每个人都有自己独特的心得体会，它们可以是对成功的总结，也可以是对失败的反思，更可以是对人生的思考和感悟。那么你知道心得体会如何写吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

防范电信诈骗心得体会篇一

处不在，甚至就在你身边，可要多加小心你的口袋哦!当今最为广泛的诈骗方法无非就是冒充朋友向你发qq信息、打电话、发短信，我遇难了!拜托你马上救急汇款。看在朋友的份上，你汇了款后才得知你的朋友已经逃之夭夭。最后，遇难反成自己!

最令人哭笑不得的就是冒充公安机关逮捕你这个所谓的犯罪嫌疑人，说你绑架，贩毒等罪案，再通过打电话和发信息的方式，步步引诱，甚至绑票赎金，将银行账号的钱转走。公安机关反成嫌疑犯!真是让人哭笑不得，无语伦次!你中大奖啦!这是最为普遍的诈骗方式，骗子往往假充我是歌手中国好声音等知名节目，传来佳音，你中大奖，只需交一点保险费，税金就可以支付大奖，机会不容错过，再不来就没有啦!你付费以后，大奖消逝的无影无踪。看来，这就是贪小廉价的大奖吧!

令人最不可思议的还是欠费，电话欠费是一件很平常的事情，但却还是有许多诈骗发生：我是xxx的工作人员，您的'电话、电视、宽带账户欠费了，请缴纳滞纳金!没想到滞纳金最后进了骗子的腰包。

保障的，可要留神啦!

骗子无处不在，利用数不胜数的手段处处诈骗，千方百计，步步引诱，你时刻小心着吗?防止诈骗，保护自己的财产利益，是一件很重要的事哟!只要我们处理得当，就一定不会上那些可恶诈骗团的鱼钩了。

防范电信诈骗心得体会篇二

随着科技的迅速发展，电信诈骗案件层出不穷。尤其是“两卡”电信诈骗，已经成为了社会上的一大公害。在近期的工作和生活中，我也意识到了“两卡”电信诈骗的严重性，并积累了一些对策和心得。下面，我将就我在防范两卡电信诈骗方面的体会，分享给大家。

首先，要保持对个人信息的保密。近年来，网络上的个人信息泄露越发严重。而这正是骗子们盗用个人信息进行电信诈骗的重要基础。因此，我们要遵循“不到网上留个人信息”的原则，不随意泄露个人信息，尤其是身份证、银行卡等敏感信息。同时，定期检查自己的个人信息是否泄露，及时采取措施保护个人信息安全。这样做，可以大大降低骗子盗用个人信息的机会，减少受骗的风险。

其次，要提高警惕，警惕陌生电话与短信。骗子们常常利用陌生电话或者短信进行钓鱼欺诈。因此，当遇到来历不明的电话时，我们要多加警惕，不要轻易相信对方的言辞。及时确认对方身份，如果不能确认对方身份，就要提高警惕，及时挂断电话，并报警处理。同时，千万不要因为陌生短信上的诱惑而点击链接或回复信息，那很可能是诈骗陷阱。

再次，要切实加强对家人及身边老年人的教育。由于老年人普遍安全意识较差，更容易上当受骗。作为家人或者身边的人，我们要切实加强对老人的教育，向他们传递防范电信诈骗的知识，告诉他们不要随意泄露个人信息，不要相信陌生人的电话，不要随意转账等。通过教育老人们提高警惕性，可以有效预防老年人成为电信诈骗的目标。

另外，要积极报案，公开曝光。在我们防范电信诈骗的过程中，尽管可能会有一定程度的失败，但此时我们也不能灰心退却。如果我们发现被骗，要及时报警处理，并配合警方的调查工作。此外，要将自己的遭遇告知亲友和社交媒体平台，警示他人避免上当受骗，也可以借此机会呼吁社会各界共同努力，共同打击电信诈骗。

最后，我认为，依靠技术手段来防范两卡电信诈骗也是重要的方向。科技的发展给我们带来了诸多便利，同时也为防止电信诈骗提供了新的解决方案。政府和企业应加强投入，研发可行的技术手段，提供可靠的防范和报警系统，引导大众正确使用电信设备，最大限度地减少诈骗风险。

综上所述，防范两卡电信诈骗是一项长期而且复杂的任务，需要我们每个人从保护个人信息、提高警惕、加强老人教育、积极报案和技术手段等多个方面入手。只有我们每个人都加强自我防范，齐心协力，才能有效地防范两卡电信诈骗，共同创造一个更加安全的社会。

防范电信诈骗心得体会篇三

随着电信行业的发展，利用电信工具和xxx技术实施诈骗的事件越来越多，我身边一个朋友的经历就是典型的案例，她被诈骗的具体过程是这样的：

现银行卡里面近万元的存款已被转走，这才恍然大悟被诈骗了。

通过我朋友这次案例，我认为导致这次诈骗事件的关键所在，就是受害者对于电信诈骗的防范意识不够。首先，对于陌生电话，网站等一定要慎重再慎重，不要轻易相信他们的话，如果确认他们提供的消息无误，最好自己拨打购物网站的官方热线询问有关消息。其次，对银行卡的了解不够，在收款的时候，无论如何是不需要告知银行卡密码的，密码泄露，骗子便可以知道你银行账户的所有信息。最后，验证码作为银行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏给任何人，验证码一旦透露给对方，钱立马就会被转走。

如果钱被转走，当事人应该在第一时间马上报警，要求警方联系银行，调查钱款汇入的银行卡账户，及时解冻，制止更多的损失。对此，我们要对电信诈骗的种种手段有一定的了解，在遭遇时做到有效提防，及时发现，尽早纠错。

作为银行工作人员，在为客户开卡，办理电子产品等业务时，必须要加强审核是否本人办理，同时向签约电子产品的客户发放风险提示卡，并告知客户不能随意点击不明网址，不要轻易相信和回复不明信息和电话，增强客户安全意识，防范于未然，让犯罪份子无机可趁。

防范电信诈骗心得体会篇四

防范电信诈骗是当今社会中非常重要的一项任务，因为电信诈骗活动正在不断增加，并且给人们的生活和财产安全带来了巨大的威胁。为了更好地防范电信诈骗，我参加了一次与电信诈骗有关的培训，并在培训中获得了一些有益的心得体会。

首先，我意识到了信息安全的重要性。在培训中，专业人士向我们介绍了电信诈骗的种类和手法。他们提醒我们，保护个人信息非常重要，因为电信诈骗往往通过获取个人信息来进行。我们要注意不将个人信息泄露给陌生人，尤其是不要在电话、短信或社交媒体上分享个人敏感信息。此外，我们还要加强密码设置和更新，以确保个人账户的安全。

其次，我了解到了电信诈骗的一些常见手法。培训中，专业人士向我们介绍了一些常见的电信诈骗手法，如冒充亲友或领导、假冒网购平台、虚假彩票中奖等。他们告诉我们要警惕来历不明的电话和短信，不要随便相信涉及钱财的突然事件。我现在更加警觉，遇到类似的情况会及时报警，同时不会掉入陷阱。

第三，我认识到提高自我保护意识的重要性。培训中，专业人士强调自我保护是防范电信诈骗的关键。他们提出了几个实用的建议：第一，不要轻易相信陌生人的故事，要保持怀疑和警惕的态度；第二，要学会独立思考，遇到疑似诈骗的情况要冷静分析和判断；第三，要及时向警方报案，以便他们采取相应的措施。通过这些建议，我现在对于电信诈骗有了更全面和深入的了解，并且有了更强的自我保护意识。

再次，我认识到预防电信诈骗需要全社会的参与。培训中，专业人士还着重强调了社会共治的重要性。他们认为，要实现对电信诈骗的有效预防，不仅需要个人的警觉和防范意识，也需要企业、政府和社会组织的积极参与。只有社会各方共同努力，才能形成合力，有效地遏制电信诈骗的蔓延。所以，我决定将学到的知识和经验与亲友分享，提高他们的防范意识，共同营造一个安全的社区环境。

最后，我意识到防范电信诈骗是一项长期的任务。在培训中，专业人士告诉我们，电信诈骗的手法会随时发展和改变，所以我们需要不断学习和更新知识。我意识到，只有通过不断的学习和培训，我们才能更好地应对电信诈骗的挑战，并保护自己的利益和安全。因此，我决定继续关注电信诈骗的最新动态，并参加更多相关的培训和讲座，以持续提高自己的防范能力。

总之，通过这次参加防范电信诈骗的培训，我对电信诈骗有了更深入的了解，同时也增强了自己的防范意识和能力。我深信，只要每个人都积极参与，共同努力，我们一定能够建立起一个更加安全和可靠的社会环境。

防范电信诈骗心得体会篇五

随着互联网、电信业的不断发展，近年来，利用电话、短信、网络等方式进行虚伪信息诈骗犯罪十分猖獗。今年以来全国规模电信诈骗金额到达7000亿人民币，诈骗名目繁多，涉案人员众多。为切实提高广大学生对网络、电信诈骗犯罪的辨认和应对本领，现将有关防止网络(电信)诈骗的安全知识提醒以下：

一、网络诈骗

中填入金融账号和密码。

(2)犯警分子通过设立假冒银行网站，当用户输入错误网址后，就会被引入这个假冒网站，一旦用户输入账号、暗码，这些信息就有可能被犯罪分子盗取，账户里的存款可能被冒领。此外，犯罪分子通过发送含木马病毒邮件等方式，把病毒程序置入计算机内，一旦客户用这种中毒的计算机登录网上银行，其账号和暗码也可能被犯警分子所盗取，造成资金损失。

2、网络购物类诈骗是指在互联网上因买卖商品而发生的`诈骗案件:

骗子以未收到货款或提出要汇款到一定数目方能将以前款项退还等各种理由迫使事主多次汇款。

骗子以种种理由拒绝使用网站提供的第三方安全支付工具，比如谎称账户最近出现故障或不使用支付宝，要收手续费，可以再给你算便宜一些等理由，诱骗事主使用先汇款后交货的不安全交易方式。

骗子用假冒、劣质、低廉的山寨产品冒充名牌商品，事主收货后连呼上当，叫苦不堪。

二、冒充熟人诈骗

部分大学生到异地求学，使得不法分子趁机利用父母的担心进行一系列违法犯罪活动。骗子自称是学生的某位老师，常以学生生病，急需住院或手术为由，要求家长汇款。

得联系，防止被骗。

三、网上中奖诈骗当您登陆qq或打开邮箱时是否会收到一些来历不明的中奖提示，不管内容有多么逼真诱人，请您千万不能相信，更不要按照所谓的咨询电话或网页进行查证，否则您将一步步陷入骗局之中。

四、特别提醒

面对以上形形色色的网络诈骗手段，应该如何有效地识别、应对和防范?别着急，警方给您支招：

1、不要主动与对方联系，拨打所谓的征询电话，这样只能使您一步步上钩。

2、不要过分依赖网络，遇到有人借款，要牢记不决断晚交钱，睡一觉过一天，再找亲人谈一谈。

3、诈骗过程中，犯罪分子往往会利用人的恐慌心理，制造紧张气氛，不停地变换角色，让你来不及分辨真假，并催促你办理。一旦发觉对方可能是骗子，马上停止汇款，不再继续交钱，防止扩大损失。

4、马上进行举报，可拨打官网客服电话、辅导员等向有关部门进行求证或举报。

最后提醒大家，不论是现实诈骗还是网络诈骗，骗子终究的核心或者是共同点都是一个骗字，只需我们多加强预防心理，切实做到三不一要：不轻信、不透露、不转帐;要及时报案。

防范电信诈骗心得体会篇六

随着科技的迅速发展，电信诈骗问题也随之日益严重。每天都有无数的受害者陷入了电信诈骗的陷阱，损失惨重。为了保护自己和家人的财产安全，我们必须积极主动地防范电信诈骗。近期，我通过参加一场反电信诈骗宣传活动，并深入学习了相关知识和技巧，有了一些对于防范电信诈骗的心得体会。

首先，我们要增强自我防范意识。在防范电信诈骗中，最重要的一点就是要增强自我防范意识。我们应该时刻保持警惕，对来自陌生号码的电话和短信保持高度警觉。要记住，银行、公安、法院等机构不会通过电话或短信的方式向我们索要个人信息或转账操作。一旦接到这类电话或短信，我们应该立即挂断电话，删除短信，并且不要相信其中的内容。更重要的是，我们要将自己的个人信息尽量保存在安全的地方，不要随意透露给陌生人，以防被不法分子利用。

其次，我们要学会识别电信诈骗手段。电信诈骗手段多种多样，我们要通过学习和了解，提高自己识别电信诈骗的能力。比如，电话诈骗常见的手段是假冒银行客服，声称账户异常需要解冻，并引导受害者操作网银或ATM进行转账。我们要注意通过电话与银行核实信息，并且不要相信来电显示的号码，以免被假冒的号码迷惑。另外，网上诈骗也是电信诈骗的一大手段。我们应该保持谨慎，不随便点击陌生网页链接或水电费、社保等信息填写链接。一旦发现可疑的链接或网页，应立即关闭，并做好安全防范措施。

再次，我们要了解常见的反电信诈骗技巧。学会反电信诈骗技巧可以帮助我们更好地应对电信诈骗。比如，一般情况下，银行和公安机关都不会通过电话要求转账，因此，当接到这类电话时，我们可以主动挂断电话，然后通过银行官方网站或公安机关的官方电话进行核实。此外，在支付密码设置上，我们应该尽量避免使用简单的、易猜测的密码，并定期更改密码，以提高支付安全性。此外，我们还可以通过安装骚扰电话拦截软件、短信防火墙等软件来减少骚扰电话和短信的骚扰。

最后，我们要积极参与反电信诈骗宣传活动。反电信诈骗宣传活动能够提高我们的防范意识和反应能力。通过参加这些活动，我们可以学习到很多防范电信诈骗的技巧，并且了解到最新的电信诈骗手段和案例。同时，我们也可以将这些知识传播给更多的人，帮助更多的人认识到电信诈骗的危害，从而提高整个社会的安全防范意识。

通过参加宣传活动和学习相关知识，我深刻地认识到防范电信诈骗的重要性。只有增强自我防范意识，学会识别电信诈骗手段，了解反电信诈骗技巧，并积极参与宣传活动，我们才能预防电信诈骗，保护自己和家人的财产安全。让我们行动起来，共同构筑防范电信诈骗的铜墙铁壁。

防范电信诈骗心得体会篇七

20xx年5月6日，我们班开展了防诈骗观影活动。该影片介绍了我们有可能遇到的骗局以及应采取的对应防骗手段为主要内容，提高同学们的防骗意识。诈骗不仅与我们的生活息息相关，而且它时刻屡次发生我们周围。因此，我们对这次班会的内容非常认真。我们观看的影片介绍了诈骗的定义和特点，并且详细地介绍了许多诈骗手段，如：atm机诈骗，网络诈骗等。面对这些各式各样的骗局，我们都不禁提出了疑问。而我们结合图文和自身收集到的案例向同学们解释其中的”技窍”后，大家头上的疑团才开始散开。诈骗可能不是每个人都遇到过的，但是人们在第一次知道这些诈骗手段时的反应还是比较惊恐的。

高校诈骗案件的预防措施。大学生受骗上当主要有以下原因：思想单纯、防范意识较差，贪图虚荣、遇事不够理智，有求于人、交友行事轻率，贪小便宜、急功近利等。因此大学生要做好对校园诈骗的预防就必须做到：

1、提高防范意识，学会自我保护。

大学生要积极参加学校组织的法制和安全教育活动，多知道、多了解、多掌握一些防范知识，在日常生活中，要做到不贪图便宜、不谋取私利，不要轻信花言巧语，不要把自己的家庭地址等情况随便告诉陌生人，以免上当受骗。

2、交友要谨慎，避免以感情代替理智。

3、同学之间要相互沟通、相互帮助。

在高校，大家向往着同一个学习目标，生活和学习是统一的同步的，同学间、师生间的友谊比什么都珍贵，因此相互间加强沟通、互相帮助，以避免一些伤害。

4、服从校园管理，自觉遵守校纪校规。

同学们一定要认真执行有关规定，自觉遵守校纪校规，积极支持有关部门履行管理职能，并努力发挥出自己的应有作用。当前随着网络、电信技术的日益飞速发展，一些不法分子借助网络、电信等媒介实施各种诈骗活动，打击和防范诈骗已成为全社会的共同话题，一方面，警方要重拳出击，打击不法活动，另一方面，就要靠全校师生员工共同努力，提高基本的防范意识和识破诈骗的能力。

防范电信诈骗心得体会篇八

随着信息时代的发展，电信诈骗已成为日益猖獗的犯罪活动之一。近年来，各类电信诈骗案件频发，给人们的生活带来了巨大的困扰和损失。为了更好地保护自己的利益和财产安全，我们应该积极了解和学习如何防范电信诈骗。通过阅读相关资料，我对防范电信诈骗有了更加深刻的认识和体会。

首先，电信诈骗案件多样且难以防范。在阅读中，我了解到电信诈骗手段多种多样，从冒充公检法机关、银行工作人员、代购等方式进行欺诈，受害人往往无法分辨真伪。例如，短信骚扰、语音诈骗、网络欺诈等方式层出不穷，给人们的生活带来了巨大的压力。同时，犯罪分子利用技术手段的特点，使得他们能够很难被追查，增加了打击的难度。因此，我们有必要认真对待电信诈骗，并提高自身的防范意识。

其次，加强个人信息保护是有效防范电信诈骗的重要途径。在现代社会，个人信息泄露成为电信诈骗案件的重要源头之一。在阅读中，我了解到犯罪分子通过各种手段获取个人信息，进而实施诈骗行为。因此，我们应该加强个人信息的保护，注意不将个人信息随意透露给陌生人或不可信的机构。此外，应该定期更改密码、增强账号的安全性，避免被黑客破解。只有加强个人信息保护，才能更好地防范电信诈骗的发生。

再次，提高辨别真伪的能力是有效抵御电信诈骗的重要手段。通过阅读，我意识到诈骗手段的发展越来越隐蔽，我们必须具备较强的辨别能力，才能避免受骗。例如，当收到疑似诈骗的电话或信息时，我们可以通过与银行或相关机构进行核实，判断其真伪。此外，通过学习和了解近期的电信诈骗案例，我们能够更好地了解骗术的花样和套路，从而增强自己的辨别能力。只有不断提高辨别真伪的能力，我们才能更好地预防电信诈骗。

同样重要的是，加强宣传和教育，提高整个社会的防范意识。阅读中，我了解到政府、媒体和相关机构在电信诈骗防范方面进行了大量的宣传和教育工作，但是仍然存在防范意识不强的现象。为此，我们应该进一步加强宣传和教育，提高人们的防范意识。政府可以加大对电信诈骗追查力度，加强对电信诈骗案件的曝光和警示。媒体可以通过多种形式向公众普及电信诈骗的常见手法和预防方法。同时，相关机构也可以开展针对不同群体的防范教育活动，提高广大人民群众的防范意识。只有整个社会共同努力，才能有效防范电信诈骗的发生。

综上所述，通过阅读相关资料，我对防范电信诈骗有了更加深刻的认识和体会。电信诈骗案件的多样性和隐蔽性使其成为一项具有挑战的犯罪行为。加强个人信息保护、提高辨别真伪能力以及加强宣传教育是防范电信诈骗的有效手段。只有共同努力，我们才能在信息社会中安全自保，为自己和社会创造一个更加安全、和谐的环境。

防范电信诈骗心得体会篇九

随着互联网、电信业的不断发展，近年来，利用电话、短信、网络等方式进行虚假信息诈骗犯罪十分猖獗。今年以来全国范围电信诈骗金额达到7000亿人名币，诈骗名目繁多，涉案人员众多。为切实提高广大学生对网络、电信诈骗犯罪的识别和应对能力，现将有关防止网络(电信)诈骗的安全知识提醒如下：

一、网络诈骗

1“网络钓鱼”利用欺骗性电子邮件和伪造的互联网站进行诈骗活动，作案手法有以下两种：

(1)发送电子邮件：以虚假信息引诱用户中圈套不法分子大量发送欺诈性电子邮件，邮件多以中奖、顾问、对账等内容引诱用户在邮件中填入金融账号和密码。

(2)不法分子通过设立假冒银行网站，当用户输入错误网址后，就会被引入这个假冒网站，一旦用户输入账号、密码，这些信息就有可能被犯罪分子窃取，账户里的存款可能被冒领。此外，犯罪分子通过发送含木马病毒邮件等方式，把病毒程序置入计算机内，一旦客户用这种“中毒”的计算机登录网上银行，其账号和密码也可能被不法分子所窃取，造成资金损失。

2、网络购物类诈骗 是指在互联网上因买卖商品而发生的诈骗案件:

—骗子以未收到货款或提出要汇款到一定数目方能将以前款项退还等各种理由迫使事主多次汇款。

—骗子以种.种理由拒绝使用网站提供的第三方安全支付工具，比如谎称“账户最近出现故障”或“不使用支付宝，要收手续费，可以再给你算便宜一些”等理由，诱骗事主使用先汇款后交货的不安全交易方式。

—骗子用假冒、劣质、低廉的山寨产品冒充名牌商品，事主收货后连呼上当，叫苦不堪。

二、冒充熟人诈骗

部分大学生到异地求学，使得不法分子趁机利用父母的担心进行一系列违法犯罪活动。骗子自称是学生的某位老师，常以学生生病，急需住院或手术为由，要求家长汇款。

冒充qq好友借钱--骗子使用黑客程序_用户密码,然后张冠李戴冒名顶替向事主的qq好友借钱，要先与朋友通过打电话等途径取得联系，防止被骗。

三、网上中奖诈骗 当您登陆qq或打开邮箱时是否会收到一些来历不明的中奖提示，不管内容有多么逼真诱人，请您千万不能相信，更不要按照所谓的咨询电话或网页进行查证，否则您将一步步陷入骗局之中。

四、特别提醒

面对以上形形色色的网络诈骗手段，应该如何有效地识别、应对和防范? 别着急，警方给您支招：

1、不要主动与对方联系，拨打所谓的咨询电话，这样只能使您一步步上钩。

2、不要过分依赖网络，遇到有人借款，要牢记“不决断晚交钱，睡一觉过一天，再找亲人谈一谈”。

3、诈骗过程中，犯罪分子往往会利用人的恐慌心理，制造紧张气氛，不停地变换角色，让你来不及分辨真假，并催促你办理。一旦发觉对方可能是骗子，马上停止汇款，不再继续交钱，防止扩大损失。

4、马上进行举报，可拨打官网客服电话、辅导员等向有关部门进行求证或举报。

最后提醒大家，不管是现实诈骗还是网络诈骗，骗子最终的核心或者是共同点都是一个骗字，只要我们多加强预防心理，切实做到“三不一要”：不轻信、不透露、不转帐;要及时报案。

防范电信诈骗心得体会篇十

当今的社会是信息的社会，世界开始全面信息化、全球化。为了紧跟时代的脉搏，参加工作多年来，一直没有停止过学习，钻研业务知识，提升业务能力，通过学习让我能有机会为自己增添燃料，储备能量，使自己不断完善，充实自我。

网络教育的各种资源跨越了空间距离的限制，使学校的教育成为开放式教育。承载的信息量大，学习资源丰富，共享互动性强。任何人、任何时间、任何地点、从任何章节开始、学习任何课程，五个任何体现了主动学习的特点，它为我们节省了时间，使我们能够自由的回家通过学_台进行学习、交流。利用空余时间也可以学习所学课程，充实了自己，拓宽了自己的知识面。这种教学模式并不影响工作，比较适合于我们这些结了婚、生了孩子的上班族。因为我们工作都很忙，能专门用于学习的时间少之又少，合理利用空闲时间，达到学习的目的。网络教育的学习方式主要网上学习为主、结合自学为辅。开放式学习是我们通过网络平台自主的学习，所以除了学习中心组织的学习外，我们要结合我们的家庭、工作等因素，制定一个合理的适合自己的学习计划。这样能让我们更好地、更有效地利用业余时间按照课件来安排自己的学习。制订了学习计划，我的日常生活就围绕着我的网络学习的主题展开。每天上班我都抓紧间完成自己的本职工作，把节省下来的时间充分的利用起来，网听课查阅资料，认真看书，并带着问题再听老师讲课，课后整理每门功课的.笔记，并把学习到的知识运用到我的工作中，学以致用。

防范电信诈骗心得体会篇十一

通过几个案件的学习，可以看出在信息化高度发展的这个时代，银行也同时面临着来自多方面不法分子违法操作的案件风险，如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗等，不法分子企图利用客户信息、银行的薄弱环节进行诈骗，此类案件在近几年呈高发状态。而作为银行的员工，尤其是一线员工，经办业务直接接触客户，提高自身的防诈骗能力尤为重要，既担负着避免银行的经济损失，又担当着告知客户风险点的义务。在自身操作技能上必须做到规范操作无懈可击，严格按流程操作，不放过任何一个环节，决不能给犯罪分子可趁之机。

工作中要注意客户的大体识别，以及客户身份信息的核实，该核实的必须核实，需要客户提供有效证件的，必须提供做到位，避免虚假操作。遇到大额转账、汇款业务要多问一下其用途，电子银行业务多给客户做一下安全提示，例如密码的保管和使用流程，这些都是很有必要的，可以很有效防止客户资金被骗。

所以在以后的业务经办中，让自己多一份细心，给客户多一份业务的交流和温馨提示，可以很有效堵截不法分子的诈骗行为。

防范电信诈骗心得体会三

随着互联网、电信业的不断发展，近年来，利用电话、短信、网络等方式进行虚假信息诈骗犯罪十分猖獗。今年以来全国范围电信诈骗金额达到7000亿人名币，诈骗名目繁多，涉案人员众多。为切实提高广大学生对网络、电信诈骗犯罪的识别和应对能力，现将有关防止网络（电信）诈骗的安全知识提醒如下：

1“网络钓鱼”利用欺骗性电子邮件和伪造的互联网站进行诈骗活动，作案手法有以下两种：

（1）发送电子邮件：以虚假信息引诱用户中圈套不法分子大量发送欺诈性电子邮件，邮件多以中奖、顾问、对账等内容引诱用户在邮件中填入金融账号和密码。

（2）不法分子通过设立假冒银行网站，当用户输入错误网址后，就会被引入这个假冒网站，一旦用户输入账号、密码，这些信息就有可能被犯罪分子窃取，账户里的存款可能被冒领。此外，犯罪分子通过发送含木马病毒邮件等方式，把病毒程序置入计算机内，一旦客户用这种“中毒”的计算机登录网上银行，其账号和密码也可能被不法分子所窃取，造成资金损失。

2、网络购物类诈骗是指在互联网上因买卖商品而发生的诈骗案件:

—骗子以未收到货款或提出要汇款到一定数目方能将以前款项退还等各种理由迫使事主多次汇款。

—骗子以种种理由拒绝使用网站提供的第三方安全支付工具，比如谎称“账户最近出现故障”或“不使用支付宝，要收手续费，可以再给你算便宜一些”等理由，诱骗事主使用先汇款后交货的不安全交易方式。

—骗子用假冒、劣质、低廉的山寨产品冒充名牌商品，事主收货后连呼上当，叫苦不堪。

部分大学生到异地求学，使得不法分子趁机利用父母的担心进行一系列违法犯罪活动。骗子自称是学生的某位老师，常以学生生病，急需住院或手术为由，要求家长汇款。

冒充qq好友借钱--骗子使用黑客程序破解用户密码，然后张冠李戴冒名顶替向事主的qq好友借钱，要先与朋友通过打电话等途径取得联系，防止被骗。

三、网上中奖诈骗当您登陆qq或打开邮箱时是否会收到一些来历不明的中奖提示，不管内容有多么逼真诱人，请您千万不能相信，更不要按照所谓的咨询电话或网页进行查证，否则您将一步步陷入骗局之中。

面对以上形形色色的网络诈骗手段，应该如何有效地识别、应对和防范?别着急，警方给您支招：

1、不要主动与对方联系，拨打所谓的咨询电话，这样只能使您一步步上钩。

2、不要过分依赖网络，遇到有人借款，要牢记“不决断晚交钱，睡一觉过一天，再找亲人谈一谈”。

3、诈骗过程中，犯罪分子往往会利用人的恐慌心理，制造紧张气氛，不停地变换角色，让你来不及分辨真假，并催促你办理。一旦发觉对方可能是骗子，马上停止汇款，不再继续交钱，防止扩大损失。

4、马上进行举报，可拨打官网客服电话、辅导员等向有关部门进行求证或举报。

最后提醒大家，不管是现实诈骗还是网络诈骗，骗子最终的核心或者是共同点都是一个骗字，只要我们多加强预防心理，切实做到“三不一要”：不轻信、不透露、不转帐；要及时报案。