制定计划可以减少不必要的随意行动和盲目安排，让我们有条不紊地进行工作和学习。如何制定科学合理的计划，是每个人需要思考和学习的重要问题。通过学习这些计划范文，我们可以学习到一些有效的计划技巧和方法。

救助站工作计划篇一

一、做好___年社会救助标准调整公布工作。依法量化社会救助标准，加强与统计、*门的沟通，按照上年度城乡居民消费支出30%、40%、80%的比例并结合我市实际制定城乡低保、五保供养标准，报请市*统一公布执行。同时，采取有效措施，切实提高补助水*。

二、大力开展社会救助专项整治。结合城乡低保年度大核查，大力开展社会救助专项整治，进一步规范低保审核审批程序，严格落实低保经办人员和村（居）民委员会成员以及国家机关、事业单位工作人员近亲属享受低保备案制度，完善公开公示制度，提高社会救助工作的透明度和公信力。

三、全面落实低保特困人员重点救助政策。按照省、市重点救助政策文件精神，进一步落实低保特困人员重点救助政策，完善重点保障对象台账和信息系统。

四、加大社会救助政策宣传力度。认真宣传贯彻落实《社会救助暂行办法》、《省社会救助实施办法》和新的《省农村五保供养条例》，进一步规范城乡低保、农村五保供养工作，依法保障困难群众基本生活权益。

五、深入开展农村福利院安全隐患专项整治活动。在___年农村福利院安全隐患排查基础上，继续开展农村福利院安全隐患专项治理，督促各镇处农村福利院按照要求全部整改到位。

六、积极开展农村福利院星级评定工作。不断加强农村福利院建设与管理，努力争创全国、全省模范农村福利院，进一步提升农村福利院整体水*。

七、进一步完善医疗救助和重特大疾病医疗救助制度。根据省厅文件精神，结合我市实际，制定出台具体的实施办法。进一步规范医疗救助“一站式”结算服务管理，探索医疗救助与慈善事业相衔接的救助机制。

八、进一步规范和完善临时救助制度。根据*《关于全面建立临时救助制度的通知》和省《临时救助实施办法》，结合我市实际，制定出台临时救助实施办法或细则，明确临时救助对象、程序、标准、方式等相关内容，满足困难群众“救急难”需求。

九、全面推进“一门受理、协同办理”机制。积极探索社会力量参与社会救助工作机制。

十、进一步完善居民家庭经济状况核对机制。积极协调市*电子政务办公室，搜集完善各部门信息数据，扩大在线实时比对范围，提高社会救助对象的认定准确率。

十一、做好城市低收入家庭认定工作。积极配合房管部门开展享受廉租住房补贴低收入家庭资格认定工作。

十二、协调落实其它专项救助政策。积极主动与相关部门搞好协调配合，认真落实好社会救助对象的医疗减免、参保参合、基本丧葬费减免和水电优惠及失地农民生活补贴等政策的落实。

救助站工作计划篇二

按照科学发展观的要求，牢固树立“以民为本、为民解困”的.理念，夯实基础，加强基层，开拓创新，真抓实干，在加快推进社会救助体系建设上迈出新步伐，在深化双拥优抚安置工作上取得新进展，在发展社会福利和慈善事业上收到新成效，实现民政事业持续协调发展和全面进步，在服务和兴镇经济建设、促进社会稳定、构建和谐社会方面作出新贡献。

以文明窗口创建为契机，扎实开展各项工作，确保各项工作争先进位：

（一）进一步完善城乡低保，落实社会保障制度。

困难群众、弱势群体和优抚对象的基本权益是民政民生问题的主体。强化对城乡低保人员实行动态管理，切实做到应保尽保，并随着经济发展，不断提高标准。严格按照低保、五保申报审批程序规定，户申请、镇审核、区审批；严格实行三榜公示接受群众监督。实行“一卡通”发放形式，达到管理规范化、程序合法化、制度正常化。做好困难群众的及时救助工作，切实解决他们的生活问题和后顾之忧。

（二）进一步强化优抚工作力度，真正解决优扶对象的实际困难。

20xx年，我们将认真贯彻落实党的优抚政策，切实解决优抚对象“生活难、看病难、住房难”等实际问题，进一步巩固抚恤补助标准自然增长机制，结合区局全面落实抚恤定补、优抚对象医疗保障办法，推动“优抚安居工程”工作的发展，真正解决优抚对象的实际困难，落实双拥工作，争创双拥模范单位。

（三）进一步加大殡葬管理工作力度，切实改善我镇殡葬环境。

进一步加大殡改工作宣传力度和氛围，严肃查处、严厉打击非法土葬行为。同时加大对架河镇公墓建设的投入及管理，优化美化殡葬环境，强化管理，促进公墓规范化建设和发展，推动殡改工作。

（四）提升服务，提高水平，加强为老服务体系建设和管理。

认真做好本部门和两个敬老院的日常管理和服务工作，规范各项资料，严格各项制度，全面提升敬老院服务质量，提高管理水平，多方面解决敬老院老人实际生活中的吃、穿、住、医等问题，打造省级文明示范窗口。

（五）进一步加强基层^v^建设，认真开展村务公开工作。

继续抓住村务公开不放松，真正做到公开的内容全面真实，公开的形式、程序和时间规范及时，全镇所有社区村务公开和民主管理达到规范化、标准化的要求。

（六）进一步加大残疾人工作力度、解决残疾人困难。

认真摸排好残疾人各项信息，做好录入及上报工作，举办残疾人创业培训及成功交流会，鼓励引导残疾人创业。大力宣传、争取政策、落实好各项残疾人民生项目和救助工作，使残疾人享受到政策，感觉到温暖。

（七）确保民政工作信访稳定。

认真做好低保、社会救助和涉核人员待遇等各项涉及民生问题的解释和协调工作，在切实解决群众需求的同时，确保信访稳定。

（八）确保各项工作争先进位。

救助站工作计划篇三

感谢您的阅读，希望能帮助到您。

我是ff市重点贫困乡镇之一的xxx村村民zzz，今年34岁，全家4口人吃饭，因病致贫家庭经济十分困难，日常生活难以维持。

不幸的是儿子we，因2004年发热生水痘，经丽水市人民医院检查，确诊为“慢性粒细胞白血病”，多年来为他治病我们到处求医花去了医疗费20多万元，不但花去了家里一切积蓄，而且还负债累累。

如今，儿子的病情再次恶化，在杭州市省儿童医院住院，医生说必须做骨髓移植，光手术费用就是个天文数字高昂的医疗费用对于我们这个农村家庭来说更是雪上加霜使整个家庭生活走上绝境。在处于病魔逼迫和生活的无奈，为救一个天真无邪的生命，特向贵单位提出申请，诚恳而又迫切的要求给予经济救助为盼，我全家将感恩不尽!

特此申请!

申请人：

申请日期：

救助站工作计划篇四

持有县级民政部门发放的《农村居民最低生活保障金领取证》，且正在享受低保待遇的农村最低生活保障对象;持有县级民政部门发放的《农村五保供养证》的农村五保户;持有县民政部门发放的《安徽省定期定量抚恤补助证》的重点优抚对象;持有县民政部门发放的《社会定期救济证》的重点社会救济对象。

二、救助病种。

经审核符合本《方案》救助病种的救助对象，住院期间先按救助标准给予及时救助。救助对象在按规定享受新型农村合作医疗补偿后个人负担医疗费用仍然过高、造成家庭生活特别困难的，根据医疗救助资金总量情况，原则上个人负担5000元以上的，可实施二次救助，且同一救助对象一年中累计享受救助总额不超过1万元。对五保供养对象患病住院的优先救助且不受病种限制。

五、医疗服务。

县政府确定县医院、中医院为我县城乡居民重大疾病医疗救助指定医院。

指定医院应参照新型农村合作医疗病种用药目录、诊疗项目目录及医疗服务设施目录，为救助对象提供治疗服务。

救助对象需要转院治疗的须由指定医院医务科出具转院证明，否则不予救助。

农村救助对象患病时需持《××县农村居民最低生活保障金领取证》、《五保证供养证》、《定期定量抚恤补助证》、《定期定量救济证》、户口簿和身份证到指定医院就诊。

六、救助的申请、审批程序。

日内，派人入户调查，对符合条件同意上报待批的申请人，由所在村委会进行公示，报县民政局，同时如实上报下列材料：

1、《××县特困群众医疗救助申请审批表》;2、根据救助对象类别，分别出具复印件;3、县级以上医院本年度开出的《××县城乡医疗救助对象患病诊断证明书》;4、正式医疗费用发票复印件。

县民政局接到申报材料后，在7个工作日内完成审核审批。对不符合救助条件的，书面通知乡镇民政办，由乡镇民政办通知申请人。

七、救助资金的筹集与管理。

医疗救助资金通过财政安排、专项彩票公益金、社会捐助等渠道筹集。

县财政按不少于省级财政上年度安排补助资金总量的10%安排配套农村医疗救助资金，并列入当年财政预算。

财政部门要建立城乡医疗救助资金专户，对医疗救助资金实行专项管理，专款专用。用于资助救助对象参加当地新型农村合作医疗参合金，按县新型农村合作医疗有关政策执行。新型农村合作医疗办公室负责填写医疗救助对象《新型农村合作医疗就诊证》。用于医疗救助资金，由县民政部门按规定程序审批并送县财政部门复核后，乡镇民政办及时以书面形式通知申请人，资金由财政局在3个工作日内，直接打入指定医院。

坚持“量入为出、年度平衡”的资金管理原则，对救助对象实施救助。

八、组织实施。

农村医疗救助工作，在各级政府领导下，由民政部门管理并组织实施，有关部门配合，共同抓好落实。

民政部门应认真开展调查研究，会商有关部门共同制定农村医疗救助政策，加强对医疗救助工作的指导和协调工作。

财政部门负责会同民政部门研究制定农村医疗救助资金管理办法，筹集并及时拨付医疗救助资金。为保障医疗救助工作正常开展，各级财政应安排必需的工作经费，并列入同级财政预算。

卫生部门负责做好医疗救助资金资助对象参加新型农村合作医疗的相关工作。加强对医疗机构的监督管理，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量。

劳动保障部门负责做好城镇居民医疗保障制度与医疗救助制度的衔接工作。

民政、财政部门要加强对医疗救助资金的管理和使用情况的监督检查，确保医疗救助资金按时拨付和合理使用。

九、有关要求。

医疗救助工作坚持公示制度。有关单位、组织和个人要如实提供所需情况，配合医疗救助工作的调查，确保公开、公平、公正。

对相关责任单位和个人违反有关规定、营私舞弊者，予以严肃处理，触犯刑律的将追究刑事责任。

对骗取医疗救助资金的，通过行政、法律手段如数追回，并取消其享受医疗救助的资格。

鼓励和支持红十字会、慈善协会等社会团体和个人以各种形式参与医疗救助工作。

救助站工作计划篇五

进一步完善、细化医疗救助制度。按照“托住底线、保主保重、统筹衔接、公开公正、高效便捷”的基本原则，进一步完善医疗救助制度，加强重特大疾病医疗救助工作，提高救助标准，细化实化政策措施，实现医疗救助制度科学规范、运行有效，切实保障城乡居民基本医疗权益。

要完善基本医疗保险制度、商业保险与医疗救助衔接机制，做到医疗救助与基本医疗保险、大病保险、疾病应急救助、商业保险等制度的有效衔接和信息管理平台互联互享、公开透明，实现“一站式”信息交换和即时结算。

重视减轻特殊困难人群医疗费用负担，要根据地方财力和救助资金的总量，适时调整救助对象救助起付线、救助比例和封顶线标准。对于一些重特大重病救助对象经集体研究后可适当提高报销比例，更大限度的将资金救助困难群众。同时要根据救助对象病种、病情、家庭贫困程度尝试实行医前、医中、二次救助等救助措施，确保医疗救助资金尽早、及时用到最急需救助的群众身上。

救助站工作计划篇六

城乡低保及医疗救助工作是当前社会保障体系的重要组成部分，是维护和保障城乡困难群体基本生存权的一项根本措施，也是惠农政策的一项具体体现。按照上级有关文件要求，结合本镇实际，对2007至2010年农村低保及医疗救助资金落实情况进行了自查。

我镇城乡低保工作自2007年开始实施以来，严格执行城乡居民更低生活保障条例，实行动态管理，张榜公示，有效杜绝了暗箱操作；申请、审核、审批和资金发放规范有序；各项制度健全，确保资金落实到位。

镇党委、政府高度重视、加强领导，认真研究解决工作中的重大问题。坚持公开、公平的原则，适时将符合条件的城乡贫困人员家庭纳入了低保范围。

在城乡低保工作的过程中，我们认真贯彻上级文件精神，严格按照相关规定，切实规范保障金的申请、审批、发放和监督程序。

（1）以村（居）为依托，规范申请、审批程序。

二是镇人民政府按规定进一步审核申请人家庭的收入情况和困难程度，并签署审核意见，将符合条件的二榜公布后上报区民政局。

（2）认真贯彻属地管理原则，全面落实城乡居民更低生活保障制度。将符合条件的城乡贫困居民按村（居）纳入低保范围，并由村（居）做好管理服务工作。

（3）全面实行动态管理，定期进行重新审核。审核中，按规定测算低保对象的家庭收入，对不符合条件的，停发保障金。

（4）认真落实分类施保，调整了残疾、三无、多子女、重病、教育负担重等的低保标准。

（5）完善监督机制和操作程序，实行民主评议，接受群众监督，将更低生活保障金数额、保障对象人数等情况做成喷绘长期张贴向社会公布，做到政策公开、资金公开、保障对象公开。

（6）加强保障资金管理。镇统一建立个人账户，并将低保卡发放到低保户本人手中，确保低保户按时足额领取保障金，有效杜绝了将低保金再次分配的现象。

**************************。

我镇城乡低保工作在镇党委、政府的领导下，经过努力取得了很大进展。但是，此项工作发展不平衡，还存在一定不足和问题。

为进一步健全和完善社会保障体系，加快新型社会救助体系建设，逐步解决城乡居民因病致贫、因病返贫问题，我镇根据上级文件（万州民发[2010]108号）精神对所有城乡优抚对象和城乡低保、五保对象等进行了医疗补助和救助，对普通居民进行了临时医疗救助。其中对城乡优抚对象和城乡低保、五保救助对象无需再实行个人申请、审核、审批，可直接纳入城乡医疗保险和医疗救助数据库，全面实行基本诊疗费减免、医疗保险补偿、医疗救助、个人自付“一单清”的同步结算服务。对普通家庭，还是需要救助对象本人来申请，村里张榜公示，镇审核，区民政审批制度。

严格监督管理，在工作推进中，在救助对象的确立上，推行了公示、公开制度，即村级评议公示、镇核查公示；救助程序公开、救助对象公开、救助内容公开、救助标准公开，确保救助对象认定正确，群众公认。

总之，下一步我们将进一步强化管理，严格按政策规定，把好审核和审批关，杜绝截留、挪用、虚报、套取、克扣、冒领、骗取、贪污等违规违纪违法问题，切实提高保障和管理水平，努力创造的城乡低保和医疗救助工作业绩。

万州区弹子镇社保所。

2011年6月30日。

救助站工作计划篇七

一、抓好脱贫攻坚工作。把脱贫攻坚工作做为政府工作的日常重要工作来抓，常抓不懈。通过产业脱贫一批、就业创脱贫一批、金融贷款扶持脱贫一批、教育资助脱贫一批、医疗保险和医疗救助脱贫一批，以龙对企业+基地+贫困户、企业+合作社+贫困户的模式推动贫困户发展产业和转迁就业。抓集体经济发展，确保xx年贫困村集体经济收入超过4万元，非贫困集体经济收入达到万元。

二、抓产业发展工作，重点抓好甘蔗生产及现代农业示范区的创建工作，推动乡村振兴战略。做好村级特色产业示范的增点扩面工作，每个村都有一个特色产业示范点，以点带面，统分发挥示范点的优势带动面上发展特色农业产业发展。利用壮传实业入驻我县的优势，扩大香糯种植。

三、抓好项目建设工作。突出抓好二级路建设的征拆工作，加强推进二级公路的建设。抓好那荡村六杨屯的一村一镇建设，继续做好农村污垃设施建设工作，积极推动农村道路、饮水安全、危房改造等民生项目建设。

四、抓好社会保障及其他社会事业工作。抓好城乡居民养老保险收缴、农村劳动力技能培训和转移就业工作、民政救灾救助等工作;抓好义务教育均衡发展工作和公共文化服务工作;继续抓好二孩政策宣传和孕前康检。

五、抓好深化改革工作。要不断提高持续推进治理能力和治理水平，切实做到群众有所呼，深化改革工作就要有所应。首先要在思想上认同深化改革工作，行动上才能支持深化改革工作。同时，要不断拓宽工作视野，打破思想枷锁，坚持从更高的角度抓好深入改革工作。

六、抓好社会治安综合治理工作，抓好扫黑除恶工作和禁毒工作。要继续加大宣传力度，营造良好的社会氛围。同时，要压实责任，进一步加强组织领导、统筹协调工作，推动社会治安综合治理工作有序进行，为我镇的发展提供良好的法制环境和社会环境。

七、加大力度抓好党建工作，巩固18+2党建工作向纵深发展。高度重视思想建设，通过加强理论学习，不断提高我镇党员的综合素质，继续保持党员的先进性。把抓党建促脱贫攻坚工作相机结合，各党员干部立足于本职工作，在岗位中主动作为、创先争优，在单位中要起到模范作用。

救助站工作计划篇八

我们要以*理论和“*”重要思想为指导，全面贯彻落实党的*、十七届三中全会精神，深入学习实践科学发展观，树立正确的政绩观和群众观，按照构建社会主义和谐社会的要求，加强和完善社会治安综合治理工作机制，全面落实社会治安综合治理措施，落实安全生产责任制，把“综合治理”工作与安全生产监管紧密结合，严防重大安全生产事故发生，积极营造和谐、*安、稳定的社会环境。

一、加强领导、落实综治责任制。

1、我们要把综合治理工作摆上重要议事日程，纳入年度工作计划，并成立以局领导为组长的“社会治安综合治理*安建设工作领导小组”，__制定领导小组职责和小组成员分工，明确各责任人的工作职责。定期召开综治工作会议并部署工作，及时解决工作中存在的困难和问题。

2、制定综治理治暨*安建设责任制的具体实施意见，加强检查指导和督促，突出“*安企业”创建重点。积极组织干部、职工积极参加综合治理和“*安企业”创建工作，落实各项工作责任制，把“*安建设”的实绩作为年度考核的重要内容。

3、在辖区建立健全安全生产责任制，严格执行安全生产“一岗双责”。把安全生产目标责任层层分解到位到人，做到横向到边，纵向到底，一级抓一级，一级对一级负责，要落实好部门领导和生产经营单位主要负责人的安全生产责任制，尤其是非公有制生产经营单位的安全生产责任制，对制度不健全，责任不落实而造成的安全责任事故，要依法追究责任。

二、广泛宣传，不断提高安全意识。

2、加大宣传力度，营造浓厚氛围。充分利用“安全生产月”、“安全生产万里行”、“安康杯”以及城市安全社区建设等活动，作为安全文化建设的有效载体，广泛开展“五五”普法活动，深入学习宣传《安全生产法》等法律法规，使广大企业和群众，特别是业主知法、懂法、遵纪守法。

3、加大教育培训力度，提高安全素质。加强对企业法人、特种作业人员及从业人员的安全生产知识、技能教育培训，增强广大群众的安全素质。

4、充分利用报刊、电视、宣传栏等媒介及学校、夜校和培训班等教育阵地，把安全生产的宣传内容穿插融入其中，广泛开展“警示教育”活动，通过板报展览或*演讲等各种典型事故，用最直接、最直观、最形象、最真实的事例，感染教育广大群众。

5、宣传见义勇为事迹，宣传见义勇为典型，弘扬社会正气，加强见义勇为事业。

6、通过宣传教育，__不断提高群众的知晓率、参与率和满意率。动员和组织广大企业积极参加社会治安综合治理“*安企业”创建工作，营造安全生产的浓厚氛围，强化全民安全生产意识。

三、扎实工作，营造社会和谐环境。

1、把综治工作和*安建设纳入单位年度工作计划，从人财物等方面保证*安建设工作的顺利进行。依照“谁主管谁负责”的原则，“管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事”，加强本部门干部职工的思想教育和各项安全防范工作。

2、树立“稳定压倒一切”的意识，切实做好维护社会稳定工作。要健全和落实主要领导负总责的社会稳定责任制和矛盾纠纷排查工作制度，注意从源头解决人民内部矛盾。把维护企业合法权益和坚持依法办事结合，把事故调查和依法追究事故责任结合__，维护当事人的合法权益，维护社会稳定大局。

3、积极排查化解各种矛盾纠纷，把各种不安定因素解决在单位内部、解决在萌芽状态。对群众反映强烈的*问题及时调查妥善解决。不发生因矛盾纠纷而转为刑事案件，不发生影响社会稳定的集体*、越级*、重复*的事件。

4、通过加强普法教育、*教育、反_警示教育和综治、*安建设宣传力度，增强干部、职工的法制观念、*意识和综治、*安建设意识。自觉抵制防范_组织。做好防火、防盗、防爆炸、防毒、防治安灾害事故工作，落实人防、物防、技防、消防措施，切实搞好单位的安全防范工作。确保本单位不发生刑事案件、无干部职工违法犯罪、无重大治安灾害事故和重大安全生产责任事故。5、积极组织干部职工参与各种社会有益的募捐活动，积极缴纳义务兵优待金、民兵训练经费、治安服务费和见义勇为捐款等。

6、认真执行区委《关于在和谐社区建设中开展“联一帮二带三”主题活动的实施意见》精神，协助所挂村(居)社会治安综合治理工作目标管理工作和辖区社会治安防控体系建设，周密部署，精心组织，狠抓落实。认真解决挂点居委会中特困家庭创业的实际困难，通过挂村(居)各项工作开展，促进干群关系融合和村(居)建设发展，为创建和谐社会尽到一份力量。

四、健全机制，推进工作落实。

1、要做到组织领导有力、维护稳定工作机制落实，依据安全生产许可法律制度，严格市场安全准入条件，落实安全责任追究的制度。依法加大对重点行业和领域的监督执法力度，有重点地组织开展好检查和专项督查。认真履行职责，做好监督检查，__对监督检查中发现的隐患和问题，督促企业单位采取措施，限期整改到位，并跟踪检查落实。对不具备安全生产条件，又无法整改的企业要坚决依法予以关闭、取缔。

2、通过监督执法，督促企业落实法定代表人安全生产第一责任者的责任，明确分管领导、技术领导和值班领导责任，建立科学严密的责任体系。要大力推动工伤社会保险与事故预防的结合，推动雇主责任险等商业保险进入安全生产工作领域。

3、健全内部安全防范机制、扎实开展有效管理，积极完成区委、区*和区综治委部署的各项任务，主动参与社区*安创建活动和挂村(居)工作。

六、深入基层，强化安全基础工作。

1、社会治安综合治理和“*安单位”的创建工作重点在基层，关键在基础，今年，要继续加强乡镇(街道)基础建设工作，结全“企业标准化”工作，全面开展“*安企业”创建活动。

2、进一步深化创建安全生产合格乡镇(街道)活动，落实乡镇(街道)安全生产监管责任，健全乡镇(街道)安全生产各项管理台帐及登记簿册，建立生产经营单位基本情况登记簿、安全会议记录簿、监督检查记录簿、安全宣传培训簿、事故隐患排查整改登记簿、事故情况登记簿、乡镇机动车辆和船舶登记簿，以及特种作业人员、所辖村(居)专(兼)职安全员情况登记簿，并建立完善相对应的档案资料。

3、强化企业安全生产的主体责任，广泛深入开展安全质量标准化活动，督促各类企业建立全员、全过程的安全质量管理体系，扎实开展“*安企业”创建工作。要加强生产经营单位安全生产管理机构建设，建立健全安全生产责任制，严格实行安全生产各级负责制，根据各自的实际和特点，开展行之有效的安全生产竞赛活动，不断丰富完善安__全生产工作机制的内涵，形成*推动、行业助动、企业自动，上下互动，共同搞好安全生产的新机制，逐步建立自我约束、持续改进的安全工作机制，把安全生产的措施、责任落实到企业生产经营流程的各个环节、各个岗位，为创造良好的社会环境打下基础。

通过开展工作计划，不断实安全基础，解决“严不起来，落实不下去”的问题。通过总结经验，逐步建立一套科学有效的安全管理长效机制，积极探索安全生产管理新路子。

救助站工作计划篇九

指导思想：

以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导。以“以人为本，为民解困”为宗旨，坚持公开、公正和公平的原则，切实协助城乡特困群众解决医疗难的问题。

总体目标：

全面建立起管理制度化、操作规范化的城乡医疗救助制度。基本原则：救助困难家庭。1、发扬人道主义精神。

2、因患病个人年承担医疗费用在3万元以上、影响家庭基本生活的其他城乡困难对象。

救助规范。

医疗费用计算补助只使用一次。

不重复计算，患者自己年享受医疗补助累计不超过5000元。

已经参与新型农村合作医疗的依照新型农村合作医疗补助后自己自负费额为基数计算补助;因患病影响家庭基本生活的其他城乡困难对象依照个人年承担医疗费用3万元以上的局部为基数计算补助。

省新型农村合作医疗用药基本目录制订医疗救助对象医疗服务规范。为医疗对象提供医疗救助服务的医疗卫生机构。

基金以区财政拨款为主，建立乡村和农村医疗救助基金。其他资金为辅。

区财政按照我区上年度乡村低保资金支出总额10%规范安排乡村医疗救助资金。

区财政按我区农业人口每人每年3元的规范安排农村医疗救助资金。

纳入社会保证基金财政专户，城乡医疗救助资金是一项政府专项资金。专项管理，专款专用，不提取管理费或列支其他费用。民政部门是城乡医疗救助工作的管理部门，财政、监察、审计等部门要加强对基金使用情况的监督检查，发现问题及时纠正。对虚报冒领、挤占挪用、贪污浪费等违法违纪行为，依照有关法律法规严肃处置。

救助站工作计划篇十

年，我局在继续做好各项民政业务工作的同时，努力做好如下重点民政工作计划如下：

1、加强民政系统党的建设工作。加强履行党委（组）主体责任，严格按照党建要求，压实党建工作责任。严格遵守政治纪律和政治规矩，严肃党内政治生活，站稳政治立场、把握政治方向、坚守政治原则、提高政治水*。深入学习贯彻党的精神，全面推进“不忘初心、牢记使命”主题教育和主题党日活动，强化使命意识、责任意识和担当意识，更加坚定理想信念。健全反对“*”、改进作风的常态化制度，自觉把“守规矩”和“干事业”统一起来，始终保持奋发有为、勤廉实干的良好状态。

2、公*公正开展社会救助工作。本着“应保尽保、应退尽退”的原则，切实做好城乡低保、特困供养等工作的动态管理。继续推进农村低保制度与扶贫开发政策的有效衔接工作，大力开展兜底脱贫“回头看”工作。

3、继续推进基层社会治理工作。以今年“撤市设市”为契机，全面提升我市基层*建设和社区治理水*。继续推进村（居）委会规范化建设，指导村（居）做好村（居）务公开工作，深入开展村务公开民主管理示范创建活动。继续完善村规民约、居民公约的修订工作以及*安边界创建工作。继续在基层*自治领域深入开展扫黑除恶专项斗争工作。扎实开展地名普查成果转化利用工作，推进地名标准化管理。

4、优质稳步开展社会福利和社会事务工作。进一步抓好对孤儿基本生活费的发放和管理工作，加强农村留守儿童关爱保护工作，规范收养登记，加强留守儿童之家的建设和管理。继续认真做好重度残疾人护理补贴和困难残疾人生活补贴(即“残疾人两项补贴”)的发放和提标工作，搞好“两项补贴”对象的清理认定工作。

5、继续加快老年服务事业发展步伐。进一步健全各项养老服务补贴制度，落实好基本养老服务和老年福利政策，积极争取市财政及其他方面的资金支持，创新工作方式，争取全市基本养老服务补贴再提标。继续推进*购买养老服务，完善养老服务体系建设。争取市委、市*以及上级部门的支持，建设一座多功能的社会福利院，新增养老床位300张。落实相关养老产业政策，建设一所高标准的公办老年公寓____银霞老年公寓。

6、继续做好社会组织管理工作。积极培育和发展社会组织，争取超额完成既定目标；继续做好社会组织年检工作、社会组织评估工作；加快推进社会组织孵化基地建设和管理工作；深入推进*职能转移和购买服务；努力开展好“小城大爱”主题实践活动。

7、大力推进移风易俗和殡葬改革工作。严格按照市委、市*有关“禁炮”和“殡改”工作的文件精神，大力推进移风易俗和殡葬改革工作，为全市人民提供优质殡葬服务，促使“厚养薄葬”的绿色殡葬理念深入民心。

救助站工作计划篇十一

工作职责：

根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》（^v^令第381号）和《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》（民政部令第24号）之规定，公安县救助管理站主要工作职责是在坚持“自愿救助，无偿救助”的原则下，对因自身无力解决食宿，在本市无亲友投靠，又不享受城市最低生活保障或者农村五保供养，正在城市流浪乞讨度日的人员，根据受助人员的需要无偿提供符合食品卫生要求的食物，符合基本条件的住处，对在站内实发急病的，及时送医院救治，帮助与其亲属或者所在单位联系，对没有交迫费返回基住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。

法律依据：

一、《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》（^v^令第381号）。

二、《城市无着的流浪乞讨人员救助管理办法施实细则》（民政部令第24号）。

三、《湖北省城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作规程》（鄂民政[2004]2号）。

承办事项：

公安县救助管理站承办的具体事项是，在坚持“自愿求助，无偿救助”的原则下，对在城市生活无着的流浪乞讨人员，无偿提供临时救助。

提交材料：

根据规定求助人员，应如产提供本人姓名、年龄、性别、居民身份证或者能够证明身份的其他证件、本人户口所在地、住所地。

办理程序：

1、求助人员到站口头申请救助或由群众引导护送进站求助。

3、如实提供本人基本情况。

4、属于救助对象的填写《湖北省城市生活无着流浪乞讨人员受助登记表》存档。

5、根据受助人员的需要提供下列救助：

（1）提供符合食品卫生要求的食物；

（2）提供符合基本条件的住处；

（3）对在站内突发急病的及时送医院救治；

（4）帮助与其亲属或者所在单位联系；

（5）对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。

6、受助人员离站时，应按要求办理离闻手续。

注意事项：

1、因老年、年幼、残疾等原因无法提供个人情况的，应当先提供救助，再查明情况；

2、对不属于救助对象的工作人员要耐心说明不予救助的理由，并给予书面答复；

3、受助人员有下列情形之一的，救助站对已经提供的救助应立即终止。

（1）受助人员故意提供虚假个人情况骗取救助的；

（2）受助人员不事先告知救助管理站而擅自离站的；

（3）受助人员救助期满，无正当理由不愿离站的。

助工作，让受助人员满意，树立良好的服务形象，制定本制度.一、承诺服务时间：全天侯24小时服务，随时接待，登记求助。24小时求助电话：5232601。

二、服务形象要求：仪表端庄，服装整洁，佩证上岗，态度诚恳，主动热情，文明用语，服务周到。

三、因非主观因素未能提供所需服务的，应向求助对象作出解释并尽快解决。

四、求助人员进站求助，实行首问责任制。

五、服务内容：

1、提供符合食品卫生要求的食物；

2、提供基本条件的住处；

3、帮助与其亲属或所在单位联系；

4、对没有交通费的提供返乡车（船）票；

5、提供其它方面的救助。

救助站工作计划篇十二

十二个五年计划的第一年，xx年。救助工作的任务繁重而艰巨。救助事业的发展也面临大好的机遇，应抓住机遇，以“三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育活动为动力，坚持科学发展观按照以人为本理念，本着“自愿求助，无偿救助”原则，严格贯彻执行国务院颁布的城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和民政部《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》改善环境、狠抓优质服务、文明服务，推进信息化建设，为构建和谐社会打下坚实的基础。

一、以开展保持共产党员先进性教育活动为动力，加强干部职工队伍建设。

1、深入扎实地开展保持共产党员先进性教育活动。严格按照局党委统一部署，结合救助工作实际，开展以“增强党性树形象，爱岗敬业争先锋，为民解困比贡献”为主题的保持共产党员先进性教育活动，通过“保先”教育，切实加强党的思想建设、组织建设和作风建设，充分发挥党员的先锋模范作用，发挥党组织的战斗堡垒作用，坚定信念，提高认识，推动救助事业的发展。

2、认真抓好两个层面的政治理论学习。以“三个代表”重要思想，科学发展观为重点。

制订好党员干部和全站干部职工两个层面的政治学习计划，并认真组织实施。保证学习人员、学习时间、学习内容、学习效果四落实。通过理论学习，切实增强干部职工对加强党的执政能力建设重要性和紧迫性的认识，深刻理解科学发展观的`精神实质，创新工作思路，提高领导能力和管理水平。

3、切实抓好干部职工队伍建设，注重业务培训，推进行业作风建设，内强素质，外素形象，努力提升服务水平。

4、创新意识、转变观念、树立三大意识、（大局意识、竞争意识、宗旨意识）突破“三大障碍”（观念性的障碍、体制性的障碍、资源性障碍。）切实转变思维方式，创新工作方法。

二、加强管理，进一步完善各种规章制度。

1、加强对建设文明单位等各项创建工作的落实，制定相关工作制度，收集汇编成册，推动文明单位等创建工作的制度化。

2、推进站务公开。抓好站务公开工作的落实，通过文件精神传达、组织情况通报会等途径推进站务公开工作，维护职工的合法权益，搞好职工福利。

3、努力完善各项制度。全体干部职工要认真执行各项规章制度，严格执行“七不准”和救助工作“八不准”规定，严肃工作纪录，提高工作效率，要对开展效能建设情况进行监督，认真处理好来电投诉、来信投诉和来人投诉。

三、切实抓好救助管理，搞好救助服务。

1、严格依法救助。严格贯彻执行国务院《救助管理办法》和民政部《救助管理办法实施细则》，按照“自愿求助，无偿救助”的原则，在市局的指导下，在地级站的配合下，帮助与亲人或者所在单位联系，全力以赴抓好对来站求助的流浪乞讨人员接待服务工作中的每一个环节，确保安全返家。

2、搞好救助服务。采取不同的方法，一是认真做好他们的思想工作，使他们树立正确人生观和价值观。二是对伤、病、残和儿童的管理给予他们特殊的照顾和专人护理，确保他们的人身安全。三是对健全的乞讨人员进行耐心的说服教育。四是对精神病人及时送往康宁精神病医院治疗，待病情稳定后送其返籍。五是对危急重症的求助人员及时送往医院治疗。要以热情周到的服务，使每一位来站求助的人员都能感受到党和政府的温暖。3、宣传教育工作。围绕人性化的救助管理这一中心工作，宣传工作要抓好几个方面的工作：一是对来站求助的流浪乞讨人员做好思想工作；二是利用宣传栏、宣传资料对待站求助人员进行宣传；三是组织职工走上街头向群众发放《救助管理办法》与《救助管理办法实施细则》等宣传资料，积极发布救助工作信息；四是以职工在工作中的亮点向报社投稿，邀请有关新闻单位来站采访报道。大力挖掘救助工作中干部职工的好人好事开展宣传，积极利用宣传橱窗、宣传条幅等营造良好的舆论氛围。

4、努力争取资金改善环境。改善管理人员的工作环境和求助人员的生活条件，搞好后勤管理，保证饮食卫生使救助人员能吃上可口的饭菜，确保他们的人生安全。

5、努力实现救助工作信息系统网络化。完善基础数据、基础资料，建立和完善各种统计台帐，特别是建立求助人员数据库，构建信息平台，加快信息技术在救助工作中的推广运用，创造条件，尽快实现兄弟站之间的互联互通，推进救助工作信息化管理。

救助站工作计划篇十三

基本救助情况：_市流浪乞讨人员救助站__年共救助流浪乞讨人员_人次，其中男性_人次，女性_人次，成功帮助_名流浪乞讨人员寻亲返乡。

(一)救助渠道1.正常的救助渠道为来站主动救助，并根据接待流程进行救助。

2.通过拨打求助电话和巡逻发现救助。

3.由市救助站转送来站后，我站接收并行性救助。4.通过110报警或民政所打电话求助联系我站进行救助。

(二)救助情况。

1.对于新发现的流浪乞讨人员，登入全国救助管理信息系统，并将其信息登入“今日头条”帮助寻亲。

2.定期巡查看望市优抚医院长期滞站人员，并让工作人员不时询问其身份信息。

将原来的留守儿童全部录入到新平台中。继续开展农村留守儿童“合力监护、相伴成长”关爱保护专项行动，实施动态管理,目前全市共有_名农村留守儿童。

转发了市里《关于落实儿童工作职责强制发现报告机制的通知》，给各镇街的农村留守儿童、孤儿、困境儿童和事实无人抚养儿童每人印发了一张“_市未成年人关爱服务卡”，印有镇街儿童保护专干和村居儿童关爱联络员联系方式。

响应市里号召，开始建设村(居)未成年人社会保护工作站建设试点。在好生街道和泰社区建设了示范点，其他各种镇效仿建设。

续完善内部制度、理顺关系、转变观念，确保站内各项工作安全运行，健康发展。对站内救助工作制定了完善的工作计划。根据局党组安排，开展“两学一做”专题教育学习，全面贯彻学习党的十八大中全会、十九大会议精神和习近平总书记重要讲话精神，增加职工责任意识和大局意识;同时积极参加上级部门举办的流浪乞讨人员救助管理工作培训，提高职工救助业务能力，升我站救助服务水平。

2、实施主动救助，完善救助措施。

一年来，为切实保障流浪乞讨人员和流浪未成年人的基本生活权益，我站积极开展了主动引导、劝导和流动救助活动。对城区生活无着的流浪乞讨人员和尚未找到工作的外来人员给予及时、有效的救助。今年6月-9月份，我站开展了“夏季送清凉”救助专项行动，劝导流浪乞讨人员进站避暑，对不愿进站的乞讨人员发放清凉油、矿泉水等防暑降温用品，对发现有街头流浪乞讨的危重病人、精神病人等及时通知120送往医院救治。从11月份，我站又制定了“寒冬送温暖”专项救助行动应急预案，每天不间断地对城区主要街路口等流浪乞讨人员常滞留地段进行巡查，确保实现市区范围内不出现流浪乞讨人员冻死、饿死的目标。在劝导工作中，工作人员本着“自愿求助，无偿救助”、“先救治后救助”的原则，耐心细致地向每位流浪乞讨人员宣传救助政策，进行劝导，对愿意进入救助管理站接受救助的流浪乞讨人员当场办理入站登记，提供无偿救助;对不愿进入救助管理站的人员发放所需物品药品等，防止因天气状况出现人员生病、死亡现象。

3、强化责任意识，主动护送返乡。

按照民政部关于《生活无着流浪乞讨人员救助管理机构工作规程》要求，我们对流浪乞讨的未成年人采取救助保护的方式，护送未成年人回家;对老、弱和肢体残疾的受助人员，派专人护送回家;对查实家庭地址的通过治疗病情稳定的精神病人派专人送其返乡安置。

_年度，救助管理站在上级部门的领导下，根据有关法律、法规、政策，按照核准的宗旨和业务范围开展活动，主要做了以下几方面的工作：

1.严格按照流浪乞讨人员救助管理办法实施救助，坚持值班制度，做到了该救助的不漏一人，保障了流浪乞讨人员的安全。一年来共救助流浪乞讨人员_人，劝导街头流浪人员_人次，救助弃婴_名，护送返乡_人，现有滞留人员_人，共投入救助返乡和医疗救助资金_余万元。

2.完成了寒冬送温暖，夏季送清凉救助工作，加强了对恶劣天气条件下的巡查工作。

3.认真贯彻落实了中央部署，积极完成了民政部于6月19日在全国开展的工作推进阳光救助任务，举办了以“兜底”职责为主题的救助管理机构“开放日”活动，置挂条幅_个，发放宣传页_余张，牢固树立了“民政为民，民政爱民”的工作理念，形成了关心、关爱流浪乞讨人员的良好氛围。

4.严格按照要求将流浪乞讨人员的信息在全国救助管理信息系统中进行录入，并及时将不能清楚表达其家庭住址的(智力残疾、精神问题)的受助人员信息上传至国家寻亲网、今日头条等新闻媒体开展寻亲工作。5.救助管理站加强了对流浪乞讨人员的寻亲力度，组建了救助管理机构寻亲队伍。同时协同公安机关完成了利用人脸识别技术开展查询工作，严格落实并完成了流浪乞讨人员dna采集、dna血样比对。比对出了_名流浪乞讨人员并护送返乡。对所有滞留人员全部进行了安置。保证了流浪乞讨人员的人身安全。

6.制定了救助管理机构和托养机构的检查制度，检查率达到了100%。

7.建立了救助管理机构和托养机构定点联系制度。

根据上级部门关于开展生活无着流浪乞讨人员救助管理工作专项督查的通知文件精神，和站领导通知要求，我单位认真开展对生活无着流浪乞讨人员救助管理工作认真开展自查自纠，现将有关情况汇报如下：

我单位构建了县、乡镇(街道)、村(居)三级生活无着流浪乞讨人员救助网络，开展了街头日常巡查，建立了快速响应机制和部门联动机制，确保我县生活无着流浪乞讨人员救助管理工作安全、高效。一是实施了救助区域责任划分。各乡镇、街道办事处民政所负责本辖区内的流浪乞讨人员的救助管理。对能查找到居住地的，要送回原居住地，对找不到居住地的，采取措施，进行了妥善安置。二是健全完善了各项制度。健全岗位责任制，进一步明确分工、细化责任、落实到人.实行24小时值班制度，安排专门人员负责接听救助热线。对广大群众提供的信息、线索，实行“谁接待、谁负责、谁落实”的首接负责制。三是做好了源头预防工作。今年，各乡镇、街道办事处民政所对本辖区进行了一次大排查，将符合条件的困难家庭纳入城乡最低生活保障或农村五保供养范围，对遇到临时生活困难的给予了临时性社会救助，保障其基本生活，防止困难家庭人员因贫困而流浪。截至目前，共救助流浪乞讨人员_余人次。

救助站工作计划篇十四

难。在生活中，把战友们当作自己的亲兄弟，时常同战友们拉家常，聊天谈心，即营造了和谐的氛围，又与战友们更进一步的拉近了距离。

指示要求去做。2、勤务方面，在7月20日受中队委派，到奥运会核心区担负奥。

运安保通信保障任务，在受领任务后，能够高度重视。在前指期间，能够任务学习方案，认真组织勤务，在新的大型勤务面前，从未有过退缩的想法，总结以前执勤的经验，迅速准确的传达每一个信号，把奥运会之前的每次演练，都放在首要的位置去分析，在进入备战奥运阶段，每天坚持专勤专训，固强补弱，对电台的操作使用、设备的性能、维护保养、一般故障的排除、通信勤务常遇情况与特殊情况的处置，等多个科目进行了反复训练。最终，圆满完成了奥运会与残奥会的开、闭幕式，和外国首脑出席宴会，参加开、闭幕式要人场外路线以及日常场馆现场勤务通信保障任务，共计执过的勤务几百余起，收发信号数万余组，五任何差错，确保了通信畅通无阻，做到了迅速、准确、保密不间断。

3、工作方面，无论在什么岗位上，都能扎实工作，积极进取，对待本职工作认认真真，一丝不苟，在处理个人与集体利益上，做到以集体利益为重，大事讲原则，小事讲风格，并能够合理的安排时间，采取科学的方法来提高工作效率，克服了以往因工作多，任务重而产生的消极抵触情绪和偷懒、擦边的不良作风，对待上级分配的任务能够高度重视，积极的去完成。

推一推，自己才动一动，没了去年干工作的那种劲头，觉得士官也转了，奥运会也参加了，再干也没什么奔头，船到码头车到站了，在工作中找不到奋斗的目标，丧失了工作的动力。

3、作风方面，作为一名军人，言谈举止就是体现军人作风的最直接因素，而自己这方面做的不是很好，战友之间说起话来大大咧咧、口无遮拦，不能做到领导在与不在一个样，在哨音意识方面，遵守的也不是很好，部队强调，哨音就是命令，而自己却屡次出现吹哨不起床的现象，这主要体现在奥运期间，出了中队的管辖范围，自我管控能力明显下降，虽说是无人吹哨，但每天坚持定表，而我却多次出现懒床的现象，始终觉得自己很累，睡不醒。回到中队以后，这种不良的作风始终没有彻底的改掉。

4、生活方面，在生活中自身要求不是很严格，尤其是在与一些老同志聊天时，就毫无顾虑，其次就是平时的训练上，不能够严格要求自己，在队列里，分心走神，经常有听不清或听错口令的现象，队列意识树的不够牢，对于训练，自己的态度不够积极，兴趣不浓，时而打个擦边球、钻个孔子。最后就是在平时的生活细节上做的不够检点，部队提倡勤俭节约，而自己转了士官以后，外出次数多了，去服务社次数也多了，经常买一些乱七八糟的东西，不实用的东西。

以上是我对这一年的工作、生活等各方面做的总结汇报，有成绩也有不足，为下步更好的成长进步和改正问题，特做以下打算：

一、端正自己的态度(所谓态度决定高度)，把精力集中到工作中去，克服以往自己的事多，分心走神的现象，正确处理好个人的事情。

二、加强工作的主动性，给自己树立一个正确的目标，航海的指南针，克服工作中报有得过且过、糊弄了事的思想。

三、加强责任心，责任心决定工作标准的高低，只有高度的责任心才有更高的标准。

四、加强学习，现在刚换了新的工作岗位，对电脑的操作使用不懂不会的太多，这就要以不屈不挠的，顽强的毅力去学习，去认识。自身也要以最快的速度融入到工作中去。

以上是我这一年来的工作总结，以及对下步工作做的打算，如有。

自己选改士官的第一年，通过这一年的锻炼，自己经历了很多，也成熟了很多，但都平平淡淡的走过来了，下面我就将这一年来的工作、生活作以下总结：

才有更高的标准。4.加强学习，现在刚换了新的工作岗位，对电脑的操作使用不懂。

不会的太多，这就要以不屈不挠的，顽强的毅力去学习，去认识。自身也要以最快的速度融入到工作中去。

以上是我这一年来的工作总结，以及对下步工作做的打算，如有不到之处还请领导和同志们批评、指正。

们的帮助下，我以“以身作则、率先垂范”为原则，严于律己，虚心请教，努力工作，和班里人员一起较好地完成了各级赋予各项任务和平时对营区周边环境、内务卫生的清理整治及公差勤务等各项任务。同时，我充分发挥思想骨干作用，认真做好班里人员的思想工作，积极转化有思想问题的同志，确保了人员思想稳定，全班y年安全无事故。此外，我还带头参加中队组织的各项文体活动，丰富业余文化生活。

信心和决心，下步不管分配在哪个工作岗位，我都会立足本职干好工作，认真履行好一名士官应尽的职责，争取取得更大的进步。

救助站工作计划篇十五

2017年，我们综合救助科要继续坚持科学发展观，本着“自愿求助，无偿救助”原则，严格贯彻执行国务院颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和民政部《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》，为切实转变思维方式，创新工作方法，使救助服务水平日益提高。特制定年度计划如下：

一、强化党的理论学习，加强干部职工队伍建设。

1、严格按照站党委统一部署，结合救助工作实际，积极参加教育活动，切实加强党的思想建设、组织建设和作风建设，充分发挥党员的先锋模范作用，发挥党组织的战斗堡垒作用，坚定信念，提高认识，推动救助事业的发展。

2、以“三个代表”重要思想，科学发展观为重点，认真组织实施。保证学习人员、学习时间、学习内容、学习效果四落实。通过理论学习，切实增强干部职工对加强党的执政能力建设重要性和紧迫性的认识，深刻理解科学发展观的精神实质，创新工作思路，提高领导能力和管理水平。

3、切实抓好干部职工队伍建设，注重业务培训，积极引导干部职工切实转变思维方式，创新工作方法，推进行业作风建设，内强素质，外素形象，努力提升服务水平。

二、切实抓好救助管理，提升救助业务水平和服务质量。

1、严格依法救助。严格贯彻执行国务院《救助管理办法》和民政部《救助管理办法实施细则》，按照“自愿求助，无偿救助”的原则，在站领导的指导下，帮助与亲人或者所在单位联系，全力以赴抓好对来站求助的流浪乞讨人员接待服务工作中的每一个环节，确保安全返乡。

2、做好救助服务。对求助人员热情服务，从生活上给予关心，精神上给予安慰。采取不同的方法，一是认真做好受助人员的思想工作，使他们树立正确人生观和价值观。二是对伤、病、残和儿童的管理给予他们特殊的照顾和专人护理，确保他们的人身安全。三是对健全的乞讨人员进行耐心的说服教育。四是对疑似精神病人要及时送往福利医院系统诊治，待病情稳定后护送其返回原籍。五是对危急重症的求助人员及时送往医院治疗。要以热情周到的服务，使每一位来站求助的人员都能感受到党和政府的温暖。

3、努力实现救助工作信息系统网络化。认真填写记录求助人员信息，完善基础数据、基础资料，建立和完善各种统计台帐，推进救助工作信息化管理。

4、加强救助服务标准化建设。全面落实精细化管理，严格按照《救助管理机构工作规程》，规范接待、救助、查询、宣教、离站等救助服务工作，开展业务知识学习培训，提升工作人员综合水平。

三、加强受助人员身份甄别查询，提高机构之间协作配合。在救助管理工作中出现了一些求助人员虚报个人情况，或者因年老、年幼、精神残疾、病患等原因无法提供个人情况，给救助管理甄别查询工作带来一定的难度。

1、有一部分人，虽经照料和交流，但仍无法进行完整的自我表达，不能提供详细有效的情况，那么我们可以采取找公安、登新闻、拼语言、请翻译、实地查、全国救助信息系统以及流出地民政部门、救助站等方法对其进行甄别查询。

2、有精神残疾受助人员送到福利医院、福利院、康复中心等一边治疗一边询问，从而说出自己的姓名和家庭住址。确实无法完整说出的，通过找公安、登新闻、拼语言等方法对其进行甄别查询。

3、建立救助信息系统。充分利用“流浪乞讨人员救助管理信息系统”平台，把各级民政救助管理机构联结起来，实现市、乡镇救助网络全覆盖。使真正需要救助的困难群众得到及时救助，有效遏制极个别“跑站者”恶意骗取救助资金的行为。

4、充分发动和鼓励社会力量参与流浪乞讨人员救助服务，与公安部门密切联系，确保甄别查询、安全管理等工作顺畅运行。拓展救助方式，坚持主动救助、分类救助等救助工作模式。

5、虽然我们在工作实践中对于求助人员的询查甄别进行了一些积极的探索，也积累了一定的经验，但是还不够成熟完善，还需要我们在今后的工作中不断实践并加以改进。只有这样，才能确保每一名生活无着的流浪乞讨人员的合法权益，才能切实发挥救助管理工作的社会保障作用。

四、做好受助人员档案管理工作，为做好救助工作提供依据。

1、原始资料求助登记表的回档工作，排列有序，便于查找。

2、每月做好科室台卡和报表的上报工作。

3、定时检查、监督救助系统及受助人员原始资料的填写情况。

4、强化信息平台建设：加强站内干部职工学习培训，熟悉救助管理系统各项操作流程，实现救助管理由资料化向系统化的转变。

5、建立救助对象备案制度，为受助人员建立完整的档案及音像资料，为做好救助工作提供依据。

五、加强管理，严格值班纪律，进一步完善各种规章制度。

1、组织科室人员认真学习各项规章制度，严格执行“七不准”和救助工作“八不准”规定，严肃工作纪律，提高工作效率。

2、结合救助管理工作新情况制定新的《服务大厅值班人员工作职责》，明确值班工作人员的职责、任务和要求，进一步正规工作管理秩序。

3、加强检查督导，每天不定时对值班情况进行检查，发现问题及时纠正。发动老同志做经验介绍，提高新同志处置问题的能力。带着多学习、多沟通、积极主动的态度，深入到救助服务等各项工作中去。

4、增强责任感，增强服务意识，团队意识。积极主动把工作做到点上，落到实处，提高救助服务质量。

六、保持清醒头脑，树立安全理念，加强站内管理，特别是受助人员站内的安全管理。

1、安全责任明确化。落实安全责任制，以达到全员共管，形成合力，确保站内安全与稳定。

2．安全检查细致化。从受助人员入站到离站程序；从工作人员行为规范到文明用语；从学习制度到承诺制度都做了明确规范，做到了有章可循、有据可查、有法可依，体现了以制度管人和人性化的救助管理。

3．安全教育常态化。提高防范意识，杜绝安全事故，切实提高值班人员防火、防病、防人身伤害侵害的意识，树立基本的常识和技能，杜绝安全事故，消除站内安全隐患。

2016年11月6日。