总结的内容应该客观、具体、实事求是，要关注问题的本质和根源，并提出解决问题的建议和思路。写一篇较为完美的总结需要清晰的逻辑和明确的结论。范文中的总结结构合理，层次分明，能够使读者更好地理解和接受。

公司年终总结篇一

公司年终总结篇二

紧张、繁忙而又令人难忘的 xx年即将结束了，我们满怀着必胜的信心，在以史**经理为中心的领导班子的带领下，迈着坚实的脚步，跨入让我们向往和充满希望的 xx 年。回望过去，我们品味着企业发展过程中的诸多喜悦与艰辛，也体会过前进道路上曾有的成功与教训。看过去，对于我们每一个亲历者和实践者来说都不会忘记。展未来，充满希望的美好远景即将等待着我们用勤劳和智慧的双手去创造、拼搏。

1、根据《光伏项目部班组安全日活动日管理标准》文件指示组织开展“班组安全活动日”。学习有关电力安全生产的各种规章、制度、规定，电气典型事故案例的介绍及分析，改措。学习上级及项目部下发的有关文件的精神。我值员工参与率达100%，对不断提高全员从设备及人身安全意识等方面皆取得了良好的学习效果。

2、深入开展员工安全教育活动，广泛进行岗位危害辨识，加强我值员工们的安全意识。狠抓班组安全学习，开展形式多样的全员安全教育。新员工安全教育率达100%，并确保其完全掌握及熟练应用，大大提高了职工安全意识。

3、对班组成员进行《电力安全工作规程》、《电力安全运行规程》、本岗位安全职责、工作中的危险点辨识和防范措施及相关专业的规程制度等的培训。在值内举办安规、运规比赛，锻炼值班员具备工作中所要求的安全生产技能，熟知各项工作的危险点及防范措施。我值员工安规、运规、两票考试成绩全部在95分以上。

4、加强培训我值员工对工器具的正确使用。由于电站的工作性质，会经常使用万用表、摇表、验电器、高压拉闸杆等电气工器具。我值组织员工不定期的观看电器具正确使用视频短片，防止因人为主观意识造成误操作，而带来人身伤害和设备损坏。

1、完善制度，明确责任。以光伏项目部制定并下发的《光伏项目部各级人员安全生产责任制》、《光伏安全生产管理制度》等一系列的关键制度为指导对我值设备管理人员的职责进行了明确的分工，使设备的的管理做到了有章可循。坚持责任到人，分工明确，齐抓共管，安全生产。

2、把安全生产工作提高到讲政治、保稳定、促发展的高度。为了确保“十八大 ”期间的安全供电工作，总公司召开安全生产会议进行专门部署。项目部根据总公司的指示制定了安全管理措施，我值高度重视。认真的执行了“十八大”期间安全保电措施等相关文件下达的任务。在“十八大”期间我值每天深入现场检查，检点两票的正确办理、执行，并制定相应的安全保障措施细则。加大巡检场站及围栏区域是否有火情隐患并迅速、准确的处理了2区1#、三区2#、四区2#、五区1#逆变器的直流接地故障，顺利圆满地完成了“十八大”期间的安全保电工作。

3、加强电站设备管理及相应关键、易损、发热部位的检查。特别是注意大风等不利气候条件下的消防保措。建全电站各种台账，并做到及时更新。对设备技术培训工作做到及时有效，强调安全用具的管理。各类安全用具配置、台账、试验、存放使用符合要求。增加每月10日对安全器具进行试验，检查及维护，使其保持在完好状态。

4、完善消防管理。重新完善消防管理制度，健全消防组织，使所有员工在消防组织中找到自己的定位，明确各自的职责。并定期对消防设施是否齐全、消防器具是否齐备，布置是否符合规定，状态是否完好进行自检。并加强培训我值职工对消防器材的使用并保证其完全掌握，熟练应用。

5、重点规范工作票、操作票的执行。针对近年来安全事故较多是由于没有认真执行两票操作制度而发生的，为了严格规范两票管理，进一步提高两票操作水平，有效提高员工的业务素质和工作能力，我值员工认真学习总公司制订《工作票、操作票的执行规定》及领导亲拟的“两票问题展览”，领会并举一反三，严格杜绝类似问题不再发生，确保两票合格率达100%。认真学习项目部编发的电气事故案例，规范了我值检修、运行的各项工作。

6、根据《光伏项目部年度安全管理工作计划》等文件指示，我值从电站所处地理环境、季节变化等有针对性的开展了防暑降温、防寒防冻和防火防涝等工作。加强电站设备管理及相应关键、易损、发热部位的检查。特别是注意异常气候条件下设备的安全保措。如由于总包方对站内排水系统问题的忽视，造成在雨季电缆沟内积水、污泥沉积严重，长此下去极易使电缆绝缘层因浸泡而提前老化质变，给设备正常运行造成隐患。我值员工充分发扬不怕脏、不怕累的主人翁责任感，挥汗如雨，一盆盆，一锹锹的对电缆沟内的积水、污泥进行全方位、彻底的清除处理，防患于未然。并加强了电站内住宿的电器使用安全管理。

7、全年工作安全稳定运行。我值员工牢固树立“安全第一，预防为主，综合治理”的思想，进一步落实岗位安全责任制。按照“谁值班，谁负责”的原则，责任到人，安全生产。本值全年认真执行巡回检查制度，发现问题早联系，早汇报，早处理。认真执行交接班制度，做到了交接清明。加强了接班检查，提高检查质量。本值在全年工作期间，无发生人为误操作事故，设备损坏事故，火灾及人身安全事故。全站人员全年无酒后上岗，严肃劳动纪律。做到了全年电力安全生产，人为事故零出现。

我值员工认真学习项目部下发的所有应急预案如《电缆着火预案》、《人员触电应急预案》等，并对每一项应急预案都进行了模拟。通过模拟演练让员工们了解事故应急处理和救援应以保护人生安全为第一目的，同时兼顾设备和环境的防护为原则，采取措施防止事故扩大。明确了应急小组的职责，让应急小组的每一个成员知道了当发生紧急事故时自己所要采取的正确行动和措施。有效预防人为误操作和习惯性违章现象的发生，努力提高事故处理水平和防范意识。为应付今后突发事故积累了经验，同时发现了我们的不足，并加以改正。

我值员工认真学习项目部领导下发的《安全隐患排查》文件。

1、提高认识，切实增强排查治理隐患的自觉性、主动性。要从贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针的高度，从“安全”是企业发展的基础高度，从防范人身、系统和设备事故的现实需要出发，充分认识做好隐患排查治理工作的重要性。

2、学习先进典型，总结工作经验。

站内地基没有按施工要求进行操作。已发现缺陷有站内排水设施不全，极易造成电缆沟内污泥雨水沉积、汇流箱地基悬空、主变和水房地基下陷、水泵房南坡地雨水冲刷严重、逆变室和开关室都有不同程度的渗水、部分直埋电缆经雨水冲刷裸露在外等。

电站围栏监控有部分画面缺失；电池板固定支架扭曲；低倍聚光发电阵列无法正常跟踪；开关室、逆变小室内空调及通风设施运转不畅；赛康逆变器遇到消雪天时会无故报直流接地故障；部分开关柜的检查灯、加热器、防护闭锁无法正常工作或缺失；部分10kv升压变的低压侧柜门锁损坏，柜门合页开焊和油位指示计不正确；六区、九区10kv升压低压侧变渗油；1#主变配电室断路器漏、放电现象等。

xx年即将过去，新得一年就要到来。新年新气象，一切的一切在新的一年都会有个崭新的开始。我们将迎接新挑战，面临新困难。但同时我们也将拥有新的机遇，只要我们能时刻树立危机意识，正视困难，迎接挑战，全站人员上下一心，劲儿往一处使，拧成一股绳，就一定能把运营公司光伏项目部右玉站建设得更加强大、更加美好。

在此，我想说出我值员工在新的一年里对自己的期望和要求：

学习不放松，思想更进步。

工作不偷懒，生活更丰富。

公司年终总结篇三

开头：20xx年，对于xx物业管理有限公司来讲是开拓创新的一年，也是飞速发展的一年，紧随公司的步伐，在公司领导的正确指引下，在房产公司各部门的积极配合下，我们本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念，较好地完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结如下：

通过对以往工作的分析、总结，物业公司管理人员达成共识：提高物业服务水平、扩大物业服务范围是物业公司今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，切实提高物业管理水平是根本的基础所在，因此，必须建立完善各项规章制度和内部管理机制。现实行项目管理层层负责制：张文先任中央佳地项目主任，中央佳地的各项工作由其全权负责，包括秩序维护员、保洁、绿化、工程等工作，周莉任1#楼写字楼客服员，做好本职工作外，协助项目主任完成其他工作；李全胜任阳光别墅、阳光花园二期项目主任，负责阳光别墅及阳光花园二期的全部工作，王明芬任客服员，做好自己的本职工作外，同样协助项目主任完成其他工作；李全胜任设备科科长，主要进行的是工程维修方面的工作，同时监管两个项目的绿化工具、工程设备的保管、保养工作。这项制度明确了管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基础工作。为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应物业公司发展需要的《办公室工作人员岗位职责》、《保洁人员的岗位职责》、《秩序维护员处罚与管理办法》、《秩序维护员的岗位职责》、《消防泵房操作规程》、《车辆管理制度》、《档案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡逻制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度，并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的展开。

作为物业公司，不断提高服务意识、服务水平和服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，在此基础上才能稳步提升物业收入，从而提高企业经济效益，树立良好的企业形象。公司的领导的起到模范带头作用，带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训，使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身素质得到不断提高，公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围；其次，为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶，在今后的物业资质评审中更上一个档次，物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按形式、性质等不同合理分类、存档，极大方便了对所需材料的及时查阅和利用；第三，重视参加和开展形式各样的培训活动，学习的同时针对公司内部各项目的工作特点和性质定期或不定期的开展消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高；第四，狠抓各项规章制度的落实，促进各项工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实在近期实施的员工上下班制度，我们下了极大的功夫，在考核部门的同时管理人员也要接受严格的考勤制度。实施几个月个月来，公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平都有了显著提高。第五，因秉承“微笑服务”的工作理念，在实际的工作中，对于业主提出的意见，进行广泛的收集，合理性的建议会在公司领导协商后进行采纳、使用，对于日常业主出现的困难我们会尽力地协助其解决，最终的服务工作最终集中体现在物业费的收缴率上。20xx年中央佳地1#写字楼的物业费收缴率达100%，阳光别墅的物业费的收缴率达98%以上，阳光二期的物业费收缴率达98%以上。

物业公司领导清醒的认识到，必须强化全体员工的成本意识、加强内部管理、加大监控力度、精减富余人员，才能减少企业亏损、提高企业效益。首先，针对采购工作是节能降耗的关键环节，物业公司实施了严格的采购制度，所需物品必须由项目主任或相关负责人填写物品申购单，经办公室审核后，总经理签字才可购买，购买的过程中，常置易耗品与供货单位建立长期供货关系，同时，财务与办公室人员经常做市场调查，掌握常购物品的市场价格；还改变了原谁需要谁负责的采购方式为任何采购都必须办公室人员跟从两人以上进行采购，通过这一系列措施达到了有效监控的目的；其次，在日常的工作中，结合实际情况，在必要的情况下减少一部分员工，如冬季绿化工作相对较少，在考虑公司运营成本的基础上，与绿化工、绿化临时员工解除劳动关系，切实为企业减轻了负担。最后，开展修旧利废活动，办公室以身作则在办公用品领用上严格控制，纸张正面用完用背面，做的能省就省；保洁人员把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用；工程部对于公司内部设备（饮水机、取暖器、空调等）出现问题的自己动手维修，仅绿化工具方面的维修就节省了20xx元左右，通过修理阳光别墅车库门20多家，实现创收达6000元之多，同时购买维修工具修补阳光别墅路面砖，为公司节省了很大一部分的维修费用；值班人员在不影响经营的情况下分区控制，做到不必开的灯不开、能少开的少开，通过各个项目人员的共同努力，达到了降低消耗的目的。

其次，改革人事制度，这需要做好几个工作：1、建立因事设岗制度，按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位，明确岗位结构比例，以解决人员多，专业技术人才少的问题；2、建立因岗定责制度，将工作、任务层层分解，落实到岗，将上岗者经济收入与去留升降挂钩，不留责任空白区，避免相互扯皮、推诿；3、建立竞聘上岗制度，使在岗者始终处于积极进取的最佳状态。

第三，继续完善工资改革分配制度，运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来，彻底消除干部、员工的惰性，充分调动积极性、主动性、创造性，使全体干部、员工人人争事干。

第四，要拓宽服务领域，提供各种个性化服务，这需要树立全心全意为业主服务的思想，想在业主需要之前，做在业主需要之先，在为业主提供常规的卫生、安全、维修服务的基础上，积极发展绿化、家政、委托、代理、中介、商业服务等项目，不仅使业主在物业服务中获得切实利益，也使自己的物业服务获得经济和社会效益。

第五，争取树立品牌服务，利用“xx品牌”市场竞争中取得优势，充分发挥地缘优势、品牌优势，创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造出本市的物业管理新品牌。

目前，本市的物业管理只处于起步阶段，有相当的发展空间，我们一定要在思想观念、经营理念和服务意识上抢在前列，我们相信，通过我们求真务实的不断努力，一定能够实现我们的目标。

公司年终总结篇四

20xx年，我镇按照县委、县政府提出的项目统揽，工业强县的总体要求，坚持依托和发挥山林资源优势，把招商引资、项目开发作为经济工作的“生命线”来抓，全面树立“抓经济、抓招商、抓质效”的意识，采取“走出去，请进来”的方法，大做特做招商引资文章，取得了显著成效。

（一）优化环境，营造良好的项目建设氛围

通过在全镇范围内开展“我为新宁上项目”活动，干部转变了作风，群众提高了觉悟，切身感受到了的招商引资的重要性，使全镇广大干群积极投身到更新环境，提高素质，树立形象建设上来，增强对外招商的凝聚力。此外，为更好地适应招商引资工作需要，我们想客商之所想，谋客商之所需，专门设立了招商引资工作领导小组，书记亲自挂帅，配备精兵强将，实行一口接待，全程服务，提高项目建设效率。

（二）灵活出击，想方设法招引大上项目

1、扶持招商。通过积极宣传县镇招商引资优惠政策，增强民营企业上项目，扩项目的信心和积极性。

2、以商招商。通过在此安家落户的客商联系其他客商到我镇实地勘察、观摩、座谈，与这些人建立联系，积极宣传推介新宁镇的资源优势和投资环境。

3、以情招商。为引进项目，我们曾拜访一家企业数十次，主动上门洽谈，即使节假日也不放弃，凭着锲而不舍的精神，用真情感化客商。

1、进一步优化投资环境，提高对外开放水平；

2、继续实施“走出去，请进来”战略；

3、加强项目建设后期服务，延伸服务领域，把“亲商、安商、富商”落到实际上；

4、加强项目信息管理，加强统筹协调，鼓励骨干企业参与招商工作。

公司年终总结篇五

进入20xx年以来，在公司党委和上级工会的正确领导下，在各基层分会的大力支持与配合下，物探公司工会紧紧围绕企业发展目标，以创先争优活动为载体，强化自身建设，按照年初的工作计划，结合自身特点，充分调动职工的聪明才智，开拓进取、与时俱进全面落实依靠方针，推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进公司经济发展，增强企业凝聚力和战斗力，为推进公司稳健发展，实现建设“中国第一，世界领先”的山地地震勘探工程技术服务公司的发展目标，作出了积极贡献。较好地完成了今年的各项工作任务，取得了一定的成绩。以下是本年度工会工作总结：

（一）、广泛深入的开展民主管理

根据上级要求和年度工作安排，公司工会在20xx年3月6日至8日，成功召开了公司二届二次职代会、工代会。大会听取和审议了《物探公司工作报告》、《物探公司工会工作报告》；对公司领导班子及班子成员进行了民主评议和民主测评；表彰了20xx年度先进集体、劳动模范、三八红旗手等多项与工会有关的评比结果。6月推荐了254队民主管理先进材料参加首届工会干部培训暨厂务民主大会上交流。今年公司工会继续坚持对公司、经理部、物探队三级厂务公开项目实施责任考核，评选出了7个厂务公开民主管理先进基层单位。5月至11月，公司工会开展了“深化与规范职代会厂务公开工作”征文活动，采用征文稿件36篇，评出一等奖3篇，二等奖5篇，三等奖10篇。

（二）、加强劳动保护，预防劳动争议

按照上级要求，公司工会于今年7月和10月中旬，分别对公司所属的物探255、252、2116、254、248、213、259队的劳动保护执行情况进行了监督检查。对劳动保护用品发放的品种、数量、质量以及职工体检等多项内容进行了深入仔细的检查，并针对存在的问题提出了相应的整改意见，撰写出了《关于基层物探队开展劳动保护工作的调查报告》，受到了上级组织的好评。公司工会对公司新集体合同进行了重点的宣传，针对容易引起劳动争议事项的源头加强了预防工作，先后接待并解答职工及遗属政策咨询和信访3余起。有效地做好了劳动争议预防工作。

（三）、紧抓基础工作不放松

（四）、工作水平不断提高，员工积极性增强

工会立足自身的基本情况，积极进行工作理论等方面的探讨。完成了省总工会、工会安排的全国总工会“安康杯”征文，所撰写的《关于新时期国有企业“安康杯”竞赛活动工作的研究》一文获全国安康杯竞赛理论与实践征文活动一等奖；完成了省总工会、工会安排的工运政研课题，所撰写的文章获省总工会二等奖。上报工会信息50余篇。在工会努力提高自身工作水平的同时，基层的合理化建议和技术改进活动也硕果累累。公司先后有1500多人（次）参加了合理化建议和技术改进活动，占全公司职工总数的38%，取得技术改进成果21项，采纳21项，实施21项，创社会经济效益100余万元。物探252队针对今年工区，该队技术攻关小组，将qpy型钻机改良成了“山寨风钻”，既解决了缺水问题，又突破了岩层坚硬的瓶颈，提高了钻进速度，保证了井深质量。

（一）、高度重视，认真执行

各级党政工组织对开展劳动竞赛和宣传先进事迹高度重视，层层建立建全了劳动竞赛组织，由单位主要负责人亲自挂帅，人员变动及时填缺补齐，不落空档。并按照上级要求，结合本单位实际，对当年劳动竞赛工作，均以正式文件形式作出详细安排，同时做到各类竞赛活动，由分管领导组织具体实施，将劳动竞赛工作作为一项综合性、经常性的工作来抓。坚持以文件形式下达竞赛安排，并逐项检查落实，全年检查、督促、指导近10个队，形成了书面汇报和经验材料。年末各物探队评比有总结、有依据，严格按公司相关考核办法，由基层考核推荐，充分体现了公开、公平、公正的评先树优原则。

（二）、突出重点，奖励到位

工会坚持以生产建设为中心开展劳动竞赛活动。按照突出主业的思路，劳动竞赛项目仍以生产、安全、质量为竞赛重点，继续在各物探队开展“争金夺银”活动，并围绕公司生产经营重点，在物探研究中心开展了地震资料、剖面分析处理竞赛，在山地公司南疆片区物探队、川内安岳项目开展了“比质量、比速度、比安全、比队伍建设”劳动竞赛，在高石梯——磨溪构造三维项目开展了“班组建设和明星员工竞赛”，配合安全质量环保部、规划计划部开展了“交通运输”、“统计分析”竞赛，同时，还按照上级要求在物探公司各单位开展季度钻井安全生产创新集体、个人劳动竞赛。劳动竞赛紧密结合工区实际，对每个班组的考核内容、评分标准、奖惩办法等都作了明确而严格的规定，做到了奖罚逗硬，有效调动了职工积极性。全年产生劳动竞赛表彰经费共计67.8600万元余。

（三）、比赛活动，服务生产

255、213、254等物探队，在开工前都要组织职工进行钻井、测量等岗位练兵活动，分别进行了理论与实际考试，并把成绩作为评比的依据，调动了职工学业务、钻技术的积极性。今年3月完成了钻探工程公司首届物探（钻井、测量）专业技术比赛。这次比赛从筹备到比赛结束，历时5个月，完成一系列文字、筹备（文件起草、指南起草、场地布置指导等30多项内容）工作。参加这次物探（钻井、测量）比赛的共有物探公司所属的23个物探钻井、测量代表队，共计135名选手参加比赛。此次比赛分理论考试和实际操作两个部分。经过6天的紧张较量，川东经理部所属的259队等5个钻井、测量代表队技压群芳，分别获得本次钻井、测量代表队比赛的团体第一至第五名。212队田继周获得钻井工比赛第一名；259队测量工杨波获得测量专业观测第一名，259队测量工陈睿获得测量专业外算第一名，425队测量工江宁获得测量专业内算第一名。在3月31日举行的闭幕式上，钻探工程公司劳动竞赛委员会当众授予获得钻井工和观测、外算、内算4个岗位各第一名选手为“技术标兵”；杜俊涛等16名钻井、测量选手获“技术能手”称号。川东经理部获钻井、测量团体总分第一名，川西获第二名，川东经理部获组织奖。省总工会领导、公司领导、公司相关部室及物探公司的负责同志现场为获奖的集体和个人颁奖。这次竞赛物探公司各单位精心组织，制定了详细的培训练兵计划，各基层单位采取多种形式组织职工进行岗位培训和技术练兵活动，提高技术素质和安全操作技能，并将其充分运用在各项生产建设中，以赛促练，以练促干，做到了生产和培训练兵两不误。这次比赛得到了四川省总工会、公司、工会领导的高度评价。有八名获奖选手被推荐参加省总工会“技术标兵、岗位能手”等光荣称号的评比。7月组织推荐公司9名汽车驾驶参加首届汽车驾驶员技术比赛竞前培训和筹备等工作，最终获公司团体第六名。为深化岗位练兵和技术比赛工作，公司竞赛委通过多种竞赛形式服务生产，先后开展qhse、安全知识等近10多项技术竞赛，有20xx多人（次）职工参加，并根据项目内容评出了各类先进。

（四）、加强宣传，树立榜样

工会认真组织撰写各类先进事迹材料，并加大对先进集体和个人的宣传力度。今年上报省总工会“工人先锋号”、公司模范集体、先进集体、公司先进企业、“工人先锋号”、劳模事迹等专题材料150多个，约20万余字，做到了撰写事迹突出，中心明确。在“三八”和“五一”期间，汇同党群工作部，先后在《山地物探报》专版宣传公司三八红旗手和劳模先进事迹，还在出窗上专版宣传他们的先进集体等事迹，这样有效宣传了级以上劳动模范、先进集体队、“工人先锋号”集体和班组等先进事迹。在年初公司“四会”上表彰公司先进集体、三八红旗手、劳模、优秀共产党员、hse管理星级、质量星级等9类先进的表彰牵头工作。还整理了公司20xx年以前局以上在册劳模的基本情况。

（一）、送温暖活动实施到位

在“五一”、“国庆”、“中秋”等法定节假日里，积极走访慰问困难职工、生病住院职工141人次、共计24万元。对野外生产一线的物探队进行现场慰问，共发放慰问金32.47万元。认真落实高温补贴慰问，为在夏日炎炎施工的基层作业队伍送去了降温物质和补贴，共计22万元。依据公司工会的文件要求，组织全公司干部、职工开展“扶贫帮困献爱心”募捐活动，共计捐款28.79万元，已全部上缴上级工会。

（二）、给符合条件的困难职工和疗养人员积极申请各种福利待遇。

针对公司工会对帮扶范围的调整，今年公司工会重新为95名困难职工和遗属建立了困难职工档案。全年向公司工会申请帮扶患大病职工8人，15.5万元； 根据新的职工疗养办法，公司工会清理并建立了符合疗养条件职工档案资料，今年已对年满20-29年以上工龄的1550名职工办理了领取费用自行疗养手续工作，共计511.5万元。

（三）、妥善处理死亡职工相关事宜。

今年公司因病死亡职工4人，均按政策妥善处理了善后事宜。经过清理登记，公司现有享受抚恤金的死亡职工供养亲属50名，均按地方政府和上级有关文件及时提高了抚恤金和最低生活标准，并足额发放到位，全年共发放21.4556万元。

（一）、建立健全组织保障体系

按照女职工组织建设和工会组织建设同步推进的要求，工会对下属单位的女工组织建设进行了调研，并针对实际情况积极促成女工委员缺位的单位及时进行了选举，每个物探队均设立一名女工小组长负责本队女工工作。增补了女工委员3名，女工小组长7名。建立了层层有组织保障的工作体系，并明确相关的职责，确保女工工作的顺利开展。在20xx年上旬，组织召开了女工委员工作会，安排和部署了当年的女工工作。

（二）、切实做好“两个工程”建设

围绕公司发展战略目标，在女职工中继续推进了“女职工素质提升工程”和“女职工建功立业工程”，弘扬 “自尊、自信、自立、自强”四自精神，开展了“争做知识型、技能型女职工”主题活动，以此为平台提升女职工素质；通过技能竞赛、师徒结对等方式，促进女职工学习文化知识、提高岗位技能；采取多种方式，激发调动女职工爱岗位、钻业务、练技术的积极性和自觉性。女职工每年接受一次以上培训、学习的人次率达到100%。并鼓励女职工积极参加自学进修、业务培训以及职称考试。继续开展了“女职工建功立业示范岗”活动，组织动员女职工立足岗位，争创岗位一流业绩，为公司战略目标的实现做出贡献。

（三）、切实关心女职工生活

把多年未调整的女职工生理卫生保健用品的费用标准实现了适当的增长，为女职工争取到了实惠，全公司共发放24万元保健用品。组织全公司女职工进行了专项妇检，并认真开展复查工作。在女职工生育、生病或受伤住院等情况下，女工委主任或女工委员都及时到医院或家中探望，送去女工组织的关心与温暖。一年来，据不完全统计各级女工组织看望生病住院、生小孩的女职工达30多人次，送去慰问金5万多元。对单亲困难女职工家庭进行及时姐妹献爱心帮扶，帮扶 11 人次，帮扶资金1.1万元。对公司特困职工子女进行了摸底调查，对困难职工子女进行了帮扶，春秋两季共助学51人.次，帮扶资金共计4.68万元。在“石油儿女心向党 党旗飘飘代代传”活动中，送优秀员工子女到施工探区看父母，并在“六一”送关爱给明星员工子女的活动中为员工子女共送上了1.2万元的书籍与学习用具。

（一）、工会积极组织员工参加各类文体竞赛。

组织了1000余名职工参加首届“铁人杯全国职工工会知识大赛》获二等奖；组织职工参加了《四川油气田“爱石油、爱生活”职工av大赛》；4月22日组队代表参加“成华区第四届运动会棋类比赛”获团体第二名，围棋第一名；5月26日，由物探公司工会组队川西经理部职工表演的排舞代表公司参加四川省首届职工排舞大赛获得集体项目规定曲目和自选曲目两个一等奖；团体比赛特等奖；同月组队参加“公司首届职工羽毛球比赛”获团体第二名；男双冠军及第四名、男单亚军、女双第四名、第五名、女单第四名。7月，组织合唱团参加“工人心向党、满怀深情唱红歌”活动获二等奖。

（二）、丰富员工的业余文化活动

今年，在全公司范围内组织了 “物探公司庆祝建党九十周年职工男子篮球运动会”及“机关男子篮球运动会”；与此同时相关部门配合举办了“物探工人心向党，满怀深情唱红歌”大型文艺晚会；7月，在华阳片区职工中进行了爱国主义教育，观看了《建党伟业》，这些活动充分展示了物探员工的精神风貌和团队协作精神，为调动职工积极性，展示队伍活力起到了工会应有的作用。全年开展各项活动共发生费用190.54万元。同时，公司工会还为物探研究中心增配置了健身器材等设备，为基层建家工作作出了应尽之力。

20xx工会工作面临新形势、新任务，工作难度将会更大。“工会工作的重点在于创新、难点在于创新、亮点也是创新。为此，公司工会要在搞好面上工作的同时，切实增强“争先、领先、率先”意识，找准工作的着力点和突破口，创新思路，大胆实践，全面实现公司20xx年生产经营目标建功立业。主要工作将围绕“七个一”开展如下：

（一）、围绕一个重点——劳动竞赛

(1)20xx年公司劳动竞赛活动要全面的与公司生产、安全、质量、经营实际有机结合起来，改变过去由工会牵头，以重点项目为主的劳动竞赛，引导各基层单位自觉开展，以生产之所急。同时开展创新竞赛奖，“安康杯”，基层先进集体和同工种金、银牌队以及职工合理化建议、技术革新和挖20xx年工作重点潜增效、节能降耗竞赛活动。

（二）、盯住一个层面——基层建设

（1）要坚持把“为企业服务、为基层服务、为职工服务”作为加强工会自身建设的准则。工会组织在安排布置工作、开展各种活动和处理日常事务中，都应首先考虑是否有利于企业的生产经营和长远发展，是否方便于基层、不增加额外负担，是否符合职工群众的根本利益、对广大职工有好处。

（2）继续规范和完善工会基础资料，着重在“实”上下功夫。工会干部要进一步转变观念，强化服务意识，努力提高服务企业、服务基层、服务职工的能力和工作水平，做到与时代同步，与企业同力，与职工同心，发挥好工会“钢性桥梁，柔性纽带”作用，把工会打造成学习型、服务型、创新型的群众组织。按照公司下发的基层建设考核标准，继续建立和完善工会基础资料，做到有据可查，不断强化工会基础资料管理工作，实现规范化、科学化管理。

（3）抓好基层职工的政治学习和宣传教育工作。各级工会组织要把加强对职工正面的思想教育、宣传引导作为一项重要工作来抓，坚持正确的舆论导向。采取多种形式，对金银牌队、各级劳模、经理部优秀员工等进行广泛宣传，充分发挥先进典型的示范和导向作用，教育和带动职工向身边的模范学习，树立正确的人生观、价值观和效益观，积极适应新形势下企业改革、发展的新变化、新要求。教育职工立忠诚之志、务责任之实，着力培养“忠诚企业，技术精湛，管理规范，作风过硬，执行有力”的物探队伍新形象。

（4）坚持做好工会会员发展和工会考核 评比工作。各级工会组织要主动向新来企业的员工宣传《工会法》，尤其是工会章程中规定的性质、权利和义务，及时把他们吸收到工会组织中来，努力保持公司年入会率100％；围绕《工会法》、《四川省工会工作条例》等重点内容，拟在一季编制工会知识手册，二季度前开展一次工会工作知识竞赛；继续按照上级有关规定和要求，加强对基层工会工作的年度考核、检查及先进评比表彰工作。

（5）有效履行新时期工会工作的职责和制度，配合有关部门做好新一年工会系统相关制度的修订与完善；强化基层工会专（兼）职干部的服务意识和工作责任感，提高分析、认识问题和主动开展工作的能力；通过多种途径，开展工会工作业务培训，按照“复合型”人才要求，逐步实现“一专多能”，公司工会拟在二 季度举办一期工会专（兼）职人员培训班。在三季度举办一次民主管理厂务公开交流会。

（6）加强工会信息工作，确保工会系统信息渠道畅通，努力完成上级下达的信息工作任务。凡涉及企业重大生产经营事项、队伍稳定、“民心工程”及突发事件的信息，要及时上报，提高信息的上报率和采用率。为提高通讯报道质量，拟在一季度举办一期写作及摄影培训班。

（7）继续按照新会计制度的要求，抓好财务基础工作，提高财务人员素质；坚持预、决算制度，“一支笔”审核报销制度和三重一大的民主决策等工作制度；严格执行财经纪律，完善经费审查监督制度，确保工会经费的合理使用；做好增收节支、开源节流工作，使工会有限的资金更好地为企业、为职工、为工会事业的发展服好务。

（三）、拓宽一个渠道——帮扶工作

准确摸清员工的家庭生活现况，以帮扶为渠道，坚持做好“冬送暖、夏送凉”的一线职工慰问工作和元旦、春节困难职工的慰问；做好困难职工的帮困送温暖工程；做好单亲困难女职工的调查摸底及困难补助的申办工作，做好困难职工子女助学金的申办和发放；做好职工疗养费及就医证的办理以及死亡职工供养直系亲属生活费和职工供养直系亲属死亡后丧葬费的发放等工作。把扶贫帮困看作一件大事来抓，选好重点、分出层次、注重效果。

（四）、搭建一个平台——《工会职工之家网站》

开设《工会职工之家网站》，以之为平台，充分发挥工会桥梁纽带、参谋助手作用，进一步强化厂务公开等民主管理的有效载体，进一步教育引导全体员工团结一心、振奋精神、爱岗敬业，为公司新一年腾飞建言献策、建功立业。

（五）、强化一个意识——关心员工

（1）以人为本，把职工的利益放在第一位。把关心和服务职工作为第一职责，积极为职工说话办事。关心职工身体健康，做好劳动保护工作，按规定发放职工劳保用品，做好职工健康普查、职业病的防治。吸收他们参加公司工会组织的各项活动，包括民主管理、劳动竞赛、技术创新、文体活动等。从而凝心聚力，稳定员工队伍。

（2）为女职工搭建成才平台。

1、深入贯彻《两纲》和《妇女权益保障法》、《女职工劳动保护规定》等法律法规，切实保障和依法维护女职工合法权益和特殊利益，拟在二季度举办女职工“保健知识和相关法律法规讲座”，增强女职工遵纪守法和自我保护能力。

2、坚持把实施“311”工程活动作为动员和组织女职工投身企业“三个文明”建设的工作载体，重点抓好女职工特殊权益专项集体合同的签订，实现从源头上维护女职工的切身利益；继续搞好女职工知识竞赛及业务讲座，有效开展“创建和谐家庭”活动，促进企业健康、稳定发展；各基层单位女职工组织要结合实际和女职工工作特点，教育引导女职工把个人的成长、进步和幸福与企业的发展紧密结合起来，充分调动广大女职工立足本职、爱岗敬业、自觉为企业多做贡献的积极性。

（六）、丰富一个栏目——文体活动

精心策划重要节日的庆祝活动，开展热爱祖国感恩企业活动，组织参与组织开展的各种文体活动。为凝聚人心，让职工身心活起来，工会将在四季举办职工体育健身大联赛，大赛以“我参与，我快乐，我健康”为主题。两级工会要合理使用好有限的工会经费为职工服好务，因地制宜地开展好各种体现公司积极向上、员工精神风貌和团队精神的各项职工文化娱乐活动，活动要以小见大，使不同需求的员工得到展示和锻炼，丰富和活跃职工文化生活。

（七）、抓好一个根本——自身建设

工会自身建设的首要任务是加强理论学习，学会运用科学的理论来指导工会工作的实践。其次是适应公司的改革发展，注重提高各级工会干部的三个能力：即学习创新能力、沟通参谋能力、解疑排难能力。在新的挑战和机遇面前，工会始终要坚持党的领导，把每一项工作与公司党政中心工作的部署结合起来，当好党政的参谋与助手，发挥桥梁纽带作用，密切联系群众，认清形势，振奋精神，为公司新一年又好又快发展做出应有的贡献。

公司年终总结篇六

20xx年，是我加入xx保险公司的第四年。在这一年中，在各级领导的悉心教导下，在同事的热情帮助下，我较好地完成了全年的各项工作任务，在工作和思想方面取得长足的进步，政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下：

积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的.用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。

剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒（4套为一盒）标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。

2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。

1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。

2、须加强与人沟通的能力。

3、须加强应变能力。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

公司年终总结篇七

20__年9月走进大学，学校是沈阳的一所普通二本院校；20__年8月4日正式入职上海一家公司，成为一名java开发实习生，开始了程序员的生活；即将在20__年7月毕业。因为这份年度总结不是给公司领导看的，也不是给学校老师看的，是自己给自己看的。所以，只是为了记录下自己这一年中所经历的一些成长时刻，还原自己那时真实的心态，体验成长的苦痛和欢乐。

第一次以程序员的身份写下年度总结。虽说刚刚涉足这个行业不足半年，同时也是第一次以一个员工的角度来看待身边的人和事，但是是真真切切的感觉到了自己的成长和蜕变。 实习生，一个过渡词，从一个准大四学生走向一个企业员工的过程。我不去谈论大学教育，存在即合理，而且，每个人都有对自己大学的个人见解，这是无可厚非的。

20__年4月，学校一个老师希望我帮着她带的一个留学生完成其本科毕业设计，虽然我们学校的留学生是在12月份参加毕业答辩，但还是提前了这么长的时间。一方面是给我更多的时间去钻研asp。net技术，一方面是希望我给这个留学生讲一下asp。net这门技术，因为答辩的时候只能靠他自己去完成。我先说一下他的毕业选题吧。实际上就是用asp。net和sql server完成一个订车网站。从前端页面到后台数据库交互，从网站用户ui到后台网站系统管理都要实现。

那时吧！感觉时间也挺足的，就慢慢来吧。老师介绍认识后，这个留学生每周会到实验室大概一到两次，我就教他做一些简单的页面和小的功能模块。一方面可以锻炼自己的口语水平，一方面又能帮他做做毕业设计，似乎都在有条不紊的进行着。但是，过不久，他偶尔找各种理由不到实验室，索性几周都不见，毕业设计没有进展，于是，那是我就觉得，人都不急，你急什么啊？反正时间还有挺多的。而且自己还得准备英语6级考试。于是，就这样到6月，期末考试也即将拉开帷幕，我就告诉那个留学生，我现在要准备一些考试，关于毕业设计，我会帮他完成的。我能感觉到这是大学阶段最后这样集中的参加考试了。因为在之前，带我做过一些项目的老师，也是我们专业教研室的主任就告诉我让我到直接从沈阳到上海去找机会锻炼锻炼，实际上就是在上海找一份实习工作，我的学长（今年7月刚毕业）也是在去年7月，被老师安排到上海工作了，相当于一等到毕业就有一年的工作经验了。而且，他现在发展也挺好。

20__年7月，我并没有听老师的话，就悄悄的回到了家。因为我的驾照已经考了将近两年了，都还没有考下来，再不去考就到期了，于是，我是真没办法就直接回成都。纯粹是被教练给坑了！好在忍了那么久，总算在7月中旬如愿的拿到了驾照。几个寒暑假都献给了驾校，那时的心态真的是累！每天早出晚归，而且排队练车的人还比较多，每个人都开不了两圈，而且，对于考试，都没练两天，自己都还没有任何把握，教练就直接安排去考了！！真心是醉了。瞬间觉得这种教练纯粹是拿了钱不办事儿的。可是世界上什么人都有，安慰自己说吃一堑长一智！！生活就是这样。

20__年7月底，买了一张全价的火车票。直接从成都到上海！那时的自己，真心有些害怕，又有些无奈。我不知道自己凭借自己的能力能否能找到工作，我不知道自己是否有勇气面对一个人的孤单。尽管上一届的学长在这边，但是他毕竟有他的工作和生活，我必须开始自己的另一种漂泊的生活。7月24日到达上海火车站，直接按着学长给安排的住处住了下来，那一段时间，自己真的很累！累就对了，舒服是给死人的。这就是自给自己的鼓励吧。上海，总算见识到了这么一座魔都的真面目。

刚到，明显就感觉到了上海的消费确实很高，似乎快超过自己的承受范围，于是，我强迫自己赶紧找工作，首先得落下脚才行。于是，拼了命的投简历，每天安排两家公司去面试，面对重重打击，我就告诉自己，大不了把上海的公司都面试个遍，如果还没有一家公司要我。就直接从上海回学校，然后考虑是去考研究生还是去参加社会上的那些培训机构。因为我的大多同学最后都去了培训机构！但是自己又心有不甘，上了几年大学，如果最后还不能找到工作，最后还得去培训机构！瞬间就瞧不起自己了。大学，绝对是白念了。但是，谁都知道，中国的大学的教育水平。或许又扯到教育问题上来了。好吧，面对中国的教育，我觉得一句话就够了。也是我自己比较喜欢的话——再好的大学也有混混，再烂的大学也能出人才。不是大学决定你的未来，而是在无论在什么样的大学，什么样的环境，你都知道你自己要成为什么样的人。

就这样开始了自己的找工作之路。刚开始两天的连续碰壁，真让自己看清楚了现实社会，你不行就是不行，没有什么理由可以谈的。不过运气还好，面试不到4天，就接到offer了，而且一来就俩。此刻轮到自己去选择公司了。那会儿，感觉自己就是一人才，不是一无是处的。放低姿态，选择了一家小公司。而这家公司就是自己目前的公司。虽然待遇一般，但是能学到东西就好。这就是自己的初衷！

刚从学校步入到社会，真的得遇到点好人。以至于自己不会感到迷茫，不会感到无从下手，感谢我的研发团队。因为从我的同事们身上，我学到了很多，并且，他们还比较乐意教我一些新的知识，这是我感觉到的最大的收获。每天都能真的感觉到自己是在学习知识，学习技术，而不是在混日子。再次感谢！然而，关于那个留学生，那个留学生就是时不时的发个短信问问我关于他毕业设计的进度。我就实话跟他说，我能感觉到他应该是在着急了。于是，我就在周六周日的时候写写代码，改改论文。8月底，9月初吧。查到自己的6级成绩，感觉那个留学生还是帮了自己不少。哈哈！

20__年10月国庆节，我多请了两天假回学校。我思念和我相处了几年的大学室友，想念以前带过我的老师。而就是这段旅程，让我感动了，让我学会了感恩！大学生活所剩无几，唯有珍惜！

我从上海到沈阳的那趟列车，在途经山东兖州的时候车头坏了！火车停了很久之后，往回开了。生平第一次遇到了火车往回开的事儿！本来和室友约好的一块儿喝酒的，因为如果列车正点到沈阳的话就刚好是9点到10点的样子，然后大伙儿一块聚聚。没想到经过这么一折腾，我到达沈阳的时候已经是将近夜里3点，这个季节的沈阳已经是入冬的节奏了。此刻，我的室友还在车站外等我，另外还有一个朋友在他们的出租屋里做饭等着我。那时，让我感觉到大学没有白念，生命中能够结识几个好朋友，几个能用心交往的好朋友，真的就够了！记忆犹新。

国庆期间，我和留学生见了面，并且顺利的将留学生毕业设计和论文做完了。老师还算比较满意，他也比较认同。就是希望他在12月份的时候顺利毕业！在这段放假的时间里，学校里的人很少，除了大四考研的同学在校外，基本上看不着什么人。毕竟这个小假期还是比较长了，我宿舍的另外两个去参加培训机构的培训去了，一个考研的就是规律的去上着自习课。而我，瞬间就成闲人了，无所事事，除了和几个朋友吃个饭基本上就是窝在宿舍了！我知道每个人都不再是学校里那个可以随心所欲的那个人了，都在为了自己的梦想努力着，而我又似乎看不到前途了！所剩的那几天假期里面，已经空闲到看起了电视剧。几天，一个人，心里面想了很多。关于实习，关于社会，关于梦想，关于朋友，关于人生。

20__年11月，差不多用了不到一个月的时间做了一个个人小网站。部署在京东云擎上面，技术很简单就是jsp，servlet，javabean，maven开源框架，然后就是js和jquery等常用页面技术，数据库采用的是mysql。主要是现如今云计算太火，让人都逃不过它的影响。以前就和老师聊着，看看云计算方面的东西。于是，闲来无事就捣鼓起来了，虽然云引擎只是云计算中的一小部分，但是已经感觉到它的强大了！

20__年12月份，随着毕业设计的尘埃落定，知道自己的大学已经进入了倒计时阶段。

我知道面对太多的不知所措，面对太多的迷茫，面对太多的诱惑，我告诉自己，坦然接受就好，不去刻意怀念，不去刻意渲染。

公司年终总结篇八

xxx年，在我们发中国史册上必将留下深深印记的一年，这一年大事频发，从上半年冰冻灾害、汶川大地震到下半年奥运会成功举办、全球金融风暴的暴发无一不把本就不平静的经济环境引得更加波涛汹涌、波澜起伏。xxx支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下，在分xx公司党委的正确领导下，我司牢固树立科学的发展观，努力实践“三个代表”重要思想，通过全体员工的奋力拼搏，开拓创新，勇于进取，公司业务取得了长足发展。回顾一年的工作，既有成功的经验，也暴露了一些不足，为了总结经验，改进不足，现将全年工作总结如下。

截止至xxx年12月31日，xxx共实现总保费5653万元，其中：个险期交保费978万元，短期险保费127万元，团体年金保费279万元，中介业务保费4270万元。各项指标均能较好完成分公司下达的计划任务。

个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。2008年伊始，我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。

核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而伟大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。

今年面对巨大的挑战，我们并没有退缩，按照省、分公司的统一布署和安排，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时，我们还发动全司员工共同努力，全司一心，加大自营业务规模，做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费4267万元，这一成绩已经创造出xxx中介业务历史新高，业务规模是xxx年全年的4倍多。

服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及未来。因此，我们从未放松过对服务质量的要求和服务技能的提高。对柜面人员进行了培训，并统一着装，使客户来办理业务时感觉到更专业、更方便、更温馨，全面提升了服务质量和公司的形象。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念，想客户所想，急客户所急。我们辛勤的劳动，也得到了广大客户的信赖和认同，在以后的工作中，我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。

公司还进一步加强了收展队伍，使之能更高效地通知客户及时交费。极大地方便了客户，同时也有效地避免因未及时交费导致合同失效而给客户造成损失的风险。

2008年自然灾害不断，5·12大地震更是全球震惊，xxx全体员工第一时间自发捐款xxx元，把爱心汇向了灾区，全司2名中共党员自愿向组织缴纳了特殊党费xxx元。更有多名员工纷纷提出要到抗震救灾的第一线去，出于当时实际情况的考虑，公司婉拒了他们的要求。

在精神文明建设中，我司一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位，在到学习有制度、有计划、有记录、有交流。全面学习了党的方针、政策和重要会议精神。通过学习，进一步端正和提高了领导班子思想和认识，增强了政治敏锐性。

我司一直以来注重良好党风政风的建设工作，以党中央关于《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》为指导，认真贯彻全国系统纪检监察工作会议和治本抓源头责任制现场会议精神，在各级公司党委统一领导下，围绕“权”、“钱”、“人”三个核心环节，采取“教育、改革、立制、监督、查处”五位一本的整治措施，标本兼治，惩防并举，齐抓共管，在强化建设，加大预防力度和监督管理上下功夫，有效防范了经营风险的发生，促进经营管理，推动业务稳健、持续发展。

虽然我们在工作中作出了很多努力，但还有些方面仍有所欠缺，主要表现在：

1、对理论学习和业务学习有所放松。主要表现在疲于市场竞争和业务发展，对非本职业务方面的学习没有跟上。

2、思想观念转变得不够彻底，对完全满足市场竞争需要还有一定的距离。

3、队伍建设虽然得到了前所未有的加强，但业务员展业技能单一，留存率低等问题也凸显出来。

4、客服人员日常培训力度不够，服务意识还要提高，服务水平还有待进一步增强。

公司年终总结篇九

外贸工作两个月后，针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”；“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结。

以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：本文来自因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：

1、公司经营产品及价格定位：

a、公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

b、报价表

公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。

2、公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何？

这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样？信心和信誉是双向的。

解决方法：第三方认证(如付费会员)；网站及产品的丰富程度；业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)

客户最想了解的是什么：

1)你是不是做这个产品多时了。

2)你对产品了解多少。

3)你这个人的人品如何。

当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。

要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何……客户才会对你放心和信任。取得客户的信任很重要啊!

客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。

3、你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清，业务人员的素质如何)？

对客户的任何信息要及时响应并回复；对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。

超稳步跟进，功到自然成。一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户：

1、做好质量营销。

2、树立“客户至上”服务意识。

3、强化与客户的沟通。

销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。

5、建立良好的客情关系。

6、做好创新。

找客户的渠道，生意的产生是多样化的。

公司年终总结篇十

时光荏苒，日月如梭。不知不觉一年又过去了，这时的`我应经在该公司工作了×年了，其中大部分时间是在财务部工作，包括现在。我应经对财务部的各项工作特别熟悉。我对这个行业已经充满着熟悉，充满着希望。但是，尽管如此，我也有很多不足的地方，包括我的思想进步，也包括我的工作能力，我觉得有必要来下一份年终财务总结来回顾自己的能力，来不断提高自己，不断看到自己的缺点，只有这样，才能使我的工作能力更上一城楼。现总结如下：

我年月从财经学院财政金融系工业会计专业毕业。在校期间系统地学习了经济、财会基础理论和专业知识，还学习了英语。工作以后除了运用我所学到的理论知识指导工作以外，还有针对性地自学了“工业企业经营管理”、“工业企业会计”等有关专业知识。年，我参加了工业部同工学院共同举办的会计干部训练班，专门学习、研究了现代管理方法的理论和实，并把管理会计、经营决策、长期投资决策和技术经济预测作为重点，进行了系统的研究。通过学习，丰富了知识，开阔了眼界，使我的预测、决策能力进一步提高。年，我还参加了一次市经委举办的现代化管理学习班，学习的课程有：《价值工程》、《abc管理法》、《目标成本管理》、《市场预测》和《经营决策》共计5门课程。经考试获得结业证书。通过自学和多次参加培训，使我比较系统地掌握了财务会计理论知识和现人化管理知识，年月我参加全国会计专业技术统一考试取得会计师资格。

我的外语，主要是在大学读书时打下的基础。毕业以后又继续自修，目前已达到借助词典可笔译一般资料的水平。年4月我通过了全国职称外语(英语一人文综合类b级)的统一考试。

我到公司后，先在车间参加劳动锻炼一年，以后留在车间做核算员。从此便开始了我的会计工作。从年月到年月，我一直在财务科做生产费用审核与核算、往来结算、固定资产核算、成本核算、利润核算以及总账核算和编制会计报表等工作。

年月我开始担任领导职务，由副科长逐级晋升到副处长。在这段时间里，我从管理入手，不断完善规章制度建设，主持修订了《成本管理制度》、《流动资金管理制度》、《固定资产管理办法》、《材料核算办法》等制度，并参与了《岗位责任制》、《经营承包责任制》和《经济责任制考核办法》等制度的制定。在技术改造指挥部财务科工作时，还制定了《技改建设资金管理办法》、《工程结算审定办法》等。同时，又在厂内划小核算单位实行厂内货币结算办法，将房产、物资、医院等部门划为独立核算单位，仅物资处独立核算以来，即为企业增加收益万元。

公司属大型企业，财会业务比较复杂。作为财务负责人当遇到工作中的疑难问题而向领导提出决策意见时，既要严肃认真地执行政策法令和制度，又不能脱离企业的具体条件和实际可能，其难度是可以想见的。但这些年我在领导岗位上没有发生过大的失误。年面对原、燃材料涨价的不利情况，我经过调查研究，具体算了两笔账，提出了向管理要效益的意见，通过提高劳动生产率，增加产品产量，使工资总额降低，同时采取成本控制目标责任制，降低废品率，节约原材料。意见被领导采纳实施后，由于克服了众多减利因素，使当年实现利润总额仍比上年增长%。在推行现代化管理方法方面，我重点抓了目标成本，并建立了各种保证体系。由于按目标成本组织核算，增强了内部消化能力。年利润总额比上年增长%。年我提议在厂内建立微型电子计算机局部网络系统，经过国家、省、市三级主管部门和市电子办共同进行技术鉴定，得到专家们的一致肯定。

总之，我这年的专业工作，是从做具体工作开始逐步担任领导职务，由低到高循序渐进的。随着时间的推移和工作岗位的变化，工作经验逐渐丰富，业务能力逐步提高，已具备主持、领导一个较大型企业财务会计管理工作的实际能力。

从参加工作到现在，不管是做具体工作还是担任领导职务，我都是努力地工作。由于工作成绩突出，从年到现在，我三次被评为公司先进工作者。年由于在全厂推行目标成本，建立各种保证体系，取得了显著的经济效益，受到了上级部门的表扬。在企业建立微型电子计算机局部网络系统，获得了市经委和市企业管理协会授予的工业企业现代化管理成果二等奖。

年以来，我结合工作实际撰写了多篇文章，在全国性刊物和省级刊物上发表的有篇(见《论著目录调查表》)，其中《推行目标成本不断提高经济效益》一篇被省财政厅和省会计学会评为优秀论文，颁发了证书。本人编写的《工业会计核算》一书，已由出版社正式出版发行。

除了撰写论文，我还应邀担任专业方面的授课工作。年市经委举办了有人参加的厂长短期学习班，我自编教材讲授了“怎样抓财务会计工作”课，为厂长们抓好财务会计工作提供了思路，大家反映较好。

十多年的工作实践，使我常常体会到：作为一名财会人员，要做好财务会计工作，除必须坚持原则，自觉维护财经纪律外，还应坚持不断学习，以提高自己的业务能力和工作水平，更好地为企业生产经营服务。

公司年终总结篇十一

20xx年，根据市委、市政府的工作要求，按照市建设局的统一安排和部署，以南湖周边区域环境整治、路桥基础设施建设和安置房建设为重点，在时间特紧、任务特重、要求特高、资金特缺的情况下，艰苦奋斗，扎实工作，埋头苦干，通过全体干部职工的共同努力，克服重重困难，圆满完成了年初确定的各项工作目标任务和各项重大临时性突击任务，继续加快了我市的城市建设步伐。

20xx年，通过强化管理、狠抓落实，共完成路桥基础设施项目投资1.76亿元，全线建成了长3.9公里，宽60米的中环东路；长4.4公里，宽28米的甪里街和长1.2公里，宽28米的建国北路三条城市主干道，以及西南路、解放路、栅堰路、海盐塘路等城市次干道路，新建道路通车里程12.8公里，修建沿河护岸9.2公里。城市规划所确定的“三横三纵二环四放射”的城市道路框架提前建成，进一步改善了市区道路交通状况，增强了城市功能。

（二）以南湖区域为重点的环境整治成效显著，城市环境明显改观。

在以南湖周边区域为重点的大规模市容环境整治中，城投公司承担了大部分整治任务。共计完成项目投资3.09亿元，主要完成了南湖区域整治一期、二期工程拆迁，共计拆除旧房建筑面积约17万平方米，搬迁住户800多户；完成了中环南路、南溪路、花园路、鸳湖路、西南路、壕股路等道路整治及配套完善工程，完成人行道18公里，自来水管7.6公里，污水管1.1公里，路灯8公里，电力、通讯管线18.4公里；完成了地块、道路土方填筑60多万立方，绿化种植面积120万平方米；完成了环城河中山西桥、西丽桥、壕股桥等十六座桥梁的景观改造、亮化和南湖区域迎宾桥等五座桥梁的景观改造；完成了城南路、城东路、中环南路十八里桥三个城市出入口的整治；完成了17幅大型公益广告牌以及“嘉禾之源”城雕、狮子汇中共“一大”代表群雕工程等。全面完成了市委、市政府提出的整治任务要求，极大地改善了南湖周边环境，城市绿化、美化、亮化水平进一步提高，城市品位明显提升，为建党80周年献上了一份厚礼。

全年开工建设安置房、商品房项目28.26万平方米，其中拆迁安置房25.3万平方米，共1900多套。20xx年完成投资2.22亿元。烟雨一期、二期和姜家村公寓共13.6万平方米安置房已建成交付使用；烟雨三期和百妙二期共11.7万平方米安置房主体工程已全部结顶；施家兜一期、二期共2.96万平方米商品房已建成交付使用。另外，嘉兴电厂生活区9万平方米代建房项目也已经进场开工，已完成了50%的桩基础工程。安置房的建设规模之大在嘉兴前所未有，拆迁安置的房源需求得到有效保证，拆迁工作得以顺利开展。同时，也改善了部分居民的居住水平，提高了生活质量。

20xx年共完成工程投资7.07亿元（其中，路桥基础设施建设完成1.76亿元，南湖区域整治完成3.09亿元，安置房建设完成2.22亿元）。由于受金融信贷政策调整影响和原南湖开发区债权债务并入等因素，加之20xx年工程建设任务特别繁重，使城投公司的资金供求矛盾异常突出。为确保各工程建设项目的顺利实施，我们千方百计开展资金筹措工作，加强了与市各银行、财政、土管等部门的联系协调，尽最大努力落实更多的资金支持。用尽一切可用的方法筹集资金，确保了资金来源。同时，在资金的使用管理上，实现了统一调度、合理使用、科学安排，把有限的资金用在刀刃上。及时保证各重点项目施工材料款和人工费的足额到位，以确保工程进度。并抓好银行转还贷工作。全年财务资金流量达到14.16亿元，其中，财务收入4.86亿元，财务支出4.76亿元(包括还贷付息1.56亿元)，转贷4.54亿元。最大限度地发挥了资金的使用效益，财务收支达到了平衡要求。

首先，在建设项目的管理上，强化了对各项工程建设项目的立项、招标、施工管理等工作，严格按建设工程规范管理的基本程序进行。所有项目均要立项批复，进入建筑交易市场实行公开招标，实行现场监理，并全部委托市质监站、安监站实行全过程监督管理，确保了工程质量，避免了安全事故的发生。同时认真做好竣工工程的验收决算和移交工作，年内已竣工项目共27项，已验收26项，已竣工决算25项，已移交18项。其次，在内部工作的管理上，在抓好岗位责任制落实的同时，根据机构合并、人员增多、任务繁重的实际情况，从理顺关系、建立制度入手，加强公司内部管理。如建立了岗位责任考核制度，完善了财务管理制度等。在日常工作中形成了较有特色的中层干部例会制度，每月对各部门的工作任务进行布置、检查，并作为年终考核的依据。在上半年工程建设任务特别紧张的时期，我们还实行早会制度，每天提前半小时上班，研究部署当天的工作任务，及时解决有关棘手问题等。并且，进一步加强了财务管理工作，在落实“统一调度、统一经营、统一管理、分别核算”的基础上，进一步完善了财务管理制度，在现金使用、财务审批等方面严格按制度规定执行。同时，为便于基建财务管理的需要，认真做好帐目清理工作，并积极配合做好财务审计，全年审计帐目4本，项目16项，对审计中出现的问题，实事求是予以纠正，维护财经纪律的严肃性，确保规范操作。

完成了城投公司党委、党总支的组建工作，调整成立了沙龙宾馆支部、房产公司支部、城市开发办支部和旧城改造指挥部支部四个支部，并积极开展党组织活动。先后以“奋战80天，迎接建党80周年”、党风廉政建设等为主题召开了党员民主生活会，抓好党员干部的学习教育。重点是加强了党风廉政建设，在干部职工中广泛开展“双一流”、“双整顿”活动，大力加强作风建设；组织党员干部认真学习党的十五届六中全会《关于切实加强和改进党的作风建设的决定》等文件精神，加大了反腐败工作力度。同时，注重发挥群团组织的作用，切实加强了干部职工队伍的建设。成立了公司工会、团支部和职代会，并积极地开展各项活动，如组织全体职工外出疗休养、举行“庆五一”职工联欢晚会、参加“心连心”艺术团群众演出、成立“城建职工合唱团”、参加“三颂”歌咏比赛、开展“美化环境志愿者”活动、组织义务献血、扶贫帮困等等，即丰富了干部职工的业余文化生活，又提高了素质修养，更重要的是增强了单位的凝聚力和战斗力，充分调动了职工的工作积极性，形成了健康向上的良好氛围，提升了公司形象。

公司年终总结篇十二

过去一年，有很多东西值得我们需要认真反思、总结、改进，下面是娱乐公司年终总结，为大家提供参考。

20xx年是公司实施“立足新化，拓展**”发展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确领导下，广大员工发扬“团结，敬业，开拓，求实”的企业精神，拓展渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使公司保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标。

1、本地及周边ktv行情。

2、本地消费人示增长情况。

（1）第一季度销售额度以达到预期目标150w，二、三、四季度开始呈现什么情况。

（2）xx品牌正抢占二、三级地区市场，经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土，从xx年第三季度后来势凶猛。

（3）xx品牌以优质的服务，顶级的设备，人性化的管理优势突出、稳固，本地ktv业龙头老大的位置。

（4）本地ktv业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置，降低消费，以求生存。

打响本地第一枪，抢占市场先机。

1、抢市场、保增长。已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。

2、找资源，打基础。本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。

规范管理流程，强化内部管控。

2、组建监督部门，强化内部管理。

3、注重培训教育，提高业务技能。

推进文化建设，提升企业品牌。

1、开展有益活动，增强企业凝聚力。为了弘扬先进，激励员工，20xx年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动，得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕，还独家赞助了“xx壹号杯”mtv大奖赛，更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。

3、注重舆论监督，完善内部管理。聘请了1名督察，参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。

4、着手理管层储备，加强梯队建设。20xx年招聘xx以上管理人员____人，实际录用_____人。公司内部选拔和竞聘______人，实际聘用_____名。

过去的20xx年虽然取得上述四个方面工作的提高，但也存在十分紧迫和严重的问题与不足，值得我们需要认真反思、总结、改进。

（一）门店运营基础差，公司经营核心竞争力较弱。

1、门店缺乏责任性，基础工作执行力差。

（1）点单乱：

（2）点单乱：

（3）陈列乱：有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整，已经成了许多门店的通病。

2、管理人员缺乏责任感，管理意识淡薄。

（1）在思想上：面对销售滑坡、经营上不去，亏损严重的实际情况，个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。

（2）在行动上：面对竞争和困难，束手无策、手段单一，等靠要依赖性强，主动出击、想方设法的少。

（3）商品质量缺乏把关，投诉处罚损失严重。

（4）促销手优较少，效果也非常一般。

（5）总办办事效率低，缺乏有效的管理手段与处事责任。

1、没时时跟进现场，并根据实际情况做出调整。

2很多合理化建议未能得到审批与实施。

发展思路：以“立足新化，拓展**”为目标。

基本思路：块状发展，打实基础；创新思路，整改挖潜；规范管理，重抓业绩。

经营目标：让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长50%~~100%以上。

发展目标：块状布点，区域垄断，达到拓展**中心思想。

一、必须始终树立统一思想。

1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。

2、打造优秀团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的ktv专业管理团队。

3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果，既紧张又快乐，既有压力又能进步的积极向上的工作氛围。

二、加强运营管理，创新求变，真正提高业绩能力。

1、制定运营标准，加大检查力度，实实在在提高本部质量。

2、拓展思路，大胆整改。对达不到本部最低要求的员工做为处理。

三、改变促销模式，提高核心竞争力。

1、调整促销模式，加大宣传现有促销手段，增加更多活动项目，让客人感觉永远不out。

2、打造门店经营亮点，让本地均知道本公司特色。

四、创新思路，大胆尝试，突破四大管理瓶颈。

1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制。

2、成立新品审核制度及质检部门，防止“病从口入”，加强管理。

3、调整或完善软件应用功能，增加不足歌曲满足客人个性化需求。

五、健全标准，加强培训，完善人事考核，推进公司文化建设。

完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括：采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。

20xx年的工作计划已经明确，虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨，但我们坚信：只要在董事会的正确领导下，紧紧依靠团队大力量，始终坚持尽心尽责不打折、创新求变不落伍，自信自强不自大，踏实工作不务虚，时刻珍惜今天，紧紧把握明天，在新的一年里，我们的工作一定能虎虎有生气，我们的目标一定能顺利实现。

祝各位同事在新的一年里取得良好的成绩，祝大家心想事成万事如意。

公司年终总结篇十三

20__年我部门工作的指导思想是：全面贯彻落实内蒙古精储小额贷款公司第一届三次股东大会的会议精神和董事长(总经理)的经营思路，围绕“提高信贷资产质量，提高综合效益”的总目标，坚持全面、协调、可持续的发展观，坚持以清收盘活为重点，以增加收入为核心，以体制创新为动力，加大贷款投放，奋力推进业务发展进入快车道。为此，风险管理部紧紧围绕公司工作重心，以业务发展为主线，以服务“几大市场”为宗旨，以增效为中心，以强化管理、注重投放、不断优化信贷结构、防范风险为重点，以清收盘活不良贷款为突破口，加强制度建设，认真、细致的做好每个客户、每笔贷款的审查。

每个客户都建立和完善了纸质信贷档案和电子信贷档案，对公司所有的信贷客户建立起余额、形态、期限等内容的管理表。每个客户的信息，在电脑中可随时查阅。对业务部已经到期的贷款及时发出上报逾期客户情况说明及风险分析的通知书，督促业务部及时催收。从小贷公司的实际出发既要发展业务又要尽可能的降低风险，真抓实干，取得了一定成果。总体情况是：贷审会逐步规范，资料的审查较以前细致、完整，贷款质量不断提高，档案管理、合同制作等逐步走向规范，贷款规模逐渐扩张，盈利水平得以提高。

在新的一年里，从“内控防范优先，加强制度落实”的角度加强部门队伍建设。

(一)着重抓好部门人员的培训，计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行学习培训，在较短时间内培养品质优良、业务素质高、能适应公司改革步伐的员工队伍。定期组织学习内蒙金融办下发的有关金融方针政策及董事会的文件精神，努力提高政治觉悟和业务素质，增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进行专项培训。

(二)、加强贷款管理、完善规章制度、规范业务操作、提高信贷资产质量，公司的风险管理高低，主要表现在风险的识别、控制、管理能力上。探索先进的风险管理模式，制定严格的风险管理制度，做到风险控制抓一线，风险鉴别抓真实，风险管理抓制度，努力将新增贷款风险控制在最低限度。

一是制定出五级分类管理办法;

二是制定出信贷资料档案管理办法等信贷管理办法;

五是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的监督力度;

六是认真开展监督业务部贷前调查，准确预测贷户收益，确保贷款按期收回;

十二是部内人员调整或换人，所保管的资料应办理移交手续，由移交人、接交人及监交人共同在移交清单上签字，正在办理中的工作由接交人继续办理。

(三)、加大信贷规章制度的执行力度

首先要落实“三查”制度，对部内员工素质加以培训，使每个员工在公司制度规定的基础上按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先，发放贷款在后，每笔贷款都坚持按“三查”的内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查，我部门除督促业务部门做好贷前调查、贷时审查、贷后检查外。从一季度开始对100万元以上的客户尽可能做到跟踪回访一次，检查贷款客户贷款的使用情况、经营情况、还本付息情况，并填写“三查”记录簿，严格考核。审批的贷款都必须有信贷人员的调查报告和贷审会记录、纪要。

(四)、明确信贷投放重点，不断优化信贷结构

20__年我部将按照“分类指导、区别对待”的原则，明确信贷投向。建议：

二是要按照“小额、分散、流动”的原则，积极支持中小企业发展，特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的中小企业和个体工商户，要给予重点支持。

(五)推进贷款五级分类管理，提升分类水平和技能

加强贷款五级分类管理工作是今年信贷管理中的重要工作之一，今年在五级分类管理工作中主要采取了以下措施：

2.注重质量，准确分类，按季调整;3.部内人员认真细致地做好外调工作，全面掌握借款人的真实财务状况和影响贷款偿还的非财务因素，确保分类结果定性的准确。积极、实时地做好季度的分类调整工作。

(六)利用科技手段，对信贷资产进行管理

1.组织培训，全员参与，扎实做好公司信贷系统上线工作;2.为充分利用科技手段，有效控制信贷风险，提高信贷管理水平。统一思想、提高认识，组织部内员工，认真学习，强化岗位练兵等手段，提高信贷管理水平。开展对不良信贷客户信息的广泛采集工作，“信贷风险堤坝”和规范20xx年信贷管理工作的顺利开展奠定基础。

(七)加强新发放贷款管理，提高资产质量。

继续实行到期贷款收回月报制度。为保证到期贷款及时收回，由部长带头并督促业务员到期收回，按月如实上报当月到期和收回的情况月报，对增量贷款到期未收回的个人，责令停止放款权，并对相关责任人限期收回到期贷款。

(八)加大清收力度，促进清收盘活

1.加大清收盘活，扎实做好不良贷款双降工作

从年初开始，我部门对现已形成的如：马月平、周福柱、罗永胜、左颉等不良贷款进行梳理，并积极配合业务部大力清收。对已形成具有风险的贷款笔数、金额，根据统计的笔数、金额情况与有关责任人签定清收计划。

2.对贷款进行清理统计，对其中逾期部分逐笔进行统计，主要检查其抵押担保手续是否有效，抵押物变动情况，应如何清收盘活，对确实无力偿还的应依法或协商收回所抵押的资产并进行处置。

3.与信贷人员见面落实排查清收盘活不良贷款计划和措施，对不良贷款余额、占比较高的业务部，重点关注，督促清收贷款，严重者停止发放贷款，重点清收，严格防控新增贷款风险，确保新增贷款逾期率不超过2%，年末总逾期占比不超过5%、不良贷款占比不超过2%.从而加大清收盘活力度，保证新增贷款质量。

4.对已形成逾期的贷款经常关注不能失去诉讼时效期，组织业务部上门签订还款协议书。对暂时签订有困难的客户要设法采取措施联系。没有办法签订还款协议的客户，及时上报总经理和董事会，研究采取可行措施。

公司年终总结篇十四

办公室基于去年《员工手册》定稿、规章制度基本框架确定基础上，极力将所有现行制度督办到位，并细化、细分各项规章，使得管理工作更上一层楼。

一年来，企业共制定了《工作餐管理制度》、《加强车间现场管理规则》、《湖南乐福地医药包材科技有限公司会议管理制度》、《关于严肃考勤纪律的通知》、《关于将年终奖与请假时间进行挂钩的决定》等十余项规章管理制度，同时在历次的中层会议、质量例会上对原有不符合实际的制度进行规定予以修正，如：九月二十四日例会上，对公司考勤纪律进行了调整，要求所有员工提前离岗，必须填写请假条并经上级领导批字，请假条经门卫审核留存后方可离厂；三月三十日整风会议上，首次提出了“所有员工不得进行群体性喧哗，扰乱公司正常工作、生产秩序，所有争议、问题，必须按照由员工-班长-带班主任-部长-办公室-总经理的顺序逐级上报，解决问题，如不满意，可选择辞职，否则予以除名”等等规定。这数十条可行性极强的制度新增与修订，使得企业管理越来越成熟、越来越细致，也愈加切实企业运作实际，为保障企业各部门协调运作起到较好的约束作用。

在制度的新增与修订过程中，办公室积极做好宣传动员工作，即通过发布公告、通知，或形成红头文件下发各部，让每位员工心中有底。同时，在各项制度的执行中，办公室对违纪员工绝不姑息、严厉处罚，对加强企业各项规章制度的执行力起到了很好的震慑作用，员工们的日常工作、生活中遵纪守法，基本上都能达到企业要求。一年来，在我们的努力下，企业没有出现过大的违纪违章行为。

今年来，办公室在后勤工作方面主要在食堂管理、车辆调配等方面积极开展工作：

1、食堂管理方面，首先，今年我们克服了公司人员增多、食堂人手少、物价逐步上涨等不利因素，在伙食质量、采购成本上下工夫。今年公司实行工作餐制度以后，公司就餐人员大幅度增加，食堂工作强度大大增强，而食堂人员仍然保持了原有3人，办公室人员由原来的四人减少到三人，这就使得食堂工作愈加难做。在此情况下，办公室做好调整工作，一方面安排罗芳芳由原来的内勤兼任主管食堂工作，另一方面积极动员食堂工作人员克服困难，适应工作。在食堂人员忙不过来情况下，办公室所有人员都主动充实到食堂一线帮忙，缓解了食堂人员匮乏的困难。

此外，严格落实食品卫生安全工作。今年我们组织了所有食堂工作人员进行了一次体检，最终三位师傅都顺利通过检查。平时，办公室周主任还不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高了工作人员在工作中的服务质量和意识。今年上半年，由于卫生局对企业进行例行检查，办公室还专门抽出时间对食堂食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作进行了一次大规模的整改，通过整改，顺利通过了市卫生局的全面检查。平时，办公室也注意做好食堂卫生的随时清理，每天对食堂进行一次清洁，每周对厨房一次大清扫，每个月对餐厅进行一次大冲洗。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。今年企业为了方便员工清洁餐具，还专门购置了电烧壶一个。

最后，自今年4月3日工作餐制度实行以来，办公室积极做好监控管理，在工作餐政策执行之前便精心设计了一套切实可行、成本较低的执行方案（即现行的发放工作餐票的方法），并报公司领导审核通过。在具体实施过程中，我们每天派人现场发放餐票，避免了错误的发生，同时餐票管理做到日清月结，餐票发放帐目清晰明了，没有出现过错报漏报，为企业成本控制加了一把锁。

3、办公用品领用以及复印、打印方面，我们也要求所有人员坚持签字制度，做到“以旧换新”、所有采购的办公用品个个有记录、件件有源头，同时，我们对领用也进行了控制，不该领用的一律予以追回，必须补充的尽快予以解决。在打印复印方面，所有打印、复印数量在十张以上的都予以登记，以控制碳粉、墨盒成本。

4、集团电话管理规范化。今年企业将所有拥有移动卡的员工列入“乐福地”集团，既通过乐福地宣传彩铃提高了企业知名度，也使得企业员工相互通话费用大大降低。

5、卫生清洁工作常抓不懈。做为从事医药行业的企业，卫生条件尤为重要。××年办公室继续将卫生工作做为后勤工作的重心来抓，坚持每月一次的卫生大检查雷打不动，对于不遵守卫生规则乱丢乱放、室内摆设凌乱、地面不干净、门窗未擦、墙角有蛛网的房间，办公室都毫不姑息，严厉处罚，一年来共对5个宿舍、9人次进行了卫生奖的扣罚，公司卫生工作在制度的威严下越来越好。其次，是坚持定期对招待所卫生进行清洁、消毒，客户睡过的被褥、毯子哪怕只是睡过一晚，也好不马虎清洗干净，招待所每间房间做到整洁有序、气味清新，给所有到位客户留下了美好映象。

文秘工作纷繁复杂，头绪颇多，整个办公室虽然只有三个人，却要担负起整个公司的对内、对外行文、会务工作安排、对外接待以及招待所管理，同时采访、拍照、宣传工作也应尽职尽责。

2、宣传工作侧重企业运作及塑造企业良好形象。今年办公室宣传工作以企业生产经营管理为重点，每月更新一次板报栏，在宣传栏目中刊登企业发生的好人好事、企业动态，同时在安全、质量方面进行培训，尤其通过漫画等形势进行潜移默化教育、通过照片来加强企业新闻报道的效果，今年共出板报48版次，其中优秀员工板块给企业赞誉先进、鼓励后进工作推动不少，企业动向栏目更为企业形象建设以及企业文化建设增色不少，现在，位于厂门的两块宣传版已经成为企业一道亮丽的风景，成为员工培训和信息传递的一条信息桥梁。特别在今年7月份，耒阳爆发特大洪灾，企业通过宣传栏发出捐款、捐物倡议，短短两天时间获捐现金2907元、衣物58件，较好发挥了“一方有难、八方支援”宣传阵地作用，为企业建立了良好外部形象。

3、申报工作有条不紊。今年办公室先后参与了二月份湖南省企业技术创新项目申报、三月份的国家级火炬计划申报、七月份赴香港融资资料及中国农业银行衡阳市亚银支行“还旧借新”方式贷款、八月份的衡阳市中小企业专项资金申请、九月份衡阳市中小企业专项资金申请、十一月份的湖南省科技厅科技项目专项资金申报等各项申报工作，通过我们积极准备资料，今年4月26日财政局给予了企业25万元扶助资金以及75万元税收减免的优惠政策，其他申报工作虽然宣告失败，也为企业来年的申报工作总结了经验、积累了人脉。

其他申报工作，如今年企业的申报重点――新产品认证工作，办公室也积极参与进去，提供所需资料，进行文件撰写和资料整理，同时适应认证需要补充缺乏资料等，保证了此次认证的圆满成功。平时，在财务部、销售部、生产部、质量部需要提供企业资质证明材料、企业宣传碟等资料情况下，对各项资料进行了补充和修订。全年共计打印企业资质证明68本、打印申报资料79本、制作企业宣传碟片 125本、培训试卷124份，满足了企业对文字宣传材料的需要。

4、接待工作井井有条。今年企业大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客户团、12月8日迎接省药监局专家，小到陆续到访的客户单位、各设备供应厂家、各政府机构办事人员以及各级单位造访人员，办公室都予以热情接待，做到端茶送水不洒、说话不卑不亢。

尤其是一些重要的接待任务，如千山客户团、药监局领导考察等，办公室都经过精心准备、细心安排，为树立公司良好企业形象打下基础，首先是严把资料关，做到汇报材料简单明了、言简意赅、重点突出、讲述观点时能够一针见血，但绝不尖锐突出、牵强为难；其次，预先安排接待路线，配备齐全所需汇报材料、接待物品等，并组织好工作人员各就各位，在安排招待所、摄影摄像、迎接、倒茶等各个环节狠抓细节、杜绝失误，促使历次接待活动圆满完成。经过努力，今年历次接待活动都得到各位领导的高度评价。

除此，对于来电来访，做到件件有汇报，件件有落实，件件做到位，让领导满意，也让来电者遂意。对于一些来司拉业务人员及索要债务人员，办公室一方面热心接待，一方面委婉推脱和尽量解决，做到不卑不亢、收放自如，既不伤害彼此感情，也不影响公司利益。

办公室同时兼管公司的人力资源一摊子工作，包括对外招聘、对内培训、考勤考核等。今年企业人事变动频繁，办公室克服了人手少、任务多的困难，圆满完成了6次大型的企业招聘、培训工作，考勤考核工作也按月严格执行，为员工月度考核、工资核算提供了准确无误的依据。

我们今年来分别于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日赶赴石鼓、开发区人事局等人才市场参加了4次大型人才招聘会，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司进行了现场招聘活动，每次招聘人员在30人以上，通过这七次大型招聘活动，企业共计招收优秀销售人员两名、模具技术人员两名、普工 100余名（含试用期未满即辞职人员），为企业正常运作保证了人力资源的延续性。适应新、老员工岗位培训需要，企业今年共组织新员工入厂集体大型培训七次，企业在岗人员大型培训一次，次均培训天数为三天，总课时达到42节，每次培训办公室都安排了较为详细易懂的培训内容，涉及生产、质量、设备、企业文化、规章制度等各个环节，且做到培训节节有记录、结束有考试，所有培训人员必须通过培训考试方能通过我们考核，新员工可以依次进入公司开始试用，在职员工可以获得培训合格证，为员工上岗正确操作、正常开展业务工作、遵守公司规章制度、较快融入企业文化氛围奠定了良好基础。

考勤、考核方面，首先，办公室每月月初通过对考勤机数据的核对，并比照各部门送交的考勤表，严格审核每位员工的出勤状况，再具体形成考勤表交送财务核算工资，一年来每月数据来龙去脉清楚、每组考勤有凭有据，全年办公室提供的考勤数据没有出现过任何错误，为财务做帐提供了详尽准确的第一手资料。其次，对于历次员工的工资调整、扣款罚款，办公室都做到每笔款项有领导批示、有文件精神，今年共涉及到10位员工的升降职调整工资、所有员工扣除押金以及每月卫生奖、记录奖的扣款情况，我们都有相应文件根据和具体备查记录，因此在员工对扣款、工资数额有争议时，我们都能找到依据令其心服口服，做到理直气壮，确保不让员工受一点委屈，也不让企业经济利益受损。

外联工作关系到企业公共关系形象，做好了，可以在社会上树立起一个良好的外部形象和提高企业商誉，今年办公室对于社区工作给予了最大的支持，年初即分别就治安管理、计划生育与街道办事处签订了责任状，全年在我们努力下，一方面，办公室督促保卫处狠抓企业周边环境的治安管理起到成效，年内没有发生过盗窃及其他恶性治安事件，对于一些因学生贪玩砸坏路灯的情况，保安也能注意工作方法，以劝导和教育为主，避免了该类事件的再次发生，也避免了与周边居民的矛盾冲突；另一方面，重视女工工作，按照国家、省市计划生育政策做好各项计划生育宣传和动员、预防工作，公司全年没有发生计划外怀孕、超生情况，今年年初，为了使女同志身体健康得到更好的保障，我们还组织大部分女工进行妇检，赢得员工赞许。

另外，对于消防中心给企业进行的各项任务安排，企业都积极予以支持，如：今年企业利用岗位培训机会对员工进行了两次消防知识讲座、年内还对消防器材进行了一次全面检查、各班班前会议、节假日来临之前，企业都对消防工作反复进行强调，确保公司在安全前提下运作。其他居委会、社区号召、要求企业完成的各项任务，办公室都先经过领导批示后全力开展，一些行政、事业单位要求参加的会议，我们都派人到会并将会议精神传达到位，很好起到了信息纽带的作用，也使得周边单位与公司关系变得更为融洽，相关部门给予公司的支持与关注也自然而然逐渐增加。

除此，今年我们加强同网通、移动、联信网络公司的合作都结出好果，分别为企业节约话费、建立网上企业宣传平台发挥了较好作用。

如果说企业生产、销售工作是企业进步的支撑点，那么办公室工作则是在所有支撑点上润滑加油的工作，办公室今年来所有后勤服务的提供让企业发展更为顺利，也使得企业运作更为迅速，当然工作中还存在“文字资料误差”、时机选择错误等失误，有待在××年全力改善。让我们共同期待企业即将高飞猛进的××年。

公司年终总结篇十五

准备开会，请大家把手机关机或调到静音状态。

一、 宣布大会开始

光阴似箭，日月如梭。我们*********度过了一个紧张、忙碌的20xx年，又迎来了崭新的20xx年。在新的一年到来之际，我谨代表公司感谢公司的所有员工在20xx年对公司做出的贡献，为了在20xx年更好的完成公司安排的工作，我们在此召开年度总结大会，希望全体员工认真听讲、认真记录学习，现在我宣布大会开始。

二、 大会进行第一项，请公司总经理刘总发言。

三、 大会进行第二项，请常务副总张总发言。

四、 大会进行第三项，请工程部高总发言。

五、 大会进行第四项，请吴总发言。

六、 大会进行第五项，请 ***发言。

七、 大会进行第六项，请 ***发言。

八、 大会进行第七项，请 ***发言。

九、 大会进行第八项，请 ***发言。

十、 大会进行第九项，宣布公司20xx年优秀个人获奖人员，经过公司认真的评选获得优秀项目经理的是***同志；优秀生产经理的是***同志；优秀技术管理员的是***同志；优秀管理人员的是***同志；优秀机械操作手的是***同志、吴文君同志；优秀司机的是***同志、***同志，有请张总为获奖人员颁奖，并发表获奖感言。

十一、 下发任命通知书及调整工龄工资的通知。

十二、 有财务科公布3号挖掘机20xx年分红情况。

今天的会议开得非常好，各部门负责人、各项目部负责人认真总结了20xx年的成绩也提出了20xx年的工作目标这让我们看到了20xx年公司蓬勃发展的曙光，这个会议可以让我们认识20xx年的不足，又可以让我们把压力变为动力。通过这次会议我们充分相信，20xx年我们会在公司刘总的领导下，同心同德，艰苦奋斗、开拓创新，我们一定会谱写出道正公司辉煌灿烂的新篇章。

最后，祝全体员工在新的一年工作愉快，身体健康，合家欢乐。

现在我宣布，会议到此结束。

公司年终总结篇十六

时间一晃而过，20xx年即将过去，转眼间到公司已经5个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心。在对公司各级领导肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而自豪。

在这5个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

在7月份我来到了xxx公司-郑州分公司参加招聘，经过几轮面试和笔试，终于能够有幸加入了xxx这个大家庭，在我进入公司时我拿到的第一份资料就是公司介绍和新员工入职说明，当时只是觉得公司很正规，很强大。在和人事、部门领导交流后，感觉公司很亲切，很温馨。公司的理念在平时的工作以及项目开发时体现的淋漓尽致，本人对公司的理念非常认同。现在公司在xx行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这5个多月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，5个多月来从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。在这5个月的时间里让我认识到:一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

在进入公司以来，一直参与到xxx项目的集成和开发。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的开发人员应当具有良好的语言表达能力、扎实的技术能力、较强的逻辑处理能力、灵活的应变问题能力、有效的对外联系能力。在参与项目开发的过程中，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。

虽然加入公司这个大家庭已经5个多月，对开发技术掌握的还不是很深，对发现问题的处理还不是很全面。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望能够在今后的工作中更加迅速的提升自己的业务能力以及技术能力，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于实践。

在今后工作中，要努力做好开发人员的本职工作，注重工作态度，把自己的工作创造性做好做扎实，为项目的开发以及公司的发展贡献自己的力量。

暂时做出以下几点规划:

1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;

2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成;

3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作;

5、虚心请教比我做的优秀的其他同事，向他们学习技术或经验。其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点:一是三人行必有我师，二是天道酬勤。

展望临近的xxx年,我会更加努力、工作上认真负责,再接再厉,更上一层楼。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

公司年终总结篇十七

20xx年供电公司年终总结xx年，对**公司来说，大事多、任务重。公司新的领导班子成立以来，在省公司党组、市公司党委的正确领导下，团结一心，积极应对一系列历史遗留问题，稳控了局面，确保了干部员工思想稳定和队伍安定。在年初六届一次职代会上，我们深刻分析了安国公司面临的发展形势，正视差距，进一步明确了“切实加强基础建设，全面提升公司发展实力，实现公司‘xx’科学发展良好开局”的全新思路，引领全体干部员工确立新目标，明确新任务，凝神聚力搞建设，一心一意谋发展，使得公司安全基础进一步夯实，坚强电网优势凸显，供电能力进一步增强；创一流和标准化建设不断深入，举全局之力完成资产上划工作；营销改革、财务管理、培训工作亮点频现，经济效益全面好转，员工收入稳步提高。一年来，公司领导班子新的工作思路得到干部员工认同，工作方式得到干部员工拥护，各项工作基本达到预期目标。

今年以来，公司深入开展隐患排查治理和无违章现场创建活动，未发生生产（基建）、重大设备、人身伤亡事故，截至11月30日，实现安全生产7747天；完成电网建设投资1946万元；公司综合电压合格率98.38%，同比提高0.37个百分点，35kv及10kv变电站功率因数分别完成0.96、0.93，供电可靠率完成99.75%；截至11月底，公司实现购电量4.26亿kwh，同比增长4.16%，完成市公司下达全年任务指标的90%；完成售电量4.08亿kwh，同比增长4.21%；综合线损率完成6.03%，同比下降0.05个百分点。实现销售收入2.04亿元，完成预算的92.28%，比去年同期增长10.69%；电费回收率、上缴率均为100%。以上各项主要经济技术指标完成均好于去年同期水平。与此同时，生产mis、营销mis系统顺利上线运行，资产上划工作圆满完成。

1、安全生产形势平稳

全面贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针，坚持 “以人为本”的原则，严格落实安全生产责任制，深入开展安全生产整顿，大力开展“查隐患、找根源、强管理、保安全”专项活动。建立健全各项应急预案，圆满完成防汛、迎峰度夏，正在积极开展迎峰度冬工作。深入开展标准化作业，认真开展班前班后会、加强危险点分析和预控，落实领导到岗到位制度，强化了各级各类现场安全监督以及规章制度的执行与考核。以铁的手腕、铁的处理反违章，出动稽查人员1396人次，稽查施工现场431个，发现违章33处，对相关责任人经济处罚8500元。深入开展无违章现场创建工作，创建无违章现场140个,，按承诺落实奖励55350元。高度重视客户资产的安全监管，加强电力设施保护、消防和交通安全管理。站在讲政治的高度，积极配合政府完成重大节日、重要会议保电和节能减排工作任务。

2、以农网完善工程为契机，坚强电网优势进一步凸显

公司年终总结篇十八

各部门经理：

20xx年即将划上一个句号。为了更好的计划和开展明年的工作，人力资源部将组织公司总部的所有部门开展年终总结工作。详细的流程和要求如下：

。请部门经理通知部门员工完成书面的总结报告并提交给上级，提交报告时间应在20xx/12/22前（格式见高科通信20xx年年终个人总结报告（模板）。员工的工作报告应关注岗位要求以及自己的年度目标达成。

请各位经理在20xx/12/29日或之前完成对下级的年终总结面谈，面谈应形成记录，并交人力资源部备案。面谈时应提前准备以下事项：

（1） 回顾员工09年的工作成绩，嘉许和感谢其做出的成绩；

（3） 了解该员工09年底的收入情况，对于员工可能提出的问题做好相应准备；

（4） 保证态度亲和、环境安全，促进双方沟通达成一致。

其他可参考附件《年终工作总结面谈流程建议》

（1） 部门组织年终总结会，总结部门成绩并分析不足。（部门可根据需要，在年终总结会议上开展部门批评或表扬工作） 同时应提前通过邮件或其他方式收集其他部门的建议和意见（即跨部门沟通建议收集）。

（2） 部门年终总结会议，应安排在20xx年1月6号之前完成。

（3） 完成部门总结会议后，部门经理完成部门总结报告（即部门经理对上级述职的总结报告），包括以下内容：

（a） 09年的工作总结

（b） 09年工作中存在的问题

（c） 如何解决09年工作中存在的问题

（d） 20xx年的工作思路和计划

（e） 完成时间：20xx年1月9日或之前提交给上级领导。

（4） 部门经理应在20xx年12号之前完成跨部门沟通建议的分析和回应。

请各级经理充分重视此次的年终总结。本次总结将作为公司未来优秀员工评选、人员留用和晋升的重要依据。

特此通知！

人力资源办公室

二00九年十二月十七日

1、鉴于年底各部门的任务比较多，请各位领导将年终面谈和会议的活动安排在晚上或周末（周六）进行，尽量不要占用正常的上班时间。

2、为避免时间冲突，各部门年终总结请提前预约会议室。