报告是一种用来向上级、下级或同级汇报工作情况、提出问题和解决方案的书面材料，它具有系统性和客观性的特点。报告的目的主要是向相关人员传达信息、促进决策和推动工作进展。在报告的结论部分，应对整个报告进行概括，并提出建议或展望。请查看以下报告，了解公司财务状况和投资建议。

文明劝导总结报告篇一

随着中国的改革开放，祖国的日益昌盛，人民生活水平的不断提高，越来越多的人忽视了自身的准则，遗忘自我、忽视讲文明的时代。一次又一次的的发生，酿成了极为惨重的人间悲剧，让我们不为之害怕。在最近30年来，我们社会的不断发展，城市的不断变化，交通的便利等一些的发展，给一些不重视文明的人带来极大的危机。文明出行，文明言语关系到每个市民的安全，品质的高尚关系到我们每一个人生活的质量和效率，为此我系发出以“文明”为先，力争做文明使者，来构建和谐、美丽的社会。

弘扬城市人文精神，打造“文明、安全、畅通、有序、和谐”交通环境，树立城市文明形象。

3、增强同学们的人际关系，培养同学们的社会实践能力。

通过此次活动的开展使广大市民进一步深刻认识到文明交通、保障安全的重要性，对有效预防和减少了道路的发生发挥了积极的作用。

1、活动安排：

（1）时间：3月4日开始准备，提前去市团委拿活动所需的工具。

（2）地点：银泰十字路口汉口银行十字路口提前熟悉地理环境。

（3）活动内容：文明劝导，安全出行。

（4）联系人：张立（15272200305）（610305）。

余绪国（18727890440）（680440）。

2、前期宣传工作：

（1）媒体宣传：

a、在校广播台播音宣传，通过广播把此活动的具体举办时间、地点和内容直接告知同学们。

b。口头宣传：社服成员对身边的同学宣传。

1、时间：

3月5日上午09：45——11：30第一分队。

下午14：30——16：30第二分队。

3月6日上午09：45——11：30第三分队。

下午14：30——16：30第四分队。

2、分组。

第一、三分队负责银泰十字路口，每路口两人；

第二、四分队负责汉口银行十字路口，每路口两人。

3、负责内容。

第五分队负责协调工作，每队组织16人参加活动。

1、3月5日将在银泰、汉口银行十字路口，截止日期3月6日。

2、第一、三分队负责银泰十字路口，每路口两人；

第二、四分队负责汉口银行十字路口，每路口两人。

3、第五分队负责协调工作，每队组织16人参加活动。

2、要扩大宣传影响力，让市、校的人们对传媒系以及社会服务行动队有更进一步的了解。

无

无

1、新闻爱好者协会负责本次活动的策划书、宣传及活动中摄影工作；

3、要积极履行劝导职责。参加协勤的人员务必根据交警的要求选准协勤位置，应该站在什么位置就必须站什么位置，躲在树荫下或远离路口的现象必须纠正。对闯红灯的行人和非机动车要积极、大胆劝导。

4、着装要整齐，树立良好的外在形像。

5、不要随意走动，注意安全。

共青团鄂州职业大学委员会。

传媒系团总支。

承办单位：

传媒系社会服务行动队。

传媒系新闻爱好者协会。

赞助单位：

1、主要负责人：张立、余绪国、万丹青、林婷、金洪远、涂亚。

2、具体任务：张立、余绪国负责整体协调，万丹青负责新闻稿件及摄影，林婷、金洪远、涂亚负责队员们的安全问题。

3、工作人员：传媒系社会服务行动队及新闻爱好者协会全体成员。

4、在这次活动中，社会服务行动队和新闻爱好者协会两个社团联手的承办方式，全力以赴来办好此次文明劝导活动，各位队员注意安全。传媒系社会服务行动队会竭尽全力为这次活动做积极的准备，活动中所出现的问题尽量在社团内部商讨解决，尽可能独立的完成这次活动。希望领导能够支持社会服务行动队的发展。同时希望老师同学们能提出宝贵的意见，使社会服务行动队今后承办文明劝导活动时，活动的质量不断提高，形式不断创新。

文明劝导总结报告篇二

为了发扬雷锋精神，进一步增强广大学生的道德意识和文明修养，更好地优化我市整体环境，提升城市文明程度。我校决定组织开展文明劝导活动。

活动人数：(12人)。

劝导队员：三到五年级每中队3名少先队员代表。

三(1)中队：

三(2)中队：

四(1)中队：

五(1)中队：

带队老师：7人。

活动内容：

劝导队员在江门新车站附近开展文明劝导活动。文明劝导队员要加强自身文明行为习惯的养成，以自身的良好形象感化和影响他人。在文明劝导活动中要主动规劝不文明行为，认真做好不文明行为陋习和劝导效果的记录，佩戴统一标志(绶带和白手套)。四个中队的队员分成6个小组，分别在车站大堂、售票处、检票处、车站外红绿灯、公交车站站岗。

活动时间：3月22日下午2:20-3:20活动地点：江门新车站。

活动前期准备：

1.联系车站负责人。

2.准备签名卡片。

3.准备文明出行的宣传资料。

4.召开活动的预备会议。

5.请总务处派校车接送。

大队部20xx年3月19日。

文明劝导总结报告篇三

全面落实教育局永教教文件精神，我校开展了“告别交通陋习，倡导文明出行”教育活动，取得了预期效果，现总结如下。

一、活动开展情况。

（一）广泛开展了文明交通行动宣传教育活动。充分利用横幅、晨会、主题班会、国旗下讲话等校园舆论阵地，在全校师生中广泛进行了文明交通行动宣传教育活动。

（二）发放了一份“告别交通陋习，倡导文明出行”告家长书，通过孩子促进家长做文明守法的交通参与者，自觉抵制“车辆行人闯红灯、酒后驾驶、违法停车、飙车、违反禁令标志、违法使用公交专用车道、路口违法穿插排队车辆、行人过路口不走人行横道”等八类严重交通违法行为。

（三）利用学校板报、宣传栏刊登交通安全常识，公布不文明和违法交通行为，同时制作交通安全展板，在各年级段展出，驱动较好的效果。

（四）开展了级学生的“交通、文明”主题的手抄报比赛，各班同学家长积极参与，评出了一二三等奖，同时也受到了文明交通教育。

二、活动特点。

（一）认识到位，组织领导得力。学校领导高度重视，各班级按照学校统一部署，制定了具体实施方案，作出计划安排，全面推动了“关爱生命，文明出行”活动深入开展。

（二）领导以身作则，积极投身行动。各班子成员以身作则、率先垂范，带头做好文明交通行动的模范，积极参与到文明行动中去，带头严格遵守道路交通管理规定，从规范自身交通行为做起，带动形成了遵章守纪，文明礼让的文明交通风气。

（三）督促检查落实到位。学校定期对各班级工作进展情况进行了通报、评比，有效促进了各班级活动的落实情况。

三、活动成效。

在全体师生的共同努力下，通过大力开展“告别交通陋习，倡导文明出行”活动，在全校营造了文明交通活动的.良好氛围。全校师生交通出行的文明意识明显增强，树立芝英小学教师和学生的良好形象。

文明劝导总结报告篇四

为了培养幼儿的交通安全意识，增强幼儿的自己保护能力，在122来临之际，11月28日上午，我园以“全国交通安全日”为教育契机，开展了以“交通法规须记牢,珍爱生命最重要”为主题的教育活动。我园请来了xx市交警大队的同志为全园师生开展了别来生面的交通安全日活动，xx市交警大队的叔叔向我们详细讲解了一些交通安全常识，并现场示范了交通手势，还教小朋友们学习了“停止”和“通行”两个基本手势。相信孩子们通过听一听、看一看、做一做，学会的不仅仅是动作，更是一份责任。

随后，我班教师根据幼儿的年龄特点，让幼儿了解12月2日是全国交通安全日，122是报警电话。活动中幼儿通过看、听、说、玩等方式，充分认识了遵守交通规则的重要性，增强了孩子们的交通安全意识。

xx市交警叔叔还为家长和小朋友宣传了安全出行的注意事项，孩子们在爸爸妈妈的带领下或驻足观看，或耐心细致的听叔叔们讲解。相信这一幅幅鲜活的画面，一个个真实的'事例，一定会给大家带来警醒，为大家的“安全文明出行”打下坚实的基础。

通过此次活动，家长和孩子们进一步了解了交通安全常识，树立了遵守交通规则的意识，培养了文明出行的良好习惯。幼儿认识了常见的交通标志，了解了交通标志的作用和特征，认识到交通知识的重要性，加强了幼儿的安全意识，提高了幼儿自己保护的能力，让幼儿从小树立“文明出行、珍惜生命”的意识，让安全伴随每一位幼儿健康茁壮成长！

文明劝导总结报告篇五

一、活动概述：

为配合我市文明城市的创建工作，长沙市政府、市文明办发起本次“学生上公交文明劝导”的活动。全市共需组织6600名志愿者走上公交车进行文明劝导，其中市教育局负责组织3000名。我校的任务是组织150人的志愿者队伍，负责128路，9路，159路车在9月1号上午和9月3号白天的文明劝导。其中，9月1号为试运行，9月3号为正式迎检。我校计划从高二年级1、2、3班共选调150名学生组成南周中学志愿团参加此次活动。本次活动是学校风气，学生面貌的一次全面展示，也是各个学校学生素质的一次较量，要求参与活动的志愿者认真参与活动，维护学校形象，为市文明城市创建尽自己的力量。

二、活动时间：

9月1日上午6点到中午12点，9月3号上午6点到下午5点。

三、活动主要参与人员：

高二年级1、2、3班的150名志愿者。

四、活动组织机构：

组长：x副校长。

副组长：教育处x主任、团委x副书记。

五、活动步骤：

1、前期准备：每班选派50名学生（要求：身体健康、能代表南周形象）组成志愿者，由班主任进行两两一组的分组，并于8月29日前上交分组后的名单到团委办公室。团委将按班级顺序将人员分成三个队，共75个组，并填写好教育局发的“志愿者和公交车的一对一表”。

2、动员、培训：8月31日晚上7点在唯诚、唯朴教学楼一楼召开所有活动相关人员参加的活动动员会。在会上将对所有志愿者做出具体要求并进行相关培训。

3、活动当天安排：

（一）9月1号：

a、早上5：30，所有学生志愿者在学校南门集合，由公交车统一送往指定地点吃早餐，拿饮用水（每人每天2瓶），并按照“人车一对一表”的登记上车。

b、分队情况：

第一队（1-25组）：前往湖湘文化品市场，由周和平老师和彭茜老师任带队老师，分别守在起点站和终点站，负责和159路公交司机联系志愿者的安排。第二队（25-64组）：前往金霞苑，由黎玉梅老师和刘红卫老师任带队老师，分别守在起点站和终点站，负责和9路公交司机联系志愿者的安排。

c、上车主要工作：

志愿者主要从事文明行为的劝导，包括：给老幼残孕让座，有秩序上下车，文明回答乘客提问，劝导乘客车厢内禁止吸烟和乱丢垃圾。

d、当志愿者所负责的车辆结束11:30前的所有营运后，志愿者即结束当天的志愿活动，凭志愿者帽免费坐公交车独自回家。9月2号返回学校参加年级晚自习。

（二）9月3号：

a、b、c点同上。

d、若带队老师11:30接到公交联络负责人的活动结束的通知，则志愿活动结束，由带队老师通知并安排学生返校，准备下午正常上课。若没有接到通知，则由公交公司统一提供午饭，下午活动继续，直至17：00。当志愿者所负责的车辆结束17:00前的所有营运后，志愿者即结束当天的志愿活动，凭志愿者帽免费坐公交车在带队老师安排下返校。

（三）活动全天总协调王月林副校长。

活动拍照x。（拍照主要内容：8月31日动员会现场、早上在校门口集合时、活动过程中）。

六、活动要求：

1、志愿者在整个活动过程中都必须注意自身文明行为，统一穿校服，佩戴团徽于左胸前，戴好志愿者帽子。

2、志愿者必须听从带队老师安排，坚守各自岗位，不迟到，不早退。

3、志愿者在活动过程中务必保证安全，不要在公交车以及马路上嬉闹，如发生特殊情况须及时向带队老师反映。

4、志愿者需要和驾驶员保持良好的沟通。

5、严禁在登车劝导过程中看书报、玩手机、听音乐。

6、建议自备防暑药品。

9月6日前，由高二1、2、3班团支部上交一份详细的文字总结材料和图片材料发到邮箱：xxxx，重点报道活动中涌现出的先进个人和事迹。由团委负责最后整理，发到网站。

文明劝导总结报告篇六

一带展开了以“创建示范城市，倡导文明新风”为主题的文明劝导活动，在负责人的组织带领、志愿者们的分工合作和市民的积极参与下，活动圆满结束。

一、本次活动特点。

本次活动主要是走出学校，以“创建示范城市，倡导文明新风”为主题展开，与宜宾市正在进行的创建卫生城市相呼应，并献出我们大学生自己的一分力量，此次活动形式多样，主要分为：对乘坐公交车的市民进行劝导，劝导他们排队上车；对过马路的行人进行劝导，让他们不闯红灯；对路人进行劝导，让他们不随地扔垃圾。

二、活动的优缺点分析：

（1）活动的优点：

1、本次活动的活动地点在校外附近，避免了不必要的乘车麻烦，让同学们与社会接触，让他们融入了社会。

2、让志愿者和市民对身边的`不文明现象有所了解，我们首先从自己做起，起到带头爱护环境的作用，更呼吁了市民爱护环境。3.此次活动之前我们做好了准备的充分，对一些不必要的冲突进行了避免。

数学学院。

（2）活动缺点：

1、本次由于本次活动参与人员有限，因此导致活动的涉及面不广，影响力不是很大。

2、本次活动中由于不是所有的市民都能意识到环境的重要性，所以不是所有市民都积极配合参与，所以有时活动进行的不是很顺利。

3、由于很多劝导都不能很好的用相片表达，所以资料不是很能突显活动。

三、活动意义：

首先作为当代大学生，我们应该懂文明、讲文明，其次要敢于对身边的不文明行为进行劝导。通过本次活动让我们大学生反省了我们应该文明，并知道如何做到文明。于此同时本次活动符合当今社会的文明发展主题。我们大学生群体占了社会的很大一部分，我们需要懂文明、讲文明，并且从自己做起呼吁身边的所有人参与进来，为社会的和谐尽自己的一分力量。

文明劝导总结报告篇七

一、活动概述：

为配合我市文明城市的创建工作，长沙市政府、市文明办发起本次“学生上公交文明劝导”的活动。全市共需组织6600名志愿者走上公交车进行文明劝导，其中市教育局负责组织3000名。我校的任务是组织150人的志愿者队伍，负责128路，9路，159路车在9月1号上午和9月3号白天的文明劝导。其中，9月1号为试运行，9月3号为正式迎检。我校计划从高二年级1、2、3班共选调150名学生组成南周中学志愿团参加此次活动。本次活动是学校风气，学生面貌的一次全面展示，也是各个学校学生素质的一次较量，要求参与活动的志愿者认真参与活动，维护学校形象，为市文明城市创建尽自己的力量。

二、活动时间：

9月1日上午6点到中午12点，9月3号上午6点到下午5点。

三、活动主要参与人员：

高二年级1、2、3班的150名志愿者。

四、活动组织机构：

组长：x副校长。

副组长：教育处x主任、团委x副书记。

五、活动步骤：

1、前期准备：每班选派50名学生（要求：身体健康、能代表南周形象）组成志愿者，由班主任进行两两一组的分组，并于8月29日前上交分组后的名单到团委办公室。团委将按班级顺序将人员分成三个队，共75个组，并填写好教育局发的“志愿者和公交车的一对一表”。

2、动员、培训：8月31日晚上7点在唯诚、唯朴教学楼一楼召开所有活动相关人员参加的活动动员会。在会上将对所有志愿者做出具体要求并进行相关培训。

3、活动当天安排：

（一）9月1号：

a、早上5：30，所有学生志愿者在学校南门集合，由公交车统一送往指定地点吃早餐，拿饮用水（每人每天2瓶），并按照“人车一对一表”的登记上车。

b、分队情况：

第一队（1-25组）：前往湖湘文化品市场，由周和平老师和彭茜老师任带队老师，分别守在起点站和终点站，负责和159路公交司机联系志愿者的安排。第二队（25-64组）：前往金霞苑，由黎玉梅老师和刘红卫老师任带队老师，分别守在起点站和终点站，负责和9路公交司机联系志愿者的安排。

c、上车主要工作：

志愿者主要从事文明行为的劝导，包括：给老幼残孕让座，有秩序上下车，文明回答乘客提问，劝导乘客车厢内禁止吸烟和乱丢垃圾。

d、当志愿者所负责的车辆结束11:30前的所有营运后，志愿者即结束当天的志愿活动，凭志愿者帽免费坐公交车独自回家。9月2号返回学校参加年级晚自习。

（二）9月3号：

a、b、c点同上。

d、若带队老师11:30接到公交联络负责人的活动结束的通知，则志愿活动结束，由带队老师通知并安排学生返校，准备下午正常上课。若没有接到通知，则由公交公司统一提供午饭，下午活动继续，直至17：00。当志愿者所负责的车辆结束17:00前的所有营运后，志愿者即结束当天的志愿活动，凭志愿者帽免费坐公交车在带队老师安排下返校。

（三）活动全天总协调王月林副校长。

活动拍照x。（拍照主要内容：8月31日动员会现场、早上在校门口集合时、活动过程中）。

六、活动要求：

1、志愿者在整个活动过程中都必须注意自身文明行为，统一穿校服，佩戴团徽于左胸前，戴好志愿者帽子。

2、志愿者必须听从带队老师安排，坚守各自岗位，不迟到，不早退。

3、志愿者在活动过程中务必保证安全，不要在公交车以及马路上嬉闹，如发生特殊情况须及时向带队老师反映。

4、志愿者需要和驾驶员保持良好的沟通。

5、严禁在登车劝导过程中看书报、玩手机、听音乐。

6、建议自备防暑药品。

9月6日前，由高二1、2、3班团支部上交一份详细的文字总结材料和图片材料发到邮箱：xxxx，重点报道活动中涌现出的先进个人和事迹。由团委负责最后整理，发到网站。

文明劝导总结报告篇八

为塑造文明向上的城市氛围，提高居民的文明道德素质，助力全市居民文明交通出行，创造安全、畅通、文明、和谐、的城市道路交通环境，市人社局按照文明办工作要求，开展了文明交通劝导志愿服务活动。

自交通劝导活动开展以来，市人社局志愿服务队多次对文明交通劝导志愿服务活动进行统筹安排，明确了活动目的、活动主体、活动时间和活动流程等内容，为进一步规范文明交通劝导志愿服务活动指明了方向。要求在文明交通劝导过程中，充分发挥“提升自己，影响他人”的示范作用，讲纪律、树形象、见行动、促成效。积极配合、准时到点、准确就位;要统一标识，做到仪态端庄、着装整洁、服务周到、举止文明;要紧扣主题，积极开展文明劝导行动，做到机动车礼让行人、礼让非机动车，行人礼让斑马线、不翻越围栏等;要常态化开展、长效化推进，全面提高市民文明素质，逐步形成“我知晓、我参与、我奉献”的良好社会氛围。

按照文明办的统一要求，全局120名志愿者每四人一组，身穿统一青年志愿者马甲、手持交通引导小红旗，在指定路口开展交通秩序管理、文明宣传、现场劝导服务活动，对过往行人注意交通信号灯，对闯红灯、车辆乱停乱放、不走斑马线、翻越隔离栏等不文明交通行为进行提醒和劝阻，针对老弱病残孕等特殊人群安全过马路等行为提供帮扶服务，并对过往行人进行交通安全的宣传，引导行人遵守交通规则，增强市民的文明交通意识，为维护道路畅通做出了积极贡献。

通过此次文明劝导活动，市人社局志愿者们以实际行动营造了安全、有序、文明、畅通的道路交通环境，使创建全国文明城市的观念更加深入人心，为居民的出行提供了安全保障。不但弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，提升广大公民的文明素质，同时带动了更多居民参与到文明城市的创建中来，倡导广大交通参与者摒弃不文明交通陋习，自觉遵守道路交通安全法律法规，引导居民从自我做起，从身边做起，做一个文明的人，做一个有道德的人。

文明劝导总结报告篇九

为了创建“五十百千环境优美示范工程”示范城市活动深入开展，进一步增强广大学生的道德意识和文明修养，更好地优化我市整体环境，提升城市文明程度。决定在校园及周边组织开展文明劝导活动。

活动主题：创建示范城市、倡导文明新风活动领导小组：

组长：舒齐组员：邱洪英张刚简宇各中队辅导员劝导队员：三到六年级少先队员活动内容：

劝导队员在校园及周边开展文明劝导活动。校内以倡导遵守学校规章制度、遵守学生守则和日常行为规范、上课遵守课堂纪律、革除课下乱扔乱丢、乱写乱画、追逐打闹、攀折花木、破坏花草、损坏公物等不文明行为陋习。

文明劝导队员要加强自身文明行为习惯的养成，以自身的良好形象感化和影响他人。

在文明劝导活动中要主动规劝不文明行为，认真做好不文明行为陋习和劝导效果的记录，佩戴统一标志。

活动制度：

一、劝导成员由工作能力强，乐意为大家服务，能以身作则的少先队员担任。监督岗成员要严格要求自己，衣冠整齐，佩带值勤袖章，树立良好形象。

第1页。

共2页的清洁卫生，维护课余活动纪律，禁止一切违背《小学生守则》与《小学生日常行为规范》的语言、行为。中午及平时课间在校园内巡视，对任何违反校规校纪行为进行和不安全的行为进行监督和阻止。

三、值岗时间必须佩戴值日标志，严格要求自己，认真对待检查，要求做到公正、公开、公平地记载情况，必须严格做好检查记载。在开展工作过程中应讲文明讲礼貌。

四、文明劝导员的工作实行值周制，全称为“值周干部”，每周一升旗仪式向全校同学介绍。值周干部实行岗位负责制，必须定时、定岗定责、上岗，值岗时必须配戴值岗标志，认真做好监督记载。

五、在监督过程中，值周干部遇到重大事件或难以解决的，应及时与附近值班教师联系，妥善解决。

总结。

交流监督情况。监督员必须每周五向大队辅导员和值周教师汇报值岗情况，由值周教师汇总并填写校务日志。

七、文明劝导员记载情况将列入中队实绩，作为明星班队队评比内客之一。学期结束对表现突出的文明岗干部进行表彰奖励，对不能胜任此项工作的队员及时调整，班主任不得给值岗学生施加压力。

八、各班选2—3名同学参加监督岗工作，填好下面的表格后交到大队辅导员处存档。

第2页。

共2页。

文明劝导总结报告篇十

交通安全连接你我他，文明出行靠大家。为大力弘扬雷锋精神，掀起“学雷锋”活动热潮，提高群众的交通安全意识，践行“一盔一带”文明交通行为，共同营造安全畅通、文明有序的道路交通环境。黄山育才学校少先队大队精心组织部署，3月4日上午，大队辅导员胡婧带领红领巾志愿者们在学校十字路口开展交通安全志愿者劝导活动。

活动前，大队辅导员根现据场具体情况，将红领巾志愿者们进行统一协调分配，让他们各自在固定的.岗位上执行自己的任务。

活动中，红领巾志愿者们头戴小红帽，身穿志愿红马甲，在执勤交警指导下，向超员超载、逆向行驶等各类违法行为进行劝导纠正，重点对未佩戴头盔或不正确佩戴头盔的群众进行劝导，当看到有家长骑行电动车送孩子上学却没有戴好头盔的，红领巾志愿者们会上前耐心地劝导并发放交通安全宣传单，一句句“您好！我们是红领巾文明交通劝导员，请您自觉遵守交通法规，自觉佩戴头盔，谢谢您的合作”让过往的路人投来赞许的目光，大家都以微笑来回报志愿者的服务。

活动结束后，红领巾志愿者们纷纷表示：参与文明交通劝导活动，能为建设文明城市出份力，为营造安全出行、畅通有序的交通环境做贡献，是一件非常有意义的事！让我们一起行动起来，告别交通出行陋习，营造文明出行风尚。

文明劝导总结报告篇十一

翻开日历，不禁感叹时光如流水，总在你不经意间悄悄流过。如今我已经在工行做了一周引导员，这一个星期的工作对于我来说，弥足珍贵。

引导员这个职业是我以前就很向往的，由于经常到银行办业务，能接触引导员的机会也很多，有时候也对她们的工作态度和工作方法有着我自己的见解。这些想法带到了我如今的工作中，很多顾客的微笑，给了我不小的鼓励!这段时间我学到了很多书本上无法学到的知识，也感受到作为工商银行大家庭的一员自己有多么幸运，由于我新上岗，对很多情况都不是很了解，经理和保安教会我很多东西，让我不再那么紧张和拘束，也让我渐渐对新环境和新工作熟悉起来。在培训和工作期间，让我对引导员这个工作有更深的了解和体会。

在为期一天的培训期间，我收获很多。经理为我们安排了有丰富工作经验的长辈带我，让我学到了很多。了解了很多工行的业务，如何开通网上银行，如何使用u盾，u盾的好处和密码器，口令卡的使用以及限额，要怎么区分星级客户，对各个星级客户要有怎样的服务，最重要的是要怎么学会保护自己，引导员是在大堂里面工作的人员，面对形形色色的顾客，我们要怎么在有效地进行引导工作的同时保护好自己，前辈们说的都很精彩和真诚。给我在从事引导员这个工作之前上了非常重要的一课!

大堂引导员是顾客接触银行的第一个窗口，顾客进门看见的工作人员并不是柜员而是大堂引导员，所以大堂引导员的形象和工作态度直接影响到顾客对银行的印象。我认为大堂引导员应该时刻保持良好的精神面貌，微笑服务，耐心讲解顾客遇到的问题。如今，服务质量对银行来说是重中之重，很可能我们的一个微笑或是一个微小的动作都可以提高顾客对我们服务的满意程度，进而提升对我行的忠诚度。或许顾客对我们的印象好了，就可以在等待时间过长的情况下耐心听我们解释，理解我们的难处。我会在工作过程中不断发现问题并且及时改正，不断完善自己的服务态度。

从事大堂引导员不仅仅要有扎实的业务知识，还要懂得待人接物的方法，这一点对于有些慢热的我来说真是个不小的挑战，但这几天的工作让我对自己充满信心，我的方法就是把那些顾客都当成是自己认识的人，熟悉的人，这样，对于我来说就很好沟通了。跟他们的沟通没有问题了，就能让我顺利的进行客户分流，在业务知识的铺垫下，引导他们到自助机上完成他们所需要办理的业务。在工作过程中我发现有些人宁愿花大把时间排队也不愿到atm机上去办理，有时只是简单的存取款而已。这源于对机器的恐惧，不信任。我如果要成功的引导他们，首先就要他们了解银行大堂里这些十分便捷安全的机器的功能和用法，让他们消除对机器办业务的不信任感，其次让他们学会怎么操作，这样他们下次再来办相关业务时，有可能就不需要我的引导直接去办理业务了。这样一来就大大减小了柜台的压力。发现问题再找出方法解决它，也能给我的工作带来更大的挑战，让我更加热爱这份职业。

我想，要做好大堂引导员这份工作，最重要的就是细心，耐心和用心。我们的工作内容很多也很杂，不仅要迎送客户，进行客户识别和客户分流，还要引导客户怎样填单如何使用大堂内的自助机等等。有时候顾客一多，我就有点顾不上来，我在这方面还没有做到最好，我要多用心看看其他引导员是如何工作的，在他们身上借鉴好的工作经验，来不断地充实自己，让自己能取长补短，争取把工作做到最好。

做大堂引导员让我很快的从学习状态调整到上班状态，虽然大堂引导员的工作不会像柜台员工那样整天面对着电脑和业务那么枯燥和辛苦，让我们有时间转变心态和调整工作态度。在大堂会遇到形形色色的人，有时也会受到一些小挫折和小委屈，比如顾客对我们的询问表示反感，或是对叫号机和取号表示厌烦。一开始我比较在意，也很容易影响自己的情绪，慢慢的我学会了如何调整心态，始终保持平和的心态，这样不仅让自己能在工作过程中多些开心少些烦恼，也能保持好的形象，给客户留下好的印象。

现在的我还在工作中不断的汲取新的经验，也逐渐确定自己的工作和学习目标，我有信心能做好我热爱的职业，我也希望大家能感受到我微弱的火苗用心发出的光和热。

文明劝导总结报告篇十二

要花开，就会不败!文明城市是指，在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和文明程度较高的城市。文明城市称号是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号。

八月的柳州，正值炎夏。炎热的天气加之车流高峰期，倘若这时出现交通混乱或交通滞慢将会直接影响市民的工作、生活、和外出。我们本次活动的主要目的就是协助交-警对非机动车辆和行人在违反交通规则是进行劝说和提示，帮助老人过马路及提重物。我们的这只队伍被安排在飞鹅路人流量较多的路口，我们这个站点共排出是个人员一组，平均每人每天两个小时，这这短短的几次执勤中，我们志愿者对违反交通规则的非机动车驾驶员和行人进行劝说达一百余人次。此次活动充分发扬了我们青年志愿者无私奉献和吃苦耐劳的精神。大家知道是为柳州的文明出力，都显得格外理解，都说这是作为这城市的一员应尽的义务，是一种光荣。

清晨七点半，我们准时到达路口，协助交-警维护交通秩序，该路口人流量较大，又正值上班高峰期，车辆、行人来回穿梭，随着红路灯的变化，起初含糊而不知所措的我们开始忙得不亦乐乎。在交-警和协管员的耐心指导下，我们的执勤人员也开始劝说违反交通工作的行人和非机动车驾驶员。在来往穿梭的人群中，大部分行人都能自觉遵守交通规则或是能虚心接受我们的劝告，但还是有些市民闯红灯、不走斑马线，对执勤人员的劝说从而不闻，硬是要闯红灯，有时对我们的执勤人员恶言相向。看到这种行为让我们感到不寒而栗，当然这并不是天气的缘故，而是有些市民对交通知识的缺乏，对安全意识的淡保这是对自己生命的漠视，对自己不负责任，对他人不负责任。

虽然偶然会有部分市民对我们的文明交通劝说服务不理解，常常会问：“你们站一天有多少工资?”但是绝大多数市民都会以微笑和点头来回应我们的劝导。起初对自己的工作还有点没底气，不过通过这几次的努力，也会听到市民说的一句谢谢或者是露出会心的微笑，这就是对我们最大的鼓励，作为志愿者需要勇气，也需要更多市民的理解和支持。

让我们携起手来，共同努力创建文明城市，共建美好明天!

文明劝导总结报告篇十三

在茅箭区团委、十堰市小草义工协会、湖北医药学院第五临床学院团委及第五临床学院青年志愿者协会的号召下，我很荣幸的参加了十堰市志愿者文明交通劝导的活动。在此之前，脑海里总是会浮想联翩，今天所有的期待总算可以实现，之前我对于文明交通劝导志愿者的职责，真是理解得太少，这次活动才让我体验到其中的艰辛。

文明交通劝导志愿者的重要工作是维护良好交通秩序劝阻行人乱穿马路。因此，好的道德修养、好的作风、好的行为规范是对文明交通劝志愿者的最基本要求。

我们在文明交通劝导过程中，身穿志愿者马甲，手拿小红旗，心中怀着深厚的使命感。在早中晚高峰时期，协助交警一起维护交通秩序。当我拿着指挥旗时，心中顿时油然而生一种责任感与自豪感，以前并不知道还有那么多规章制度，比如像旗横放时停，前指时前行等规则，虽然都是按交通岗的红绿灯行使，但身为文明交通劝导志愿者的我时刻提醒自己全部记下这些规则。在做文明交通劝导过程中我发现不遵守交通规则的大多都是老年人和外来中年人及部分男女青年人，遇到这些情况，我们都积极上前劝阻，有些行人对劝阻行为表示歉意，也有路人向我们致敬，但有的人根本就不会理睬你，面对这种情况，开始我有点委屈，可是一看到交警同志们，每天工作八小时，站严寒，立酷暑，吸粉尘，落埋怨，仍有情有礼地执勤时，我就打心里佩服。

通过这次文明交通劝导活动，让我开阔了视野，增长了知识，提高了认识。让我深刻的明白了：

第一：要做好文明交通劝导志愿者，必须要有大爱，只有将自己的志愿服务工作对象当成自己的家人、亲属，才能真正做好文明交通劝导志愿者的工作。

第二：自己作为文明交通劝导志愿者的主要职责，更让知道了文明交通劝导志愿者工作的重要性。文明交通劝导志愿者需要有坚强的意志，要能克服枯燥的心理，要能有明锐的观察能力，要能吃苦耐劳。

第三：要做好一个文明交通劝导志愿者，必须要加强自己的`思想政治建设，起到遵模范带头作用。

我相信在和广大市民的通力配合下，一个文明、畅通、高效的十堰市交通将呈现在我们面前。来吧！让我们以创建文明城市为契机，从我做起，从现在做起，从点滴做起，积极参与到十堰志愿服务活动中来，携手共建一个新的文明车城。

文明劝导总结报告篇十四

为了发扬雷锋精神，进一步增强广大学生的道德意识和文明修养，更好地优化我市整体环境，提升城市文明程度。我校决定组织开展文明劝导活动。

活动人数：（12人）。

劝导队员：三到五年级每中队3名少先队员代表。

三（1）中队：

三（2）中队：

四（1）中队：

五（1）中队：

带队老师：7人。

活动内容：

劝导队员在江门新车站附近开展文明劝导活动。文明劝导队员要加强自身文明行为习惯的养成，以自身的良好形象感化和影响他人。在文明劝导活动中要主动规劝不文明行为，认真做好不文明行为陋习和劝导效果的记录，佩戴统一标志（绶带和白手套）。四个中队的队员分成6个小组，分别在车站大堂、售票处、检票处、车站外红绿灯、公交车站站岗。

活动时间：3月22日下午2:20-3:20活动地点：江门新车站。

活动前期准备：

1．联系车站负责人。

2．准备签名卡片。

3.准备文明出行的宣传资料。

4.召开活动的预备会议。

5.请总务处派校车接送。

大队部2012年3月19日。

文明劝导总结报告篇十五

(二)活动背景：

随着中国的改革开放，祖国的日益昌盛，人民生活水平的不断提高，越来越多的人忽视了自身的准则，遗忘自我、忽视讲文明的时代。一次又一次的交通事故的发生，酿成了极为惨重的人间悲剧，让我们不为之害怕.在最近30年来，我们社会的不断发展，城市的不断变化，交通的便利等一些的发展，给一些不重视文明的人带来极大的危机。文明出行，文明言语关系到每个市民的安全，品质的高尚关系到我们每一个人生活的质量和效率，为此我系发出以文明为先，力争做文明使者，来构建和谐、美丽的社会。

(三)活动宗旨：

弘扬城市人文精神，打造文明、安全、畅通、有序、和谐交通环境，树立城市文明形象。

(四)活动目的：

3、增强同学们的人际关系，培养同学们的社会实践能力。

(五)活动意义：

通过此次活动的开展使广大市民进一步深刻认识到文明交通、保障安全的重要性，对有效预防和减少了道路交通事故的发生发挥了积极的作用。

(六)活动前期准备：

1、活动安排：

(1)时间：3月4日开始准备，提前去市团委拿活动所需的工具.

(2)地点：银泰十字路口汉口银行十字路口提前熟悉地理环境。

(4)联系人：张立(15272xx05)(610305)。

余绪国(680440)。

2、前期宣传工作：

(1)媒体宣传：

a.在校广播台播音宣传,通过广播把此活动的具体举办时间、地点和内容直接告知同学们。

b.口头宣传：社服成员对身边的同学宣传。

(七)中期安排：

1、时间：3月5日上午09：45——11：30第一分队。

下午14：30——16：30第二分队。

3月6日上午09：45——11：30第三分队。

下午14：30——16：30第四分队。

2、第一、三分队负责银泰十字路口，每路口两人;。

第二、四分队负责汉口银行十字路口，每路口两人。

3、第五分队负责协调工作，每队组织16人参加活动。

(八)活动具体流程布置安排：

1、3月5日将在银泰、汉口银行十字路口，截止日期3月6日。

2、第一、三分队负责银泰十字路口，每路口两人;。

第二、四分队负责汉口银行十字路口，每路口两人。

3、第五分队负责协调工作，每队组织16人参加活动。

(九)活动效果分析：

2、要扩大宣传影响力,让市、校的人们对传媒系以及社会服务行动队有更进一步的了解。

(十)经费预算：

无

(十一)经费来源：

无

(十二)活动中应注意的问题及细节：

1、新闻爱好者协会负责本次活动的策划书、宣传及活动中摄影工作;。

3、要积极履行劝导职责。参加协勤的人员务必根据交警的要求选准协勤位置，应该站在什么位置就必须站什么位置，躲在树荫下或远离路口的现象必须纠正。对闯红灯的行人和非机动车要积极、大胆劝导。

4、着装要整齐，树立良好的外在形像。

5.不要随意走动，注意安全。

(十三)主办单位：共青团鄂州市委员会。

共青团鄂州职业大学委员会。

传媒系团总支。

承办单位：传媒系社会服务行动队。

传媒系新闻爱好者协会。

赞助单位：

(十四)活动负责人及主要参与者：

1.主要负责人：张立余绪国万丹青林婷金洪远涂亚。

2.具体任务：张立、余绪国负责整体协调，万丹青负责新闻稿件及摄影，林婷、金洪远、涂亚负责队员们的安全问题。

3.工作人员：传媒系社会服务行动队及新闻爱好者协会全体成员。

4.在这次活动中，社会服务行动队和新闻爱好者协会两个社团联手的承办方式，全力以赴来办好此次文明劝导活动，各位队员注意安全。传媒系社会服务行动队会竭尽全力为这次活动做积极的准备，活动中所出现的问题尽量在社团内部商讨解决，尽可能独立的完成这次活动。希望领导能够支持社会服务行动队的发展。同时希望老师同学们能提出宝贵的意见，使社会服务行动队今后承办文明劝导活动时，活动的质量不断提高，形式不断创新。