和全体教职工参与的“振奋精神、肩负使命，用心工作精细化教学”工作培训会；“三个论坛”活动分别是：“精细化管理质量提升年，我该怎么做？”；“精细化管理班主任工作论坛”和“新课改需要什么样的教学理念”论坛活动。突出了四个教学环节：即备课精细化，授课精心化，作业批改精品化，课后辅导精致化。落实了五项工作要求：即通过民主生活会议、例会等途径落实县局、学校决策，确保决策民主、公开；通过教师课间进教室，课后与学生谈心，共同参与丰富多彩的第二课堂活动，确保生生受教育；通过主题班会交流，安全教育课，阳光体育大课堂活动，课间巡查，放学护送学生等确保落实安全工作，做到处处留心；通过老师上课精心设计导学案，精心批改作业，开展生活交谈等达到精细管理，提高质量的目的；通过班主任，各科任老师沟通，与学生谈心，与家长沟通，落实了“家校联手”教育，师生共同教育，教育突出重点。特别是开展了“六项活动”有力的促进了教师素质发展。即每周一次的集体备课活动和校本培训活动；“精细化管理质量提升年”课堂教学改革优质课听评课活动；课题研究交流汇报活动；校刊，校报编辑宣传活动；家长开放日、师生图书报告会；阳光体育各类知识竞赛等丰富多彩的的主题实践活动。通过这些活动的举办和措施的落实，丰富了校园文化生 活，推动了我校教学工作与办学质量的提升。5.狠抓德育工作，突出学生素质发展。

本期，我校在落实县局“精细化教学管理”工作的同时，努力探索学生德育教育工作的新途径。一方面，我校坚持召开每周一次的主题班会，主要围绕学生的学习、生活、卫生等方面，重在培养学生的日常行为习惯养成，提高学生的公共意识与人文修养，培养学生“求真、向善、尚美”的观念；同时，我们牢牢抓住“清明节”“五一”“五四”“

5、12”等纪念日开展团队活动，激发了学生的兴趣，陶冶了学生的情操，特别是通过举办诵读《弟子规》、庆“三八”、庆“五四”主题活动、中华经典诗文朗诵比赛等活动，使学生对我国的传统文化有了更多的了解和认识，增强了人文情怀，强化了道德感，责任感和使命感。为推动德育工作发展，提高学生素质起到了有益的作用。6.优化后勤服务，确保各项工作协调发展。

我校通过认真学习县局“精细化”管理实施方案，深刻领会其精神实质。一致认为：“精细化管理”是一种管理理念，更是一种服务方式，这种服务需要的是心，体现的是爱，讲究的是情，落实的是责任。因此，我校领导班子就如何做好后勤保障，更好地服务学生发展，服务教师教学做了大量的工作。一是后勤处负责制定了学校学期工作计划及实施方案。二是在教代会上就制定的方案进行了广泛，热烈的讨论，并

做了修订。三是定期开展学校安全隐患大排查，确保了师生人身，财产安全。四是改善了学校教职工、学生灶，以方便、健康的为师生提供了生活保障。特别是在营养餐实施过程中，学校成立了领导小组，组建了专门机构。指定了专人负责，确保了此项工作顺利开展。此外。学校“以精细化”精神实质为指导，在把握节俭从实的原则上，一直致力于学校基础设施建设，努力改善办学条件。本学期，在校园装置了路灯，在教学楼上安装了电子显示屏，并投入了一定的人力、财力，绿花、美化了校园。使我校的校容校貌有了进一步的改观。

二.收获及成效 1.“精细化管理”观念深入人心。通过广泛宣传动员，学习培训，领导推动，“精细化管理”观念已经在广大教职工心目中扎下了深刻地影响，广大教职工已经认识到“精细化管理”的意义和作用，并且能自觉地运用“精细化管理”的理念和方法指导教学工作。本期以来，学校积极组织，大力推进，广大教师已经从原来的认识到理解，由理解带支持，有支持到推广，全校已经形成了“事事讲精细，人人比精细”的良好氛围。2.有力地推动了学校各项工作的开展。由于“精细化管理”理念先进科学，能有效地推动学校各项工作的开展，加上学校认识到位，组织得力，方法得当，经过半期的努力，学篇三：城市精细化管理工作总结

城市精细化管理工作总结

自全区实施城市精细化管理以来，根据城管委领导的要求和工作安排，城管办积极协调各城管责任单位，按照城市精细化管理的目标要求，紧紧围绕“环卫保洁精质化、园林绿化精品化、供热监管规范化、城市交通有序化、商贸市场整洁化、市容市貌美观化、管理服务人性化、监督考核标准化”的“八化”目标，全面加强城市管理工作，有效提升了城区的市容环境面貌。

一、开展城市精细化管理工作取得的主要成效

（一）城管体制改革取得根本性突破

自2007年城市精细化管理工作实施以来，区委、区政府先后出台了《肃州区城市精细化管理实施办法》和《关于进一步深化街道社区体制改革的意见》。2009年，将酒泉市城市管理行政执法局下划肃州区管理，将市房管局物业管理职能移交肃州区，并成立了“肃州区物业管理中心”，强化了城市管理执法职能。城市管理职能进一步明确，设立了城市管理委员会，建立了城市管理联席会议机制，每周城管办召开一次周例会，每月城管委召开一次月例会。按照重心下移和属地管理的原则，城市管理委员会主要负责对各部门、各社区城市管理工作的指导、协调、监督、检查。进一步明确了部门、街道社区城市管理职能，合理划分了社区及相关职能部门在城市管理工作中的职责权限。全区实行了城市市容环境卫生区域责任制，进一步增强了辖区城市管理工作责任感和社会单位、市民参与城市管理工作的积极性。初步建立了以区为核心、部门为重点、社区为基础、全民参与、分级负责的城市管理新体制。

（二）环卫设施建设水平不断提高 五年期间购臵清扫垃圾收集作业车530辆，大型环卫作业车辆22 辆,新建一类公厕8座，将17座一般化公厕改建成了一类水冲公厕,购臵安装更换果皮箱1000个,新建城市生活垃圾处理厂一座，新建医疗废物集中处臵中心一座，医疗废物得到无害化处理。

（三）抓整治，市容环境秩序明显改善 1．城市环卫保洁质量明显提升。严格按照《肃州区城市精细化管理实施办法》目标要求，积极探索推进城市精细化管理工作的着力点和突破点，全面贯彻区委、区政府调整街道社区管理职能，理顺城市环卫管理体制的精神，将环卫管理重心下移，由原来环卫局一家承担城区550万平方米清扫保洁任务，划分为由环卫局和社区共同管理，加之去今以来城区新增面积和新纳入城市管理的城郊结合部区域，目前城区共有清扫保洁面积694万平方米，其中：环卫局承担城区主干道、公共广场，共338.5万平方米的清扫保洁、垃圾收集和整个城区的垃圾清运工作，占总清扫保洁面积的48.8%；16个社区承担城区背街小巷、居民楼院，共233万平方米的清扫保洁和垃圾收集工作，占总清扫保洁面积的33.5%。，城郊六乡镇承担新纳入的清扫保洁面积122万平方米，占总清扫保洁面积的17.7%，管理体制的调整，进一步明确了责任地段，使清扫保洁区域实现了无死角、无缝隙保洁。严格落实清扫保洁“五无四净”、垃圾收集随有随清作业标准，全力推行了“垃圾落地15分钟内保洁”作业管理方式，加强了城区道路、公共广场、背街小巷和住宅小区的清扫保洁管理，加大了对城中村及城乡结合部的卫生整治力度，做到全覆盖、无死角，使城区清扫保洁率达到98%以上，生活垃圾无害化处理率达到90%。加强环卫队伍建设，逐步提高工资待遇，实行“定岗位、定责任、定标准、定报酬”责任制。积极争取上级支持，三年内环卫职工的月工资由430元调整为760元，初步解决了环卫工人工资偏低的现状，稳定了环卫工作人员队伍，充分调动了环卫职工的工作积极性，确保了城市环卫工作正常高效运行。2．城市绿化美化水平不断提高。坚持“创意求新、品味求高、设计求精、管理求严”的思路，大力开展绿化工作，以城市集中大绿地建设、城市绿化隔离带建设、重点道路绿化带建设、绿化养护等重点工作为突破口，我区城市园林绿地系统已具有一定规模。全区已基本形成点、线、面、带、环相结合的网状绿化体系，城区绿化覆盖率由2005年的31%提高到38%，绿地率由26.6%提高到33.6%，人均公共绿地由5.6平方米增长到9.4平方米。建成了环城生态防护林网、北大河景观带、汇丰苑、梧桐园、滨河路花卉园、酒泉高新技术工业园区等一批城市精品和大型绿化工程。目前，全区210个庭院绿化小区、单位，已有175个达标。2009年我区被省政府命名为“甘肃省园林城市(县城)”称号。去年政府投入资金30万元，购臵高空作业车1辆，剪草机、绿篱修剪机、油锯各10台，园林设计专用电脑1台，有力提升了我区绿化管理水平。在做好绿化建设工作的同时，坚持建管并重的原则，进一步加强了城区树木管护和树穴及绿地环境卫生管理工作，实行分片、分段、包抓责任制，定期对城区各公共绿地和街巷行道树穴环境卫生进行清理，使城市绿化、美化水平进一步提高。3．城市市容市貌显著改善 对出租车、公交车进行了换型升级，规范了营运车辆车体车貌。对人力三轮车实行了城区主要街道禁止通行和部分街道限时通行管理，有效治理了三轮车在城区乱穿乱行行为。开展了城市非机动车辆管理试点，在部分重点路段划定停车区域，安装了停车栏。积极探索加强马路市场管理的措施办法，对部分马路市场划分了经营区域，搬迁了月亮湾马路菜市场，明确了摊贩保洁责任，加大执法检查力度，市场秩序和环境卫生面貌逐步改善。建立了执法、工商、卫生、社区等部门联合检查制度，每两周对门前三包责任制落实情 况进行检查，并与城区单位、商业门店签订门前三包责任书5000余份。环保局针对城区洗车房乱排污水、占道洗车等行为进行了整治。商务局加强了商贸市场管理，督促业主建立健全管理办法，配备完善公共设施，强化市场秩序管理和环卫保洁工作，推进商贸市场管理进一步规范。组织执法、公安、工商、交通、交警以及相关社区等部门，开展了以市容市貌、交通秩序、环境卫生、门前三包为重点的“四项专项”集中整治活动，加大野广告和门头牌匾的治理，确定了21条严管街道，全面整治各类乱栓乱挂、乱拉乱建、乱张乱贴、占道经营等影响市容美观的行为，美化了城市环境，为广大市民营造了安静、祥和的工作生活环境。4．推行了城管人员进社区。按照区委、区政府“加强城市管理、推行城管进社区”的要求，从2009年7月份开始，执法局先后向6个中心社区派驻城管人员6批66人次，并将执法局的60名城管协管员，全部下划社区，充实了社区城市管理力量。执法人员进驻社区后，带领社区城管人员共同履行城市管理职责，加强市容市貌、环境卫生、门前三包、马路市场的监管，积极发挥“传、帮、带”作用，指导社区开展执法工作，进一步整合了城管力量，强化了社区城市管理队伍。发挥专业执法人员的职能优势，积极与社区协调配合，破解了社区管理流动摊点、落实门前三包责任制难等问题，做到了城管执法人员、职责、水平“三进”社区，社区管理城市管理水平效果明显。为了强化社区管理城市的职能，充分发挥社区作为城市管理基层组织的作用，明确了社区城市管理的6项职能，即：环境卫生整治、楼院小区管理、门前“三包”责任制落实、市容市貌整治、乱搭乱建整治和临时交易点管理。培训社区城管执法人员63名，配发了统一的行政执法证件和行政执法服装。实行了下沉管理重心，实行人定车巡，尝试联合执法，推行严管重罚的扁平化管

理模式，基本形成了政府主要领导牵头，城管办统一协调，相关部门共同参与，集中整治与日常管理相结合，部门执法与联合执法相统一，全社会共同参与城市管理的良好氛围。5．城市物业管理逐步规范。物业管理职能移交肃州区管理以后，2009年5月组建了城市物业管理中心，在全面了解掌握全区物业企业基本情况的基础上，针对物业管理职能移交后物业工作中出现的新情况、新问题，先后制定完善了《肃州区城市物业工作管理考核办法》、《肃州区物业服务规范标准》、《肃州区物业专项维修资金审批使用程序》、《业主大会和业主委员会规范文本》等管理制度。紧紧围绕小区环境卫生、公共秩序、园林绿化、市场秩序和物业矛盾纠纷调处等市民关心的热点难点问题开展了物业专项整治活动，有效地改善了各物业小区的环境面貌，规范了物业企业的服务行为。指导各社区完成了辖区内自管小区和散居楼院的业主委员会换届和组建工作，建立业主委员会505个，全区散居楼院和居民住宅楼实现了有效管理。考察引用并试点推广的城市小区隐形生活垃圾收集桶示范项目，在新城区明珠家园建成投入使用，发挥了良好的示范效应，使城市物业管理工作逐步规范。

（四）抓监督，城市精细化管理长效机制初步形成 城管办做为城市精细化管理的监督、考核、协调部门，认真履行工作职责。严格落实环境卫生、市容市貌“日检查、周评比、月通报”制度，即：城管办公室督查人员每天对各社区和相关部门的城市管理工作情况进行监督检查；每周组织社区办、执法局、环卫局、园林局、物业管理中心、20个社区和泉湖乡、西峰乡、果园乡、西洞镇等城市管理相关部门，开展环境卫生、市容市貌检查评比排名，并将评比排名结果在电视上进行公布；城管委员会每月召开一次城管例会，通报督查情况，研究解决城市管理工篇四：上半年精细化管理工作总结

*****************公司

2013年上半年城市精细化管理工作总结

根据2013年1月8日〈****新区城市精细化管理工作实施方案〉的通知以来，我******公司为更好体现******在城市管理中“更精、更细、更人性”理念，建立健全与******城市精细化管理相适应的城市管理体系，实现城市精细化管理，为进一步提高我公司城市精细化管理水平，夯实管理基础着眼长远的战略措施。结合我公司这半年来的工作实际，对照管理目标，总结如下：

一、明确指导思想和目标

坚决贯彻：按照*******城市管理“规划设计好、建设施工精、日常管理细、职责任务实”的工作思路，明确工作标准，明细工作职责，夯实工作责任，严格实行“条块结合，条包块管，以块为主、齐抓共管”的工作责任制，通过全方位整治和不懈努力，建立起制度化、规范化、科学化的城市管理长效工作机制。精心组织，周密部署，全面安排，全力以赴，努力实现“绿满**、靓丽**、智慧** ”的新形象为指导思想

把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节，不断提高我公司城市精细化整体管理水平和核心竞争力，有效促进我公司的可持续发展是我们的目标要求。

二、有力的组织保障。

我公司十分重视此项工作，经研究决定，成立******公司城市精细化管理小组。组 长：** 副组长：** 成 员：** ** ** 管理小组联络员是****，我们积极保持与上级组织取得联系，第一时间把组织的要求和信息带回公司，争取把各项改进工作放在第一时间。

三、上半年城市精细化管理工作完成情况：

1、对照目标查找问题，我公司所涉以下三个方面的工作在城市精细化管理工作中，占有重要的份额。

①绿化带、绿篱间保洁问题

②在建道路、在建绿化工程管理问题

③门前“三包”责任问题

2、积极整改，针对以上三个方面工作中存在的问题，制定精细化管理措施，明确精细化管理的重点、方式方法和步骤等;确定内容和时间节点。

查找问题阶段：2013年1月9日至2月10日

整改落实阶段：2013年1月12日至11月30日 巩固深化阶段：2013年1月9日至2013年年底 ①道路绿化责任区

上半年以来，我公司坚持“创意求新、品味求高、设计求精、管理求严”的思路，重视城市绿化的养护管理；就道路绿化，目前我公司投入绿化养护管理的园林机械有：绿篱机5台，打草机5台、割灌机5台、大平剪10把、手枝剪20把、高枝剪4把，等都广泛用于城市绿化养护管理中；同时，还调集垃圾车4辆、水车5辆对道路绿化带进行浮尘清洗和抗旱浇水，上半年累计浇水3800余车；累计清运垃圾1200余

方；补栽苗木5次，累计补栽苗木15万余株；对道路绿化苗木进行病虫害综合防治6次，针对性防治4次；累计用工3600个工日，有效的保证了苗木的成活和景观效果的提升。②道路保洁责任区

上半年，我公司对八府庄、凤城三路、凤城一路、龙首北路、中天锦庭西路、纱厂路进行开荒和日常保洁工作。投入垃圾车4辆、水车5辆对道路进行保洁工作，累计清理垃圾900余方，路面清洗除尘累计用水1500余车，清理野广告20余次1000余处，累计用工2000个工日，有力的保障了责任区的卫生保洁工作。

③在建绿化工程管理和门前“三包”责任

我公司对在建绿化工程的管理，一直是高标准严要求：坚持安全文明施工管理，同时，把采取合理围挡措施和控制噪声、扬尘、保护环境的工作，总是放在工程施工管理的首要环节。

我公司根据门前“三包”责任的要求，严格每日检查制度，定期对门前环境进行清理，做到厨窗无乱贴、公司类外都做到安全、干净整洁。“门前三包”落实达标率达到了100%。

3、长效管理机制的形成：半年来，我公司把精细化管理贯穿到日常管理与经营中，采取自上而下、自下而上或上下结合等多种方式进行监督检查。每月召开一次交流会，分析情况，交流经验，及时改进工作中的不足。目前，我公司对于城市精细化管理工作有了较大的提升和更深刻的认识。

四、存在的不足

一是辖区局部路段夜间乱倒建筑垃圾情况严重，给我们的道路养护 作业造成了很大的困难，原因是城管执法力度还较薄弱，夜间巡查跟不上，给许多违规行为造成了可趁之机，影响了我公司城市精细化管理的水平。

二是道路旁商户城市精细化管理的脱节，经常在绿化带中乱倒垃圾，影响了城市精细化管理的质量和效果。

三是我公司个别部门在完成局部工作的节点上，还做得不够到位和及时，眼界还不够高远。

总之，上半年的城市精细化管理工作，我公司取得了一定的成绩，但离上级组织的要求还有一定的差距；但不管差距大小，差距总是差距，我们要及时找出差距及时治理，努力把城市精细化管理工作做好、做细；同时，我们也希望在以上存在的问题上得到有关部门的支持和帮助；我们将按照******对城市管理的要求，把城市精细化管理工作进一步创新管理思维，完善长效机制,持续改进，全力推进城市精细化管理工作，重点做好我公司所涉区域的工作。

西安********有限公司 2013年*月**日篇五：勤北社区“网格化管理、精细化服务”半年工作总结

勤北社区“网格化管理、精细化服务”半年工作总结 勤俭路北社区在街办党工委的正确领导下，以化解社会矛盾为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新工作。同时结合全办开展的群众路线教育实践活动，深入辖区单位小区及居民户中广泛听取群众意见及建议，针对群众反映的热点、焦点问题，采取多项措施，确保网格化管理、精细化服务工作稳步推进。

现就勤俭路北社区2014年上班年网格化管理工作情况汇报如下：

一、主要工作措施

一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，社区设置了4个网格，形成居民委员会主任—社区工作人员--楼栋长为线条、社区居民积极参与、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。

二是实现了基础档案规范化。勤俭路北社区自制居民基础信息表，表内涉及计生、医保、社保等20余项内容，对楼长、低保户、残疾人、党员户等分别登记造册，做到重点户一目了然，便于有针对性的开展管理服务工作。三是实行了管理工作标准化。在网格管理工作中，一是加强工作人员管理，夯实网格

基础。更换不能胜任信息岗位的人员，挑选责任心强、公道正直和在周围群众中有感召力的热心居民充实网格信息员队伍；二是加大培训力度，增强网格“体质”。社区对网格信息员进行定期业务理论培训，在培训中注重信息员间的学习交流互动，让他们“在学理论中得到充实、在与居民交往中得到提高”，以此夯实网格基础。三是完善机制，提高网格运作效率。要求管理员同信息员长期坚持“三个一”制度，即每天见一面、信息汇总一次，信息处理结果返馈一次；四是强化网格人员考核评价，促进网格增活力。社区组织辖区居民代表、物业代表定期召讲评会，对全体网格人员作出评价，今后工作提出改进意见和建议，表彰奖励为广大居民真心办事，深受居民爱戴，工作认真，成绩突出的信息员，对不关心居民事务，信息长期漏保，造成不良影响的，予以清退，以保证信息员队伍高效健康发展。

为了让社区群众“有话跟我说，有事找我办，有难找我帮”，将网格负责人和信息员的联系方式制作为展牌，安装在网格醒目位置。同时，勤俭路北社区印发了“便民服务卡”500余张，内容涉及医疗服务、家电维修、职业介绍、便民超市等十余项内容的联系电话。通过在排查中发放“便民服务卡”，搜集网格各类信息，合计排查和化解各类矛盾纠纷46起，解决民生问题130件，排查治安安全隐患38起，实现“小小一卡通，服务到家中”的网格精细化服务，更好的将社区管理溶于社区服务中，作到“小事不出网格，大事不出社区“的网格管理要求。

二、问题和不足

一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同，不少较注重隐私，居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中，经常会“避而不见”，往往无法采集到第一手资料。

二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区所有的工作，包括计生，社保、医保、综治等多项内容，这就要求社区工作人员要具备多方面，多层次的知识，熟练掌握各类政策法规，目前看还有待于进一步加强。

三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员，在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用，虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士，但其主动性还有待于提升，作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。

三、下一步工作

一是要进一步摸清家底，建册立库。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作，最终 实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作，以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。二是要加大宣传力度，营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率，需要加大宣传力度，在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料，悬挂网格示意图，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息，向每个住户发放网格责任人服务联系卡，营造浓厚的舆论氛围。三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训，不断提高网格责任人的素质和能力，有地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习，努力提高自身素质，更好地完成社区网格化管理工作任务。