市场部上半年工作汇报范文(20篇)
生活中充满了变数,我们要学会适应并做出正确的应对。如何提高学习效率是学生们共同面临的挑战。以下是一些成功企业的案例分析,可以从中学习到管理经验。
市场部上半年工作汇报篇一
转眼2022年已经过了一大半了,根据自身的实际情况,我对自己2022年上半年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责。
作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况。
2022年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。
三、团队协作。
上半年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。
四、存在问题。
1.自我学习力不够,总是需要鞭策。
2.工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法。
3.对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施。
五、解决方法。
1.合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划。
3.在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。
以上就是我对2022年上半年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作,为自己的目标而努力!
市场部上半年工作汇报篇二
(一)工作回顾:
1、自20xx年5月管理团队入驻会所以来,市场部成立已有8个月。市场部全面负责会所品牌宣传与维护、营销活动策划与组织、市场调研工作和辅助相关部门做好企业文化建设工作。
(二)工作分析:
1、20xx年度工作分析:
市场部较好的完成了会所成立前期宣传工作(品牌宣传与维护)。特别是与开发商和物业公司保存良好关系,在5月-10月期间,从阳光新路围挡、社区主干道围挡广告、入户海报、入户折页、短信平台等各方面对会所进行宣传,且一直保持渠道畅通。
在会所具备各方面条件后,举办了系列促销活动。从主体策划,宣传品文稿、设计、制作到位,人员安排分工,现场调控等各个环节把控活动,各项活动基本圆满完成。
2、20xx年度工作不足点:
市场部的主体工作基本分四部分:市场调研、品牌宣传、营销活动策划、企业文化活动。20xx年度的工作重点基本在品牌宣传和营销活动策划,一方面有企业刚刚成立,这两项工作为重中之重的原因,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作,了解相关行业发展、了解消费者需求转变,那么营销策划工作就没有良好前提,这是我们不足之处。
同其他部门特别是一线盈利部门销售部、康体部、餐饮部沟通仍需加强,使宣传活动更有的放矢,更能帮助销售增长业绩,也是我们市场部需要改进的方面。
忽视企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作,这也是我们20xx年度重点跟进和加强的工作方向。
(一)费用回顾:
1、市场部主体费用主要是以下四方面:一、印刷品制作费;二、活动组织费用;三、广告宣传费、四、会所内部美陈部分。
20xx年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈下降趋势,活动费用每次根据活动大小不同而存在差别,广告宣传因以社区宣传为主,顾只投入了社区广告牌和指示牌两项,会所美陈部门属一次投资长期使用。
(二)费用分析:
1、正面因素:
整个会所市场费用呈直线下降趋势,在基本保障印刷质量、活动效果的前提下,多家供应商选择,基本拿到了本地区最低价格。
在和供应商合作过程中,做到信用与要求并进,前期谈判沟通严密,防止出现偏差、过程把控及时,保障印刷质量和交货时间,后期付款及时,使得供应商虽然供货价格低,但结款及时,从而与其建立良好的合作关系,可以这样说,凡是和我们打过交道的供应商对我们的评价是一致的要求严格、诚实守信、互相尊重、结款及时。
2、负面因素
市场是销售的前战,如果把整个销售工作比作一场战争的话,那么市场就像空军和炮兵,用飞机炸药对目标进行轰炸,再派攻坚部队进行点对点进攻,这也就是销售拿下客户的过程。如果没有很好的前期宣传、活动策划,仅依靠销售人员的个人能力,业绩很难有质的飞跃。当然,前提是费用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路。
(一)团队建设业绩回顾:
1、整个市场部门共两人,一是市场经理,一是设计人员,满足工作需要。
2、虽然部门工作人员较少,但每个人的作用是不可或缺的,这不同于销售等其他部门同事,工作可替代。我部门员工工作的最大特性就是工作的不可替代性,所以员工稳定性尤为重要,设计人员在这八个月内共更换三名,就目前来看每个设计工作时间在2-3个月。
3、团队的执行力有所增强,虽然设计有更换情况,但由于选人和日常管理过程中把控严格,所以每个设计的衔接非常顺畅,且所用设计都能在很短的时间内适应岗位,工作出色,执行力超强而且进步明显,即使离开公司,对于公司评价和其在公司期间的个人提升,都是正面良好评价。
(二)团队建设分析:
1、正面因素分析:
经理的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程,市场营销宣传活动的策划组织、执行与总结及所有文案工作,设计主要负责宣传品设计工作。人员少易协调,能及时了解下属动态。
在日常管理中采取工作日报管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎样?在每月月做月度测评,与其沟通工作中的进步与不足,从制度要求和心理印象上让设计人员感觉到公司、部门管理的严肃性,因此执行力随之增强。管理要求其学会提问题、解决问题,从而“逼迫”设计遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了他的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
2、负面因素分析:
在管理当中存在过于严格的地方,致使下属感觉压力较大,特别是前两任设计选择的都是男性(主要考量加班较多、安全性、部门工作任务重方面),由于管理严格,过多束缚其个性发展,从而造成稳定性较差。发现上述问题后及时调整思路,改用现在女性设计,目前稳定性良好。
因公司体制及岗位设计本身问题,我们所选用设计多为毕业一年甚至更短的大学生,所以经验不足,致使管理者要加大对其辅导和管控的专注度;而设计本身具有天马行空的特质,而我们的设计工作范围较单一、设计面相对较窄,个人发展空间有限,所以在下属个人发展方面存在很大问题,公司刚刚运作一年,也行这个问题并不明显,但长期发展中这个问题必然会显现出来。
(一)运作回顾:
人事部、财务部、工程部等二线部门:衔接顺畅;
餐饮部:基本完成餐饮部所提出的工作内容,但主动工作不足;康体部、会籍部:主动商讨各项工作,衔接仍需加强。
(二)存在的负面因素分析:
1、我接触餐饮行业时间较短,对于餐饮行业营销策划不敢轻易做决策,从而养成了简单执行餐饮部要求的工作习惯;且疏于同其沟通交流,也没有制定长期营销策划战略。
2、会籍部、康体部虽有主动沟通,营销类活动也基本顺利完成,但效果并不理想,虽有各种原因(例如:三个一线部门经理都有更换),但追寻本部门自身原因:部门协作性仍需加强,根据下年度工作安排,汇通人事部组织员工活动;主动同餐饮部沟通商讨餐饮营销策划工作;继续加强同康体部和会籍部协作,做真正有助于销售的企划工作。
3、个人管理能力仍需提升,希望有机会得到更系统的培训机会。
(一)加强对下属的管理,给其一定工作空间。
因会所刚刚开业,所以市场工作任务重、责任大,对于下属管理过于严格,束缚其个人自我管理的空间,在下一工作年度当中,会适当的将一些工作内容转交设计负责,培养其多方面能力,也为公司培养后备人才。
(二)市场费用数据仍需完善。
市场的各项费用话费虽然明确,却没有对各类费用进行部门内的汇总,在下一年度中将会重点改进,汇同财务部一起,设计市场费用月度明细表,能更有效的了解市场花费与效果!
(三)管理能力提升。
身为公司的管理人员,是判断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的。如果大事小事都让老板判断和处理,那就等于是老板在做事!正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断,确保老板每一笔都签得正确!我将会重点培养自己的判断、把控和各方面管理能力,也希望有机会得到公司系统的培训和提升,建议组织中层管理者的头脑风暴,在案例交流中提升和磨合。
(四)营销策划的提升
在总结当中我反复提到一句话不做我喜欢我想做的活动、一定要做营销人员想做的活动!20xx年我与餐饮部、康体部、营销部协助不够,将过多的工作重心放在内部美陈、宣传品制作方面,20xx年度在设计人员稳定的前提下,工作重心将放在营销策划方面。
(五)加强同上级的沟通
360度反馈绩效评价的主体与客体是自己、同事、下属、主管。自我考量,我自律性较好,也乐于同同事沟通,虽然存在不足,但积极沟通的心态和协作性较好,对于下属虽然严厉,但总体把控无误。做的最不好的就是与上级的沟通。
在20xx年度将会努力改进,请领导放心。
(一)加强中层员工的培训。中层是一个公司的基石,目前我们的中层团队稳定,虽然水平层次不齐或者说整体有限,更需要领导和相关部门组织的培训和有效的学习机制,搭建有效的沟通平台,从而得到整体提升和磨合。
(二)加强责任与职权、利益挂钩
虽然我不是一线营销部门,但每次看到我们又一次调整提成方案,又一次对于会员许诺不到位,就感到着急(当然,原因是多种多样的)。三国演义上说兵马未动粮草先行,提成方案就像定海神针,真的不建议轻易修改,且许诺就要做到,无论是个人还是公司,这都是发展的大前提。对于许诺给会员的条件,只要是经过公司书面授权和同意的就要做到,做不到就要问责;给予中层领导者一定权限,无权或者越权许诺更是要重罚!
(三)加强团队建设工作
自公司成立至今,我们没有组织过员工活动,建议在不影响正常工作的情况下,结合部门、员工情况组织适当活动,利于加强各部门间的协助和团队凝聚力!
市场部上半年工作汇报篇三
电信公司市场部20xx年上半年工作总结回顾过去,特别20xx年至今,市场部营销中心、客情中心、营业厅等各方面工作在去年成立后良好开端的基础上,按照分公司和上级公司的部署要求,继续稳定老用户,快速发展、挖潜新用户、拓展大客户上取得了一定成绩。为实现分公司全年目标以及在xx的品牌和整体形象上,市场部全体员工坚持“改革、发展、稳定”的大局,尽心尽力工作,并发扬艰苦创业精神,在分公司领导下,在激烈的市场竞争中开拓前进。
一、主要工作
1、拓展市场分公司还处于创业阶段,本部门把稳定现有用户,不断拓展市场,发展住宅、商业用户以及应对电信公司的拆反工作摆在首位。
加强宣传工作采取多种形式宣传网通各项业务,扩大分公司在xx的影响力和知名度。上半年举行户外宣传活动共计四次,参加人数150人次。
积极发展大客户加强与本地各部门之间的沟通和协调。除去年公安局、交通局、古南镇等数家大客户单位转网外,今年上半年还有旅游局、县编办、县信访办等单位以及在xx县有较大知名度的酒楼、娱乐场所集体转网,目前正在联系洽谈的还有国土房管局、交管所等单位。
2、营销工作把营销工作作为分公司提高经济效益的主渠道,摆在本部门的突出位置。下设的营销中心、客服中心、营业厅按规范化、制度化的要求处理好各项业务工作。上半年固定电话应收入1083780.5万元;宽带应收入268098.15万元。对欠费的一般用户与大客户单位进行了追缴工作(此项工作由客服中心主要负责),并取得了一定成效。
3、客情工作作为巩固市场的关键性工作今年3月新成立的客服中心按照要求,建立了详细的网通客户资料档案,并分片区、定人员,点对点进行客户回访。客情人员主动为用户擦洗、清洁话机,以此提高服务质量,改善服务态度,这项工作得到了用户的认可。上半年,营销中心共回访网通居民用户约4000户(次),大客户约90户(次)。
搞好热线服务,及时答复、处理客户的各种咨询与意见。上半年接听服务电话约2300次,并配合有关部门妥善解释和处理,避免和减轻了负面影响。如:今年月,我公司在南坪的光缆被撞断,造成古南城区大面积电话信号中断,给我公司造成了一定负面影响。此事故发生后,服务热线逐一通知大客户,并对打进的用户热线作好解释工作,为我公司挽回了声誉。
4、自身建设把本部门的思想建设和业务建设作为基础性工作。加强内部管理,严格执行各项规章制度;组织部门员工学习业务知识、强化培训、洗脑,以此提高业务水平,培养成为合格的网通员工队伍。
二、存在的不足 本部门在上半年取得一定成绩的同时,也有许多不足之处。如:
1、针对电信的拆反工作,我们没有较强的市场敏锐性以及完善的应对措施。
2、市场开拓尽管受诸因素制约,难度较大,但我们有时还是停留在原始的营销方式中,没有多位思考营销手段。
3、员工的业务素质,认识和处理问题的能力不强,有待进一步增强。
三、下半年工作计划
1、首先增强市场竞争意识,坚持每周一次的业务培训,增强团队精神,用优良的服务质量、服务态度稳定和巩固来之不易的市场成果。
2、市场部为实现分公司下半年任务(固定电话3300户、宽带700户),将在8、9、10月大力拓展固定电话20xx户(每月分别为680户),宽带540户(每月540户),以上任务指标市场部将不折不扣的落实到每个员工及每项工作中去,以实现和超额完成公司的总体目标而努力奋斗。
市场部上半年工作汇报篇四
20xx年已经过半,回首这半年里我部主要围绕市场网点建设、渠道疏通、网点优化和人员能力提升等几个方面展开工作。刚成立起来的拓展部在很多地方还不是很完善;业务人员成长速度较慢;人员协作还不够默契;人员配备也还没有到位。拓展部面对着各种困难与挑战,通过半年的努力下来却没有取得理想的成绩,现将上半年拓展部工作总结和下半年工作计划如下:
拓展部编制为:拓展部经理1人,业务代表5人。
拓展部实际配备人员为:拓展部经理1人,业务代表3人。(其中两人暂时没有开发能力)。
客户开发任务:110客户开发实际数量:24(合同)16(无合同)客户开发完成率:35%客户整改任务:150客户整改实际数量:3客户整改完成率:2%搜集到的意向客户:116家。
搜集到的整改意向客户:8家三、拓展部主要工作回顾:
20xx年上半年拓展部主要工作包括以下几个方面:
1、竞品信息的搜集。
在上半年里拓展部一共组织了两次集体性的竞争品牌政策信息搜集,完善了公司对竞争品系的统计,同是也提高了拓展部对内衣行业的认识和对成都各代理商的认识,过程中也学习到了同行业务人员的业务经验。
2、四川地区各城市网点建设。
从年初至今拓展部拜访了全川各市、县80%以上的终端客户并建立了良好的关系,目前与各地的强势终端商保持着紧密的联系。
3、疏通销售渠道,重新规划市场。
根据市场上的客户分布情况、客户类型和销售现状,进行了重新的梳理。和分销商建立了良好的合作关系,并对分销商重新明确了分销区域和分销渠道,指出了渠道销售思路、方法和业务人员管理方案。提出了公司对分销商的人员配置、物质资源配置、区域年度销售任务、产品陈列标准等等要求。
4、优化终端销售网点。
对川内各终端销售网点合理的取舍并进行整改,引导终端商经营思路、加深终端商和我公司的合作关系,对终端店面合理的店面规划增加我公司产品的陈列面积和陈列数量;合理的向公司老客户引荐我公司产品,使公司产品在每一个终端网点销售最大化。
5、拓展部规范化管理的推进。
为了提升拓展部的竞争能力,配合公司相关部门争取拓展部规范化管理,重新对拓展部运作流程和日常工作流程进行了规范,为以后工作效率的提升奠定了基础。
6、樱姿娜保暖招商。
配合公司销售部的樱姿娜保暖招商会,搜索式的走访邀请了川内内衣销售终端;并协助销售部召开保暖招商会,做好了招商会的后勤保障。
7、提升业务人员业务能力。
根据拓展部内部人员能力的不同,针对性的展开了会议培训。以不同的方式训练业务人员业务能力、总结能力、分析能力和谈判能力。
1.市场人员素质和业务能力有待提高。
本年度上半年拓展部部因业务拓展的需要共新招员工2名,因缺少业务经验、企业文化及相关的岗位培训,致使在拜访客户时由于自己的不专业,给客户反映了错误的信息,对公司声誉造成了一定的影响。
2.市场拓展费用偏高。
虽然市场拓展工作取得了一些成绩,但同时使公司市场拓展费用也创下了历史新高,同比我们的竞争对手,在销售费用率方面,我们没有把握好。
3.计划能力偏弱。
市场拓展计划在执行过程中屡次变动,致使一线市场人员不知所从,或多或少的干扰了正常的市场推广活动。
1.加强内部市场人员的培训和训练。
拓展部计划在下半年里重点加强对部门内人员和新进人员的培训,提升拓展部的市场拓展竞争能力,培养拓展部人员的整体素质。
2.加强预算管理。
强化拓展部内部审核制度,确保市场拓展费用的降低。
3.组织计划管理与执行方面的培训。
拓展部通过组织计划管理与执行方面的培训,增强拓展部管理人员的计划管理能力,同时强化基层市场人员的执行能力。
市场部上半年工作汇报篇五
转眼已经到了11年7月份,根据自身的实际情况,我对自己11年上半年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责。
作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况。
20__年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。
三、团队协作。
上半年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。
四、存在问题。
自我学习力不够,总是需要鞭策。
2.工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法。
3.对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施。
五、解决方法。
合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划。
3.在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。
以上就是我对2016年上半年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作,为自己的目标而努力!
市场部上半年工作汇报篇六
(一)规范化零售终端建设深入推进。
xx年年,公司进行了规范化零售终端建设,在卷烟陈列形象、明码标价和明码实价、店面环境整治、促进零售户规范经营等上面展开大量的工作。20xx年的终端建设工作是在xx年取得良好成效的基础上,进行深化和推广。
1、店容店貌进一步美化,卷烟陈列更加规范。继续提升规范化终端建设水平。规范化零售终端建设,作为我们余杭烟草的创新工作,市场部全体同志在思想上高度重视,以高度的责任感和使命感参与这项工作。加强和零售客户的沟通联系,争取使零售户理解并支持标准化零售终端建设的开展,在前期宣传的基础上,加快对经营环境的整改,共整改零售户300余家,示范街效应逐步扩大到各条营销线路,并得到零售户的好评。
2、明码标价实现客户从被动使用到主动使用的过程。随着明码标价工作的进一步展开,从示范街的对明码标价的应用到普及推广,逐步为广大零售户和消费者所接受,标价签陈列是否到位,成为零售客户能否稳定和提升经营业绩的重要手段。在辖区内,一些原来不愿意配合明码标价的客户,在明码标价逐步普及的大环境下,感受到自身经营受到威胁,经历了从拒绝陈列到主动要求的过程,标价签陈列规范度进一步提高,一烟一签、一一对应工作开展顺利。在使用小型明码标价签以后,缓解了标价签缺少、遗失、破旧的现象,终端维护的工作效率有所提高。
3、vi形象标识系统的推广。随着规范化零售终端建设的深入,公司计划在余杭市场部推广vi形象标识系统,在前期临平市场部、塘栖市场部取得经验的基础上,经过让零售客户观看《终端之门》专题片,该项工作普遍得到了零售客户的拥护,目前已经确定31家零售户为第一批vi形象标识客户,门面尺寸的量取、vi标识门头和vi标识柜台制作等相关工作已经在紧锣密鼓的开展。vi形象标识系统的推广应用,为进一步提升规范化终端建设水平、提升卷烟销售网络竞争力、提升卷烟零售客户盈利等各个方面提供了良好的契机。
(二)推进工商协同,加强品牌培育。
1、充分挖掘市场潜力。一是配合规范化零售终端建设,结合《卷烟陈列标准》促进零售客户对省外一二类烟和低档烟销售的重视,一二类烟和低档烟销售有一个快捷、便利的环境,二是加强库存监测工作,通过对客户前期、同期的低档烟销售对比,了解市场销售走势以及消费者需求状况,把握消费特征,合理安排货源供应与供应定量,确保省外一二类烟和低档烟的可持续增长,为推进建立二十多个重点骨干品牌和十多个视同骨干品牌的销售结构打好坚实基础。
2、强化市场销售管理。以《零售客户积分制考核》加强零售客户对销售低档烟的积极性。在零售客户积分制考核中,增加省外一二类烟与低档烟分值比例,促使零售客户转变销售结构,利用客户分类中的定量,提高零售客户销售省外一二类烟和低档烟的积极性,引导市场消费积极向重点骨干品牌转移。
3、加强重点品牌销售进度管理。结合分公司二级考核和市场部三级考核,将重点品牌销售进度作为一项重要经济运行考核指标,按月下达重点品牌培育任务,从上柜率和销量两个方面进行当月培育品牌的考核工作,促使客户经理在日常市场走访中加强对重点品牌的培育,进一步了解市场需求和消费趋势,通过客户经理对客户的沟通和交流,掌握区域市场销售特征与零售客户销售需求,为公司合理下达销售指标提供依据。
4、重点品牌培育效果良好。根据“两个跨越”和建立“大企业、大市场、大品牌”的战略要求,公司在今年上半年引进了较多的省外重点品牌,余杭市场部在培育好经典100红塔山、紫云烟、黄鹤楼系列、贵烟、白沙系列等重点省外品牌的同时,对本年度上市的泰山(望岳)、黄山(1993)、金圣(祥和)、全硬阳光娇子等新品牌做好市场培育工作,关注零售客户动销情况和库存情况,在对新品牌培育过程中出现的问题做好汇总和分析。随着品牌整合节奏的加快,市场部的品牌培育工作也紧紧围绕“重点骨干”品牌进行展开,到目前为止,经典100红塔山、云烟(紫)等全国大品牌已经成长为主销品牌。在省内品牌上,针对新安江(全软)改版为大红鹰(软蓝)的情况,加大市场宣传力度,依靠新安江(全软)打下的市场基础,通过发放宣传单页、市场走访告知等工作,使新安江(全软)顺利实现向大红鹰(软蓝)的过度,目前大红鹰软蓝已经基本上达到了品牌整合前的销售量,实现成功过度。
(三)配合推进地区营销、配送一体化运作。
20xx年11月份开始,杭州地区实行卷烟营销、卷烟配送一体化运行,余杭市场部在充分重视的基础上,从9月底开始就展开了预备工作,针对地区营销配送一体化运行与原来运行方式的不同,展开了一系列的营销线路和配送线路的组合,按照《营销一体化方案》对客户类别做了相关的方案调整,顺利实现了到卷烟营销、物流的一体化运行。
1、整合配送线路与营销线路。因为订货线路与营销线路的关联性极强,在经过市场调查和听取送货员、客户经理、卷烟零售户多方意见的基础上,对营销一组、二组、三组、四组的零售户进行了重新分片,将原有六条配送线路整合到三条,一方面便于订货工作的顺利开展,另外一方面也便于客户经理和送货员的'市场走访和送货线路顺畅,并对各组上下午分别订货的情况做了相关调整。在调整之前,加强对零售客户的宣传工作,发放《告全市烟草零售客户书》,对每个零售客户的订货时间、送货时间向零售客户通知到位,通过送货员和客户经理之间的配合,对客户经理新辖客户、送货员新送货客户提前熟悉,确保了地区营销配送一体化的顺利进行和开展。
2、新的客户分类办法以及限量。地区营销配送一体化实行的同时,按照地区营销一体化运行方案的要求,将原来七类客户分类的方法扩展到46个小类。因为新的客户分类办法没有将积分制管理的因素考虑在内,原来的客户配合度因素被忽略,营销一体化运行以后,在货源的供应上与原来有一定的差别,其中一些客户能够得到的有效货源比原来更多,同时也有一批客户得到的货源相对比原来少。导致了一部分客户的不满情绪,在这样的情况下,一方面由客户经理向零售客户展开了解释工作,另一方面,积极向上级部门建议继续开展积分制管理,同时,积分制管理工作仍旧按原计划进行。
(四)提高服务品质,提升客户满意度。
1、信息沟通。除客户经理市场走访、配送员配合发放各类宣传资料等当面沟通之外,加强“百事通”音讯信息发布平台的使用,确保信息交流及时到位,拓宽沟通内容,增强沟通深度。对卷烟经营信息、卷烟新品牌推介、卷烟价格调整、卷烟到货、断货信息、卷烟退市信息、临时性通知等各类重要的内容保证和零售客户沟通到位,加强卷烟防盗、防调包、防霉等安全、储存方面知识的宣传,做到信息宣传无盲点。
拓展经营思路,扩大陈列宽度,以达到缓解主销卷烟货源压力、提升辅助品牌市场占有率的目的。同时注重对零售客户的个性化服务,针对零售户的个性、商圈类型、消费特征等不同情况,有针对性地对客户开展指导,努力帮助零售客户提升经营能力。结合《客户经营指导手册》的应用,每月对库存监测客户做出相关的经营分析,对于客户在经营中的优点、缺点、机会、不足等在“经营指导书”中进行指出,分析客户每月的盈利情况,为客户更好地提升经营业绩献计献策。
市场部上半年工作汇报篇七
1、业务方面:制定公司的'月度经营计划,并落实当月经营完成情况;编制整理月度市场信息报告,对公司的主要原材料及各种产品的市场信息进行分析,并提出相应的经营措施。
2、市场信息的收集:主要通过网络、媒体、客户反馈和公司内部
各部门进行收集和定制网络资讯。同时与国内的知名资讯公司进行交流,以增加市场信息的来源。
3、市场信息的作用:每月完成市场信息分析报告,由于信息的内容涉及较为广泛,对公司原材料及产品的未来市场走势做出相应的预测,为公司降低采购成本和提高了公司产品利润起到一定的指导作用。同时也为公司领导调整经营策略起了一定作用,如对2、3号机的原料价格及产品的价格进行预判,并做好毛利的测算工作,以指导2、3号的品种及生产计划。
4、存在的不足:市场调研力度不够,需加强。拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研,以获得更多、更全面的市场信息。
市场部
20xx年7月8
市场部上半年工作汇报篇八
转眼已经到了20__年7月份,根据自身的实际情况,我对自己2016年上半年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责。
作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况。
2016年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。
三、团队协作。
上半年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。
四、存在问题。
1.自我学习力不够,总是需要鞭策;。
2.工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法;。
3.对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施。
五、解决方法。
1.合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划;。
3.在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。
以上就是我对2016年上半年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作,为自己的目标而努力!
市场部上半年工作汇报篇九
转眼已经到了xx年7月份,根据自身的实际情况,我对自己11年上半年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。
作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。
20xx年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。
上半年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的'团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。
1.自我学习力不够,总是需要鞭策。
2.工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法。
3.对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施。
1.合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划。
2.给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理。
3.在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。
以上就是我对20xx年上半年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作,为自己的目标而努力!
市场部上半年工作汇报篇十
在即将迎来的20__公司营销年,市场部将不断升级提高市场研究工作职责及工作架构,使其不断深化、细化,在找准自身定位的基础上切实发挥应有的作用。
本人20__年上半年工作设想主要基于以下几方面:
(一)完善丰富市场部市场研究已有工作内容及架构。目前市场部市场研究工作除对项目进行针对性市调工作报告外,主要包括在售项目定期销售分析报告、主要城市月度市场研究报告、典型企业专题研究报告等方面。今后可适时拓展研究层面及研究范围。增加全国房地产定期研究报告、特定产品定期研究报告、推广媒体定期研究报告等形式。将研究地理范围从项目所在区域、主要城市拓展至全国,将研究层面从项目、宏观市场拓展至产品、营销推广等层面。
(二)扩大专题研究内容及层次。目前市场研究局限于行业宏观政策、销售市场、土地市场等层面。未来应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题分类研究等方向发展。
(三)拓展咨询顾问工作范围。除进行专业市场研究工作为领导提供参考建议外,同时也应从本职工作及专业角度出发,积极参与到新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略、销售执行等方面提出系统性专业建议,为领导决策提供必要的前瞻性意见,减轻后期销售压力,尽量避免重复性错误及问题。同时对项目全程策划提供整体销售支持,从拿地前期立项及规划设计中期开工至开盘后期销售阶段,提出专业区域研究、产品可行性研究、市场预测、销售分析等各层次各方面全方位支持。
(四)完善公司企业品牌。通过在公司内刊角度设立市场专栏。活跃公司企业文化,提升公司员工专业能力及市场敏感度,拓展公司品牌影响力。每期提供1-2篇专业市场分析文章,使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市场动态激发不同层次的思考及借鉴。
市场部上半年工作汇报篇十一
xx年,xx市维护社会稳定工作的指导思想是:深入学习贯彻党的xx届三中全会、省委九届六次全会,xx市xx市四届二次党代会精神,坚持以邓理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,牢固树立正确稳定观,紧紧围绕“四”跨越式发展思路,减少矛盾和群体性事件的诱因,把问题解决在基层、解决在萌芽状态,夯实基础,完善制度,细化措施,xx市稳定工作再上新台阶。
一、切实加大组织领导力度,确保工作责任落实。
坚持“属地管理、分级负责”,严格履行维稳工作“一岗双责”和首问责任制。党政一把手为维护社会稳定工作第一责任人,负总责;分管领导负直接责任;形成一级抓一级、一级对一级负责,年初有部署,工作有规划,岗位有专人,层层主动抓落实的工作格局。
配齐配强维稳工作领导班子和专职干部,工作经费纳入单位年度预算安排。派出人员参加维稳综治集中培训,提高维稳专职干部的政治素质和业务水平,增强其做好群众工作、化解社会矛盾、处置突发事件的能力。
二、完善群体性事件应急机制,提高防范和处置水平。
着眼于发现得早,建立健全维护社会稳定的监测预报预警机制。加强维稳和信访、应急处突预案体系的制度建设,加强舆论引导,坚持以人为本,坚持教育疏导、依法办事,解决问题、化解矛盾、疏导情绪,在妥善处置群体性事件上下功夫。注重运用多种手段化解矛盾纠纷和涉法涉诉上访,充分发挥老党员、退休干部、专职人员调解作用,结合实际,突出重点,力争把大部分矛盾消灭在萌芽状态。进一步坚持责任追究制度和信息报告制度。始终坚持维稳工作及处理上访事件的基本原则,掌握上访对象动态、及时妥善处理。
三、畅通诉求渠道,定期分析研判形势。对排查出的不稳定因素进行分类排序,找准问题症结,分解落实化解责任,及时组织调处,坚决防止矛盾激化。采取领导包案、跟踪督查等措施,推动涉稳突出问题调处工作取得新进展。进一步畅通诉求渠道,利用邮箱、线索举报电话,党政网、政务网、电视广播等公共平台,提高审计部门信息公开透明度,及时受理人民群众反映的各种问题并解决。
有效疏导社会情绪,积极引导群众通过法定程序和合法途径表达自己的利益诉求、依法维护自身合法权益。重视来电来信上访接待工作,落实限时办结制度,坚持依法按政策办事和特殊情况个案处理相结合,信访案件查处在规定的时间内由指定责任人办结并及时予以回复,确保案结事了,息诉罢访。
四、努力构建维稳长效机制,不断夯实基础。
正确处理改革、发展和稳定的关系,在改革发展中妥善协调各种利益关系、在各种利益关系和谐稳定中推进改革发展。健全舆论宣传机制,正确把握社会敏感问题的舆论导向,加强舆情信息工作,建立和完善相应的舆论引导机制,营造良好的社会舆论氛围。
开展多种形式的法律宣传活动,增强社区居民的法制观念,提高社区全体居民尤其是弱势群体居民的学法、守法热情以及运用法律维护自身权益的能力。对于困难家庭要积极引入法律援助等有效手段,维护弱势群体的合法权益。
五、扎实开展平安创建活动,努力打造平安环境。
xx市开展平安建设活动的整体部署,要树立“积小安为大安”的工作思路,结合审计部门的工作实际和职能要求,认真研究制订开展平安创建活动的具体实施方案,确保年度平安创建活动顺利推进。不断深化民政系统干部职工对综治工作和平安创建工作重要性的认识。坚持主要领导亲自抓,责任领导经常抓,定期召开会议,研究和解决平安创建工作中的重大和突出问题。要进一步强化安全防范意识,把防火、防盗、防各类灾害事故作为工作重点,落实人防、物防、技防措施,制订完善并认真执行各项安全防范规章制度,不断提高抵御风险的能力和安全防范工作的水平。要严格执行出租房屋和流动人口管理制度,做好流动人口的排查、登记和备案工作,建立准确、详实的工作台帐,及时掌握流动人口情况。
市场部上半年工作汇报篇十二
工作计划网发布2019年上半年市场部个人工作计划,更多2019年上半年市场部个人工作计划相关信息请访问工作计划网工作计划频道。
在即将迎来的`2019公司营销年,市场部将不断升级提高市场研究工作职责及工作架构,使其不断深化、细化,在找准自身定位的基础上切实发挥应有的作用。
本人在2019年上半年工作设想主要基于以下几方面:
增加全国房地产定期研究报告、特定产品定期研究报告、推广媒体定期研究报告等形式。将研究地理范围从项目所在区域、主要城市拓展至全国,将研究层面从项目、宏观市场拓展至产品、营销推广等层面。
(二)扩大专题研究内容及层次。
目前市场研究局限于行业宏观政策、销售市场、土地市场等层面。未来应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题分类研究等方向发展。
(三)拓展咨询顾问工作范围。
除进行专业市场研究工作为领导提供参考建议外,同时也应从本职工作及专业角度出发,积极参与到新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略、销售执行等方面提出系统性专业建议,为领导决策提供必要的前瞻性意见,减轻后期销售压力,尽量避免重复性错误及问题。同时对项目全程策划提供整体销售支持,从拿地——前期立项及规划设计——中期开工至开盘——后期销售阶段,提出专业区域研究、产品可行性研究、市场预测、销售分析等各层次各方面全方位支持。
(四)完善公司企业品牌。
通过在公司内刊设立市场专栏。活跃公司企业文化,提升公司员工专业能力及市场敏感度,拓展公司品牌影响力。每期提供1-2篇专业市场分析文章,使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市场动态激发不同层次的思考及借鉴。
市场部上半年工作汇报篇十三
xx公司xx分公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入x万元大关。下面结合我的具体分管工作,谈谈这半年来的成绩与不足。
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。半年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1.根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2.作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。半年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3.帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是xx公司的。根据xx公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入xx元,其中车险保费xx元,非车险业务xx元,满期赔付率为xx。成为公司发展的重要保证。
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,半年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
下半年xx市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。下半年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
市场部上半年工作汇报篇十四
转眼已经到了2016年7月份,根据自身的实际情况,我对自己2016年上半年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责。
作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况。
2016年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。
三、团队协作。
上半年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。
四、存在问题。
1.自我学习力不够,总是需要鞭策;。
2.工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法;。
3.对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施。
五、解决方法。
1.合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划;。
3.在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。
以上就是我对2016年上半年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作,为自己的目标而努力!
市场部上半年工作汇报篇十五
2020年上半年已经结束,我也已经来公司半年多了,回顾这几个月,我觉得有必要从以下几个方面做以总结:
(一)所作的工作。
1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函。
2.协助x经理创作4月份的援助和赠书广告文案。
3.学习糖尿病基础病理知识:主要学习书目有基地的《糖尿病康复指南》、《糖尿病300问》、中国古籍出版社的《糖尿病、高血压防治全书》等。
4.营销理论学习方面,研读了一些经典的营销书籍,如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔.r.所罗门《消费者行为学》等。
2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷。
3.在x经理的指导下尝试创作4月份的广告文案。
4.研读了科特勒《市场营销学》一书。
5.协助x经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。
1.协助x经理打造机构册子,主要工作有前期的文字内容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作。
2.协助x经理编制第一版的产品册子大纲,并进行相关文字稿的撰写、组稿工作。
3.按照x总的要求,在x经理的指导下,制作了第二版的非会员调研的调研问卷。
4.与x经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲,并经行初步的文字组稿。
1.按照x总的要求,在x经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲,并与x经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。
2.在与x经理探讨后,完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿。
(二)工作绩效的自我评估。
回顾总结这四个月所作的工作,可以用一句话来进行绩效方面的自我评估,那就是:付出了很大的智力劳动,但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的原因是多方面的,这个我会在接下来的教训总结中加以反思。
(一)值得分享的工作经验及心得。
思想上。
1.在不断的自我发现中,我更加的自信了,以前稍显内向的性格开始变得活跃起来,对生活,对未来充满了希望。在此,我要特别感谢6月份的那次拓展。
2.对于“林欲静而风不止,子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解,深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的温暖。如果说这半年来,我确实成长了的话,那么这一方面的转变应该算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化,感谢公司温暖和谐的工作氛围,正是因为有了这些,我才在这一方面有了更快的成长。
3.认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性,我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子”,要学的东西太多太多,而公司的每一个人不论管理人员还是销售人员,都是我的前辈,都有我可以学习的地方。比如,从x总的身上我学到了很多做人、处世的道理,从x总的身上我看到了中国传统文化的博大精神,而他精彩演绎也使我有了一种狠补国学的冲动,x总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理能力是我梦寐以求的智慧风采,x副总高超的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已,x经理和x经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的,同时像xx、xx、xx等家人这种富有朝气,嬉笑人生的乐观生活态度也给我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了进一步的提高,这是在公司领导如x总、x经理的鼓励和指导下,我勤加练习的一个结果。
2.以营销学的视角分析问题、解决问题的能力有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。
3.工作上,人际沟通能力有所提高。
经验上:
1.将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工作的前提下,每天坚持读书是非常必要的。学习能力的强弱和学习上的自觉性直接决定着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队,公司的培训当然必不可少,但给员工营造一个浓厚的学习氛围也同样不可或缺。
2.将交流作为工作的必须。半年的工作经历告诉我,没有进行前期充分的沟通,是导致工作效率低下的一个主要原因,所以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。
回顾这半年,在工作上我做过的事还是比较多的,但做成的却并不多,如调研问卷的制作(前后共有了5个版本)、营销信函的写作(两封信函每份共3个版本)、协助x经理编著两本册子(版本应该不下5个)、光碟脚本的制作(还未出炉已经改过3次),同样付出了艰辛的智力劳动但为什么最终没有出结果呢,当然除过一些不可避免的客观原因外,我认为我的原因主要有以下几个方面:
1.思维常常太过于活跃,而这种活跃往往是盲目的,导致很多时候把文案的写作想象成了可以天马行空的东西,缺少了营销方面的考虑,这是文案工作者很不成熟、不专业的表现,必须改之。
2.缺少务实精神,老是凭直觉做出判断,导致很多时候自己的东西带有强烈的个人色彩,而不被认可。在身经百战、阅历丰富的基础上,有时候直觉是有效的,但对于一个初入行的人来说,凭直觉行事绝对是一件危险的事,以后必须审慎从之。
3.缺少把工作做精致的耐心。这其实是责任心的一种修炼。在前半年的工作中,我不得不承认在一种很可怕的自满心理,当一篇文案得到曹经理的赞扬甚或是通过后,我都会产生一种很不该有的自满心理,老是认为自己其实还是很优秀的。“满招损,谦受益”的警言,看来还得常驻于心。
以上就是我这半年工作的一个回顾和总结,有成绩也有教训,而只有不断的反思才能使这些成绩和教训转化为有益的工作和人生经验。而在接下来的工作中,只有一如既往的坚持好的(如爱学习、爱思考、“不创新毋宁死”的精神等),义无反顾的摒弃不好的(如不务实、少耐心、有点小自满等),我才能在这么好的一个历练平台上更快的成长起来,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
市场部上半年工作汇报篇十六
作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。
20xx年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。
上半年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。
1.自我学习力不够,总是需要鞭策;
2.工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法;
3.对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施;
1.合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划。
2.给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理。
3.在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。
以上就是我对20xx年上半年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作,为自己的目标而努力!
市场部上半年工作汇报篇十七
有效地开发、维护和运转信息网络,对公司的超常规发展无疑是一项十分重要而又紧迫的工作,市场部上半年工作总结。而这项工作的实施者——市场部是中心枢纽,起着联结公司决策层领导、商务部领导、现实的和潜在的业主、每一个驻外办事处人员以及信息网络成员的特殊作用。为此:
1、部门多次召开会议就如何完成公司的年度目标进行认真的讨论,充分挖掘每一个人对xx工作的饱满热情和主观能动性,最大程度的发挥他们的聪明才智。并对部门内人员工作内容作了更加明确的分工。
2、努力提高信息管理工作的团队协作精神,明确公司整体协调一致的工作要求。xx事业必须靠全体人员共同努力,高度服从指挥,整体协调一致,才能保持可持续的增长和健康的发展。所以,把教育本部门人员加强与办事处的沟通和协调,与其它部门人员的协作作为一项日常工作来抓,同时敦促办事处不但要做好业主的销售前的服务工作,还要增强为企业内部其它部门提供工作允许范围信息或工作便利的服务意识。
3、根据年初确定的目标,组织市场部相关人员督导和协助各办事处加强市场信息网络工作。对各办事处的具体工作实施信息网络的考核制度,制定考核方案,规定具体的量化标准。
4、组织实施营销系统内市场开发助理和销售工程师的培训工作,使他们在短期的十天左右个人综合素质得至显著的提高,为他们今后服务于xx,奉献于xx奠定了坚实的基矗。
上半年发展信息网络成员212人。上报有价值信息共274条。
上半年策划正式培训2次,共65人次。其中xx等人经培训后已前往各地办事处担任领导工作。
品牌是企业的整体实力的综合反应,每一个成功的企业都有一个响亮的品牌。xx的品牌效应在今年上半年的业务接洽起着十分关键的作用,半年工作总结《市场部上半年工作总结》。这主要得益于公司高层决策领导始终如一的高度重视和多年来持之以恒的高投入的品牌推广工作。由于品牌影响力的不断增强,业主接受xx产品的概率大提高,市场开发助理宣传自身企业和钢结构业绩的投入也会逐步减少。作为公司品牌推广的职能和主导部门,市场部充分利用各种行业协会、展览会及各种媒体进行了长期的、大量的、细致的、有效的品牌推广工作。并经过,为xx钢结构有限公司在xx、xx两个省会城市周密地组织和精心地策划了有xx委员会主要领导和省建设厅领导参加的大型推广会,取得了预期的效果。事先策划好的股份公司在xx省会xx举办的品牌推广会因“xx”影响而推迟至下半年。
客户接待工作是一项纷繁复杂而又十分重要的工作。它既是众多现实和潜在的客户了解xx的重要窗口,又是公司展示自己外在形象和综合实力的平台。对公司业务的接洽起至关重要的润滑剂作用,有时甚至直接决定着业务的成败。在布置客户接待工作中,首先是对该项工作从思想上十分重视,能以热情和真诚为原则来对待每一个客户。其次,以毫无怨言地奉献自己的休息时间和毫无保留地付出自己的辛勤努力为必要前提,并善始善终,一如既往,持之以恒。再次,能发扬单总提出的一元钱精神,力所能及地降低接待成本,杜绝接待中的一切浪费,并把节省成本当作自己工作的一个方向和目标。但这不是说无限度地减少接待费用,以牺牲接待效果为代价。在尽量节省开支和保证接待效果上,把握好一个度。一方面与相关的各大餐饮、宾馆、娱乐等企业签订了协议,获得了最大程度的优惠。另一方面我们对每一环节和步骤都加以推敲和权衡,厉行节约。使这项工作既能领导和商务部、办事处人员充分的肯定,又能得到客户良好的评价。
上半年接待客户99批次,共401人。
1、xx的营销和技术系统的日常行政工作已形成市场部的工作职能之一。部门人员为此付出相当多的时间和精力。但经过努力后,不但使日常管理开支大大减少,而且使这项繁杂烦碎的工作做得更加井井有条和严谨周密,得到了绝大多数领导和员工的一致好评。
2、费用的管理:
市场部承担着营销系统乃至xx总部各部门费用的审核、报销工作。我们能够严格按照公司制定的各项制度来控制各项费用开支。同时制定了营销系统办公用品的购买、申领制度。做好xx总部的财务管理工作。
3、办事处人员的辞退和招聘:
年初为了完善办事处的管理,本部门会同商务部和投标办制定了办事处管理细则,每月进行考核。对不能胜任本职工作的人员进行淘汰,截止6月底,共清退人员12名。同时广纳人才,配合人力资源部和营销系统其他部门开展招聘工作。上半年共招聘26名各类人才充实到营销系统各部门、办事处任职。
4、建立健全营销系统和本部门管理制度:
为了使营销系统管理水平适应公司快速发展需要,上半年市场部建立和完善了多项工作制度、标准、作业指导书等。其中有《来客参观生产基地制度》(配有《来访客户参观生产基地线路图》)、《前台值班制度》、《信息网络管理细则及考核办法》对日常管理工作的正规化都来起到了显著作用。特别是xx管理体系第三层次文件的编制,包括《市场部工作职责》、《市场部人员工作职责》、《客户接待工作规定》。使营销系统和市场部的管理工作逐步趋向规范化、标准化、系统化和科学化。
市场部上半年工作汇报篇十八
xx公司市场部20xx年上半年工作总结回顾过去,特别20xx年至今,市场部营销中心、客情中心、营业厅等各方面工作在去年成立后良好开端的基础上,按照分公司和上级公司的部署要求,继续稳定老用户,快速发展、挖潜新用户、拓展大客户上取得了一定成绩。为实现分公司全年目标以及在xx的品牌和整体形象上,市场部全体员工坚持“改革、发展、稳定”的大局,尽心尽力工作,并发扬艰苦创业精神,在分公司领导下,在激烈的市场竞争中开拓前进。
1、拓展市场分公司还处于创业阶段,本部门把稳定现有用户,不断拓展市场,发展住宅、商业用户以及应对电信公司的拆反工作摆在首位。
加强宣传工作采取多种形式宣传网通各项业务,扩大分公司在xx的影响力和知名度。上半年举行户外宣传活动共计四次,参加人数150人次。
积极发展大客户加强与本地各部门之间的沟通和协调。除去年公安局、交通局、古南镇等数家大客户单位转网外,今年上半年还有旅游局、县编办、县信访办等单位以及在xx县有较大知名度的酒楼、娱乐场所集体转网,目前正在联系洽谈的还有国土房管局、交管所等单位。
2、营销工作把营销工作作为分公司提高经济效益的主渠道,摆在本部门的突出位置。下设的营销中心、客服中心、营业厅按规范化、制度化的要求处理好各项业务工作。上半年固定电话应收入xx万元;宽带应收入xx万元。对欠费的`一般用户与大客户单位进行了追缴工作(此项工作由客服中心主要负责),并取得了一定成效。
3、客情工作作为巩固市场的关键性工作今年3月新成立的客服中心按照要求,建立了详细的网通客户资料档案,并分片区、定人员,点对点进行客户回访。客情人员主动为用户擦洗、清洁话机,以此提高服务质量,改善服务态度,这项工作得到了用户的认可。上半年,营销中心共回访网通居民用户约4000户(次),大客户约90户(次)。
搞好热线服务,及时答复、处理客户的各种咨询与意见。上半年接听服务电话约2300次,并配合有关部门妥善解释和处理,避免和减轻了负面影响。如:今年月,我公司在南坪的光缆被撞断,造成古南城区大面积电话信号中断,给我公司造成了一定负面影响。此事故发生后,服务热线逐一通知大客户,并对打进的用户热线作好解释工作,为我公司挽回了声誉。
4、自身建设把本部门的思想建设和业务建设作为基础性工作。加强内部管理,严格执行各项规章制度;组织部门员工学习业务知识、强化培训、洗脑,以此提高业务水平,培养成为合格的网通员工队伍。
本部门在上半年取得一定成绩的同时,也有许多不足之处。如:
1、针对电信的拆反工作,我们没有较强的市场敏锐性以及完善的应对措施。
2、市场开拓尽管受诸因素制约,难度较大,但我们有时还是停留在原始的营销方式中,没有多位思考营销手段。
3、员工的业务素质,认识和处理问题的能力不强,有待进一步增强。
1、首先增强市场竞争意识,坚持每周一次的业务培训,增强团队精神,用优良的服务质量、服务态度稳定和巩固来之不易的市场成果。
2、市场部为实现分公司下半年任务(固定电话3300户、宽带700户),将在8、9、10月大力拓展固定电话20xx户(每月分别为680户),宽带540户(每月540户),以上任务指标市场部将不折不扣的落实到每个员工及每项工作中去,以实现和超额完成公司的总体目标而努力奋斗。
市场部上半年工作汇报篇十九
转眼已经到了xx年xx月份,根据自身的实际情况,我对自己xx年上半年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。
作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。
xx年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。
上半年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。
1.自我学习力不够,总是需要鞭策。
2.工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法。
3.对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施。
1.合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划。
2.给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理。
3.在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。
以上就是我对xx年上半年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作,为自己的目标而努力!
市场部上半年工作汇报篇二十
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转眼已经到了13年7月份,根据自身的实际情况,我对自己13年上半年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责
作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况
2019年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的.帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。
三、团队协作
上半年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。
四、存在问题
1.自我学习力不够,总是需要鞭策
2.工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法
3.对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施
五、解决方法
1.合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划
3.在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。
以上就是我对2019年上半年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作,为自己的目标而努力!