合同是一种法律文件，用于明确双方约定的权利与义务。如何撰写一份合同是非常重要的，它的内容应该明确、具体。想要撰写一份完美的合同吗？不妨先来看看小编为大家准备的合同案例。

企业合同管理系统篇一

随着时间的推移，合同的类型越来越多，签订合同是为了保障双方的利益，避免不必要的争端。那么相关的合同到底怎么写呢？以下是小编帮大家整理的软件管理系统买卖合同，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

甲方：__________________。

乙方：__________________。

乙方购买甲方开发的______管理软件系统，达成以下协议：

1、乙方购买甲方的'______汽配、汽修管理系统软件(单机版/网络版)，甲方提供软件的安装光盘一张、说明书一本、免费培训操作员、协助乙方进行初始化工作。

2、售后服务工作，具体内容如下：

初始化工作由甲方协助乙方完成;软件免费维护____个月，由签定合同日算起;其它不是甲方提供的电脑硬件、网络维护等与甲方无关，不在免费维护范围。

4、软件付款方式：1.预收软件款的80%为订金。2.余额到软件安装，调试完工时既付清。

5、软件完成工作日：

6、本合同未尽事宜，甲乙双方应本着真诚合作的态度，友好协商解决;。

7、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。

企业合同管理系统篇二

你1.补打工单：免填单打印。

2.预缴终止记录新系统查不到了。

3.没竣工的工单在老系统中是可以撤单的，但是在新系统中，可以在未竣工订单处理中查询到。

4.根据身份证号查询报损销户号码，用户查询-报损销户号码查询。

5.报损账单查询在报损账单缴费里面。

6.话费有效期在普通充值-资金费用信息里面能看到。

7.用户查询里分在用用户查询和报损销户号码查询，如果办理新入网时弹出黑名单，去欠费查询里面的欠费号码查询里面查。

分组交换服务在产品变更里面打上勾就可以开起来，取消移动数据流量包之后会把gprs分组交换服务也同时关掉，所以要保留gprs服务，就要订正为gprs标准资费。

9.家庭套餐家长或者成员号码双击套餐名字就可以看到。

10.业务受理清单有好几条记录，比如一机双号，主副号码上都有记录，但是历史工单查询只有一条记录。

11.修改充值卡有效期在全国充值卡综合操作中。

12.全国缴费卡的问题找网管。

信息在更多信息—bboss里面能看到，包括vip号等。

14.优惠小区不能登记的问题一般要先做智能网平台产品同步，然后再hlr同步。15.销户重入网是只用户由于自身原因或是帐务原因导致停止使用移动服务——预销户后，经过移动的预销户保留期（一般是3个月或6个月，各个地市可以由自己设置不同的预销户保留期），最终被销户后，又想重新使用原来的手机号码，这时就可以通过销户重入网来实现被最终销户的用户重新使用原有手机号码。

16,。前台输入号码，无法看到信息，就不能做销户重入网了，只能新开户。

17账单发票打印打发票。

18全国充值卡割接前的在全国充值卡综合查询里面割接之后在卡充值记录-全国充值卡网管状态查询。

19机场vip通道在vip机场服务里面查不到让她们问政企。

21虚拟网加不进vpmn侧有信息但是crm侧无信息做下同步即可，若crm侧有信息但是vpmn侧无信息则上报网管。

22.号码归属组织在号码查询里面可以查到目前没权限。

25．神州行新家园卡修改区域在订购增值策划选分区分县优惠。

26.是否退费不是支撑管辖手机阅读会有问题找费东东。

27.用户销户前的信息在用户销户信息查询（原系统）。

28．中高端合约计划在100系统中查询。

29.清key信息是值班组的事要金哲伟的工号。

30.有没有做余额预约转移在余额预约转移取消中可以查询在业务受理记录中是看不到的。。

31.销户余额转移不能转移馈赠金账本上的钱。

32.宽带状态在订单查询里面可以看到到。

34.割接之前销户的销户信息在销户用户信息的查询（原系统）中查。

36.渠道营业厅终端提货等问题找邱敏广。

37.存在未报竣工单的错误提示的号码去亚信统一开通平台手工报竣工单。

39.预缴馈赠金未及时到账，可以用单个预缴计划生成强制到账。

40.短信功能障碍有可能是由不良信息监控引起的，可在业务受理日志中查询到。

41.统一支付户主余额低于50就会催缴，但是成员退出不会影响这个关系，仍然会在50元的时候催缴，只有取消统一支付关系才可以。

42.亲情号码办理在订购增值策划里。

43．有欠费的号码变更余额不准，要加上当前欠费。普通充值里面可以看到欠费的明细。

44.废弃号码可以在号码修改里面从废弃改到冷冻。

45.套餐，预缴办理当月生效的是全月收取保底费还是按日收取得去统一产品系统里面查。

46.异地家庭套餐，异地统一支付不可能合帐。

47.预缴如果下月生效，促销不会马上生效。

48.积分兑换记录在积分兑换返销中查询。

49.新建账户在账户资料变更然后再基本账务资料维护。

这种当月生效的程控若要下周期生效，则应该在换套餐的时候一起做。

51.省外异地充值错误当天的可以冲正，隔天的派单。

52.冲正操作：操作记录查询（查询出一个报文流水号），根据报文流水号增加冲正记录。历史的省外异地充值记录可以在这里查询。53.彩信平台可以同步的。

54.省内异地充值错了，做返销。

55.销户用户历史信息查询可以查询割接之后销户的用户信息。

56.宽带要终止预缴，或做其他操作，在固网优惠办理中。

57.上网伴侣等联系人可在“数据类套餐联系人维护”中查询。

58.一机双号办理当天生效。

59.不知道科目中的收不收费，看模拟月账单。

60.数据联系人在数据类套餐联系人维护中维护。

61.个人自定义发票省外异地号码直接编辑发票信息不用查询。

62.托收合同号分组维护，托收不成功的话。

63,。具体收费项目在计费明细中查询。

融合套餐，主号和。

过户之后，原用户的历史欠费会影响现用户。

群组业务组网取消。

120+120*9*0.3%=123.24元。

短信易充值：

10086一线客服人员接收到用户投诉后，先预处理，判断、分析问题：

如果是使用类、故障类等问题：移动客服通过spoa系统新建投诉工单填写投诉内容和派单意见，提交至二线支撑处理。运营支撑方为捷蓝公司。对于运营支撑方（二级客服）无法处理的投诉或处理不到位的投诉均由数据业务部负责协调、相关部门配合处理。

13957290036季靓。

限制群查询维护。

网络110。

长兴：俞艳。

吴兴：王丹。

南浔：张洁。

德清：朱树玉。

安吉：周志梅。

宽带联系人修改菜单：宽带用户修改扩展属性营业员经常不知道。

联系人资料管理，已改为这个套餐。

滞纳金减免，不要用充值卡，一定要用现金充值。

企业合同管理系统篇三

甲方：乙方：

乙方购买甲方开发的______管理软件系统，达成以下协议：

1、乙方购买甲方的______汽配、汽修管理系统软件（单机版/网络版），甲方提供软件的安装光盘一张、说明书一本、免费培训操作员、协助乙方进行初始化工作。

2、售后服务工作，具体内容如下：

初始化工作由甲方协助乙方完成；

软件免费维护____个月，由签定合同日算起；其它不是甲方提供的电脑硬件、网络维护等与甲方无关，不在免费维护范围。

总计：_______元（不含税）；

4、软件付款方式：

1、预收软件款的80%为订金。

2、余额到软件安装，调试完工时既付清。

5、软件完成工作日：甲方按时保证质量完成所做工作，乙方按合同及时向甲方付款；

6、本合同未尽事宜，甲乙双方应本着真诚合作的态度，友好协商解决；

7、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。

甲方签字：

乙方签字：

甲方盖章：

乙方盖章：

签约日期：

签约日期：

企业合同管理系统篇四

财易合同管理软件是一款从合同起草、合同签订、合同文本管理、结算安排、执行进展、合同变更、到实际结款以及对合同收付款情况统计分析进行全方位管理的合同管理软件，是帮助企业进一步完善合同管理的专业合同管理软件！

财易合同管理软件的主要功能有：合同执行，合同收付款计划，合同收付，合同提醒，合同附件，合同扫描，合同备注，往来单位管理，商品资料管理，基本资料，权限设置及系统设置等。

财易合同管理软件是目前国内性价比最高的，最好用的合同管理软件。界面美观大方，操作简单，自定义功能特别强大，是目前国内唯一一款提供超级强大自定义功能，真正实现软件diy的合同管理软件。

除此之外，软件还有以下特色功能：

1、整个操作界面完全类似于office，支持不同界面之间的切换。

2、财易软件拥有强大的自定义功能：所有表格均可自定义设置列宽，修改列标题名称，用户可以设置某列是否显示，以及可以按照需要自定义设置哪些字段为查询字段，这些都是财易系列软件独有的功能。（吐血推荐）。

3、强大的自定义导入功能，可以轻松导入往来单位和合同信息。导入功能支持自定义选择列，所见即所得，在导入界面上完美再现要导入的表格内容，只需在同一界面上完成列的选择，即可成功导入。

4、支持树形分类，让您能更方便地为合同归类。

5、完善的报表统计功能，可以在报表中自定义查询字段，使报表能够按您的查询要求快速而准确地找到所需要的合同资料以及统计结果。

6、支持导出pdf，图片格式，网页格式（htm，html），excel，csv等格式。

7、支持自定义报表，可以自定义设置您想要的报表打印格式，任意更换打印机及纸张类型，支持套打。

8、软件自动保留用户的操作习惯，例如窗体的界面位置等，会跟您上次登陆时的一致。

9、完善的权限管理和数据库备份功能，让您使用起来得心应手！

10、贴心的提醒功能，使您的合同管理更轻松！

财易合同管理软件目前已广泛应用于金融、通讯、制造、商业贸易，化工、建材、五金水电、医药、汽配、食品、服装、电子、电脑、仓储、房地产、化装品等行业。

合同管理系统，是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，为企业提供决策、计划、控制与经营绩效评估的全方位、系统化的合同管理平台。

完善的合同管理是公司健康运作的一个重要标志。然而，完善的合同管理需要公司许多的资源，如何简化合同的管理而不失其完整、科学是许多公司头痛的问题。

秉承“为中小企业服务”的宗旨，潜心研究开发了《合同管理专家cmexpert》，有效的解决了简单易用和功能强大的矛盾，提供近100个合同模板，完美的结合word、excel、access软件，可以将以前的word格式合同导入系统，保护用户的投资，做到半小时可以用顺手。

并且，结合中国公司的实际情况，将客户管理和项目管理也融合到合同管理中，真正体现优化公司资源的目的。自动化的合同结算提醒有效的保护了公司的资金运营安全。统计功能使拖放字段的方式即可实现不同的统计，真正简化了烦琐的统计过程，而且非常高效。

合同依其标的不同，划分为一定的类型，包括：转移标的物所有权的合同（买卖合同、供用电水气热力合同、赠与合同）；转移标的物用益权的合同（租赁合同、融资租赁合同、完成工作的合同、承揽合同、建设工程合同）；给予信用的合同（借款合同）；提供服务的合同（运输合同、保管合同、仓储合同、委托合同、行纪合同、居间合同）；转移智慧成果的合同（技术合同）。

采用手工管理合同，由于涉及的部门众多，需要管理的合同要素也各不相同，因此造成信息不集中，实时性不强，导致各部门协作，业务流程组建，监控制度执行方面效率不高，费时费力等问题，具体表现在如下方面：

1）文档管理困难：传统纸质合同与电子版合同共存，但对于不同的人员想阅读参考合同时，存在查找不方便的问题。尤其是领导需要了解合同文本时需要耗费很多时间。

2）进度控制困难：由于合同数目多，参与人员多，合同进度的控制基本靠手工和普通word、excel管理已很难满足公司发展需要，并且当领导想全局或全程了解合同情况时存在很大障碍。财务人员的付款依据也与进度密切相关，但同样存在障碍。

3）信息汇总困难：采用手工或excel管理时，由于不同部门的数据格式不统一，采集也不能够及时继续，汇总工作需要耗费大量时间还不一定准确。对于领导的决策时间有一定的影响。

4）缺少预警机制：缺少对合同进度、结款等关键节点的预警，不能准确地预测近期可能的收支项目，不能帮助公司进行财务规划，掌控现金流，更好地发挥资金运作。

合同管理在房地产企业运作过程中有着重要的作用，房地产企业在运作过程中所产生的合同有以下的特点：

合同类型多：一个大型的房地产项目运作过程中可能包括土地合同、设计合同、监理合同、工程总包合同、工程分包合同、设备安装合同、设备采购合同、材料采购合同、销售代理合同、广告代理合同等类型。

合同数量大：一个大型的项目可能会包括几十个甚至上百个合同。

合同周期长：很多合同都是跨年度的，有些合同的生命周期甚至可能是两年以上的，这就给合同的持续跟踪管理带来很多问题。

合同之间存在复杂的制约关系：房地产开发项目的复杂性也反映在合同之间存在复杂的制约关系，例如：工程总包合同与分包合同、工程施工合同与采购合同、工程施工合同与设备安装合同在时间上存在一定的制约关系，为确保合同之间顺利的协调开展，需要对合同科目进行详细的分解，形成严密的进度计划。

合同专业性强：如构成工程施工合同、安装合同的文本包括了大量的工程量清单文件、概预算文件，而设备及材料采购合同中也有大量的有关采购对象的技术文件，因此需要提供给专业的项目管理人员强有力的工具协助其对合同进行管理。

在合同管理系统搭建和运行中，不断规范和优化合同管理业务流程，有效地把签约授权管理、相对人管理、合同立项选商、合同申报、合同审查审批、合同签订、合同履行和合同归档等工作借助合同管理系统平台进行了规范管理，实现了合同管理工作由以往浅层被动管理向深层宽幅度主动管理的质的飞跃——合同管理系统上线，改变了以往合同审查审批流于形式、审查不严、把关不到位等问题。系统流程通过划分合同承办范围、确定部门职责、专业地位及审查审批权限等，使管理层次明确，承办范围固定，专业技术、经济商务、法律及企业管理人员全过程参与，人性化地体现了责权利的有机统一，实现了合同签订事前、事中和事后管理，有效控制了法律风险。

合同管理系统上线，使管理幅度延伸、管理层次清晰，合同签订的时效性明显提高。在运行中合同审查人员能更加直观、透明、一目了然地把好“三项审查”关，特别是加强了对合同相对人主体资格的审查，对不具备资质、没有履约能力的，坚决不与之签订合同。部门合同申报人员说：“现在这种操作太先进了。”

合同管理系统上线，最大限度地实现了合同管理的`权限和归口要求。通过信息系统的运作，实现了合同规范、严格、严谨管理，有效促进了合同管理科学化、规范化、标准化管理目标的实现。

业务管理是合同管理的核心需求，合同管理软件必须解决实际业务管理中的问题，专注于企业合同管理的动态化、智能化、网络化，为企业提供合理的流程和业务约束以及全方位的合同管理功能，包括合同起草、合同审批、文本管理、履约监督、结算安排、智能提醒合同收付款、项目管理、合同结款情况统计分析、报表输出和决策支持等。

合同起草：提供合同示范文本库，起草人选择对应的合同范本，填写合同要素，合同示范文本只允许起草人填空，不允许修改固定条款格式。

合同审批：根据企业的业务流程自定义软件中合同审批流程，保存所有的审批意见，帮助评审人员参考，最后打印出合同审批单。

合同文件：管理所有与合同有关的文件，包括合同原稿、变更文件、附图等内容，将任意格式的电子版文档可以直接导入系统中。

结算管理：解决企业的资金管理，为合同细化了何时应该结算账款，无论是对收款还是付款均有重要意义，可以及时安排资金调度及收回款项，既保证按时守信，又合理充分利用资金，降低执行风险。

实际进度：明确记录合同进度，并与计划情况进行对比，方便领导随时了解合同动态执行的情况，到底完成到何种程度，完成的百分比是多少，方便领导调整进度，安排下一步的工作。

商品管理：采用合同商品清单、询价、报价表单管理对应标的物型号、规格等明细，可以按商品类型、交货期等信息统计合同商品数量和金额，为公司市场策略、财务规划、招投标管理等提供依据。

合同变更：记录合同变更的原因、影响，并将变更依据作为附件导入系统，从而兼顾了变更过程管理的严谨和自动性，关联结果，有据可查，权责明晰。

预警系统：系统自动扫描并对所有快到期的结款、审批、收货、验收、付款等关键节点或事项进行预警，帮助用户提前做好财务规划和分析决策。

报表：从不同角度对系统数据进行统计分析，辅助经营决策，多样化的统计方式，自定义统计条件，并将统计结果输出图形。

1、规范基础数据管理。

合同管理系统采用集中的数据管理，可以有效地改变企业信息分布比较散乱的现状。同时，系统提供自定义字段功能，可以为企业实现完整、规范的数据管理提供一个良好的平台支撑。

2、提高管理效率。

合同管理系统避免了手工管理合同出现，利用审批流管理，可以方便、快捷地处理企业管理事务；预警平台可以协助合同管理人员更轻松地应对日常管理事务；报表管理的灵活定义，为管理部门的统计分析提供强大的技术支持。

3、实现标准化管理和个性化管理的有机结合。

合同管理系统通过全局设置和权限分配，可以由公司制订统一采用的管理标准，比如，由公司设置业务单据必填字段，信息录入必须填写这些信息；数据字典可以为某些信息项提供标准的选择项，防止录入人员的录入随意性；设置统一的报表格式，信息输出时可以保证一致性。同时，系统也允许用户根据自身的实际情况采取个性化的措施，比如网格的列显示、自定义报表等。

4、为领导决策提供准确及时广泛的信息。

利用互联网，领导可以在任何时间、任何地方进入系统，随时查阅与合同管理相关基本信息，准确定位下属人员的工作情况，掌握合同执行现状，并方便地生成各种数据报表或图表。同时，系统还提供强大的管理工具模块供客户选择，对这些信息进行深入分析，为公司决策人员提供更多的智力支持。

5、为用户提供全面合同管理解决方案。

合同管理系统与企业管理咨询相结合，可以为客户提供全面的合同管理解决方案。比如，通过系统的开放性和灵活性，可以有效地固化专业咨询的工作成果，这就为客户合同管理能力及水平的提升提供足够的平台支持。

总之，通过合同管理系统的应用和实施，可以为合同管理信息化和合同管理能力提升提供一个最佳的结合点，切实打造企业核心竞争力。

甲方：_____________________。

乙方：_____________________。

乙方购买甲方开发的______管理软件系统，达成以下协议：

1、乙方购买甲方的______汽配、汽修管理系统软件（单机版/网络版），甲方提供软件的安装光盘一张、说明书一本、免费培训操作员、协助乙方进行初始化工作。

2、售后服务工作，具体内容如下：

初始化工作由甲方协助乙方完成；

软件免费维护____个月，由签定合同日算起；其它不是甲方提供的电脑硬件、网络维护等与甲方无关，不在免费维护范围。

总计：_______元（不含税）；

4、软件付款方式：1、预收软件款的80%为订金。2、余额到软件安装，调试完工时既付清。

5、软件完成工作日：

甲方按时保证质量完成所做工作，乙方按合同及时向甲方付款；

6、本合同未尽事宜，甲乙双方应本着真诚合作的态度，友好协商解决；

7、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。

企业合同管理系统篇五

为落实《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》及省、市运管部门“关于营运车辆安装使用行驶记录仪（gps）”的有关规定。提高对运行车辆现代化管理水平，有效掌握车辆运行状态，促进公司道路运输安全，规范道路运输汽车行驶记录仪（gps）的使用和管理，结合公司的实际情况，特制定以下管理规定：

一、公司gps监控平台工作职责。

1、负责与主管部门gps管理系统联系，对所属营运车辆的运行速度。时间进行设定，指导和监督车辆驾驶员正确使用和维护gps。

2、完善落实gps同安全生产各项规章制度，建立健全gps道路运输监控基础台帐，做好资料的收集、整理、归档上报工作。

3、将每月的gps安全监控处理情况上报公司客运部，并对存在的突出问题召开相应专题会议，研究解决，并负责检查落实、整改到位。

4、对车载终端设备的使用情况进行不定期的抽查，确保车载gps系统设备完好。

5、及时处理gps道路运输安全监控中所出现的各种违章现象和各种突发事件，做好信息登记。反馈、上报工作。

6、做好gps道路日常监控工作，合理安排值班时间。

7、将当月gps监控情况（统计表）及处理情况在每月安全例会上进行通报。

8、负责gps监控人员的日常管理，经常检查督促是否按有关规定执行操作。

二、gps监控人员工作职责。

1、监控人员必须保证gps监控系统的正常运行，随时掌握所监控车辆运行状态，包括车辆的饿准确位置、行驶速度和方向。

2、做好车辆监控的日常记录，上、下班的交接，发现隐患及时报告领导。

3、监控人员严守岗位和职业道德，不得拘私舞弊、瞒报和弄虚作假，平台发送信息应用语规范、简单、明确。不得发送与监控管理工作无关的信息，不得擅自修改、删除监控和发送的信息，严禁利用平台进行短信聊天，严禁发送黄色、反动信息和从事反党宣传。

4、当车辆发送求助的盗、抢等手动报警信息时，监控人员及时报告公司安全科，并根据报警信息对当事车辆实施跟踪监控，及时向事发当地110报警中心报警。

5、监控人员严禁将平台使用权交与无关人员操作、查阅和修改。

6、监控人员在没有特别的批示不得私自向车辆发送调度指令。

7、监控人员根据公司提供的各类型车辆在不同等级路段的时速规定对车辆进行时速设置，不得随意更改或不按规定设置车辆时速。

8、监控人员接到车辆违章超速报警时，及时向驾驶员发送提醒或警告信息，要求驾驶人员降低车辆以保证车辆行驶安全，同时每月底将车辆违章报表送公司安全科和运管部门。

9、监控人员根据公司安全管理部门提供的车辆连续行驶时间和中途停车休息时间以及超长线路营运车辆中途更换驾驶员的'规定，及时给驾驶人员以提示，对不按相关规定执行的车辆，做好监控记录并提出处理意见。

10、监控人员应将需要的监控信息如：定位次数、违章车辆处理情况、值班情况、数据统计分析情况、数据分析情况等上报公司，道路运输管理机构监控管理平台。

11、做到平台软件及时升级，认真学习软件的各项功能。

三、驾驶gps车载终端使用职责。

1、确保gps车载终端处于开机状态，并按有关说明正确使用、维护和保养，不得擅自拆卸或破坏gps终端系统，不得用水直接清洗。车载终端系统若不能正常工作应及时向公司反映，以便及时进行维护。

2、严禁无故或恶意手动报警，扰乱平台正常工作，随时关注终端系统信息。

3、驾驶员在出车前应对车载终端是否良好进行检查，确保车辆行驶过程中车载终端正常运行。

4、营运车辆出车前向车辆所属公司监控管理平台发送车辆和驾驶确认信息，确保监控管理中心掌握出车时的真实情况。在车辆到达终点或停止营运时，驾驶员应逐条阅读完车辆终端的未读信息以便及时获取相关指令和提示。

5、营运车辆在行驶途中不得私自关闭车载系统，不得向监控管理平台发送与车辆行驶无关的信息和虚假的紧急报警信息。

6、营运车辆驾驶员收到监控管理平台发送的警示信息后，必须立即纠正违章行为，确保车辆按照有关规定正常运行。

7、为保证安全，只能在车辆停驶时操作使用终端，阅读相关信息或接听、拨打车载电话，车辆在进入加油站时。禁止接听、拨打车载电话或打开液晶屏。

8、车辆在运行途中遭遇恶劣天气、道路堵塞、交通事故、车辆抛锚或抢劫等紧急情况时，应立即向监控管理平台发送信息进行报告，监控平台根据情况提供相应的帮助和指示。

四、gps管理考核奖惩制度。

（一）gps监控平台人员奖惩制度。

1、公司gps监控平台未在规定时间内对营运中的客运车辆实施监控的，发现一次对公司监控人员处以50―100元的罚款。

2、gps监控中对运行中超速、紧急报警等未及时提出警告或未上报有关部门的，发现一次处以20元的罚款。

3、发送与监控管理工作无关的信息或利用平台进行短信聊天，出现一次处以50元的罚款。

4、在gps平台上发送黄色、反动宣传信息的，发现一次立即下岗。

5、在没有特别批示下私自向车辆发送调度指令的，出现一次处以50元的罚款，两次以上立即做下岗处理。

（二）营运客车驾驶员使用gps奖惩制度。

1、凡安装了gps的车辆，营运情况下必须24小时开启，否则一次处以200元罚款，节假日加倍。

2、擅自拆卸或破坏gps车载设备的车主自费修好方可进行营运。

3、平台发出指令后，两分钟内不执行者，每次罚款50元，一日内发生两起者，罚款100元；每月发生三次者，除罚款外，公司将取消驾驶员驾驶公司籍车辆的资格。

4、营运途中私自关闭gps车载系统者，每次处以50元的罚款，重者加倍处罚，并处以驾驶员停运学习2天。

5、每月超速行驶次数达3次，罚款100元；3次以上者，除加倍罚款外，驾驶员停运学习两天，屡教不改，取消驾驶公司车辆资格。

6、假报、误报信息者，每次罚款50元，重者加倍罚款外，停运学习3天。

7、不按规定线路运行的，按运输管理机构和公司相关条款进行处罚。

8、办理了出车手续，但不按规定随车携带，第1次处罚50元，第2次处罚100元，第3次处罚200―500元，并下车学习两天。

9、gps监控发现未办理出团手续的车辆擅自出团的处罚500―2000元，并停车整改，驾驶员扣2分的处罚，取消年底评估资格。

企业合同管理系统篇六

企业合同管理系统篇七

固定资产在企业总资产中占据着非常重要的地位，也是体现企业生产能力的重要因素，因此要想促进企业的正常持续发展，就一定要加强对企业固定资产的管理，建设有效的企业固定资产管理系统，这样才能有效提升企业的核心竞争力，让企业在新时期获得发展。

企业合同管理系统篇八

企业是个由多要素、多层次所构成的具有经营过程和管理过程的人造微观经济系统，而企业的管理系统则是由企业的组织结构、人力资源、经营方式、生产技术等多方面组成。企业管理系统的柔性就是要使企业管理各要素在一定的环境条件下，按照企业管理内部运动的规律，进行有效组合，从有利于发挥这些要素的功能及提高系统整体管理的柔性。这里为了方便下面的讨论，将企业管理系统抽象为：企业再造、技术创新、市场营销、企业文化四个部分[3]。

1.1企业再造企业再造的是企业经营模式的调整，这为企业实现柔性管理提供了机会。企业再造的核心是以重整业务流程为突破口，以完整性为出发点，将原来支离破碎的业务流程再合理地“组装”回去，通过业务流程重组，过去僵化的管理体制被打破,组织内部的冲突和扯皮现象减少，员工拥有了自主权，积极性极大提高。即企业再造是在更高层次上确定企业如何对市场做出反应，如何识别潜在市场与创新市场，并在这种识别与创造中重新定位企业在市场中的角色。企业再造的目的是把企业变成一个学习型组织，增强企业从员工个人到整个组织对瞬息万变的环境的适应能力[4，5]。企业再造包括企业战略的柔性、组织结构再造的柔性、制度创新的柔性和业务流程再造的柔性。

1.1.1企业战略的柔性。在经济全球化和信息化的商海中，企业需要从战略目标制定、规则调整到战略实施都贯彻柔性化的理念，才能在运营中表现出很强的应变弹性。柔性的战略观念能使人们以一种更能适应复杂环境变化的管理来迎接新时代的挑战。这种新的战略观念主要是企业要主动适应经济社会环境的变化；要真正以满足消费者(客户)的需要作为组织的战略目标；增强组织利用新技术的弹性；加快新产品开发迅速进入新的生产活动领域，抓住有利时机，抢占新的市场等[6]。

1.1.2组织结构的柔性。由于传统组织管理模式决策周期长，信息交流渠道不畅，不能灵活多变地适应市场需求，建立柔性管理组织结构势在必行[6]。近年来，企业组织结构出现了扁平化、工作团队、网络化、虚拟化的发展趋势。扁平网络化的组织结构比层次结构更具有柔性，它能够通过改变内部结构来适应外界环境的不同要求，表现出极强的应变能力。同时，这种组织结构为组织内部成员提供了自我完善的发展空间和支持条件，人员的主动性和积极性得到了极大的提高，组织的运行成本也会大大降低。

1.1.3制度创新的柔性[3]。制度创新在于以充分的产权和制度设计来降低交易费用。从制度创新的角度来看，制度创新所导致的产权重新安置和制度设计的效率要通过企业柔性管理模式－优化资源配置的效率得以展现。企业要不断改革，在改革中创新，在创新中改革。这样才能使更新、更完备的企业制度和体制继续被创造出来，也只有这样，企业才能适应现代经济全球化、网络化运作的要求。

1.1.4业务流程再造的柔性。所谓业务流程是指一组逻辑上相关联的业务活动，企业依靠这些关联活动来实现预定的目标。重整业务流程，就是要从整体流程出发，先考虑企业从投入到产出的总过程，找出目标，然后重新分析不同业务流程以及同一业务流程中的各环节的内在关系，进行优化组合，以实现企业管理的最大柔性。

1.2技术创新技术创新的基本概念是指某项新产品从设想、研究、开发、工程化、商业化以及销售一系列技术活动的综合。在国际经济领域中，以技术创新为核心的技术的柔性，越来越成为决定生产力发展水平的主要因素。提高技术的柔性，才能提高企业技术创新的能力。从总体来说，企业技术柔性主要包括自动加工系统柔性，物流系统柔性、信息系统柔性和软件系统柔性[7]。

1.2.1自动加工系统柔性是指当作业发生变化时，加工不需要进行特别的调整能完成多种操作的能力。还可分为设备柔性、工艺柔性、作业柔性、路径柔性等。

1.2.2物流系统柔性是指在加工过程中，采用不同手段将多种物料在设备之间转移的能力。它能提高设备利用率，降低在制品库存，并缩短生产周期。

1.2.3信息系统柔性是指对加工和运输过程中所需各种信息收集、处理、反馈，并通过计算机及其它控制装置对设备实现分级控制的能力。

1.2.4软件系统柔性是指企业用计算机进行有效管理的能力，包括设计、规划、生产控制和系统监督等软件的柔性。

1.3市场营销随着市场竞争的加剧，迫使企业越来越注重市场营销，促使企业提高市场的柔性，使企业在激烈的竞争中处于不败之地[3]。市场营销的好坏，决定了企业总体效益的高低，只有搞好市场营销，提高企业对市场的柔性，从而加速商品的周转和销售，减少产品积压以及资金的占用，加速资金回笼，从而促进企业的经济步入良性循环轨道中去。其中主要包括绿色营销的柔性、服务营销的柔性、知识营销的柔性、网络营销的柔性与文化营销的柔性[8]。

1.3.1绿色营销的柔性。绿色营销的基本含义是企业通过营销活动，在获取利益的同时，在生产经营活动中的每一环节都应该考虑到消费者、环境及社会的利益。绿色营销是企业今后发展的重要方向，是实现可持续发展的保证。企业要适应绿色大趋势，以提高企业及其产品的市场形象和竞争力。

1.3.2服务营销的柔性。服务营销是指通过取得顾客满意和忠诚来促进买卖双方相互有利的交换，最终获得适当的利润和公司长远发展。实施服务营销是企业提高竞争力和适应力的现实要求。在竞争日益激烈、技术与经营方式纷纷被仿效的今天，服务对企业市场竞争力的提高更是有着独特的作用。

1.3.3知识营销的柔性。知识营销代表了一种先进的营销理念，是指企业在产品推销的同时，向社会传播与产品有关的知识、技能，让公众不但从直接的物品使用中受益，还从企业那里得到文化、知识等熏陶。它提倡掌握科学方法，通过向顾客传播知识与技能，变潜在的消费群体为现实的顾客来提高产品的市场占有率，从而获得利润。知识营销将会为企业带来无比广阔的发展前景。

1.3.4网络营销的柔性。网络营销是因特网发展日益成熟的直接结构，是网络技术发展的新方向。它的出现极大的改变了商务模式，带动了经济结构的变革，对现代经济活动产生了巨大的影响。企业作为经济活动的主体，网络营销对企业各方面都产生了重大的影响。随着电子商务时代的到来，企业要充分利用网络时代所带来的机会，努力开创营销管理工作的新局面。

1.3.5文化营销的柔性[8]。文化营销是通过有意识地发现、培养或创造某种核心价值观念来达到企业经营目标（经济的、社会的、环境的）的一种营销方式。文化营销是站在主动利用文化环境因素的角度，把文化与营销看作一个整体来研究，使文化渗透到产品、品牌及企业形象中，形成一种全新的经营理念。

1.4企业文化一个企业的工作方法、工作部署、工作业绩和效率与企业文化紧密相关。企业文化既是一种柔性管理方式，又是一种以文化为载体的管理理论。同时，它又作为一种管理工具，参与竞争并在竞争中致胜的手段。企业文化柔性的核心是企业价值观念及经营理念在动态环境下的不断创新，企业中各利益主体的观念和利益也相应经历调整过程，以期形成相应的企业使命和有利于柔性管理的氛围，即企业文化的柔性越强，就越有利于柔性管理的实现[5]。因此，如何加强企业文化建设，是提高企业的柔性管理的一个重要方面。主要包括企业的精神文化、制度文化与物质文化[9]。

1.4.1精神文化的柔性。企业的精神文化在整个企业文化系统中处于核心的地位，它是在企业的生产经营活动中，受一定的社会文化、意识形态影响而长期形成的企业的领导和职工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德等，包括企业精神、企业价值观、企业目标等。

1.4.2制度文化的柔性。企业的制度文化规定了企业成员在共同的生产经营活动中应遵循的行为准则，实际上是对企业职工和企业本身产生规范性和约束性影响的部分，主要包括企业工作制度、责任制度和特殊制度三方面。

1.4.3物质文化的柔性。企业的物质文化是由企业员工生产的产品和各种物质设施等构成的器物文化，它主要包括企业的厂房、工艺装备和产品等，它们是群体价值观的物质载体。

2企业生产系统柔性评价——层次分析法。

层次分析法(analyticalhierarchyprocess，简称ahp)是美国运筹学家萨蒂教授于20世纪70年代提出的一种定性分析和定量分析相结合的系统分析方法。它将复杂的问题分为若干层次，逐步分析，可将人的主观判断用数量形式表达和处理，也可以防止对某类问题出现前后矛盾的主观判断[10]。几十年来,它成功地运用于社会、政治、技术和经济等各个领域，取得了许多成果，它也适用于对企业管理系统柔性的分析评价。

使用层次分析法首先要把复杂问题分解为称为元素的各组成部分，再把这些元素按属性分成若干组，形成不同层次。同一层次的元素作为准则对下一层次的某些元素起支配作用，同时又受上一层次元素的支配。处于最上层的通常只有一个元素，它是分析问题的预定目标或理想结果，称为目标层。中间的层次包括实现目标所涉及的'中间环节，称为准则层。最低一层为实现目标可供选择的各种措施、方案或体现各准则要素变化的指标，称为措施方案层或指标层。在我们这个问题中，目标层为评价企业管理系统柔性，准则层则b表示影响企业管理系统柔性的因素，每个要素的变化又可以用若干项指标来反映，即准则层c，方案层d为不同企业的管理系统。根据我们对企业管理系统的分析，建立其递阶层次结构模型。

建立层次分析模型之后，我们就可以在各层元素中进行两两比较，构造出比较判断矩阵。层次分析法主要是人们对每一层次中各因素相对重要性给出的判断，这些判断通过引入合适的标度用数值表示出来，写成判断矩阵。判断矩阵是层次分析法的基本信息，也是进行相对重要度计算的重要依据。

为了避免决策受个人业务水平的限制，常使用专家评比法或德尔菲法等建立判断矩阵中的相对权重。对两两比较构造出的判断矩阵，要检验其一致性，若不满足一致性条件，则要修改判断矩阵，直到满足为止。另外，在不同时期应根据当时情况重新判断，以使分析结果更符合实际情况。

首先利用专家评比法建立准则层b各元素对目标层a的相对权重，得到的判断矩阵为4×4阶矩阵。根据算术平均法得到准则层b的层次单排序，即单一权重向量，同时这一权重向量也是准则层b的组合权重向量，记作w′=(w1，w2，w3，w4)t。

同样的方法可以得出准则层c各元素对准则层b各元素的重要程度，得到的判断矩阵均为16×4阶矩阵，其单一权重向量分别记作：

w12=(w11，w12，…，w116)t。

w22=(w21，w22，…，w216)t。

w32=(w31，w32，…，w316)t。

w42=(w41，w42，…，w416)t。

这样，我们就可以计算出方案层d对于目标层a的数值，即对各企业管理系统柔性的评价，并得到一个评价值。令企业管理系统i的16种柔性类型值为一个向量：

ai=（ai1，ai2，…，ai16）t。

上式中qik为第i个企管系统k元素的评价值，vj为第j元素的综合评价值。

从上可以看出，运用层次分析法对企业生产系统柔性进行评价具有很大的灵活性和主观性[11]。这是因为，对不同的柔性目标，不同的管理决策者以及不同的企业生产系统，柔性类型的相对权重会有很大的差别，因此构成的判断矩阵就各异，这完全取决于管理者或专家的经验、主观判断以及特定的环境。因此,即使对同一企业生产系统，其柔性评价可能也会不同。其次，生产系统柔性递阶层次结构的建立是否科学和切合实际，对其评价结果是否符合实际有极大影响。企业生产系统柔性递阶层结构的建立一是要考虑问题求解的需要，不同问题其递阶层次结构也将有别；二是取决于管理者和决策者对企业生产系统柔性的认识程度和把握程度。

3结语。

柔性作为管理系统所应具有的重要特征，它是作为应付动态多变的市场需求的重要手段，它对提高管理系统的适应性和稳定性至关重要。与以往对管理系统柔性的概念性、框架性的研究相比，本文研究的结果更具有现实意义和可操作性，使对企业管理系统柔性构成要素和整体柔性的评价更加切实可行，为评价管理系统基于柔性的竞争力、分析和改善管理系统的功能提供了有效而实用的方法。

参考文献：

[3]陈晓慧.现代企业系统柔性及其评价方法的研究[d].武汉：武汉工业大学..5.

[6]冯周卓.走向柔性管理[m].北京：中国社会科学出版社.2003.4.

[7]陈荣秋，周水银.生产运作管理的理论与实践[m].北京：中国人民大学出版社.2002.

企业合同管理系统篇九

甲方(委托方)：_________。

法定代表人：_________。

地址：_________。

联系电话：_________。

邮编：_________。

乙方(开发方)：_________。

法定代表人：_________。

地址：_________。

资质名称：_________。

资质证书号：_________。

联系电话：_________。

邮编：_________。

目录。

一、定义。

二、甲方所需信息系统及原有信息系统描述。

三、乙方所提供/代购的计算机信息系统描述。

四、信息系统的开发、进度与管理。

五、交付、领受与验收。

六、所有权、知识产权和使用权。

七、价格与付款方式。

八、保密与非竞争。

九、项目培训与服务。

十、系统保证和维护。

十一、项目变更。

十二、违约与赔偿责任。

十三、不可抗力。

十四、其它。

十五、争议解决。

十六、合同的生效、解除。

补充条款。

鉴于甲方有意为其(财务、经营管理等)业务建立计算机信息系统，乙方愿意为甲方提供所需的计算机信息化管理系统。甲乙双方特依据相关的法律法规之规定，在自愿、平等、互利互惠、协商一致的基础上，达成如下协议：

一、定义。

1.计算机信息系统、信息化系统、信息系统、系统、项目等词除另有指明外，均指本合同项下由甲方投资，乙方承建的计算机信息系统。

2.里程碑。

里程碑是指乙方在计算机信息化系统集成中，在技术上和项目过程中相对独立的阶段性工作。

3.商业秘密。

商业秘密是指甲、乙双方各自所拥有的，不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档和技术资料等，或由甲乙双方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。

4.工作日。

是指国家所规定的节假日之外的所有工作日，未指明为工作日的日期指自然顺延的日期。

5.规格。

“规格”是指在技术或其它开发任务上所设定的关于硬件和软件的技术标准、规范。

二、甲方所需信息系统及原有信息系统。

1.甲方所需信息系统描述。

甲方为其_________(经营的业务)建立计算机信息系统，该系统处理的业务对象为_________(财务、人力资源管理、业务交易数据处理等);建立的计算机信息系统其要求、主要功能，目标为_________。

2.甲方原有信息系统描述。

甲方原有的系统_________(技术设备名称)_________(计算机信息系统名称)为_________(财务、客户资源管理、仓储管理等)，其主要功能是_________。乙方将按照甲方要建的计算机信息系统的要求，充分利用现有系统中已有的设备和相关软件，对原有系统进行集成，向甲方提供其要建立的计算机信息系统。已有系统的设备和软件见附件_________(其中注明：选用的设备与软件，未注明的设备与软件在建立的系统中不予利用，或由甲方自行处理)。甲方保证对选用的设备与软件有继续使用和/或升级的权利。(注：如甲方无原有计算机信息系统，或者将建立的信息系统与甲方原有计算机系统是互相独立的，则本条可免填写)。

三、乙方所提供/代购的计算机信息系统乙方将依据甲方的需求，并根据甲方业务的描述情况向甲方提供以下计算机信息系统集成服务：

1.硬件系统。

乙方所提供/代购的硬件系统设备为_________(生产厂商)所生产的产品，产品质量符合国家要求。该硬件设备的技术标准、规格、数量、价格和交付日期等见附件_________。

2.软件系统。

2.1乙方所提供的软件系统为(系统名称)。其中。

(1)属于第三方的软件为_________;。

(2)属于乙方所拥有的软件为_________;。

(3)甲方委托乙方开发的软件为_________;。

(4)乙方可委托具有相应资质和能力的第三人开发的软件为_________。

2.2集成的软件系统分为_________个子系统，包括_________子系统、_________子系统和_________子系统，与_________(甲方原有系统)共同构成本合同所规定的软件系统集成。该软件集成系统的主要功能为_________。该软件集成系统的名称、功能、等级、规格、版本、价格等相关情况见附件_________。

3.集成范围。

3.1。

(1)以上条款所约定的硬件和软件;。

(2)前款所描述的甲方原有计算机信息系统;。

(3)前款所描述的甲方业务流程及相关功能。

3.2乙方在集成甲方原有计算机系统时，除甲方明确表示需依照合同由乙方升级且可以不予保留其原有功能之外，乙方不得由于集成了本合同所规定的信息系统，而损坏其原有功能。(本款供选择)。

4.信息系统的目标。

信息系统的整体功能符合甲方所描述的_________(经营、管理等)系统的要求，应达到_________(正确性、效率、安全性、可靠性、实用性等)的技术指标。

四、信息系统的开发、进度与管理。

1.本信息系统的交付日期与进度

本信息系统集成交付的日期为_________年_________月_________日;整体信息系统工程分为_________个里程碑阶段，每个里程碑项目完成后，均应依据附件所列的检测标准进行检测和交付。甲方将按本合同第_________条规定进行付款。乙方采用的检测标准不得低于_________(国家、行业、企业)的标准。其具体规格、检测标准、阶段和进度、交付时间与地点、付款方式等见附件_________。

合同各方指派代表组成本信息系统开发管理小组，管理小组成员名单和通讯方式见附件_________。合同各方可以根据具体情况重新指定本方管理小组的成员，但应当以书面方式通知另一方。甲方也可以指定第三方作为自己的代理人参加管理小组。管理小组的成员应该能够符合项目的要求。一方重新指定的小组成员如涉及到本项目的重要方面，更换应事先征得对方的书面同意。另一方应该及时审查更换方提出的书面建议。双方应在合理、善意、维护双方利益的基础上讨论此项更换。

3.信息与资料的提供。

乙方有权根据本合同的规定和项目需要，向甲方了解有关情况，调阅有关资料，向有关职能人员调查、了解甲方现有的相关数据和资料，以对该信息系统进行全面的研究和设计。对此甲方应该予以积极配合，向乙方提供有关信息与资料，特别是有关甲方对建立的信息系统功能和目标的需求方面的信息和资料。如甲方对乙方完成本合同所需的甲方所有的信息和资料不予提供，由甲方承担不予提供的损害后果。

4.需求与需求分析。

4.1甲、乙双方将根据第条款中甲方为其业务建立的信息系统及其所需功能的描述和甲方所提供的资料与信息共同制作需求分析。甲方在提交有关需求说明、资料和信息时，可以就其中所涉及的功能、目标、需求构成及相关技术问题向乙方咨询或征求意见，乙方应当及时予以解释和答复。

4.2乙方在获取上述需求信息和资料后，应及时完成需求分析书。该需求分析书经甲方认可，并由甲、乙双方签字后作为本合同的附件_________。

5.需求说明书、概要设计说明书和详细设计说明书。

5.1乙方在取得了甲方所提供的必要的信息和资料后，将依据本合同所规定的信息系统的功能、目标与上述需求分析书，在_________年_________月_________日之前完成需求说明书，在_________年_________月_________日之前完成概要设计说明书，在_________年_________月_________日之前完成详细设计说明书。以上三项完成后，均应提交甲方审核。甲方在收到上述文件后，对其中所描述的信息系统的适用性、需求性和使用性等进行审核。甲方应分别在_________年_________月_________日之前完成需求说明书的审核，在_________年_________月_________日之前完成概要设计说明书的审核，在_________年_________月_________日之前完成详细设计说明书的审核。如甲方认可上述文件的，则在上述文件中签字;如有异议，则以书面方式说明理由并提交乙方复审。如乙方认为不构成问题，则应向甲方予以解释;确有问题的，乙方应及时予以修改并再次提交甲方审核。甲乙双方将重复此程序，直至双方一致认可签字。

5.2甲方对上述说明书的签字认可，仅代表对上述说明书中信息系统的适用性、需求性、可用性等的认可。甲方并不对说明书中的技术问题进行审核。如说明书在今后出现任何与乙方设计所相关的技术问题或进行技术调整，仍由乙方承担责任。

5.3如甲方未在约定的时间内完成本条款所规定的义务，乙方则可以相应顺延交付日期。如该延期对乙方造成损失，甲方还应赔偿乙方的损失。

5.4需求说明书、概要设计说明书和详细设计说明书经双方签字后，作为本合同，具有与本合同相同的效力。

6.信息系统项目工程环境提供。

甲方应依据信息系统项目工程的条件和性质，根据乙方的要求向乙方提供信息系统的施工、安装和集成环境。乙方应依据工程的进展，在甲方提供相应施工和安装环境所需的合理时间之内，提前_________个工作日以书面形式通知甲方。如甲方未能在该时间内提供该施工和安装环境，乙方可相应顺延交付日期。如对乙方造成经济损失，甲方还应依本合同规定承担违约责任。

7.进度报告。

乙方应于每月/季度终了的20/_________工作日内，以书面形式向甲方提供书面的项目阶段进度报告，内容包括项目进度或里程碑计划执行情况、已完成的开发项目、有无遇到的困难和障碍的情况、本项目的预期效果、人员配置情况、有无项目变更及/或变更情况或其它与本项目有关的甲方应该知道的情况或甲方要求知道的情况。如有重大问题或重要变更发生，乙方应在变更发生之日起7/_________个工作日内向甲方做出书面报告。乙方也应当在7/_________工作日内回复甲方在其它时间内提出的与本项目相关的询问。如乙方违反本条的规定，乙方应当承担由此而引起的项目迟延和甲方不能及时付款或配合项目进行的后果。甲方在收到乙方的书面报告后，应当在7/_________工作日内回复乙方。

8.第三方监理。

甲方有权聘请第三方作为本信息系统项目的监理。如甲方指定了第三方作为甲方的监理，依甲方的授权，该监理享有与本合同中所约定的甲方同等的权利，以监理本项目进行。监理方应拥有相应的资质并依法行使其监理职责，否则乙方有权拒绝接受监理。

9.分包。

本合同项下的项目禁止转包。如双方同意，乙方可以将本合同项下等非主体项目分包给具有相应资质的第三方实施。违反本条规定的，乙方应依据本合同规定承担违约责任。

五、交付、领受与验收。

1.交付。

1.1乙方应在进行每项交付前_________个工作日内，以书面方式通知甲方。甲方应当在接到通知的_________工作日内安排接受交付。乙方在交付前应当根据附件中的检测标准对所交付的项目进行功能和运行检测，以确认交付项目符合本合同的规定。

1.2如果由于甲方的原因而导致交付不能按时进行，乙方将按延期时间顺延交付。如果因延期交付而导致乙方实际损失，甲方应当予以赔偿。如果甲方无正当理由不接受交付，则视为乙方已经交付，甲方应当按照合同的约定付款。双方对此另有约定的除外。

2.交付内容。

2.1乙方应按照合同及其附件所约定的内容进行交付，如果本合同约定甲方可以使用或拥有某软件源代码的，乙方应同时交付软件的源代码。所交付的文档与文件应当是电子版式并可供人阅读的。

2.2如果由于甲方运行、检测不当或其它原因而造成所交付项目的故障或问题，经甲方要求，乙方应当在_________个工作日内帮助处理此项故障或问题，由此而产生的费用由甲方承担。

企业合同管理系统篇十

企业管理系统，如职能结构、领导层次结构，从管理系统角度规定了人们在管理中的层次、地位、职权、义务以及相互关系。这些按行政和法律手段组建的结构称之为管理系统的显结构。它包括企业中的党、政、工、团和公司、科室、班组等，这是企业管理的主渠道，企业通过管理机构群体的功能，组织、领导、教育和激励职工。

但是，企业中人与人之间在生产经营活动中表现出来的关系，并不仅限于上述的'这些关系。例如一些职工由于从事某一相同的工作和工作岗位上的接近，就会形成一些其他的比较紧密的关系。又比如，一些科室中爱好和兴趣相投的人对待各种事物也会表现出相同的看法和态度等，从而形成一些各式各样的关系。这些关系并非明文规定的，而是自发形成的。由于这些关系对企业管理产生着一定的影响，并相对于管理系统的显结构而存在，故称为企业管理中的隐结构。

由于显结构并不能穷尽企业生产经营活动中的一切复杂的管理问题，往往满足不了职工社会、心理、物质、精神和情感等多方面的需要。企业管理中的隐结构对企业管理系统功能发挥的影响却是客观存在的。这个问题过去未能引起我们的注意，在深化企业管理的今天，必须引起我们的重视。

隐结构的利弊和特征。

要建立科学的领导体制和管理结构，采用现代化的经营管理方法，强化企业管理，往往会出现现代化的管理方法与传统方法相悖；建立科学的管理制度与有章不循的现象并存；职工一方面依赖于企业，另一方面又对企业不满；干群之间的融洽和对立情绪并存等等现象，这些都使企业管理整体功能受到影响。

管理中隐结构的类型，大体上有以下几类：

[1][2][3]。

企业合同管理系统篇十一

自从校领导于2008年提出‚职业教育应当把‘学校教育’转变成‘岗位教育’，使传统的知识传授型教育向知识应用型教育发展，变‘毕业后就业’为‘学习中就业’，让学生一走出校门就能胜任工作。‛之后，我校开始变革和创新办学思路与办学理念。‚培养实用型人才利用‛成为了我们每一位教师义不容辞的责任。为了能使学生更多地接触社会，我校形成了独有的“职业管理模式”，把进入学校的每一个学生当成“职业人”来看待，为其创设模拟的岗位场景。在这里，不仅三尺讲台是课堂，车间、生产基地也是课堂，公司、超市、酒店、专卖店都是课堂。每一位教师都在秉承我校新的教学理念：“理论与实践相结合、课内与课外相结合、教学与实战相结合”。

毕竟，对于老师们来说，新的教学理念必须有新的理论作支撑，而对于很多老师来说，一下子转变为饱腹知识与经验的企业领导来领导学生这样一群员工似乎的确有些困难，所以，学校专门为我们购买了《现代企业管理教程》这本书供我们阅读，不仅解决了很多老师眼前的困惑，而且也使我们在别一样的领域有了更多的认识。今年暑假，我认真的学习了《现代企业管理教程》这本书，感慨颇深。

——企业文化，作为企业的操作者应该通过不断的学习，积极地注意吸纳其它企业的先进思想，结合企业的实际和自己的员工共同建立自己的企业文化，从而令自己的企业立于不败之地。

经过一段时间的吸收和消化，我才真正理解了企业文化的含义。我确定了我们‚籣香e居室内装饰设计公司‛的企业文化灵魂，那就是‚堂堂正正为人，兢兢业业做事‛。企业的文化不是一种口号，而是应该把它切切实实地融入到企业具体的经营活动中。

当今时代企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。这可能已是大多数企业操作者所认同的道理。但是能否更深刻地意识到，今后企业之间的差距，实际上是人才之间的差距；企业之间的竞争是人才的竞争；一个企业是否拥有优秀的人才，是决定企业在未来的市场竞争中能否取胜的不可缺少的主要因素……这同样是需要每个企业操作者认真思索的问题。深刻地领悟到。但是何为人才，是掌握了先进技术的人还是掌握了更熟练的技能的人呢？？然而纵观现在的成功人士成功企业家，我们从他们的身上都可以看到同一个品质那就是堂堂正正的做人，兢兢业业的做事。

理。企业存在的根本是企业拥有一个长久不衰的灵魂，灵魂可以引领企业的发展，保证企业的强大。企业的生存命脉掌握在企业的团队成员手中，企业的团队每位成员都能够堂堂正正的做人，兢兢业业的做事，我们的团队才会强大，企业才会强大。

目前，在我国有这样一种怪现象，不少企业做了许多年，其客户甚至连其商标是什么都不知道，有些企业甚至对其产品的商标名称从未做过任何宣传，这实在令人遗憾。大家都认为企业难做，而事实如何呢?我们今天的市场上各行各业的品牌产品凤毛麟角，大都处于价格竞争的原始竞争阶段。最主要的一个原因就是企业在运营的过程中忽略了企业文化的建立，忽略了企业品牌的创立，也就是操作者和经营者忽略了堂堂正正做人，兢兢业业做事的真理，谁就能抓住这一点，谁就抓住了中国市场经济的又一次大的机遇。

考虑企业的自身利益，而放弃对客户的服务的做法，甚至背弃企业对客户的承诺。有时还幼稚的认为，中国人那么多，坑骗几个无所谓，孰不知这是在为企业自掘坟墓。事实上，当消费者对产品不满意时，表面上看需要花费人力，投入财力，去尽力满足消费者的要求，企业会损失一些眼前的经济利益，而实际上，这正是向消费者展示企业文化的难得时机。通过服务，让消费者满意，不仅能更好的宣传企业文化，而且企业会获取远远大于投入的利益。公司的人必须清醒地认识到，堂堂正正的做人，兢兢业业的做事，提供及时高效的服务，尽力争取让每一个客户都满意放心，做好了，就能发展壮大，做不好服务，最终结局是倒闭。今后市场的竞争，就是服务的竞争，可以说，这也是企业文化的竞争。

企业文化的重要性毋庸置疑，所以不管是站在我们籣香e居室内装饰设计公司的角度上，还是站在我们09级5班的角度上，我都应该培养大家‚堂堂正正做人，兢兢业业做事‛的品质。因为它是企业操作者不可或缺的品质。

企业合同管理系统篇十二

摘要：教材统整在职业教育教材改革中具有深刻的意义和广泛的作用。对中职语文教材进行统整，能够强化语文学习效果。本文试结合新修订的中职语文教学大纲，从教材统整的角度分析中职语文校本教材开发的新取向。

2009年国家教育部印发了新修订的《中等职业学校语文教学大纲》（以下简称新大纲），其课程的性质与任务既强调了中职语文的工具性、文化素养性，又强调了“综合职业能力，创业能力”以及“继续学习和发展”的能力，可谓是能力素养双管齐下，比普高语文的功能性质更完善。

但纵观当今中职语文的教学，面临着许多的尴尬，使得中职语文的多重实效功能很难得到全面发挥。这其中既有来自学生层面的、专业层面的、教师层面的，也有教材本身层面的。特别是教材的组织，很难体现专业的特征，不能调动学生的兴趣，更不用说发挥语文为专业服务的作用了。

针对以上情况，许多中职学校都有所认识，并自行开发了系列的校本教材，与人教版的教材相辅相成，这是一个很好的现象。新大纲的实施，为校本教材的开发指明了方向，也为中职语文教材统整提供了依据。

1、中职语文教材的现状。

中职生的学习习惯、学习方法、学习动力、学习能力和自觉性不如人意，因而中职语文教学越来越被动。造成这种被动的原因，一是当前职业学校生源的特殊性，普遍基础知识薄弱，知识面比较狭窄，在进入中职学校前，他们对学习的兴趣已经消耗殆尽；二是职业学校重视专业课轻视文化课不良教学环境；其三，也是更主要的，中职语文教材有一定的不足，具体表现为：

1.1专业不同但都开设份量、内容相同的语文课，有许多“用不上”的内容，使中职学生难以形成学习动力，特别是教材的内容较为陈旧，很难适应青少年学生的发展形势，基本没有突出中职教育的特点，缺乏对学生职业教育的思考，不能体现“以就业为导向”的新的职业教育教材观。

1.2在范文选择与编排体例上较多地借鉴了普高模式，符合中职学生学习生活实际的课文并不多。而体现职教特点的应用文与口语交际等内容并未得到应有的重视，应用文与口语交际内容不仅分量少，而且地位轻，特别是口语交际被安排在六个教学单元之外，明显处于依附地位。

1.3内容的编排较为僵化，缺乏生机，很难调动学生的参与激情。每篇文章均是由“阅读提示”“课文”“课后练习”三部分组成，注定了在组织教学时大多采用教师讲学生听为主的方式。另外，有几篇文章在初中教材中已经出现过的了，有“炒冷饭”的现象。

2、新大纲对教材内容的架构。

新大纲明确规定：“本教材的教学内容由基础模块、职业模块和拓展模块三个部分构成……”

从中我们能感觉到语文课的'改革，特别是在校本教材的开发上，应主要考虑以下方面的要素：

2.1把握标准：建立和完善具有中职特色的国家标准，具有分层要求和适度弹性，使学校在执行国家标准的基础上能确保学生的语文水平在原有基础上有所提高，使“学得会”落在实处。

2.2合理选择：筛选符合专业需要的语文课内容，开发一批就业量大、对某些语文知识有特殊需要的专业所需的语文课模块，学校能根据专业特点、用人单位和学生实际进行选择，使“用得上”落在实处。

2.3重组模块：模块组合的形成，即以一般语文课模块和为专业服务的语文课模块，构成便于学分制管理的模块组合，既能适应专业特点和不同行业对语文知识的不同要求，又能让语文水平不同的学生都能获得成功的心理体验。

3、对中职语文教材统整的分析。

3.1统整教材理念的提出。教材统整作为一种教材设计方式，由教育者和学生合作确定学生较为感兴趣的学习主题，教育者引导学生在解决与主题相关的问题时寻求新的途径和策略，继而从学科知识体系中选择相关概念和原理等知识与技能,教师围绕确定的主题组织教材，为学生提供解决问题的知识与原理，以提高学生解决生活中实际问题的能力，达到个人经验之间统整、个人与社会关系统整、不同类型知识统整的目的。

这正适应了新大纲中中职语文“为专业服务”的理念，也必将为中职语文教材的开发开辟新的途径。

3.2中职语文教材统整的可行性。

3.2.1新大纲是对教材统整最好的政策支持。新大纲中关于教学内容三大模块的描述，为中职学校的校本教材的统整提供了依据。统整教材对学科本位的教材设计和组织方式是一个突破，它改变了学科知识的界限，从真实的生活情境中寻求学生真正关心的主题，通过问题的解决引导学生主动学习当前“必需”和“够用”的知识，提升了知识学习的合理性，也激发了中职学生主动关心社会、引发思考、发现问题、解决问题的意识,提高了学生的综合素质和学习能力，体现出以人为本、终身学习的教育理念，符合新大纲的指导思想，从宏观层面具有政策框架的支持。

3.2.2教材统整对合理地改变语文课教师的尴尬处境有积极作用。统整教材打破了传统的教材体系，按照主题发现和问题解决的逻辑进行教材设计。学生带着问题走进课堂，与教师进行探讨和交流，教师真正地融入学生的学习之中，学生把教师视为引导者和共同的学习者，是不可或缺的学习要素，这必将大大提升文化课教师的地位。同时,帮助学生解决问题的过程也是教师自我学习、自我提高的过程,加深了对自身专业知识的理解，增加了更多的感悟。此外，由于统整教材更多的是校本教材，所以教师势必要在总结教学经验的基础上，针对地区、学校、专业和学生等差异，开发校本课程教材，在此过程中，又促进了教师的专业化发展。

3.3中职语文教材统整的方法。新大纲规定的三个模块，都强调阅读与欣赏、表达与交流、语文综合实践活动等三个内容，对于一线的语文教师来说，可以确立统整教材的思想，选定一个统整的方向，在教学实践中积累素材和实例，逐步整理完善，从而开发适应专业特色、符合学生实际的校本教材。具体说，我们可以从以下几个方面着手尝试：

3.3.1对阅读与欣赏教材进行统整。现行教材将教学内容划为了若干个单元，单元之间联系较为松散，每个单元的课文重点突出的是相同的思想或情感倾向。而语文教学并不只是教内容，其本位在于语文意识。最简单的做法就是按照实际情况，进行整个单元移动，进一步是对一个单元的教材进行调整、增删，重点是补充、拓展，如同一主题不同文体的文章，或同一作家不同主体的文章，最好是再进行知识点的归纳、整理，一个单元确定一个知识点，将教材后补充的语文知识加以拓展，形成介绍、举例、练习的体系，使汉语知识得到有效的学习。除了补充教材中已选课文作者的相关简短作品外，可以编写课外古代诗词、简短文言文教材，介绍作者及其相关文学常识，归纳常见的实词、虚词的意思，对诗文主旨进行解读，帮助学生读懂诗文，融会贯通，学以致用。

3.3.2对口语交际教材进行统整。新课标对聆听与口语表达有要求，却没有相应的教材。一般的口头表达可以在课堂讨论发言、回答问题时培养，但效果不是很理想。对此部分内容进行统整后，语文教师采用课前轮流（或集体）口语表达，再在教学过程中穿插语文口语实践活动，如讲故事比赛、演讲比赛等，就能更好的提高学生的口语交际能力。统整时，要确立口头表达的主题和范围，从低层次的简单复述逐步过渡到较高层次的自我组织表述，比如先说一个成语、引一句名言、讲一个小故事，再进行名著简介、新闻评述、简短演讲。统整的教材最好按年级、学期编排，内容应包括表达的主题、范围、范例和学生表达的实例、老师的简评等，增强可操作性。

3.3.3对综合实践活动教材进行统整。新大纲对中职语文的综合实践活动提出了总的要求，但没有具体细则，更没有训练体系，每一单元后附的只是语文实践活动的举例，写作训练的要求和指导需要教师针对不同专业的学生灵活制定。我们可以根据各专业学生的不同特点，设定若干个必修的训练主题，把写景、写事、写人和议论按不同角度划分训练内容，并穿插书信、总结、倡议书、访谈纪要、调查报告等常见应用文的实践活动。统整时除了明确训练目标、训练步骤、教学方法之外，最好编入名家范文和学生习作，便于学习和比较，对学生实际运用水平的提高会更有帮助。

校本教材开发的主要目的，不是为教师提供“法定”文件，让教师屈从于教材的要求，而是定位在为教师的教学服务，为教师精心打造和提供可利用的教材资源。用统整法来指导中职语文校本教材的开发，为了教师更好地组织教学，为了学生更好地掌握知识、培养能力，统整后的教材将更具针对性、有效性，从而更贴近学生学习的现状也能更好的为学生的专业技能服务。

参考文献。

[1]《校本课程开发与管理的几点思考》任梅英.2002。

[2]《职业教育项目课程的几个关键问题》徐国庆《中国职业技术教育》2007（2）。

企业合同管理系统篇十三

21世纪，是知识经济的时代，知识经济是以知识为基础的经济，企业的知识管理就是基于知识的新型管理模式，本文以丽珠医药为例，围绕知识管理的概念、原因、原理和过程等对企业的知识管理战略模式进行剖析。

知识管理包含着深刻的内容和实质，其不仅关注企业内外部的显性知识管理，还包括对隐性知识的管理，虽然知识管理在国内起步较西方晚一些，但近几年的发展显然是非常迅速的。

视企业的知识管理，已经成为世界各国知名企业和公司的共识，被许多著名企业和集团所重用。比如，包括微软、ibm、英特尔、三星、摩托罗拉、施乐和福特公司等，都将知识管理引进企业内部，灌输到企业成员的工作思想之中，促进了资源的整合和开发，推动了知识的创新，为企业的长久稳定发展奠定基石。

同时，环境的不确定性表现在由于竞争而导致的不确定性和由于模糊性而带来的不确定性，在动态的不确定环境下，技术更新速度加快，学习已成为企业得以生存的根本保证，组织成员获取知识和使用知识的能力成为组织的核心技能，知识已成为企业获取竞争优势的基础，成为企业重要的稀缺资产。

3.1对象――知识，包括“显性知识”和“隐性知识”

“显性知识”是指显性知识又称明晰知识、外显知识是指“能明确表达的知识”，即：人们可以通过口头传授、教科书、参考资料、期刊杂志、专利文献、视听媒体、软件和数据库等方式获取，以可以通过语言、书籍、文字、数据库等编码方式传播，也容易被人们学习。“隐性知识”是指无法用语言直接表达出来的，需要深入理解的知识。如个人所拥有的难以言传的技术、技巧及心智模式等。

“显性知识”的管理，主要依靠现代化的技术和手段，被人们所接受，比如企业知识网站、文档管理、互动平台等。

“隐性知识”的管理，则主要依赖于人力资源管理手段。比如建立激励制度和绩效评估制度。

3.2过程――知识的再造、收集、组织、传播、运用等知识活动。

潜移默化：通过共享经历建立隐性知识（如共享思维模式和隐性技能）的过程；

内部升华：指显性知识到隐性知识的转化。个体的隐性知识又构成组织隐性知识系统的一部分（如共享思维模式或者技能诀窍），从而成为组织的有价值的知识资产。

这两种知识之间的相互转化，结合知识管理的过程以及知识之间的转化，形成了一体化的知识管理过程演化双赢模型。

4知识管理的模式和战略选择――丽珠医药。

4.1以“隐性知识”为突破口，找出“隐形”桎梏。

首先，揪出企业“散、乱、差”的信息化通病；其次，认清企业在业务上遇到的发展“瓶颈”；最后，找到营销成本存在的差距。

4.2借助“显影”力量，利用组织推动，采取具体措施，共享难题。

首先，发现显性力量。丽珠的知识管理切入点放在医学市场部和研究所的新产品研发上，这是创新体系的工作中心，也是丽珠的工作重点之一。比如发放调查问卷、举办业务介绍会以及研讨会。

其次，利用组织推动。一是专门成立了知识管理推动委员会和专门的知识管理推动项目小组，有效地实现了企业的知识管理。二是信息总部的成立，实现了对一些关键环节的集权管理。接着，采取具体措施，比如建立激励机制以及鼓励员工“忘记”过去。

4.3丽珠医药遵循了知识管理的三大原则――积累、共享、创新。

首先，积累是知识管理的基础，通过知识管理将企业内部的信息积累，保存起来，为未来的企业进行决策和判断提供了事实基础。

其次，共享是知识管理的价值体现，将积累的知识在企业内进行共享。

最后，创新是知识管理的本质要求。知识管理不属单纯的.信息化，更重要的是管理创新，知识创新是企业为了获得竞争优势，实现撑起利益最大化，而通过学习、获得、整合、共享、应用等过程把知识资源与其他资源有机结合，充分利用知识资源，提高知识资源向创新成果转化。

5.1建立虚实结合的知识管理组织体系，用专业成员带动非专业人员。

建立知识管理部门，有助于分享资源，互助互动，提高学习的效率，改善企业的运营状况。同时，可以借助企业知识管理部门中的专业人员，来帮助业务水平不是很强的员工，提高企业全体员工的知识素养，从而促进企业效益的提高。

5.2建立一套全公司统一领导策略，同时保持个业务单元的独立性。

在国外，知识管理自成体系，尤其在欧美发达国家有悠久的历史，成功的案例举不胜举。因此，国内大型制造业企业应该放眼全球，积极吸取国际大型企业管理的成功经验，根据自身情况，制定出适合自身发展的知识管理战略。同时知识管理又有特殊性，所以各业务单元需要根据自身业务需求，充分利用企业的公共平台，独立地开展企业知识管理工作。

6结束语。

由此可见，知识管理应以知识的产生、应用和传播为出发点，辅助企业员工更好、更快、更高质量地完成工作，以成为结合信息技术与业务流程的中间桥梁。通过对知识管理的了解和认识，企业可以量身定制一套适合自身发展的知识管理体系，实现显性知识和隐性知识的转化，使企业获得持久的创新力，提高企业的智商，把企业做得更有价值，更有智慧。

【参考文献】。

[1]孟丁磊，王宇.国内知识管理理论的发展[j].现代情报，，（8）.

[3]胡振亚，李树业.企业提高自主创新能力的“技术创新――知识管理”耦合机制研究[j].科学管理研究，2013，（1）.

[4]屠立.知识管理系统的框架及技术研究[j].情报科学，，（1）.

企业合同管理系统篇十四

固定资产在企业总资产中占据着非常重要的地位，也是体现企业生产能力的重要因素，因此要想促进企业的正常持续发展，就一定要加强对企业固定资产的管理，建设有效的企业固定资产管理系统，这样才能有效提升企业的核心竞争力，让企业在新时期获得发展。

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企业合同管理系统篇十五

近日在给豹驰集团做管理培训时，被问及：公司是否应该先花60万元购买一个小的客户关系管理软件，这个问题在广大中小企业中带有普遍性，下面结合本人的实践谈几点想法。

一、什么是crm。

早在，笔者在苹果电脑(中国)任市场开发经理时，曾经建立了数万个记录的用户数据库，并将它用于直邮、电话销售、市场活动等方面，尽管那时候还没有所谓的crm概念。之后又在惠普、康柏参与了callcenter和crm系统的建立和使用，并曾作为welink医疗集团的erp项目总负责人，进行公司的管理流程重组。因此有机会深入接触sap、oracle、汉普、高维信诚等公司，特别是他们的一些erp、crm项目的成功案例。回顾这么多年来的实践工作，我对crm的理解以下有三点：

人，流程和软件是促成这一目标的手段。

是如何发挥作用的?

crm是掌握并利用客户信息，通过深化与客户之间的关系，为其量身定制相应的商业模式及营销策略，以满足客户个性化的需求。

能达到什么效果?

能达到什么效果?

透过有效的顾客关系管理，可以与顾客建立更长久的双向关系，并获取客户忠诚。相对于新客户，忠诚客户每年或每次买得更多，而且愿意买更高价位的商品，企业服务成本大大降低;忠诚顾客还会介绍并带来新顾客，降低了企业的推广费用。

在西方，crm实施的失败率高达70%。中国的情况怎么样呢?我认为只会更糟!

二、crm失败率为什么这么高?

首先：在中国，crm=软件。

这是crm实施的最大杀手。软件商教育企业：crm软件可以减少大客户流失，crm软件可以开拓新客户，crm软件可以创造超值利润。只要买个软件回来，企业马上就能把问题解决得干干净净了，软件商也能轻轻松松赚到钱了，这还不简单吗?但事实并非如此!很多crm软件项目的实施只是给企业员工增加了形式上的负担，反而降低了工作效率。

企业合同管理系统篇十六

提到企业信息管理系统（informationmanagementsystemforenterprise—ems），人们就会想到企业资源计划（erp），客户关系管理（crm），供应链管理（scm），产品寿命周期管理（plm），制造执行系统（mes），产品数据管理（pdm）等管理概念、理论和方法，以及各种各样品牌的应用解决方案与信息管理系统，如用友erp、海艾迪c—ems和m—ems及sap信息管理系统等等。我们同时也会想到这些信息系统会减少库存占用，降低成本，加快新品上市时间获得更多收益，整合企业业务流程，提高企业运营效率等等，但对信息管理系统能够有效地加强企业的知识管理（km），减少对企业员工个人知识的过分依赖性等方面的作用却并不很清楚。

要弄清以上问题，首先，我们要从弄清什么是知识管理和企业信息管理入手。美国生产和质量委员会（apqc）对知识管理定义如下：知识管理是组织有意识采取的一种战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人，这样可以帮助人们共享信息，并进而将其通过不同的方式付诸实践，最终达到提高组织业绩的目的。企业知识管理是以信息为基础的活动，通过组织性学习创造隐性和显性知识，并负责如何在适当的时间、适当的地方拥有适当的知识。微软总裁比尔盖茨认为：知识管理并不是从技术开始的，它始于商业目标、过程和对共享信息需要的认识。知识管理只不过是管理信息流，把正确的信息传送给需要它的人，以便让他们迅速地以信息为依据采取行动。

中外学者普遍认为，信息是企业发展的一个非常重要的资源，信息作为资源，除了一般的可利用、有价值等特性外，还具备共享性、历史积累性、时效性和多次再生性的特性。而系统则是由若干相互联系、相互制约的独立成分组成的一个有机整体，如管理人员、生产工人、工艺、技术、管理、方法和组织机构、生产设备等，为了一个共同的目标即获取利润生产出社会需要的产品，而组成的一个生产企业就是一个系统。那么，要系统地利用信息这个资源，企业建立信息管理系统是一个非常重要的前提。

企业信息管理系统（eims）就是运用现代化的管理思想和方法，采用电子计算机、软件及网络通讯技术，对企业管理决策过程中的信息进行收集、存储、加工、分析，以辅助企业日常的业务处理直到决策方案的制定和优选等工作，以及跟踪、监督、控制、调节整个管理过程的人机系统。

从目前已经大量应用的各种企业信息管理系统来看，普遍具有以下特性：

1、除了通用的.管理软件和mrp（物料资源计划）、oa（办公自动化）、wfs（工作流系统）外，大多软件都需要做大量的需求分析，咨询顾问（多数都是行业内的专家）和企业各级员工在认真总结以往经验和企业发展要求的基础上，根据企业实际量身定做或在标准版本的基础上根据企业实际做大量的修改，所以具有行业专家特性及实际应用特性。

2、多数系统是从企业战略的角度出发，在全局和总体考虑的前提下设计企业的信息管理系统，是从企业的人员机构管理、产品管理、系统权限管理、销售管理、采购管理、生产管理、质量管理等系统的角度，考虑战略的实现性和信息之间的关联性、制约性的，具有系统性和整体性。

3、具有历史知识的积累性和共享性。企业的信息管理系统能够将各部门和各员工的日常工作的关键数据，存储在数据库中，并能根据权限方便查阅和调用。

4、具有决策的支持性。所有的各种数据可以经过计算机的处理从不同的角度得到各种分析结果，并通过报警提醒的方式，使决策者在第一时间得到相关信息。

5、动态特性。由于信息的时效性和关联性，当系统中某一信息要素发生变化时，与之相关联的其他信息均发生变化。同时，由于企业的外部环境和内部要素均在动态发生变化，系统也要求能够适应这种变化。

从以上对于知识管理和企业信息管理系统的概念及特性等可以看出，企业信息管理系统对于企业知识管理水平的提高具有很大的支持和保障作用，具体表现在：

1、发布知识，确保组织内的每个成员都能共享。在没有计算机、软件和网络通讯技术的前提下，企业发布知识的手段通常采用开会、发文件及书籍等手段，除了发布成本高而外，知识的传播速度、传播量、更新、查阅及查阅权限等等受到极大的制约。而企业信息管理系统则有效地解决了这些问题，使知识信息交易成本大大降低，交易质量和效率大大提高，有力地发挥了知识在企业中的生产力作用。

2、确保知识获得的及时性。信息管理系统解决了跨地区、跨时间、跨单位、跨部门、跨员工之间的查阅障碍，只要是在有权限的前提下，知识需求者可以迅速通过系统找到自己需要的各种知识。例如目前的企业信息门户（eip—enterpriseinformationportal）可以解决企业之间的信息及知识交流问题，另外企业信息系统可以与相关的网络连接，并自动按照组织内部成员对信息的需求进行筛选、分类和收集，并按照成员对信息的需求及时传送给需要的人，以解决知识时效性的问题。

3、提升组织或个人的隐性知识为显性知识，并保证两者之间的有效转换。在企业没有信息系统之前，员工的知识和经验仅存在自己的脑子里，部门的知识也在这个部门里，信息呈现孤岛状态。遗忘、人员流失和成员之间交流不畅导致企业的知识大多是隐性知识，而不能转变为显性知识，组织的知识难以积累。组织随着人员的流动、时间的推移不断地交学费，企业不能形成经验曲线，生产效率和竞争力也就难以提高。信息管理系统使个人知识得以沉淀，成员之间的知识得到共享和交融，企业对员工的过分依赖性降低，从而避免企业因某些关键岗位人员流失出现不可收拾的局面。

首先，我们要抓好企业的信息管理。知识管理着重于显性知识和隐性知识的相互转化，因为企业只有把国内外和自己企业积累的知识和经验即显性知识，通过归类、整理、提炼迅速传递给需要它的员工，即转化为员工个人的知识———隐性知识，并运用到每项工作中去，才能对企业目标发生作用。信息管理主要集中在对已有的如书面化的、电子信息等显性知识的管理，在信息增值链上，要将数据提升为信息，并对其进行采集与选择、组织与程序、压缩与提炼、归类与导航等，对信息外部特征的加工和组织。在信息管理基础上，在根据企业和员工需求，对信息内容进行提炼、比较、挖掘、分析、概括、判断和推论等进行知识管理。

其次，要建立知识共享系统。知识管理是以共享和创新为主要目的，重点解决信息超载而知识匮乏的问题，重视人与人产生知识过程的管理。知识如果不拿出来与他人共享，将导致：（1）核心信息掌握在具体实施人员中，管理失控。（2）企业人员外流导致知识资产流失，大量核心技术被带走。（3）知识孤岛造成协调困难，效率下降。所以，在企业信息系统建设中，要坚持以获取企业内部和外部知识资源为核心；以产品的生产流程为核心；以个人知识与团队知识的相互交流和转化为核心；以正式交流与非正式交流的相互接轨为核心；以解决实际问题为核心；以价值链的不断增值为核心和以技能培训为核心。

最后，把信息化建设作为知识管理的平台。传统的金字塔式组织结构和人际交流模式在很大程度上不适合现代社会对知识的快速组织、整合和共享需要，计算机网络则为知识的获取、组织和共享创造了一个全新的平台。企业在网络平台下，形成一种柔性的与变化的组织和扁平化的信息传递渠道。从知识管理的角度，建立信息管理系统，使人与知识资源有机结合，它将人、知识与现实工作任务整合起来，必将为企业管理带来实效。

参考文献：

2、席丹，李培根，黄培。制造业信息化战略、管理与实施，电子工业出版社，

3、高洪深，丁娟娟。企业知识管理。清华大学出版社，2003。

4、西武。如何管理。机械工业出版社，