心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

办公室文员心得体会及收获篇一

作为一名办公室的收文员，我对于这个工作岗位已经有了超过两年的经验。在这段时间里，我学到了许多技巧和理解了这个工作的本质。今天，我想分享一些心得体会，希望能够帮助更多的新人更好地适应这个工作，同时也为办公室的管理效率做出一点微薄的贡献。

二、了解工作内容

作为一名收文员，我们的主要职责是负责处理办公室的所有来文和发文。在这个过程中，我们需要能够进行文档的归档、调配和管理工作，并且要能够熟练掌握日常的文档处理软件，比如Word、Excel、PowerPoint等等。此外，我们还需要了解与公司相关的政策法规，并且需要熟悉公司内部各部门之间的沟通协作。

三、掌握技巧

接下来，我想分享一些在具体工作中可能用到的技巧。首先，为了更快速地处理邮件，可以尝试使用预设的模板进行回复，这样可以避免重复操作的出现。此外，在处理紧急事件时，我们可以尝试采用时间管理方法，将重要的事件优先处理，而将不重要的事件推迟。最后，我们可以尝试对日常的邮件进行分类，这样可以更好地管理文档。

四、沟通与合作

作为一名收文员，我们需要和各个部门之间进行密切的协作。和其他工作岗位一样，我们也需要依靠沟通来保证工作的高效性。在与其他部门进行谈判时，我们应该保持耐心，提供帮助，并尽可能预测到对方的需求。如果在协作过程中出现任何问题，我们也应该及时向上级部门进行汇报。

五、心态与态度

最后，我想说的是心态和态度的重要性。作为一名收文员，我们的日常工作相对琐碎繁琐，往往为一些看似微不足道的事情而烦躁。但事实上，我们的工作不仅仅是一份工作，更是为公司提供高效服务的重要一环。所以，我们需要保持乐观向上的心态，态度要温和、友好，尽可能地化解矛盾，赢得信任。

总结

通过以上对于办公室收文员的心得体会的分享，我相信大家对于这个工作岗位有了更多的了解。我们需要的不仅是技能，更是一种对于工作的热爱和对于公司的责任心。只有把工作当成一份自己的事业，才能够做到更好地服务公司，同时也达到自我价值的实现。

办公室文员心得体会及收获篇二

在公司的前几天，整天不知道干什么，公司运作很忙，经理忙得喉咙一直咳嗽，临近年末，公司员工人心慌慌，递交辞职报告的也不少，我很想解决，很想解决一些琐碎的事情，尽一个实习生，刚进公司的义务和职责，但是很多事情并不是一蹴而就的，很多事情不了解头绪是无法解决的。所以我想我不是没有远大报复，只是现在没有，我想我现在最需要的就是在最短的时间里做经理的助手，一个值得信赖，高效率的助手。

一直在原地打滚，就一直是一个文员。

做为实习生，其实我的每一天，背着一个比学生更艰巨的角色，学习上出了差错，我不能对自己负责，工作上出了差错，对自己暂且不提，重者将将对公司造成损失，所以我对一个文件，持有校对5遍，8遍都不过分的原则，或许这样的工作，琐碎而无力度，但是假如没有一个很好的文员的辅助，经理主管的工作将会出现一个恶性循环。

公司是一个团队，我是团队中的一员，既然做了，我将全力以赴。

办公室文员心得体会及收获篇三

办公室文员工作总结：校园生活马上就要结束了，这是不可避免的，我突然感觉有了一种新的动力！有一种挑战感。我以后的生活方式第一次发生了质的转变！我开始走上从校园到公司的第一步！"实习"时间是两个月，但是在这两个月中，我从思想到环境，到社会，甚至饮食起居都发生了彻底的变化。而且这些转变必须在两个月之类完成，然后我马上就要正式开始自己的"工作生涯"以下是我这两个月来的切身感受：

20xx年3月至5月两个月期间，我在上海。技术有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的`麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。

我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。

办公室文员心得体会及收获篇四

十分感激您们在百忙之中抽出时间来听我的述职报告，我此刻的职位是xxx的文员，真的感激我的部门领导和同事对我的指导和关心。

由于自我没有经验，以及对业务工作的不熟悉，给领导和同事们带来了一些不必要的麻烦，在此我深感愧疚，可是我相信，我的不断成长以及对业务工作的不断熟悉，是给你们最大的回报，现我将我的试用期述职报告如下：

我每日的工作流程大致分为以下几点：

1.负责请验留样样品的稳定性考察。

2.负责稳定性考察室、冰柜、物料库等温湿度的记录。

3.负责仓库物料的发放、物料的登记以及物料库标签的更新。

4.负责办公用品、物料库和档案柜等资料，领用或借阅的管理。

7.负责周一例会的会议纪要，并经领导审阅后发至指定的邮箱。

对于一个非药学专业的人来说，这份工作我刚开始做的很吃力，什么都是陌生的，都不明白从哪入手开始做起，连最基本的药名我都叫不顺，更何况是了解其他，可是部门的领导和同事没有因为我不是专业的人员而看不起我，也没有冷眼旁观，更没有在我做的不好时打击我的自信心，他们耐心的指导我，并帮忙我树立自信心，这让我感觉没有压力，就像在一个大家庭里一样，这样的氛围让我对这份陌生的工作没有排斥的心里，在这样的氛围里工作我很开心。

1、工作要有热情，要有创新。对工作有热情才有好的.精神状态，才有克服困难的勇气，才能激发灵感，供给创新的动力。

2、适应环境，深入实践，以认真严谨的工作态度融入到我的工作环境中。

3、对制剂研究院现有的研发项目有了个大概的了解。

4、对erm办公软件能熟练的应用。

1.对公司各部门的职责以及人员了解的不够透彻，这样就直接导致沟通的困难，需要改善。

2.物料库原、辅料的整理与管理不仔细。

3.工作的计划性不强，有时候有遗漏的现象，需要改善。

4、缺乏创新精神，工作思路陈旧。

1.积极学习，熟练应用办公软件，对我的本职工作要做到精细。

2.及时有效的沟通，提高自我的沟通技巧，让对方能正确的了解到我要表达的资料。

3.对物料熟悉掌握，以便方便以后的领用和提报。

以上就是我在xx工作这半年的一个总结，再次感激我的领导和同事们，多谢你们能让我在这么温馨的环境里工作，我想在这半年里学到的东西我将一生受益，真的庆幸我应聘来xx工作。

办公室文员心得体会及收获篇五

对于许多办公室文员来说，每天在办公室里工作八小时的时间几乎都花在了电脑屏幕前。尽管如此，工作之余也总需要一些特别的事情来打发时间，譬如午餐时间去外面吃饭。然而，作为一个餐饮办公室文员，我深刻体会到了餐饮业的特殊之处。

第二段：餐饮办公室文员的心得体会

对我来说，餐饮业不仅仅是关于食物的，也关乎延续生命的过程。就餐时间是办公室文员在一天中唯一可以和同事一起聊天、放松和讨论工作的时间。因此，办公室文员在午餐时间里去餐饮场所用餐，不仅可以满足自身的需求，同时也可以和同事以及周围的社区互动，甚至可能发现新的合作或者商业机会。在餐饮场所中，质量上佳、价格合适的食物不仅能够提高我们的精神状态和身体健康，还能够使我们更加专注于工作。

第三段：餐饮办公室文员的重要性

餐饮办公室文员在整个餐饮业中扮演着至关重要的角色。他们是餐饮场所和办公室之间的纽带，他们不仅要提供现场餐饮服务，还需要不断更新和改善餐饮服务的质量。同时，餐饮办公室文员必须具有很高的卫生安全标准意识，维护企业形象，确保客人对场所和食品的印象良好。

第四段：对于餐饮业的建议

身为餐饮办公室文员，我相信我们的工作可以取得更好的成就。首先，我们需要更多地关注客户反馈和意见，以改进服务和菜品。同时我们需要更好地与其他团队互动，例如与营销团队合作，创造更好的餐饮企业形象。我们需要更多地积极向上，在餐饮行业中，我对餐饮办公室文员的要求是，成为“餐饮业中的工作使者”，重在树立品牌价值，增强餐饮业的核心竞争力。

第五段：总结

作为餐饮办公室文员，我们在餐饮业中的作用不仅仅是提供餐饮服务，更多还在于创造一个和谐和轻松的餐厅氛围，在这里人人互动，人人有话可说。我们创造的一起就餐体验，无论是对个人，还是对企业，都有重要意义。为了能够在餐饮行业中发挥更大贡献，我们需要积极探索，突破平凡，不断成长。

办公室文员心得体会及收获篇六

身为一名坐办公室文员，我在这个职业岗位上已经工作多年。这个职业虽然看似简单，但其实需要我们具有很多的技能，如电脑操作、沟通表达、协调能力等等。这篇文章将分享我在这个职业中获得的心得体会。

第二段：工作技能

要成为一名优秀的坐办公室文员，除了熟练使用各种办公设备外，我们还需要具备良好的语言表达能力。很多时候，我们需要与客户、领导、同事进行沟通协调，必须学会与人相处。我们要了解对方的需求，学会如何解决问题，在同事之间保持良好的关系，这也是一种提高职场素质的重要方式。

第三段：工作态度

作为一名文员，我们必须具备独立思考的能力，做事要有条理性和计划性。我们需要按时完成任务并保证质量，不断自我提高并提出建设性意见，这样才能让公司的工作更高效。同时，对于工作不顺利的时候也要有耐心和细心，耐心和细心是做好各项工作的必备素质。

第四段：团队合作

虽然文员这个职位比较独立，但是我们还是需要和团队成员合作。我们需要相互配合，相互帮助，完成共同的任务。团队合作可以帮助我们更好地完成任务，也可以让工作变得更加有趣愉悦。

第五段：个人总结

在这个职业岗位上工作多年，我深刻认识到，成为一名优秀的文员，需要不断提升自我素质，增加自己的工作技能，保持良好的工作态度，并与团队成员配合，相互学习，相互帮助，共同完成任务。只有付出，才能有回报。我相信在未来的日子里，我能够继续做得更好，成为更优秀的坐办公室文员。

办公室文员心得体会及收获篇七

在这三个多月中，我通过各种方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。

下面总结一下我的所有具体工作内容：

1、接听客户电话，整理客户资料;

2、送文件至各级领导，签收文件，撰写公文;

3、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;

4、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;

5、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;

6、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;

7、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;

8、协助组织、策划相关活动;

9、领导安排的其他工作。

现将三个月来的学习、工作情况总结如下：

一、在实践中学习，努力适应工作。虽然这不是我的第一份工作，但作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了上级和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了设计文员的工作内容还有公司各个部门的职能所在。

二、学习公司企业文化，提升自我。加入到爱我家装饰这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵。我想也是激励爱我家装饰每个员工前进的`动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

办公室文员心得体会及收获篇八

在工作日常中，我们时常需要到办公室食堂就餐，这就需要我们掌握一些餐饮办公室文员心得体会，才能在快节奏的工作中保持良好的身体状况和心情状态。下面就来谈谈我的一些体会。

一、午餐时间的选择

在午餐时间选择吃什么非常重要，有些食物营养价值高，还能满足我们的能量需求，比如蛋白质和淀粉质，可以帮助我们保持饱腹感，并持续释放能量。另外，我们还需要注意控制油腻和垃圾食品的摄入，避免过度的糖分和油脂对身体的危害。为此，我们在选择午餐时可以选择均衡的饮食搭配，例如吃一份正餐的菜肴和一碗汤，可能会更有利于健康的餐饮搭配。

二、餐后行动

午餐后，我们应该及时行动起来，可以进行简单的伸展和轻量运动，比如走动、翻身、弯腰。这些活动可以促进我们身体的循环，增强肌肉的活动力，并帮助我们消化食物，同时也能让我们更好的面对下午的工作。盯着电脑长时间工作会使我们的颈椎和腰椎遇到严重压力，容易导致身体不适，运动可以有效减轻这种不适感。

三、水果是最好的选择

在午餐时间，我们也可以选择水果作为补充营养的食品。水果含有丰富的营养成分和保持身体健康的纤维素，对我们的身体和健康有着积极的促进作用。尤其是在要求快速、便捷的工作场合，水果成了越来越受宠的营养补给方式，作为餐饮办公室文员，我们也需要保持适量的水果摄入。

四、重视工作餐饮卫生

在办公室的食堂，餐饮卫生是我们必须高度关注和注意的问题。我们不仅要关注“三留神”，也要重视食物的新鲜度、卫生状况和食品质量，避免在食物上花错时间，导致自己无法好好完成工作。因此，我们在就餐时需要选择烹饪工艺比较好、质量相对有保障的菜品，避免那些遭到二次加工、残留添加剂等食品的阳性指标和损害健康的有害物质。

五、文明健康就餐

最后，我们应该遵守文明健康的就餐行为准则。在工作日常中，职场人员的文明素质尤其需要得到加强，包括在餐饮上的从容接待、讪笑、文明穿衣等方面，应该使我们身上体现出文明的风度。尤其是在餐厅的商务就餐环境中，更要注意文明待人懂礼貌，懂同甘共苦的精神，以此来提高工作中自己的社会形象和职业胜任度。

总之，餐饮是我们生活中必不可少的一部分，作为餐饮办公室文员，我们更需要保护自己的身体健康，通过饮食和运动来提高工作效率和质量，并且需要遵守合理的餐饮行为准则，做到文明健康就餐。这些心得体会的值得我们在平常工作的过程中不断反思和实践。

办公室文员心得体会及收获篇九

说起办公室工作，我既是老兵，又是新兵。说老兵，是因为我从事这项工作有x年了，实践了不同的办公室业务；说新兵，是因为我深深地体会到、办公室工作永无止境。下面就是我工作中的“三字经”。

办公室承担着公司的日常管理事务，是公司的后勤保障部门，是上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。办公室主任平时要多注意学习国家的方针政策，保持清醒的政治头脑；同时，还要养成事事关心、处处留意的好习惯；此外，办公室主任要善于对各类信息进行分类与分析，去伪存真。

作为办公室主任，要能见微知著。要视野开阔、观察敏锐，即把自身的工作同公司的长远发展结合起来，准确定位办公室的工作侧重点。

良好的口才是对办公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性质上的一项特殊要求。工作性质决定办公室主任享有比别人多一点儿的知情权。所谓“情”，往往是公司的商业机密。只有“守口如瓶”才能有效维护公司机密、确保公司在安全的基础上顺利发展。

办公室工作点多面广，工作中出现失误在所难免，办公室主任应在第一时间主动承担失误的责任，主动接受领导或同事的批评。对于同事出现的失误，也要敢于承担，不要当面指责。在坚持原则的前提下，维护下属的自尊和工作积极性。

办公室是公司业务的集中地，也是“个别小矛盾”的集中地。办公室主任要学会换位思考，把握根本、打破坚冰，缔造和谐的同事关系，保证公司各项业务顺利开展。要有度量、要沉得住气，保持平和的.心态。

办公室在承担公司日常管理工作的同时，还要督办和落实各项工作。要真正做好这项工作，就要立足服务，强化管理，练就一副“硬腰杆儿”。坚持原则，顶住“压力”，加强督办，令行禁止。

办公室每天都要处理大量的报刊、内参、文件等，是各类信息传递、交流的中心。作为办公室主任，应该手勤眼快，勤于收集和归纳各类信息，将重点及时传达给各级领导，有效提高信息的利用率，切实当好领导的助手。

办公室工作琐碎、头绪多、责任大，但重要性又是不言而喻的。身为办公室主任，要乐于奉献，富有敬业精神。要注重职业素质的不断提高，加强学习，不断充实自己。要淡泊名利、甘于奉献。要树立亲善的服务形象，办公室主任应该带头成为最出色的服务员，无论对内对外，对上对下，都要做到和蔼友善。

几年来，我将办公室的工作总结成这“三字经”，以此严格要求自己，在认真做好每一天的工作中不断完善自己，并以之与大家共勉。

办公室文员心得体会及收获篇十

随着现代社会的不断发展，餐饮业和办公室文员成为了人们经常接触的行业之一。在这两个行业中从事工作的人们可以提供优质的服务，稳定的收入和一个温馨的工作环境。然而，这两个行业在实际工作中也存在一些问题，如何解决这些问题以及如何提高工作效率和工作质量成为了我们需要思考的问题。本文主要探讨餐饮办公室文员的工作心得体会，希望能给大家一些启示和指导。

第二段：餐饮办公室的共同点

餐饮业和办公室文员这两个职业看似存在巨大的差异，实际上却有很多相同之处。首先，它们都需要具备高度的服务意识和服务能力。其次，这两个职业也都需要具备灵活变通的工作能力，因为这两个行业的工作复杂多变，需要有足够的应变能力以应对各种情况。最后，餐饮业和办公室文员的工作都需要具备高效率的工作风格，能够快速准确地完成各项任务。

第三段：餐饮办公室的差异点

餐饮业和办公室文员的差异在于职业本身的性质以及工作环境的不同。在餐饮业中，因为与客人之间的接触比较频繁，需要具备更强的沟通和交往能力。同时，餐饮业需要具备更高的耐心和心理承受能力，因为工作时间长、环境嘈杂，需要能够应付突发异况。在办公室文员职业中，需要具备更好的文书处理能力和精细化的工作风格，同时需要具备较强的组织能力和计划能力，便于协调工作任务。

第四段：如何提升餐饮/办公室心得体会

提升餐饮/办公室心得体会有以下几点建议。首先，对于餐饮业来说，需要提高服务水平，注重团队协作，讲究卫生标准，提高效率，以实现客户满意度提升；对于办公室文员来说，需要提高办公文书处理能力，讲求规范化的书写风格，做到计划有序和组织良好，以提高工作效率。

第五段：结论

在餐饮和办公室文员的工作中，我们可以进一步提高自身的服务水平与效率，强化自身工作能力，通过规范化的整理和计划，提高组织协调能力，进一步提升工作效率。在未来，随着餐饮与办公室文员职业的发展，相信我们一定能够在这两个行业中找到自己想要的工作环境，并且通过自身的努力成为行业的精英。