在总结的过程中，我们可以发现自己的优点和不足，以便进一步提升自己。写总结时，可以运用一些例子和案例来加强论述，使总结更具说服力。现在，我们来一起阅读一些经典的总结范文，从中汲取写作的灵感吧。

驻军季度工作总结篇一

近几年来，县在省、市的正确领导和上级双拥部门的关心指导下，坚持以^v^理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻党十八大、十八届三中、四中全会和^v^^v^系列重要讲话精神，紧紧围绕创建省级双拥模范县和“军民融合式发展”这一主线，着眼于巩固和发展“同呼吸、共命运、心连心”的新型军政军民关系，按照建设幸福、提高部队战斗力和增强军民凝聚力的总体要求，全县各级党政军民凝心聚力、锐意进取、开拓创新，深化创建成果，掀起了新一轮双拥模范县创建的滚滚浪潮，推动了双拥工作又好又快发展，取得了明显的成效。

一、领导重视，创建工作持续加力。

二、宣传深入，创建氛围更加浓厚。

三、拥军优属，军民鱼水之情更加深厚。

县委、县政府坚持特事特办、优厚优先的原则，把解决部队困难作为双拥工作的.重点，千方百计为部队解难题、办实事。一是加强服务，提升拥军服务水平。每逢“八一”、春节期间，县四套班子领导带队到驻县部队进行走访慰问，了解部队训练、执勤情况和双拥工作中存在的实际困难。近年来，为部队送去电视机、空调、电脑等慰问品折合价值40多万元，赠送科技书籍1500余册，支援部队基础设施建设资金600余万元。各级各部门积极为官兵排忧解难，积极开展科技拥军、智力拥军活动，为部队开办各类培训班60余次。二是加强协作，提高部队战斗力。积极支持部队军事演习和战备训练，在“0910”活动中，动员干部群众3000多人，为给人民子弟兵送去饼干1200箱、桔子1000斤、矿泉水1440瓶，盒饭600多份，并做好了新闻舆论管制、安全保密、交通顺畅等后勤保障工作，有效地保障了部队活动的圆满完成。三是加强融合，促进军民融合发展。着力建立军地协调体制机制，国防建设与经济社会发展同步规划、同步运筹、同步推进，军地双方做到信息互通、资源共享、良性互动，充分发挥军地各自优势，寻找最佳结合点，进行思想互助、智力互帮，达到了军地双赢的效果，促进了军民融合式发展。积极开展军民结对共建活动，驻县部队与中学、二中、实验中学、四中、汽（火）车站等单位开展了形式多样的共建活动，密切了军民关系，增进了军民情谊。

四、拥政爱民，军民关系更加融洽。

驻县部队官兵把驻地当故乡，视群众为亲人，在完成战备、训练等各项任务的同时，主动为驻地党政分忧，为地方经济建设发力。一是争当急难险重任务的“主力军”。以来，组织官兵和民兵预备役完成各种急难险任务62次，兵力达460余人（次），投入近10万个劳动日，帮助灾民、困难群众拆除危房530幢，抢插、抢收早晚稻2100多亩，修复河堤、水渠公里，为灾民捐款捐物共计万元；先后24次组织万多民兵参加扑灭森林火灾。特别是今年，我县遭受了“5・18”特大洪灾，其中葛坳、银坑、车溪、仙下、岭背等乡镇灾情尤为严重，灾情发生后，驻县部队迅速组织官兵和民兵应急分队赶赴现场开展抗洪抢险，共出动官兵和民兵预备役1000余人次、车辆10余台、冲锋舟24艘，3g便携式视频录像机1部，紧急转移群众6100余人、物资15余吨，解救受困群众583人，挽回经济损失1580万元。二是争当维护社会稳定的“常规军”。每逢春节、国庆等重大节假日，驻县部队都要派官兵到车站、县城主要街道维持秩序，进行巡逻，维护治安。三是争当经济社会发展的“生力军”。驻县部队积极配合“三城”同创活动，组织兵官打扫、冲洗县城的主要街道40余次，保持了城区的整洁美观。组织部队官兵深入中小学校开展国防知识教育和军事训练，开展国防知识教育达135场次，完成了63120名高一新生军训任务，强化了学生的国防观念和纪律意识。积极参加驻村精准扶贫活动，帮助挂点村理思路，上项目，在资金或扶贫项目上帮助和扶持了158户困难群众。经常关爱困难群体，对乡镇敬老院、福利院、社区里的孤寡老人，子弟兵都定期为老人清扫屋子、庭院，洗衣做饭，买米买面，陪伴老人拉家常，说心事，亲密如同一家人。

五、政策落实，部队官兵更加安心。

认真贯彻落实《江西省军人抚恤优待办法》，按照“动真情、办实事、抓落实、求实效”的工作要求，坚持依法行政，严格执行优抚双拥政策法规，全面落实了军人军属和重点优抚对象优先优惠政策，提升了优抚双拥工作水平。

一是军人优先优惠政策全面落实。凡现役军人、残疾军人凭证免费乘坐城内公共汽车，免费参观游览公园、爱国主义教育基地等场所；汽车站、火车站、收费站开辟绿色通道，设置了“军人售票窗口”、“军人候车室”、“军车免费通行”、“军车免费停放”等标志牌；对革命烈士、因公牺牲军人和四级以上残疾军人以及现役军人家属报考县录取权限范围内的中等学校的，分别给予20分、15分、10分、5分的加分照顾。

二是退役士兵安置政策落实到位。对士官服现役满、服役期间平时荣立二等功、烈士子女等符合岗位安置的退役人员全部实行岗位安置；自主就业退役士兵一次性经济补助全部通过财政“一卡通”打入对象账号，按时按标准发放到了位。四年来共接收退役士兵812人，其中岗位安置67人，发放自主就业退役士兵一次性经济补助金万元。

三是随军家属安置工作落实到位。20以来随军家属岗位安置2人，全部安置在财政拨款的事业单位；货币安置3人，发放安置资金万元。

四是落实了重点优抚对象新型医疗保障政策。借助新农合和居民医疗保险平台，建立了重点优抚对象“一站式”的新型优抚医疗服务模式，通过门诊补助、住院补助、大病慢性病补助、城乡大病医疗保险、城乡医疗救助等多轮驱动解决了重点优抚对象医疗难问题。优抚对象凭“一券、两证”（代金券、定期定量补助证、医疗优待证）可在县医疗机构看病买药，重点优抚对象医疗补助可报医药费比例达95%，报销程序在医疗机构一次性得到办结。年至，全县优抚对象累计受益万人（次）、发放医疗补助资金2750万元。

五是落实了优抚对象住房难资金。采用了“上级下拨一部分、民政部门安排一部分、社会各界捐助一部分、对象自筹一部分”筹措优抚对象建房资金。四年来，全县发放解决优抚对象住房难资金万元，有348户困难优抚对象搬入了新居，26户正筹建之中。

驻军季度工作总结篇二

在上半年度的工作中，本人就负责的收发文与内勤工作，继续转变思想观念，强化服务意识，努力提高自身素质和工作质量，在各位领导的带领和同事的支持下较好地完成了各项工作任务。现将工作情况作如下总结：

作为科室负责收发文与内勤的人员，自己清醒地认识到内勤位轻责重，既要完成文书处理、填写报表和发放文件等日常程序化的工作，又要完成上级领导临时交办的其他工作任务。上半年度共收文约130份（其中办件约100件，含急件2份、新区领导批示件5份：已办结3份，正在办理2份；阅件约30件）,发文6份（其中代拟稿2份）。

自己工作经验不够丰富，工作中存在一些不足，在今后的工作中，我一定认真总结经验，通过在工作内外学习公文写作方法，多听多看全方位了解新区经济产业概况等信息，虚心接受他人的意见和建议，取长补短，在进一步提高自身能力与工作积极性的基础上提升工作效率和工作质量。收发文和内勤工作其实就是为科室各位同事服务，为更好地树立服务意识、端正工作态度以做好本职工作，我对自己提出以下要求：

勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误才能逐渐提高自己的工作水平，确保工作高质高效。

驻军季度工作总结篇三

在xx年第二季度的工作中，能够自觉服从公司和领导的安排，带着认真的态度努力做好并完成各项工作和任务，同时也认识到了自己工作中的缺陷和弊端，也在不断的改正和完善中，努力的做到更好。本季度的具体工作总结如下：

严格按照财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。现金收付的，对每个款项都开出收据，并将收回的现金及时存入银行。

每日做好日常的现金日记账，及银行对账业务。

严格按照审批制度，完成各款项支付及用章等相关事宜，并将批复的款项在资金允许的情况下，及时的支付给各项目及供货商。

完成了公司的账户的年检业务。

同时我也认识到自己在工作中有很多的问题以及不好的习惯：

办事效率较低，每天都在忙碌但是收到的成效很低。

习惯拖延。

自身的心理素质较差，自卑，不能正确的认识自己，遇事总以“不能不行”去定义。

能为公司的发展献计献策，从今天起我愿意接受领导及同事的监督与帮助，努力地做到更好。

非常感谢在我生病的这段时间里，领导及各位同事对我的关心帮助，谢谢大家。

驻军季度工作总结篇四

出错误的根源，从根源处纠正，绝不在同一个失误处连犯两次。时光飞逝，又至年底，将这一年的主要工作做一整理回顾，既是对自己在工作上的肯定，同时，也用以发现并纠正错误，鞭策并完善自我，为明年的工作做好规划。现将我一年来主要工作总结如下：

一、思想政治、纪律学习方面的主要工作。

司对外的良好形象。

二、业务方面的工作。

在各部门领导和全体同事的帮助和支持下，我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为原则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务：

1.行政日常工作。公司今年共开展办公例行30余次，根据会议精神，编写会议纪要共34份；根据集团公司的要求，协助部门领导撰写公司月度和季度工作小结10余篇；拟写公司红头文件3份；根据公司和集团举办的各项活动及县镇各级职能部门领导前来视察工作的情况，编写并上报集团公司简讯10篇，并拟写了公司大事记。认真做好文件收发、公文处理工作，公司目前收取正式文件、函件24份（其中集团来文17份，电缆股份公司来文4份，县镇职能部门来文2份，外单位来文1份）；共下发文件38份（其中会议纪要34份，公司红头文件3份，《薪酬补充规定》1份），收取传真40余份。做好公司报刊杂志的收发工作，自5月份，共收取并发送各部门电线电缆类期刊20期，集团中超通讯3期。每一次文件资料都及时发送，并认真登记，做好相关的台账。

对于不合格、不合法或有损公司利益的文件，坚决不用印，并督促借章外出者及时将印章归还。对于办公设备如公司空调电脑、传真机、复印机、打印机等的管理工作，由需求部门递交《物资采购申请单》，报上级领导同意后，做出汇总，交由专人购买，并负责建立《办公设备管理台账》，登记设备的购买日期，使用部门，使用人，购买金额等事项，保管设备附件资料，并负责联系办公设备的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部门房门备用钥匙的保管，影音设备的保管等。

3.仓库管理工作。严格按照公司的规章制度进行办公用品、烟、酒、茶叶、礼品等低值易耗品的采购、入库、领取等工作。每月根据仓库库存量及各部门递交的《物资申请单》，统一汇总并制定采购计划，交部门领导审批后，下达采购通知，由专人负责购买。入库时，认真检查物品质量，清点数量，同时按要求进行入库登记，填写《公司物资、产成品入库单》，并做好入库明细账目的登记，目前公司一年共采购办公用品20余次，总计14655.12元，进行烟、酒的采购10余次。关于办公用品、烟、酒等的领取，须坚持是从外开展业务工作及自身工作开展的需要出发，在不妨碍工作开展的同时，严格控制领取数量，根据各部门的《材料领用单》将物品分发给需要部门，再根据《材料领用单》，按部门及领用人进行“办公物品领用明细账登记”，并每月按部门统计耗用办公物品费用，于月底将统计表送财务部审核。

4.其他工作。如办公室员工的考勤，办公室的日常清洁，员工。

用餐的登记及餐费的收取等工作。

三、在工作中的不足之处。

在工作中，从书本上学到的知识要真正运用到工作中，真正得到实践，还是有一定的难度。比如说文书的写作，在学校学到的只是文书的.大致分类、文书写作时的格式以及平常的一些简单的练习，但是如何提高写作的技能，如何在斟词酌句、组词断句中使整片文章看起来符合不同文种的要求，这不是一朝一夕就可以掌握的，需要在工作中通过不断的琢磨，最终形成一定的写作模式。又比如对各种文件资料的收集、整理与归档工作，虽然已经有《企业文件材料归档范围与保管期限参照表》可以对照与参考，但是这给出的范围非常宽，又非常详细，不能全部照搬，这需要根据公司日后具体的经营与管理再做修改，以符合公司的实际要求。又比如印章的管理，应根据公司的《印章管理制度》，坚持原则，不徇私情，用印前一定要看看是否经总经理签字或电话批准，否则一律不得用印。

虽然在工作中也犯了几次错误，但是我觉得有错是好事，起码知道怎样做是错的，改进以后不会再在一件事情上犯第二次错，有批评才能改进，才能知道以后应该如何做。

能力，不断在工作中学习、进取，以完善自己。同时在与公司每一位人员的相处中，我深深体会到：我们公司是一个积极、和谐、健康的公司，而公司里的每一个人，上至经理，下至员工，都勤奋努力，对于各项工作都精益求精。在这样的氛围中，只有在思想上与公司保持高度一致、严于律己、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以，我必须更加努力学习、熟练掌握业务知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感投入到工作中，要在加强专业知识学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。

驻军季度工作总结篇五

时光荏苒，转眼间，又是一年。在xxx的集体领导下，我团结战友，按照自己的工作职责和工作任务扎实实施具体工作，使自己分管的各项工作进展的井然有序，较好地完成了上级交办的各项工作任务。我本人也并无过人之处，只是干了应该干的事，尽了一名军人应有的职责。下面就一年来的工作、生活、学习情况总结如下：

一、工作方面。

加强责任心，做好模范带头作用。作为部队后勤炊事班的班长，每天重复同样的工作，买菜、配菜、做菜，收拾厨房，打扫卫生等等。任何事情，做的时间长了，总会厌烦。但是，作为班长，有义务更有责任去克服这种不良习气，并带动全班战友一起为全区服务好。民以食为天，我们炊事班不论严寒还是酷暑，都没有放松，饭菜卫生、质量我们严格把关，确保同志们吃得饱、吃得好。

二、生活方面。

作为一名军人党员，时刻保持着军人的优良传统作风。保持宿舍卫生，物品整理摆放整齐，勤俭节约，不铺张浪费。团结战友，遇到矛盾从他人角度出发，考虑他人感受，不断反思自己不足，努力保持宽容大度。注重加强体育锻炼，与战友在篮球联赛中成功夺冠。

三、学习方面。

加强学习，工作之余看一些自己喜欢的书，加强自己的文化修养。学习区委下达的文件，不断学习，保持党员先进性。

这一年来工作虽然较好的完成，但也仍然存在一些问题，主要体现在以下几个方面：

1、工作标准不够高，习惯于已有经验、熟悉套路办事工作。工作任务重的时候，也存在懒惰现象，尤其在自己因玩篮球受伤的那段时间，虽然坚持上班，但是工作做得很少，加大了其他战友的工作量，炊事班的工作效率也因此下降。

2、生活上仍存在缺陷，自己性格比较要强，做人处事方面，有时候耐心不够。

3、学习积极性不够高。虽然平常看书，但是读书量还是很少，涉猎面也很狭窄;学习军、党的理论知识积极性不强。

离自己离开部队的日子越来越近了，但我会站好最后一班岗，发扬自己的优点，虚心学习老班长、领导的长处，弥补不足，培养炊事班下一代的接班人，努力做到自己的军人生涯无怨无悔!

驻军季度工作总结篇六

今年，我处根据我局“人力资源和社会保障十二五规划”要求，紧紧围绕全年就业工作目标，以服务企业用工，帮助群众就业为重点，统筹城乡就业工作。通过“招、挂、留、引”等措施，有效地缓解了企业用工短缺矛盾，城镇登记失业率仅为，为历史最低，劳动力供求关系趋于平衡。新增就业、失业保险征缴、就业培训等目标任务超额完成。现将有关工作总结如下：

一、就业目标完成情况。

(略)。

二、主要工作措施。

1、多措并举，全力以赴为规模企业用工服务。

一是加大招聘频率，满足企业用工需求。今年，我们根据市重大项目的用工需求，先后举办“保障跨越发展，建设幸福大丰”服务企业用工招聘会、“三区企业用工专场招聘会”、“庆八一、拥军情”退役士兵专场招聘会、“迎国庆、惠民生金秋服务企业招聘会”等大中型综合招聘会10场，服务企业近400家，提供就业岗位8000多个，到场求职人员近万人次。另外，我们每月组织“周五劳务集市”，为经济开发区和常州高新区、港区企业等举办专场招聘会近40场次，10月份，组织近60家规模企业到盐城参加“盐城市举行中国国际人才市场江苏沿海市场揭牌仪式暨盐城市人力资源市场群大型招聘活动”，基本满足企业用工需求。全年共协助企业招工???人。博汇纸业、剑豪传动、天生药业、联鑫钢铁等重大项目企业一期工程用工已全部到位。我们还进一步完善了“就业110”服务功能，建立应急服务机制，实行即时服务，对缺工40人以上企业，及时派专人上门详细了解情况，并实行跟踪服务，直到解决问题。

二是深入调研，编制人力资源规划(纲要)。今年4月，我处积极组织开展“三百”活动，领导班子成员、各股室负责人分别带领6个小组，利用周六休息日对三区、各镇规模企业进行上门调研服务，及时掌握了解企业用工需求，帮助企业解决用工问题。先后对港区30家企业、开发区500家企业、常州高新区30家企业、大中镇工业园144家企业和西团镇210家企业以及全市人力资源状况进行调查摸底，掌握了全市人力资源供求的第一手资料。在此基础上，我们还编制了《大丰市十二五人力资源规划(纲要)》，并在5月份市重大项目会审会上，专题向市领导作了汇报，得到领导和与会部门的好评。

2、扎实创建，促进城乡劳动者充分就业。

今年，我处围绕统筹城乡就业目标，在全市城乡扎实开展“三个创建”工作，取得显著成绩。

一是加大投入，创建星级公共人力资源市场。为进一步加强和完善我市公共人力资源市场功能建设，统一和规范服务流程，为各类群体提供优质高效的就业服务。根据省公共人力资源市场功能建设星级申报评估暂行办法，今年我市决定申报省星级评估。从9月份起，我们认真对照评估标准，对评估的11个项目进行了认真自查。投入20多万元添置和更换了设备，远程面试系统，2台自助触摸信息查询系统、一组市场人流量计数系统以及10台前台服务满意度测评器已全部安装调试到位。还在市场内增加了职业素质测评室等，进一步增强了市场服务功能。另一方面，加强对工作人员培训，熟练使用省板就业管理系统，整理装订评估资料和台帐，完善前台服务的制度及工作流程等等，力争达四星标准，确保三星。

二是提高标准，创建省级充分就业示范社区。目前金丰和黄海两个街道下属21个社区有已有19个社区及获得省级充分就业社区称号，达标率90%。今年我市自加压力，确定创建省级充分就业示范社区2个(大中镇东宁、沿河)。我们在?月份，下发了《大丰市创建省级充分就业示范社区实施方案》和省厅《充分就业示范社区创建评估标准》，帮助社区制定创建计划，按季度进行考核，还协助社区增添和更新了led显示屏、自助查询信息触摸屏等设备，组织街道社区工作人员到盐城参加创建业务培训，观摩城区2个示范社区现场。目前，社区在规范平台服务，促进就业安置上已经取得初步成效，并实现零就业家庭全部动态清零。为加强镇街道社区劳动保障平台建设，组织街道和社区30名工作人员及乡镇劳动保障所18名工作人员参加盐城市就业管理中心组织的劳动保障协理员高级职业资格的培训及考试，提升劳动保障协理员业务素质。

三是加速推进，创建省级“农村劳动力充分转移就业镇(村)”。我市大中、南阳、西团三镇已取得省“农村劳动力充分转移就业镇(村)”称号。今年，我们以局名义下发了《关于进一步做好省级农村劳动力充分转移就业镇创建工作的通知》，明确了我市十二五期间的目标和任务，并将刘庄、白驹、草堰、万盈、大桥五镇列为“农村劳动力充分转移就业镇(村)”创建镇，力争在“十二五”末12个镇全部创建达标。目前，创建镇领导高度重视，迅速启动、组织人员专门负责，确保在规定时间内完成创建“农村劳动力充分转移就业镇(村)”各项工作。同时，认真对照创建标准和评估办法，对一票否决的2个项目，9项内容确保达标，对评分的2个项目10项内容确保不失分或少失分。

3、强化征收，保障失业和困难人员生活。

今年，我市失业保险工作以宣传实施《社会保险法》为重点，充分发挥保障生活、促进就业、预防失业三位一体功能。

一是抓宣传，参保人数稳中有升。以宣传实施《社会保险法》为契机，加大失业保险宣传力度，不断提高企事业单位的参保意识。充分利用电视、广播、报刊等新闻媒体及深入企业、进驻广场宣传《社会保险法》和《江苏省失业保险规定》等，营造参保氛围。编印发放宣传资料10000多份，宣传失业保险在支持改革、保障生活、促进稳定等方面的作用，提高了企业法人、企业职工参加失业保险的自觉性。全年失业保险参保单位1542户，参保职工62520人，其中当年新增参保企业71家，新增参保职工4410人，完成全年目标任务的101%,其中农民工参保6540人，完成全年目标任务的503%。保费征收3650万元，比去年同期净增970万元，完成盐城市全年目标任务的194%。

二是抓落实，失业人员待遇水平不断提高。今年1月，根据盐城市政府关于调整全市最低工资标准的通知精神，对全市失业金发放标准进行了适时调整，调整后的失业金标准为390-930元/月之间。7月份又再次调整了失业保险金标准下限，调整后的标准在455-930元/月之间。同时，依照新颁布的《江苏省失业保险规定》，及时变更系统信息，调整计算参数，按照失业人员失业前的缴费期限计算失业金标准。目前我市失业人员人均月待遇为600元左右，与去年相比月增100元左右，并对应补发的资金及时补发到位。从一季度起，我们认真做好在领失业金人员的物价补贴工作。全年累计发放19954人次，发放资金150万元，月人均75元，多名失业人员从中收益。上半年，核准享受社会保险补贴的灵活就业人员2985人，服务型企业16家410人,支付社保补贴资金750余万元，有效促进了下岗失业人员的就业和再就业。7月份，我们及时做好领取失业保险金人员参加城镇职工基本医疗保险补贴发放工作，确保国家惠民政策不折不扣落实到每位失业人员手中。

三是抓难点，做好元旦春节解困工作。节前，利用1个多月时间对全市困难职工家庭进行了全面调查登记，进入困难职工档案的有4150户，其中企业在职困难职工家庭1310户，涉及到12个主管部门下属86个企事业单位。失业困难职工家庭2840户，涉及到12个建制镇和两个街道办事处。春节期间分别采取了资金扶持、岗位援助、技能培训、政策引导互为一体的帮扶措施，发放帮困资金176万元，提供就业岗位2000多个，发放政策宣传资料万余份。对特别困难的12户家庭，市领导亲自登门慰问，送去的党和政府的温暖。同时为125名特困职工发放了《优待证》，为他们提供子女入学、就诊就医、转岗培训、从事个体经营等方面的优惠，保证了“两节”期间社会和谐稳定。

4、齐心协力，多层次多形式开展就业创业培训。

今年，我们以落实省农村劳动力获证奖补政策为抓手，调动社会各方力量多层次多形式开展城乡劳动力就业创业培训。

一是狠抓奖补政策的落实。今年省对农村劳动力培训补贴实行改革，由补过程转向补结果。7月份，我们及时在市职教中心召开全市定点培训机构和镇劳动保障所工作会议，认真研究省市文件精神，下达了全年工作目标任务，规范了农村劳动力获证奖补的工作流程，协调了财政、人社、各镇和培训机构的关系，进一步调动了培训机构和农村劳动力考证的积极性。到目前为止，我市农村劳动力已有2487人获得职业技术等级证书，其中初级证2224人，中级证263人。奖补资金年底前全部打入获证人员“一卡通”。

二是两路并进做好农村劳动力培训工作。一方面市劳动就业培训中心本部为方便农民进城培训，在办班形式上采取了白天班，晚班一起开的形式，同时采取了随到随学滚动式培训的方式。在乡镇为方便农民，采取了到村登记、到村办班或到企业办班的方式。到企业办班主要是与企业一起做好定向培训工作，即针对企业需新招的对象，我们将其组织起来进行培训后再上岗。我们根据刘庄镇润民村，三龙的海玲梦集团的需要，在当地分别举办了一期电脑培训班、电动缝纫培训班。在大中镇的新民村和同圣村分别开办了被征地农民职业技能培训班，共有590名被征地农民参加了培训班。

三是三线作战做好外省劳动力培训工作。我们与各地派出所联系，在外省劳动力进行暂住人口登记时，就将他们组织起来进行就业引导性培训，向他们介绍大丰的人文地理，企业概况,同时适当介绍一些择业方法、步骤。请我市行业中的权威人士亲临培训现场授课并指导实践。今年，为外省劳动力举办保健按摩、美容美发、机械加工、纺织行业组织了四期培训班，参培人数3千多人。其次，在外省劳动力较集中的新丰镇、龙胜不绣纲有限公司、宝龙集团等企业，组织了四期外省劳动力培训班，分别进行劳动安全、职业道德及有关专业技能知识的培训，受到很好的效果。

四是四个结合，搞好失业职工培训工作。“四个结合”即采取面上宣传发动与个别动员相结合、免费培训与落实优惠政策相结合、就业指导培训与技能培训相结合、培训与就业相结合的办法组织失业职工的转业转岗培训。通过大丰电视台，《大丰日报》等市级媒体上进行宣传的同时，对家庭较困难的失业职工进行走访，个别动员，根据他们自身的特点帮助他们选择培训专业，走向市场就业。对成本较高的数控车床、电焊等专业实行部分免费，对成本较低的电动缝纫、电脑操作等专业实行全额免费。对有创业愿望的人员在对其进行培训的同时，还对他进行项目推介、小额贷款政策咨询服务。培训后给每一位培训学员推荐一个就业岗位。

5、主要存在问题。

驻军季度工作总结篇七

20xx年第一季度护理部对照计划完成了以下工作：

每日占床统计：

（一）拟定了20xx年护理工作计划、培训计划、质量控制管理方案等护理管理文件。

（二）每月定期召开了护士长会议。

（一）新进护理人员1人，离职1人，对刘婷婷、高成玲等3名助理护士进行了理论和操作考核，对投档护士进行了集中面试考核。

（二）1xx3月，完成了全院护士的院内业务培训，包括《过敏性休克的观察与护理》、《护理安全管理》、《临床输血管理》、《护士职业素养与沟通技巧》、《护理应急预案与流程》等培训，通过对护理人员的培训，使低年资护理掌握了应急处理及专科知识，在一定程度上提高了的护士快速成长。

（三）派护士长、护理骨干参加了院外培训2次，内容涉及《护理品质管理提升》、《医院感染控制与消毒技术规范化培训》。

（一）1—3月，按照我院护理质量管理方案，护理部对全院护理质量进行全面质控检查，各项护理质量检查情况如下：

1、病区综合质量管理平均96。75分。

2、基础护理合格率平均98。xx分。

3、特、一级护理平均98。xx分。

4、护理文书书写平均98。1分。

5、急救物品完好率99。4%。

每月对检查存在的问题进行了分析并制定了相应的整改措施，并且分管院长组织各病区护士长对季度护理质量进行了分析讨论。

（二）加强了护理安全管理，各病区对护理不良事件登记上报有明显的改善，本季度对全院护理不良事件进行了分析讨论并采取了合适的防范措施。

（三）坚持了护士长每周夜查房，对存在的问题及时反馈到了科室。

（一）由于存在一些客观的因素，儿科优质护理服务工作难有深入的进展。

（二）个别护理人员质量意识和风险意识淡薄，沟通服务方面需加强。

驻军季度工作总结篇八

进入20xx年，以良好的精神面貌，积极的工作态度，完成了以下工作内容：

1、 完成了管城回族区服务审批大厅的投标工作；

2、 协助并参加公司的20xx年年终工作总结表彰会议；

3、 组织对光大银行淋浴间工程项目后期的竣工资料及其它部分资料进行汇编；

4、 办理省安全技术防范工程资格证及组织机构代码证的年检工作；

5、 组织造价员的继续教育及办理换章工作；

6、 准备三个建造师调入本公司的前期资料；

7、 办理前期工程项目（老鸦陈、绿城支行）竣工资料所遗留下来的签字盖章工作；

8、 协助办理一些公司的行政工作事项。

在工作过程中，总结经验教训及不足，努力提高自己的业务水平；通过工作，学习、了解了更多的装饰知识及行政管理工作；对此在第二季度希望能做到更好。

第二季度的工作展望：

1、强化职能，做好本职工作。在工作中，注重专业知识，努力提高技术水平及素质。加强与同事合作，发挥团队作用，把工作做到尽善尽美。

2、完善自己，向多元化，综合型发展。了解更多专业信息，掌握更多专业知识，提高自己的工作能力。

3、熟练掌握工作内容及工程信息，及时准确的归纳总结各项文件资料；在前期工作中，出现了处理一些工作关系时，显得唯唯诺诺；在今后的工作中，继续加强学习，时刻准备着，努力实践。

工作合理化建议：

1、部门间的沟通要流畅，保持高度和谐。

加强各部门之间的沟通，使各个部门一切工作重心是公司的利益，这样我们工作才能取得较大的进步；对于一些工作文件、政策之类的书面规定，一定要全面的落实。

2、一切要以事实说话。

在工作过程中，一切要以事实为依据；根据现实情况反映出来的问题进行对症下药，看到事情的本质，对一些经常出现的问题要根本解决。做到没有调查就没有发言权，不能为了发言而发言。

行政部

20xx年x月x日

驻军季度工作总结篇九

回首这一年的工作，繁忙与感动同在，感谢公司全体员工对我的支持与帮助，感谢服务办的同事共同努力奋斗，才会有今天的成绩。现就今年工作情况总结如下：

1、提升服务品质。首先我认为公司的服务品质要上台阶单靠服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第一季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单，现场管理逐级负责、分级管理，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人，起到了以点带面的作用。

同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在今年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。

5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

总结今年的工作，虽然有了一定得成绩，也受到了领导的肯定，但是也存在一定得不足。人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业能力还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺。 在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离。针对存在的不足，我们将在以后的工作中努力完善，不断进步。争取将公司推向更高的位置。

驻军季度工作总结篇十

伴随着酷冬的严寒，2011年的第1季度已悄然走过;在春意盎然的脚步中，第2季度翩翩走来;回顾第1季度的工作既有阳光也有坎坷、既有喜悦也有泪水。现将第1季度的工作总结如下：

在第1季度里，我在所在的工作岗位上做的具体工作，简要归纳为以下几点：

(一)全力做好技术服务工作。

配合生产队长完成作业井次的技术服务工作;在此期间，我克服困难，认真做好技术服务及资料录取工作，有力的支持了井下作业施工的正常运行，保证了施工优质高效的完成，得到勘探公司相关部门的肯定。一是认真做好跟班及关键工序及时上井工作;二是了解生产动态与大班干部及勘探公司相关领导及时沟通，保障施工质量及作业进度的顺利进行;三是关键工序盯现场，保障重要工序的顺利完成;四是室内外工作两不误，做到当天完成当天的任务，上井回来后不管再晚也要完成当天的工作;四是对作业状况进行分析，为对作业井次的分析带给了有力的支持。

(二)按照分公司的部署，参与对员工培训工作。

2011年元月13日至22日，分公司利用工作量不足的时间，分别组织大班人员对员工分别就安全、井下施工技术、设备、井控方应对员工进行了培训。

2透过这次培训使员工的理论知识得到了全面的提升;从其自身构成了一种意识：安全方面养成“我的安全我负责”的理念;技术方面从明白怎样干到理解为什么要这样干;设备方面养成了巡回检查的好习惯，明白了什么是设备的十字作业;井控方面养成了上井首先检查封井器和油管旋塞的好习惯;虽然这些成就都是微不足道的，但是就是从这点滴的无不足道的细节中体现了员工生产技能的提高，为公司的发展奠定了坚实的基础。

(三)保证了春节留疆人员的顺利度过一个团圆、欢快的春节。节日期间从上午到凌晨1点坚持对员工出现状况、对调剖井、单井采油协助生产井进行巡查，实时掌握员工的动向，尽快解决员工遇到的工作问题和生活问题;使全体员工感受到腾远大家庭的温暖;除夕夜分公司组织聚餐活动，使每位在疆员工深切的感觉到公司就是自己的第二个家;保证员工度过了团圆、欢快的春节。

工作中的不足之处：

驻军季度工作总结篇十一

20xx年，乡党委政府高度重视农业农村工作，并确定我乡为双季稻生产和项目建设年。一季度我乡紧紧抓住粮食生产宣传发动和落实6000亩双季稻面积为重点，加快农田水利设施进度，周密布置动物防疫工作等取得一定成绩，现总结如下：

今年我乡种植双季稻6000亩。

（一）、加强组织领导。2月20日，乡党委政府召开班子会议，专题研究双季稻生产和集中育秧工作。2月22日，乡政府召开 320国道和803驾校沿线村、横板桥方向沿线村等村书记和主任参加的恳谈会。2月25日，乡党委政府召开全体责任领导和干部会议，专门布置当前双季稻面积落实、宣传发动，集中育秧工作，全乡干部力量一边倒，实行党政领导亲自抓，分管领导具体抓的工作责任制。

（二）、狠抓宣传发动。年前，乡政府就发放了《致全乡人民的公开信》宣传我乡20xx年为双季稻生产和项目建设年。今年，我们利用横幅，招贴标语，开座谈会等方式进行宣传发动，并发放了南岳庙乡种植双季稻生产有关事项的说明，宣传了集中育秧的意义，让干部清楚，老百姓明白。通过层层召开党员组长会议和户主会议，目前，全乡掀起了种植双季稻生产的高潮。

（三）、明确工作责任。全乡16个村为我乡种植双季稻重点村，每一村都安排了一名责任领导和两名以上干部具体负责，并对农业站技术人员实行包片负责制。实行了乡镇班子成员包村，村干部包组，党员组长包户的责任机制。(四)、严格奖罚措施。乡党委政府安排力量摸清农民预留秧田的底子，掌握种植意向，明确要求16个村要按照乡政府划定区域秧田翻耕。安排专项奖励资金用于支持集中育秧，对集中育秧大户，每亩秧田补助300元，对完成集中育秧工作开展较好的村，给予村干部和包村干部200元/人奖励，对未达到上述目标任务的村，乡政府追究村支“两委”主要负责人和包村干部的责任，同时处罚500元/人罚款。

今年乡党委政府高度重视畜牧工作，年初，乡党委、政府跟防疫员签定责任状，在财政十分困难的情况下，拿出3000元用来做风险押金，实行同奖同罚，有效触动防疫员工作积极性。目前春防第一轮已经打完，正在查漏补缺。

20xx年林业工作实行“两手抓”即一手抓森林防火，一手石漠化造林。今年森林防火工作常抓不懈，做到如下几点：一是加强宣传，悬挂横幅 20条，张贴标语500余份。二是明确了责任，村支两委为第一责任人。三是抓好典型。对野外生火者实行300—500经济处罚。目前木塘等村石漠造林进度明显，效果好。

按照上级要求，认真做好辖区内防汛抗旱工作，4月份前主要以汛前水库安全检查为主，完善各种防汛资料。督促白毛龙水库和三泥冲水库除险加固工程进度，确保农田春耕生产用水和安全度汛。许家，塘现，南清等村水利工程设施已基本完工。

驻军季度工作总结篇十二

深泽分公司一直以来，在市公司领导的有序带领下，以“争创世界一流通信企业”为目标，以“追求客户满意服务”为宗旨，奉承“沟通从心开始”的服务理念，认真落实省市公司提出的各项发展战略目标。深泽分公司员工共同努力，充分发扬艰苦奋斗的精神，积极努力完成市公司下发的各项指标；积极进一步做好省公司提出 “保持势头，加快转型，创新发展，好中求快” 的核心发展战略。

20xx年x月，第三个季度即将结束，深泽分公司截止到现在已拥二百四十八个营业点，其中包括一个主厅和一个形象厅，七个自办乡镇营业厅，八个合作营业厅，二十一个特许营业厅，十三个专营店，一百九十七个服务站。

（一）品牌发展方面

延续到现在，品牌已再次进行过升级与整改，市公司在第三季度加大了对品牌发展的力度，从动感地带音乐套餐和娱乐套餐的全新上线到现在的08音乐套餐和08网聊套餐推广，已成为一个标志性突破。在此基础上深泽分公司制定了各类营销方案，加大强有力的宣传力度，一季度随着春节过后的喜悦气氛，着手开展了一些购买手机号赠礼品，预存话费赠礼品的活动，大大提高了放号率，净增率；二季度正是换季季节，抓住市场动态，又开展了一些预存话费赠心机的活动，活动过程中，低端心机深受广大客户的青睐；三季度随着预存话费赠心机的活动延迟和神州行、动感地带两大品牌资费的调整，营销小组提前计划营销方案，准备营销工作，中旬时期开始深入到农村市场展开营销，最新推出的神州行轻松卡与九九卡业务得了农村客户的认可。

（二）新业务发展方面

依据省公司提出的工作思路，深泽分公司市场经营工作的重心之一为加强新业务营销，提高新业务收入占比，公司在上半年以来，除认真落实省公司新业务营销方案、积极参与省公司各项工作之外，还着重针对手机报、手机证券、手机电视、飞信、音乐语音搜索、无线音乐俱乐部等业务进行了专项营销推广。经过前三季度不间断的新业务营销，公司的新业务发展获得了较好成绩。

（三）欠费管理方面

20xx年开展以来分公司就把欠费问题作为了首要问题来抓，多次召集相关人员开会讨论欠费回收办法及方案，通过事前预防、事中控制、事后追缴的指导思想，采取奖罚分明的办法，督促分公司稽核班和各部门以及营业厅积极采取欠费回收措施，使欠费回收工作取得了明显成效。此外，渠道管理中心对所有移动营业点进行了考察和规定，在售卡时一定要保证客户资料齐全，还对在网的老客户进行了大幅度回访及资料填补，以此进一步有效控制欠费的增长。

（四）集团客户管理方面

深泽分公司在创建以来，至今已拥有一百多个集团的庞大网络系统，重点进行了mas和各种集团业务的推广,并对客户经理进行了多次集团业务培训。在第三季度初，大客户班经对市场详细分析，发现本县供电局、及各支分局还未有互联网接入；分公司多次与供电局有关领导接触并进行了业务宣传推广，直至最后已成功为供电局接入了互联网，使用铁通固定电话400部并租用我公司两条专线用于县局至留村支局的内部办公oa、视频会议等项目，实现了供电局无一人使用联通业务。此外，深泽分公司积极推广集团信息化产品，加大企信通、企业信息机等产品宣传，从而能使我公司信息化收入稳步提升。

（五）客户服务方面

一直以来，公司始终保持服务提升状态来经营，多次组织营业前台人员进行业务学习和服务培训，加强营业前台的服务质量，严格按照《营业厅服务考核办法》的要求，切实从服务环境、服务态度、服务形象、服务规范等方面严格按照规定执行。从小细节做起，突破客户期望值，寻求客户的“感动点”，深度得到了客户的赞扬和认可。近期，公司在第三方公司暗访检查结果通报的成绩为全区第三名。

员工的积极性：

深泽是一个有61人组成的分公司，其中有一半以上是前台营业人员，有些员工对工作不是很积极主动，在公司下发的各项任务当中有多次未按规定完成，对工作很随意，对任务很模糊,这说明员工的工作态度还需端正，工作职责还需明确，管理部门没有做好管理工作，还需对员工做好思想工作，使员工认清自己的职责，端正对工作存有侥幸心理。

服务无规范:

营业厅是连接中国移动和客户之间的桥梁，为客户提供面对面的服务场所，因此前台营业人员的言谈举止已不代表自己，而是代表着整个中国移动。在服务工作中，员工还是有带心情上台营业，态度有明显生硬，面部没有笑容，没有耐心，较忙时对客户很冷淡，其次，客服管理员检查力度不够，营业厅员工流动性大，员工忠诚度差，导致工作积极性和责任感严重欠缺。

欠费工作:

欠费问题现在已成为公司的首要问题，欠费管理人员在工作上缺少积极性，没有做好欠费回收的工作计划，使此项工作处于被动状态。

20xx年面临电信业重组的局面，移动通信市场将面临复杂的竞争环境，为确保深泽分公司在市场上能够居于领先地位，分公司在xx年最后一个季度里将以省市公司战略目标为指导，着力落实省市公司的会议精神，立足于市场。加强绩效考核力度，全面提升服务和管理能力，实现市场经营目标和各项任务指标的新突破。

加强欠费管理:

进一步加大欠费回收的监管力度，实施全员、全面、全过程的管理，动员分公司全体员工分组、分班、分部门进行欠费回收，不断完善用户欠费管理制度，做好用户欠费管理的基础工作。多渠道、多手段对欠费进行回收，同时加大欠费回收的奖励力度，提高欠费回收员工的积极性。此外，渠道管理中心要进一步完善各渠道、代办点欠费的管理制度，减少欠费的额度。

市场服务工作:

服务工作一直以来是中国移动通信企业形象性工作，在xx年最后一个季度里，要强力加大服务规范学习，提高员工的综合素质，为奥运年的服务工作划上一个圆满的句号。在最后一个季度开展工作的同时，要对前台员工进行三次服务规范培训，端正员工的服务态度，杜绝员工在工作岗位有恶劣心情。另外，还要加强员工对工作的积极性，认清自己工作职责，明确各项任务指标的重要性，以新的姿态，新的干劲，开拓进取，不断创新，为公司创造不可限量的业绩。

深泽分公司通过总结过去的工作经验，吸取经验教训，发扬优良的工作作风，按照省市公司的发展思路，结合本地的客观实际情况，在巩固现有的基础上，加大对渠道、市场、管理等方面的工作力度，保证各项工作的持续、稳定、快速发展，为移动通信再创新局面。

驻军季度工作总结篇十三

尊敬的党组织：

通过近期管理与思想教育，结合本人近两个月以来的思想及工作表现情况，现将思想情况向党支部作如下汇报:

如果说我们的生活中存在多面“镜子”，我认为走进组织让我的生活中又多了一面“镜子”。他可以照到我们的腐朽思想、自身错误。让我们去消除自身的缺点和不足。从而增强党员党性锻炼、促进党的团结和同志进步。也保持了党的先进性纯洁度。实事求是地开展批评与自我批评，是每个党员讲政治的重要表现。

始终保持共产党的先进性需要党员同志不断开展批评与自我批评。只有开展正常的批评自我批评，在党内才能够形成又有集中又有民主，又有纪律又有自由，又有个人心情舒畅、生动活泼的政治局面。党的先进性是具体的、历史的，是无产阶级政党发展的必然要求。 我们党把批评与自我批评作为能动地改造主观世界的方法，找到了自我调整、自我完善的正确形式，决定了我们党在政治上、组织上、作风上的优势和先进性。

批评与自我批评对广大党员来讲实际是个党性修养问题。通过批评与自我批评，不断提高其觉悟和思想境界，自觉抵制各种腐朽没落思想的侵蚀，胸襟坦诚，是衡量每个党员的党性观念、品德修养、人品修养的重要标尺。

在开展批评与自我批评，我认为应从以下三个方面做起：首先，坚持正确的立场。这是原则性的问题。一个共产党员的政治立场一定要坚定，对问题进行实事求是的科学分析，是什么问题就是什么问题，既不夸大也不缩小，也不能捕风捉影，强加于人。

其次，树立正确的态度。坚持高标准、严要求，讲究方式方法，把科学性和严肃性结合起来。自我批评要在学习、提高和听取群众意见的基础上，从自我剖析入手，用一分为二的观点正视自己的缺点和不足，找准和抓住自己在党性党风方面存在的突出问题，从世界观、人生观上查找深刻的思想根源。

金无足赤，人无完人。一个人无论知识多么渊博，工作经验如何丰富，工作中总会有不尽如人意的地方，正视自己，请别人剖析自己，总结自己，才能避免工作、生活中少走弯路，提高效率，做到事半功倍。

同时有宽阔的胸怀，要豁达大度，虚心接受意见，做到闻过则喜，有则改之，无则加勉。坚持真理是党性观念、觉悟程度的综合反映，是健康人格的外在表现，是思想道德上的高境界。批评别人要出于公心，坚持一切从工作出发，一切从党的事业出发，敢于说短亮丑，承担责任，做到原则问题不让步，非原则问题不纠缠，着眼于提高认识，共同进步，真正达到团结—批评—团结的目的。

汇报人：陈雄飞

xxxx年12月27日

驻军季度工作总结篇十四

公司第一季度总体来讲，因是机器比较陈旧所以出现问题频率较高，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面相对去年更换率有所增加。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。对公司所有电脑进行统计，设置系统台账。

由于机器较多，操作人员电脑知识匮乏日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，办公软件的使用等。

目前网络计算机病毒较多，病毒来源大部分是外来人员u盘等移动设备。病毒防范方面一定要加强防范意识，严禁打开不正常的网页，严格使用u盘等移动储存设备。

现阶段六九所有人员都已录入门禁系统。定期对门禁系统进行数据备份，对临时出入的施工人员权限进行及时更新，做到人走权限停。设有台账，做到发卡、刷卡、分配权限有表可查。不足及差距。

一是学习热情不持久。二是工作中还存在着急躁心理，在待人接物方面不够冷静；三是理论学习还需进一步加强，还需要学习更多的专业技术知识，近期不仅要继续虚心学习部门配需及发布的专业知识，还要积极自学一些先进的技术知识，拓宽自己的知识面。现在公司正在进入十二五，我们只有把根基打牢、夯实基础，才能在未来的职业道路上走的更远。

驻军季度工作总结篇十五

第一季度即将结束，回顾第一季度的工作对我们明确下一季度的工作思路和完成全年的工作目标有重要的好处。

元月份承前启后，是总结过去一年和开启新的一年的关键期。这个月里大家快节奏高效率地完成了几项大型活动，如“魅力运城”知识竞赛，“我与同行”迎春联欢活动，20某某年工作总结与20某某年竞争上岗大会，建言献策与领导干部恳谈会等等，同时进行了薪酬调整研究、财务决算、民主评议、先进表彰、支部换届、顾问座谈、干部聘任等工作，还启动了清产核资工程。新产品幼儿版的试刊号在元月初诞生了，帝企鹅的阅读教室也装修一新，有关课题拿出了方案并进入申报程序。这个月里大家异常忙碌和辛苦，很多同志工作到腊月底。

作日记，收集整理了订户档案，启动了异地办公平台的设计工作;社委会主要领导参加了省教育工作会议，向省厅、市局、县区有关领导汇报了工作。二月份因为中间休假的缘故，工作计划中的有些项目没有按时完成。

三月春和景明，是复苏与生长的时节。报社主要领导参加了市里的教育工作会议，与出版局、出版集团领导和集团的其他报刊社进行了沟通交流;资产财务部和办公室配合审计事务所完成了报社的清产核资工作，资产财务部配合税务局完成了上年度的所得税汇算工作;办公室抓紧进行办公室调整和办公环境改善工作;部开始暑假合刊的组稿设计工作，进校园进行了调研，人员与报社签定了新的劳动合同;市场部加大市场开发力度，确保主要市场发行量稳定，并印制了各区域统一使用的塑料包装袋;总编室开展了导读示范员的座谈会，设计制作了纸制手提袋与塑料手提袋;工会在三八节组织女工参加了女性礼仪讲座并发放了三八节福利，推荐了今年市里记功表彰的人选;各部门拿出的需要上社委会研究的有关规定有报社资产管理规定、网站改版与管理方案;语用司和中央媒体的两大宣传材料月底前定稿;三月份报社员工已经能够透过报社网络办公平台查询自己的工资收入，社委会领导的工作计划也开始在平台上公布办公平台和报社门户网汉语拼音网将成为报社对内对外的主要信息通道。

二、第一季度没有完成的工作。

四、关于第一季度工作进展状况的一些思考。

20某某年工作指标十分钢性，报社主要领导和主要部门负责人都要理解指标考核，而且不仅仅仅是理解报社内部考核，同时还理解上级主管部门考核。关键是，我们要理解市场考验。报纸市场和图书市场受免费教育推行的影响，形势十分严峻。报纸折扣提高、纸张价格飞涨导致报社经营面临困难。所以，我们必须要及时调整工作思路，扑下身子真抓实干。

目前我们的领导和干部必须要面向市场，打开思路，构成贴合市场实际的经营方式。思路决定出路，我观察到我们有些同志喜欢按部就班工作，喜欢按领导的指令工作，在主动工作和创新工作方面潜力不够……要解决这个问题就必须要深入市场，多做调查研究，多听取读者和订户意见，多听取专家意见。遇到问题必须要先请教读者、订户和专家，而不是先请示领导。经营问题在请示领导的时候必须要带给翔实充分的市场调研状况。

打开思路的同时，我们必须要面向社会，打开自我。……现代社会是一个合作的社会，我们要走合作共赢的道路。我们本身人力资源不足，再不注重对外交流与合作，那我们的路就会越走越窄。每个人都就应广泛结交与自己业务有关的朋友，经常和他们交流沟通。向书本学习，向实践学习，还要向他人学习。有时候，向他人学习比向书本学习收获更大，见效更快。每一天吸收一些别人的长处，这样自己就会进步很快。“登高而招，臂非加长也，而见者远;顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰;假舆马者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也。”自古以来善于借力是成功的关键。

五、第二季度的重点工作。

总编室是新成立的部门，主要工作资料、工作机制、工作思路、工作规程就应尽快确立，今年的重点工作在二季度就应有突出进展……把开创性工作落到实处，抓出实效。

办公室尤其是太原办公室要配合部和市场部做好招聘工作;运城办公室要继续实施优化办公环境方案，在人力资源方面要理顺有关人员工作关系，办好社保手续，同时要建立档案室，并制订适合报社实际的档案管理制度;办公平台设计在二季度要完成并透过检测;报社营业执照变更和广告经营许可证更换也要在二季度完成;库房管理要进一步规范，并修订、制订库房管理制度和出入库、发货工作流程，提高工作效率，明确工作职责;在二季度末要考核各部门上半年工作指标完成状况，协助各部门做好上半年工作总结。

驻军季度工作总结篇十六

我自20某某年x月到电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮忙下，在工作、学习和思想方面取得了很多进步，现将第四季度以来工作、学习、思想状况分析总结报告如下：

一、深入学习政治理论，不断提高政治素养。

第四季度以来，我认真学习党的十七大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、云南省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、袁懋振董事长和廖泽龙总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。透过学习，我对“三个代表”重要思想和科学发展观有了进一步理解，增强了学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识，进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。透过学习，进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。

除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和用心性都有了很大的提高。

二、不断努力学习，提高专业知识。

在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。此外，利用周末时间，攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获，并在《云南电业》发表文章。

三、认真做好本职工作，提升工作潜力。

在第四季度，在部门领导的安排下，我主要参与完成了以下工作：

(一)营销监控中心建设。

营销监控中心是透过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理，全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始，我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，透过征求各部门意见，编写《营销服务中心系统需完善的资料》，年底组织监控中心验收，参与《云南电网公司监控中心后期建设思路》、《云南电网公司营销监控中心运行管理制度》、《云南电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。

(二)县级公司“一体化”工作。

作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善，并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。

(三)昆明局五华分局试点建设7x24小时数字化营业厅。

参与《7x24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善，协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前7x24小时数字化营业厅土建部分已经完成，软件开发也已过半，很快将投入使用，届时用户能够24小时透过全自助方式，以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务，让用户更加快捷的完成业务办理，省时灵活，同时也节约了供电成本。

(四)建设移动营销作业系统。

参与《云南电网公司营销移动作业子系统方案》、《云南电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编写完善。组织协调昆明局和云电同方结合云南电网的实际状况，在昆明供电局稽查大队率先进行移动试点应用，目前主要实现了：综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。

(五)参与编写各种规范。

参与编写完成《云南电网公司配电班组建设规范(共十六分册)》、《云南电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法(试行)》、《云南电网公司市级供电企业营销标准体系》、《云南电网公司县级供电企业营销标准体系》等规范。

(六)完成计量处日常工作。

完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并跟踪项目完成状况透过参与营销监控中心的建设，使我对营销各项工作流程有了全面的了解;透过县级“一体化”建设，使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了必须的了解;透过数字化营业厅、移动营销作业系统的建设，使我认识到了信息化、自动化对一个企业发展的重要性;透过参与各种规范的编写，使我的文字水平有了必须的提高;透过计量处日常工作，使我对电能计量装置有了全面的认识，工作潜力得到全面提高。

四、自身存在的不足。

(一)应对新的岗位，业务面扩大了很多，对专业技术知识和业务潜力提出了更高的要求;虽然经过一段时间的艰苦学习，基本掌握了有关专业知识和业务知识，可保证工作的开展;但是，这些业务知识的深度和广度是远远不够的，仍须在今后的工作中不断努力学习。

(二)沟通协调潜力还有差距，还需要进一步提高。

五、今后的工作打算。

在营销部一年多的时间里，在领导的关怀和同事们的支持与帮忙下，经过自己不断努力，取得了必须的成绩，也学到了不少营销管理知识，对于原本身处一线的电力员工对公司有了新的认识。回到送变电后，应对新的岗位，我将加强理论学习，学以致用，不断完善自我，尤其是新技术、新理论的学习，勤奋工作，在实际工作中锻炼和成长，不断积累工作经验，提高业务潜力和工作水平，为电力建设和发展做出自己新的、更大的贡献!