最新管理分享心得体会(汇总11篇)
心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后,通过思考、总结和反思,从中获得的经验和感悟。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
管理分享心得体会篇一
管理是一门艺术,也是一门科学。作为一个管理者,我深知管理的重要性和挑战。多年来,我积累了一些管理心得,现在将分享给大家,希望能够给大家提供一些实用的建议和思路。
第二段:明确目标,明确责任
在管理岗位上,一个管理者需要为团队设定明确的目标,并将目标传达给每个成员,并明确每个成员的责任。只有明确的目标和责任,才能让大家明白自己的定位和职责,才能更好地协同工作,达到团队的整体目标。
第三段:激励与奖励
激励与奖励是管理中非常重要的一环。一个良好的激励机制和适当的奖励,能够激发团队成员的工作热情和主动性。我曾经尝试过不同的激励方式,比如通过表扬和奖励来鼓励团队成员的积极表现。这样的做法不仅提高了团队成员的工作积极性,也增强了团队的凝聚力。
第四段:沟通与反馈
沟通是管理过程中不可或缺的一环。一个良好的沟通机制能够促进团队合作,提高效率。作为管理者,我始终鼓励团队成员之间的有效沟通,并建立了一个开放和信任的沟通氛围。此外,我也非常重视对团队成员的及时反馈,及时指出问题,帮助他们找到解决办法,并在工作中不断改进和提高。
第五段:平衡与发展
管理者也需要平衡好自己的工作和生活,保持良好的工作状态才能更好地管理团队。为了实现这一平衡,我意识到了自我发展的重要性,并始终坚持不懈地学习和提升自己的管理水平。我通过参加管理培训、阅读管理书籍等方式,不断学习新的知识和技能,以应对不断变化的管理挑战。
第六段:总结
管理是一门综合性的学科,需要不断的实践和总结。通过多年的管理经验,我深知管理者需要具备坚定的决心和远见,需要有良好的沟通能力和团队合作精神。分享我的管理心得,希望能够帮助到更多的管理者和团队成员,实现个人与团队的共同发展。
管理分享心得体会篇二
在企业良性管理中,对员工的管理尤为重要,制度的管理无法从根本上去达成制定者预期的目标,因为一个制度的生成必然跟随着缺陷,只要员工愿意,制度的漏洞无法让员工在实际意义上得到约束,如果要实现制度下的良性管理,必须体现领导者对制度的解读能力,在领导者的引导下,实现员工的自我管理。
在新人见面会时我会告诉新人们应该遵守的最基本的道德准则和行为规范,并且承诺主管是遵守制度的表率。与其用制度去强行的规范员工的行为,使之产生腻烦与抵触,不如为每一位员工在制度规范内量身制定合适员工自身的制度规范,如果有的员工在某一专长上有所优势而在另一方面处于劣势时,可适当放宽对其的限制,在一个团队中取平均值而达到取长补短的效用,为每位员工划定他们在团队效应中应做到的部分和可以放宽的部分,使之更快适应工作并逐步弥补不足实现工作效益最大化,同时可以时刻强调一个工作行为准则的底线,即不可逾越的部分,使员工认识到制度和管理赋予其的特殊性以此提高他的工作热情,并同时让其明白,企业制度的尊严即权威,如果触犯就是对其自身利益的侵犯。这样,让员工知道自己在这个团队中的分量,会使其对自己的工作有更高的要求,并可随着员工逐步进步而修改对其限制,最终实现员工自身的自我管理。
在强调了遵守规章制度之后,我也会给予新人们充分的鼓励,帮助他们树立自信心。对于电话银行的职业前景,给予我的认知。并将我在这一行中近年来的所作所为,以及付出和获得都告诉给新人们。推动我的目标,说服新人相信我的目标是值得投入的。用管理者经验去带动新员工的工作热情,树立其职业生涯对自身要求的目标,并用自己的热情去带动一个团队的工作热情。
要了解新人们的想法和需求才能制定大家都希望迈进的目标。比如工薪待遇、排班休假、发展前景等问题。单位的绩效制定,电话数量和质量、加班轮休的安排、进入精英组的意义等都要明确告诉他们,并且这一系列之间有怎样的直接或间接的联系,都需要我们能为他们设身处地的着想,为他们规划出一个好的发展远景计划书。
在上线前,我要向新员工介绍一些这个职业所需要注意的工作特点,需要强调的是对自身职业发展的定位——包含在对待工作、客户、问题、上级的态度:
1、对待工作,必须是一丝不苟、认真负责的态度。我们的工作性质决定了我们不能马虎,不能模棱两可。对工作不负责任就是对自己不负责任,在工作中要保护自己的最好方式就是兢兢业业地工作,包括保证上班纪律和考勤。
2、对待客户,首先是服务礼仪——热情、有序,良好的服务礼仪是处理问题的积淀,是客户愿意让我们帮助他们解决问题的第一关键。我会在第一个月中要求新人做到每一通电话都必须热情饱满,哪怕业务量很低也可以接受。
3、对待问题,不怕麻烦,不怕担责任,但要用心思考,要聪明。刚开始的时候,必须不懂就问,练习多使用资料,多使用主管这个平台。做错事敢于承认,但也要善于解决。一旦发现错误第一时间告诉主管,而我们会尽心尽力地帮助他们解决问题。
4、对待上级,二字服从。有意见可以提出,但首先是服从,先解决问题再事后提出异议。
最初带领他们上线时,我的做法是,帮他们准备一份电话稿,比如:“您好,很高兴为您服务,请问有什么我可以帮到您”、“非常抱歉,耽误您这么多时间”、“请您稍等,这个我需要详细帮您查一下,请您别挂电话可以吗”、“您反映的这个问题确实存在,我们会向上级部门反映,也请您给我们一点时间”等。我会把这些平日里累计的便于临时处理客户问题的语录拟成电话稿,在新人刚开始上线,说话紧张的时候教他们形成习惯性的通话模式,让他们快速进入角色。
告诉新人遇到客户投诉业务时,举手示意,我会在旁陪同,和他们一起去解决问题,以此来增强他们的信心并调动他们的工作热情。对新人进行走动式管理,点对点的交流,及时发现他们存在的问题并及时解决。
在逐渐了解新人的同时,要包容和欣赏每位员工的差异性。使他们感到他们的重要。他们都希望被重视。善于营造一个良好的工作环境,消除他们由于紧张和工作强度带来的消极情绪,使其在一个严肃、竞争而又活泼的氛围中工作。
为了营造这种氛围,需要做这些努力:奖罚分明公正、民主平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,多关心多照顾组员,让大家都能感受到团队的温暖。调节一些潜在和必然的矛盾,是一个新的团队从初建到成熟的保证,一个新生的集体,可以在业绩上容忍他们无法创造更多的价值,因为在他们逐步的磨合中,可以用这个团队自身的特点,去创造其他团队所无法拥有的优势,并借此优势来达到团队效益的最大化。
把握自己的权利和义务,公司领导对自己的期望以及组员对自己的期望。作为下级,必须准确地了解领导的指示。上级的要求,是一个实施纲要的主脉,作为一名主管,首先需要避免纸上谈兵的毛病,在准确把握主干的前提下,在自身的权限内去灵活操作团队事物以提高工作效益,达到管理事半功倍,并以此总结在管理与工作中所产生的问题,将意见实时呈报上级以避免整个单位因此而带来的损失,实现在管理逐步完善,内部优化的目的。
了解组员对组长的期望:
1、办事要公道。奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。
2、对员工在工作、生活上多一份关心和了解,员工自然会满意你。
3、目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。
4、主管作为一组的指挥者,必须准确地发布命令,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的失误。
5、工作中,组员总是希望自己能时常得到主管的及时指导,因为主管的及时指导就是对组员的关注和培训。
管理分享心得体会篇三
第一段:介绍优势管理的概念和重要性(200字)
优势管理是一种管理理念和方法,强调将精力集中在个人或组织的优势上,通过有效地发挥优势来实现个人或组织的目标。优势管理重视每个人的独特优点和潜力,通过发掘和利用这些优势,提升个人的自信和竞争力。在当今竞争激烈的社会和职场环境中,优势管理具有重要的意义。通过优势管理,个人和组织可以更好地发展自己的核心竞争力,提高绩效和创造力。
第二段:探讨发现和发展个人优势的方法(250字)
要实施优势管理,首先需要发现和了解自己的优势。这可以通过反思和自我评估来实现。我们可以思考自己在工作、学习和生活中表现出色的领域,他人对我们的称赞和赞扬的方面,以及我们独特的才能和技能。在这个基础上,可以进一步发展和提升个人优势。这可以通过培训和学习来实现,通过参加专业课程、培训班或研讨会,提高自己在某个领域的专业知识和技能。此外,与其他人交流和合作也是发展个人优势的重要途径。与他人分享经验和知识,寻求他人的反馈和建议,可以帮助我们更好地认识自己的优势和不足,从而实现自我提升和成长。
第三段:探讨优势管理对个人和组织的益处(250字)
优势管理对个人和组织都有许多益处。对于个人来说,通过发挥自己的优势,可以提高自信心和幸福感,增强个人品牌和职业竞争力。优势管理还可以帮助个人建立积极的心态和态度,培养创新思维和解决问题的能力。对于组织来说,优势管理可以帮助构建高绩效团队,提高员工的工作满意度和忠诚度。通过将每个人的优势与组织目标相匹配,可以实现个人和组织的双赢。此外,优势管理还可以增强组织的创新能力和竞争力,促进组织的可持续发展。
第四段:分享个人的优势管理心得和体会(300字)
在过去的几年里,我一直致力于个人的优势管理,并从中受益匪浅。首先,我通过自我评估和他人的反馈,发现了自己在团队合作和沟通方面的优势,并针对这些优势做出了相应的改进。其次,我积极参与各种培训和学习机会,提高自己在专业知识和技能方面的能力,如领导力培训和项目管理课程。通过这些学习和训练,我不仅更好地发挥了自己的优势,还培养了新的优势。最后,我与同事和其他领域的专家进行了深入的交流和合作,分享经验和知识。这对我提供了宝贵的反馈和建议,帮助我更好地认识自己和发展个人优势。
第五段:总结优势管理的重要性和实施策略(200字)
优势管理是一种重要的管理理念和方法,对个人和组织的发展都具有积极的影响。通过发现和发展个人的优势,我们可以提高自己的职业竞争力和创造力,实现个人和组织的双赢。为了实施优势管理,我们需要通过自我评估和反思来发现自己的优势,并通过培训和学习来进一步提升这些优势。同时,与他人交流和合作,寻求他人的反馈和建议,也是发展个人优势的重要途径。通过不断地发现和发展优势,我们可以成为更好的自己,迎接挑战并取得成功。
管理分享心得体会篇四
企业管理具有系统性 ,要求企业下属各层次组织和人员之间的联系必须围绕企业的经营管理目标 ,高度协调、统一步调 ,形成企业整体的优势 ,确保企业经营管理目标的实现。接下来就跟着本站小编的脚步一起去看一下关于企业管理学习心得体会吧。
前段时间,我参加了企业管理知识学习培训,接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导,受益匪浅。我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机智,以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。
一、着眼学习力,增强创新力,创建学习型企业
1、提高认识,完善激励,激活员工学习动力
我们要求把工作的压力作为学习的动力,倡导干部员工树立新的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道,使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的市场,要适应市场需要学习;学习的动力源于学习目标的确立,思想意识的提高使员工获得了不仅要个人学而且要团队学的全员动力,而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。一是薪酬激励。不同学历给予不同的基本薪酬制度;二是奖惩激励。对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。三是目标激励。制定各种培训目标,明确学习的步骤与计划并量化考核。
2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力
学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程,要扎扎实实深入持久,必须保持员工的学习毅力,也就是坚持学习、学有成效。应组织创建学习型企业领导小组,提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法;确立学习愿景规划,并层层制定贯彻执行办法;建立奖惩约束机制,确保员工学习的积极性。
3、扩充载体,学以致用,提高员工学习能力
应根据企业中现有人员的素质状况,从实际出发,建立了适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体,在组织形式上采用外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等办法,在活动形式上采用集中培训、调研、学习、经验交流、岗位目标学习等。利用比较学习,开展多次的内、外部学习交流活动,取长补短,促进先进经验的推广与利用。
二、着手执行力,形成凝聚力,打造独特竞争力
1、明确目标,常抓不懈,引导执行力文化
随着知识经济的发展,企业文化已成为一种强大的力量。21世纪企业之间的竞争,最根本的是文化的竞争。引领执行力文化的形成,贯穿于公司的各项政策和领导行为中。
首先,对公司出台的各项方针政策和管理制度,始终如一地坚持,如在对公司方针目标和管理制度的措施落实上,我们结合质量管理体系的内审工作,查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足,提出整改要求,拿出改进方案,并纳入工作管理业绩考核。同时,对各种政策、措施的执行;对质量事故的追究先从分管领导开始等等。凡是牵扯到管理者方面的,领导都率先示范,做出表率。
2、依托学习,找准方法,提高执行力水平
执行力发挥的水平主要取决于执行的人,以及他们头脑里所有的想法和他们一起工作的能力。在提高执行力效率上,我们应通过学习引进信息化管理中某些先进管理理论,进行科学的流程再造提升工作效率,其次,在提高执行的准确性上,我们应认识到方向比速度和距离更重要,在提高各自的学习能力的同时,对每一新制度的出台,在实施前明确规定:要组织相关执行人员学习理解规定的要求,有相关部门指导执行的努力方向,并作具体的解释,保证让能执行的人去执行。
3、实施监督,完善考核,顺畅执行力流程
执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带,灵活多样的考核制度为航标紧密连接在一起,去实现企业的战略目标的。为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行,在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式,并指定目标监督部门和考核方式。
通过这个课程的学习,我想:无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。
以上就是关于企业管理学习心得体会的介绍,希望能够对大家有所帮助哦!
近日,我通过对现代企业管理的学习,感触颇深,以下是我对现代企业管理学习的心得体会。随着高科技的发展和社会的进步,西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向,强调管理的软化,重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”,需要“条条框框”,需要“硬”因素;同样也需要“非理性”,需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态,“艺术”一词,常常给人一种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样,管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。是属于方法论范畴,巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。
管理工作既是一门科学,又是一门艺术。反映这门工作的学科知识,既有管理科学,又有管理艺术。在这里我只想浅谈一下管理艺术。社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者的要诀。因此,学习、研究管理艺术是很有意义的。大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。只有善于把别人付出的惨痛代价化为自己宝贵的精神财富,才能避免重蹈覆辙。因此,对成功与失败企业的理性思考和比较分析可为企业管理提供有效的借鉴。一个企业要想成功,必须注意以下几点:
1、企业战略长远性和适时性的统一。
企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划,显然具有长远性特点,同时,企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适应性的过程。因此,又具有适时性和应变性的特点。
2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。
企业在规模扩张中,要避免不切实际的多元化经营。大众出租车20xx年时间里净资产从0增长到10.5亿元,走的是一条规模扩张的路,但他们始终坚持“不强不做、不熟不做、不优不做”的原则,以此确定有所为有所不为的范围。而风云一时的巨人集团失败的主要原因就是非关联性多元化的规模失控,还有前几年曾铺天盖地的“延生护宝液”,如今也沉寂下来,其原因也是贪大求多,由急速扩充为恶性膨胀,导致无法收拾。3、强有力且团结的领导班子。凡是成功的企业,它的顶层必定有一个业绩优秀的领导班子,这些人相互信任,真诚地怀着共同的理想,同时具有其领域需要的才干。
4、品牌战略是企业成功的重要手段。
现代企业竞争,不仅是产品质量、款式的竞争,更是无形资产的竞争。
5、人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。
韦尔奇领导下的通用电器是以重视人才而著称的,在人才培养和使用方面形成了独到的经验。该公司内部有一个经营开发研究所,也是一所培养商业人才的学校,每年的预算高达10亿美元,每年培养的高级管理人员多达1万,作为董事长兼首席执行官的韦尔奇,每月的一项重要工作就是到该所讲课一次,韦尔奇把痛恨官僚主义作为人才各种素质之首,这对习惯论资排辈的中国管理者而言堪称振聋发聩,因为论资排辈的结果,往往伴生官僚主义。
6、创新是企业发展的灵魂。
在创新管理方面,海尔集团是中国企业中最成功的一个。1984年以来,海尔做到平均一天有一个新产品,一天有两项专利,产品已累计拥有42个门类8600个品种。5年前,海尔与日本gk设计公司合作成立青岛海高设计有限公司,目前该公司在世界各地有6个设计分公司和10个信息站,产品设计从最初的单一的冰箱产品发展到所有家电领域,使海尔的海外市场产品实现了本土化设计,即按照不同国家和地区的消费需求进行开发设计。
这个学期我们学习了小企业管理这门学科,通过对这门学科的学习,我对小企业管理有了较多的了解,收益很大。但是由于学习时间有限,加上没有实践经验,感悟不够深刻,只有今后不断的加强学习,努力的将书本知识与工作实践相结合,才能让我们学到的知识得到最大限度的发挥。
书本上的知识具有很强的操作性和实践性,通过老师的授课辅导,以及我们自身对小企业管理平时的学习,掌握中小企业,特别是小型企业在我国的发展现状以及对中小企业家的素质要求;如何寻找创业机会;如何预测小企业的融资与资产需求;创立一个新企业的所需要的管理团队和选择合理的组织形态;选择适合自己企业发展的竞争战略;掌握企业运营时,如何让中小企业实现资源的优化配置,增强竞争实力,有效应对日益多样化、多变化的市场需求;选择适合自己的营销策略,细分目标市场,分析指定产品策略,结合自身经济实力确定产品价格及销售渠道;合理开展财务活动、处理财务关系,及注重企业的财务管理制度建设;如何有效的开展人力资源战略;掌握中小企业的电子商务和客户关系的管理;掌握中小企业的创新、发展特点和风险、及退出战略的意义和途径、企业价值的评估;了解企业家创建一个企业对社会所承担的责任以及道德文化问题、所处的法律环境要求。
我觉得小企业的管理,简单点可以分为两个方面,工作和人。而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导等工作,都是可以包含在这两方面的具体任务中。根据小企业的自身特点,运用一定的职能手段来协调组织成员的工作活动,使其与管理者一起高效率的实现小企业发展目标和工作活动过程。对于工作,所有的企业都是由无数人来担任无数职位后形成的,都有一定的组织结构和工作方式,共同完成计划的工作。对于人,就是让人的工作效率达到最大化,这需要人对工作有很大的积极性,并且一切工作因素都是有利于发挥他们的最大工作效率。
管理分享心得体会篇五
这次经验分享是我加入贸易公司以来参加的第一次公司内部有关管理的交流活动。通过这次交流,不仅看到了洪浩经理在部门管理上的一些方法和理念,更重要的是创造了一次很好的契机来审视自己的部门管理,这里总结一下自己近期的一些思考。
1. 管理首先要基于对部门的准确定位:我是谁?
最近读书看到一句话:进化论并不是最强的动物生存下来,也不是最聪明的动物生存下来,而是最善于适应变化的动物生存下来。先不去推断这句话是否100%正确,仅从长期发展来看,大到国家、企业,小到部门、团队,都必须要适应环境。适应环境就必须要先读懂环境,明确自身的定位,相应施以对应的方法,因为管理不可能一招包打天下。
根据这几年工作一点粗浅的心得体会,一家公司的部门总是可以分成两类:一类是业务部门,是给马加鞭的;一类是事务部门,是给马拉缰绳的。业务部门一方面需要开拓市场,扩大销售,提升利润,另一方面要加强服务,增强老用户的忠诚度,总而言之要给公司创造效益。这类部门的员工需要从内而外对业绩有着强烈的渴求,有一股劲头和狼性,自己主动找活干、找业绩,即使是在最少的内部支持下,同样想尽办法把事情做成。事务部门则一方面需要对公司的未来发展做分析和判断,另一方面保障公司的合规运营,内部各类事务有理有据。这类部门的员工需要有很强的条理性,习惯多线程工作,有很强的服务意识,并且善于时间管理和优先级划分。
2. 管理是一种价值意识的传递:我如何体现价值?
作为业务部门,我认为管理最重要的是把一种价值意识深刻地植入到每一名员工的心里:船舶运输部的价值如何体现?这个问题又可以细化成一系列的小问题:船舶运输部的发展如何契合到公司的整体发展中?目前除了柯蒂斯超额气之外,是否还有其他潜在的fob资源来源需要关注?海南lng接收站保税罐手续完成后,如何开展再装载销售业务?如何通过换货和lng船舶运输优化资源组合,降低成本?如何加强对市场的理解,把握有利时机降低租船成本?如何在租船合同条款中获得对我方更有利、更灵活的商务条件?如何在保障安全的前提下,有效管理船代,降低船代费用?如果优化船舶运输过程中的操作参数(控制压力、温度,减少留底),尽可能提高效益?如何在未来业务中妥善安排渡过运河的时间和费用?上述问题以及其他类似的问题需要在日常工作中不断地强化,甚至是,形成一种思维惯式,形成一种主动出击的精神。
3. 管理要形成一种目标导向的学习:我缺什么?
经过一年多业务从无到有的过程,特别是体会到大家在过去一年中的进步,我深刻体会到所谓学习型团队的重要性。学习不是漫无目的的学习,而是首先要树立一个具体的目标,然后从小的进步逐步积累到大的提高,最终在做成事的同时完成对人的培养。在这个过程中,好的氛围尤其重要,定期的内部经验分享十分关键。去年我们部门搞了两次集中的对外商务交流培训,同时在每天的工作中时不时交流思考过程和工作方法,现在看这些东西都应该固化下来,特别是在狼性的针对性培养上,使大家常常反思,并对应寻找学习的途径。
上面的一些想法目前还比较零散,有的东西还没有体会到,有的东西体会到了还没有找到合适的`方法去实施。感谢公司组织这次活动,相信每一个人都会有不同程度的思考和提高。
8月、12月,蓝天公司为九级以上管理人员举办了三期培训班,这是公司创建“学习型”企业的有效举措。我有幸作为第三期学员参加了为期五天的培训,培训的主要内容有:非人力资源的人力资源管理、中层管理技能提升、领导者语言艺术、财务报表分析。通过这几天的学习,我和广大学员深有同感,感触良多,深深感悟到了学习的重要性,对于增强各级管理者的综合素质,提升企业管理水平起必将起到积极的促进作用。
几天的学习,内容丰富。通过戴黔锋老师的讲解演示,使我对人力资源管理中员工招聘的基本技能、薪酬管理的6个原则、怎样使员工更快乐工作,如何激励员工有了新的认识,开阔了视野,拓展了思路;通过李真顺老师声情并茂、沁人肺腑的演说,使我体会到了真情的“能说会道”对于沟通交流的重要性;通过中山大学管理学院刘教授专业知识的传播,使我对财务基本知识有了一定的了解;凡此种种,收获不胜枚举。特别是姜博仁老师《中层管理技能提升技巧》的授课,生动、形象而又幽默,时效性、针对性强,对于管理者如何提升员工士气和执行力,增强企业凝聚力进行了形象的讲述,其中关于“找感觉”、“接地气”的讲述令我印象深刻,受益匪浅、有感而发,愿同各位同仁分享。
一是要有尊重的心:管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”,尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中,每个员工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个员工,才能谋求一个融洽的氛围,让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难,共谋发展。
二是有关心的心:各级管理者要经常深入基层,密切联
系一线员工,拉拉家常、聊聊工作、了解困难,急员工之所急,想员工之所想。关心才能显示出管理者的仁爱之心。
三是要有赏识的心:当你赏识一个人的时候,你就可以激励他。作为管理者,就要不断用赏识的眼光对待员工,不断地在工作中表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和激励,尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现,一味地让员工猜测自己的态度,默认和猜测都将导致沟通的障碍,使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价,让员工从你的表情和语言中感受你的真诚,激励员工的士气。
四是要有分享的心:分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西,通过分享,管理者不断能很好地传达理念,表达想法,不断形成影响力,通过影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理都与员工之间的互动,相互学习,相互进步。
五是要有服务的心:所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍,致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验的管理的效率和办事的高速度,不断鼓舞员工的士气。
企业管理者制定的目标、使命、文化要“接地气”, 是企业管理者真正成为员工知心人的落地体现,是增强企业凝聚力和执行力的关键。“ 接地气”是找感觉的升华,就要将广大员工的感觉,通过提炼、升华,形成企业特有的文化,形成广大员工的共同意志和向往。按照姜博仁老师的观点,就是进行了“软家升级”,使广大员工产生了和企业同生存、共患难的使命感,从而达到个人追求和梦想与企业发展目标的有机结合,对增强企业凝聚力、执行力,推进企业快速发展起到了极大的促进作用。总书记在参观“复兴之路”展览是发表的“中国梦”的描述,就是找到了中华民族的感觉,接上了生我养我中华民族5000年的大地的“地气”,形成了中华民族为之奋斗的共同的“中国梦”,对提升中华儿女的自豪感、凝聚力产生了巨大的鼓舞作用;作为世界500强的中国航油,提出了“公司强大、员工幸福”的美好愿景,深刻体现了企业靠员工生存,员工靠企业发展的共存共荣的内在,找到了广大航油人的感觉,实施了一系列的“关爱工程”,做到了企业文化“接地气”,对企业的持续健康发展起到了不可估量的促进作用。反之,如果企业管理者指定的目标、使命、文化,不能和最广大员工的利益有机结合起来,花架子、假把式、好大喜功,不切实际,这样的管理者不会被广大员工所接纳,这样的企业终将被时代的潮流所淘汰。
让我们共同努力,从现在开始,深入基层,密切联系一线员工队伍,不断寻找员工的感觉,不断完善“接地气”的目标、措施方法,做员工的知心人,促使我们的企业更加和谐、健康、持续发展,为中国航油实现“成为综合性的世界一流航油企业”这一宏伟目标而努力奋斗!
管理分享心得体会篇六
优势管理是一种有效的管理方法,通过发现和发挥个体的优势,提高工作效率和生产力。本文将分享我在工作中运用优势管理的心得体会,希望对读者有所启发。
第一段:介绍优势管理的概念和重要性(200字)
优势管理是一种基于个体优势的管理方法,它认为每个人都有独特的天赋和长处。有效地发现和发挥个体的优势,能够提高个人的工作效率和生产力,从而为组织创造更大的价值。优势管理注重发掘和培养个体的核心竞争力,通过充分利用优势,弥补个体的不足,并达到个体与组织共同成长的目标。
第二段:个人优势的发现和分析(250字)
在工作中,我发现了自己的一些优势,例如良好的沟通能力和团队合作精神。我能够以简明扼要的方式表达自己的想法,并通过与他人的合作来实现共同的目标。这些优势使我在工作中能够更好地与同事相处,高效地完成任务。然而,我也意识到自己在某些方面的不足,例如耐心和决策能力的欠缺。因此,我需要进一步发展和提高这些方面的能力。
第三段:优势管理的实际应用(300字)
在工作中,我通过优势管理的方法,将个人的优势与团队的需要相结合。首先,我与团队成员进行充分的沟通和合作,了解他们的需求和期望。然后,我将我的优势与团队的目标进行匹配,找到适合我的角色并充分发挥我的优势。例如,在一个项目中,我负责团队的沟通和协调工作,利用我的沟通能力和团队合作精神,确保团队的信息流畅和任务高效。在此过程中,我还注意到团队中其他成员的优势,并根据需要进行合理的任务分配,实现优势互补,提高整个团队的工作效能。
第四段:优势管理的成果和启示(250字)
通过优势管理的实践,我发现个人的工作效率和满意度得到了显著提高。我能够更好地利用自己的优势,增强自信心和工作动力。与此同时,通过与团队成员的合作,我们的工作成果也得到了明显的提升。团队成员之间的相互了解和信任度大大增加,工作效率和团队凝聚力也得到了提高。这使我深刻认识到,优势管理是一种强大的管理方法,能够带来个人和团队的双赢。
第五段:未来的努力和改进(200字)
尽管我在优势管理方面取得了一定的成果,但我也意识到还有很多需要进一步改进的地方。首先,我要不断发展和完善自己的优势,提高自己在工作中的竞争力。其次,我还需要不断学习和探索其他的管理方法和技巧,以丰富自己的管理理念,并更好地应对工作中的挑战和问题。最后,我还要加强与团队成员的沟通和合作,了解他们的需求和期望,并根据情况进行合理的调整和安排。
总结:
优势管理是一种高效的管理方法,通过发现和发挥个体的优势,提高工作效率和生产力。个人可以通过发现和分析自己的优势,找到适合自己的角色,并充分发挥自己的优势。在团队中,优势管理可以实现优势互补,提高整个团队的工作效能。通过优势管理的实践,个人和团队都能够取得良好的工作成果,并实现共同成长与发展。未来,个人需要不断发展和完善自己的优势,并不断学习和探索其他的管理方法和技巧,以应对不断变化的工作环境和挑战。
管理分享心得体会篇七
第一段:引言(150字)
近年来,学习管理这一话题备受关注。从课堂到社交媒体,我们经常可以听到身边的人谈论学习管理的方法和心得体会。然而,学习管理并不仅仅关乎成绩的好坏,更关乎个人发展的全面性。在我的学习管理路上,我积累了一些心得体会,在此与大家分享。
第二段:培养好习惯是学习管理的基石(250字)
在学习管理的过程中,我发现培养好习惯是学习的基石。首先,制定一个合理的学习计划。通过合理地安排学习时间和任务,我们可以在紧张的学习中保持良好的动力与效率。此外,养成坚持的学习习惯也非常重要。只有将学习当作一种习惯,才能在长期的学习过程中保持持续的进步。通过反复的实践,我渐渐培养出了高效的学习习惯,并感受到了学习管理的力量。
第三段:积极主动参与,让学习变得更丰富(250字)
除了培养良好的学习习惯外,积极主动参与也是学习管理的关键。在课堂上,我常常提出问题,参与讨论,并与同学们分享自己的见解。这不仅有助于我加深对知识点的理解,还可以培养思辨能力和表达能力。此外,还可以参加学术讲座、学科竞赛等活动,拓宽自己的学术视野。通过积极主动地参与,学习从单一的课本知识变得更加丰富多样,学习也变得更加有意义。
第四段:合理安排学习与休息时间,维持身心健康(250字)
学习管理的过程中,合理安排学习与休息时间也非常重要。过度的学习会使人心理压力过大,影响学习效果和身心健康。因此,我在学习计划中合理设置休息时间,并运动放松身体。此外,我还注重饮食的均衡与营养,保证充足的睡眠时间。通过合理安排学习与休息时间,我能更好地保持学习的动力和体力,并取得更好的学习成绩。
第五段:总结与展望(300字)
通过学习管理,我渐渐认识到学习并不是一条孤独的道路,而是需要不断与他人交流与分享的过程。在学习管理的路上,我从他人的经验中汲取养分,也将自己的体验和心得分享给他人。这样一个良性循环的过程不仅让我受益匪浅,也希望能够为他人的学习之路带来一些启迪和帮助。未来,我将继续努力学习,在优化学习管理策略的同时,也希望能将这份学习管理的心得体会发扬光大,让更多人受益。
总结:
通过学习管理,我深刻体会到学习的目的不仅仅是为了得到好的成绩,更是为了培养全面发展的能力。培养好学习习惯、积极主动参与、合理安排学习与休息时间是学习管理的关键。在学习的过程中,不断与他人交流与分享,从他人的经验中汲取养分,也将自己的体验和心得分享给他人,这是一个良性循环的过程。通过持续努力学习和分享,我们可以不断提升自己的学习能力,并与他人一同成长。
管理分享心得体会篇八
最近自己周边发生了太多的事情。在真正的团队管理中,我有太多的心得想和大家分享。
首先,在团队管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦与困难。既然你是一个管理者,你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率,为团队指明方向。在这个基础上,尽可能地和你的伙伴员工站在一条线上,感受他们的困难,感受他们的快乐。这样才能真正赢得团队的尊重和接受。工作中不能总想着因为自己是领导就有权使用最好的设备。而要考虑到下属和员工使用较差的设备时的不便和痛苦。要真正意识到领导独立办公室不是尊严和地位的象征,而是因为需要独自沟通,又需要知道下属工作的时候留给他们足够的面子的需要。
第二,每个人都是人才。对于员工而言,每个人都是人才。所以在团队中,千万不能指责一个员工笨。这么一个简单的评论伤害的不只是一时的心情。如果内心对你心怀尊重,你这个笨字伤害的是个人对他自己一生的评价。天生我材必有用,这句话不是专指自己的,更重要是说你的员工和下属的。既然天生我材必有用,那么天生他才也有用。当因为团队的发展需求需要裁掉一些员工的时候,首先应该注意的是发现员工的优点,帮助他树立信心。甚至利用自己作为领导的资源为他的个人发展提供一些有益的建议,或者推荐到更适合他的岗位上去。因为,他是人才。
第三,在团队管理中应该勇于分享。这里的分享不只是分享自己的信息和知识,更多情况下是要分享自己的感受。很多人认为自己作为领导的真正的能力是某种绝招。泄露了某种能力或者绝招就会威胁到自己的领导地位。其实不是这样的,乐于分享不仅能让团队取得更大的进步,还能让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享,而回馈更多的尊重。真正的领导的尊重是从分享和帮助开始的,而不是从某某总的称谓开始的。
第四,要给予团队足够的理解和耐心。在现在的最先进的人力资源管理中,其中招聘环节搞得最复杂。不仅要通过原有的领导那里了解员工工作是否真实,还要通过背景调查了解员工之前岗位中出现的种种问题。其实这些工作的本质就是了解和理解你的员工。一个员工的频繁离职可能不是因为其不稳定,而是因为他的职业经历不是那么顺利。一个员工不远千里希望加盟一家公司可能真实的原因是想夫妻团圆或恋人相聚。或许团队的进步不是像我们想象的那么快,我们要真正去思考这个现状背后的原因,给予团队足够的耐心。
第五,要让员工学会自己管理自己。让员工自己管理自己的法宝就是让员工自己学会如何计划自己的工作。一般的团队都是每天一大早领导分配任务,今天张三干这件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天结束后,领导为当天的工作做点评,结果谁做的好,表扬,谁做的不开痛批一顿。这样的管理结果就是领导每天都在想着明天安排员工做什么事。怎么考核。很明显,一个人的精力是有限的,当这个领导的下属超过6个人的时候,问题就出现了。因为他不能顾及到每个人的工作安排。所以没有被安排到的人就会心存侥幸,被安排到重任的人就会叫苦连天,埋怨老天不公。另一方面,员工面临的工作有事是会变化的。客户的临时变卦会让原有的工作计划变得无从下手。原先被派了任务的员工可能因为外部原因工作任务变得不堪重负,也可能变得微不足道。团队效率之低下可想而知。
我认为领导要花时间教员工自己学会自己计划自己的员工,学会以结果为导向考核自己的员工。自己计划自己的工作是一种能力。并非所有的员工有具备这种能力。为了团队的成效整体提升,为了团队的效率,作为领导要教会团队具备这样的能力,这是一个磨刀不误砍材工的举措。员工每天花一个小时做计划,看似浪费时间,但是你却省去了为他们如何计划安排的时间,并且员工自己安排的计划一般自己都会努力实。
管理分享心得体会篇九
第一段:引言(100字)
学习管理是每个人在成长过程中必不可少的一部分,而分享学习管理的心得体会可以帮助他人更好地学习经验,提高自己的管理能力。在我个人的学习过程中,我也收获了许多关于学习管理的心得,今天我将和大家分享我所得到的一些体会。
第二段:学习管理的重要性(200字)
学习管理对于个人和组织都是非常重要的。首先,学习管理可以帮助我们更好地规划和安排学习时间,提高学习效率。管理好时间,合理安排学习计划和任务,可以避免拖延和浪费时间的情况发生,从而提高学习的效果。其次,学习管理还可以帮助我们培养自律和自我管理的能力。在学习的过程中,我们需要主动把控自己的学习进度和学习质量,培养良好的学习习惯,这对于未来的发展是非常有益的。最后,学习管理还可以帮助我们更好地应对挑战和困难,提高解决问题的能力。在学习的过程中,我们可能会遇到各种各样的问题和困难,而学习管理可以帮助我们制定解决问题的有效策略,更好地应对挑战。
第三段:学习管理的方法和技巧(300字)
学习管理的方法和技巧有很多,下面我将分享一些我个人在学习管理中的体会。首先,合理安排时间是学习管理的关键。我通常会制定一个详细的学习计划,并将其分解成每日、每周和每月的任务和目标。然后,我会合理安排时间和优先级,尽量减少时间上的浪费。其次,管理学习资料也是非常重要的。我会将学习资料分门别类地整理,并制定一个有效的学习笔记方法,帮助我更好地消化和掌握知识。此外,与他人进行学习管理的分享和交流也是非常有益的。通过与他人的交流,我们可以互相学习对学习管理的不同见解和经验,从中获得启发和提高。
第四段:学习管理的挑战与应对(300字)
虽然学习管理对于个人的发展非常重要,但在实践中我们也可能会遇到一些挑战。首先,学习管理需要我们具备一定的自律和毅力。我们可能会面临拖延学习、缺乏动力等问题,而这需要我们有足够的自制力和坚持力来克服。其次,学习管理还有可能会受到外界环境的影响。工作压力、家庭事务等因素都可能干扰我们的学习计划和进度,这时我们需要注重时间的合理利用和调整学习计划。最后,学习管理还需要我们主动学习和不断改进。只有不断地总结经验教训,寻找更有效的学习管理方法和技巧,才能不断提升自己的管理能力。
第五段:总结(200字)
学习管理是每个人在学习过程中都应该重视和努力去提高的能力。通过管理好自己的学习时间、学习资料,以及与他人的学习管理分享和交流,我们可以提高学习效率,培养自律和自我管理的能力,应对挑战和困难,不断提升自己的管理能力。虽然学习管理会面临一些挑战,但只要我们有足够的毅力和决心,相信我们一定可以克服困难,取得更好的学习效果。让我们一起努力,成为优秀的学习管理者!
管理分享心得体会篇十
全国知名班主任郑学志老师在《班级自主管理的艺术与技巧》报告中娓娓讲述了一个个平凡而真切的故事。他用智慧和爱诠释了教育的真谛:教育的艺术不仅在于传授本领,而更重要的是善于激励,唤醒和鼓舞。一段段兴味盎然的小故事带给我们无尽的思考与顿悟。
给天使缝补翅膀
学生成长路上的每一步都来自为师者满腔的热情和鼓励。其实,每个学生都是天使,心灵上都有不同程度的折翼。当郑老师讲到他夸那个孤独自卑的学生笑起来最美时,我的眼前浮现出我班的王慧同学。
王慧同学非常腼腆,从不与同学交流,我在家访中发现其父母宠爱她的小弟弟,久而久之造成了自闭的性格。我决心帮她打开心门。每节课点她回答问题,当面批改她的作业,鼓励她参加学校的各项活动。大家惊喜地听到了她银铃般的笑声。
老师的一句赞美的话语,一个微笑,有时候就足以改变学生的一生。让我们用欣赏的目光去注视每个学生,为学生们重塑梦想,重树自信,让他们拥有自信的翅膀,他们就会凌空飞翔。
郑学志老师在班级自主管理方面作了深刻的阐述。具体操作是:充分给学生位置,有位才能有为。充分给学生放权,有权才能做事。全员参与,创造一条人人都可以做干部的管理渠道。“孩子自己能做的事就让他自己做,千万别替他去做。”开展轮值比赛,建立一个阳光,透明高效的监督检查机制、自纠机制(让班主任彻底放手的关键武器)、奖励机制、竞争机制。郑老师为学生的自我管理提供了充分的条件和正确引导。良好的方法使学生更好地发挥天赋的才能。这都是我们作为班主任更新教育理念的指路明灯。
管理分享心得体会篇十一
影院作为一种特殊的娱乐场所,迅速发展成为人们日常生活中不可或缺的一部分。而影院管理作为影院运营的重要环节,对于影院的发展和顺利运营起到至关重要的作用。本文将分享我在影院管理方面的心得和体会,旨在为广大影院从业人员提供一些有益的经验。
第二段:加强员工培训
影院的员工培训是影院管理中的重中之重。首先,要定期对员工进行培训,提高员工的专业素质和服务意识。其次,要根据不同员工的实际情况,进行个性化培训。例如,对于售票员要加强与顾客的沟通技巧培训,对于放映员要强化影片放映知识的学习。通过培训,不仅可以提高员工的业务水平,还可以增加员工的归属感和忠诚度,提高整体效率。
第三段:加强设备维护
影院设备的维护和保养,直接关系到影院的正常运营和顾客体验。首先,要制定完善的设备维护计划和流程,确保设备定期保养和维修。其次,要加强设备操作人员的技能培训,提高他们的操作水平和设备保养意识。同时,要建立设备故障反馈和解决机制,及时处理设备故障,减少影响观影体验的情况发生。只有保持设备的高效运行,才能为观众提供良好的视听享受。
第四段:提供多元化的服务
影院作为娱乐场所,不仅仅是提供电影放映的场所,还可以提供更多的服务来丰富观众的体验。首先,可以设置影院会员制度,给予会员更多的优惠和特权,增加他们的粘性。其次,可以推出在线购票和选座服务,方便观众在家中就能轻松购票。此外,还可以提供餐饮服务和观影套餐,为观众提供更加便捷的用餐方式。通过提供多元化的服务,不仅可以提高观众的满意度,还可以创造额外的收益来源。
第五段:积极与社区合作
影院作为社区娱乐设施的一部分,应积极参与社区活动,与社区建立良好的合作关系。首先,可以与周边的学校合作,举办青少年电影放映活动,培养观众的电影素养和兴趣。其次,可以与当地的文化机构合作,举办电影讲座和展览活动,推广经典电影和艺术电影。此外,还可以与当地的商业机构合作,推出影院礼品券和优惠券,吸引更多的观众前来观影。通过积极与社区合作,可以在增加观众的同时,提升影院在社区的知名度和声誉。
总结:
影院管理是一个综合性的工作,需要从员工培训、设备维护、服务提升和社区合作等多个方面进行考虑。只有加强员工培训,提高设备维护水平,提供多元化的服务和积极与社区合作,才能够开创影院的良性循环,提升影院的竞争力和盈利能力。希望本文能够对广大影院从业人员提供一定的帮助和借鉴,促进影院管理水平的提高和影院事业的发展。