终端销售规划大全(17篇)
总结是记录成长的重要方式之一。怎样写一篇具有独特风格的总结呢?以下是一些相关的总结范文,供您参考。
终端销售规划篇一
法定代表人:__________。
联系电话:__________。
传真号码:__________。
乙方:________________________________。
办公地址:__________。
法定代表人:__________。
联系电话:__________。
传真电话:_________。
双方经过友好协商,就甲方向乙方采购信付通终端及附属产品的价格及服务且乙方协助甲方办理光大银行阳光商旅白金卡及乐惠金卡服务,经双方共同确认,签订本合同。
第一条合同产品、金额及付款方式。
1.产品及金额。
"pos终端"是指收单机构放置在特约商户处的,能够接受银联卡信息,具有通信功能,并接受柜员的指令而完成金融交易信息和有关信息交换的设备。乙方向甲方的供货价格如表一(终端报价表)。
终端通讯费:__________元。
3.服务费:_________元。
4.付款方式:__________银行汇款,汇到甲方指定账号,或到公司交款。
第二条质量保证和售后服务。
1.乙方收到货款后,由业务员将pos终端送货上门,安装调试。
终端保修期自甲方收到产品并签收之日起开始计算,产品保修期为一年,甲乙双方负责登记合同项下产品的终端序列号,并以此为据对产品保修时间进行确认。首年按照国家三包政策实行"三包",即包修、包退、包换(人为损坏除外)。
3.乙方接到用户的维修申请后,通知用户将维护终端集中到终端厂商就近的维修网点处理,厂商承诺在收到需维修的终端后的3-5个工作日内将维修终端修理完毕。不能在网点维修的终端,厂商需提供备用终端供用户使用。
4.厂商承诺产品的质量保证及保修范围涵盖合同内产品的全部零部件,故障维护费用包含全部配件费、维修该设备的人工费用。
5.保修条件限于正常使用条件下发生的产品故障,因产品的保管不善、由人为或不可抗力造成的毁损不在保修范围内。
6.超出产品保修范围和保修期的终端故障维护,生产厂商将按统一的维修收费标准提供有偿维修服务。
第三条保密条款。
1.为本合同的"专有信息"是指在双方合作过程中一方从另一方(披露权方)得到的披露权方开发、创造、发现的或为披露权方所知的、或转移至该披露权方的、对该披露权方有商业价值的信息。"专有信息"包括但不限于有关商业秘密,电脑程序、设计技术、方案、专有技术、工艺、数据、业务与产品开发计划等,与该披露权方业务有关的客户信息及其他信息,或该披露权方从他方收到的保密信息。双方理解,信息披露权方拥有并将拥有"专有信息",而这些"专有信息"对该披露权方是非常重要的;本合同项下的合作关系产生了甲、乙双方的与"专有信息"有关的信任关系。
4.上述保密义务不因本合同无效而终止。本合同终止后十年内仍然有效。
第四条违约责任。
1.若因甲方违反双方签署的《特殊商户受理银联卡协议书》,导致该协议终止执行或者业务终止,甲方承诺对本销售合同中涉及的已购终端不作任何退货要求。
2.如若甲方不能成功申办上述银行卡,乙方返还甲方1200元;甲方如若因此而不安装pos终端,乙方可全额退款收回终端设备,若终端设备坏损折价退款。
第五条合同纠纷的解决。
因本合同所产生的任何争议,双方应通过友好协商予以解决。如协商不能解决的,任何一方均有权将争议提交乙方所在地人民法院解决。
第六条其他事宜。
1.本协议自双方签字盖章之日起生效。
2.本合同之未尽事宜双方可另行协商解决,必要时可签订补充合同对本合同中的有关问题作出补充规定,本合同的补充合同为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。
3.本合同一式貮份,甲乙双方各持壹份,具有同等法律效力。
(以下无正文)。
甲方:__________(盖章)。
授权代表:__________。
日期:__________
乙方:_____________(盖章)。
授权代表:__________。
日期:__________
终端销售规划篇二
倘若由我来选择业务员,我会选两种人:一种是从来没有做过业务的人,他们单纯,他们能够按照我设定的方向努力,而且比较勤奋;第二种是工作非常出色的人,这样的人我不惜花大代价挖过来。我认为,选人最本质的是为人的品质和心态,如果他能够吃苦耐劳,有人格魅力,那他的工作一定不会错的。
我曾经管理我的团队(这儿的团队只是相互配合的工人)有这样几点体会:一是要求业务员一点要有全局观念,能够把握全局,同时也要具备敏锐的观察力,能在最短的时间内找出市场病症,并对症下药。二是把爱心给业务员,真诚地关心他们。让他们真切的感觉到我们团队的温暖。
三、给他们分享销售技巧,让他们服你,认可你的管理。
四、告诉他们要有自信、自尊、热情,鼓励他们多面对挑战,对市场、对企业都充满希望。
我这样的方法还是赢得了很多人的尊重的,也很有效。我认为销售人员最应该看重的是品德,我们一般不要求他们有多强的业务能力,更多的时候我们都是招一些“空白人”,就是他们什么业务都没有做过。这些人都是从零干起,很容易和公司一条心。而且我们能很明确地知道他们想要什么,我们能给他们什么。新的销售人员进入公司后,我们一般对其有半个月的培训,从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的传授。而我们就是要做好“传、帮、带、教”的作用,把他们一个一个都培养起来。
我认为,好的销售人员首先要有“执行力”,执行力强,这个业务员就是成功的。我们要求业务员下去拜访客户,他们回来后都要填写一个拜访回馈表格,有这样的约束,老业务员也不敢怠慢。我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间,到客户那里看看他去了没有,效果如何,客户如何评价。从而发现他的优点和缺点,好的发扬,不好的指正,并且这样可以因地制宜,把他们安排到不同的岗位上,发掘他们最大潜能。
我用人通常还有一个特点,就是多用外地人员,这些人思想包袱比较轻,而且可以把他们集中在一起,我们同吃同住,象一家人。在不断的交流中形成一种凝聚力,利于培养团队精神。当然,我们也为他们提供广阔的发展空间,让他们感觉在这里工作前途是光明的。
终端销售规划篇三
一、了解所在公司的历史,企业文化.品牌定位.以及受众群体。
二、工作中应注意几点:
能以理服人,能与各种群体工作,能理解别人的感情动机,努力提高自己,能自我反省。
三、犯错后禁忌的态度:
原谅自己,今后一定努力,没有功劳还有苦劳,失去信心,大不了不干。
四、销售时的五种心情:
1.信心:信心是一种无形的品质,不是吃一片药就能得到,但可以被开发出来,是对未来重要的投资。
2.爱心:要视同顾客为亲人,朋友,要用你的服务让顾客感受得到。
3.耐心:在进行销售时,在把握顾客可否购买的前提下,一定要十分耐心,周到有一种韧劲。
4.恒心:不甘失败,要一件一件的继续努力。
5.抓住顾客的心:掌握顾客的心理动态,下一步想要做什么,需要什么。
五、销售中的七个步骤:
1.寻找对象:找出希望对其推销服装的人。
2.了解情况:了解顾客真正需要什么,并判断出他们的购买能力。
3.展示产品并说明:选择最恰当的时机战士产品的最大优点,使顾客想要试穿。同时还要用简洁的语言介绍服装面料,板型的优点。
4.答疑解难并试穿:克服任何阻碍购买的因素和问题,并迅速更换试穿服装的种类。5.购买:顾客交款的时刻。
6.继续跟进:进行多次推销,或培养顾客对品牌的忠诚度。7.建立档案:办理会员卡,请顾客留言,建立客户档案。
六、销售方法:
通过观察顾客的形象,装扮.体形.语言.神态等细节初步判断顾客购买能力,提。
高销售成功率。
1.紧逼法:在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进,不可有失误。注意语言不要太过强硬,避免引起顾客反感和麻烦。
2.热情法:是一种常用的方法,适合大部分顾客群体,尤其是老顾客。
3.冷淡法:对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处,而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。
4.多次推销法:要保证第一笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则:右内到外,由上到下,由薄到厚,由单件到成组,成系列的销售。而且反应要敏捷,思路清晰。只要顾客不离店,我们的销售就不能停止。
七、流水作业法:
销售时提倡配合,过程要自然流畅。程序:1.引顾客进店1人完成。
八、准备迎接其他顾客应该注意的问题:
九、优秀员工与普通员工的比较:普通导购:
1.机械化的递拿商品。2.简单的介绍商品。
3.被动式回答顾客提问。4.等顾客决定后开票。
十、优秀员工应具备的素质:
十一、服务:
我们卖给顾客的不只是商品,更多的是一种体验,这一切都要通过优质的服务体现出来。要让顾客把这种感受穿在身上,带回家中,陪伴左右。a:服务品质的要素:
1.有形化:是将无形的服务用实体设施,设备,商品,营销人员和媒体传播呈现出来的。2.反应度:指员工为顾客提供服务及帮助时的思维和行为速度。3.可信度:具有正确执行所承诺服务能力,让顾客可依赖你。
4.保证:指员工所具备的专业知识以及礼貌的服务,能让顾客对品牌有信任感并得到顾客的认可。
b:顾客至上的观念:
1.顾客是公司的生存之本,是企业发展与成功的媒介。
2.顾客不是一个称号,而是与我们一样有着七情六欲的人,因为顾客有自己的美德和缺点,我们应该理解。我们的工作就是为顾客服务。
3.顾客一般都是将局部视为整体,因此一名员工的错误,失礼,怠慢和不负责任会被认为全体员工都是这样,并对我们的品牌加以否定。c:顾客管理方法:
1.建立详细的顾客档案(如:爱好,购买时间,购买款式,职业等)重要顾客要重点记录。
2.通过电话,手机短信,e-mail等方式,定期送节日祝福和生日祝福。注意与顾客沟通的方式和经常性。d:店面管理的要素:
1.人员管理:劳动纪律,工作激情,人际关系,销售业绩,思想品德。2.陈列:根据天气和销售情况的变化及时调整。
3.库存量控制的快速反应,使库存量降至最低f:物流管理:
物流管理的重要性:物流在提升销售方面是很重要的一个环节,物流好坏的最直接的反映就是销售。
物流工作中需要考虑的主要因素:
1.天气情况:通常天气情况分为四季。但在配送工作中要分为八季甚至更多,除了标准的四季外,还有四个季节交替。2.上一季整体库存及店内库存分布。3.去年库存产品情况.4.店内陈列,货区展示。
5.目前销售情况。
6.顾客的购买习惯及穿着习惯。7.公司的销售重点,策略。8.新款投放信息9.销售额。正确的工作态度:
1.每天从事一件明确的工作,不等别人指示就已完成。
2.没个好想法让每位员工都知道,每个好做法让每个员工都会做。
3.挑战自己,不要让自己懈怠,这样自己会萎缩。4.不要找任何借口逃避责任。将额外的工作做为一种机遇。
5.提前到达,提前规划,走在别人前面。6.树立终身学习观点。
7.始终对公司的产品和公司表现出热情和兴趣。8.向有关部门或公司提出管理的建议。
9.改变不了环境,改变自己。改变不了事实,改变态度。
10.具备的心态是积极的还是消极的,造成的反正两种结果就是销售的成功与失败。新员工在店内易犯的错误:1.拿不准尺码。
2.背诵产品说明书般的介绍产品。3.火候时机把握不准4.不会陈列。
5.眼里没活,不会主动。6.不会配合。7.不能正确理解压力。
注:不要错误的认为,营业员只是通过语言把产品销售出去的人员。要怀着自己是营销人员不是普通营业员的态度。要懂得如果运作,也参与运作。
终端销售规划篇四
当前的常规种子行业还未形成寡头垄断市场,在今后几年内仍将是一个厂商众多,市场上没有主导品牌的局面。在这种情况下,一个好的客户就显得尤为重要,在某种程度上,可以说一个客户决定了当地的市场。所以,我们在选择客户的时候应该慎重,多花些时间选择一个好客户,远比花几年时间培养一个不好的客户强的多。
(一)新客户开发流程。
1、市场调查。通过相关的市场调查,熟悉并掌握所辖区域的资源状况,包括人。
口、各种农作物种植面积、现有客户的动态销售信息及相应各品种的市场份额、主要竞争对手及竞品的市场份额等。
2、确实市场目标。根据以上市场调查结果,初步确定各品种在当地市场的销量。
目标。
3、走访客户,调整市场目标。通过进一步走访客户,了解我公司在当地的形象。
及经销商对我公司和产品的认识情况,综合市场各方面状况,确定一个可行的市场销量目标。
4、择优选择客户。带着我们的市场销量目标进行客户拜访,列出各方面条件均。
满足要求几个的客户。
5、确定客户。通过进一步沟通,确定当地市场的经销商。其他几位优质备用客。
户,做好记录,并保持适当的联系,以备增加客户或更换客户之用。
6、帮助客户,达成目标。把市场销量目标转化为经销商的压力,通过帮助客户。
促销、渠道优化等方式完成目标销量。
(二)选择目标客户的原则。
1、选择经销商的总体思路:选择合适的经销商。
许多业务员在市场拓展过程中,对于经销商的选择,常常会产生很多问题和困惑。例如,找当地规模最大的经销商往往是“剃头挑子一头热”,对方不感兴趣,或者要求条件很高,合作过程中沟通难度非常大,不能很好地执行公司的营销策略。
户,一般女性在经营时相对保守,往往跟不上我公司飞速发展的要求。
2、选择新客户应该考查的因素。
(1)、销量目标的认可。客户认可我们的销量目标,在一定程度上反应了该客户对我们公司的兴趣,如果一个客户否认否认了我们的目标,那么无论他实力有多强,都不建议与他合作。
(2)、合作意愿。经销商是否对厂家的产品、品牌有强烈的认同,是否对市场前景有信心。如果一个客户对我们的到来非常冷淡,则表示合作意愿不强;如果一个客户对我们的到来很热情,则表示合作意愿较强。没有合作意愿的经销商不会对这个产品积极投入,我们选择的是合作意愿较强的客户。
(3)、资金状况。作为新客户要想了解他的资金是否充足,可从这几个方面入手。一是看看他是否代理了大品牌的农资产品,二是看他的门市有多少人在工作,三是看客户所开的车,四是与客户沟通时客户有无大的业务往来。只要留心,客户的资金状况还是大致可以判断。如果开发客户当时正赶上公司收预付款的时候,可以让客户多打预付款,通过其反应判断其资金实力。
(4)、渠道网络。通过在乡镇走访,看乡镇上有没有客户所经销的产品,看其产品终端店在乡镇上同行的地位。
(5)、经销商的市场地位和我公司产品匹配。我们要寻找的是当地一流的经销商。力争做到我们选择的客户是当地种子行业的前三名。
(6)、经营思路。
(7)、主要相关经营产品。
(8)、背景。
(9)、经验。
(10)、运输和仓储条件。
(11)、经营规模。
(三)寻找客户的几种有效方式。
1、客户介绍。通过相邻市场较优质的老客户介绍客户。通过客户介绍可降低市。
场开发难度,并容易取得新客户的信任,成功率较高,也较容易找到优质客户。但应该是让优秀的老客户介绍客户。
2、自下而上的寻找。通过乡镇经销商的走访,可以了解到县级经销商哪个做较。
好,哪个口碑较好,哪个实力较强,哪个思路较新。通过乡镇经销商可以较客观的确定较优秀的准客户。再通过有目的的拜访,确定当地客户。
3、根椐竞品选择客户。竞品一方面给我们带来了竞争,另一方面也为我们选择。
客户提供了捷径。竞品在市场定位及客户选择方面和我们有较大的相似性,所以应当关注一下竞品的客户。
4、根据同业大品牌经销商选择客户。同业大品牌的经销商(尤其是玉米种子),一般在行销意识资金实力网络等有较强的优势。这也是我们要重点拜访的客户。
5、种子交易会。种子交易会可通过展示公司的形象获得一部分意向客户。对于。
该意向客户应该及时沟通,进一步确认合作意向,前去或邀请客户来公司考查确立合作关系。
二、提升单个经销商的销量。
我们的目标就是要把我们的品牌在当地做大做强,这个过程自然是以当地经销商为主体,我们的任务就是帮助他把当地市场开发好。
1、市场规划。通过与客户沟通,确定当地的重点市场,对重点市场布好局,做。
好目标,同时制定一个2-3年的长期规划。帮助客户做好目标管理。
2、帮助客户进行渠道梳理、优化。综合考虑二级经销商的实力、积极性、忠诚。
度、业绩及市场等因素,对二级经销商确定合理的客户管理方案(扶持还是更换)。
3、帮助客户进行促销。
终端销售规划篇五
纵观当今的社会现状我们可以了解到,大学生的就业环境相当严峻。在高等教育由精英阶段进入大众化阶段时,大学生就业形势发生了根本性的变化。
因此,为自己拟定一份职业生涯规划,将自己的未来好好地设计一下。有了目标,才会有动力。有了付出,才会有收获。
从小时候就开始梦想要做一名白衣天使,但在这个梦想的激励下,我不断的努力,当我遇到困难和挫折的时候,是它给了我力量和自信。但现实很多时候并没有想象的那么顺利,在我的生命里,现实与理想似乎往往相反。高考的努力并似乎没有得到上天的眷念,我考上了一个我完全想象不到并且对我而言完全陌生的专业---汽车技术与贸易。
“即来之则安之。”或许这是上天给我的考验,所以我没有无奈和放弃,俗话说:“兴趣是最好的老师。”从那开始我就慢慢的培养对汽车、对贸易管理的兴趣,在不知不觉中萌生了要当一名高级管理人员的目标。
我知道,一个人如果想做好一件事,只有兴趣是不行的,尤其是对我的将来,不仅需要兴趣,还需要学会宽容和真诚。一个人在社会当中总会遇上不能称心如意的事情,有些时候只有宽容才能愈合创伤的奇妙的效果,宽容不仅仅是容忍缺点和错误,更是一种无言的教诲,宽容是一个人人格完善的体现,在宽容的过程中自己的心灵也会得到净化和升华。真诚的力量是无穷的,人是有感情的动物,人的内心很容易被感动,引起人内心感动的因素很多,往往一句热情的问候,一个灿烂的笑容,就足以唤醒一颗冷漠的心。
除此之外,还需要认识自我,认识自己的优缺点。对自己一个清楚详细的认识对我在职业选择的道路上起到一个导航的作用。
做事踏实,为人安分,不擅长于社交。
读书,从书中悟道理;上网,从网中览世界;画画,从画中得宁静。听听音乐、打打羽毛球、跑跑步、和朋友逛逛街等等。
个性特征和风格:表现出多重性。在环境比较自由、组织不明显时,往往能表现出比较有出色的领导和组织能力,能做一个“指挥者”;而一旦组织清晰,结构稳定时,则能够很好地服从各种安排。有时活泼,有时沉默。
为人随和,易相处,不大喜欢计较人际关系中的得失;数理能力好,有头脑,不一味盲从;有个人见解,知识较广博,擅长与人书面交流。好奇心强,对所有新鲜事物都喜欢去触摸,有一股去探索的劲。
学识:基础知识扎实、自学能力非常强,接触新鲜事物较快。
技能:管理基本技能,数理能力较强。
缺点:没有根深叶茂的人际关系网;学校专业比较新,不能接触更广阔的视野;工作经验少,可以说没有。兴趣虽广,但没有特专长的一面;人多的场合不擅口头交际,有时在人际交往中处于被动状态;不大活跃,不主动参加积极性高的活动,有时比较固执。
家人、学校、朋友的建议:
需要充分利用学校的社团组织、在网上认识的学校的朋友群、同班同学、互联网等资源。扩大人际交往面,开阔视野,了解本专业更多新的内容;积极参加学校社团活动,如绿色先锋环保协会让我认识了更多的好朋友,学院宣传部让我懂得如何合作,如何尽善尽美完成任务;大学城论坛里认识不同专业的朋友,混熟了后一起出来聚餐,交流不同方面的信息;跟班同学处理好关系;在互联网上可以了解到很多新的观点,不仅仅局限于课本中。
每一个人都处在一定的环境之中,离开了这个环境,便无法生存与成长。身在职场,要时时分析环境条件的特点、环境的发展变化情况、自己与环境的关系、自己在这个环境中的地位、环境对自己提出的要求以及环境对自己有利的条件与不利的条件等等。只有对这些环境因素充分了解,才能做到在复杂的环境中避害趋利,使我的职业生涯更完美。
1、政治环境。
目前中国正处于和平时期,政治环境稳定,人民安居乐业,没有什么大的波动,对我们的职业环境影响不大,职业前景良好。
2、社会环境。
随着人民生活水平的提高,人们综合素质的改善,就业也跟随着出现了一定的危机。每年高校毕业生的不断增长与岗位供应不足的矛盾越来越明显。已经就业的也随时可能失业,所以个人职业的规划也及其重要。
3、经济环境。
从改革开放以来,随着我国经济的持续增长,人民的生活水平提高,恩格尔系数减小民众会更多关注怎么过更好更舒适的.生活。而汽车慢慢的对于中国人来说变成是一辈子的事情,同时也是必需的事情。汽车服务行业的发展更是处于一个黄金时期,国家大力发展职业教育。
职业选择正确与否,直接关系到人生事业的成功与失败。据统计,在选错职业的人当中,有80%的人在事业上是失败者。由此可见,职业选择对人生事业发展是何等重要。
1、性格与职业的匹配:
虽然我的性格比较开朗活泼,喜欢与人交往,但是交际口才和社交技巧还差得很远,作为管理专业,交际也应该算是一门必修课。在我的影像到中,学交际和学管理都是需要通过实际经验才能掌握的知识。因此我为自己定的短期目标就是先从事技术性方面的工作,通过长时期的经验积累最终实现自己的管理梦。
2、兴趣与职业的匹配:
“兴趣是最好的老师!”我一直都相信这句话,这也是我学习动力的源泉。报告结果中从事需要胆略冒风险且承担责任的活动,喜欢从事领导及企业性子的职业。所以,与管理性的工作是相当一致。
3、价值观与职业的匹配:
(经济取向)的工作。
(经营取向)的工作。
(家庭取向)的工作。
汽车行业是已经济、经营取向为主的行业,所以与我的价值观也刚好匹配。
4、环境与职业的匹配。
汽车行业发展的良好势头表明,汽车行业的发展潜力巨大。同时,汽车行业也是一个高薪行业,这也刚好迎合自身的需求。
我之所以毕业时选择汽车销售方面的工作,主要有以下几方面原因:
2、汽车服务行业的发展潜力大,高薪;。
3、先做专业知识工作后,有了经验再转向管理,到有一定的时候,抓住机遇,自己创业,这样成功的机率会更大。
虽然说,是金子在哪都发光,但目前的这种招聘体制决定了招聘方也只能通过学历学位来判断人才标准。在现在就业非常严峻的时势下,作为刚毕业的大学生也许可能别无选择,没有经验、没有成绩,即使具有一定的实际操作技能也不能轻松地找到工作。所以即使从低做起也要努力拼搏。
职业生涯目标的设定,是职业生涯规划的核心。一个人事业的成败,很大程度上取决于有无正确适当的目标。没有目标如同驶入大海的孤舟,四野茫茫,没有方向,不知道自己走向何方。只有树立了目标,才能明确奋斗方向,犹如海洋中的灯塔,引导你避开险礁暗石,走向成功。
短期目标:通过英语a级,努力学习专业,顺利进入工作!
中期目标:进入4s店工作,为自己以后的创业积累经验和资本。工作单位能够有足够的发展空间,争取做管理员。
长期目标:汽车行业商机无限,争取日后自己创业,最终实现自己的人生梦想。
短期目标的实现:为6月份的英语a级备战,同时暑假积极参加有关的活动或培训,提前开始找单位实习,为自己积累更多的经验,为自己的未来就业提供更广的空间。这一阶段主要学习实用销售和管理技能。
中期目标的实现:进入工作单位后,在工作的同时学习更多的实用技能,但重点将侧重于管理的学习,把理论与实践相结合,亲自在工作单位上做实战演习,边学边做。
长期目标的实现:积累足够的经验和资本后,开始自己的创业规划。目标仍然是面向汽车服务行业,原因在于高利润、高效益,也是自己熟悉的行业。
1知识的差距:
(3)虽然通过了相关的英语、计算机的等级考试,但是都不是针对职业方向的应用。
(4)对市场方面知识了解相当有限;。
2、工作职位和经济水平的差距。
(1)现在我还是一名学生,与企业事业单位的部门主管还有一段很大的距离;。
(2)目前我的学费和生活费仍然由父母供给,还需要经过很多的努力才能达到我的经济目标。
3综合素质差距。
(3)实践经验相对匮乏,很少有到社会单位打工的经历,所以社会化较低。
自己现阶段制定了自己的职业规划书,但受到自己现阶段思想不太趋向成熟的限制,以后在自己的职业的选择,生涯路线,人生目标都可能存在一定的改动,自己在以后的工作学习中要不断的总结经验教训,使自己变的更成熟使自己以后的规划设计更接近实际打下基础。
自己能在这里做自己的第一篇职业生涯规划书,使我自己对自己有进一步的了解,对自己的目标也有了进一步的明确,自己的学习动力有了进一步的提高,树立了自己的人生目标和职业目标,使自己的学习有了目标和针对性,对自己以后充满了信心,相信自己以后一定能取的成功,也使自己敢于面对自己人生路上的挫折和困难,尽量发挥出自己的潜能,这让我知道了自己的局限和弱点,接受现实,并勇敢的去面对,这也开始让我建立一种积极的心态,学会如何调整自己的心态。自己能以后更好的适应社会,面对竞争。
根据自己的兴趣和所学专业,在未来应该会向汽车、管理和英语等方面发展。围绕这几个方面,本人特对未来五十年作初步规划如下:
1、20xx-20xx年(学业有成期):充分利用校园环境及条件优势,认真学好专业知识,培养学习、工作、生活能力,全面提高个人综合素质,并作为就业准备。
1)大学一年级:探索期。
[阶段目标]职业生涯认知和规划。
[实施方案]首先要适应由高中生到大学生的角色转变,重新确定自己的学习目标和要求;其次,要开始接触职业和职业生涯的概念,特别要重点了解自己未来所希望从事的职业或与自己所学专业对口的职业,进行初步的职业生涯设计;熟悉环境,建立新的人际关系,提高交际沟通能力,在职业认识方面可以向高年级学生询问就业情况;积极参加各种各样的社团活动,增加交流技巧;在学习方面,要巩固扎实专业基础知识,加强英语、计算机能力的培养,掌握现代职业者所应具备的最基本技能,为将来的就业选择打下良好的基础。
2)大学二年级:定向期。
[阶段目标]初步确定毕业方向以及相应能力与素质的培养。
[实施文字]认识自己的需要和兴趣,确定自己的价值观、动机和抱负。考虑未来的毕业方向(深造或就业等),了解相关的活动,并以提高自身的基本素质为主,通过参加学生会或社团等组织,培养和锻炼自己的领导组织能力、团队协作精神,同时检验自己的知识技能;可以开始尝试兼职、社会实践活动,并要具有坚持性,最好能在课余时间从事与自己未来职业或本专业有关的工作,提高自己的责任感、主动性和受挫能力,并从不断的总结分析中得到职业的经验;增加英语口语和计算机应用的能力,通过英语和计算机的相关证书考试,并开始有选择地辅修其他专业的知识以充实自己。加强专业知识学习的同时,考取与目标职业有关的职业资格证书或相应地通过职业技能鉴定。积极参加与专业有关的暑期工作等。
3)大学三年级:冲刺就业。
[阶段目标]成功就业。
求职技巧,了解搜集就业信息的渠道,积极参加招聘活动,在实践中检验自己的积累和准备;最后,进行预习或模拟面试。积极利用学校提供的条件,了解就业指导中心提供的用人公司资料信息,强化求职技巧、进行模拟面试等训练,尽可能地在做好较为充分的准备的情况下进行施展演练。在撰写毕业论文的时,可大胆提自己的见解,锻炼自己独立解决问题的能力和创造性。另外,要重视实习机会,通过实习从宏观上了解单位的工作方式、运转模式、工作流程,从微观上明确个人在岗位上的职责要求及规范,为正式走上工作岗位奠定良好的基础。
2、20xx-2012年,(熟悉适应期):利用3年左右的时间,经过不断的尝试努力,初步找到合适自身发展的工作环境、岗位。
完成主要内容:
(1)学历、知识结构:提升自身学历层次,从大专生自考,走向本科生,专业技能熟练。接触社会、工作、熟悉工作环境。
(2)个人发展、人际关系:在这一期间,主要做好职业生涯的基础工作,加强沟通,虚心求教,积极搞好人际关系,积累更多的经验。建立起自己的社会关系网,让我的职业生涯能够得到帮助;虚心从老员工和上司那里学习工作指示和技能,实践性的学习有时候会更有效果;建立在组织中的影响力,使自己在团队中脱颖而出,并要注重培养领导素质。
(3)生活习惯、兴趣爱好:适当交际的环境下,尽量形成比较有规律的良好个人习惯,并参加健身运动,如散步、跳健美操、打羽毛球练瑜珈等。
3、以后,在自己的工作岗位上,踏踏实实的贡献自己的力量,拥有一个完美的家庭。
“逆水行舟,不进则退”,用“今天也是最后一天”的理念来深化对现状的认识,激励自己不断进取,不断增强实力,用危机意识来敦促自身的积极发展,可根据自己实际情况和工作需要,攻读在职研究生,进修,或者出国深造,以适应更高层次的需求,善于抓住时机积极创业,拥有自己的公司实现个人价值和企业价值的共同实现!
奇瑞汽车的老总尹同耀说过,“让责任激发责任,让光荣点燃梦想,让梦想照亮未来!”人不能没有梦想,作为一名即将走上社会的大学生更是不能没有梦想,我们要知道我们所肩负的责任,我们要用我们年轻的激情去实现心中的梦!我的梦想是将来成为一名高级管理人员,当然,梦想的口号不是凭空喊出来的,是靠自己一步一个脚印走出来的,为了梦想,我们现在就要开始规划,有了规划,就要从现在做起!人的一生都是由自己来把握,每个环节有没有处理好,将直接影响着以后的前途。不过,我觉得现在对自己已经有了明确的认识,对以后的职业生涯有了一个详细的规划。至于过程的复杂性和道路的曲折我已经做好充分的准备去面对一切挑战。
因此,从现在做起,从细节做起,一步一步走好自己的人生之路,才是最重要的。
终端销售规划篇六
甲方:_________________(以下简称甲方)。
乙方:_________________(以下简称乙方)。
乙方店铺名称:_________________乙方店面地址:_________________甲方授权乙方为“__________”品牌产品在其店内进行销售。
二、商品价格。
执行全区统一供货价格,根据极特殊情况甲方有权微调供货价格。
三、公司政策优惠。
1、为了更好的促进双方合作,在本合同签订之日起每年向合作点赠送件货品。
四、货款结算:_________________。
乙方结款方式:_________________现金结算。
五、乙方义务。
1、自觉维护甲方品牌形象,在甲方指导下使甲方产品进行亮化成列。
2、销售保证:_________________乙方按照合同约定区域销售,不窜货、不跨区域销售,保证按照甲方的建议批发价格销售。不压价、不砸价、不冲货、不变卖促销奖品及其他违反甲方要求的销售,如有违反乙方愿意接受甲方处罚。
六、甲方义务。
1、向乙方提供合格产品及乙方所需的相关资料。
2、与乙方密切配合制定营销方案,协助乙方进行广告宣传开展促销活动。
七、甲方权利。
1、核定地区销售价格指导的权利。
2、处置乙方违反甲方规定行为的权利。
八、违约责任。
1、因甲方供货不足造成乙方未完成销售任务,甲方有权及时调整。
2、乙方违反本合同约定事项,甲方有权中止合同,一切责任由乙方负责。
十、其它事宜。
1、本合同有效期自签订日期起至年月日。
2、本合同未尽事宜,双方另行签订补充协议。
本合同一式俩份,甲方执两份乙方执一份,法律效力等同。
甲方:_________________乙方:_________________。
电话:_________________电话:_________________。
_____年_____月____日_____年_____月____日。
终端销售规划篇七
甲方:
办公地址。
法定代表人:
联系电话:
传真号码:
办公地址:
法定代表人:
联系电话:
传真电话:
双方经过友好协商,就甲方向乙方采购信付通终端及附属产品的价格及服务且乙方协助甲方办理xx银行阳光商旅白金卡及乐惠金卡服务,经双方共同确认,签订本合同。
第一条合同产品、金额及付款方式。
1.产品及金额。
"pos终端"是指收单机构放置在特约商户处的,能够接受银联卡信息,具有通信功能,并接受柜员的指令而完成金融交易信息和有关信息交换的设备。乙方向甲方的供货价格如表一(终端报价表)。
3.服务费:1200元。
4.付款方式:银行汇款,汇到甲方指定账号,或到公司交款。
第二条质量保证和售后服务。
1.乙方收到货款后,由业务员将pos终端送货上门,安装调试。
终端保修期自甲方收到产品并签收之日起开始计算,产品保修期为一年,甲乙双方负责登记合同项下产品的终端序列号,并以此为据对产品保修时间进行确认。首年按照国家三包政策实行"三包",即包修、包退、包换(人为损坏除外)。
3.乙方接到用户的维修申请后,通知用户将维护终端集中到终端厂商就近的维修网点处理,厂商承诺在收到需维修的终端后的3-5个工作日内将维修终端修理完毕。不能在网点维修的终端,厂商需提供备用终端供用户使用。
4.厂商承诺产品的质量保证及保修范围涵盖合同内产品的全部零部件,故障维护费用包含全部配件费、维修该设备的人工费用。
5.保修条件限于正常使用条件下发生的产品故障,因产品的保管不善、由人为或不可抗力造成的毁损不在保修范围内。
6.超出产品保修范围和保修期的终端故障维护,生产厂商将按统一的维修收费标准提供有偿维修服务。
第三条保密条款。
1.为本合同的"专有信息"是指在双方合作过程中一方从另一方(披露权方)得到的披露权方开发、创造、发现的或为披露权方所知的、或转移至该披露权方的、对该披露权方有商业价值的信息。"专有信息"包括但不限于有关商业秘密,电脑程序、设计技术、方案、专有技术、工艺、数据、业务与产品开发计划等,与该披露权方业务有关的客户信息及其他信息,或该披露权方从他方收到的保密信息。双方理解,信息披露权方拥有并将拥有"专有信息",而这些"专有信息"对该披露权方是非常重要的;本合同项下的合作关系产生了甲、乙双方的与"专有信息"有关的信任关系。
4.上述保密义务不因本合同无效而终止。本合同终止后十年内仍然有效。
第四条违约责任。
1.若因甲方违反双方签署的《特殊商户受理银联卡协议书》,导致该协议终止执行或者业务终止,甲方承诺对本销售合同中涉及的已购终端不作任何退货要求。
2.如若甲方不能成功申办上述银行卡,乙方返还甲方1200元;甲方如若因此而不安装pos终端,乙方可全额退款收回终端设备,若终端设备坏损折价退款。
第五条合同纠纷的解决。
因本合同所产生的任何争议,双方应通过友好协商予以解决。如协商不能解决的,任何一方均有权将争议提交乙方所在地人民法院解决。
第六条其他事宜。
1.本协议自双方签字盖章之日起生效。
2.本合同之未尽事宜双方可另行协商解决,必要时可签订补充合同对本合同中的有关问题作出补充规定,本合同的补充合同为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。
3.本合同一式貮份,甲乙双方各持壹份,具有同等法律效力。
甲方:
(盖章)。
授权代表:
日期:
(盖章)。
授权代表:
日期:
终端销售规划篇八
主要职责:货物上架,营销优化(热销跟踪,新品更新,滞销产品优化,店铺更新优化,产品美工优化,产品对比优化),时刻关注竞争对手动态,及时作出相应调整,时刻谨记:货物上仅仅只是工作的开始!
规划目标:增加店铺浏览量和访客数量,留住新老顾客,以增长产品销量,以及店铺知名度。
总体规划:君伟通讯是一家3皇冠的c店,而本公司有3家淘宝商城店铺,两种店铺都有。
自己的优势与劣势,c店所销售产品具有销售成本低的特点,商城销售成本较高,但有淘宝部分政策的倾斜,淘宝的未来走势主要依靠商城提高自身品位,而c店在近几年的发展,在国内消费者心目中留下了不好的印象(价低,质劣)。故本店随为c店,但作为一家以手机3g及平板电脑周边数码配件为主打产品的3皇冠店,我们定位跟进淘宝趋势,主打热销产品与自主品牌,提升自主品牌价值,努力更改消费者心中不良印象,在地成本的同时,注重产品的规范化,标准化,服务上乘化,尽自己最大力量在同行中做到和而不同,作出自己的特色。
近期规划:近期随着小米第四轮发售,小米手机相关配件将作为近期营销策划的主要内容。
本店将通过包邮,套装搭配,限时折扣等活动进行营销优化,在小米火爆的同时,做到带动自主品牌的上位,柯优作为本公司的自主品牌,属于新品牌,主要依赖知名度高的产品推动自身品牌的曝光度。
在增长的浏览量和销量的带动下能够在众多品牌中脱颖而出,不仅仅只能依赖这一种手段,可以在百度中建立柯优品牌的百度词条,在各大论坛上发布帖子,增加品牌曝光量,同时注重产品的质量与售后服务,能做到实时跟进,实时改进,作出自己的态度,专业的精神,优质的服务,让顾客认可我们的品牌。对于小米手机配件,我们可以利用小米手机软件方面坐出吸引顾客眼球的优化,比如建立qq交流群,建立公司yy频道,在各大论坛建立公司论坛专版或者发表广告帖,增大店铺的曝光率。运用群聚效应,进行合理优化,达到最终的吸引顾客,留住顾客的目的。
终端销售规划篇九
甲、乙双方在平等互利、真诚合作的基础上,根据《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规的规定,经过友好协商,就乙方零售甲方产品事宜达成本协议条款,本协议有效期为_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
一、年度销售目标及费用投入;。
1.1销售目标。
乙方在本零售药店内销售甲方产品_____年度销量目标为__________万元,甲方提供费用支持按年度销售目标的_____%计算,低于年度销量目标_____%,甲方不再支付第二次费用。
1.3费用支付方式:甲方于每月与乙方进行沟通,按实际购进进度及合作项目执行情况确认实际费用支付,并于年内通过领用同等价值甲方产品方式向乙方支付费用。乙方须提供相关销售单据供甲方作报销凭证。低于年度销量目标_____%,甲方不再支付第二次费用。陈列费用共计元,甲方分次支付。具体如下:
1.4购进渠道。双方约定乙方进货渠道为_______________,合作期内,乙方不得从其它渠道进货,一经发现,甲方有权扣除所有支持费用。
1.5双方现有合作产品及价格体系:
作为合作伙伴,乙方须遵守甲方约定的最低零售价(包括会员价),如果低于约定零售价,则甲方有权扣除所有支持费用。
二、门店摆放约定:
2.1基础摆放:在乙方门店内,应将与甲方合作产品摆放在该产品所属品类货架的第1-2层以上(自上而下),每个产品须达到横向_____个摆放面。主要产品库存不少_____袋/包,并切实有效执行到位。
2.2特殊摆放:乙方在下属门店内向甲方提供以下特殊摆放:
甲方可根据每季度广告计划、消费者活动等需要调整摆放的产品和确定摆放的门店。
2.3乙方允许甲方在货架上放置__________,__________等__________物品进行终端生动化布置。
2.4乙方于每月_____号之前向甲方提供上月甲方产品真实有效的购进单据,否则甲方有权不予支付当月的支持费用并追究乙方责任。
三、违约责任:
3.1.陈列期间,甲方根据乙方提供的门店,进行不定期的检查,若任意一个季度内乙方违反上述条款达两次者,甲方有权扣除第二次费用的30%,三次以上者甲方有权终止协议,并扣除所有未付款项。
四、其它约定事项:配合甲方公司新品上市活动和所有市场促销活动。
五、特别约定:
1.本有效期为__________年_______月_______号至_____年_______月_______号止。
2.所有费用支付后,乙方须提供盖有效章的收据或者发票。
3.保密原则:甲、乙双方必需对本协议所发生的内容严格保密,若有一方未遵守协议保密规定,擅自将本协议条款内容泄露到第三方,或一方相关人员异动而导致本协议内容外泄,对方有权起诉泄露方,并保留追究对方责任的权利。
4.甲、乙双方本着平等互利,__________合作的原则,达成以上共识,未尽事宜,双方另行协商解决。如发生纠纷,在甲方所在地法院起诉。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,协议自双方签字盖章之后生效。
甲方:______________公司乙方:__________。
代表:__________代表:__________。
日期:__________日期:__________
终端销售规划篇十
农资产品营销,看似复杂的市场结构和营销,总之都可以归为三类:一是:一级经销商,二是分销网点商,三即是最终消费者,这三类都是我们公司产品的用户和“消费者”,只是由于在市场营销环节所处的位置不同,对产品的需求功用、目的不同罢了,因此我们不妨把他们都统统称为用户,分成三个终端类别,分别进行营销和推广。这就是“三级终端营销模式”的核心思想。
在“三级终端营销模式”中,我们把无论是一级经销商,还是分销网点商,以及传统意义上的终端用户都当作终端来看待,在营销活动中,无论是品牌的打造,还是促销的活动,针对三极终端都要进行,而不是只针对传统终端产品用户一个层面。
一级经销商的定义:从厂家到终端销售网点的中间所有环节,都归结为一级经销商。无论是采取市场代理、县级代理还是渠道下沉到乡镇的镇级经销商,都归为一级经销商。
分销网点商的定义:直接面对终端用户的销售网点都称为分销网点商。分销网点商和一级经销商在某种程度、某种范围可能存在身份重叠问题。
消费者的定义:我们把消费者细分为购买者和实际使用者,购买者并一定是实际使用者,实际使用者也并不一定就是产品的购买者,但不管是购买者还是使用者,全都是我们的消费者。
有了这样的定义和理念,做起营销来就不会感觉到复杂和困难了。只要我们针对每一极终端用户,分重点,根据需求不同,精心做好品牌塑造、忠诚度培养、需求激发等工作,然后除陈出新,就不愁找不到解决市场营销难题的办法。农资营销“三板斧”
在三级终端营销模式里,我们把市场营销环节分为三个终端,那么,农资产品营销,只要解决好这三个环节的问题,也就等于解决了整个市场的营销问题。
1、第一板斧——目标:经销商——目的:渠道通畅。
经销商在营销环节中主要起到分销作用,保证产品流通渠道的通畅,把经销商当作一个终端用户来做,就是要解决农资产品的物流和首轮分销问题。由于农资产品销售的季节性较强,而一旦到了旺季,物流又是很多化肥企业的一大瓶颈,所以,农资产品要想占领市场,营销功夫的“第一板斧”就必须要砍向经销商,必须要解决好经销商的问题。
作为经销商,主要关心的就是产品效果、品牌知名度、政策支持三大核心问题。值得注意的是由于经销商主要和当地打交道,要长期在本地立足和发展,产品效果、信誉对经销商来讲便十分重要。在我们对经销商实地调研中,90%以上的经销商把对厂家稳定产品质量问题放在了首要考虑因素,这说明我们现存市场中的产品质量很不稳定,很多厂家在实际生产过程中存在严重的“偷换养分”现象,这对经销商的长期利益形成了较大影响。
销售旺季能否及时供货也是经销商普遍关注的因素,无论是现在市场上的仓储联销,还是联储联销,还是驻点直销,其实主要就是解决了旺季经销商的提货问题,减小了经销商的资金压力和市场风险,所以才受到了经销商的欢迎,并赢得了市场营销的主动。
2、第二板斧——目标:网点商——目的:销售便利。
农资营销“第二板斧”主要是要解决销售的便利性、网点商的主推问题。农资市场产品用户85%以上的消费者没有自己的主见和有效信息来源,完全依赖于化肥销售人员的介绍,且非常信任。所以,解决好第一个环节产品分销问题以后,就必须要打通网点商的主推问题。
对于终端网点商,厂家就要协助经销商,通过层级分销工作来协助一级经销商完成网点的密度布点工作,货物分销工作,同时,要达到让销售人员主推的目的,这就要推行针对销售人员的促销工作。只要打通了终端销售人员“任督二脉”,那么,产品销售就不成问题,经销商二次进货也就不存在问题了。
需要说明的是:由于农资网点商有的是老板本身即是销售人员,有的不是,那么就要针对此二种情况设计完全不同的营销政策。针对老板即销售人员的情况,可以通过公开经销政策,加大力度来增加其信心,而对于纯销售人员,除了给予老板的政策之外,还要设计暗促政策,通过暗促来激发销售人员的积极性,充分发挥其强大的主推销售作用。
3、第三板斧——目标:消费者——目的:需求旺盛。
无论是作为厂家,还是经销商,以及网点商,都希望终端用户即消费者能忠情于自己的产品。而对于终端用户,其实就是要解决其首次试用和重复购买二个销售环节,最终达到终端市场对产品的旺盛需求。只要终端需求的问题解决了,经销商的进货就不存在问题了,经销商有了充足的货源,网点商也就可以给消费者提供更多的便利,如此便形成供销两旺的大好局面。
如前所述,终端用户存在购买者和真正的使用者两种情况,购买并非最后的使用者,使用者也并非产品的购买者,那么针对消费者的销售就必须要有针对性的来设计。终端用户的初次购买主导因素点在于现场的引导和瞬间刺激,二次购买主要取决于效果和服务。农资产品有其本身的特殊性,所以用户对产品效果十分重视,在注重效果的前提下,农户还有其贪图小便宜的本性,所以样品赠送、礼品赠送在终端促销活动中大受欢迎。
农资营销的第三道功夫就是要针对终端用户、消费者开展有效的促销活动,让其初次尝试购买,并培养忠诚度,变成长期顾客。
“三级终端营销模式”主要在于市场理念的转变,对于传统营销渠道成员角色的转换,完成了这种转换,转变了传统认识,那么针对这三种终端来开展促销和市场行为,根据位置不同、需求不同的基本原则,来设计营销方案和标准,才不会隔靴搔痒,也能够很好的解决农资营销市场中的实际问题,并达到复杂问题简单化的目的。
终端销售规划篇十一
终端是豪华都市大街上5千平方米的超级大商场;
终端是布及大江南北数以百万计的大小零售商店;
终端是偏僻山村的鸡毛小店、是摆在家门前的小铺;
终端是农民的水果担、居民的菜篮子;
终端是你餐桌上的酒、盘中的肉。
终端无所不在!终端无法跨越!
谁掌握了终端,谁就是市场的赢家!
“你是世界上最好的产品,有最好的广告支持,如果消费者不能在售点买到它们,你就无法完成销售!”
终端无所不在,终端是不法跨越的!
第二个问题是终端运作有那些限制条件?
2、管理难度大,终端销售带来大量人员扩编,管理力度不到位,容易失控。
3、配送成本非常高,以前是整车地往经销商发货,现在要一箱一箱地往零售店发货。
4、配送体系不容易建立,需要有一整套新的体制、理念和分销商队伍。
第三个问题是怎样与对手进行终端竞争?
作者通过对终端问题的系统研究后,得出结论是终端突围的基本法则就是渠道创新。
如何实施终端突围?作者总结提升的终端突围的基本法则是:
一、终端创新营销的九种战略转变。
1、从大众营销到细分营销的转变。
2、重视营销技术到重视产品开发的转变。企业只有回复到营销的本原,即市场需求和产品上来,才能真正有效地启动企业创新。
3、从做销量到做品牌的转变。没有销量、没有强大的营销力就没有品牌,但对于许多已经取得可观销售业绩的企业,面对消费者的变化和新兴渠道的挑战,不关注品牌就决然不通了。
4、加强员工培训。中国企业最致命的问题是不能对员工进行持续的职业培训,很难设想连操作传统渠道尚且达不到专业水准的业务人员,能够有效地操作新兴的终端市场。
4、加强员工培训。在大批发条件下,只要业务人员个人能力强就可以创造奇迹,但在细分营销条件下,只能靠完善的营销体系才能保证业绩。营销创新,提高营销管理水平是关键。
6、薪酬制度创新。员工满意度决定员工忠诚度,员工忠诚度决定顾客满意度;顾客满意度决定顾客忠诚度,顾客忠诚度决定企业的业绩和前途。这要求企业必须有能力制定出既支持公司的战略和目标,又让员工满意的薪酬体系,因为终端市场的运作需要大批对企业忠诚、训练有素的终端业务员。
7、高空传播战略。运用整合营销传播,导入ci战略,统一卖点和买点,进行科学系统的广告宣传与广告突破,加强与消费者的沟通,扩大品牌影响力,提升品牌的美誉度和忠诚度。
8、中空渠道创新战略。明确制造商与经销商的分工,改造并强化渠道功能,并且及时进行渠道创新。如上海富尔网络销售公司,将网上购物、客户电话服务中心的自动系统与终端食杂店小终端的连锁加盟结合起来,进行了成功的渠道创新。
9、低空直接面对消费者战略。只要消费者愿意买,总是有人愿意卖的。做到产品的差异化、个性化,直接面对消费者,加强与消费者的沟通,如日化行业搞的“大棚车”活动,就是很受消费者的欢迎。要抓住消费者这个真正的消费末端,就能获得真正的成功。
二、终端突破策略的四步曲。
渠道上端的经销商十分关心厂家的广告投入力度,更在意厂家在终端上的投入——例如进场费啊,堆头费、订货会折扣啊、开瓶费啊等等。其实,广告与促销仅仅是提供了终端突破的第一步——传播诱惑和利益诱惑,而终端突破的第二步资源整合,第三步分销跟进以及第四步系统维护才是厂家和经销商突破终端的核心策略。
第一步:传播诱惑和利益诱惑。
传播诱惑就是广告宣传的力度。在区域市场实践中,单一地电视广告传播或其他单一媒体传播已经很难实现品牌信息的全面覆盖。因此,对于传播诱惑,应该在科学分析区域市场的各种媒体、分析区域市场竞争品牌的传播策略的基础上,联系厂家,制订出一套实用、高效的传播策略,以实现传播的诱惑,以提高终端和消费者对产品的认知度。
利益诱惑就是在区域市场设计合理的价差体系,为各个级别的分销成员提供不同层次的利益诱惑。也就是,你的产品能够为经销商带来怎样的利益?利润的提高是基本要求,经营时间、价格保持时间的长短也很重要,最好你的产品还必须给分销者带来额外的利益,包括商业地位,独家销售权以及其他的利益需求。
在传播诱惑和利益诱惑下,区域市场的分销成员加入到经销商的网络当中来,开始了产品的经营和品牌平台的建立,这时候,厂商可以实施终端突破策略第二步。
第二步:资源整合。
在区域市场的终端中,许多不同的渠道表面上看起来很封闭,其实他们是相互连通,互相依赖的。
例如去市场的餐饮渠道,销售的产品好像都是中、高端产品;而批发、零售渠道销售的确实中低端产品——商场、超市则融合了餐饮、批发零售的精华,销售的是集产品之大成的产品系列。从分销策略的角度来分析,单一品牌单一渠道的分销,从资源分配与运用的角度上来讲,是一种浪费,从企业经营的角度上来讲,不利于提高竞争的能力;因此,区域市场的经销商应该在做产品组合设计初期,就必须对渠道的互补;渠道的互利以及渠道之间的冲突做全盘考虑。这样经过资源整合,各种渠道与优势互补,一方面提高了分销成功的机会,同时也拓宽了分销渠道,节省了资源,提高了分销效率,实现最大限度的销售。
第三步:分销跟进。
分销跟进是厂商终端突破策略的重点。分销跟进包括分销网络库存处理、拜访频率和拜访深度、物流配送的效率、终端理货和终端生动化管理等具体、细致的项目。区域市场要根据自身企业的销售人员,完成对网络成员服务的全过程——必须强调的是,分销跟进既是一个全程服务,同时也是全程掌握市场信息、竞争信息的一个过程。在分销跟进中,网络得到加强,销量得到巩固,信息得到反馈,销售系统在分销跟进中得到健康发展。
第四步:系统维护。
系统维护除了规范的分销跟进工作外,重要的是客情关系的维护以及投诉、异议或者问题的处理。对于网络成员的意见反馈,不管大小,不论对错,及时处理是十分重要的,这是系统维护的基础。终端系统十分复杂,不同渠道的销售模式、促销方式也不尽相同,尤其是餐饮渠道、零售批发渠道和商场、大超市渠道之间存在着不可协调的矛盾(例如价格差异——同样的城市,同样的产品,不同的销售渠道和售价是不同的),因此,做好维护工作就显得更加重要了。
通过四步策略,厂商在控制终端的基础上,完成了对终端的突破,建立起相对稳固的销售终端,形成相对稳定的销售网络。
三、终端突围的四种方法。
1、区分终端,创新渠道。
(1)、如何细分终端:
所有的终端我们没有能力也没有必要都自己去做,那么如何做好终端,首先要弄清终端的实质性情况,将终端进行分类。我们可以将终端分为:赢利终端、非赢利终端、广告终端、竞争终端等,还可以将终端分为:明终端和暗终端。明终端即是我们日常生活动中可以见到的,如超市、商店、街头、小摊店,这其中的一部分可以通过业务员和跑单员将其控制住,如超市、人流集中的商场、摊店。暗终端即是平时我们较少接触的地方和特殊场所,如餐饮、娱乐和乡村小店以及偏僻地区。如何做好市场,其实是如何做好终端,通过怎样的方式去操作和控制终端,我们除了自己能够控制或必须控制的一部分终端之外,其它终端应该通过渠道去控制和服务。
(2)、与终端相配套的渠道:
事实上终端无法跨越和躲避,而如何认识和操作与控制好终端,是我们长期而艰苦细致的工作。目前面对不同的终端,需要寻找和开发不同的渠道,因此,市场的精耕细作,应理解为终端的细分,然后寻找和开发相应的渠道与之对应。渠道的源头即为经销商,因此,目前找经销商必须区分开来设立,相同的渠道没有必要多设,而不同渠道的经销商应该多开发,有利于市场的发展和终端铺货率的提高,最终提高销量。如常规的饮料经销商是做大渠道批发为主的,如果新开发一些做娱乐场所、网吧、浴室、歌厅、餐馆的经销商就可以在这些场所大大提高见货率。
(3)、渠道和终端互补性:
强势的开拓终端固然重要,但开拓以后维护保养更为重要,俗话说:“攻城易,守城难”,如何才能保护好开拓出来的终端,是我们日常业务中的重要工作。明的终端我们可以自己不断的铺货跟进,而暗的终端,我们只有通过渠道和经销商去维护、渗透和跟进,这其实是如何开发和步好网络通路的问题,通过强大的渠道网络,将货及时的压向终端。终端和渠道实际上是互补的,互相依托,共同发展的,终端做好了,渠道上的货就容易进入,销量会增大,渠道上的货源充足后,有利于给终端及时补充货源,相辅相成,共同发展。
2、走出终端天更蓝。
在终端竞争过于激烈“千军万马争过独木桥”的时候,某公司另辟蹊径,“你走你的阳光道,我走我的独木桥”,不与他人直接、单一地硬拚终端,通过建立一种适合本公司产品的多元化销售的方式,成功地走出了终端。
首先,我们认为产品缺乏个性是厂家不得不拼命做终端的原因,因此我们以产品的个性寻求卖点,让产品自己卖自己;其次,我们寻求建立自己专有或共享的销售渠道,如集团消费、权力消费、个性化消费等;第三,我们把终端销售作为整体营销的一个有机组成部分,该做终端就做终端,终端任务完成就放弃终端,对终端销售采取不依赖不放弃的策略;第四,在其他厂家都去挤热门终端时,我们选择大家不注意的终端,以较小的代价启动终端;第五,我们引导比厂家更善于做终端的商家开展终端销售。
终端虽然重要,但终端销售不一定非要厂家亲自去做,我们认为谁有终端优势就应该让谁做。厂家做终端没有优势,首先,他不符合厂商分工的原则,厂家做了有限的几个终端,但得罪了经销商就丧失了整个营销网络;其次,经销商做终端有区域市场的人际关系优势、营销网络优势、低成本的分销优势,因此某公司采用“借壳做终端”的策略,即利用经销商的优势,引导经销商做终端们帮助经销商做终端。某公司虽然没有亲自做终端,却能有效的控制终端。
谁做终端,就找谁做经销商;谁有优势做终端,就让谁去做;厂家不追求亲自做终端,只追求产品在终端的竞争力;厂家可以远离终端,只要能有效控制终端。
3、跨越终端直做社区。
如何从终端陷阱中突围?跨越终端直做社区销售!
例
1、国内最大的防盗门企业美心集团,把目光从专业市场和大商场的普通终端,转移到了更接近消费者的社区。每当新楼盘落成,业主即将入住时,即在新楼盘附近临时搭建一个美心门专卖店,在业主眼皮底下展示美心系列产品,为业主提供选择、购买、搬运的方便,这是一种比任何宣传和促销更有效的社区销售方式。
例
2、杭州市一家养蜜场,没有经费做宣传,没有经销渠道和终端,通过数年直做社区销售的努力,不仅全部产品顺利销售,没有库存积压,而且已经成为杭州百姓心目中的品牌产品。他们的做法是:给每个销售员分配3个生活区,每天早晨和傍晚每个周末全天候地在生活摆台做社区销售,由于产品新鲜、质量好;价格比商店的便宜;服务态度好、时间久了人头熟等优势,很快就形成了稳定的消费群。
例
3、目前社区销售做的最好的是:鲜奶订月每天早晨送到家;报刊的征订和邮递;大桶饮用水的电话送货等。社区销售跨越了零售终端把销售前沿推进到消费者家门口,使消费者购买更方便,成本更低。而且通过销售人员高频率的周到的服务可以让消费者从对销售人员的个人的信任逐步产生对品牌的信任,因此,一些非名牌产品可以借社区销售巩固一批忠诚的顾客。
终端并非渠道的终点,在终端竞争日趋激烈、终端门槛越来越高的情况下,有些企业为了进一步寻求竞争优势,跨越终端直接做社区销售,成为当前营销的一大亮点。
4、传统物流加上高科技手段――如虎添翼的渠道创新。
在中国经济快速发展的今天,分销渠道的经营模式虽说正在不断的改进和完善之中,但是渠道的滞后性已经十分明确。以上海富尔网络销售公司为代表的将科技网络与传统渠道结合对渠道进行创新,已经出现了曙光。
上海富尔网络销售公司,是由上海烟糖公司和上海第一食品商店股份有限公司共同投资创办的。目前已经积累了三年多无店铺销售的经验,其经营的“易购365”是一家以食品百货为特色的专业购物电子商务网站,已形成网上销售39大类商品、4000个品种的规模,交易量日益增加。1999年曾被评为上海商业十大新闻之一。当业界人士普遍认为,分散型经营的烟杂店小终端不具备发展潜力,尽早要被连锁便利店取代。但是,上海富尔网络销售公司却独辟蹊径,充分利用了烟杂店贴近消费大众、传播信息快捷、顾客购买便利的特点。依托“易购365”电子商务交易平台,发挥富尔公司在商品采购、物流配送、服务管理等方面的整体优势,推出“比便利店还便利”的“易购超便利”加盟连锁体系,整合社会烟杂零售网店,这同时缓解了烟杂店小终端的竞争压力。整合的“超便利”带来了多赢,烟杂店营业额明显提高,特别是糖酒商品增长较快,总体营业额增长35%以上,由于统一采购和供货有力地遏制了“假冒伪劣”货的冲击。
富尔公司于2000年建立了先进的呼叫中心系统,并申请了特服号码。与许多将交易重点放在网上的电子商务企业的销售方式不同,富尔公司85%的订单来自于电话。这种网上交易与电话营销有机结合的方式,使富尔的运作模式更为务实。富尔公司用呼叫中心的主动呼出替代业务员的上门推销、商品报价、督促定单、客情维护等工作,由经过培训的呼出员在计算机系统提供的客户资料数据库及自动拨号系统的支持下,有的放矢地对烟杂店小终端实施电话呼出营销,传递最新的产品和价格信息。这种方式受到烟杂店的普遍认可,电话营销结合业务员工作,不但极大改善了工作效率、工作条件和人工成本,而且大幅提高了订单成效笔数,并杜绝了因业务员流失带来的客户资源损失。
四、终端突围的基本原则--渠道创新。
如何进行渠道创新?企业应该从两个方面下功夫:第一个方面是改造传统渠道,推进经销商进步。主要方式有:
1)厂商合作由松散型变成紧密型的战略伙伴。
2)区域行业内垄断经销商初步形成。
3)由渠道领袖牵头形成紧密性的渠道联盟组织或经销商联谊会。
4)由简单的契约型变成管理型、合作型、公司型。
5)将原来较长、混乱的渠道网络变成扁平、垂直的渠道网络形态。
6)具体的组织形式是:由多方人员组成并参与经营管理的营销物流配送中心和各级配送分部。
7)较紧密的连锁或特许加盟、专卖连锁等垂直网络关系。
8)新型的物流配送中心具有在区域内对产品的铺市、补货、陈列、门店宣传、售后服务、品牌提升和维护等多种功能。
第二个方面是调整渠道策略,推进渠道多元化,建立多元化流通渠道。主要方式是:通过深入的市场调研,去寻找、建立细分的能更好的控制服务零售终端的新渠道,可分为:渠道细分、渠道专业、渠道创新等。
例
1、江南某些村庄只通水路,交通工具只能是船只,没有别的通途和交通方式。很显然,这里最好的二批商正是船老大,只要找到船老大,与他达成商业的贸易协议,就控制了产品销售终端。因为通过船老大,能够把产品送到各个村庄,而且成本最低、最快捷,服务也最优良,不管是从人脉关系还是从运输途径都能达到最佳效果。
例
2、重庆是一个山城,市区内空间狭窄,人口密度高,地形崎岖,市内不允许厂家的货车通行为零售点进行送货。而“棒棒军”(挑夫)就成为最好的产品通道,只有挑夫能将经销商或者批发商手中的产品送到零售商手中,所以组建“棒子军”作为二批商才能控制产品销售终端。
例
3、桂林是一个旅游城市,在旅游景点饮料产品的竞争非常激烈,但没有一家企业的产品能形成优势。如何形成优势,就必须寻找一条很好的通道,经过调研和讨论,某企业找到了一家旅游船运公司,这家公司控制了漓江上60%的客船,和这家公司签订协议,将最优惠的政策给它,相当于给经销商的条件,但条件是它只能卖本企业的产品。这样借助这个最好的二批商,企业实现了对销售终端的成功控制,产品在市场上也取得了很大的优势,而旅游船运公司也获得了巨大的利益,双方实现了双赢。
例
4、娃哈哈成都市场在终端运作上由于销售人员的力量不足(16人)和二批网络的建设不够完善,一直处于被动局面,成都邮政不仅具有良好的品牌优势,还有人员优势,400多名员工,成天出没于大街小巷中,有着较强的客情关系和网络优势,但是400多名送报员人力过剩,成本过高。作者参与了合作的谈判,成都邮政局与娃哈哈合形成了强强合作,一夜之间达到了横扫千军的实力,任何对手也无法与之抗衡,而且真正可以达到双赢的目的.娃哈哈可利用成都邮政局的优势进行渠道创新,深度分销,增长销量,提升品牌。而成都邮政局则可以利用娃哈哈的著名品牌和强势的产品结构拓展业务、增长利润、降低单人成本。通过邮政的物流配送及185信息平台,可使终端零售店和消费者购物更便利,让“娃哈哈”这个民族品牌通过中国特有的绿色通道——成都邮政传递,将产品和温暖送达千家万户。
面对终端陷阱这个复杂的难题,企业只要参照本商理的法则再结合企业自身实际情况,因地制宜地进行渠道创新,就一定能够从终端陷阱中成功地突围!
终端销售规划篇十二
“心随耳动”英语听力大赛。
培养同学们听说读写中听的能力,锻炼对英语的`辨别能力,增强英语运用的综合素质。
临沂师范学院外国语学院团委。
语苑学社。
由本社团发放试卷,播放听力内容,由参赛者做答。
个人奖:一等奖1名班级奖:一等奖。
二等奖3名二等奖。
三等奖5名三等奖。
有意者向本班宣传者报名。
终端销售规划篇十三
如何有效的对终端工作进行高效率的管理,将是决定终端工作成败的关键!
执行力作为营销成功与否的关键因素,高素质的执行力成为众多医药保健品企业追求的目标,而执行力水平的高低无疑取决于营销管理水平的高低。在终端推广方面同样存在这样的问题,如何有效的对终端工作进行高效率的管理,将是决定终端工作成败的关键!
根据笔者操作市场一线的实际经验,在实际工作之中针对终端管理总结如下12条经验,供各位看客参考!
第一条:人员得力心态为主。
勿庸置疑,工作是由人来做的,没有一批高素质的业务人员,终端工作将会成为无米之炊。在具体的人员选拔上,要从基本的业务素质、从业心态、必备的业务知识和业务技能等几个方面进行考虑。尤其值得一提的是从业人员的心态问题,终端工作在一班人眼里看来比较枯燥无味,每天周而复始,如果没有一颗很好的从业心态是根本干不好终端推广工作的。以笔者的经验,心态不好的即使业务素质再高也坚决不用,以免留下后患。
业务的知识和技巧只要心态很好都可以在日后的工作之中进行很好的培训,在短期之内就可以很快的上路。无论是本人的一线工作还是了解的其他行业的情况来看,凡事做得比较成功得企业,在一个相对较长的周期内一般人员的流动性都不是很大,相反那些不成功的企业都是人员流动性比较大的,考察其人员素质,几乎绝大部分都是员工心态不好。
第二条:团队建设持之以恒。
一个优秀的业绩必定来源于一个优秀的团队,但是优秀的团队决不是生而有之,必须经过持之以恒的长期的培养才能形成。
在团队建设方面,要努力培养团队高昂的工作激情,娴熟的业务知识和业务技巧,良好的基本素质,平和的从业观念,积极向上的工作心态,团结和谐的工作氛围,有张有迟的工作节奏,适度合理的娱乐机会,只有这样长期坚持,一只优秀的团队才能形成。
把团队建设贯穿在整个业务进展之中,充分利用每一个机会进行,钢铁队伍方能打造钢铁长城。如中秋的团聚、经常性的业务交流和培训制度、员工的生日祝福等等很细微的方面。
第三条:底子清晰杜绝模糊。
所谓底子是指终端的基本情况,是终端工作开展的舞台,在登台表演之前,首先要把基本功连好,其次还有把舞台的整体布局和细微环节进行全盘把握,就像行军打仗一样,那里能够搭桥,哪里能够伏兵,哪里能够安营扎寨,在作战之前必须把作战地图烂熟与心,决不容许出现模糊现象的出现。
在工作方法上可以采用摸底盘查和第三方资料相印证的办法,对业务人员划片盘查,准确把握各个终端药店、诊所和医院的数量、位置、营业面积、总体销量和同类主要竞争产品的销量大小、电话、经理姓名、产品所属柜台的柜组长营业员、相关人员的联系方式、相应的个性业务关系、主要同类产品的终端运作方法。
第四条:详细分类重点明确。
根据以上情况对将要开发的区域进行分类,首先进行重点区域和非重点区域的初步划分,确定产品的重点攻击区域,其次对终端进行a、b、c分类,在分类上要进行各方因素的综合考虑,不能单纯的从营业面积或人流量的大小进行考虑,还要考虑同类产品在每个终端的实际销售情况进行参考,譬如一家药店可能营业面积很大,但不一定我们的产品在该店就能销售很好,譬如有些药店可能专门以医保顾客为主,如果我们的产品在目前情况下还不是医保,那就要考虑是否会成为我们将来的主要攻击对象。
在详细分类的基础上进行重点的初步筛选,这些终端药店在终端工作的开展初期将会成为我们工作的重点,当然这些因素都是动态的,一定存在分类不准确的现象,在以后的运作之中要随时进行调整,但前提是必须找出重点所在,在前期的运作之中不可能全面开发,同时80%的销量肯定要来源于20%的目标对象。
第五条:样板拉动明星效应。
榜样的力量是无穷的,每个人都需要一个目标一个学习的对象,人人学榜样,人人成榜样,良好的销售业绩是水到渠成的。
在开发初期,根据前期重点分类的情况,在人力物力上对一些终端进行重点支持,从产品陈列、终端包装、营业员口碑、促销活动、宣传推广等五个方面努力,在每个区域内成功树立若干个这样的五好明星店。
在明星店的建设过程中,积极总结经验和教训,复制成功的模式,向其他终端推广,如我们以前在广东实行的“决胜终端一句话”和“终端推广产品知识手册”,就是在样板店的建设之中总结推广的,效果极其显著。发动整个团队学习样板店,整个团队形成“比学赶帮”的样板氛围,从而带动整个终端工作的迈进。
第六条:分层推进戒急戒躁。
高楼大厦决不是一天建成的,在追求速度的过程中切不可急于推进,凡事欲速则不达,终端工作同样如此。产品铺货、终端陈列、终端包装、营业员口碑、促销宣传等终端工作必须分层推进,在同终端药店的谈判之中,必须注意掌握好各项工作的火候,要巧借时机,巧妙的不动声色的完成方为上策。必然工作的难度肯定是存在的,但只要用心用力肯定付出必有回报。
在笔者操作上海市场时,当初就是急于求成,在同终端沟通谈判时所有问题一揽子抛出,得到的是一盆凉水,终端的答复是我评什么配合你的工作?后来改进办法分层推进,有技巧的利用一些时机逐项完成。
以终端包装为例,上海药店如果直接谈判包装,必定要支付一笔不小的费用,后来在明星店的建设之中总结出来的经验是是角色转换利益倒置,不直接谈包装,而是与药店经理沟通目前药店同样存在的激烈竞争情况,主动从药店的角度和利益考虑问题,话题转移到如何有效增加药店的销售方面,药店经理的主动性和积极性得到空前的提高,不知不觉之中包装问题兵不血刃迎刃而解,费用问题连谈都不用谈到桌面上来。
后来在经验推广之中结合其他方面综合成为一套终端推广模式,又总结了一句话“你需要销售支持吗,我们有一套很好的办法可以让贵药店人气增加销售提升,你愿意尝试吗”,几乎百分之百的药店经理都很有兴趣的进行下一步的沟通,从而争取做到花小钱甚至不花钱的办法进行终端包装。
第七条:分工清晰职责明确。
各区域经理、主管以及业务人员要进行明确的分工,制定每个人的详细的工作职责和工作标准,每周每月详细的工作计划、翔实深刻的统计分析和工作总结、工作难点职责范、每周每月的工作目标,要让每个人明确自己该干哪些工作,不该干哪些工作,工作中的重点所在,哪些工作具备什么样的工作标准和考核标准。
第八条:计划翔实严格紧凑。
实行严格的计划管理制度,凡事预则立,不预则废,经理、主管和业务人员都要制定严格的每月每周每日的工作计划,决不允许无计划的开展工作,没有效率的工作等于没有工作。譬如业务人员每天都要制定第二天的行销路线,每一个药店的计划任务,所要拜访的对象都要确定,坚决避免每天工作开始之后还不知道要往哪里去,导致工作中的盲目现象的出现。
第九:严格考核决不手软。
终端工作的性质决定了严格考核的重要性,没有一套严格的可实施性强的考核制度和坚决的贯彻执行,所有的工作都会流于形式,同时在考核过程中要坚决杜绝人情管理现象的出现。实行层级考核制度,省级市场部对区域市场经理主管考核,区域经理主管对业务人员考核。
笔者认为在所有的终端管理工作之中,严格的考核制度是最为重要的,没有落实没有检查考核的工作都会成为空头支票,工作成效的高低将取决于业务人员的自律性有多强,但人的惰性决定这种自律行在枯燥的终端工作面前是多么的脆弱和不堪一击。以下是一份终端业务考核制度,该制度主要针对业务方面,实行计分制,每分人民币5元,具体内容如下:
a、地级办事处每月未能根据市场实际情况,制定出有效可行的市场推广计划,扣经理、主管各20分。
b、办事处必须建立完善的经销商、零售终端客户档案,并要分类建立。建立不全者,缺一份本区经理及主管各扣5分。
c、办事处所辖区域内经销商、终端药店,如出现问题未能及时解决,造成工作被动或公司损失,本区经理及主管各扣10分。
d、本区域内业务人员,业务技能与产品知识不能达标,有一名扣经理、主管各10分。
e、本区域内如有业务员变动,造成公司财产损失,扣经理、主管各10分。
f、周、月工作计划各项指标未能落实到位,扣经理、主管各10分。
g、市场推广计划及各类促销活动在实际执行中,如有与市场情况有出入时,未能及时调整,造成资源浪费,扣经理、主管各20分。
h、对于业务人员各项终端基础工作,执行落实监督不到位,每人每次扣经理、主管各10分。
i、在市场动作中,能提出创造性建议,并被省部采纳的一次性奖励500元。
2、业务员:
a、每次业务技能及产品知识考评未能达标者,每次扣5分。
b、本人所负责药店,店员产品知识不熟,首推率不达标者,每一家店扣5分。
c、本人所负责药店产品陈列,终端宣传品摆放不到位,每一家店扣5分。
d、本人所负责药店库存:a类店6盒;b类店3盒;c类店1盒。库存不达标,每一家店扣5分。
e、市场运作中,市场部所配备各类促销品及礼品,如有不按要求发放或截留,发现一次扣5分,连续发现3次以上者,扣除当月工资或解聘。
f、市场部安排的各项工作,未能积极有效的执行配合扣5分。
g、本人所负责药店:a类店、b类店断货,未能及时处理并上报主管经理,每次扣10分。
对于目标终端促销活动所发生费用不能及时兑付或者费用不真实做假者,发现一次扣10分。累计发现3次者扣除当月工资或解聘。
第十条:以干代训案例提升。
一支高素质终端队伍的形成需要长期的持之以恒的人员培训,每日例会结束后预留半个小时每周例会结束后预留出半天时间,针对每天每周的典型业务问题进行集中讨论集中会诊,在讨论的过程中逐步提升整体业务水平的素质,各个区域经理要制定每周每月的总体培训计划,结合业务进展的实际情况有针对性的进行。
第十一条:标准管理模式推广。
综合以上作业内容和管理方式,要逐步在实践过程之中,摸索出一套适合自己产品特色的终端标准化管理模式,以便与整体市场业绩的提升和新开发市场的阿快速终端启动,标准化内容包括工作职责、例会制度、业务考核标准、统计坚持的制度和内容、整体工作模式等,在提炼成熟之后就可以迅速的推广。
第十二条:激励政策合理有效。
终端销售规划篇十四
在店铺实习共计一个半月,学习导购最基本的销售技巧用时一个月,学习店长事宜用时半个月,这对我来说是一段新的跨越。
导购事宜:1.提前半个小时上班,换工服,打扫卫生,整理货架。
2.点货(先内仓后外场)。
3.进入销售状态。
6.按要求填写各种表格与单据。
7.收集顾客提出的意见与建议。
8.协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。
9.交接班时要将当班时发生的事情交代清楚,并清点货品。
10.交接清楚后下班。
步认识了导购的基本工作内容,可以说刚刚对它有一个初步的认识。想要变得专业,这得需要一段漫长的锻炼过程。
3.将每日工作目标传达给店员,掌握每日、每周、每月累计的目标达。
成情况,带领店员完成公司下达得销售目标,依照业绩情况达成对。
策
6.定期对员工进行培训教育指导。
7.员工考勤情况监督8.编排班表,根据实际情况调整并确保店员准时上班。
9.向公司提出合理的奖惩。
10.培训员工销售技巧及其他工作知识。
11.有效地处理顾客投诉。
12.建立顾客联系档案,以便更好地服务顾客。
14.监管收货、退货、调货工作。
店长作为一个门店的管理者,必须做好全方面的工作,包括管理店员、管理货品、协助商场等。在这半个月里,我也学着去承担店长应该做的工作,感受到从未有过的压力,作为表率,一定要自我要求,只有自己先做好才有资格管理店员,不管遇到怎样的意外事件都得及时想好解决方案,在店内业绩不佳时要及时想出对策,调动员工的工作积极性,首当其冲地做好本职工作。在我看来能不能做店长关键看能力,有了能力才能有底气有把握去管理别人、管理店铺,而这个能力显然不是天生的,做好一个店长的前提是能够做一个专业的导购,就像建造房屋一样,奠基打好了即使建得再高也不会怕动摇。
在店铺的营运状态下,公司可以给店铺提供充足的后备资源,店铺不能解决的公司会及时给出相应的解决方案,这就可以让一线的工作人员毫无后顾之忧的工作,在员工有进步时也能够适当地给予奖励,这又进一步提高了员工的工作积极性,但是店铺的工作还是不可避免地存在一些问题,比如各门店之间协作存在问题,对于个人业绩过分看重导致恶性竞争,影响团队合作,各区域配货不科学等,在公司未来的发展中,我希望这些问题可以得到进一步完善。
经历了这段时间的实习,我最大的收获就是学会做一个有目标的人,我很清楚的知道自己应该做什么,我不会去逃避我需要做的工作,我一直都保持着积极地工作态度,认真学习,虚心请教,我学会从小事做起,注重细节,学会沉淀自己,丢弃从学校里带出来的浮躁,我希望未来的阶段里自己可以成长的更多。
终端销售规划篇十五
为增强院英语学习氛围,提高同学们英语学习兴趣,也为给广大同学提供一个展示才华、展现自我的平台,拟于明年三月份举办职医第四届英语演讲比赛。
20xx年3月份。
j3-101。
初赛、复赛、决赛。
englishshow。
河南卫生职工学院全院学生。
一、赛前准备。
1、准备策划,向团委申办活动。
2、向多媒体管理中心申请教室。
3、张贴宣传海报或组织各班学习委员对赛事做好前期宣传。
4、邀请院学生处、院团委老师作为嘉宾(或评委)。
5、邀请英语教研室老师做评委。
6、采集参赛选手信息并制作ppt课件。
二、比赛环节。
1、初赛。
比赛时间:3月1、2日。
比赛地点:j3-101。
比赛规则:采用取平均分法从所有参赛选手中选取25人进入复赛。
2、复赛。
比赛时间:3月8日。
比赛地点:j3-101。
比赛规则:采用取平均分法从进入复赛的25名参赛选手中选取12人进入决赛。
3、决赛。
比赛时间:3月12日。
比赛地点:j3-101。
比赛评委:英语教研室老师7人、院团委老师1人。
比赛规则:采用取平均分法从进入决赛的10人中评出一、二、三等奖以及优秀奖(一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名、优秀奖四名),并颁发奖杯和证书。
比赛要求:1.各参赛选手需组织至少10人的.亲友团进行助威加油。
2.对比赛会场进行必要的装饰。
三、赛后工作。
1、召开10级负责人会议,对比赛进行总结与反思,为以后工作积累经验。
2、准备活动通讯稿。
3、准备活动总结。
终端销售规划篇十六
销售终端是指产品销售渠道的最末端,是产品到达消费者完成交易的最终端口,是商品与消费者面对面的展示和交易的场所。通过这一端口和场所,厂家、商家将产品卖给消费者,完成最终的交易,进入实质性消费;通过这一端口,消费者买到自己需要并喜欢的产品。终端是竞争最激烈的具有决定性的环节,在终端柜台货架各种品牌在这里短兵相接,如何吸引消费者的眼光和影响消费者的购买心理是终端工作关键所在。
所谓终端的确定性,指目标顾客在购买终端面临购买决策时所受到的干扰程度。
终端的确定性包括四个具体内容:
第一是终端的稳定性,即所进入的终端不能经常更换,如果经常更换,将导致消费者对该品牌产生销售不好的感觉。
第二是中间渠道的稳定性,如果中间渠道产生混乱,将导致终端价格的混乱,使消费者因担心价格的真实性而无法确定购买。
第三是导购的诚实性,人们总是相信眼见为实,但在选择现场面对商品需要做出最终选择决策时,由于面临着付出金钱,则总是存在一个犹豫期,对自己做出的选择决策是否正确表示怀疑。在这个时机,如果终端导购人员表现出确定性的帮助,就可以坚定顾客的选择,如果终端导购人员表现出了冷漠或提供了使消费者更加疑惑的信息,则仍然功亏一篑。因此,终端导购人员给出的确定性越高,消费者的选择成本就越低。这就是为什么很多商品,缺乏上述的5个品牌要素即利益的单一性、需求的敏感性、商标的单义性、记忆的持久性、传播的可信性,但是摆在商场后,如果配置一个好的导购人员,照样能够销售的很好。原因就在于导购员的个人品牌取代了商品品牌,是该导购员个人取得了消费者的信任,提供给了消费者确定性。第四是促销的正当性,任何形式的促销都是直接或间接的降低价格,人们愿意接受降价,但不愿意让别人意味自己购买的是便宜货。因此,促销活动必须具有正当的理由,比如长虹在1995年3月28日发动的降价活动,其崇高的理由是“振兴民族工业”。再如脑白金在终端上采取的是与其他类型礼品类产品摆放在一起,更加坚定了脑白金的礼品定位。
销售终端类型。
当前,销售终端主要有以下四种形式:
多环节终端——或曰“普通终端”,指各类零售店;
消费地终端——或曰“即时消费终端”,如餐厅、酒吧(包括在餐厅销售饮品之类);
零距离终端——或曰“客户终端”,如直销及一些大宗设备或原料销售;起点式终端——或曰“虚拟终端”,指网上销售。
销售终端突围的四种方法。
1、区分终端,创新渠道。
(1)、如何细分终端:
所有的终端我们没有能力也没有必要都自己去做,那么如何做好终端,首先要弄清终端的实质性情况,将终端进行分类。我们可以将终端分为:赢利终端、非赢利终端、广告终端、竞争终端等,还可以将终端分为:明终端和暗终端。明终端即是我们日常生活动中可以见到的,如超市、商店、街头、小摊店,这其中的一部分可以通过业务员和跑单员将其控制住,如超市、人流集中的商场、摊店。暗终端即是平时我们较少接触的地方和特殊场所,如餐饮、娱乐和乡村小店以及偏僻地区。如何做好市场,其实是如何做好终端,通过怎样的方式去操作和控制终端,我们除了自己能够控制或必须控制的一部分终端之外,其它终端应该通过渠道去控制和服务。
(2)、与终端相配套的渠道:
事实上终端无法跨越和躲避,而如何认识和操作与控制好终端,是我们长期而艰苦细致的工作。目前面对不同的终端,需要寻找和开发不同的渠道,因此,市场的精耕细作,应理解为终端的细分,然后寻找和开发相应的渠道与之对应。渠道的源头即为经销商,因此,目前找经销商必须区分开来设立,相同的渠道没有必要多设,而不同渠道的经销商应该多开发,有利于市场的发展和终端铺货率的提高,最终提高销量。如常规的饮料经销商是做大渠道批发为主的,如果新开发一些做娱乐场所、网吧、浴室、歌厅、餐馆的经销商就可以在这些场所大大提高见货率。
(3)、渠道和终端互补性:
强势的开拓终端固然重要,但开拓以后维护保养更为重要,俗话说:“攻城易,守城难”,如何才能保护好开拓出来的终端,是我们日常业务中的重要工作。明的终端我们可以自己不断的铺货跟进,而暗的终端,我们只有通过渠道和经销商去维护、渗透和跟进,这其实是如何开发和步好网络通路的问题,通过强大的渠道网络,将货及时的压向终端。终端和渠道实际上是互补的,互相依托,共同发展的,终端做好了,渠道上的货就容易进入,销量会增大,渠道上的货源充足后,有利于给终端及时补充货源,相辅相成,共同发展。
2、走出终端天更蓝。
在终端竞争过于激烈“千军万马争过独木桥”的时候,某公司另辟蹊径,“你走你的阳光道,我走我的独木桥”,不与他人直接、单一地硬拚终端,通过建立一种适合本公司产品的多元化销售的方式,成功地走出了终端。
首先,我们认为产品缺乏个性是厂家不得不拼命做终端的原因,因此我们以产品的个性寻求卖点,让产品自己卖自己;其次,我们寻求建立自己专有或共享的销售渠道,如集团消费、权力消费、个性化消费等;第三,我们把终端销售作为整体营销的一个有机组成部分,该做终端就做终端,终端任务完成就放弃终端,对终端销售采取不依赖不放弃的策略;第四,在其他厂家都去挤热门终端时,我们选择大家不注意的终端,以较小的代价启动终端;第五,我们引导比厂家更善于做终端的商家开展终端销售。
终端虽然重要,但终端销售不一定非要厂家亲自去做,我们认为谁有终端优势就应该让谁做。厂家做终端没有优势,首先,他不符合厂商分工的原则,厂家做了有限的几个终端,但得罪了经销商就丧失了整个营销网络;其次,经销商做终端有区域市场的人际关系优势、营销网络优势、低成本的分销优势,因此某公司采用“借壳做终端”的策略,即利用经销商的优势,引导经销商做终端们帮助经销商做终端。某公司虽然没有亲自做终端,却能有效的控制终端。
谁做终端,就找谁做经销商;谁有优势做终端,就让谁去做;厂家不追求亲自做终端,只追求产品在终端的竞争力;厂家可以远离终端,只要能有效控制终端。
3、跨越终端直做社区。
如何从终端陷阱中突围?跨越终端直做社区销售!
例、国内最大的防盗门企业美心集团,把目光从专业市场和大商场的普通终端,转移到了更接近消费者的社区。每当新楼盘落成,业主即将入住时,即在新楼盘附近临时搭建一个美心门专卖店,在业主眼皮底下展示美心系列产品,为业主提供选择、购买、搬运的方便,这是一种比任何宣传和促销更有效的社区销售方式。终端并非渠道的终点,在终端竞争日趋激烈、终端门槛越来越高的情况下,有些企业为了进一步寻求竞争优势,跨越终端直接做社区销售,成为当前营销的一大亮点。
4、传统物流加上高科技手段――如虎添翼的渠道创新。
在中国经济快速发展的今天,分销渠道的经营模式虽说正在不断的改进和完善之中,但是渠道的滞后性已经十分明确。以上海富尔网络销售公司为代表的将科技网络与传统渠道结合对渠道进行创新,已经出现了曙光。
大新闻之一。当业界人士普遍认为,分散型经营的烟杂店小终端不具备发展潜力,尽早要被连锁便利店取代。但是,上海富尔网络销售公司却独辟蹊径,充分利用了烟杂店贴近消费大众、传播信息快捷、顾客购买便利的特点。依托“易购365”电子商务交易平台,发挥富尔公司在商品采购、物流配送、服务管理等方面的整体优势,推出“比便利店还便利”的“易购超便利”加盟连锁体系,整合社会烟杂零售网店,这同时缓解了烟杂店小终端的竞争压力。整合的“超便利”带来了多赢,烟杂店营业额明显提高,特别是糖酒商品增长较快,总体营业额增长35%以上,由于统一采购和供货有力地遏制了“假冒伪劣”货的冲击。
富尔公司于2000年建立了先进的呼叫中心系统,并申请了特服号码。与许多将交易重点放在网上的电子商务企业的销售方式不同,富尔公司85%的订单来自于电话。这种网上交易与电话营销有机结合的方式,使富尔的运作模式更为务实。富尔公司用呼叫中心的主动呼出替代业务员的上门推销、商品报价、督促定单、客情维护等工作,由经过培训的呼出员在计算机系统提供的客户资料数据库及自动拨号系统的支持下,有的放矢地对烟杂店小终端实施电话呼出营销,传递最新的产品和价格信息。这种方式受到烟杂店的普遍认可,电话营销结合业务员工作,不但极大改善了工作效率、工作条件和人工成本,而且大幅提高了订单成效笔数,并杜绝了因业务员流失带来的客户资源损失。
销售终端突破策略的四步曲。
渠道上端的经销商十分关心厂家的广告投入力度,更在意厂家在终端上的投入——例如进场费啊,堆头费、订货会折扣啊、开瓶费啊等等。其实,广告与促销仅仅是提供了终端突破的第一步——传播诱惑和利益诱惑,而终端突破的第二步资源整合,第三步分销跟进以及第四步系统维护才是厂家和经销商突破终端的核心策略。
1.第一步:传播诱惑和利益诱惑。
传播诱惑就是广告宣传的力度。在区域市场实践中,单一地电视广告传播或其他单一媒体传播已经很难实现品牌信息的全面覆盖。因此,对于传播诱惑,应该在科学分析区域市场的各种媒体、分析区域市场竞争品牌的传播策略的基础上,联系厂家,制订出一套实用、高效的传播策略,以实现传播的诱惑,以提高终端和消费者对产品的认知度。
利益诱惑就是在区域市场设计合理的价差体系,为各个级别的分销成员提供不同层次的利益诱惑。也就是,你的产品能够为经销商带来怎样的利益?利润的提高是基本要求,经营时间、价格保持时间的长短也很重要,最好你的产品还必须给分销者带来额外的利益,包括商业地位,独家销售权以及其他的利益需求。在传播诱惑和利益诱惑下,区域市场的分销成员加入到经销商的网络当中来,开始了产品的经营和品牌平台的建立,这时候,厂商可以实施终端突破策略第二步。
2.第二步:资源整合在区域市场的终端中,许多不同的渠道表面上看起来很封闭,其实他们是相互连通,互相依赖的。例如去市场的餐饮渠道,销售的产品好像都是中、高端产品;而批发、零售渠道销售的确实中低端产品——商场、超市则融合了餐饮、批发零售的精华,销售的是集产品之大成的产品系列。从分销策略的角度来分析,单一品牌单一渠道的分销,从资源分配与运用的角度上来讲,是一种浪费,从企业经营的角度上来讲,不利于提高竞争的能力;因此,区域市场的经销商应该在做产品组合设计初期,就必须对渠道的互补;渠道的互利以及渠道之间的冲突做全盘考虑。这样经过资源整合,各种渠道与优势互补,一方面提高了分销成功的机会,同时也拓宽了分销渠道,节省了资源,提高了分销效率,实现最大限度的销售。
3.第三步:分销跟进。
分销跟进是厂商终端突破策略的重点。分销跟进包括分销网络库存处理、拜访频率和拜访深度、物流配送的效率、终端理货和终端生动化管理等具体、细致的项目。区域市场要根据自身企业的销售人员,完成对网络成员服务的全过程——必须强调的是,分销跟进既是一个全程服务,同时也是全程掌握市场信息、竞争信息的一个过程。在分销跟进中,网络得到加强,销量得到巩固,信息得到反馈,销售系统在分销跟进中得到健康发展。
4.第四步:系统维护。
系统维护除了规范的分销跟进工作外,重要的是客情关系的维护以及投诉、异议或者问题的处理。对于网络成员的意见反馈,不管大小,不论对错,及时处理是十分重要的,这是系统维护的基础。终端系统十分复杂,不同渠道的销售模式、促销方式也不尽相同,尤其是餐饮渠道、零售批发渠道和商场、大超市渠道之间存在着不可协调的矛盾(例如价格差异——同样的城市,同样的产品,不同的销售渠道和售价是不同的),因此,做好维护工作就显得更加重要了。
通过四步策略,厂商在控制终端的基础上,完成了对终端的突破,建立起相对稳固的销售终端,形成相对稳定的销售网络。
销售终端突围的基本原则:渠道创新。
如何进行渠道创新?企业应该从两个方面下功夫:第一个方面是改造传统渠道,推进经销商进步。主要方式有:
1)厂商合作由松散型变成紧密型的战略伙伴。
2)区域行业内垄断经销商初步形成。
3)由渠道领袖牵头形成紧密性的渠道联盟组织或经销商联谊会。
4)由简单的契约型变成管理型、合作型、公司型。
5)将原来较长、混乱的渠道网络变成扁平、垂直的渠道网络形态。
6)具体的组织形式是:由多方人员组成并参与经营管理的营销物流配送中心和各级配送分部。
7)较紧密的连锁或特许加盟、专卖连锁等垂直网络关系。
8)新型的物流配送中心具有在区域内对产品的铺市、补货、陈列、门店宣传、售后服务、品牌提升和维护等多种功能。
第二个方面是调整渠道策略,推进渠道多元化,建立多元化流通渠道。主要方式是:通过深入的市场调研,去寻找、建立细分的能更好的控制服务零售终端的新渠道,可分为:渠道细分、渠道专业、渠道创新等。
例1:江南某些村庄只通水路,交通工具只能是船只,没有别的通途和交通方式。很显然,这里最好的二批商正是船老大,只要找到船老大,与他达成商业的贸易协议,就控制了产品销售终端。因为通过船老大,能够把产品送到各个村庄,而且成本最低、最快捷,服务也最优良,不管是从人脉关系还是从运输途径都能达到最佳效果。
例2:娃哈哈成都市场在终端运作上由于销售人员的力量不足(16人)和二批网络的建设不够完善,一直处于被动局面,成都邮政不仅具有良好的品牌优势,还有人员优势,400多名员工,成天出没于大街小巷中,有着较强的客情关系和网络优势,但是400多名送报员人力过剩,成本过高。作者参与了合作的谈判,成都邮政局与娃哈哈合形成了强强合作,一夜之间达到了横扫千军的实力,任何对手也无法与之抗衡,而且真正可以达到双赢的目的.娃哈哈可利用成都邮政局的优势进行渠道创新,深度分销,增长销量,提升品牌。而成都邮政局则可以利用娃哈哈的著名品牌和强势的产品结构拓展业务、增长利润、降低单人成本。通过邮政的物流配送及185信息平台,可使终端零售店和消费者购物更便利,让“娃哈哈”这个民族品牌通过中国特有的绿色通道——成都邮政传递,将产品和温暖送达千家万户。
面对终端陷阱这个复杂的难题,企业只要参照本商理的法则再结合企业自身实际情况,因地制宜地进行渠道创新,就一定能够从终端陷阱中成功地突围!
终端销售规划篇十七
时光如梭,在南充分公司学习了一个月,如今我也站在了海信电视销售的前线,经过一个月在南充分公司的学习,对海信电视的企业文化,产品知识,以及如何在卖场进行终端销售,均有了一个系统的了解,加强。,今天,我就总结一下终端销售方面的。
所谓终端销售,就是促销人员引导消费者作出购买决定,达成交易。如何引导消费者,这就成了关键。
我总结了几点以供参考:
1:促销对产品知识的熟悉,这样才能知道产品的技术,功能,即“卖点”。
学会利用海信电视具备其他竞品所不具备的功能,或优于竞品的功能,打消顾客对竞品的某一些功能的青睐。如:海信电视能够打开系统信息,通过促销的讲解就能够让顾客直观的了解本产品的配置,以及所包含的技术。这就是其他品牌所不具备的。海信电视采用的是自家研发的数字视频处理芯片“信芯”其他品牌也是采用我们海信电视的数字处理芯片。led背板采用的是金属背板,其他品牌采用的塑料背板等。
让消费者明白海信电视的技术的高超,其他品牌有的功能海信电视也有,其他品牌没有的功能海信电视也有,质量过硬。2:充分利用公司的政策与宣传物料吸引顾客。
是大电器,消费者不仅仅是看中价格,还看中质量,功能。)然后判断顾客的需求,与心理。站在消费者的角度上,有目的的讲解一款适合他的电视,注重突出“买点”说服消费者购买一款更好,更适合他的电视。达到促进销售的目的。
3:对不同的消费群体使用不同的推广用语。
由于消费群体的知识层面存在差异,在给顾客介绍卖点的时候充分的考虑到。例如,文化低的顾客对专业性的用语肯定是听不懂的,所以就不能用太多的专业用语,推广语一定要让顾客听懂,比如:蓝光,1080p,顾客心里面没这个概念,语言一定要切合到顾客的心里去,如:蓝光=dvd的清晰度?这样子顾客就可能比较清晰明白什么是蓝光。对于文化层面高,要求功能强的顾客,就要抓住顾客的消费心理,看顾客需要什么样的功能,比如上网功能,3d等,一定要突出这些卖点。达到促进消费者购买海信电视的目的。
4处理消费者的异议:。
顾客想购买3d电视却又说现在3d片源很少,买3d电视没用等„„遇到这种情况,就需要从以后说起了。如:“科技是在进步的,3d正在普及,一个电视需要使用寿命普片都在10万个小时以上,也就是说,起码能用10年以上,但是3d片源也就这一两年就普及了以后等以后3d片源多的时候,你的电视不支持3d功能,那你不是还要买一个电视?”然后站到顾客的角度上去考虑,赚钱也不容易,过一年两年再买一个电视不划算,还不如现在就买一个具备3d功能的电视。
处理消费者的异议的时候一定要站到消费者的角度上去,让消费者认同自己的话,给消费者一种,你是在为他考虑的感觉,如此消费者才会相信你,给消费者一种,宾至如归的感觉,这样销售就成功一半了。
销售除了要有一个良好的心态,还是一个学习的过程,向同事学习,向竞争对手学习,充实自己。争取做得更好。
聂伟。
2011/4/8。