快乐工作,幸福生活(四篇)

快乐工作,幸福生活篇二

你知道做什么工作最快乐吗？

发布日期:2011-09-20文章出处:国际在线

据美国《福布斯》杂志9月12日报道，美国芝加哥大学国家研究组织进行的综合社会调查（general social survey）显示出十大最快乐工作的排行，出人意料的是牧师成为最快乐的工作，消防员居第二。

1.牧师：几乎全世界的所有牧师僧侣，都认为自己是最快乐的。

2.消防员：80%的消防员都对自己的工作感到满意，因为他们可以帮到别人。

3.理疗师：既可以参加社会交流，又能帮助其他人，显然从事这份工作的人非常快乐。

4.作家：对于大多数作家来说，报酬有时候很低，甚至根本没有。但是他们书写的内容却会让自己感到幸福无比。

5.特教教师：如果你不在乎钱，特教老师的工作将是令人高兴的职业。但他们平均年薪不到5万美元（约合32万元人民币）。

6.教师：大多数教师对自己从事的工作感到满意，尽管当前存在教育资金不足、课堂纪律混乱的情况。这份职业正吸引着无数年轻的理想主义者进来，尽管50%的教师会在从教五年内离开。

7.艺术家：雕刻家和画家是对这一行感到最满意的人，但是从业者面临的艰苦训练让许多人望而生畏。

8.心理学家：心理学家可能无法真正解决别人的问题，但他们通常能够解决自己的问题。

9.金融服务销售代理：65%的从业人员都对这一职业满意，因为这些人每周只要在舒适的办公环境中工作40小时，平均每年就可以获得9万美元（约合58万元人民币）的报酬。

10.操作工程师：这些人经常要“玩些巨大的玩具”，比如推土机、前端装载机、挖沟机、铲土机、汽车分级机、铲斗、起重机、水泵、空气压缩机等，这些东西很有趣。而且操作工程师可挑选的工作种类很多，这让他们感到很快乐。

除了十大最快乐职业外，国家研究组织还选出了十大最令人憎恨职业，信息技术主管是最令人痛恨的职业，以下依次是市场营销总监、生产部经理、高级网络开发员、技术专员、电子技工、法律职员、技术支持分析师、数控机械师以及销售经理。

中国哪些公司最适宜工作

发布日期:2011-09-21文章出处:北京晨报作者:孙丽

送股权、重培训、奖创新

最宜工作公司起薪就10万

快看看你所在公司上榜了吗？9月15日，《财富》杂志发布2011年中国最适宜工作公司榜单后，迅速引起热议，其中，京东商城、三一重工、小肥羊、路易威登中国有限公司等因为赠送股权、提供留学深造机会等登上榜单，成为最有“人缘”的公司，而此前备受推崇和关注的海底捞由于没有提交材料申报而未上榜。

京东商城：送读中欧emba班

京东商城近两年的快速扩张给人力资源部带来不小的压力，为了留住人才，京东董事长刘强东不惜下血本——高起薪、送股权、读emba.根据《财富》披露，对于高校应届毕业生，京东的待遇是：年薪10万元，有股权，前半年无任何工作任务，唯一一件事情就是接受培训。培训结束后，管培生们开始在京东商城每个部门不断轮岗。轮岗结束后，他们可以忽略掉自己原来的专业，自由选择喜欢的岗位，半年后再进行第二次选择，工作满两年还可以进行第三次选择。刘强东说：“甚至坐在饭桌前该怎么做、怎么敬人家酒，我都会跟他们讲。”

目前，管培生已经成为京东商城重要的管理力量。而对于众多从基层起来的管理人员，刘强东选择了免费送他们去读中欧商学院emba班，该班的学费目前已涨到近50万元，由于学院内的人脉资源，刘强东甚至做好30%管理层可能回不来的准备。

三一重工：能用积分换房子

“三一有两项费用是上不封顶的，一是研发，二是培训。”三一重工副总经理兼人力部总监张解说。不错的薪水、适时的股权激励以及大量的培训和深造机会，让三一员工忠诚度大大高于业内。

《财富》杂志显示，三一重工一线工人目前的工资水平普遍达到了每年5万多元。公司不是单纯地给他们加工资，而是通过一整套科学完善的技术等级认证系统，让他们通过技术水平的提升享受更好的待遇。据了解，三一每月开展的培训多达30多场，有的甚至达到60多场。从榜单来看，此前刚刚获得胡润和福布斯“首富”称号的三一重工董事长梁稳根不仅自己很

有钱，还对核心员工进行股权激励，每年都产生大量百万、千万甚至亿万富翁。同时，为鼓励研发人员持续创新，设计了“积分制”，他们的工作成果按标准换算成积分，累积到相应的数值时，就可以兑现成房子、汽车或现金。

大部分行业今年涨薪8%至10%

如何吸引、保留关键人才，目前对许多企业来说都是一个不小的挑战。对此，全球咨询服务公司韬睿惠悦预测，今年大部分行业的薪酬将比去年同期上涨8%至10%.最新的韬睿惠悦全球员工意见调研结果显示，40%的中国员工选择“有机会就跳”。中国和印度在参与此调研的22个国家中选此项的比例最高。如何不让优秀员工跳槽至关重要。韬睿惠悦对40家企业作的一项3年跟踪调查显示，提高员工忠诚度后，3年内公司营业利润提升了5.75%，净利润提升了 3.44%.怎么样高效找工作？

发布日期:2011-10-11文章出处:网络

一年前，在2010年《福布斯》第400期的卷首语中，福布斯的首席产品官刘易斯。德沃金（lewis d‘vorkin）回顾了他起初是如何获得来福布斯工作的机会：“我抓起一只橘红色的油性笔，洋洋洒洒批阅了三期杂志，冒失地写下了一些如何让一个已经很有名的媒体品牌更上一层楼的想法。然后，我把这些笔记寄给了吉姆。”刘易斯这里提到的吉姆，是福布斯已故的传奇总编吉姆。迈克尔斯（jim michaels）。很快，吉姆把刘易斯找来办公室，和他聊了一会。两人聊了挺长一段时间。十年后的一天，刘易斯的电话响了。是吉姆。迈克尔斯打来的，邀请他来福布斯工作。

刘易斯的故事，是一个经典的“直接联系公司领导人”从而获得绝佳工作机会的例子。他并没有通过招聘广告，甚至也没有通过人际关系来寻找工作机会。相反地，他很清楚自己想

去哪里工作，他也知道了谁是那里的老大，于是他直接找到了那个人，用橙色油性笔充分地说明了自己的价值。

“五点钟俱乐部”是一家全国性的职业培训公司，其创始人及总裁凯特。温德莱顿（kate wendleton）认为，这样做的求职者实在太少了。“人们首先想到的总是上网寻找并回应招聘广告，那可能是你能做的最没有效率的事情了。”她说，只有 10%的求职者通过这种方式找到工作。

有很多人通过直接联系的办法找到自己的第一份工作。也许你曾经走进一家商店，边买东西边询问每个经理自己能否来这里工作。或者是走遍小区的每一家餐饮场所，询问自己能否当一个勤杂工或者服务员。这样的方式在你职场生涯不断前进的道路上始终有效。

温德莱顿说，人们常常在直接联络和借助人际关系之间产生困惑，犹豫不决。她认为，人际关系也是一种比较有效率的求职途径，但有时候会过于曲折。你朋友的朋友可能在你想求职的公司担任生产部门的岗位，但你想要应聘的是市场部。你想尽办法找到此人，请他吃饭。如果他或者她能在你将来可能的老板面前帮你美言几句，那很好。但不要因为这种可能性，就阻碍了你直接去找你将来的领导面谈。

温德莱顿说，如果你想启动一次直接联络计划，你首先应该列出你期望加入的公司，找到每个你想要加入的部门的领导人，然后一一联络。五点钟俱乐部建议你尽可能地列出五十到六十家公司，并且分成a、b、c三个组。c组中是那些尽管你不一定想去，但是它们会愿意招你的公司。a组则是你最希望加入的公司（剩下的是 b组）。温德莱顿建议你先联系c组中的公司，然后是b组。这样，当你联系a组公司时，你应该已经有了一些工作邀请。你就可以对a组的公司说，我已经有了4 份工作邀请，但我真的很想到你们公司工作。

你的每一封求职信，都应该针对每个公司的每个联系人度身定制。温德莱顿建议：“你可以这样开头，‘我发现你们行业许多公司的海外销售额都在下降。我在这个行业有十年的海外营销经验，并且我在之前工作过的所有公司，都提升了海外销售的业绩。’”温德莱顿把这样的话语称为你的“强势攫取开场白”。然后你就应该用精准简洁的语句，介绍你曾取得的具体业绩。例如，当你在gap公司工作时，你在2002年到2004年期间，让公司在英国的销售额增长了35%.对于那些c组公司，温德莱顿认为，你可以不用向对a组公司那样激进。你可以在给c组公司的求职信结尾写道：“我完全能够想象你有多忙，所以我不就打电话来询问了。不过，如果你有兴趣和我见一面，请不用介意打电话给我。”然后附上简历。在你给a组公司的求职信中，你则应该说“我过几天会打电话与您联系。”温德莱顿建议你把求职信同时发送电子邮件和邮递信件版本。你可以在电子邮件中提到，你也同时寄出了一份纸质版。

对于a组公司，温德莱顿还有很多建议。首先，她建议在寄出电子邮件和邮递信件之前，先和你联系对象的助理取得联系。你应该礼貌地向她介绍你自己，解释你打电话的原因，请她方便的话留意一下你的信件。你甚至可以在电话中向这位助理简要介绍一下自己的职业能力：“我有10年海外市场营销工作经验，我想我能帮助你们公司克服现在的难关。”然后你要礼貌而坚决地请她帮忙留意你的信件。在你的信件上贴上一张即时贴，写上她的名字。这样，当她整理老板的信件时，她就能直接看到你给她的消息。

温德莱顿还建议，为这次联络留一次电话录音。你可以再给这位助理打电话，但不要留下更多的留言录音。每次你可以留言说，你会稍后再打电话过来，然后问她什么时候合适。你可以尽量早些，在助理上班前就打电话，或者在下班后打。温德莱顿说，在见到领导之前，做好至少打15个电话的准备。

直接联络计划的目标，是与有权力雇佣你的人见面，并说服他认可你对他们团队的价值。温德莱顿最近遇到了一位被她称为“发电机”的求职者。她当时只是想招一位低等级的助理员工，专门安排销售电话会议。但因为她对“发电机”的印象非常好，她为他设立了一个营销主管的新职位。“我在见到他之后，不得不重新考虑对他的评价。”她说道。

快乐工作,幸福生活篇三

快乐工作、享受生活

清晨的风总是清爽而怡人，抬头望着那遥远、蓝盈的天际。脚步便也随之轻盈起来。心随风而动，随风而飘，随风而语。嗯！又是美好的一天！是的，我们每天都是这样漫步走向自己的工作岗位。

在此，我想问一问大家？你是怀着怎样的心态来面对这美好的一天呢？您是怨声不断，哎！又要上班了，好累呀！还是会期待今天又是充满生机，酝酿希望的一天呢？

曾经看过这样一则小故事也许会给你带来一些启发.一富翁看一渔翁在海边钓鱼。

富翁问：“你为什么不多钓点鱼呢？”

渔翁反问：“我钓那么多鱼干嘛？”

富翁答：“如果你能钓很多鱼的话，你可以把它卖掉，日积月累会积累很多财富。”

渔翁又问：“我要那么多财富干嘛？”

富翁答：“有了财富你可以开鱼类加工厂，可以赚更多的钱。”

渔翁再问：“我为什么要赚更多的钱呢？”

富翁答：“有更多的钱你就可以做你想做的任何事情。”

渔翁还问：“那你现在想做什么事情呢？”

富翁答：“在海边晒晒太阳，或者可以悠闲的钓钓鱼。”

渔翁笑嘻嘻的说：“我现在不就在做这些事情吗？”

富翁：„„（无言以对）其实工作着本来就应该是快乐的，把工作当成一种乐趣，而不是因为“身不由己”一声叹息而让自己的工作感到烦恼。

在这里我还想要问大家一个问题：“是工作需要你，还是你需要工作？”我想，多数人会选择后者，往往很多时候我们都是为了生计而工作。的确，工作是可以满足我们最基本的生存需求，人的一生离不开工作，可是人们往往是没有工作到处找工作，有了工作却又抱怨工作。假如我们不能选择工作，何不尝试改变对工作的态度，让自己快乐起来？工作不仅仅是为了谋取薪水，而是我们每个人生活和价值实现的纽带；当我们认真对待它，我们的价值就会在工作中得以体现，实现我们的梦想，它就会回馈您快乐和赐予您成就感。既然工作不能不干，生活也还是得继续下去，那就给自己减减压，改变您的心态，在工作中寻找那份乐趣，那份自在。只有保持积极乐观向上的心境用心工作，才能感受到工作是充实的，体味生活带给您的快乐。我们就不再抱怨工作，再抱怨生活。

其实，生活就是踏踏实实的，保持坦然的心态，以平常心看待生活；珍惜在，身边所拥有的；学会感恩，学会快乐地工作，享受工作，享受生活。

生活就像一面镜子，你对它笑，它就会对你笑；反之则然。

快乐工作,幸福生活篇四

第1讲 认识自我（上）

一、提高员工的工作心态

在人力资源领域经常探讨的一个问题是“企业的核心竞争力到底是什么”，现在普遍被大家认可的一个答案就是“人”，人是企业的核心竞争力。那么，如果人是企业的核心竞争力，什么又是人的核心竞争力，最终的答案应该是“心态”，心态就是每个人生活的“根”，工作的绩效就是“花”，如果根没有了，也就必然不会有绚丽的花盛开。如果一个员工的心态非常好，对于工作充满了热情，非常的积极主动，那么即便管理者不去辅导他，不去管理他，让其自由的去工作，他也一定能够非常出色的完成一些任务。如果一个员工他的心态不好，不论管理者如何去辅导他，如何去教育他，如何去支持他，他也很难出色的完成工作内容。

这种现象在销售领域极为突出，例如很多工作了三年甚至五年的销售人员，他的销售业绩却往往不如刚刚工作了两个月，甚至一个月的销售人员。如果照常理来分析，工作时间比较久的销售人员对于产品的了解应该优于刚刚入行的销售人员，而且他们掌握的一些销售技巧和方法也应该多于新的销售人员。但最终为什么新的销售人员能够取胜，原因就是刚刚入行的销售人员的心态非常好，而一些工作时间久了的销售人员的心态不好，人变得麻木了，所以工作就很难有大突破。

另外，当前任何企业中存在较普遍的一个现象是跳槽，为什么跳槽变得非常的频繁，原因也是员工的心态不好。如果员工心态好，他就会对工作充满激情，就会和企业“白头到老”，如果员工心态不好，稍有挫折往往就会一走了之。

毫无疑问，心态是员工的根本，也是企业核心竞争力的根本，如果要提升一个企业的核心竞争力，需要做的第一步就是应该提高员工的工作心态。{案例}手指扎刺引起的心态变化

有一个人生病了，他用他的手指触动自己身体的任何一个部位，都感觉特别的疼痛，于是这个人就无心工作，无心生活，然后把工作和生活都搞得一团糟。

有一天，他去看大夫，大夫为他做了全身的检查，最终告诉这人确实是生病了，但是没有想象的那么严重，这人很着急的说，“大夫，我到底病在哪儿了呢？”大夫告诉他“你的病就是你手指上扎了一个刺而已”。

这个故事给我们很深的一个反思，手指上扎了一个刺就可以导致生活和工作一团糟，其实让生活和工作一团糟的是心态，生活幸福的人，工作成功的人，都是心态好的人，而不断抱怨的人往往是最终失败的人，他们最大的失败不是败在能力上，而是败在心态上。所以，良好的心态能够为个人带来好的工作和好的生活。

当今社会每个人的生活节奏都很快，几乎所有人都感觉工作很累，但是，真的是因为工作强度导致的累吗？真的是因为每天太过辛苦导致的累吗？答案往往是否定的，很多的时候累是源自于心态的累。人往往只关注到生命中非常重要的一个追求是“结果”，却忽视了在追求“结果”的同时还有一项更重要的经历是“过程”，人生的结果可能只会占1%的时间，而过程却可能占99%的时间，如果一个人的心态不好，只期望求得达成目标的1%的时间是快乐的，那么就会有99%的时间是不快乐的，这样人生的工作和生活又有什么意义呢？心态的好坏不仅能影响个人是否快乐，还能影响到一个企业是否能基业常青，更影响到社会的和谐与否，所以具有良好的心态非常重要。

二、课程概述

1、认识自我

在现实生活中，人们在经历了很多的事之后，突然会发现原来在自己身边的所有人中，自己最不了解的一个人竟然是自己，自己不知道为什么要过今天这样的生活，自己甚至也不知道是什么造成了今天这样的一种生活，因此，人首先要认识自我，2、了解自我

了解自我比认识自我更加的微观，知道自己想得到什么，如果一个人连想要什么都不知道，那又如何去得到呢？所以，每个人都应该清楚自己到底需要什么样的人生。在了解自我的过程中，也要明确应该用什么样的态度去工作和生活。

3、人们容易进入的五个心理误区

4、战胜自我

5、自我负责成就个人成就

6、坚持到底，永不放弃方可收获人生

三、我们为什么会过今天这样的生活

{案例} „

有这样一个小故事，某人要去见他的一个朋友，于是他穿上了华丽的衣服，收拾停当以后，他突然发现自己的帽子不见了，于是他开始找帽子，他翻箱倒柜，几乎把家里能够找的地方都找过了，足足找了两个小时，最终还是没有找到，这人就非常生气和愤怒，感觉自己的心情糟透了，也决定不要去见朋友了，当他沮丧的往床上躺的一瞬间却突然发现，帽子竟然在他的头上。

这个故事告诉我们，在很多时候，人们能清楚的了解别人，但其实最不了解的往往是自己，人们也往往忽略了了解自己。

1、结果的公式

从心理学的角度看，结果是由行为而来，人们每天很勤奋的工作，这个行为最终换得了薪水提高的结果，而行为从何而来？行为应该从思维而来，一个人有什么样的想法，就决定了他有什么样的做法，一个人有了什么样的做法，就决定了他最终的结果。因此心理学当中讲“正确的思维导致正确的行为，正确的行为导致正确的结果，错误的思维导致错误的行为，错误的行为也必然会导致错误的结果”，所以，人生的改变只有从思维开始改变才能实现真突破。心理学认为“结果由行为而来，行为由思维而来，一切的行为与思维都是一种习惯”，由此可见，人是一种生活在习惯中的动物。

2．神经病的由来

在《英语大辞典》中，神经病的定义就是指不断重复错误的行为，却企盼得到正确结果的人，如果拿这个定义来进行比对，其实很多生活中的人都属于神经病。要想获得一个好的结果，前提就是思维要正确，如果思维不正确，行为就很难正确。

3．人生的结果从何而来

人生的结果是从思维和行为而来，也可以说是从习惯而来。成功是什么，成功就是人的一种习惯，如果一个人具备了成功的习惯，他现在不成功，他将来也一定会成功。具有了成功的习惯，就一定会有积极的工作态度，就可以更积极地面对生活，生活之路也会更宽广顺畅。

4．改变自我应该从何下手 {案例} „

大部分女孩减肥都是从行为开始，感觉自己体型不满意了，于是给自己制订计划，开始实施的时候，第一天早上只吃一个小西红柿，中午还是一个小西红柿，到了晚上依然是一个小西红柿，如此的检查两三天之后，第四天从肯德基经过的时候，终于忍不住，冲进去叫了一桶家庭餐，然后吃饱了回家睡觉。

这样的减肥效果当然不好，因为最后那一餐基本上把前期的成果都毁掉了，原因就是这个行动是从行为开始，而不是从思维开始。改变从思维开始比从行为开始更有效果，当有了思维上的改变，才会有坚持不懈，持之以恒的行为。

四、企业文化与培训的关系

很多企业的企业文化不是真正意义上的“企业文化”，而更像口号，最终只是喊喊就算了。真正的企业文化应该是一个人的价值观，它不应该只存在于行为领域，应该是属于每个员工的思维领域，很多的企业都说客户永远是对的；另一方面有会和客户吵架，甚至经理都会帮腔指责客户的不对，这实际上是把客户当成敌人了，这种情况的企业就没有把客户当成真上帝，贴的标语就只是骗人的口号。如果企业要按照企业文化来行事，就一定要让员工从思维上改变，从思维上接受这种文化理念，让这件文化理念成为日常的行事准则，成为处事的思维准则，才能形成最终的一种行为准则。

第2讲 认识自我（下）

一、为什么我们的心情会时好时坏

1．语言对我们的影响

很多人都希望能够拥有一个良好的情绪，而更多的时候人们会发现自己的情绪根本不是自己想要的那种。为什么人的情绪会时好时坏？情绪时好时坏，语言无疑是影响情绪的一个重要因素，要想保持良好的情绪，就要摒弃语言对自己的不良刺激。

语言大致可分三类，第一种语言是有声的语言，第二种语言是无声的语言，第三种语言是肢体语言。有声的语言比较简单，就是人们沟通和交流时的发声语言；动作信号就是肢体语言；而无声的语言属于人们往往都忽视的一种语言，例如每天早上刚刚醒来的时候，人们都会问自己“几点了”，这种跟自我的对话就是无声的语言，这主要是用于自我沟通的一种信号。

2．正反问题对我们引发的思考

某人早晨刚到公司，就遇到了领导叫他到办公室，因为工作的失望对他进行了两个小时的批评，这人的心情一下变的非常糟糕。这时候，他自己就开始了自我沟通，他首先想到为何自己如此倒霉，然后又想到如何处理当前困境，想到以后的发展前景，等等。在这个自我沟通的过程中，如果他更多的思考负面问题，则这种沟通会使得他的情绪更糟糕，但如果他更多的思考正面问题，他就会变得开朗和乐观起来，从而更快的找到应对措施。

一个人一定要懂得在自我沟通的时候多思考正面的问题，情绪的好坏和自我性格的养成跟问自己什么样的问题有非常大的关系，无论在工作还是生活中，做自我沟通的时候，问自己正面的问题就会引发正面的思维，这会有利于保持良好的情绪。同样，在与他人的沟通中如果遇到一个非常挑剔、蛮横不讲理的顾客，这时候进行正面的自我对话对于问题的解决也很重要，处理好这样的难题就可以丰富自己的经验，提升自我的能力。

图2-1 领导的新任务

某领导要求下属下个月的任务比这个月的任务加20%，面对这样的业绩要求，就会出现两类员工，第一类的员工会自己问自己这样一个问题“怎么可能呢？”，这时候，实际上这类员工已经在自己的内心当中给出了问题的答案是“不可能”，带着这样的心态，这类员工就会处处寻找借口，他们完成任务的几率就微乎其微。第二类的员工会问自己这样一个问题“如何才能变成可能呢？” 带着这样的心态，这类员工就会处处寻找方法，他们完成任务的几率就要大一点，当然，不论能否完成任务，这类员工一定比第一类员工要出色，同样，经常问自己正面问题的人一定是比较快乐的人，这样的人面对工作也会显得比较快乐，生活也会比较快乐，而不断问自己负面问题的人，他往往会认为他的人生受到不公平的待遇，他得到的再多也永远不会感觉到工作与生活的快乐。

与此对应，几乎所有的老板都愿意招聘那些不断问自己正面问题的人，老板总是愿意雇佣心态比较积极的员工，这类员工也一定会表现为不断找方法的员工。而心态消极的员工总是在不断找借口，在借口中不断失误和失败，最终陷入生活的泥潭不能自拔。

3．人大脑的四大功能

图2-2 大脑的四大功能

人的大脑有四大功能，即记忆功能、删除功能、扭曲功能和联想功能，联想功能也叫导引功能，这四大功能是如何运作的呢？让我们从下面这个生活化的例子当中来体会。

{案例} „

有一位太太非常喜欢逛街，他的老公在外企工作，月收入过万，自己每月也有三千多的工资，因此，这位太太的购物也就比较阔绰。

有一段时日，这位太太发现自己的老公很郁闷，她想找点方法宽慰一下自己老公。于是，她用了周末两天的时间逛街，最终给老公买了一套五千块钱的西装，而她给自己什么都没有买，当她拿着西装回家以后，她的老公不仅不高兴，而且还非常生气，狠狠的批评了这位太太，老公认为这位太太不会过日子，购物时太浪费。

老公之所以会批评自己太太花费太大，原因是老公的公司现在很不景气，老公已面临下岗的危险，而他们又有数额巨大的房贷、车贷等支出，老公也不想让自己太太负担这些烦恼，只是压抑在自己心中，就显得愁眉苦脸唉声叹气了。

遇到这样的情况，太太当然不知道原因，但一想到自己的善意竟然遭到老公如此对待，太太就很生气，她开始和老公争辩，最后两个就吵起架来，后来又升级为双方都往地上扔东西砸，接着又升级为打架，最后老公离家出走，这位太太打电话给自己的姐妹诉苦，差点闹到离婚的地步。

在这个故事中，大脑的四大功能所发挥的作用就非常清楚，首先，这位太太给老公买了一套西装，而给自己什么都没有买。因此，这位太太从思维上就记忆了自己的“吃力”，老公骂她败家的时候，她从思维上就记忆了自己的“不讨好”，互相摔东西的时候，她从思维上记忆了“老公不想过日子了”。当这些记忆在自己愤怒的情绪中交织在一起时，大脑就发挥了扭曲功能，即在这位太太的想象中，无形的会把一些事情扩大，越来越感觉自己吃亏，越来越感觉老公狰狞，同时大脑也发挥了删除功能，将一些美好的记忆和看法暂时进行了删除。到最后，她的大脑还发挥了联想功能，这位太太甚至觉得是不是老公在外面有了别的女人，等等，一系列的原因最终导致了打架事件。正是由于大脑的各种功能，尤其是联想功能，在没有任何依据的情况下，也会让人得出非常主观武断的答案，联想功能扭曲了事实，加剧了彼此的误会，从而引发了家庭危机。

4．肢体语言

肢体语言对于人情绪的好坏也有一定的影响，在心里辅导中，一个很有效的办法是让大家闭上眼睛深吸一口气，这种动作就会增加快乐感；但是，如果闭上眼睛叹一口气，则一定会感到更加的压抑，同样的，在日常工作中，常常叹气就一定会导致情绪低落。

{案例} „

有一个是实验，当某人情绪不好的时候，他的领导出现了，然后总是安排他的领导在其情绪不好的时候出现，经过很多次这样的安排。当某一天，这人情绪很好的时候，让他的领导出现，这人也会情绪有所波动，甚至情绪会突然变得低落。

这个实验就是条件反射实验，实验证明，当唉声叹气成为一种习惯性动作时，人的情绪就很难高涨，工作效率也会变得低落，心态就很难平和，做事情的出错概率就会增大。

在一个试验中，某位销售员工刚开始时精神饱满，坐在座位上也腰杆笔直，这时候，客户进行了电话投诉，而且客户使用了非常苛刻的语言，做出了比较极端的举措，结果，这位销售员的头越来越低，最后竟然发展到趴在了桌子上接电话。

从传播效率分析，躺着讲话不如坐着讲话有影响力，坐着讲话不如站着讲话有影响力，站着讲话不如站在高处讲话有影响力。当人的情绪低落的时候，就会选择由站在高处讲话而变为站在低处讲话，甚至会坐着讲话，最后就会选择躺着讲话。这种肢体语言的选择过程反过来由促进了情绪的变化，导致心态的变化，从而影响结果。

当人情绪不好的时候，肢体语言也会慢慢的趋向于萎靡不振，甚至到达垂头丧气的感觉，这就是动作影响情绪的缘故，如何能够让肢体语言对人产生积极正面的作用，最好的办法就是常做开心的肢体动作，非常简单的微笑（标准是露出八颗牙齿），这时候，就一下能感觉到一丝轻松。

二、成功与幸福是可以学来的

1、成功的捷径

一个人要想成功，有三种方法可以选择，第一种是自己摔倒了自己爬起来，继续寻找成功；第二种是自己摔倒了，在别人的帮助下爬起来，继续寻找成功；第三种是听别人讲或者让别人教摔倒爬起来的办法，再去寻找成功。在这三种途径中，第三种是效率最高的办法。这就是复制的技巧，复制就是把经验从别人处搬到自己大脑中的过程。成功者之所以成功，在其大脑当中一定有成功的思想存在，只有成功的思想才能导致成功的行为，学习成功者的思维，模仿成功者的行为，才能获得属于自己的成功，这就是成功的捷径，也是事业上取得成功，生活上获得快乐的有效方法。

2、销售新星的启示

有一位销售员咨询培训师，如何能够快速成功，如何能够快速的成为公司非常优秀的销售人员。培训师回答他说，如果你想快速的成为公司非常优秀的销售员，就要向你们公司最优秀的销售人员去学。主要学习两点：第一，学他的看法；第二，学他的做法。看法和做法都是比较通俗化的，看法是一个人的思维，做法是一个人的行为。经过和经理的沟通后，他的经理告诉他的第一个观点是，要想销售业绩好，就一定要赚有钱人的钱；第二个观点是80%的销售成功都是在拜访客户五次以后。这两个观点都是人的思维。这位经理的工作模式是上午打电话，下午出去拜访客户。第三个观点是被客户拒绝五次后也不叫失败，那叫客户暂时不了解我们产品的价值。这位销售员学习了很多这样正确的思维和行为。学习成功人士的一些行为和思维，建立这样的一种思维模式，到最后就一定能学到成功习惯。面对一切的难题，只有拥有了解决方法时，这些难题才会不成为难题。

3、成功吸引成功 民工吸引民工

如果将财富的多少设为成功的标志，谁愿意成为百万富翁呢？很多人都会表达自己的百万富翁梦想，可是，有多少人有百万富翁的电话号码？有多少人接触过百万富翁？有多少人愿意去接触百万富翁？很多人都觉得自己当前的成就不足以支撑自己去接触百万富翁，总想着等自己取得一定成就时再结识百万富翁，于是就选择和自己境遇相当的人在一起。可是，花费更多的时间和谁在一起，就决定了自己会成为怎样的人，如果自己想成为作家，就必须经常和写作的人在一起，如果希望自己成为工程师，就必须经常和高工在一起，如果自己想成为老板，就必须用更多的时间和老板在一起。所以，要想成为什么样的人，就要和什么样的人在一起。

自检练习1-1：

请思考“我为什么过这样的生活？“，写出您的想法：

自检练习1-2：

请判断以下话语所代表的各种心态，然后挑出具有积极心态的话语。

1、这是不可能完成的。

2、如何做才可能？

3、这怎么可能？

4、不可能，算了吧！

5、这样做简直是白费力气。

6、应该可以，试试。

7、再坚持一下。【参考答案1-2】

具有积极心态的话语是2、6、7 第3讲 了解自我（上）

一、前言

{案例}白马寺传说 略

白马和围着磨盘的马在十年时间里，二者都经历了相同的实际，行走了大体相当的路程。但白马有自己的目标，知道自己的任务，生活和工作充满了激情和乐趣，而围着磨盘的马没有明确的方向和目标，只好蒙上自己的眼睛围着磨盘走，每天的生活和工作没有激情，也就无所谓成功或不成功，终而碌碌无为了。

二、我要什么样的工作与生活？

1．设定合理的人生追求

根据美国心理学协会做的一个调查研究，出租车在没有方向和目标的时候，即在没有客户的时候是最危险的时候，这时候司机左顾右盼，他不知道他要找什么，结果发生事故的概率就非常高。同样，一个人如果连自己要什么都不知道，又谈何去要呢？找到自己要干什么是开始奋斗前必须解决的第一个问题，只有设定合理的人生追求，才能取得有效结果。{案例} „

在澳门的赌场，有一项运动是赛狗，赛狗时将所有狗集中在隔板之后，当发出开炮信号后，打开隔板，所有的狗都朝着前面的电兔子冲去。

一位好事者在一次比赛前将电兔子的速度调慢，结果在比赛过程中狗追上了电兔子，这些狗发现这个兔子是假的之后，一下心灰意冷，怎么也不参与后面的比赛了。

人生就像赛狗一样，需要不断地设定目标，超越目标。

2．快乐的去得到比得到才快乐要好得多

{案例1} „

国内一位非常知名的企业家，他只是中专毕业，在创业伊始，他决定在五年之内通过自己的不懈奋斗让自己的年薪达到5万。他怀着这样的理想勤奋工作，终于达到了这个目标。接下来，他又将自己的目标定成了年薪10万，他仍然通过不懈奋斗达到了这个目标。后来，他又将自己的目标设定为年薪30万，当达到这个目标的时候，他将自己的目标定为了创建自己的公司。当这一切奋斗目标都实现的时候，他却越来越感到自己的不快乐，因为忙于工作，他和老婆关系紧张，儿子又因为缺乏管教而胡作非为，他自己的身体也由于工作而垮掉了。这位企业家每天让让司机开着奔驰车给自己挂急诊，这样的生活是他真正想要的生活吗？他将自己三十年的精力投入到工作上，只关注了结果却忽略了过程，没有从过程中享受人生，没有快乐地工作，快乐地得到，虽然达到了结果，最终也遗憾颇多。

{案例2} „

美国的一位富翁在临死前找来泰勒神父做忏悔，诉说自己一生的感慨，他觉得自己从小喜欢赛车，自己一生也不断的开赛车玩，而且自己的生意就是改装赛车卖钱，自己既干了自己想干的事，也得到了很多乐趣，赚了不少钱。

泰勒神父给很多人做过临终弥撒，也倾听过很多人对自己一生的悔恨。他看到这位富翁的坦然之后，很受启发，于是给报社写了一封信，信中提到了让人生最不后悔的活法，第一是做自己喜欢做的事情；第二是想办法从自己喜欢做的事情中赚到钱，也就是快乐的工作，快乐的得到，不仅要得到结果，还要在过程中享受。

3．工作、职业和事业

“就业”就是为解决个人的温饱问题而从事的工作，刚刚毕业或者刚刚步入社会，这时的境遇和真正意义上的人才还有很大的一段距离。中国有句古话叫“初生牛犊不怕虎”，这个短语褒贬含义各占50%，恰恰就是形容这些刚刚步入社会的青年，这时是既有干劲又缺乏经验，为了能够让自己养活自己而去做事情就是“就业”，就业的时候多数人没有太多的资格去选择。“职业”就是有了一定的能力之后去选择从事的工作，这时候有了选择余地，有了自己的实力。

而有了实力后，为了自己的爱好去做事情时，就叫做事业。

4．好工作的三大标准

? 第一个标准是“喜欢做”； ? 第二个标准是“擅长做”； ? 第三个标准是“应该做”。

很多人找不到自己喜欢做的工作，而做了一些本不应该做的事情，结果当然就不能取得理想的结果。

成功没有像我们想象的那么难，威尔布雷登给韩国总统朴正熙的一封信说明了这一点。

{案例} „

一位韩国的博士留学生在剑桥大学学习时主修心理学，他每次去喝下午茶的时候都尽量接触一些诺贝尔奖获得者、经济领袖和创造了成功神话的优秀人物。结果他发现跟这些人聊天的时候，这些人都将自己的成功认为是水到渠成的结果，而这位韩国学生想起自己在韩国的时候，成功人士总是把自己成功的历史描绘宣传的非常坎坷和跌宕起伏，让人听了以后产生敬仰。

这个问题让这位韩国留学生陷入了深思，他为此写了一篇论文，主题是“成功并不像你想象的那么难”。他将论文交给了他的老师，也就是现代经济心理学的创始人威尔布雷登，威尔布雷登。老师就把这篇论文交给了他在剑桥大学的同学，也是当时韩国总统朴正熙，这篇论文在世界范围内也产生了很大震动。

成功并不像你想象的那么难，人的成功就是坚持正确的事，正确的坚持做事，即态度要正确，要有良好的态度去坚持事情，并为之坚持不懈，成功一定就会到来，每个人也一定能得到成功。

如果有一件事情是自己不喜欢做的事，也是自己不擅长做的事，但现实情况下自己必须做这件事，这时该怎么办呢？这种情况不宜长做，否则自己就容易成为一个妥协的人。刚刚大学毕业的学生，为了糊口而找一份工作去做，这份工作是自己不擅长也不喜欢的工作，这种情况又该怎么办呢？一个良好的建议是，一定要坚持做这个工作一年，不论自己喜欢与否，不论自己擅长与否，一定要坚持一年。

三、我要用什么样的态度去工作与生活（上）任何人的工作目标只需要三个要素，即： ? 喜欢做 ? 擅长做 ? 应该做

一个人到底成功与否，快乐与否，幸福与否，很多时候跟环境没有任何的关系，更多的是源自于自己的注意力。如果把注意力放在阳光上，就会感到温暖，如果把注意力放在阴暗面上，只会获得寒冷。把注意力放在正面的积极的事情上，才能够得到正面的信息，态度就会积极向上；把注意力放在负面的消极问题上，则只能感到迷茫和郁闷。

第4讲 了解自我（下）

一、我要用什么样的态度去工作与生活（下）

1．注意正面的事

自信的人常感到无敌，因为自信，所有觉得谁都能打败；而自卑的人因为自卑，会觉得天下人都是自己的劲敌。因此，在问题面前一定要做一个自信的人，自信源自于注意正面的事。例如在销售工作中，很多员工总是会不断想到沟通失败的经历，这样，尚未开始新的沟通，其实自己的自信力就已经降低了。尚没有开始给客户打电话，大脑中就想起了过去和这位客户沟通失败的电影，在拜访客户时尚没有敲门，大脑中就想起了上次被这位客户赶出门的场景，这样一来，行动尚未开始，自己已预先给自己下达了应对失败的指令。

2．注意你想要的而非你所恐惧的 {案例} „

有一个小实验，导师要求所有测试者都集中注意力想各种颜色，但是，绝对不能想红色，然后，通过先进的仪器进行测定，发现几乎所有的测试者此时脑子中思考红色的比重都很大。

为什么会出现这种情况呢？原因就是人脑的四大功能，当人要刻意不去思考一件事情时，大脑就会对这件事情的认识发生扭曲。因此，面对问题一定要把注意力放在想要的方面，避免恐惧的因素在大脑中发生扭曲，最终影响决策。

{案例} „

有一对双胞胎姊妹嫁给了另一对双胞胎兄弟，姐姐嫁给了对方的哥哥，妹妹嫁给了对方的弟弟。这对双胞胎姊妹的性格差距非常大，姐姐常常鼓励自己一定能得到幸福的婚姻，而妹妹常常哀叹自己千万不要离婚。

妹妹每次想到自己的婚姻，都觉得充满危机，也就对自己的老公充满了怀疑，甚至对老公的正常社交也进行干涉。天长日久，老公虽然很爱她，但还是忍受不了这样的生活，他们两人的婚姻也确实充满了硝烟。

姐姐整天想着自己该怎样付出才能让自己获得美满的婚姻，她对于整个家庭的付出从不计较，对老公也体贴有加，将家庭布置的特别温馨，她的家庭也果如所愿，越来越美满和谐。

3．注意自己的缺点

{案例} „

印度圣雄甘地有一次遇到一位母亲，这个母亲希望甘地帮帮自己家的孩子，原来这个孩子嗜糖如命，因为吃太多糖把身体都要搞坏了。甘地知道实情后也很为难，甘地说“现在我真不能帮你，为什么，因为我现在也是嗜糖如命，你先等我戒了糖，我一定帮你的孩子戒糖。”

上帝说，人长了向外看的眼睛，却没有长看自己的眼睛，甘地知道，自己现在都不能做到的事情，自己也一定不能帮别人做好。因此，先看到自己的实情，才能做出正确的决策。

{案例} „

有一位老太太跟邻居聊天，邻居问老太太的儿媳妇怎么样，老太太满脸愁容的说“别提了，儿媳妇一点都不好，家务活不干，不刷锅，不做饭，不洗衣服，啥都不管，整天睡懒觉，儿子还得每天做好了早餐，然后给她端到床上去吃呢！”邻居又问老太太的闺女怎么样，老太太欢喜的说“闺女好呀，闺女找的姑爷特别好，特别宠着姑娘，不让她刷锅、做饭、洗衣服，什么都不让她干，每天让她睡懒觉，还做饭给她端到床上去吃呢！”

在这个故事中，同一个老太太，她只长着看别人的眼睛，没有看自己的眼睛。

{案例} „

某人是一家著名汽车的销售代理，他们是一个17人的销售团体，但他的业绩最差，反思原因时，他觉得这几年的业务特别难做，因为这几年有很多汽车在争市场，而自己的公司由于利润下降降低了活动经费，行业因素也是他成绩不佳的原因。

图4-1 汽车销售员

对这个案例进行分析，17人的销售团队，其实每个销售人员都面对着这位员工所面对的问题。在同样一个公司，在同一个市场进行销售，卖着同样的产品，为什么有人销售业绩高，有人却销售业绩低呢？如果只注意到外部因素，就一定很难进步和成长。

4．注意别人的优点

别人的优点看不到，自己的优点一大堆，这是普遍存在的一个现象，人的手指比较长，原来在进化过程中，哪一个器官使用频率高，哪一个器官就会越发达，人类手指的使用频率比较高，所有手指就比较长。而人常常用手指进行指责和赞美，如果要指责别人，一般会用食指指向别人，这时候，实际是有三个手指指向了自己，如果要赞美别人，一般会翘起大拇指，这时候，实际有四个手指指向了自己。批评别人的时候，实际更多的是在批评自己，用心的去赞美别人的时候，实际更多的是在赞美自己，“送人玫瑰，手有余香；丢人牛粪，手有余臭”！人生有一个对等公式，意思是输入什么就会得到什么，常赞美别人就会得到别人的赞美，常批评别人就会得到别人的批评，自己不想要的不要给别人，给别人自己珍爱的也才能得到自己想得到的，这就是古语“己所不欲，勿施于人”的道理。

在企业的管理中，用人择其长，交人择其短，要善用他人的优点，因为优点比缺点更重要，一个成功的企业一定能够容忍优点和缺点并存的员工，但是却没有办法容忍既没有优点也没有缺点的员工，对于企业最大的价值就是做正确的事情。把更多的时间放在正确的事情上面，才能更快的取得成果。

{案例} „

在《论语?宪问》当中有这样的一个记载，孔子的学生原宪问孔子“以德报怨，何如。”子日：“何以报德，以直报怨，以德报德。” 原宪的意思是问“以仁德来对待怨恨，如何？”孔子回答他“怎么能够报以仁德？要以正义来对待怨恨，要以仁德来报答恩德。”孔子的观点是应该做一个正直的人。

现代职业人士在工作和生活中如何去做一个正直的人呢？成功的职业人注意并且运用别人的优点，只有注意到别人的优点，并且用别人的优点，才能够真正的依靠更多的人。

{案例} „

史书里有这样一个记载，刘邦得到天下以后置酒于南宫宴请众臣，宴请大臣们，刘邦问大家说，“我为什么能得到天下，而项羽为什么却失掉天下呢”，当时项羽的实力比刘邦要强，为什么项羽却失败了。很多人有五花八门的答案，刘邦总结说“夫运筹帷幄之中、决胜千里之外，吾不如子房；镇国家、扶百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如箫何；连百万之众，战必胜，攻必克，吾不如韩信”，刘邦的意思是他自己谁都比不过，但刘邦又说“三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者”，刘邦认为自己能用好这三个人，能够看清下属的优点，并且更多的用他们的优点，才能够取得成功。

作为老板，要深谙用人之道，虽然在某项业务上不如下属，但是知人善任，用其所长，就可以发挥出极大的功效；作为下属，则要时刻清楚自己的优点，保持强烈的欲望，时刻准备往前冲，这样才能做出成绩来。

5．要知足不要满足

注意自己所拥有的，要知足不要满足。

{案例} „

黄美廉非常的不幸，她出生的时候身体非常好，可给她接生的大夫一时粗心，给她造成了大脑神经损伤，到6岁的时候还不会走路。她的父母非常的疼爱她，一直鼓励她不断奋斗，后来黄美廉取得了非常大的成功，黄美廉的画色彩运用的非常好，她获得了美国加州大学艺术系博士学位。

图4-2 黄美廉及她的画

有一次，黄美廉去一个幼儿园去分享她的思想，有个孩子问她，“黄博士，你生下来就这样，你怎么看自己呢，你一直没有怨恨过吗？”在场的老师对这个问题都非常胆战心惊，认为这个问题是对黄美廉的一种伤害，这时候黄美廉笑了笑，她在黑板上写下了这样一段话，“我好可爱，我的腿很长很美，爸爸妈妈很爱我，上帝很爱我，我会画画，我会写稿，我有只可爱的猫，我只看我所有的，不看我没有的”。

黄美廉的故事指出，人要知足不能满足，知足常乐。

6.要尊严不要面子

{案例} „

有两人同在一家企业，后来这个企业倒闭了，其中一人很爱面子，于是他把家里仅有的800元钱买了一身打三折的中档西装穿在身上，每天衣着很光鲜的到处借钱过日子。另一位下岗后更是经历了波折而且遭遇不幸，成为了独臂老人，但他每天都穿着整洁，通过捡垃圾过着拮据的生活。

面子与虚荣总是为那些自卑的人所准备，人们越是注意面子或虚荣的东西，就会越不自信。因此，需要记住：

? 人生的失衡源自比较 ? 幸福只是一种感觉 ? 要尊严不要面子

? 最在意你的一个人就是你自己

? 面子与虚荣是为那些自卑的人准备的 ? 得到面子不等于赢得尊严

天使能够飞翔有两个原因，第一是因为天使没有包袱，第二是因为天使能够把自己看得很轻，人也是一样，只有放下包袱并把自己看轻才能取得成功。现在很大的大学毕业生毕业之后不去找工作，整天在家里呆着，衣着光鲜，出入酒吧等娱乐场所，过着寄生虫般的生活，貌似生活很有面子，但实际上却是难以找到自己的尊严。

二、本讲课程总结

做一件自己既喜欢又擅长而且还应该做的事，一定要把注意力放在正面，用自己的努力体验99%的快乐过程和1%的快乐结果。

自检练习2-1：

请判断以下说法的正误：

1、工作时一种生活保障方式。（）

2、做自己不擅长的事情会非常有趣。（）

3、“职业”应该是有了一定的能力之后去选择从事的工作。（）

4、事业只是一种假设的内容，根本没有真正的事业而言。（）

5、做自己不应该做的事情是一种非常好的挑战。（）

6、成功者不会妥协于工作，而是更关心自己的事业。（）

7、人的工作目标三个要素，是喜欢做、擅长做、应该做。（）

8、积极正面的事有助于成功。（）

参考答案

【参考答案2-1】

1.对；2.错；3.对；4.错；5.错；6.对；7.对；8.对。

第6讲 人们容易进入的五个心理误区（下）

一、托付思想

1．你到底在为谁活着

{案例} „

有一位神父，经常讲一句话，“你们放心吧，没事，出了一切的事啊，上帝会来拯救我们，所以我们都要相信上帝，都要等上帝”。

有一天，神父所在的地区下了一场非常大的雨，洪水开始淹没全村，人们纷纷逃亡，神父却非常的镇定，等着上帝来拯救自己。

神父在教堂里祈祷，眼看洪水已经淹到他跪着的膝盖了。一个救生员驾着舢板来到教堂，跟神父说：“神父，赶快上来吧！不然洪水会把你淹死的！”神父说：“不！我深信上帝会来救我的。”

过了不久，洪水已经淹过神父的胸口了，神父只好勉强站在祭坛上。这时，又有一个警察开着快艇过来，跟神父说：“神父，快上来，不然你真的会被淹死的！”神父说：“不，我要守住我的教堂，我相信上帝一定会来救我的。” 又过了一会，洪水已经把整个教堂淹没了，神父只好紧紧抓住教堂顶端的十字架。一架直升飞机缓缓的飞过来，飞行员丢下了绳梯之后大叫：“神父，快上来，这是最后的机会了，我们可不愿意见到你被洪水淹死！”神父还是意志坚定的说：“不，我要守住我的教堂！上帝一定会来救我的。上帝会与我共在的！”

洪水滚滚而来，固执的神父终于被淹死了„„神父上了天堂，见到上帝后很生气的质问：“主啊，我终生奉献自己，战战兢兢的侍奉您，为什么你不肯救我！”上帝说：“我怎么不肯救你？第一次，我派了舢板来救你，你不要，我以为你担心舢板危险；第二次，我又派一只快艇去，你还是不要；第二次，我以国宾的礼仪待你，再派一架直升飞机来救你，结果你还是不愿意接受。”

这个故事告诉人们，相信上帝就是要内心当中存在一份自强不息的信念，要相信自己的努力，不能自我放弃。如果把自己的命运托付给别人，注定此生得不到任何人的帮助。只有自己不放弃自己，自己帮助自己，坚持到底，才是成功之道。有一位大学生问他的老师“如何成为一个成功的人”，老师问这位学生愿意为自己的成功理想付出多少时间，学生回答是五年，老师说这个时间太短，学生想了想，回答是十年，老师又问他，是否愿意让自己的十年时间没有任何的节假日，都将一切时间用于工作，老师告诉他：“你愿意用十年的的时间来坚持做一件事情，这件事没有不成功的道理呀，因此，只有你不盲目，只有你的计划是可行的，只要你能坚持用十年来认真实践你的理想，你一定会成为自己命运的主人，你一定会取得成功。”

人生最怕自己不是自己的主人，上学是给父母念书，上班是给领导工作，结婚是给父母后顾之忧，结婚是为爱人，生活是为了孩子，这样的人生怎么能去的巨大成功呢？人虽然不能光为自己活着，但人也一定不能光为别人活着。

2．托付思想在日常生活中的表现

托付思想就是把自己的命运交给别人，相信人的一切都是上帝早已安排好的。这在现实生活中都有哪些表现形式呢？

第一是宿命论，信命，把自己的一切交给上天，这样的人常讲的一句话就是“我命不好”，他相信自己是一个命不好的人，他注意到自己是一个失败的人，他把自己的注意力都放在不好的事情上，他的一生也一定充满悲剧。

第二是等靠要，等靠要就是把自己的一切托付给政府，托付给一些有爱心的组织或者个人，希望别人能为自己提供帮助，而不愿意向别人学习经验，宁可要“鱼”而不要“渔”。第三是铁饭碗，把自己交给企业，总是认为自己一辈子交给了企业就会衣食无忧，却没有发现在中国企业当中，最不稳定的是国营企业，国营企业甚至比私营企业更靠不住，因为国营企业中欠缺学习精神，当国企倒闭之后，很多下岗者甚至没有任何的技能技巧能谋生。永远没有铁饭碗，但要具备铁的能力。

第四是领导有办法，把自己做的事交给领导，但是领导有办法，跟你没关系，做自己应该做的事情。

第五是你要爱我一辈子，托付思想就会过于的依赖对方。

第六是孩子，我还不是为了你活着，例如很多父母，当你自己没有完成的愿望，总是想强加给下一代来完成，总是想将下一代培养成自己的翻版，这一定会影响孩子的独立精神。

{案例} „

在美国一个年轻漂亮的女孩一家大型网上论坛金融版上发表了这样一个问题帖：我怎样才能嫁给有钱人？ “我下面要说的都是心里话。本人25岁，非常漂亮，是那种让人惊艳的漂亮，谈吐文雅，有品位，想嫁给年薪 50万美元的人。你也许会说我贪心，但在纽约年薪100万才算是中产，本人的要求其实不高。

这个版上有没有年薪超过 50万的人？你们都结婚了吗？我想请教各位一个问题——怎样才能嫁给你们这样的有钱人？我约会过的人中，最有钱的年薪 25 万，这似乎是我的上限。要住进纽约中心公园以西的高尚住宅区，年薪25万远远不够。我是来诚心诚意请教的。有几个具体的问题：

一、有钱的单身汉一般都在哪里消磨时光？(请列出酒吧、饭店、健身房的名字和详细地址。)

二、我应该把目标定在哪个年龄段？

三、为什么有些富豪的妻子看起来相貌平平？我见过有些女孩，长相如同白开水，毫无吸引人的地方，但她们却能嫁入豪门。而单身酒吧里那些迷死人的美女却运气不佳。

四、你们怎么决定谁能做妻子，谁只能做女朋友？ “亲爱的波尔斯：我怀着极大的兴趣看完了贵帖，相信不少女士也有跟你类似的疑问。让我以一个投资专家的身份，对你的处境做一分析。我年薪超过50万，符合你的择偶标准，所以请相信我并不是在浪费大家的时间。

从生意人的角度来看，跟你结婚是个糟糕的经营决策，道理再明白不过，请听我解释。抛开细枝末节，你所说的其实是一笔简单的“财”“貌”交易：甲方提供迷人的外表，乙方出钱，公平交易，童叟无欺。但是，这里有个致命的问题，你的美貌会消逝，但我的钱却不会无缘无故减少。事实上，我的收入很可能会逐年递增．而你不可能一年比一年漂亮。因此，从经济学的角度讲，我是增值资产，你是贬值资产，不但贬值，而且是加速贬值!你现在25，在未来的五年里，你仍可以保持窈窕的身段，俏丽的容貌，虽然每年略有退步。但美貌消逝的速度会越来越快，如果它是你仅有的资产，十年以后你的价值甚忧。用华尔街术语说，每笔交易都有一个仓位，跟你交往属于“交易仓位”(tradingl position)，一旦价值下跌就要立即抛售，而不宜长期持有 ——也就是你想要的婚姻。听起来很残忍，但对一件会加速贬值的物品，明智的选择是租赁，而不是购入。年薪能超过50万的人，当然都不是傻瓜，因此我们只会跟你交往，但不会跟你结婚。所以我劝你不要苦苦寻找嫁给有钱人的秘方。顺便说一句，你倒可以想办法把自己变成年薪50万的人，这比碰到一个有钱的傻瓜的胜算要大。希望我的回帖能对你有帮助。如果你对“租赁”感兴趣，请跟我联系。”——罗波．坎贝尔（j?p?摩根银行多种产业投资顾问）

把自己的幸福寄托于他人身上的人，往往其人生都非常悲惨，中国有句古话，“自古红颜多薄命”，为什么薄命，就是因为这些红颜把自己的未来寄托在别人的身上，像案例中所言，总想找一个年薪超过50万的人，而没有想着让自己年薪超过50万，更多的是要从自己入手。

二、衍射心理

1．衍射心理的原理与危害

在生活中，常有这样的一些情况，例如因为非常担心自行车丢了，就每隔五分钟都要到窗口看一看，这种为昨日而懊悔，为明日而担忧的人，一定将失去今天，这就是衍射心理。

{案例} „

某位做客户服务的女士，每次跟顾客交流都特感压抑，总是有很多忧虑，这种担心无形中也渗透到了生活中。她每次离家前门都得锁三次，走之前还要检查两遍，总是担心家里面煤气罐没关，什么都得检查好几遍。因此，她的工作一直也很糟糕，而每当她心情不好时，她就拨打1860客户，胡乱的发泄自己的心情。为什么会出现这种情况，原因就是衍射心理特强，老是担心这担心那，却没有学会进行自我心理调整的方法。

2．化解衍射心理的三大方法

衍射心理会打击一个人的自信，使人变得焦虑，化解衍射心理有哪些工具和方法呢？第一个方法是深呼吸法，一遇到衍射心理出现时，就做深呼吸；第二个方法是习惯覆盖法，比方自己平时喜欢吃瓜子，那么，当衍射心理出现时，就强迫自己专心吃瓜子，这样就能把心情转移掉；第三个方法是营造良好的环境，向自信的人学习思维和行为，不看悲剧，光看喜剧，不看恐怖小说，只看幽默小笑话，只有这样，才能真正改变自我的衍射心理。

3.关于衍射心理的案例分析

国外的心理学家通过调查统计，证明了衍射心理就是忧虑的过程，人们常担心的事情40%从未发生过的，如下图所示：

三、苏必克现象 {案例} „

某人拿出100美元进行拍卖会，拍卖开的规则是任何人可以任意出价，最终谁出价最高，100美元就归谁，但其他任何没有拍卖到这100美元的人的出价都不能收回。

拍卖开始后，有人出价1美元，接着就有人出价2美元，不断的竞拍之后，价格已达到了100美元，这时会不会有人出更高的价格，一定有，因为如果甲出价99美元，乙出价100美元，这时乙很有可能就可以拍卖到这100美元，乙的损失为零，但甲没有拍到100美元，还要损失自己的出价99美元，因此，甲很可能会出价101美元。

甲认为自己如果出价101美元而拍得100美元，则自己实际只损失1美元，而一定会导致乙损失100美元。同样的想法，乙也可能会再次报价102美元。

案例中的这种心态，就是苏必克现象，这个游戏是耶鲁大学经济学家苏必克()发明的，它是一个具体而微的“人生陷阱”，参与竞价的甲和乙在这个“陷阱”里会越陷越深，不能自拔，最后都付出了痛苦的代价。

任晓峰在担任中国农业银行邯郸分行现金管理中心金库管库员期间，于2007年3月中旬至4月14日，利用看管金库的职务便利，多次从金库盗取现金共计人民币5095.605万元。他与马向景将其中的4535万余元用于购买彩票，余款用于购买车辆等物品供个人使用。

图6-1 任晓峰事件的思考

任晓峰之所以走上犯罪的道路，源自于他进入了苏必克心理误区了，苏必克现象有以下的几个特点：

? 有一个明显的诱饵，? 通往诱饵的路是单向的，可进不可出，? 越想挣脱，越陷越深

任晓峰在自己的大脑当中有一个信念，认为只要自己中奖一次，就可以把窟窿堵上，后来窟窿越来越大的时候，他就已无力自拔了。针对苏必克现象，有如下的对策： ? 确立你投入的极限及预先的约定 ? 极限一经确立，就要坚持到底 ? 自己打定主意，不必看别人 ? 提醒自己继续投入的代价 ? 保持警觉 自检练习3-1：

针对化解衍射心理的工具和方法，请参考本文内容后结合自身实际，写出您的化解方法，分析可行性，并在实际中加以应用。

自检练习3-2：

请根据人们容易进入的五个心理误区，对照自己的现状，你认为当前自己的现状如何，应怎样进行改进，具体如何实施，并填写下表： 项目 当前现状 改进措施 自我验证

自我设限

托付思想

衍射心理

苏必克现象

第7讲 战胜自我（上）

一、前言

在西方有句比较流传的话说，“上帝跟每个人都开了一个玩笑，如果一个人懂得的事情越多，他的快乐就越少”。同样，中国也有句俗语说“无知的人最快乐”。那么，人要怎样才能改变自我，让自己既知道的更多，也更加快乐呢？ {案例} „

某位国王非常仁慈，有一天他微服私访，回来后脚很痛，他对大臣说“我们国家的山路太多，大家行走起来都不方便，我现在交给你一个任务，你在所有的道路上铺满牛皮，这样，每个人走路时就会感到很舒服了”。大臣统计后回禀国王，即使把全国的牛都杀掉，也只能铺满很少的道路，怎么办呢？有人就建议国王，何不把牛皮包在每个人的脚上，不是也相当于每步踩下去都有牛皮垫子吗？

果然，照着这个办法，全国人民都穿上了牛皮做的鞋子，走在山路上也不再硌脚了。

这个故事的本意是，改变自己比改变整个世界容易多了，想改变世界需要太多的“牛皮”，改变自我却只需要两块“小牛皮”，这就是心态调整的技巧。调整心态并不是向现实妥协，更不是向现状低头，不是放弃自己的原则或放弃自我，真正的心态调整就是让自己先接受现状，再改变现状，这是超越自我的一个过程。

二、改变可以改变的接受无法改变的

1．人生的两种事与我们的应对选择

改变自己可以改变的，生活中的所有事情，一种是可以改变的，一种是注定无法改变的。对于可以改变的事情，通过自己的努力就可能会有改变。但对于无法改变的事情，只能通过自己的努力让其有所矫正。

用什么样的态度对待事情，大概可归纳为两种态度： ? 第一种态度，改变可以改变的，接受无法改变，? 第二种态度，既没有办法改变，也没有办法接受。

既没有办法改变，也没有办法接受，就会痛苦的挣扎着抱怨下去，到最后还会被别人认为是活该。因此，能否去接受无法改变的事情，然后在此基础上再改变的更好，这是决定一个人最终能否取得成功的关键。

{案例} „

某人在出差中途，突然发现自己和同伴的钱包全丢了，他回头对同伴说，“真不错，多亏还买了一瓶水”。同伴很纳闷这人为何不因丢钱包而生气呢，这人回答，“钱包已经丢了，这是无法改变的事情，既然已经出现了差错，又为何要用别人的错来惩罚自己，让自己再损失情绪上的财富呢？”

现实生活中，很多人遇到这种情况，不仅丢掉了钱包，还丢掉了情绪上的财富，回家后大发脾气，本来只是自己不开心，最后导致全家都不开心，这就是痛苦传递原理。很多时候，人们因为不懂得自我改变，就会造成痛苦的传递，最终让不幸被成倍放大，让自己更痛苦。

{案例} „

有一位总裁发现自己单位员工的迟到现象特别严重，于是就要求第二天开始严格考勤，没有在八点钟前到公司就要否则通报批评。结果当天晚上，这位总裁因为应酬而喝多了，第二天早上起晚了，自己上班迟到了五分钟，他非常的生气和郁闷。此时，正好碰到销售部的总经理经过，总裁问销售部的总经理的工作进展如何，销售部的总经理回答进展不大，总裁将销售部的总经理叫到自己办公室，足足批评了两个小时。

销售部总经理很沮丧的出来后，正好看见自己下属的市场部经理，就问市场部经理工作进展如何，又找借口将市场部经理狠狠批评了一通。市场部经理统一的将秘书一通批评，秘书回家后，找借口把儿子批评了一通，秘书的儿子回到自己的房间，飞起一脚把自己的猫给踢瘸了。

这就是总经理生气等于猫的腿瘸了的故事，在整个故事中，实质就是痛苦传递了很多人，由于不能做好心态的调整，把很多的抱怨和不开心传递给了其他人，甚至将不该伤害的人也伤害了。

如何消除这种痛苦传递，最有效的办法是使用自我消化原理，将心态调整为没有底的垃圾箱。虽然装满了垃圾，但从不带走垃圾，工作中不高兴从不带到工作之外，同样，家庭的不快乐也从不带出家庭之外。

2．改变不了公司制度，就改变自己习惯

很多公司都有很多制度，如果改变不了制度，就要改变自己来习惯制度。例如公司规定八点钟上班，就要改变自己睡到7点半的习惯，让自己适应制度。很多的外资企业要求夏天的时候也要穿白衬衣、穿西装、打领带，这是公司的制度，也是公司的游戏规则，每个人都应按照公司的游戏规则来进行这项游戏。公司的制度就是公司的原则，公司的原则是不可以变的，就只能改变自己来适应公司。对于企业的制度要学会适应，适应企业制度的过程是一个自我改变的过程。一个真正智慧的职业人士不会想着去改变公司的原则，只会改变自我来适应公司。

3．改变不了领导的风格，就改变我们的态度

{案例} „

某知名公司的主管总是不把一些关键性的工作交给下属小王，小王认为可能是主管怕自己成长起来以后对主管构成威胁，所以小王和主管之间的关系非常紧张。小王寻求培训师，希望能解决自己的疑惑。培训师问小王，“你跟你的主管相比，工作更优秀还是更不优秀？你能取代他吗” 小王承认自己不如主管。

“第二个问题，你是否会辞职？” 培训师又问小王。

“不会，这家公司就是我最喜欢的公司，我能到这家公司上班也很不容易，我不会因为主管而辞职！”小王回答。

“第三个问题，既然你没有办法取代你的主管，你也不会辞职，那么是不是就注定你要被他领导，还有选择吗？没有了，因此，现在你有两个选择，第一个选择，你选择痛苦的被他领导，每天就像蹲在监狱里边一样，遇到他就好像水遇到火一样，见了他就烦每天怄气，你可以这样被他领导；第二个选择，你也可以选择快乐的被他领导。”

在案例中，如果不能改变现状，最好的办法其实就是改变自己。如果因为境遇不顺，而将80%的热情都放在怄气上，这注定是一个悲惨的人生。成功的人之所以成功，一定不是无缘无故的成功，一定是懂得去正确的思考，最终采取了正确的做法，才一步步走向成功。

有些事情发生之后，既然也没有办法改变，就要选择快乐的接受。所以，每个人要懂得，改变不了公司，改变不了领导，更多的就要是来改变自己。学会接受领导批评也是工作的一部分，这样，自己的内心才会坦然了。

4．改变不了别人就改变自己

{案例} „

在美国有一对夫妇准备庆祝他们的50周年结婚纪念日，这是当地有记载的第一对金婚。于是大家就搞了很热闹的庆祝活动，当地的报刊和杂志甚至都在封面报道了事情，结果没过多长时间，老太太却非要闹着跟老头儿离婚，说老头儿不爱自己。别人都劝老太太“你们结婚都50年了，他怎么不爱你，不爱你能过这50年吗？”老太太斩钉截铁的说“他就是不爱我，他宁可干家务，他都不跟我说话，他不关心我，他不想来了解我，我受不了了，我一定要离婚”。

开庭的时候，法官进行调解，老头儿对老太太说“亲爱的，这样吧，咱们既然都已经结婚50年了，也不差这几天，你给我五天的时间，咱们再共同生活五天，如果五天后你还是认为我不爱你，那么我们就离婚。” 老太太同意了老头儿的建议。

两周后，大家实在好奇，记者们也耐不住性子，开车去这一对夫妇家采访，发现老太太红光满面，记者就问她，“你不是要离婚吗？这几天时间里发生了什么？” 老太太说，“你们不知道，我发现老头子可爱我了，这五天时间里，他给了我的爱比这一生都多！”

记者还是很纳闷，又去采访老头儿，老头儿说“过来吧，我领你看看我们的花园，你看这花园多整齐，花儿多漂亮，你看我们家收拾的多干净，你知道这一切都是谁干的吗？” 记者说“我知道了，一定是你学会了做家务，讨好你太太！” 老头儿说，“不对，老太太不是因为我不和她说话而提出离婚吗？所以，我就陪着她说话，在她干家务时陪她说话，在她整理花园时陪她说话。总之，我用一切能用的时间陪她说话，这就是我的秘密”。

很多人不懂得改变自我，而把责任强加给别人。例如很多职业女士，婚期约会很注意仪表，但婚后就不再注意，在家里穿着最破最脏的衣服，邋里邋遢一点都不收拾，却外出时打扮得花枝招展，应酬时详细化妆，总是穿上漂亮的衣服给外人看，最后家庭生活不和睦，却从没想过男人的变心源自于自己的变形。

改变不了别人，就要改变自己，改变自我是一种智慧。要想得到幸福与快乐，就要改变自己来影响他人，如果不懂得自我改变，又谈何影响。

第8讲 战胜自我（下）

一、绝不报怨

1．报怨是人类思想中最大的病毒

抱怨是人类迄今为止发现的最大病毒，如果要害一个人，很简单，每天不断找他抱怨就可以了。

{案例} „

某人开了一家挺大的公司，却由于种种原因破产了，破产之后，这人总是抱怨这抱怨那，整天是借酒浇愁，一点儿精神都没有，见了谁都抱怨一番，甚至觉得自己已看透人生，一度想出家。后来，他的朋友引用古语对他说“小隐隐于野，中隐隐于市，大隐隐于朝，”出家人有两种，一种是逃避现实的出家，逃避就永远不会得到追求，一种是追求现实的出家，只有追求才能得到收获。看透人生并不是消极，而更应积极，应顺应了某种规律的理性生活。

如果缺失理想，缺乏目标，看不到未来的希望，而只看到过去的拥有，总是把注意力放在失败上，就会不断抱怨，抱怨就会没有心思去思考后面如何成功。

人天生本就爱抱怨，一次上山砍柴时被老虎咬伤。他的邻居来看望他，他马上抱怨，并把伤口给邻居看，他的亲戚来看望他，他马上抱怨，并把伤口给亲戚看；他的朋友来看望他，他也马上抱怨，并把伤口给朋友看，他每天都要把伤口展示三、五遍，直到伤口化脓溃烂，自己也不治身亡。

抱怨对于任何的事情本就于事无补，生活永远只相信强者的微笑，根本不会相信弱者的眼泪，很多人总装可怜，却不想抱怨的作用会加速死亡。

2．报怨的作用是什么

在生活的过程当中，不要去做抱怨的人，一定要做积极的人，一定要做主动的人，抱怨的作用有： ? 为自己的失败开脱。成功者寻找方法，失败者寻找借口，抱怨就是一个借口，之所以失败往往就是因为抱怨太多，少点抱怨多点努力才能够成功

? 让自己的心情变得更坏。总是想积极的事情是一种心态，不断的抱怨也是一种心态，不断抱怨不能够使人变得轻松，还会使人病得更重，不思进取只思借口，整天停在过去，这对于生活并没有什么积极意义。

? 让自己得到更多的痛苦。抱怨完了以后确实会感轻松，但如果抱怨成为一种习惯，则抱怨只能让自己获得更多的痛苦。

? 结交更多的失败者。物以类聚，人以群分，什么样的人有什么样的共同语言，抱怨的人也有共同语言，抱怨的人也惺惺相惜。你有三分抱怨，他有五分抱怨，对方就会彼此崇拜，每天互相倾听抱怨，学习更多的抱怨。? 成为一个没有用的人。每天抱怨的人往往会不知道自己能干什么，或者自己因为抱怨根本不去干，这样的人就是真正没有用的人。天长日久就会有心理残缺，不是每天去努力，而是每天在抱怨，所以，抱怨是上帝送给无能者自杀的宝剑。

很多公司都有吸烟室或茶水间，大家聚在一块儿后，往往不好意思分享公司的好，而会聚众声讨公司。越讨论越兴奋，越讨论越激动，对于公司的忠诚度越来越低，行动力也越来越弱。到最后，辞主动职的人和被公司辞退的人往往都从这批人中产生，与这些人的技能没有任何的关系，只和心态有关。

要想快速的成为没有用的人，学会抱怨就足够了！

3．成功者先接受现状再改变现状 成功者先接受现状再改变现状，接受现状属于心态调整，改变现状也有部分心态调整的内容。为什么“屡战屡败”会给人传达一种失败和痛苦的感觉，而“屡败屡战”却带给人以一种希望。屡战屡败，直接就告诉人结果就是败。给人的感觉是只要是战，就必败无疑，战是一种开始，而败就是最终结果，其结果也总是败。然而屡败屡战，告诉的道理是：要战必会有败，但败了还可以起来再战，百折不挠，勇往直前，无所畏惧。比如曾国潘。{案例1} „

毛主席带领红军翻雪山、过草地、两万五千里长征，他的做法就是先接受现状，保留了革命的火种，然后寻求突破