报告的撰写需要注意语言简练、精确，并避免使用过于专业的术语，以便读者能够理解。报告的篇幅应该适中，尽量保持简洁，避免重复和赘述。每个领域都有其特定的报告写作规范和格式要求，可以根据实际情况进行调整。

钱海军先进事迹报告会篇一

“我愿意一辈子拎着工具箱，走在为人民服务的第一线。”作为扎根基层一线的电力工人，钱海军用23年的执着付出，在平凡岗位上书写不平凡，成为老百姓最信赖的“点灯人”。

换灯泡、修电表、修电器、通马桶……365天“在岗”，24小时“开机”，被100多位孤寡老人当成“亲儿子”，完成2.5万个小时志愿服务。心无旁骛淬炼技能，一心一意奉献社会。从电力服务出发，又不止于电力，民有所呼，我有所应，小小工具箱，浓缩的是日积月累的精湛技能，凝聚的是对人民群众的深厚感情。

在生活工作的时时处处，浸润“以人民为中心”的理念，给千家万户送去光明、送去温暖;用年深日久的实干，展示出打动人心的劳模精神、劳动精神、工匠精神。在一个优秀产业工人的情怀中，可以看到不忘初心、牢记使命的政治品格，看到扎根基层、埋头苦干的职业操守，看到无私奉献、为民服务的道德情操。

无论风华正茂，还是头发花白，为民服务的精神不老、情怀常新。在奋进新征程的伟大时代，无论身处何地，无论从事什么工作，都有发光发热的机会，都有成才、出彩的舞台。“幸福源自奋斗、成功在于奉献、平凡造就伟大”的价值理念，正在中国大地得到源源不断的生动注解，将被来自火热生活的无数鲜活故事接续谱写。

心中有人民，肩上有担当。立足本职岗位，心系万家灯火，将“小我”融入服务民生福祉的“大我”，每一个共产党员、每一位劳动者都可以成为促进共同富裕、人和社会全面发展道路上的“点灯人”。

钱海军先进事迹报告会篇二

日嘎村有四十多户残疾人家庭，钱海军在走访中看到，有的家里用不起电，有的屋子里虽然有灯照明，但是电线却用胶布缠着，和梁上挂着的玉米搭在一起……这一幕幕，都让这位“老电工”感到有些震惊。乡村电工稀缺，缺乏专业的培训，操作不十分规范，在整个四川凉山，像日嘎村这样困难群众用电难、安全隐患多的'现象并不鲜见。

灯泡不亮了谁来换?电表坏了找谁修?电路跳闸怎么办?带着这些问题，20xx年，钱海军先后三次来到四川凉山布拖县，开启了“千户万灯”项目的“点灯”之旅，免费为当地112户困难残疾人改造住房照明线路，照亮了彝族群众的生活，也点燃了他们的梦想。

日嘎村的阿能么土外身患眼疾、耳疾等疾病，是位多重残疾人，家里只有一盏小台灯。之前她觉得反正眼睛看不清，装灯也没什么用，就这么“将就”吧。直到钱海军一行来到她的家中，重新拉电线、把裸露在外的电线用绝缘材料包裹起来，重新安装、固定电灯开关……晚上7点多完工后，77岁的阿能么土外忽然感到眼前闪了一下，她已经很多年没感受过这么明亮的夜晚了。“以后每天晚上都能这么亮吗?”她问道。“当然，今后每天都是亮亮的。”钱海军回复说。

灯亮了，心就暖了。大凉山“点灯”之旅的成功，离不开“千户万灯”项目在慈溪的探索。20xx年9月，在钱海军的积极推动下，慈溪市钱海军志愿服务中心、国网慈溪市供电公司和慈溪市慈善总会共同发起，并联合地方民政局、残联、爱心企业等社会各界力量，启动了“千户万灯”困难残疾人住房照明线路改造项目，为慈溪2742户残疾人贫困户进行家庭用电线路改造和维护，排除安全用电隐患。

钱海军先进事迹报告会篇三

钱海军制作了500张名片，用放大的字体写了简简单单三行内容：“137___4267”“电力义工”“钱海军”。走到哪里，他就把这张简单的名片分到哪里——“骗人的吧?”有人怀疑他是骗子，把名片扔到垃圾桶里;“真的不要钱?”有人将信将疑，反反复复打量他;也有人愿意试一试，拧个灯泡，换个开关，修个电路，不管大大小小的难题，只要接到求助电话，钱海军马上到、马上修，绝不拖延到第二天，而且从不喝老人一口水、抽老人一支烟，更不拿老人一分钱。

渐渐地，钱海军的助老服务不再仅限于电灯、线路，而是扩展到了生活的方方面面。“钱师傅，我的电视机坏了一个礼拜了，你能不能帮我修一修?”电视机、洗衣机、电磁炉，这些老人生活中离不开的电器，总有故障的'时候。这可难倒了钱海军，电路和电器虽是一字之差，却隔行如隔山。为了不让老人失望，钱海军自费购买了30多本家电维修书籍，潜心钻研，自学常用家电维修技术，慢慢地，竟成了一把好手，博得了一个“万能电工”的外号。这一点，钱海军的汽车后备箱也能说明一二：后备箱里放满了维修工具和备用材料，仿佛一个随取随用的“百宝箱”。不过，钱海军说，“万能”其实是不可能的，他只是不忍心叫那些信任他的人失望罢了。

钱海军先进事迹报告会篇四

多年来，钱海军为无数人送去温暖，陪伴家人的时间少之又少，即使偶尔回家吃饭，也会时不时响起求助电话。这么多年，他几乎没在家吃过一顿完整的年夜饭。

一次，很晚到家的钱海军又接到求助电话，立马又要出门。妻子心疼他，实在忍不住了，一把抢过工具包扔了出去：“你今天要是出去就不要再回来了。”

钱海军低着头，默默地拾起工具包，还是走了。

事后，他对妻子说：“如果我们每个人都只想着自己的小家庭，这个社会就太冷漠了。”

20xx年起，钱海军所在单位先后成立以他名字命名的共产党员服务队和志愿服务中心，1200多名志愿者发展出25支志愿服务分队，辐射300多个社区，累计开展服务3万余次，服务时长超21.3万工时。

从风华正茂的“小钱同志”到头发花白的“老钱师傅”，钱海军始终牢记一位帮扶过的新四军老战士对他说的话：“战争岁月，我是扛着枪冲在保家卫国的第一线。和平年代，你是拎着工具箱冲在为人民服务的第一线，我们都是真正的共产党员。”

在慈溪，在宁波，“钱海军”已经成为了一个符号、一种象征。从为老人提供电力维修到关爱空巢老人“暖心行动”，再到“星星点灯”未成年人社会体验、扶贫助学等多种公益活动，汇聚起不灭的心火。

“我们要做一个像钱师傅一样的‘点灯人’。”志愿者王军浩的抽屉里有两个本子，一本是工作手册，一本是志愿服务记录本，上面详细记录着他服务过的每一位老人的信息，甚至还有每日的用药时间和用餐时间。

越来越多的年轻人，正在成为“钱海军”。

钱海军先进事迹报告会篇五

20xx年10月的一天，陈文品老伯肺气肿突然发作，危急之下拨通了钱海军的电话。没有丝毫犹豫，挂了电话，他就往老人家里赶，挂号、排队、就诊，可谁知，正准备办理住院时，却得知医院没有床位。又急又无助的陈老伯拉着忙前忙后的钱海军说：“要不，咱们还是回去吧！”钱海军一听，顿时着急地哭了出来。情急之下，他对着陈老伯喊了一声父亲，“您就当我是儿子，您放心，我一定把事情办妥。”

从门诊处到护士站又到住院病房，钱海军跑遍了医院，终于帮陈老伯加了一张床位。安顿好老人他又跑去买饭票和洗漱用品，还为老人请来了护工。

不是儿子胜似儿子，这是陈文品对钱海军的评价，更是100多位空巢、孤寡老人说给钱海军的心里话。每次遭遇暴风雨天气，钱海军回回都是蹚着水挨个给老人家里维修电路；每年入冬气温骤降，他总是上门到老人家看看才放心；老人们以为电工什么都会修理，为了不让他们失望，他又自学了家用电器维修。

钱海军讲述了这样一个故事：有一次维修完电路，一位退伍老兵坚持要送他下楼，钱海军本不答应，但老人说：“送你下楼对我来说是一件快乐的事情，你不能拒绝。”到了楼下，老人站得笔直笔直，给他敬了一个军礼！钱海军说：那一刻我很感动，也非常非常幸福。这种强烈的幸福感值得我用一生来坚守。

钱海军先进事迹报告会篇六

旦真群边也会记得，早先出门放牧，离家几千米甚至几万米远，草场没有人烟，也没有通电，最怕手机没电报不了平安，自从有了钱海军一行送来的太阳能移动电源和多功能自发电灯，不仅告别了“失联”，还可以听收音机、聊微信，游牧生活变得有滋有味。

服务没有海拔，爱心没有距离。七年间，“千户万灯”的光明从东海之滨照亮雪域高原、偏远山区、扶贫结对和东西部协作地区，辐射浙江、西藏、吉林、贵州、四川五个省和自治区;北上西进南下，哪里需要光和电，哪里就会有钱海军的身影。

曾经有人问：这个活动为什么要取名叫“千户万灯”?钱海军回答说，因为电关系千家万户，我们的活动就是要“走千户、修万灯、暖人心”，让放心灯照亮每一个家庭，温暖身边每一个人。事实证明，他们走的`远不止千户人家，修的也不止一盏灯。

钱海军先进事迹报告会篇七

万里长征总有第一步，钱海军“走千户、修万灯、暖人心”的初心之旅，始于一次再普通不过的承诺。

1999年的一天，钱海军在下班回家的路上，遇到了所住社区的社区文书陈亚丽。“海军师傅，你是电力方面的专家，以后小区居民有什么电力故障，你能不能帮忙给大家修一修?”“好的.，没问题，有什么事情你尽管叫我好了。”不等她说完，钱海军就爽快地答应了。

在农村出来的钱海军看来，邻里间互帮互助，不过是一句话的事情，更何况自己有这门技术，帮忙不过是举手之劳。早在慈溪市周巷职业高级中学钳工班就读的时候，以义务挂箱服务的方式温暖群众的徐虎就走进了他的视线。“为人民服务从点滴做起，贵在坚持。”这是徐虎的信念，也成了钱海军学习的目标。

在为社区服务的过程中，钱海军发现了一个之前不曾被注意的群体：独居老人。慈溪的城区有不少老小区，住在里面的大多是老年人，他们或是子女在外定居不能陪在身边，或是失去了老伴独自生活，不仅生活起居上存在诸多不便，精神上也十分孤独无助。“谁都有老的一天，谁都有渴望关心和帮助的一天，趁年轻，我一定要多服务这些老年人。”

钱海军先进事迹报告会篇八

钱海军，男，汉族，1970年2月生，中共党员，现为国网浙江慈溪市供电公司客服中心社区经理、钱海军志愿服务中心理事长。他从事电力服务工作30年，从一名普通的电力工人成长为有口皆碑的“万能电工”。他总结提出“有疑必解释、有问必解答、有难必解决、为群众解困、为政府解忧”的“五解服务法”，为社区提供用电咨询、业务代办、纠纷调解等便民服务。他结对帮助100多位空巢、孤寡老人，帮扶学生27名，服务用户1.3万余人次。他注册成立宁波、慈溪两级志愿服务中心，积极推动困难残疾人住房照明线路改造项目，带领1200多名志愿者足迹遍布浙、藏、吉、黔、川五省（区），使“千户万灯”的光明照亮雪域高原、偏远山区、扶贫结对和东西部协作地区，受到广泛赞誉。他曾获得全国劳动模范、全国最美志愿者、浙江省优秀共产党员等荣誉，团队被中宣部命名为全国学雷锋活动示范点、获评全国先进社会组织等称号。

23年来，钱海军同志作为一名共产党员，一名普通电工，凭借着一颗热心和一技之长，守护着万家灯火，是无数人的光明使者。在他的带动下，妻子和女儿加入助人为乐的队伍中，一家人先后捐助22名贫困学子；在他的影响下，“百姓身边点灯人”的队伍持续壮大，并成了一个服务品牌，如今人数已经由当初126名注册志愿者发展到1200多人。他身上的这束微光，正在不断放大和扩散，变成了照亮千家万户的`一片灯海。一个人做一件好事并不难，难的是一辈子做好事。党员干部要像钱海军同志那样，在平凡的岗位上兢兢业业、埋头苦干，以共产党员的光和热，当好生命不息、奋斗不止的“照明灯”，让党的温暖之光时刻照耀在群众心坎上。

钱海军先进事迹报告会篇九

用户的嘴巴是最好的宣传喇叭，有个“万能电工”“小钱师傅”免费给老年人服务的消息就这样传开了，钱海军的电话号码成了家喻户晓的“电力110”。朱奶奶贴身的裤兜里藏着一个小钱包，里面是现金、超市卡、身份证和钱海军的'名片，“这些是最重要的东西，我随身携带。”钱海军的电话号码，老人们抄在纸上，带在身边，写在墙上，记在心里，成了他们生活中最可靠安心的存在。

正因为如此，钱海军的手机24小时不关机。忙的时候，一天有20多个求助电话，甚至在凌晨两点钟也有电话铃声响起，钱海军从不推脱，随叫随到。甚至连除夕夜也奔走在为老人服务的路上，多少个除夕夜，钱海军牺牲了与家人团聚的时间，为老人排除紧急故障，甚至有一年还用两包方便面作了自己的“年夜饭”。有人开玩笑地说，如果你找不到钱海军，他不是在服务，就是在去服务的路上。

谈起这些，钱海军不以为意：“一年365天，可能这个老人就只给你打这一次电话。他们着急地有求于你，你不当急事办，我做不到。”说着，他笑了起来：“我最好天天有人叫我去服务，他们肯来叫我，就说明他们相信我!”

这份相信，来自日积月累，也来自真心换真心。陈文品老人急病发作，钱海军驾车送他去宁波就医，不仅为住院手续忙前忙后，还先后探访看望了6次;陈亦如老人家的马桶堵塞，污物倒灌，钱海军毫无怨言地收拾得干干净净;王爱春老人总能收到钱海军送来的柴米油盐，就连蔬菜也是择洗得干干净净。

钱海军先进事迹报告会篇十

20xx年2月28日，一支平均年龄77岁的“圆梦旅行团”，从杭州坐上高铁一路向北。

3月1日，凌晨6点，“圆梦旅行团”走进了“梦圆”的目的地——无数次梦见的天安门广场。寒风之中，天边的云彩渐渐亮起，老人们都屏住了呼吸，静静等待着升旗仪式的开始。

“我能在有生之年到北京看到升旗，能站在人民英雄纪念碑前，给牺牲的战友敬个礼、鞠个躬，我‘死而无憾’了！”

国旗下，傅万久和其他圆梦的老人们一起久久伫立。而时时刻刻站在他们身边，与他们一同高唱着国歌、眼泪一直在眼眶打转的，还有一个戴着眼镜、个头不高的中年男子。他就是钱海军，这次“圆梦之旅”的'组织者，一位毫不起眼，却有着巨大能量的普通电工。

1998年，在浙江省慈溪市供电公司工作的28岁小伙子钱海军搬到了浒山镇泰兴新城小区，随后，他响应社区号召，成为一名随叫随到的电力义工。1999年年底的一天，他像往常一样来到小区一位老人家准备修理灯管，可老人不经意的一句话影响了他的一生。

那天，钱海军准备给不亮的灯管换一个新的启辉器，老人突然说了一句话：启辉器里面有一个电容你给它剪掉！

那一刻，钱海军顿时“傻掉了”，眼前的老人肯定是一位老师傅。果然，老人骄傲地对他说，退休前，自己是八级电工，可现在，血压高了、眼睛花了，连个灯泡都换不了。顿了顿，他又重复了一句，“老了，没有用了。”老人落寞的神情像针一样扎进了钱海军的心里，一股说不出的难过涌上心头。“一个人不管他以前多么能干，终究有衰老的一天，很多事都需要别人的帮忙。”

钱海军顿时想到自己老了可能也是这个样子。“当时，我自己有了个小小的私心，等我也70多岁了，我一打电话就有人上门来帮助我，那该多好！”回到家后，心情久久难以平静的钱海军亲手制作了500张名片，名片上只有大大的三行字：电力义工钱海军和他的手机号码！

从那以后，但凡是孤寡老人，谁家保险丝断了、插座没电了、灯泡不亮了，不论刮风下雨，只要一个电话，钱海军都会第一时间赶去解决。

钱海军先进事迹报告会篇十一

20xx年5月，中共中央宣传部授予新时代劳模代表钱海军同志“时代楷模”称号，央视综合频道《时代楷模发布厅》5月6日晚21点档将播出钱海军同志的先进事迹。

钱海军同志是国网浙江慈溪市供电公司客服中心社区经理，是一名光荣的共产党员，从1999年开始，钱海军23年来结对服务了100多位残疾、空巢、孤寡老人，还捐助了27名贫困学生。他不仅无偿提供电力维修及改造服务，对群众的大事小情坚持做到随叫随到，被居民亲切地称为“万能电工”“电力110”。党员干部要学习钱海军同志的劳模精神，立足本职当好“点灯人”。

担当是一种智慧，更是一种力量，是担当是党员干部的基本素质，奋斗是一种动力，更是一种责任，是党员干部的坚实底色。新时代、新要求，要看到，还有许多“硬骨头”要啃，许多“硬仗”要打，在新的长征路上，我们还有许多“雪山”“草地”需要跨越，还有许多“娄山关”“腊子口”需要征服，正因如此，作为农村基层干部就是要像钱海军同志那样，肩担道义、胸怀天下，发挥好示范引领作用，时刻把造福人民作为天职，敢负责、能担当，有造福人民的情怀、发展经济的'本领和过得硬的作风，能够切实发挥自身的聪明才智和经营致富本领，让集体经济强起来、群众腰包鼓起来、百姓生活好起来。

钱海军先进事迹报告会篇十二

20__年5月11日，全自动化集装箱码头在青岛港诞生，开港作业便达到单机效率26.1自然箱/小时，之后这个世界纪录被6次刷新。2020__年底，单机效率已增至47.6自然箱/小时。

20__年11月，青岛港自动化码头二期“全球首个5g智慧码头”开港运营，再次以“中国速度”震惊世界航运界。

“我们从零起步，靠的是做到极致的工匠精神和群策群力的团队协作，每一次突破都值得铭记。”张连钢说：“世界纪录不是任何人施舍给我们的，是全体队员不断超越自我、拼命干出来的!”

“仅流程测试案例就编写了5000多个，反复测试十几万次。”“连钢创新团队”项目经理窦亮说。在一次测试中，他们发现某处系统功能出现异常，但疑点有数百个，大家按流程一点点回溯，连续一周每天干到凌晨，最终找到了问题点。

开港至今，“连钢创新团队”推出了一连串耀眼的“全球首创”：全球首次研制成功机器人自动拆装集装箱扭锁;全球首次研制成功轨道吊防风“一键锚定”装置;全球首创自动导引车循环充电技术;全球首个氢+5g智慧码头……而且，经过173次的动态优化，自动化码头管控系统已经越来越“聪明”。

外行看热闹，内行看门道。作业组负责人李波清楚地记得，自动化码头运行后不久，鹿特丹世界门户码头的考察团来到青岛港，提出要到自动化码头作业现场看看，并且要求拍照、录像，很明显就是想检验青岛港自动化码头的“成色”。

“给他们拍，让他们看!我们的技术，仅凭拍照和计算是学不走的。”李波向张连钢汇报后得到了这样的答复，自动化码头行云流水般的作业征服了曾经世界第一大港的同行。

截至目前，青岛港自动化码头已受理和授权专利124项，取得软件著作权14项，发表论文70余篇，核心技术掌握在团队自己手中，这就是张连钢自信从容地让国外同行随意拍照的底气所在。

20__年，从不邀请亚洲港口参加的全球自动化码头峰会主动邀请“连钢创新团队”分享建设经验，青岛港自动化码头同时获评“全球自动化码头最佳效率奖”。自码头运营以来，已接待来自全球60个国家和地区的4万余人次，成为展现中国智慧的亮丽名片。

钱海军先进事迹报告会篇十三

日前，中宣部向全社会宣传发布钱海军同志先进事迹，授予其“时代楷模”称号，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，生动展示工人阶级在奋斗中创造精彩人生的时代风采，兴起向钱海军同志学习的热潮。

5月7日傍晚，宁波市宁海县强蛟镇开展青年干部读书会活动，组织青年干部集中学习“时代楷模”先进事迹，引导激励党员干部和基层青年向先进学习，向榜样看齐，成为传递“火种”的人，展现新时代新青年新担当新作为，争做新时代好干部好青年。

“学习了‘万能电工’钱海军同志的事迹后，我的心灵受到了极大的震撼。23年来24小时开机，一心一意奉献社会，完成2.5万个小时志愿服务，给万千孤寡老人和残疾人朋友送去光明、送去温暖，这是新时代精神的最好体现。”强蛟镇“90后”干部葛一舟动情地说，作为一名基层干部深受鼓舞，自己将汲取榜样的精神能量，立足本职工作，提高服务效能，真正把学习榜样落实到乡村工作的方方面面，努力当好服务群众的热心人、贴心人、知心人。

“钱海军同志扎根基层一线，在平凡岗位上书写不平凡，成为老百姓最信赖的‘点灯人’，为我们基层党员干部树立了榜样。”该镇社会综合治理办干部林传晖说，先进事迹催人奋进，作为一名工作紧密联系群众的青年党员，将进一步强化为民意识，把学习榜样与解决实际问题、为群众办实事解难题结合起来，着力解决村民群众诉求，扎实做好群众工作，竭尽全力为乡亲们排忧解难。

“我们要向钱海军同志学习，不忘初心、牢记使命，时刻与群众想在一起、干在一起。”董安豪、卢丽丽、王梦霞等青年干部纷纷表示，要学习时代楷模一心为民、甘于奉献的高尚情怀，立足自身岗位履职尽责，把榜样力量转化为实干动力，尽心尽力投入到为群众服务中去，大力开展志愿服务活动，在实现共同富裕的新征程中发挥青年一代的先锋模范作用。

钱海军先进事迹报告会篇十四

23年来，钱海军结对了100多位孤寡、空巢老人，服务上万人次，平均每周上门服务20余次。在钱海军事迹的感召下，慈溪市供电公司成立了以钱海军名字命名的共产党员服务队，还在民政局注册成立了首个独立的电力志愿服务中心，开展表后线路维修、扶贫帮困、助老为老等多项志愿服务。

2017年3月，钱海军和志愿者们还带7位孤寡、失独、独居老人去北京，实现了他们长久以来的心愿，慈溪市坎墩街道三群村的傅万久老人就是其中之一。

记者走进傅万久家中，发现老人家的墙上挂了很多照片，其中一张以北京故宫为背景的集体合照尤为显眼。照片中的傅万久戴着军功章，站在人群中央，一脸笑意，“海军帮我实现了愿望，我这辈子再也没有遗憾了。”

今年95岁的傅万久是一名退役老兵，曾参加过辽沈战役、抗美援朝，随部队走遍了大半个中国，他一直有个“首都梦”，但因为子女不在身边，年纪也大了，只能想想，不敢有太大奢望。

“我替已故的战友到天安门看了升旗仪式，还在人民英雄纪念碑前向他们敬过礼、鞠过躬。”傅万久翻开一本相册，里面有他满满的回忆。

在虞波社区，有一名患有眼疾的老人张翠花，也是钱海军的结对老人。她有一个记事本，里面记录了钱海军为她做过的所有事情：

10月24日10点左右，海军又来看我了，他叫我母亲，他叫我注意身体，天气冷，注意保暖，有事给他打电话。

张翠花说：“有一天如果我看不见了，听人读读这些，也会觉得温暖。”

这些年，钱海军点亮的灯不计其数。那些灯，持久而坚定，深情而绵长，驱散了岁月老去的无助，温暖了孤单寂寞的心灵，也给那些被时光遗忘的老人最温暖的希冀。

钱海军先进事迹报告会篇十五

“我们生活的这座城市有许多老小区，这些小区里有两个多：老房子多，老年人多。很多老人连生活起居都有些困难，更无法确保安全用电。”钱海军在长期的走访中了解了这个情况，在做好本职工作的同时，他义务为社区居民尤其是为孤寡、空巢老人提供免费的电力维修服务，这一做就是16年。

在这16年里，他利用一技之长为有需要的老年用户提供帮助，架起了彼此心与心的桥梁。“用电有困难，请找钱海军。”这十个字已深深镌刻在慈溪城区许多居民的脑海中，大家都说家中碰到电力故障，只要打电话找钱师傅，保管“马上到、马上修”。

钱海军把老人们当作自己的父母来看待，只要他们来电，不论刮风下雨，他都会在最短的时间内赶去，为他们修电灯、换插座、换保险丝。针对老年人的用电特性，他还自学了电视机、洗衣机、电磁炉等常用家电的维修技能。

钱海军家住慈溪，但当宁波北仑、江东的用户向他求助时，他也会来回100多公里，为他人提供方便，即便钱海军身体抱恙，但用户有需求，他总有求必应。2013年年三十晚上，钱海军一共跑了4户人家，回到家已是晚上11点，放下工具包，洗了洗手，泡了两包方便面，就当是吃过年夜饭了。他有一段话打动了很多人，他说：“有人曾经问我，这个社会需要帮助的人有那么多，你帮得过来吗?我的回答是：帮一个是一个。其实我心里还藏着半句话：多帮一个是一个。但生活给每个人的时间都是相同的，所以，为了多帮一个，我只有比别人更加勤快一点。16年来，我的周末和假期都是为用户准备的，而且我已经连续有5、6个年头没有在家过年了。”

钱海军先进事迹报告会篇十六

钱海军是宁波慈溪市供电公司的一名职工，他常年利用业余时间免费为残疾人、孤寡老人等提供服务，被大伙亲切地称为“万能电工”。

趁着休息日，钱海军又去看望75岁的独居老人应久昌。这几年，老人家里不论是电线老化还是要去医院看病，钱海军都会很快赶到。

52岁的钱海军是慈溪供电公司社区客户经理，他们主要负责9个社区6万多户居民的用电服务工作。从用电咨询到安全巡查等，钱海军在做好本职工作的同时，从1999年开始利用一技之长，在工作之余为残疾人、孤寡老人等提供免费家庭电力维修。到现在，钱海军已经结对帮助了100多人，而志愿服务的范围也从起初的电力维修改造，到后来居民日常生活的烦心事。

3年来，钱海军没有换过手机号，手机24小时开机，只为需要帮助的老人能够在第一时间找到他。

钱海军还发起成立了志愿服务中心，影响带动着身边更多人参与志愿服务。目前，中心有注册志愿者1200多人，发展了25支志愿服务分队，开展了“千户万灯”“暖心空巢”“扶贫助学”等多个志愿服务项目。

钱海军先进事迹报告会篇十七

作为慈溪市供电公司客户服务中心的一名社区经理，钱海军主要负责虞波、三碰桥等10个社区和编外12个社区近6万户居民的用电服务工作，包括停电预告、用电咨询(查询)、故障报修、调表核对登记、业务代办、安全巡视、交费提醒、信息收集、电力宣传、工作监督、纠纷协调、自助缴费等12项便民服务。在钱海军心中，客户占据着很重要的位置。他说，每天有再不开心的事情，只要一接到客户的电话，就什么烦恼都忘了。

由于工作繁忙，钱海军很少有时间陪伴家人，但他从不抱怨，而是以责任为动力，以专业为支撑，默默坚守在服务第一线，对每一位打电话求助的客户始终保持着满腔热情。他为客户排查隐患，不放过丝毫细微隐患，并积极向群众宣传安全用电、节约用电的小常识，在群众中树立了供电职工可信、可亲、可敬的良好形象。

从踏上工作岗位的第一天起，钱海军就把“客户是否满意”作为衡量工作好坏的重要标准。他积极践行“服务社区居民，多办实事好事”的宗旨，践行国家电网人的社会责任，秉持奉献精神，深入社区、学校、农村宣传安全用电、节约用电知识，不断改进优质服务，提升服务质量，打响了“召之即来，来之能战”的品牌。在长期的服务过程中，他恪守职业道德，不拿用户一分钱、不抽用户一根烟、不喝用户一口水，还自掏腰包为一些孤寡、残疾老人购置电线、开关、电灯等物件，逢年过节送去礼品和慰问金，给老人增添一丝温暖。

钱海军先进事迹报告会篇十八

钱海军平时负责慈溪市内近6万户居民的用电服务工作，包括用电咨询、故障报修等12项服务。大家都说家中碰到电力故障，只要打电话找钱师傅，保管“马上到、马上修、马上好”。

1999年，“闲不下来”钱海军开启了志愿服务生涯，这一干就是23年。

发现管辖社区里有很多孤寡老人后，他做了数百张名片，利用社区排查和服务的机会一一送到老人手中，方便老人们联系自己。

数年前，陈文品肺气肿发作，钱海军接到电话后，便立马驱车80公里送他就医。忙里忙外的钱海军，还被医护人员误认为是老人的“亲儿子”。

渐渐地，钱海军的电话成了老人们解决各类生活难题的“专属热线”。换灯泡、修电磁炉、修洗衣机……钱海军的抽屉里装着几千张碎纸条，每张纸条上都记录着姓名、电话和地址。

23年间，钱海军完成了2.5万个小时的志愿服务，结对帮扶的老人有100余户，年纪最大的108岁。平均每周，他要为孤寡老人上门服务二十多次。