网店计划书总结（精选18篇）

时间：2023-11-10 23:06:17 小编：念青松

一个好的计划需要考虑各种可能的情况和变化，并及时调整。要写一篇较为完美的计划，需要在规定时间内达成目标，同时合理安排休息和调整。计划的执行需要坚定的决心和持续的努力，同时要保持灵活性和适应性。

网店计划书总结篇一

随着互联网的快速发展和计算机的迅速普及，给人们提供了方便，快捷的网上效劳的根底，是网上商店得以开展的根底，网上商店作为一种新型产业开创了很大的发展前景，并在市场买卖中占有了十分份额，并展现出蓬勃的发展趋势，越演越烈。网上商店是最为简单的一种电子商务模式，它是将传统的商务模式中的商店或者超市直接搬到网上，一个公司，只要建立一个网站，就可以当作商店的雏形。开一个成功的网店是我现在努力的目标。我想由兼职起步，等生意逐步做好了再专职也不迟，因为这样可以降低创业风险，给自己留条后路！

2.2企业使命和目标。

成功的网店要让顾客买有所需，让员工劳有所获，由代销到直销，最后形成品牌的效应。

2.3商业模式描术。

了解更多相关产品的知识，丰富自己的专业咨询，满足顾客所需，把握相关售后服务。

2.4现状与需求。

在淘宝网建立一个店，找到供应商加盟以提供商品代销。

2.5资本结构/股东名单，组织结构和法人结构。

代销商，供应商。

3.1产品/服务描述。

男装，男生一般不喜欢逛街，不喜欢讨价还价，喜欢速战速决，所。

以网上购物对他们来说是一种很好的方式。不管是品牌的还是杂牌的或者是山寨的。毋庸置疑服装和鞋类都是消费市场上最大的。优势：

1.消费群体巨大。

2.需求量巨大。

3.不存在过期变质的问题。

4.货源的选择性较多。

劣势：

1.尺码问题。

2.对款式和品牌的要求高，需要卖家独具慧眼。

3.因颜色样式交易后会出现争议。

3.2产品可行性分析。

代销平台找供应上申请加盟。

3.4消费者利益。

产品一目了然，品种多样，价格便宜，送货上门，售后服务等。

4.1产业描述。

天不间断营业的店铺。

4.2目标市场。

优点：面向全球的广大消费者群体，为广大的消费者提供方便快捷的服务平台。主要聚集在发达地区，比如在校大学生和有消费能力的商务人士等，消费者需求大。

风险：产品价格比较便宜，如果找不到供应商，利润会很低。

4.3市场开拓战略。

把顾客放在第一位，做好售后服务这一块，发展多种互补品以开拓市场，提高利润。

5.1现有竞争者。

七匹狼立淘专卖店。

智立信服饰专营店。

品品男人装。

ak旗舰店。

640男装。

52替换产品-服务。

女装，数码家电。

5.3swto：

市场广大，发展前景很广；但是由于刚开始，没有什么信誉，基本没什么人注意到我的店铺，所以刚开始也基本没什么利润可说；随着软文推广的发展，提高了店铺的知名度；也随着电子商务的发展，网上开店越来越普遍，危险越来越大，所以，代销的利润会越来越低，等到对整个流程掌握熟悉之后转为直销，提高利润，逐步发展品牌。

5.4进入壁垒:技术、法规。

开店必须具备的基本条件。

（一）、要具备强烈的赔本愿视，要有运营尾脑和目光，要具有敢于冒夷的精神。

（二）、要具有相关的商业教答，要善于沟通，积累人脉。

（三）、要具备必定的业务开辟能力、必定的表达能力。

（四）、要有开店的启动资金，要博得家人和朋朋的收持。

（五）、要有失败的口思准备。

6.管理团队。

个人的能力和供应商，主要专业服务机构：银行，厂商，咨询中心。

主动发帖子，发广告，做软文推广。

学习别人并且经过自己以前买过慢就送的经验，创新一套搭配销售。增加宝贝曝光率，才有机会提升店铺销售量，提高宝贝流量并促成交易的达成。

还可以通过朋友传播；

可以先设置一个高价来猜出对方的出价，如果出价过高，自己烧钱，出价过低，起不到效果。通过了解对方的出价，把价格定位在一个合适的范围之内，不要去比价，抬高价格受损失的是自己。

建立一个网店，寻找供应商加盟，产品由供应商提供，采用网银支付，由厂家直接发货。一个由下订单-付款-发货-确认收货-售后服务的流程，产品质量由供应商负责。

9.财务分析。

主要由个人出资加盟费。

由个人代销，供应商发货从中抽取利润。

几乎为零成本，高利润的投资。

10.关键的风险、问题和假定。

1，需要自学，耗时没什么成效，经常走弯路，事倍功半。

11，

总结。

网上开店成本低，不需要支付什么水电费等，不需要专人去看守，省人力工资，还能24小时营业；也不需要存货，不受销售规模限制，省租金；不受地理位置的影响，客源遍布全国，市场大；网店更加容易推广和管理，操作简单。对消费者来说，可以不受时间地点的限制，乱逛店铺；有大量的商品信息，省时省力，更方便；网上支付越来越安全；特别是对于不喜欢逛街的男生来说，网购是个不错的选择。所有，开淘宝店，是个不错的选择。

网店计划书总结篇二

本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。本店属于b2c商业模式，即表示商业机构对消费者的电子商务活动。

二、商品概述。

本店主要经营情侣系列商品，主要是饰品类，瞄准年轻人在网上购物的喜好。

三、

淘宝网简介。

淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于xx年5月10日投资创办开面包店创业策划案开面包店创业策划案。淘宝网目前业务跨越c2c(个人对个人)、b2c(商家对个人)两大部分。

截至xx年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;xx年一季度，淘宝网交易额突破188亿;xx年全年成交额突破433亿。

根据xx年第三方权威机构调研，淘宝网占据我国网购市场70%以上市场份额，c2c市场占据80%以上市场份额。

淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。”(金庸)。

目前，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选（湖南怀化80后从白手起家到500万的创业历程）。xx年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万就业机会，帮助更多的网民在淘宝上就业，甚至创业。截至xx年，淘宝已经为社会提供超过20万的直接就业岗位。

四、市场前景。

开面包店创业策划案投资创业。

网上购物已经成为新时尚，同时也会吸引更多的年轻人。据了解，淘宝网十大畅销商品中，珠宝饰品排在第七位，剔除中间商的层层压价，使网上的商品更加物有所值。

据经验丰富的商家介绍，经营初期，知名度与客户群还较为有限，随着时间的积累，小店积累了很多回头客，被老客户带来的新客户也越来越多，店内销售情况还会越来越好。

五、经营模式。

代理商。

网店代销可以避免库存压力。

网店代销可以降低投资成本。

网店代销可以大大提升自己的竞争力。

网店代销可以大大节约进货时间。

网店代销可以享受批发价格却没有订货限制。

六、其他事宜。

网店名称：“钟爱一生”情侣饰品。

起始资金：0元。

网店计划书总结篇三

学校仲恺农业工程学院。

成员王婷徐京。

融资对象:亲朋好友，有兴趣开网店的本校大学生。

目录。

摘要…………………………………………………………3。

第一部分市场分析…………………………………5。

第二部分小店概述……………………………………7。

第三部分组织管理体系………………………………………8。

第四部分投资策略……………………………………9。

第五部分网店目前的主要产品或服务介绍………………………………10。

第六部分网店优势………………………………………11。

第七部分市场营销战略………………………………………13。

第八部分风险的分析……………………………………………19。

第九部分网店未来的发展………………………………………21。

第十部分商品的退货处理………………………………………22。

第十一部分总结……………………………………23。

第十二部分附件一（问卷调查）…………………………………24。

摘要。

1、一、网店概要。

1、投资安排。

2、网店基本情况。

提供优质的服务，保障产品的品质，并未顾客提供诚信服务和良好的全面售后服务，

让顾客开心购物。

宗旨：享受生活，美丽生活，快乐生活，

4、网店简介资料小清新”最初指的是一种以清新唯美、随意创作风格见长的音。

乐类型，也就是人们常说的indiepop，即独立流行，之后逐渐扩。

散到文学、电影、摄影等各种文化艺术领域。如今，这种起初颇。

为小众的风格，现在已逐步形成一种亚文化现象，受到众多年轻。

人的追捧。在中国，偏爱清新、唯美的文艺作品，生活方式深受。

清新风格影响的一批年轻人，也被叫做“小清新”。无论是作为一。

种理想的生活方式，还是个人憧憬的美好意境，小清新都是秉承。

淡雅、自然、朴实、超脱、静谧的特点而存在着。优质的生活，

不一定要用高级品才能营造出来。只要感觉对了，就连一个不起。

眼的纸箱都会充满艺术性。生活里各个角落都存在着不用心发掘。

就难以体会的快乐和趣味，杂货的意义在于那份真心的喜爱与投。

入，以及发现的乐趣中。希望我们的清新小店能带给你不一样的'。

小清新生活。

2、主要管理者情况。

（1）姓名徐京性别男年龄20籍贯湖北联系。

电话15800043877学历本科所学专业工业设计。

3.外部支持：黄志老师。

第一部分市场分析。

一．时代在发展，科技在进步，网络信息化也更加在完善，电子商务的发展更可以说在中国正在茁壮成长。阿里巴巴的爆发，淘宝的兴起，慧聪网的诞生，京东商城的高速发展，凡客成品的壮大等一些优秀电子商务网站，带给这个时代的不仅是电子商务的催化作用，而且也给人们创造了更多的价值，推动社会更进一步的发展。

再众多可以开网店系统中，我们选择了“我的网店”。我的网店的种种优势深深吸引着我们。

1.国内首家免费独立网店开店平台，专为电子商务创业者提供快速、易用、经济的开店服务。为商家提供免费空间、免费二级域名、免费网店维护等基础服务。

2.无规则、模式、技术等限制，客户数据私有化、个性化设置使网店可拥有自己的店标、优惠活动、支付接口、购物车，个性模板，自定交易规则等独特营销方式，从而更容易树立品牌、拓展市场、创新经营模式，最终增强客户的信任感。

网店计划书总结篇四

在你打算开网店之前，最好先写一份网店商业计划书。一方面可以让你更全面的思考业务流程中涉及的东西，防止遗漏。另一方面可以帮你理清思路，知道创业的每一步，让你有计划的做事，提高效率。你要知道，走弯路是要付出代价的。这里有一篇关于写商业计划书的文章，可以参考一下。当然，你不需要完全按照它来写东西，你只需要找到对你有用的东西。呵呵，也许有一天你长大了，去找风险投资，那你就得写一个。祝你早日成功。

创业计划是创业者敲开投资人大门的一种方式。垫脚石“一份优秀的商业计划书往往会让创业者事半功倍。

它是企业家计划创建的业务的书面总结。它用于描述与拟议业务相关的内部和外部环境条件和要素，为业务发展提供指标图表，并衡量业务进展的标准。通常商业计划书是营销、财务、生产、人力资源等职能的综合计划。撰写商业计划时需要考虑的问题：

二、经营计划的内容。

一般来说，商业计划应包括业务类型、资本规划和资金来源、资金总分配比例、阶段目标、财务估计、营销策略、可能的风险评估、创业动机、股东名册和计划的员工人数。具体内容一般包括以下十一个方面：

（a）封面。

封面的设计要有美感和艺术性。好的封面会让读者产生初步印象，形成良好的第一印象。

方案总结涵盖了方案的要点，以便一目了然，让读者在最短的时间内对方案进行回顾和判断。

计划总结一般包括以下内容：

公司介绍；管理者及其组织；主要产品和经营范围；市场概况；营销策略；

销售计划；生产管理计划；财务规划；资金需求等。

它应该尽可能简洁生动，特别是应该解释自己企业的差异和他们成功的市场因素。

（3）企业介绍。

这一部分的目的不是描述整个计划，也不是提供另一个总结，而是介绍你的公司，所以重点是你的公司理念以及如何制定公司的战略目标。

（4）行业分析。

在行业分析中，要正确评价所选行业的基本特征、竞争现状和未来发展趋势。

关于行业分析的典型问题：

（1）行业的发展水平如何，目前的发展趋势如何。

（2）创新和技术进步在这个行业中起什么作用。

（3）行业总销售额和收入的发展趋势如何。

（4）价格走势如何。

（5）经济发展对行业有什么影响？政府如何影响行业。

（6）什么因素决定了它的发展。

（7）竞争的本质是什么？你会采取什么样的策略。

（8）进入行业有哪些障碍？你将如何克服行业中的典型回报率。

（5）产品（服务）介绍。

产品介绍应包括以下内容：产品的概念、性能和特点；主要产品介绍；产品的市场竞争力；产品的研发过程；开发新产品的计划和成本分析；产品市场前景预测；产品的品牌和专利等。

在产品（服务）介绍部分，创业者要对产品（服务）做详细的描述，描述要准确易懂，让不是专业人士的投资者也能看懂。一般产品介绍都要附有产品原型、照片或者其他介绍。

（6）人员和组织结构。

在企业的生产活动中，有人力资源管理、技术管理、财务管理、活动管理、产品管理等，人力资源管理是其中非常重要的一环。

因为在社会发展的今天，人已经成为最宝贵的资源，这是由人的主动性和创造性决定的。企业应该遵循科学的原则和方法来管理好这一资源。

如果需要，可以准备一个产品模型。

网店计划书总结篇五

1、网店宗旨…………………………………4

2、经营业务 …………………………………4

3、投资方式 …………………………………4

4、网店目标…………………………………4

三、经营环境分析…………………………4

1、行业分析…………………………………5

2、市场分析…………………………………5

3、客户分析 …………………………………5

四、市场营销战略 …………………………5

1、管理者及其任务…………………………5

2、营销策略…………………………………6

（1）品牌策略…………………………………6

（2）推广策略…………………………………6

（3）促销策略…………………………………6

五、进货方式…………………………………6

六、营销预测与分析…………………………6

1、营业额收入…………………………………6

2、支付方式…………………………………..6

3、订货方式…………………………………..6

4、送货方式…………………………………6

七、风险分析…………………………………6

八、商品的退货处理…………………………6

九、经营成本预估……………………………7

1、初期投资…………………………………7

2、二期投资…………………………………7

3、其他成本…………………………………7

一、项目背景

随着社会的进步，时代在发展，科技也在进步，网络信息化也更加在完善，电子商务也随之发展起来，尤其是网络购物的发展。淘宝、京东商城、凡客诚品等一些优秀电子商务网站，也给人们创造了更多的价值，网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。据相关统计显示，我国网上购物发展迅速，网上购物用户在网民中的比例不断上升，网上购物发展前景十分广阔。

大学生课余时间较为充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所以开网店并不是什么难事。近几年，淘宝、京东、拍拍等购物网站发展迅速，还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。

二、网店介绍

1、网店宗旨

提供优质的服务，保障产品的品质，让顾客开心购物。

开网店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网店长久的存活下去。当下网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。

2、经营业务

由于网店刚刚起步，主要经营一些饮料、零食、服装以及书本资料等，主要服务于在校学生及周边居民。

3、投资方式

网店由四名舍友共同合资

4、网店目标

本网店将从淘宝的普通店铺做起，并用一年的时间积累一定的信用度，同时树立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，网店的浏览量就会成倍增加，进而就加大了成交量。有了一定的资本后，就能适当扩大网店规模，增加商品数量和种类，开始做淘宝商城。

三、信息收集

1、信息收集方式

（1）直接观察：我们通过在校园及周边小区的多次观察，对学生及居民的穿衣习惯进行分析。

（2）人员访问：直接通过访问，对他们的需求进行分析。

（3）问卷调查：把人们对商品的需求做成试卷，发给学生和小区居民让他们填写，利用这种方法收集信息。

（4）网络查询：我们也可以通过网络去查询。

四、经营环境分析

1、行业分析

网上开店对成本的要求低，它占用资金少，这样就解决了大学生没有创业资金的问题；网店经营方式灵活，基本不受时间、地域等因素的限制，只要有时间、能上网就能正常营业，而且只要少量存货就能开店，所以也可以随时更换经营其他商品；网店的客户范围十分广，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至是全球的网民。这也是网上开店的优势所在。

2、市场分析

（1）市场潜量。衣食住行在每个人的生活中必不可少，而且现在上网的人一般都是18-40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。

（2）竞争者。目前在市场上的各种商品种类繁多，质量参差不齐，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在网上销售。

（3）消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对商品的需求是时尚的、个性的。就服装而言，他们所能普遍接受的价格为200元——500元。

3、客户分析

在网上购物的用户中，占主要比例的是在校学生、职业白领等，年龄以中青年为主，性别上女性大于男性。其中，学生用户购买比例较高的商品为书籍、音像制品、服装以及游戏类商品等；职业白领购买比例最高的商品为服装、化妆品和饰品等。

总体来看，女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。可见，适合中青年女性消费的商品市场更为广阔。

五、市场营销战略

1、管理者及其任务

由于开店初期业务量小，全部工作由和本人舍友即可完成。待以后业务量大时，可寻找合作伙伴或聘请员工，合理分配任务。

2、营销策略

（1）品牌策略

第一，网店要有一个独特新颖，且易被人们记住的店铺名，并设计出美观大方的名片，在发货给顾客时随件发出，加深顾客对本店铺的印象，打造店铺的外在品牌形象。

第二，在商品质量上要严格把关，坚决不以假乱真，以次充好，力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意，打造店铺的质量品牌形象。

网店计划书总结篇六

第一章：简介。

女鞋，是现今女性日常服饰搭配中不可缺少的一项。每个女人都希望拥有一双属于自己的鞋子。而且，选择一双质量好的鞋子对身心的健康发展具有促进作用。女鞋是每个女性不可缺少的一部分。

第二章：公司介绍。

一．宗旨。

1.宗旨：

诚信求生存，服务求发展。开网店最重要的是信用，只有良好的信用才能赢得消费者的青睐，使网店长久的生存。现在网店竞争激烈，除了质优价廉，还有热心耐心的服务，这样才能够使我们的店在众店中脱颖而出，使自己的网店有更好的发展。

2.目标：

本网店从淘宝普通店做起，并用一年的时间积累一定的信用度，树立一定的知名度和企业形象。有一定的资本后，扩大网店规模，增加商品数量和种类。我们的目标是将本公司发展成网店市场的著名品牌。

二．公司简介。

企业名称：×××。

企业类型：零售。

经营范围：商贸类（服装鞋帽）。

联系地址：江苏省南京市邮编：21××××联系人：×××。

联系电话：157××××××××。

经营模式：网店模式。

股东构成：××××××××。

股东背景：合伙人有着多年的买鞋的经验，懂得女鞋的质量和市场行情。均结识。

了很多的同学，朋友，计算机技术较为熟悉，对电子商务熟悉。

法律形式：合伙经营。

第三章：公司战略。

一．产品及服务。

1.产品，服务概念：

本店为广大女青年提供了各式的女士鞋款，花样繁复，选择良多。我店采用跟踪。

服务方式，向消费者发邮件询问产品使用情况，征求他们的建议与意见，完善我们的服务。本网店接到订单后第一时间发货，与消费者联系确定发货时间。

2.产品生产：

资源及原料供应：广东各大鞋店工厂,本店与众多的商家有着稳定联系，保证了本店的货源充足，品种良多。

产品标准，质检和生产成本控制：本着一切为了顾客的宗旨，严格把关，一旦发现商品损坏，禁止出售。信誉永远大于利益。

包装及运输：为顾客挑选好商品，均用包装纸包装袋打包好，为了方便顾客，不论商品价格，均包邮。

3.产品介绍：

（1）产品材质：

牛皮，羊皮，猪皮，马皮，蛇皮，沙丁，帆布，绒布，pu。

（2）产品制造：

我们的产品均手工制成，步步把关，质量保证。

4.主要产品：

秋：长靴，中靴，短靴，休闲皮鞋。

冬：马丁靴，雪地靴，高筒皮靴。

5.20xx夏天女鞋流行趋势：

流行鞋款：高筒皮靴，马丁靴，短靴，平底鞋。

流行样式：印花，镂空，网纱，民俗风。

流行鞋款：平底尖头，粗跟圆头，英伦复古。

流行元素：铆钉，拼接，格纹，动物纹（蛇纹）。

二．市场竞争。

1．竞争环境。

如下图所示：

在首页中用“女鞋”共查询到47008条供应信息，信息所属的企业，有很多实现了从做网站、做推广、找买家，谈生意、成交等一站式的业务模式。（数据截止20xx-1-20）。如下图所示：

虽然女鞋发展势头如日中天，但总的来说，在女鞋b2c电子商务中，我们的竞争还没有达到白热化的程度，只是开始，成长空间非常大。

2.竞争策略。

（1）根据我们的调查统计以百丽为代表的高档品牌，他们的平均价格至少在400元以上，而我们的定价在50~250元，首先从价格上就拉开了差距，使我们不在同一价格区间竞争。这样我们竞争压力就小了很多。

（2）在鞋子的品种上我们的策略是款多、量少。做到产品的款式多，样式齐全，消费者可选择的机会就多，订单的可能性就大；量少，每款鞋子最多有50双，让消费者尽量避免穿一样的鞋子带来的尴尬。

（3）在广告投放上，我们会选择大学生以及一些白领女性特别关注的网站，以较少的投入获得较高的回报。同时，可以策划一些隐形营销或者事件营销等。我们会在各大大学校区分发传单，或在微信，人人，微博等这些大学生经常使用的聊天平台上投放我们鞋子的广告来增加人气以及销售量。

3.竞争优势。

第二，我们的货源地在广东，众所周知，广东在女鞋生产方面已走在中国其他省市的前面，并且与世界接轨。因此我们的货源量充足且时刻抓住流行趋势。

网店计划书总结篇七

据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查显示，目前我国女性饰品市场人均占有率不足5%，而发达国家一般都在45%左右，其中最高的是日本的东京为98%。据专家预计，我国女性用品消费率正按每年19%的年增长率递增，特别是在校学生，随着社会的发展对饰品的需求越来越高，可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比。就目前而言，可供消费者满意的产品并不多，市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的市场发展空间是很大的。

中国是一个人口众多的国家，随着中国经济的发展，人们对生活的要求也越来越高，特别是小孩对各种新奇的玩具及饰品。中小学生对饰品的要求不再是好看，简单，便宜，更要求新颖。女孩都是爱漂亮的，大多数女孩都留着飘逸的长发，头花成了她们必需的饰品，大方美观自然成了他们对饰品的最低要求。说到玩具，每个小孩都有，大学生中大多数女孩都喜欢玩具，经过调查，很多女生花费在饰品上的金钱是她们总花费的30%~40%，这是个很好的市场。但由于饰品店很多，所以竞争也很大，所以我们必须提供最新奇的饰品，最具个性的饰品，和最好的服务才能在这个市场中得到发展，因此，我们提供学习自己做各种各样饰品的机会，让她们不仅饱眼福还能亲身体验做饰品，体验其中的喜悦！

网上开店，好处多多，最主要的有以下几个突出的优势：

（一）投资少，回收快，而且无所谓存货，所以特别适合小商店和个人在网上创业。

（1）从启动资金来看，传统的地面开店，门面租金加装修费，还有首批进货资金，少说也需要几万元的启动资金。而网上开店所需的启动资金却少得多，按照我们的计划，你只要有一台可以上网的电脑和你的勤奋（是用来管理你自己的网站）您就可开店营业！网上商店比同等规模的地面商店要低得多，在网上，您不用为增加营业面积而增加租金，也不用为延长营业时间而增加额外的费用。

（2）从流动资金来看，传统商店的进货资金少则几千元，多则数万元，而网上商店则不需要压资金，您完全可以在有了定单的情况下再去进货。

1、公司经营宗旨及目标。

本公司坚持诚信为本，顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求，以公司网站为平台，留意客户反馈信息，为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向，加快产品更新速度，从而保证我们的饰品的优质与时尚，满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。靠薄利多销，走经营流水，凭品质和设计，赚客户认可度，这就是我们的经营之道。相信依靠公司成员的努力，我们的产品会赢得良好的信誉，在获得丰厚利润的同时，也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛。实现公司与客户的双赢，这便是我们的目标！

2、公司简介。

（1）公司名称：霓裳饰品。

（2）业务范围：各种头花，玩具，及家居饰品，如各式壁挂、花瓶、布质靠垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、小地毯、电器套等。

3、公司管理。

（1）管理思想：以质量管理理论为指导，要求人员和产品必须不断完善、学习、成长，同时对经营过程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准上取得重大突破，完成企业再造。公司采取网络化层级管理体制，稳定和变化统一，一元化和多元化统一。

（2）管理队伍：以总经理为管理中枢，下设产品服务总监，市场营销总监、网站技术主管，财务主管，饰品设计师等。

（3）管理决策：以总经理为核心召开公司会议，各部门主管参加，共同讨论公司相关事务。涉及公司战略方向选择以及不同工作单元自主性劳动的范围与边界确定等问题，总经理拥有最高决策权。公司管理在强调统一指挥和一定程度集权的同时，也注重分权。工作单元内的一线人员，也就是各部门主管，有权在公司战略参数的范围内自主地处理可能出现的紧急情况。

网店计划书总结篇八

随着科技的发展和人们生活水平的提高，网络在人们的生活中的应用越来越普遍，网上购物是目前最广泛的应用之一。20__年1月19日，中国互联网络信息中心(cnnic)在京发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》，该报告显示，截止20__年12月底，我国网民规模达到4.57亿，较20__年底增加了7330万人，最引人注目的是，网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用，预示着更多的经济活动步入互联网时代。

“要不电子商务，要不无商可务”，在这样的背景下，我们因共同的理想走到了一起，创立了“天天运动”网上商店，团队的5名成员都是安徽商贸职业技术学院电子商务专业在校生，早在20__年，我们就参与组建了“天天商贸”网上商城,一年后就成为了芜湖市较有影响力的大学生购物平台。藉此“20__全国网络创业大赛”举办之际，我们5人本着优势互补的原则成立了创业团队，策划实施了“天天运动”网络创业项目。(大学生蛋糕店创业计划书范文)。

天天运动网上商店主要面向在校大学生，我们在学校进行了问卷调查，对市场进行了可行性分析，最终，我们将主营商品定在日用商品和体育用品，根据网络营销策略制定了实施计划表，利用搜索引擎营销、论坛营销、社交网络营销、病毒式营销等方式进行网络促销活动，起到了良好效果。

1.1商品定位。

主营商品：日用商品和体育用品。

在大学校园，本网店创业计划书进行了前期调查，主要调查大学生日常购物习惯及经济承受能力，根据市场调研的结果，结合实际情况，我们选择了将日用商品和体育用品作为主营商品。在日用品中，我们选择了丹姿。丹姿以其低价优质的特点，很快抓住了年轻人的心，和我们的目标消费者群体十分吻合，所以我们选择了丹姿。

1.2价格定位。

考虑到大学生的承受能力，我们主要中低档商品。初期以低价格策略吸引顾客，以薄利多销为主;中后期，企业品牌、信誉稳定以后，根据市场、经营成本情况适当调整价格，但质量水平不会下降，以保证我公司持续经营。

根据目标客户的消费能力，网店使用以下两种不同的定价策略。

l低价促销策略：为了用价格吸引客户，店里的大部分产品，价格都比较低，确保在网上价格战中确立优势。

l溢价定价策略：主要是针对部分高档商品，我们会用优质的服务引导高消费。

为了积攒人气，我们选择了几款商品作为秒杀和团购商品，几乎零利润，促销效果显著。

1.3客户定位。

网店初期的客户群体主要集中在在校大学生。

在校大学生消费行为具有结构多样化、追赶时尚潮流、消费差距大和阶段性强的特点，他们的购买行为易发生，且产品的价格是产生购买行为的决定性因素。

在网店营销活动中，我们会对在校大学生和年轻上班族白领进行重点关注、区别营销，为客户提供个性化的服务和产品。

1.4店铺风格定位。

店铺装修主要体现青春活泼气息，符合目标消费群体特征，能够引起他们的共鸣感。

1.5市场前景。

随着计算机的普及，网络的发展，电子商务的发展，网上购物以其方便快捷、跨时空、跨地域的特点吸引着越来越多的消费者参与到网购的行列中。网上购物的这些特点非常符合现代年轻人的生活方式，这对网店的发展具有很大的鼓励作用。现在的电子商务环境已得到很大改善，不论是法律发面还是安全方面，都已经足以让消费者相信电子商务。

二.市场及可行性分析。

2.1客户分析：

我们的主要客户群体是在校大学生。

根据调查显示，目标对象的特点如下：

有明显的好奇心理，在消费方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。

购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位在中低档的但浪漫色彩较浓的商品。

没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。

接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。

影响产品购买的因素依次为：价格、品种、包装、服务等。

购买行为节日性很强，一般集中在教师节、情人节、圣诞节及朋友生日前后。

我们会针对他们的各自特点进行有区别的营销活动和提供产品服务。

2.2竞争分析。

根据刚从淘宝网上和阿里巴巴网上调查所得的资料显示，目前淘宝网上共有卖体育用品的网店209家，卖丹姿化妆品的网店有587家，阿里巴巴网上卖体育用品的网店有1500家，而卖丹姿化妆品的有90家。淘宝网上的各家店铺信誉度情况如下表所示：

其中皇冠级的化妆品店铺主要情况如下表：

化妆品店铺信誉度主要销售产品价位(元)特点。

2.3swot分析。

(一)优势。

1.学校的大力扶植。

本校积极响应“国家鼓励学生自主创业”的政策，为了给电子商务专业的学生提供一个平台，提高学生的实际操作能力，学院在这次全国网络创业大赛中，在人力、物力、财力等方面给予了很大的支持。“天天运动”网上商城得到了学院领导和专业老师的大力支持。

网店计划书总结篇九

网店店铺定位非常有必要，决定网店店铺售卖哪个行业的产品，各行各业有他们特点，现在比较倾向于女装服饰，因为市场大，做女性生意远远比男性更得心应手。

在女性消费观念中永远不存在性价比这种东西。当确定做哪个行业后，接下来就开始分析哪种类型更容易提高销量。

女装服饰网店上产品种类繁多，但是作为新店首先确定主打产品。

旺铺模板、网店店铺装修种类有很多，应该结合产品风格选择。对新卖家来说专业版和普通版旺铺都可以试试，因为是免费的。

小编推荐各位新卖家使用专业版旺铺模板，因为专业版无论是布局、自定义模块都非常适合目前淘宝网店店铺装修流行走势，而且官方推出的新东西还会给网店店铺带来不少收获。

开网店计划第三步：拍摄产品图片与产品优化。

1、产品标题优化。

标题上不能堆砌类目、关键词，不能使用特殊符号，如果真的要分割开，就用空格实现。避免使用热词，身为小卖家根本没资本与大卖家争夺热词的排名。

2、合理安排上下架时间。

产品每天必须更新，上架时间要找到交易量巅峰期，分别是早上9点至11点、下午3点至5点、晚上8点至10点半。上架前要检查好产品的类目、属性是否填写正确。填错类目、属性的后果是虚假交易。

3、拍摄产品图片。

请摄影师或者自己拍摄后使用图形处理软件，主要是调整清晰度、去杂色，为产品拍摄时最好使用白色背景，这样后期处理就容易点。

4、产品详情页。

详细把产品的特色、优点、卖点、细节图直观告诉顾客，标题、描述、详情页要想符合，新店一定要做好关联营销，带动其他产品的销量，不过要注意数量，5件内为佳。

5、时刻自检。

多到卖家中心后台的体检中心，检查网店店铺是否出现违规行为，最好3天检查一次，如果出现违规要马上申诉并更正，避免影响网店店铺流量、销量下降。

网店计划书总结篇十

2.商品种类选择：汽车用品和配件3.进货渠道设计：

1)批发市场进货：去周围一些大型的服务批发市场进货，提升自己的议价能力，力争将批发价格压到最最，与批发商建立良好的关系。

2)厂商进货：去厂家进货，可以拿到更低的进货价，但是一次进货金额通常会要求会比较高，增加了经营风险。所以去厂商进货某一类货而不进全部货。

3)关注外贸产品或oem产品：目前许多工厂在外贸订单之外的剩余产品或者为一些知名品牌的贴牌生产之外会有一些剩余产品处理，价格通常十分低廉，通常为正常价格的2-4折，这是一个不错的进货渠道。可以低价获得一个高的利润。

4)买入库存积压或清仓处理产品：因为急于处理，这类商品的价格通常是极低的，我们可以用一个极低的价格吃下，然而转到网上销售，利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润。经常去市场上转转，密切关注市场变化。

5)寻找特别的进货渠道：如果在香港或国外有亲戚或朋友，可以由他们帮忙，进到一些国内市场上看不到的商品，或者一些价格较低商品。如果你是在深圳珠海这样的地方，可以办一张通行证，自己出去香港、澳门进货。如果有能力通过这种渠道进的货会很吸引消费者的眼球。

二、市场情况1.网上市场细分。

1)汽车用品：汽车坐垫、汽车香水、专车座套、汽车脚垫、汽车腰靠、车贴、汽车挂件、汽车贴膜、机油、方向盘套、洗车器、汽车钥匙扣、车牌架、汽车摆件等。

2)汽车配件：汽车包围、轮胎、挡泥板、后视镜、火花塞、雨刮器、车灯、汽车钥匙、电瓶、隔音棉、日行灯等。

3)电子电器：导航、行车记录仪、车载mp。

3、车载冰箱、万能充电器、汽车音响、车载洗尘器、倒车雷达、警报器、逆变器、摄像头、gps定位器、低音炮等。

4)清洗养护：洗车水蜡、洗车水枪、刷车掸子、擦车毛巾、洗车海绵等。

5)安全应急：安全锺、急求包、拖车绳、车用灭火器、儿童安全座椅、瞌睡提醒器等。2.目标顾客群的选择1)选择个体消费群体，包括职业司机和拥有私家车的驾驶者主要把精力放在年轻人身上。

2)选择小型美容护理机构，包括普通快修店、小型洗车坊、街面微型汽车护理中心、小型汽车修理厂等。

三、竞争情况。

现有竞争对手的优势：

现有实体店：可以与买家面谈，消费者可以看到真正的实物，卖家能够及时了解买家对商品及价格的认可程度。

现有网店：卖家比较有经验，网店流量大，信誉高，老顾客多，方便快捷，品种丰富。潜在竞争对手：他们可以根据现在行业做出更为前端的判断。

自己的优势：汽车美容店是一个很有发展潜力的新兴行业。现在汽车的价格都在下降，学驾照的人一堆一堆，按照这样发展下去，未来汽车如同手机一样，每个家庭都会有的。我们会提供比竞争对手更为优质的服务，先进的技术和产品。

现有竞争对手的劣势：

现有实体店：品种不丰富不能满足消费者的各种不同需要，比较耗费资金，可能会产生库存积压，面向的顾客群体比较小，承担风险。

现有网店：有些汽车用品商家素质低，使消费者对其不信任。大多数网上汽车用品的卖家只是卖产品而不提供售后的服务。有些网店没有耐性给顾客讲解，消费者不能够对自己想买的产品有一定的了解。他们主要的是卖产品而不是卖服务。。

潜在竞争对手：他们不能获取利润没有市场份额，他们缺少经验，只是存在想法。

自己的劣势：新开的网店人流量会比较低，不能让消费者产生信赖的感觉，没有形成公信力时，网上消费者可能会对网店持有怀疑、观望态度，怕网店宝贝质量不好、性价比不高等等。

对于竞争对手我们的战略：

1：我们会提供一些免费服务，如(免费测胎压，免费试乘驾，四轮定位)。这些服务都是免费，当然在特定环境下我们也会提供特殊的服务。2.我们会给顾客提供一些会员服务，可以享受打折服务。

3.我们以顾客的需求为中心，以提供优质的服务为前提而不是以卖产品为前提。4.我们提供更丰富，先进，优质，新颖的产品。

5.多进行人员技术培训，以先进的理念传递给消费者。

三、市场营销。

店内装修、产品陈列摆设、宣传手段、市场营销策略设计店名设计：美容之家，一步到位店内装修：

1.店标：以“诚信之家”做为店标并做成动画效果的，一方面引人瞩目，另一面可以增大单位面积上的信息承载量。

2.店铺公告：您好!欢迎来到“美容之家，一步到位”淘宝网店。我们网店提供优质的产品和服务，以诚信为本，质量为优。本店是新开的网店欢迎大家的光顾!这段话放在类似报纸的报眼位置，以滚动的形式显示。

3.宝贝分类标签：它位于店铺左侧，用图片形式表示。分为这几个标签：汽车用品、汽车配件、电子电器、清洗养护、安全应急这五个标签。

4.产品描述膜板：在这里详细介绍产品、说明交易约定和价格、物流等问题，并展示多幅产品图片让顾客详细全面了解产品。

5.店铺介绍：店铺介绍有一个专页，整页介绍自己的店铺，充分展示自己的形象，并用文字图片和一些html代码做成效果。此外写一心情故事、店主留言充分展示自己个性。产品陈列摆设：

1、基本商品线：陈列在页面底下的位置。

2、畅销商品：陈列在首页重要的位置。

3、高利润商品：这些高价位、高利润的商品可以大大增加营业额及利润，所以值得大力推销。这类商品要：强而有力的展示陈列。清楚指出它的用途、特性或品质对消费者有什么(利益)，消费者付的钱买到了什么(价值)。摆在靠近畅销品或醒目的陈列位置。

4、辅助产品及主导产品：主导产品依照逻辑的排列，方便消费者选购。宣传手段：

1.向自己的亲朋好友介绍自己的网店。2.在贴吧，微博上面做宣传。

3.印发宣传海报进行发放，并在醒目的位置进行张贴。4.与其他网店交换链接，橱窗推荐给网店打打广告。

5.加入消保，让客人放心购买产品，加入消保宝贝还可以有排名。市场营销策略设计：

产品：提供物美价廉的产品，和售后服务。价格：采取不高于竞争对手的价格策略。分销渠道：快递，平邮，送货上门，自取等。促销：

1、优惠券促销。

持有优惠券的车主可以用它来购买某些特定商品时冲抵一部分现金，或用它使部分汽车美容装饰服务达到特定的折扣。

2、折扣促销。

在购买或服务发生之后，付款现金时对车主进行打折优惠。

3、奖励促销。

奖励是车主在本店购买商品时，向他们提供获得的物品、现金的机会。例如在冬季来临时购买物品时向车友免费赠送汽车防冻液。消费满100元奖励2元，满200元奖励10元等。

4、试用促销。

将商品送给一些顾客，让他们免费试用以刺激他们对该品牌产品的兴趣。

5、质保促销。

在车主对商品品质越来越看重的情况下，商品质量保证就成为一种非常有效的销售促销方式。特别对一些技术含量较高的耐用品，如汽车gps定位系统、汽车音响系统等商品，应承诺保修期，有条件的可以联合厂家实行一定时期内包换和免费维修，这就解决了车主消费的后顾之忧。

四、网店维护与管理：

网店维护：经常上线看看有没有新宝贝上架，及时关注店铺和市场的行情变化及价格变化，修改自己宝贝的属性，关注顾客的售后评价，以一个消费者得眼观关顾自己的网店看看有什么需要改进的地方，对宝贝及时进行分类设置关键字。网店管理方面安装一个网店管家进行管理。

网店计划书总结篇十一

随着科技的发展和人们生活水平的提高，网络在人们的生活中的应用越来越普遍，网上购物是目前最广泛的应用之一。20xx年1月19日，中国互联网络信息中心(cnnic)在京发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》，该报告显示，截止20xx年12月底，我国网民规模达到4.57亿，较20xx年底增加了7330万人，最引人注目的是，网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用，预示着更多的经济活动步入互联网时代。

“要不电子商务，要不无商可务”，在这样的背景下，我们因共同的理想走到了一起，创立了“天天运动”网上商店，团队的5名成员都是安徽商贸职业技术学院电子商务专业在校生，早在20xx年，我们就参与组建了“天天商贸”网上商城,一年后就成为了芜湖市较有影响力的大学生购物平台。藉此“20xx全国网络创业大赛”举办之际，我们5人本着优势互补的原则成立了创业团队，策划实施了“天天运动”网络创业项目。(大学生蛋糕店创业计划书范文)。

1.1商品定位。

主营商品：日用商品和体育用品。

1.2价格定位。

根据目标客户的消费能力，网店使用以下两种不同的定价策略。

l低价促销策略：为了用价格吸引客户，店里的大部分产品，价格都比较低，确保在网上价格战中确立优势。

l溢价定价策略：主要是针对部分高档商品，我们会用优质的服务引导高消费。

为了积攒人气，我们选择了几款商品作为秒杀和团购商品，几乎零利润，促销效果显著。

1.3客户定位。

网店初期的客户群体主要集中在在校大学生。

在网店营销活动中，我们会对在校大学生和年轻上班族白领进行重点关注、区别营销，为客户提供个性化的服务和产品。

1.4店铺风格定位。

店铺装修主要体现青春活泼气息，符合目标消费群体特征，能够引起他们的共鸣感。

1.5市场前景。

二.市场及可行性分析。

2.1客户分析：

我们的主要客户群体是在校大学生。

根据调查显示，目标对象的特点如下：

有明显的好奇心理，在消费方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。

购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位在中低档的但浪漫色彩较浓的商品。

没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。

接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。

影响产品购买的因素依次为：价格、品种、包装、服务等。

购买行为节日性很强，一般集中在教师节、情人节、圣诞节及朋友生日前后。

我们会针对他们的各自特点进行有区别的营销活动和提供产品服务。

2.2竞争分析。

其中皇冠级的化妆品店铺主要情况如下表：

化妆品店铺信誉度主要销售产品价位(元)特点。

网店计划书总结篇十二

二.店铺的建设。

(1).前期起步阶段：酒资料搜索、酒产品的图片处理、店铺的产品上架、店铺的装修、直到正式运营。

(2).后期阶段：淘宝网店运营、店铺装修、产品的上架、产品的销售、维护以及推广。

三.正式运营。

(1).货源：(这方面已经不是问题)。

(2).淘宝交易的流程和规则：一定要保证熟悉交易的流程.才能安全的保护财产.

(3).信誉：信誉对于淘宝是很重要的东西，没有信誉的话，客户不太敢购买本店的产品.(有了一定的信誉,别人搜索相关产品的同时,就会在相关产品的2页出现)。

(4).推广：当淘宝店铺成立,就可以到相关的酒类网站、论坛推广以及利用网络媒体推广(qq、邮件、博客、微博相关网路媒体)在淘宝社区中宣传店铺，还可以参加淘宝网的活动。(店铺有了一定的信誉，再推广买家看到就有想买的念头.如果没有信誉就算看到了,还是会去别家有信誉的购买.)。

(5).正常销售：客服需要给买家介绍该产品，了解买家具体需求，确认该商品有货，通知仓库下单，核对商品接受情况，正式发货。

(6).发货：当天发货，还是何时?有货,还是没货?这需要和客户说清楚。

核对买家的基本信息：(地址，姓名，联系电话)。

核对买家购买信息：(商品的相关信息，数量，确定无漏无少)。

核对快递发送信息：(正确填写快递单号及相关记录)。

(7).客服：介绍商品、了解买家具体需求、服务热情周到，有礼貌;对商品的介绍要详细到位，确认商品有无货、通知仓库下单、核对货物接受情况、售后服务以及回访。

(8).售后服务：经常和客户沟通,了解客户对产品满意曾度,和客户建立一定伙伴关系,才会有回头客。

四.网店未来发展规划.(1).取得销量和信誉,成为皇冠卖家。同时，在深圳本地运营上取得一定的影响力。

(2).在开启了淘宝的运营之后,加开拍拍,在已有淘宝的基础上建设拍拍,会大大缩短实施的时间周期。在利用公司网站，促成店铺相关链接。

网店计划书总结篇十三

(一)策划背景。

随着网络经济的.不断发展，方便、快捷、实惠的购买方式使得足不出户就能买到称心如意的商品，这种方式正慢慢推广开来。特别在服装行业尤其是“女装”市场，网上有成千上万种款式的商品，为买家提供了不同程度的满足。而且大部分买家都是中上层收入者或者学生，其较多时间是上班或学习，这一部分人群绝大多数都熟悉网购流程，这对于网店创业来说，就有了稳定的顾客和市场。

(二)网店名称：“xxx”时尚女士服装店。

(三)经营模式：个人零售。

(四)主营商品：以女装与男装为主打商品，其中包含t桖、衬衫、裙子、韩版休闲裤子上衣、时尚包包、潮流男装等。

(五)网店特点：立足“时尚”、“高贵”、“休闲”。坚持让买家进的舒心，看的放心，买的安心;品种丰富，样式齐全，满足广大女士、男士对个性美的追求!

目前，不管是现实市场还是网上市场，服装行业的竞争是显然易见的。由于新网店信用不足，影响力不够，必须以低价吸引顾客。网店直接从厂家取货，价格低于专卖店一半以上，基本是在百元左右。

(一)宏观与微观。

现代女性，尤其是18-35岁之间的女性，存在着很浓的追“风”情结。韩版服装受到热烈追捧，这种非正式的具有个性美的服装深受广大女性的喜爱。但专卖店的韩版服装价格相对较贵，对于因上班和学习不能经常上街的女性来说，没时间也没心思买那么贵的衣服，这为网上韩版服装的销售提供了一定的市场。同时，网上购买不需要更多的中间费用，价格也更低。目前信用达到钻以上的网店，服装价格都相对较高，而对于网店信用较低的新店来说，只要把握住这一点，一定会得到顾客的认可。

(二)竞争对手。

就目前形势看，每天有一千多个卖家在淘宝上注册网店，服装行业更是以惊人的速度增加。本网店因为是新店，级别比较低，而绝大部分的服装网店都有钻以上级别，是我们有力的竞争对手。但由于我们加盟了摩村网店服务系统,可以快速渡过起步期。同时，就本网店自身而言，因为是新店，装修、管理的各方面还有许多不完善的环节，这同做得比较高级的网店相比，也缺乏竞争力。所以我们加盟摩村，将以摩村管家专业级的管理,把店铺做得更加出色。

(三)风险预测。

优势：我们的货源由厂家直接提供，货源比较充足;我们专注于固定的商家，买家能在第一时间拍下宝贝，在最短时间内受货。

劣势：由于信用级别比较低，很多买家更多的在信用级别高的店铺购物;由于目前的服装并非全是品牌，影响力不足;网店刚开业，经营力度不够;因为是兼职，投入也就很少，而且网店创新元素不多，这对吸引买家的注意力来说，非常难。

存在的威胁：对于新店，很多不怀好意的买家，会抓住其经营弱点，以欺骗或者投诉进行威胁和敲诈，或者给个差评，这对于新网店级别的提升，存在一定程度的威胁。

(一)商品策略。

每天保证有商品上架，不断地与上家保持联系，准确地了解有关商品的描述;选择上网次数最多的时间上架宝贝，最合适在10:00—14:00和19:00—23:30这两个时间段。系统做好各种服装的分类，处理好服装的摆设，把新上架的商品放在店铺最前面，同时要以独特的方式出现在顾客眼前。每一件商品的图片，都必须经过ps处理，要以最清析的像素迎接顾客，并且在促销区，上传多件服装，作为店里最近比较热卖的商品。

(二)价格策略。

从淘宝上搜索店铺内3到5件同其它网店相类似的商品的价格，然后以最低价格摆在淘宝上，下一步相对提高运费，以此吸引买家的注意和点击率。上传1到3件宝贝，作为拍卖的商品，规定一个适当的价格，运费由卖家出。随着更多的人来网店购物，价格方面要高低价相融。

(三)促销策略。

实行限时购买策略，对一些与淘宝上热卖的类似商品，规定一个时间，对买家“先斩后奏”。为了更好地刺激买家购买，对购买2件服装的买家，付费方面可少付5元(不规定是同一件服装)，并且每增加一件再减1元。

(一)店铺装修。

1、店标要凸显个性与时尚，紧密结合服装的特色;。

2、促销区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力;。

3、宝贝名称取宝贝特征，通俗易记。

(二)物流管理。

主要以申通快递、ems特快、圆通和中通为主，不推荐平邮。由于第三方快递公司原因造成延误,可让收件方与当地快递公司联系、督促,当地快递公司联系电话可查询快递公司网站。

(三)顾客管理。

1、诚信对待每一位顾客，细心了解顾客对每一件商品的需求特性，从中分析服装的热卖度。两次以上的买家，将其列为忠实顾客，以后再购买，实行9折优惠。

2、对有交易的顾客尽可能加其为好友，主动与其沟通，巩固老买家，利用他们去寻找新买家。

3、利用好旺旺聊天系统，在完成每一笔交易后，尽可能地询问顾客，听取他们的看法和意见。

(四)宝贝管理。

对上架到淘宝上的宝贝图片，要通过ps处理，以独特的个性抓住顾客的眼球。店铺内不宜上传过多宝贝，每天保证有新的商品上架，同时下架一些点击率不高的商品。处理好各种服装的分类，做好服装描述。

(五)售后服务。

出现质量问题，买家务必2天内与网店联系，提供照片依据。确定问题属实后，给予调换同款商品，邮费由网店承担。不管任何卖家，不可能令买家100%满意，每个产品肯定存在一定的瑕疵率，要尽力降低瑕疵率。

以下不属于质量问题：有线头，不合身，有色差，轻微的脏污，穿着不舒服，细节有差异，没有图片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同，等等。

如未按买家地址或者订单而发错货，调换邮费由网店承担;如因大小尺码问题，买家要换货,买家承担往返邮费。网店免费调换同款同色商品，均码服装则无法调换。

(一)充分利用qq、博客、论坛、邮件等进行宣传;。

(二)与公司内开有网店的同学或者旺旺上的好友建立友情链接，把网店推广出去。

支付宝交易。

网店计划书总结篇十四

1、18-30岁：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。

2、30-45岁：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟，因此对风格、对时尚都有自己的.喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低。

身贵族，后者被称为双薪族。这一目标群体月收入约在1500元以上，无家庭经济负担或属于小康生活家庭，她们多注重服装服饰的款式和搭配，自由支配的费用较多。

商品定品

由于本店的目标对象是20-35岁年龄段的女性群体，因此款式应相应斯文、时尚、新颖，不能过于前卫、夸张。价位将定在中、低档次上，大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。

虽然地点并不是服装服饰店经营成功的唯一前提，但是铺址的选取仍然极大限度地影响店铺生意的好坏。好店址的特点主要有6个方面：

1、商业活动频繁。商业活动频繁的地区一般指商业中心、闹市区。

2、人口密度高。在商业街、居民区附近开店，人流量大，各年龄层和社会阶层的人都有，对于服装服饰款式或类型的选择比较容易。

3、客流量大。涉及地理位置和交通条件等因素。

4、交通便利。一般来说，交通便利的话，客流量自然增大。

5、人流聚集或聚会较多。百货商场、服装商场附近的服装服饰客流量较多，因为客人在逛完商场后会顺带到附近的街店转一圈。

6、同类店铺聚集。经营同类商品的店铺越多，顾客在这里进行比较和选择的机会就越多，因此若能集中在某一地段或街区则更能招揽顾客。

符合以上条件的地方主要有黄兴路商业街、东塘商业圈、五一商圈、中山路一带。对上述几个地方的消费对象、商品定位、客流量等方面进行比较。(略)

经比较分析店面地址：

地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现，步行街、金满地、东塘一带相比较而言具有发展潜力，这需要我们大家一点一滴去寻找，去摸索，然后再定论目的地。

网店计划书总结篇十五

国内成年服装年龄段分类基本为：18―30岁，30―45岁，45―65岁，65岁以上。

1、18―30岁：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。

2、30―45岁：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟，因此对风格、对时尚都有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低。

3、45―65岁和65岁以上就不用考虑了

从上面数据可知，18―45岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇，她们对于服装的追求较为强烈，但对服装的档次不会过分要求。本服装服饰店的目标对象主要定在20―35岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单身贵族，后者被称为双薪族。这一目标群体月收入约在1500元以上，无家庭经济负担或属于小康生活家庭，她们多注重服装服饰的款式和搭配，自由支配的费用较多。

由于本店的目标对象是20―35岁年龄段的女性群体，因此款式应相应斯文、时尚、新颖，不能过于前卫、夸张。价位将定在中、低档次上，大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。

二、店面的选址（一起考虑）

虽然地点并不是服装服饰店经营成功的唯一前提，但是铺址的选取仍然极大限度地影响店铺生意的好坏。好店址的特点主要有6个方面：

1、商业活动频繁。商业活动频繁的地区一般指商业中心、闹市区。

2、人口密度高。在商业街、居民区附近开店，人流量大，各年龄层和社会阶层的人都有，对于服装服饰款式或类型的选择比较容易。

3、客流量大。涉及地理位置和交通条件等因素。

4、交通便利。一般来说，交通便利的话，客流量自然增大。

5、人流聚集或聚会较多。百货商场、服装商场附近的服装服饰客流量较多，因为客人在逛完商场后会顺带到附近的街店转一圈。

6、同类店铺聚集。经营同类商品的店铺越多，顾客在这里进行比较和选择的机会就越多，因此若能集中在某一地段或街区则更能招揽顾客。

符合以上条件的地方主要有黄兴路商业街、东塘商业圈、五一商圈、中山路一带。对上述几个地方的消费对象、商品定位、客流量等方面进行比较。

经比较分析店面地址：

网店计划书总结篇十六

物流人员1名

运营主管1名

财务人员1名

（一）运营主管

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营工作；

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

3、负责网店日常维护，保征网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员

1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；

4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。

店铺的售后服务：

主要是关于商品在邮寄过程中发生的磨损,丢失,还有就是产品包装方面出现问题导致的一些问题。作为买卖双方都不希望看到这样的事情发生.但是问题摆在面前，作为卖家首先要第一时间查找出现事故的原因。如果真正是自己的或邮局方面的问题,一定要在第一时间给予买家解决方案。这是作为卖家必须要遵循的原则.这样的卖家买家怎么会不信任呢?这无形中提升了自己的人气。有时即使自己会失去利润,但是长久的利润也正因此而积累了。

做好发货后的跟踪服务，发快递的时候帮着了解货物的运送情况及时反馈给买家信息。让买家感受到我们是在用心的为他们服务。这样不仅可以随时了解发货情况，还可以拉近和买家朋友之间的距离。及时中间出现了什么问题，想来买家也会因为我们的服务态度而忽略不计了。

(三)配送人员

1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；

2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；

3、按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务；

4、准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能及时处理。

选择的物流：

1、善保管好发货凭据。

2、在店铺里注明电话服务时间。

3、e-mail在8小时内回复。

4、避免顾客查询订单，主动把底单/流水号发给顾客。

5、对于货到付款，请尽量先致电给顾客。

6、接到顾客投诉电话后，应给顾客以放心答复。

(四)网店美工

1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作，图片拍摄制作。

2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。

3、根据文字需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。

4、产品拍摄图片的美化、编辑排版；

(五)网店财务员

1、负责网店销售与资金到账的管理；

2、负责网店与快递公司业务费用的管理；

3、负责网店日常运营财务方面的处理；

(六)网店推广员

1、负责不定期策划淘宝商城营销活动；

1、负责公司淘宝交易平台推广工作；

3、研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议；

4、对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果；

5、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

推广措施：

卫浴洁具店铺的价格策略：

通过调查和了解了目前同行中同类产品的定价，使我们了解了大概的价格范围。为商品的营销设置价格体系。价格体系按低、中、高的策略来制定，低价位的，只能保本，甚至亏本，只为了赚人气，赚信用；中间价位的，针对消费的主流群体，目的是为了实现成交率和一定的利润；高价位的，针对高端群体，不求大的成交量，为的是弥补低价位亏本卖所亏去的钱，追求平衡。

选择价比相对较高的产品的货源，再保产品质量的基础上依照进价而定。采用竞争导向定价法：前期经营为迅速提高信用等级或和打开局面提高销量，实行薄利多销政策。随着网店信誉的提高，适当增加利润。但产品价格要在包含合理的利润的基础上尽量便宜，以在搜索的价格排序上提高产品的竞争力。包括运费后的价格应该低于市面的价格。网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低了反而影响顾客对商品的印象。定价清楚明白，定价是不是包括运费，交待清楚，避免引起麻烦，影响到自己的声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。

店铺的促销策略：

坚持走自己的路线，保持自己店铺的品位和风格，吸引浏览者的注意。主动出击找客户。网络广告、参加社区活动、发贴和回贴、店铺留言、评价留言、友情链接、包邮、拍卖、买一赠一、发送红包等等。

促销导向定价法：

用于具体促销中，选择一两款产品定个底价，目的只为了吸引人气。

拍卖法：借此迅速提高店铺浏览量。

1、做好所拍卖宝贝的宣传工作，利用旺旺的状态设置和自动回复、利用签名档、利用推荐位等等方法。

2、根据不同宝贝的特点.设置不同的上架时间,使宝贝销售几率增加。

3、起好所拍卖宝贝的名字，大部分买家习惯利用关键字来筛选宝贝。取名为最常用的关键字或热门关键字。

4、最大程度地做好所拍卖宝贝的宝贝描述，比如在描述中增加去小店看看的链接，增加其他推荐宝贝的图片，增加一些促销信息等等。

店铺的宣传：

店铺装修：

根据我们的文化的特有风格，店铺风格以个时尚可爱阳光为主题。尽量让顾客过目不忘。

宝贝描述均采用美观清晰的实物拍摄图片.利用图片处理软件加工美化。写一段精辟的店铺介绍，或者给自己的商品和留言本加上美丽的。将产品分类，目的是让顾客对日记所销售的产品种类一目了然，也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的宝贝。

发贴：

1、积极发好帖、精华帖，提高店铺浏览量。

2、积极赚银抢广告位，提高店铺浏览量。

3、网站免费广告，在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的浏览者进入网店。

4、利用种留言薄或x宣传自己的网店。在自己的签名档里加入店铺地址的链接和联系方式，吸引更多的人来店铺做客。

5、利用好网站内其它推广方式，比如多参加网站内的公共活动，为网站做贡献，可以得到一些关照，网店自然也可以得到相应的推广。

6、广开门路，广交朋友。通过认识许多朋友，介绍他们关注我们的产品，争取回头客，更争取让我们的客户为我们介绍新的客户。

店铺的支付方式：

目前的网上开店主要由几种付款方式：网上支付，邮局汇款、银行汇款、货到付款，为了方便顾客付款，应该给出多种选择，不要只接受一种支付方式，因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会，当然，一般情况下为了减少经营风险不接受货到付款的方式。采用支付宝交易。

商品包装：包装要讲究。花点心思，必要的时候花点钱买一些漂亮的包装盒，来放我们的客户买到的宝贝。自制纸箱也有其独特的优点：一是成本低，可以充分发挥废旧纸箱、纸板的再利用价值，替自己省钱，也替社会节约资源。邮寄东西的包装盒要尽可能地小，这样可以减轻重量；包装盒里面不要塞报纸，尽可能地用塑料泡沫代替，这也是为了减轻重量节省成本。；二是适应x强，可以制作符合物品外形的任意尺寸的纸箱，突破了邮政纸箱固定尺寸的限制。

要点：

发货要及时。使用推荐物流在线下单（包含：圆通速递、申通e物流、韵达快运、风火天地），物流公司服务或者货物由于物流原因出现了问题，淘宝将向物流公司提出索赔申请，如果物流公司对申请不予接受的，淘宝将会先行赔付给发货方，优先保障发货方的权益。

店铺的客户管理：

1、在每次交易后（或交易前）与客户交换旺旺id.并且建立相关售后服务群体.便于后期服务和新货推广,有利于发展老客户和带动新客户。

2、建立分组以便管理。

3、建立数据项，即要了解客户的“信息项”（如姓名、民族、年龄、性别、购买时间、价位、商品品类、所在城市等），便于以后分类查找。

4、将数据项放在excel中的首行（加入编号，以后方便管理）然后将客户信息逐行加入。

5、通过分析客户的购买（下单）时间和之前与客户的接触，分析出客户的上网时间段（以便于最快速地对其进行服务）。

6、在每个节日、生日、购买纪念日等作一个极具针对的宣传项目，以贺卡形式发给客户（尽量在客户在线时传送，邮件方式会令人反感）。

7、在以上统计出的特定时间与客户沟通，询问有关产品使用情况（让他时时刻刻有一种vip的感觉）为顾客的家庭成员着想推介特定信息。

8、学会投其所好，撰写顾客感兴趣但又具有广告优质的文章，发给顾客。

9、分天气，分时段的.想顾客提出购买要求。

10、帮客户解决问题（如理财方法，心理咨询等产品的赠送）。

11、顾客生日前赠送、日记、打折卡。

12、向客户咨询他所擅长的问题，以打折卡作为回报，让他有种自我实现感，他会很快使用自己的“战利品”。

13、建立店铺日记积分制。

网店计划书总结篇十七

一、项目背景…………………………………4。

二、网店介绍…………………………………4。

1、网店宗旨…………………………………4。

2、经营业务…………………………………4。

3、投资方式…………………………………4。

4、网店目标…………………………………4。

三、经营环境分析…………………………4。

1、行业分析…………………………………5。

2、市场分析…………………………………5。

3、客户分析…………………………………5。

四、市场营销战略…………………………5。

1、管理者及其任务…………………………5。

2、营销策略…………………………………6。

（1）品牌策略…………………………………6。

（2）推广策略…………………………………6。

（3）促销策略…………………………………6。

五、进货方式…………………………………6。

六、营销预测与分析…………………………6。

1、营业额收入…………………………………6。

2、支付方式…………………………………..6。

3、订货方式…………………………………..6。

4、送货方式…………………………………6。

七、风险分析…………………………………6。

八、商品的退货处理…………………………6。

九、经营成本预估……………………………7。

1、初期投资…………………………………7。

2、二期投资…………………………………7。

3、其他成本…………………………………7。

一、项目背景。

提供优质的服务，保障产品的品质，让顾客开心购物。

2、经营业务。

由于网店刚刚起步，主要经营一些饮料、零食、服装以及书本资料等，主要服务于在校学生及周边居民。

3、投资方式。

网店由四名舍友共同合资。

三、信息收集。

1、信息收集方式。

（1）直接观察：我们通过在校园及周边小区的多次观察，对学生及居民的穿衣习惯进行分析。

（2）人员访问：直接通过访问，对他们的需求进行分析。

（3）问卷调查：把人们对商品的需求做成试卷，发给学生和小区居民让他们填写，利用这种方法收集信息。

（4）网络查询：我们也可以通过网络去查询。

四、经营环境分析。

1、行业分析。

2、市场分析。

3、客户分析。

总体来看，女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。可见，适合中青年女性消费的商品市场更为广阔。

五、市场营销战略。

1、管理者及其任务。

由于开店初期业务量小，全部工作由和本人舍友即可完成。待以后业务量大时，可寻找合作伙伴或聘请员工，合理分配任务。

2、营销策略。

（1）品牌策略。

第二，在商品质量上要严格把关，坚决不以假乱真，以次充好，力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意，打造店铺的质量品牌形象。

网店计划书总结篇十八

初步提出按照上图进行团队组建，初期不必所有岗位均安排专人，可一人负责多个岗位，但必须制定清晰的岗位职责，明确有这么多岗位工作内容需要完成，以免造成工作职责划分上的缺失。一旦随着业务发展工作量饱和，则可进行人员补充，把人员按照岗位进行拆分。

（一）淘宝店长。

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员（前期招两名）。

工作职责：

1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息。

2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;。

3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

5.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；

(三)网店美工（前期招一名）。

主要工作内容（ps合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上）。

1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；

2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

应聘要求。

1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。

2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。

3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能；

4.熟悉dreamweaver、photoshop等相关设计软件。

5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。

6.熟练编写div/css优先。

(四)网店编辑（暂时不用，只招美工，）。

1、负责网店产品上架和下架的相关工作；

2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写。

3、负责促销活动文案的构思和撰写；

4、负责网店产品标题的编辑和修改等；

(五)配送人员。

主要工作内容：

1．按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。

2、较强的.服务客户的意识及团队合作精神。

3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。

4、有网店打包工作经验的优先考虑。

职责描述：

1、负责商品进库、出库，发货包装。

2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。

3、登记商品出库记录。

4、定期对库房进行盘点。

（一）店铺的上线及日常管理。

1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。

2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。

3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。

4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。

(二)营销活动。

1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后vip折扣价格。

3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。

(三)售后问题。

委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。

（四）配送及仓库管理。

1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。

2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。