通过制定一个合理的方案，我们可以更高效地完成任务。在制定方案之前，要明确具体的目标和时间节点，以便更好地衡量和评估方案的实施情况。方案的成功与否需要根据实际的实施效果来评判。

旅游公关策划方案篇一

意义：学校决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展成为全国知名高校。

一：通过本次校庆活动，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。

二：通过本次活动的规模效应，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉与自豪感。

三：以本次活动为契机，完善校园的“软件”，编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台。

四：以本次活动为机遇，向与会的各级领导与师生进行汇报，并聆听相关的意见与建议，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。

五：借助本次活动，以“学子梦想出发的地方”为主题，加强本校与校友的联系。彼此关注、支持，营造“校园情怀”“师生情感”的氛围，并为日后的相关校园活动奠定基础。

庆活动时间计划：

（一)启动阶段(年月——月）。

1、成立筹备领导机构和工作机构。

2、研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动。

（1）“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。

（2）以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建老师与学生的情感交流。

（3）针对“_大学成立20周年”，面向校园开展校歌征集活动。目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径，也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出。

（4）校徽征集活动，目的完善学校的文化建设，并成为师生的情感归属标志，也为了去体现校园在社会的认知基础。

（5）“母校，我为你骄傲”庆祝_大学20周年演讲活动，以突出校园20_年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入校历。（如刊首寄语）。

4、启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和校园建设。

5、研究确定规划项目和校园景观项目。

6、完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。

（二)筹备阶段(年月——校庆日前2个月）。

1、建立各地校友联络站，编辑《校友通讯簿》。设立校友网站。

3、布置校史陈列馆。

4、组织校园环境美化，校舍整修。

5、组织文艺活动排练和师生活动布展。

（1）“二十年荣誉与梦想”_大学20_年的发展历程主题图片展。突出“成就”“荣誉”。

（2）准备校庆文艺晚会活动，开展校友座谈会。

6、制订学术交流活动方案，开展科技成果洽谈，组织学术报告和专家。

7、组织实施规划项目和校园景观项目。

8、继续筹集校庆活动相关经费，设立专项基金。

11、完成学校校庆领导小组确定的其它任务。

（三)庆典阶段(校庆日前2个月——校庆日）。

1、邀请领导、来宾、校友。

2、编印（出版）校史、校友录、学术报告集(1)在校庆日举行首发仪式。

3、起草校庆文稿，印制文字资料。

4、召开新闻发布会，在各种媒体上加大校庆宣传力度。

邀请新闻媒体参加校庆活动。

5、登记接收礼品和钱物并进行展示。

6、在校庆日举行庆祝活动。

（1）市领导、各部门负责同志出席，新闻也参加，全球校友出席具体安排：

a.唱校歌。

b.校长致辞，市领导，知名校友致贺词。

c.学校举行校庆纪念封、邮票首发式。

d.举行全球校友会，由知名校友回忆历史。

e.举办校友大型酒会。

（2）“庆祝_大学成立二十周年”文艺演出晚会。体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势。也成为凝聚校园情感的一个重要组成部分。

(3)_大学大型签名活动。发动和号召届时到会的所有实验师生的签名活动，体现“母校情深”的统一，表达出“我以_大学为荣”的自豪感。校庆筹备工作领导小组组成结构校庆筹备工作领导小组，下设办公室、宣传组、材料组、校友联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与师生活动组等9个工作组，各学院成立本学院校庆筹备工作小组。

经费预算。

本次校庆活动公关费用。

预算前期活动费用元。

校庆日费用元。

领导小组费用元。

推广宣传费用元。

校庆筹备工作领导小组名单。

校庆委员会。

旅游公关策划方案篇二

开封位于河南省中部偏东，豫东平原。是我国的七大古都之一，有“七朝都会”之称。是国务院首批公布的24座历史文化名城和我国八大古都之一。历史上曾用名有“大梁”、“汴州”、“东京”、“汴京”，是世界上唯一一座城市中轴线从未变动的都城，城摞城遗址在世界考古史和都城史上是绝无仅有的。开封是清明上河图的原创地，有“东京梦华”之美誉，开封市区分布着包公湖、龙亭湖、西北湖、铁塔湖、阳光湖等诸多湖泊，水域面积达145公顷，占老城区面积的四分之一，是著名的“北方水城”，享有“一城宋韵半城水”的盛誉。开封是中原地区黄河沿线重要的旅游城市，悠久的历史，深厚的文化积淀，使开封享有七朝都会、文化名城、大宋故都、菊城之盛名。开封拥有众多旅游景点创造和打破了中国世界纪录协会多项世界纪录、中国纪录，获得多项世界之最、中国之最。

在历史上，开封凭借河湖纵横、灌溉发达、气候温和、交通便利的有利条件，是中国最早开发的地区，其城垣宏大，文化灿烂，古人曾有“琪树明霞五凤楼，夷门自古帝王州”的诗句。早在北宋时期这里就是全国的政治、经济、文化中心、也是当时世界上最繁华的都市之一，素有“国际都会”之称。各个朝代的更迭交替给开封留下了众多的文物古迹；开封的仿古建筑群风格鲜明多样，宋、元、明、清、民初各个时期特色齐备，除原有的龙亭、铁塔、相国寺等古迹外，新建的宋都御街古朴典雅，再现了北宋京城的风貌。开封是有名的书画之乡、戏曲之乡，历史上曾产生过“苏、黄、米、蔡”等四大书法派系，又是豫剧祥符调和河南坠子的发源地，1982年被国务院列为国家历史文化名城。

国务院出台的《关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见》，意见的第八章专门。

阐述了“弘扬中原大文化，增强文化软实力”的有关内容。开封市应该抓住这一重大机遇，利用国家加快中原城市群建设步伐，积极促进郑汴一体化进程的机会，率先建立成国内外知名的旅游休闲城市。充分利用开封“宋文化资源”，围绕城市旅游资源，弘扬历史文化，将政府主导、宣传活动、全民参与等多种方式综合利用，通过旅游策划、宣传、推销旅游产品及服务等中介手段，以内部整合与提升品牌内涵，外塑优势品牌形象，使其适应、达到公众认可。同时，将公众感知、认知转化为实际的品牌效应，将公共关系渗透到开封城市旅游整体品牌定位，全方位塑造开封城市旅游品牌形象并推动开封城市旅游的品牌化和国际化。

二、活动的目的及意义。

1、具体活动。

宋装大游行摄影大赛。

2、目标受众。

第一目标受众是：开封市市民。首先，他们是最可能经常去景区，对它有更多的了解，也才有可能去宣传。其次，开封旅游的发展，也有利于开封市的经济发展，从而也会增加他们的收入，也有宣传的热情。

第二目标受众：开封市周边城市的游客，还有临近省区的游客，对该市景区及开封古城的文化底蕴有旅游的好奇心。

第三目标受众：媒体。现代大多数的人都是从各媒体获取信息。所以想要更广泛的传播本民族的文化就要合理的利用各种媒体的力量。

3、主要信息。

为了更好的宣传开封，让市民和游客在游览景区的同时，增强观光品味，更好的品味开封古城的文化，提高开封知名度。以城市的个性和特色为切入点，以古老的北宋文化与形象的提升为基准点，挖掘和提炼开封旅游北宋文化内涵，开封旅游形象的总体设计就应该是北宋文化特色，在城市的建筑、标志、广场、色彩表现上反映北宋文化气息，展示开封区别于其他中原城市特有凝固的历史文化艺术，传递其个性魅力和动态发展韵律。

开封旅游的发展应该紧紧依托开封历史古迹、名吃、传统表演等众多文化资源，开封在保护朱仙镇年画、民间鼓子曲等非物质文化遗产中取得了显著成绩，成为开封旅游新的增长极。

在媒体观念上正确引导，社会力量上广泛动员，市民素质教育上进行提高城市形象传播管理的基础性公关工作，在开封市掀起“我是文化形象大使”的活动，着力提高市民的文化素质，每个市民发放一本北宋基本文化的小册子，普及历史文化知识。采取进行舆论引导，使公众清楚城市旅游发展与城市居民、城市经济、社会组织共享，得到整个城市内外公众的参与和帮助，引发大众效应，向外界展示市民的优良素质和城市的良好品牌形象。在全是开展市民旅游文化素质建设高潮，以相关职能部门主导，全民参与，对有利于开封旅游的事件积极奖励，对有损形象的情况严格处理。

作为客体的内外公众应具有充分的广泛性、参与性。公众的积极参与，群策群力，应有“全员公关”的思想，发挥市民的作用和效能，在城市旅游品牌最核心最根本的价值特点方面取得共识。

旅游品牌的定位必须紧扣时代主题特征原则，定位在表述方面要反映时代特征，反映旅游需求的热点、主流和趋势。旅游品牌的定位为经过大量调研和充分了解公众的心理需求与偏好，要体现公众的认同与旅游的行业特征。如今游客早已厌倦了走马观花式的观光游，更喜欢深度休闲体验游，开封既是一个以北宋文化为基础的旅游城市，又是一个休闲文化浓厚的城市，民间有喜好斗鸡、钓鱼、下棋等休闲活动的传统。因此开封应以“休闲游”为亮点，特别强调“北宋文化休闲游”，充分体现其旅游鲜明的地域特征。

4、传播工具。

旅游公关传播媒介是旅游活动的信息交流，是主客体联系的基本途径，应起到放大知名度和美誉度的作用。

首先，作为公共关系主体的开封市政府、社会组织、市民、游客等群体通过各种公关中介来感知开封旅游。中介起到主客体沟通的桥梁作用，整合政府资源、媒体资源、广告资源、行业资源、市民资源等，在资源共享、信息交流、协调机制上内外沟通和协调，共建政府、媒体、社会三赢模式。公关可借鉴广告词和广告艺术，激发公众的旅游欲望，用浓缩的语言、精辟的文字、绝妙的组合等形式构造一个有吸引魅力的城市旅游品牌。

其次，在媒体传播的沟通方式、内容与手段上创新，以不同于传统营销工具的营销模式进行公关，获得社会组织的青睐和电视媒体的采纳。利用网络媒体资源进行整合营销，结合平面媒体、网络媒体、电视媒体、广播媒体等进行交叉整合传播，将创新性转化为影响力，注重电视、报纸、杂志等传统媒体的影响以及互联网等虚拟媒体的传播能力，可以利用新浪、搜狐等各大网站的旅游频道积极宣传开封旅游，还可以在各大旅游论坛上发起类似“宋装大巡游”的网友公关活动。

最后，与海内外的权威媒体保持沟通和协作，注重城市旅游品牌传播能够保持顺畅。与海内外其他城市、民间组织、媒体等搞好公共关系，从城市招商引资、旅游发展、人才和技术引进等方面得到本城市以外公众的关注和参与。重视清明文化节、菊花花会等节事活动的新闻策划，进行优化组合、合理配置，及时传递，还可以利用开封犹太人独特的历史文化资源来吸引国际媒体和游客。

三、活动安排。

本次活动分为四个阶段进行。

1、宣传发动阶段（2014年2月25日——4月2日）。

通过各种新闻媒体发布《宋装大巡游摄影大赛活动》。在各个网站、微信、微博等网络平台上发起宋装改造设计的活动，吸引公众的眼球，让更多人了解活动了解开封。并在学校、社会、网上征集巡游参与者。

2、服装创作与巡游参与者征集阶段（2014年4月3日——5月3日）。

征集好作品及参与者，活动组织人员通知，并进行简单的活动彩排，让公众积极参与活动，挑起他们对活动，北宋文化和开封的兴趣，利于宣传。

3、摄影作品创作征集及巡游阶段（2014年5月20日——6月20日)。

巡游进行三天，各摄影爱好者按照活动通知的要求对巡游进行拍摄，或者对开封古城的风景及人文进行拍摄，开始作品创作，并按要求将作品交与市文联办公室。

4、作品评奖及展出阶段（2014年7月1号——9月1号）。

根据所征集的作品情况，在网上让公众进行评比，观赏，宋装的设计造型也要在网上公布，让更多的人关注、评比、讨论，扩大活动的影响范围。在公众评选的基础上评出金、银、铜奖和优秀奖，并将获奖作品在中秋节期间，以展板形式在开封市进行展示。在网站上也及时向公众公布活动的最新信息进程和获奖的作品。

宋装大巡游摄影大赛具体奖项设置费用。

本次大赛设置一等奖2名，摄影一等奖一名，服装设计一等奖一名，各奖5000元；二等奖4名，摄影和服装设计各2名，各奖现金2000元，三等奖6名，摄影和服装设计各3名，各奖现金1000元。

获奖作品统一制作展出，颁奖仪式在活动闭幕式上进行。

四、宋装大巡游摄影大赛活动宣传方案。

1、电视媒体：通过河南卫视、河南电视都市频道、公关频道、民生频道等影响力大的电视台，在广告时间插播关于开封旅游文化资源的宣传图片及宋装大巡游摄影大赛活动，扩大活动的影响力，吸引更多的参与者，观赏者及游客。

2、网络媒体：通过在微博、新华、微信上发布活动的信息，同时设置活动的微博微信，让更多的网民了解、关注、参与到活动中来。同时设置开封旅游网站，将宋装大巡游的活动及开封的丰富旅游资源介绍到相关的网络上，扩大媒体宣传力度。

3、报刊广告：在大河报等河南知名报纸上刊登活动信息，让更多工作人员了解摄影活动和开封，扩大影响范围。

4、户外媒体：在鼓楼、大梁门、郑开大道等活动人多的地方上拉起活动的条幅，在公交站的灯箱上贴海报，在公交车上做公交广告，移动的广告来扩大宣传。

五、效果预测。

通过以上活动，人们会对开封古城及北宋文化有更多的认识和了解，提升开封的整体形象，刻画了鲜明和深刻的主题形象，从而增加开封古城的整体影响力和文化底蕴，最终提高开封古城的历史年代感，扩大盈利水平的目的。深入发掘城市历史文化内涵、优化城市景观、完善城市服务等软硬环境建设，充分发挥城市旅游品牌效应，有机整合历史文化名城等，最终定位为：具有浓郁北宋历史文化特色的旅游休闲国际名城，树立开封新的旅游形象，推动旅游业蓬勃有序发展。

旅游公关策划方案篇三

一、问题分析、1、内容提要：

2000年8月，江西第一家肯德其餐厅落户南昌，开张数周，一直人如蜂拥，非常火爆。不想一月未到，即有顾客因争座被殴打而向报社投诉肯德基，造成一场不小的**。

2.背景分析：

一位女顾客用所携带物品占座位后去排队购买套餐时，座位被一位男顾客坐住而发生争执。先是两位顾客因争座发生口角，尽管已引起其他顾客的注意，但都未太在意，此时餐厅的员工未能及时平息两人的争端。接着两人争吵上升到大声争吵，最后二人争吵上升到斗殴，男顾客大打出手，殴伤女顾客后离店。女顾客非常气愤，当即要求肯德基餐厅对此事负责，并加以赔偿。但餐厅经理表示“这是顾客之间的事情，肯德基不应该负责”，拒绝了女顾客的要求。女顾客马上打电话向《南昌晚报》和《江西都市报》两报投诉。两报立即派出记者到场采访。女顾客陈述了事件的经过并坚持自己的要求，而餐厅经理在接受采访时认为餐厅没有责任，不能做出道歉和赔偿。两报很快对此事作了报道，结果引起众多市民的议论和有关法律专家的关注。事后，根据消费者权益保护法，肯德基被认为对此事负有部分责任，向女顾客公开道歉，并赔偿了部分医药费，两报对此也都作了后续报道。

一、公关目标、1、澄清真相，消除公众疑虑；

2、稳定忠实消费者规模；

3、促进销量的增长，扩大市场占有量；

4、同时，提高肯德基的品牌形象。

二、目标公众分析、1、受害消费者及广大的消费者。

2、媒体等社会公众。

3、网络舆论大众。

三、公关活动主题、肯德基有错即改，更优质服务顾客。

（一）公关活动宗旨：

此事件的重视。

2、媒体公关，换取支持和同情。在主流媒体杂志上发表声明，说明事件的情况，进行道歉，并确认接下来会对媒体和公众作出更加详细的说明。

3、让危机事件充分传播。由于上面进行了媒体公关，只是表明在合适的时。

候作出回应，因此自然有媒体会因此刻意制造新闻。这样做一方面是争取和拖延。

时间，事件传播的越充分，媒体和公众对我们以后的动作才会越关注。另一方面。

留下悬念，会在以后追求爆炸性效果。

4、依靠主管策略并召开新闻发布会。当初闻危机之讯，企业第一反应估计。

都是想要尽快解决问题，尽快向公众证明自身。

5、解铃还须系铃人。对事件当事人做一些工作取得其原谅，该消费者来肯。

德基消费说明对我们的品牌有一定的喜爱或是信任之情，所以我们应该努力取得。

消费者的原谅，让消费者出面在相关媒体上接受我们的道歉，通过宣传建立品牌。

信任。

6、态度诚恳，化危机为商机。用良好的态度对事件进行善后处理，再打出。

亲情牌，以诚恳的态度，取得大家的同情与信任。

（二）活动流程：

1.召开新闻发布会。说明该占座事件的过程，邀请事件相关人员及媒体到。

场，对该消费者道歉并进行赔偿，重点强调该事件是由于餐厅经理处理不当才造。

成如此恶劣的影响，肯德基是一个队消费者负责的品牌，会在之后加强对员工的培训，给消费者提供更好的服务，当然也会一如既往的保证产品质量以及更优质的服务，重拾消费者和媒体等社会公众对肯德基的品牌信任。

良好形象，宣传肯德基品牌。

3.在电视投放广告，进一步宣传肯德基品牌。趁此危机事件的在社会各界引。

起广泛关注的情况下在电视上投放广告，将下一季的营销宣传活动提前进行，由。

此进一步宣传肯德基品牌，取得一举两得的效果。

4.意见箱活动。在肯德基门店提供意见箱，征求消费者对肯德基产品和服务的意见及建议，并在3个工作日之内对消费者作出回复。

5.征文活动。以第一人称手法书写自身的生活经历，对未来的美好畅想，要。

求所写的故事与肯德基品牌有关，活动具体内容通过报刊及网上主页发布。

一等奖可获现金2000元及价值300元的肯德基优惠券；

二等奖可获现金1000元及价值200元的肯德基优惠券；

三等奖可获现金500元及价值100元的肯德基优惠券；

参赛者均可获得与肯德基品牌有关的艺术品（每件10元）。

6.制作宣传台历。制作肯德基品牌及产品、服务的宣传台历，在年末进行。

“买就送”活动，消费满69元即可赠送制作精美的宣传台历，实行购买营销。

五、传播方式和媒介、1、印刷类大众传播媒介（主要是社会公众）。

1）、报纸。

2）、杂志。

2、电子类大众传播媒介。

1）、广播。

2）、电视。

3）、网络。

六、活动预算：

1.召开新闻发布会：

场地费用10000元。

聘用人员（《南昌晚报》和《江西都市报》等媒体记者）35000元。

事件受害者赔偿10000元。

2网络澄清新浪搜狐网易等网络资源70000元3090000。

3.投放广告2000000元。

4.征文活动50000元。

5.意见箱成本15000。

6.宣传台历3元/每本300000本共900000元。

八、公关活动启示：

（1）培养员工的公关意识十分重要。

（2）公关无小事。

（3）勇于承担责任是企业公关的一种境界。

（4）“莫以善小而不为”，在中华民族传统文化中，有“万事德为先”的思。

想，这也是一个优秀企业内在品质的表现。

旅游公关策划方案篇四

开封位于中国河南省的中部偏东（古代称东京、汴梁），地处中华民族历史发源地、中国文化摇篮的黄河南岸，是一座历史文化悠久的古城，开封旅游介绍。

开封是历史上北宋时代的国都，简称汴，为我国七大古都和国务院首批公布的24座历史文化名城之一，历史上开封曾被称为大梁、汴梁、东京、汴京等。自建城至今已有2700多年的历史。

战国时期的魏国，五代时期的后梁、后晋、后汉、后周以及北宋和金七个王朝曾先后建国都于开封，故称“七朝故都”。开封与中国的西安、洛阳、北京、南京、杭州、安阳、郑州并称八大古都，在国内外享有盛名。

转载请注明转自我爱中华旅行网。

开放的现代开封。

高等教育有河南大学、开封大学、黄河水利职业技术学院、开封教育学院，自我介绍《开封旅游介绍》。开封地理位置优越，气候温和，物产丰富，交通便利，文化教育发达，科技进步，经济繁荣，是中原地区的重要旅游城市和对外开放城市。

开封享有七朝都会、文化名城、大宋故都、菊城之盛名。遍布市县的名胜古迹，依稀可寻的古城风貌，特色浓郁的民俗文化，绚丽多姿的秋菊，显示了古都的风韵和魅力。

龙亭、包公祠、清明上河园、铁塔、大相国寺、翰园碑林、开封府等。

开封的传统名菜。

开封小笼包子、鲤鱼焙面、套四宝、清汤东坡肉、白扒豆腐等。

开封风味小吃。

小笼包子、开封桶子鸡、开封第一楼小笼包子、马豫兴桶子鸡、三鲜莲花酥、五香兔肉、开封套四宝、鲤鱼焙面、菊花火锅、大京枣、烩面、双麻火烧、芝麻翅中翅、红薯泥、花生糕、五香风干兔肉、黄焖鱼、锅贴、羊肉炕馍、炒凉粉、冰糖熟梨、杏仁茶、江米切糕、回民羊肉汤等。

旅游公关策划方案篇五

融泉酒店为融泉集团在南充开办的一家四星级酒店，融泉集团为餐饮服务类企业，主要经济活动范围：华北、华东、华中、华南、东南的较大城市，在东北沈长哈大四市也有几家酒店。对于南充这样的中型城市，融泉集团看中的是南充的交通枢纽的重要性；作为一个新进入南充的企业，知名度不是很高，而且南充还有如南充万泰酒店、南充锦宏连锁酒店、南充安逸158连锁酒店等一些已有一定名声的竞争对手，所以要想在南充站稳脚跟，开业庆典是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住。

活动总主题

1、融泉——您梦想的家园！

2、给您回家的感觉——融泉酒店

3、你我共建美好家园

4、您的家园由我们来建设活动目标通过本次活动，让南充人们了解融泉、认识融泉，对融泉有个感性的认识。

5、示牌宣传（设置指7、示牌）：

（1）设置地点：以融泉酒店为中心，2km范围内的主要道路上

（2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）

（3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个

（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目

（5）设计要求：要求使用融泉酒店标准的标识及标准字体

（6）时间要求：于开张前10天设好。

（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；

（1）主题：融泉酒店为您过生日！

（2）活动时间：开业当天。

（3）活动地点：融泉酒店。

（4）活动概况：给融泉酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由融泉酒店代为支付。

（5）活动细则、注意事项：

1）刊登活动广告：

a、时间：开业前10天

b、媒介：《南充日报》、《新文化报》

c、版面：1/4版

d、文案内容：

标题：融泉酒店为您过生日！

正文第二段：为您过生日活动介绍——融泉酒店将于20xx年06月18日正式开张营业，为庆祝融泉酒店的开业，特举办融泉酒店为您过生日活动，免费赠送30个包间消费。

报名条件：凡当天过生日，并在南充有固定居所的市民，均可报名参加

报名登记日期：即日起至06月16日止，每天上午8点—下午6点

人额限制：限30名，先到先得，额满即止；

报名地点：融泉酒店一楼大厅办事处

报名须知：凭本人身份证、户口本原件，亲临报名；未成年必须有监护人陪同；年老体弱的人必须有人陪护。

其余说明：进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内；本次活动家一切解释权归融泉酒店。

2）先报名预定房间

报名时间：广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。

报名须知：凭当天报纸广告、持本人身份证（或户口本，以防身份证有假），亲临融泉酒店预先订房登记。

报名的其他条件：凡未成年人，应由其监护人陪同前来；年老体弱的应由其亲戚陪护；进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。

菜谱限制：在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。

菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。

酒水限制：在限定的一类或几类酒水单中选择。

吃不完的处理：要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，象吃自外助餐一样，要不然他们会乱点。

3）开张当天：

a）拍照留念：所有同天生日的来宾与融泉酒店管理层代表合影留念（如该照片需在某范围内，如融泉酒店使用，则应与其签定肖像权使用协议）

b）举行融泉酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。

从当天参加的成年来宾中，通过抽签的方式（即抽即知），抽取30名定价员，发出聘书，邀请其于07月01日来融泉酒店参加评菜价的活动。

4）软性文章：为配合本次活动，尽量于《南充日报》等美食版，发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，通过反映南充餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传融泉酒店的目的。

（一）——主题：融泉酒店请您定菜价！

（1）活动日期：开业后10天左右的某一个星期天

（2）活动时间：上午8：00——10：00

（3）活动地点：融泉酒店

（4）活动概况：聘请30位定价员，对提出的若干类别的若干菜名，集体评定其菜价

（5）活动公证：开业前10天，应与公证处取得联系，同意对此项活动进行公证，公证结果，公布在大堂显眼位置。

（6）定价员选择：

选择方式一：开业当天，以抽签的方式，抽出30个愿意参加活动的客人；

选择方式二：开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾（在来宾愿意、有空的前提下），担任定价员。

（7）活动预告：开业后第3天，发出融泉酒店请您定菜价活动广告

（8）参加定菜价人员的报酬：每人x元，于活动结束时，用红包的方式支付，并请他们签名，以示收到融泉酒店支付的工资。

（9）需要确定菜价的菜名：由融泉酒店选择。

（10）确定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要准备相关的表格、文具，确定具体流程。

（11）公证：事先，将活动与公证处联络，取得其支持。公证进行现场公证，公证后，悬挂经公证盖章的菜价牌。

（12）事后宣传：活动的第二天或第三天，在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员，并请市民监督、检查为内容的广告，同时，刊出融泉酒店请您评大厨的活动预告。

（二）——主题：融泉酒店请您评大厨！

（1）活动开始日期：评菜价活动后的第二天开始

（2）评选方法：定菜价活动开始后第二天起，每天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分（先做好打分登记表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并请客户签名；对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次。

（3）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅。

（4）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出融泉酒店请您评服务活动预告，同时将融泉酒店服务员工作标准列出来。

（三）——主题：融泉酒店请您评服务！

（1）活动开始日期：评大厨结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。

（2）评选方法：

1）每天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其提供服务的服务员，按融泉酒店服务员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次。

2）注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致。

（3）赠给评分客户一件精美礼品。

（4）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅。

（5）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出融泉酒店请您评服务活动预告。

（四）——主题：指定绿色菜地活动

（1）活动方式：开张10天后，开始着手物色附近的农家，找一些比较理想的，与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在融泉酒店大厅合适地方，展示这些照片，特别是要展示一些有虫眼的照片。

（2）合同答署完后，在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义；向公众传递融泉酒店使用了绿色蔬菜的信息。

项目指示牌宣传开业公关开业后公关其他费用合计。

1、通过前期指示牌宣传，使公众对融泉酒店有一个初步了解。

2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。

3、通过“定菜价”活动，给公众留下一个菜价合理的深刻印象。

4、通过“评大厨”活动，使公众了解到融泉酒店有优秀的厨师。

5、通过“评服务”活动，让顾客了解融泉酒店的优质服务。

旅游公关策划方案篇六

2015年6月初带着父母亲、老婆儿子一行，畅游了开封，现将一些心得与大家分享.河南人在去开封旅游之前记住办一张旅游年票，那会使你节省大把银子。外省人也可以办（但在龙亭和中国翰园要检查身份证，需要买票。）其他景区一般不检查身份证，可以蒙混过关。外省人可以根据需要自行决定是否购买旅游年票。推荐大家去淘宝网址购买旅游年票：老板人不错，很有耐心，有问必答，与在开封旅游官网购买年票价格一样。在你到达延庆观后，一个电话老板就会给你送来，很及时。省去了你在开封旅游官网办理年票，去金明广场取票的麻烦。一定要记住要至少提前一天购买旅游年票并进行注册（老板可以代为注册，需要提供姓名，身份证号，本人近期照片，电话等一些资料），具体要求网站上有说明。

在开封长途汽车站下车出站后，往西（右手边）走100米左右，路对面坐1路车到延庆观下车。对面有一家天资宾馆，电话：***，电脑房一间80元，一般客房70元，最后与老板讨价还价，最后以一间一般客房60元的价格租了两间房。（个人以为还可以把价格压得更低一些）房间有空调（虽然很旧但能用），彩电，独立卫生间，24小时热水，提供洗漱用品，不过毛巾实在太薄，建议自己带毛巾。住下后给淘宝老板打了个电话，5分钟左右老板就把年票送来了，还附赠了一份开封市旅游地图。建议在附近商店里买一件水，出门时自己带水，在景区里什么东西都贵，价格能翻几番。

在延庆观居住有以下优势：交通方便，1路车站就在宾馆前面，坐车非常方便。1路车是专为来开封旅游的人服务的，几乎经过了开封所有的景点，1路车在手，天下我有；而且1路车还是空调车，非常凉快，别的车可没有这个待遇。1路车票价1元，自行投币，所以建议出行前换一些1元零钱。延庆观往南距离开封府、往西距离包公祠、往东距离大相国寺都很近，走路都在10分钟以内。晚上往西直走不到1000米就能到开封最大的夜市----西司夜市。在开封不建议坐三轮车，比较缺人。坐公交车最好。

第一天下午逛了延庆观、大相国寺、山陕甘会馆、铁塔公园。延庆观就在宾馆对面，参观完延庆观往东直走10分钟左右就到了大相国寺，出大相国寺往西到十字路口再向北走10分钟左右就到了山陕甘会馆，然后坐一路车到铁塔公园。参观完后再铁塔公园对面吃了一碗鸡丁米线（6元），味道还可以，价格也公道。然后坐1路车打道回府。

第二天早起在宾馆东面（右手边）十字路口吃了早餐。（稀饭一般1.5元，豆腐脑2元，胡辣汤2.5元，包子0.8元，面坨1元4个，此外还有油条、油饼、烧饼等，自己选择，价格都不贵。）然后买了一个开封无籽西瓜（0.5元左右一斤，可以搞价），回宾馆用自带的小刀切开，大吃了一顿，水多汁甜，味道不错。坐1路车在龙亭下车，在8：50观看了盛大的开门仪式，进入龙亭参观游览，拍照留念。龙亭现在只有一个节目是《皇上召驸马》，具体时间好像是9：50和10：50，具体可以询问工作人员。节目最后是与观众互动，公主会出三道问题，答对两道就可以召为驸马爷，并附赠照片一张。小的不才答对了前两道题目，所以不知道第三道题目是什么。前两道题目分别是：先天下之忧而忧的下一句是什么和遥知不是雪的下一句是什么。相信难不倒大家。11点出了龙亭北门，往西（左手边）就是天波杨府，在天波杨府西北方向（几十米左右）有一家黄家灌汤包子馆，很显眼，吃了三笼包子。建议只要包子，菜很一般。包子馆对面就是中国翰园，刷卡进园，里面景色还是不错的，如果你对中国书法感兴趣的话，这里一定要来。大约2：30左右从北门出园，往东（右手边）走几十米就到了天波杨府，在2：40左右在北大门有一个节目是《攻城大战》，可以看完再进园，在园子里参观游览拍照，在南大门又观看了节目，名字忘了，好像是武术表演之类的。具体时间在大门或园子里都有说明。参观完后从北门出，坐1路车打道回府。休息了一会后，出宾馆向西（左手边）直走走了10分钟左右，就到了开封最大的夜市---西司夜市。里面眼花缭乱，实在不知道吃什么好，也不知道到底什么好吃。（教大家一个诀窍，一般是哪人多哪的东西好吃）。

早餐后去龙亭公园。在走过宋总御街时看到一特产店，叫土小宝，在龙亭南门对面西侧，装修甚是喜欢，便进去逛了逛，原来土小宝是一个网络开封特产店，主要是线上开封特产，服务受众是来买开封特产、来开封旅游的游客。在土小宝店里关注了专卖开封特产的土小宝号，以后就可以在网上买开封特产了，甚至都不用来开封旅游时买开封特产了，直接在土小宝上买开封特产，看开封旅游资讯，一个字，好。

第3天吃完早餐和西瓜后坐1路车去了清明上河园，在这里凭年票可以7折购票，原价100元，凭年票70元。年龄在60以上老人凭身份证可以半价购票。年龄超过70的老人凭身份证和老年证免票入园，儿童身高在1米4以下免费入园。在园子里东西都很贵，建议大家自己带足吃的和喝的，要想把园子里的节目看完，至少需要1天时间，如果光想看一看景色，不看节目，1小时足矣。在入园后自己取一份游园秘籍，上面有节目单，合理安排一下，几乎能把所有节目看完。我看节目的顺序是这样的：1，包公迎宾（大门外9点）。2，盘鼓（大门内9：05）。3，高跷。4，包公巡视汴河漕运。5，民俗绝活（绝对可看，观众可参与）6，气功喷火。7，布袋木偶。8，王员外招婿（观众可参与）。9，女子马球。10，古代幻术。11，梁山好汉劫囚车。12，硬气功。13，杨志卖刀。14，编钟乐舞。15，皇家皮影。16，大宋相扑（观众可参与）。17，大宋科举（观众可参与）。18，汴河大战（十分震撼）。19，斗鸡（观众可参与）或水傀儡表演。20，蹴鞠。大家可以根据顺序安排时间，6月初期间在园内擂台处6:30—7:30有艺术表演：戏曲，杂技，舞蹈，魔术。大家可以点一杯啤酒边喝边欣赏。有些节目大家可以参与，如魔术表演。最后还可以参加啤酒大赛。游完坐1路车打道回府，在宾馆往东（右手边）几十米左右（自中削面馆）吃了一碗鸡丁刀削面，味道不错，一碗8元。里面的卤鸡头、卤鸡脖等也不错，明码标价，价格合理。

第4天吃完早餐和西瓜后出宾馆们向东（右手边）十字路口，再往南300米到了开封府。在这里凭年票可以7折购票，原价60元，凭年票42元。年龄在60以上老人凭身份证可以半价购票。年龄超过70的老人凭身份证和老年证免票入园，儿童身高在1米4以下免费入园。9点在门外看演出《开衙仪式》，入园后在9：30看了《包公断案》，在9：50看了《民间杂艺》，在10：10看了《太极功夫》，在10：30参与了《榜前捉婿》，在11：25看了《演武场迎宾》。参观完后返回宾馆休息到13：30，坐1路车到天波杨府下车，往西北方向走10分钟左右到了万岁山游览区。进去前花2元钱买了一个塑料盆子，为参加泼水节准备，出门后有回收盆子的，1元一个。在园门口有景区内各地点的演出节目单，大家也可以参看万岁山官方网站。个人以为万岁山是最好玩的地方。第一：节目非常精彩，内容丰富，比清明上河园好很多。第二：里面有泼水节，大家可以一边泼水一边欣赏演出，有佤族歌舞，激情钢管舞，玩火表演：如用火烧手、腿、甚至用舌头舔火把等。还有其他一些适合大人和儿童玩的设施。如果有时间，建议大家在这里玩一天。

第5天上午向西去了包公祠看了看，出包公祠往南，再往东去开封博物馆参观了一下，然后在博物馆对面坐1路车返回宾馆。在11点退房以后坐1路车到车站踏上了返程。

建议：1，不要在景区购买任何东西，因为太贵。真要买要大大的砍价，直接从1折往上砍。如在中国翰园，一幅晚上可以显现人物的大幅清明上河图（长约1米多，宽约70公分），纸的要50元，布的要100元，丝的要价200元，最后我50元把那要价200元的买了。但在天波杨府有人花25元买了跟我这差不多一幅。2，景区外买东西也要小心，最好在当地大型超市购买，不要在所谓的特产商店购买。在龙亭对面右侧有一家土小宝开封特产专卖，价格不贵，还送了礼品，真心不错。麻辣花生450克，10元一袋。简装花生糕300克，7元一袋，个人以为这个价格真心不错，东西也很好吃。在其他专卖花生糕的店里动辄10元以上，分量一般都是260克或150克。3，开封市小宾馆很多，大家要仔细选择，先看房再租房，租房价格还可以砍，就看各位的本事了。给个参考价：家庭旅馆，有电扇没有空调，不提供洗漱用品的最多20元，有空调的最多40元左右。好一点的家庭开的大型旅馆，设施与快捷酒店相当，如本人住的天资宾馆，价格可以在他的标注价格往下砍，最少能砍10元以上，看各位的本事了。反正我是一间房砍掉了10元。4，住宿最好住在离1路车站近的地方，这样方便你出行，节省时间。5，尽量自己带水和食物，不要在景区内买东西。我在景区内买了一根老冰棍，一般是5角一根，卖给我竟然是2元，翻了4倍。水也是翻倍往上涨。

旅游公关策划方案篇七

1、梦园——您梦想的家园！

2、给您回家的感觉——梦园宾馆。

3、你我共建美好家园。

5、前期指。

6、示牌宣传(设置指7、示牌)：

(1)设置地点：以梦园宾馆为中心，2km范围内的主要道路上。

(2)设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)。

(3)数量：每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个。

(4)大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目。

(5)设计要求：要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体。

(6)时间要求：于开张前10天设好。

(7)目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；

(1)主题：梦园宾馆为您过生日！

(2)活动时间：开业当天。

(3)活动地点：梦园宾馆。

(4)活动概况：给梦园宾馆开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由梦园宾馆代为支付。

(5)活动细则、注意事项：

1)刊登活动广告：

a、时间：开业前10天。

b、媒介：《四平日报》、《新文化报》。

c、版面：1/4版。

d、文案内容：

标题：梦园宾馆为您过生日！

正文第一段：梦园宾馆介绍。

文第二段：为您过生日活动介绍——梦园宾馆将于____年__月__日正式开张营业，为庆祝梦园宾馆的开业，特举办梦园宾馆为您过生日活动，免费赠送30个包间消费。

报名条件：凡当天过生日，并在四平有固定居所的市民，均可报名参加。

名登记日期：即日起至__月__日止，每天上午8点-下午6点

名额限制：限30名，先到先得，额满即止；

报名地点：梦园宾馆一楼大厅办事处。

报名须知：凭人身份证、户口本原件，亲临报名；未成年必须有监护人陪同；年老体弱的人必须有人陪护。

其余说明：进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内；本次活动家一切解释权归梦园宾馆。

2)先报名预定房间。

报名时间：广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。

报名须知：凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本，以防身份证有假)，亲临梦园宾馆预先订房登记。

报名的其他条件：凡未成年人，应由其监护人陪同前来；年老体弱的应由其亲戚陪护；进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。

菜谱限制：在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。

菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。

酒水限制：在限定的一类或几类酒水单中选择。

吃不完的处理：要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，象吃自外助餐一样，要不然他们会乱点。

报名人数超过30人，则采用先来先得的方式，直至满额为止。为防止秩序混乱，应准备好排队的号筹，来一个发一个，凭号筹办理，这样不会出乱子。注意在广告中注明：活动解释权归梦园宾馆；活动时送生日蛋糕，并举行共切生日蛋糕仪式。

3)开张当天：

a)拍照留念：所有同天生日的来宾与梦园宾馆管理层代表合影留念(如该照片需在某范围内，如梦园宾馆使用，则应与其签定肖像权使用协议)。

b)举行梦园宾馆请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。从当天参加的成年来宾中，通过抽签的方式(即抽即知)，抽取30名定价员，发出聘书，邀请其于__月__日(应选择星期天)来梦园宾馆参加评菜价的活动。

4)软性文章：为配合本次活动，尽量于《四平日报》等美食版，发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，通过反映四平餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传梦园宾馆的目的。

3、开业后系列公关活动。

(一)——主题：梦园宾馆请您定菜价！

(1)活动日期：开业后10天左右的某一个星期天

(2)活动时间：上午8：00——10：00。

(3)活动地点：梦园宾馆。

(4)活动概况：聘请30位定价员，对提出的若干类别的若干菜名，集体评定其菜价。

(5)活动公证：开业前10天，应与公证处取得联系，同意对此项活动进行公证，公证结果，公布在大堂显眼位置。

(6)定价员选择：

选择方式一：开业当天，以抽签的方式，抽出30个愿意参加活动的客人；

选择方式二：开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾(在来宾愿意、有空的前提下)，担任定价员。

(7)活动预告：开业后第3天，发出梦园宾馆请您定菜价活动广告。

(9)需要确定菜价的菜名：由梦园宾馆选择。

(12)事后宣传：活动的第二天或第三天，在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员，并请市民监督、检查为内容的广告，同时，刊出梦园宾馆请您评大厨的活动预告。

4、开业后系列公关活动。

(二)——主题：梦园宾馆请您评大厨！

(1)活动开始日期：评菜价活动后的第二天开始

(2)评选方法：定菜价活动开始后第二天起，每天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分(先做好打分登记表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了)，并请客户签名；对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次。

(3)活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅。

(4)评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出梦园宾馆请您评服务活动预告，同时将梦园宾馆服务员工作标准列出来。

5、开业后系列公关活动。

(三)——主题：梦园宾馆请您评服务！

(1)活动开始日期：评大厨结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。

(2)评选方法：

1)每天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其提供服务的服务员，按梦园宾馆服务员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次。

2)注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致。

(3)赠给评分客户一件精美礼品。

(4)活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅。

(5)评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出梦园宾馆请您评服务活动预告。

6、开业后系列公关活动。

(四)——主题：指定绿色菜地活动。

(1)活动方式：开张10天后，开始着手物色附近的农家，找一些比较理想的，与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在梦园宾馆大厅合适地方，展示这些照片，特别是要展示一些有虫眼的照片。

七、效果预测。

1、通过前期指示牌宣传，使公众对梦园宾馆有一个初步了解。

2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。

3、通过“定菜价”活动，给公众留下一个菜价合理的深刻印象。

4、通过“评大厨”活动，使公众了解到梦园宾馆有优秀的厨师。

5、通过“评服务”活动，让顾客了解梦园宾馆的优质服务。

旅游公关策划方案篇八

引言：本文是以南平旅游景点为营销对象，为南平假日旅行社展开的一个网络营销策划方案。其目的在于推广“南平旅游”这一品牌概念，宣传“南平旅游”这一旅游消费意识，让“南平旅游”为人所知，为人所晓，同时对南平旅游网进行推广，最终达到营销目的。

一、 南平旅游资源简介

南平是中国东南的一个重要旅游区，位于福建省北部，俗称闽北，是福建最早开发的内陆腹地。闽北旅游资源丰富，是华东地区不可多得的旅游资源密集区之一。雄伟秀丽的奇山异水、种类繁多的生物资源、灿烂辉煌的历史文化和丰富多彩的乡土人情共同组成了独具闽北特色的旅游资源。

目前，已有一至三级中高档旅游资源实体181处(延平茫荡山，建阳考亭书院、建窑遗址，建瓯万木林，邵武天成岩、李纲祠、和平古镇，光泽的乌君山、武夷天池，顺昌华阳山等)。武夷山是全国仅有的4个“世界自然与文化遗产”地之一，她集风景名胜区、自然保护区、旅游度假区和福建省旅游经济开发区于一身，南平境内省级风景名胜区有：延平茫荡山、浦城浮盖山、建瓯归宗岩、松溪湛庐山、政和洞宫山。南平市区还有12万亩水面的延平湖，是避暑休闲度假的好去处。

二、 南平旅游景点的目标客户分析

(一)目标市场

南平旅游的目标市场地位在以闽北地区为轴心，向周围地区及省份成圆形向外辐射，以福建省内为市场主体，东南沿海地带及华东地区为主要目标范围。依附于武夷山，向周边沿海经济发达地带以及海外市场延伸。以“走进山林，亲近自然，回归淳朴”为主打理念，走“传统、民俗、自然、淳朴”四位一体的休闲亲和旅游路线，以吸引追求“自然淳朴，清新，恬静”为生活态度的一类群体为主要目标客户。

(二)主要的目标客户群

&; 追求“自然淳朴，清新，恬静”为生活态度的一类群体。

&; 年龄特征基本定位于中老年人。青年人为潜在客户群。

&; 追求轻松休闲旅游的一类群体。

&; 追求家庭感，热衷“亲情游”，三代人同游温馨旅游路线的一类群体。

&; 基于福建为侨乡，海外移民及华侨可作为潜在增长的客户群。

&; 在一定地域范围内针对倾向于短途旅行的工薪阶层。

三、 网站的建设

由于目前该旅行社还没有自己的网站，并且一个性涵盖南平所有旅游景点的网站目前尚且也还没出现，有涉及南平旅游景点的网站唯数南平旅游局的网站，然而它仅仅是一个政府性质的网站并非商业网站。为了更好的对南平旅游资源进行推广，“南平旅游网”的建设与投入使用成为必然。网站建设过程中，应该着重考虑网站对营销效果的影响和作用，使网站成为有效的网络营销工具。并且适当考虑到都要考虑到自身的情况、能力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来决定内容的制作自身的情况、能力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来决定内容的制作。

(一)网站的功能&; 旅游资源介绍与说明

&; 常见问题解答(faq)

&; 旅游路线的选择和知识的管理

&; 在线问题咨询，在线帮助

&; 即时信息服务

&; 即时性与系统功能(如订购,付款,传输的线上系统与其资讯呈现)

&; 会员管理、会员登陆、会员社区、会员通讯

&; 广告管理

&; 邮件列表&; 网站地图

&; 网站流量统计系统。

(二)网站的内容

&; 旅行社信息以及信誉形象

&; 旅游景点、旅游资源介绍及展示

&; 旅游新闻与文化

&; 顾客服务信息，如导游，交通工具，酒店等信息

&; 促销信息，精品路线，特色路线

&; 销售和售后服务信息

&; 安全资讯，旅游常识

&; 公众信息，论坛社区如旅游论坛，假日论坛

&; 交易安全与契约保险

&; 旅游策划、培训、招聘

(三)网站服务的手段

&; 建立在线论坛社区

&; 常见问题解答

&; 及时信息服务

&; 在线咨询服务

&; 会员通讯服务

&; 电子邮件和在线表单

&; 为用户提供在线演示

四、 网络营销手段

(一)搜索引擎营销模式的选择

由于南平旅游景点目前的市场仅仅局限于本土，本土以外的地区很少知晓并了解南平的秀丽山川，要想打破这一窘境，首先，我选择搜索引擎营销模式来进行“南平旅游”品牌和网站的推广。

1、免费目录型搜索引擎营销

2.付费目录型搜索引擎营销：

选择在yahoo分类目录投放广告

3.付费技术型搜索引擎营销——搜索引擎广告策略：

由于南平旅游景点的目标市场主要在东南沿海地带以及华东经济区，那么将选择国内知名的搜索引擎如百度，搜狗 ，爱问 ，雅虎中文，中搜等搜索引擎来投放关键词广告，又由于南平旅游潜在一定海外市场，可在google上投放相对少的关键词广告。首先通过分析当年nic的中国搜索引擎市场调查报告确定用户偏爱的搜索引擎， 然后根据这些搜索引擎所占的市场份额高低来确定要在哪些搜索引擎投放关键词广告(免费与付费)以及在每个搜索引擎所要投放关键词广告的投入比重(付费)。计算机技术的发展以及电脑的普遍使用，网络里充斥着洪水般泛滥的信息。如果要在令人沮丧的信息海洋里寻找资料，那简直就像大海捞针一样。而正是这些良莠不齐的信息，成就了搜索引擎的地位。现在，类似百度这种技术型搜索引擎已经得到了广大网民的青睐。大部分的网民在网上找资料的时候，一般都会通过搜索引擎搜索到相关的网页，然后选择自己所需要的信息。因此，付费技术型搜索引擎营销是搜索引擎营销中最关键的一部分，在这一块做得好不好关系到整个营销策略的成败与否。显然，南平旅游的推广，选择在百度关键词竞价排名是必然。而google 的adwords，投入相对较少。

(1)百度关键词竞价排名

(2)google 的adwords通过以上两个途径，为我们设置关键词提供了很多参考，使得我们很容易知道，该投放哪些关键词更为有效，更能为南平旅游点带来效益以及对网站推广的作用。因此，我们在关键词的选择上，为以下五个。

4.选择的关键词组合旅游 南平旅游 旅游景点 南平特色景点 休闲旅游为了达到效果，我们可以为不同的关键词注册不同的网页url，这样比只注册首页url效果好。并且于此同时，注册一个行业最常用的名称尤为重要，例如“旅游” 最简单的名称被搜索频率是很高的。另外我们还注册了潜在客户可能搜索的关键词，例如“休闲旅游”。而关于网站优化方面，关键词出现在相应标题或网页描述中应为不同的关键词配上不同的标题和网页描述 ，对meta标签、网页标签等进行优化设计。

5.关键词广告的投放预算控制

南平旅游目标客户群从广义来说是针对国内的，而对于国内的客户群，百度搜索引擎是最常用的，更多的人愿意使用百度搜索，就目前国内搜索引擎使用状况看，百度第一位，google第二位，因此，对于广告的投入金额要区别对待。

(二)email营销模式在该旅游网各项服务与功能完善之后，通过客户的会员注册信息进行备份以及客户满意度列表和反馈信息获得详细用户的资源，即获取客户email地址资源，并开始采用内部列表email营销和外部列表email营销来进行网络品牌，旅行社业务以及网络品牌和网站的推广。

1.内部列表：也就是通常所说的邮件列表，是利用网站的注册用户资料开展email营销的方式，我们将定期向会员发送与南平旅游景点的相关信息，并以会员通讯、电子刊物此二种形式进行。

&; 会员通讯：内容为近期的优惠路线和促销活动，热点景区，针对会员的优惠政策，以及旅客服务和咨询。

&; 电子刊物：目的为传播南平旅游文化，内容展示南平景色秀丽山川，分享南平旅游乐趣以及奇闻趣事，介绍并推广我们的产品、服务和网站。介于南平旅游品牌知名度尚小，即将建成的南平旅游网内部拥有的email地址资源也不会很客观，内部列表email营销效果远不够用于达到南平旅游品牌的推广，我们将选择把重心放在外部列表email营销，并积极建立潜在用户的email地址。

2.外部列表：利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展email营销，也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。

&; 建设邮件列表，利用邮件列表进行南平旅游资源品牌的推广以及网站的推广。

&; 发送电子邮件：内容为该旅行社网站品牌以及服务介绍，热门旅游景点的推销，近期 促销活动等等，在邮件内应链接上南平旅游网，以及旅行社的相关重要信息。

&; 发送电子贺卡：以南平景点为背景或是模板的节日祝福卡片。所有邮件信息每周更新一次，发送周期维持在一周之内。客户一般不会每天为了我们的产品每天登陆，但是为了吸引那些新客户，应该坚持更新和在短时间内发送邮件，进行产品的促销和推广。3.电子邮件中的网络品牌建设和传播电子邮件信息中对网络品牌信息传播有着重要的作用，因此在开展email营销的同时充分利email的职能传递网络品牌信息，已达到网络品牌的推广的目的。具体做法如下：

&; 设计一个含有公司品牌标志的电子邮件模板

&; 电子邮件要素完整，并且体现企业品牌信息

&; 为电子邮件设计合理的签名档

&; 商务活动中使用企业电子邮箱而不是免费邮箱或个人邮箱

&; 企业对外联络电子邮件格式要统一

&; 在电子刊物和会员通讯中，应在邮件内容的重要位置出现公司品牌标识。

(三)web2.0营销——博客营销介于假日旅行社目前是一个小企业，投用于网络营销的资金有限，在采用搜索引擎与电子邮件营销方式的同时，采用博客营销必须的。博客营销不但可以直接带来潜在用户，并且能大大降低网站的推广费用，同时还为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会，增加企业的链接数量。在同程旅游博客社区，一篇好的博文将带动一批社区旅友去体验，继而把旅游过程中拍摄到的景点、酒店乃至餐饮图片上传到平台上，由于这些信息是由广大游客所创造，它的来源和数量是海量的，而海量的动态信息又将吸引更多的游客，更多的游客又创造更多的信息，因此可形成信息的创造良性循环。

1.博客营销形式的选择：选择访问量大以及知名度比较高的博客托管网站，(可借助alexa全球网站排名系统等信息来分析判断)。

2.博客的内容和形式：博客文章和内容形式应多种多样，在时间上，应注意持续性。

&; 利用文章、图片、视频等形式进行不同主题的宣传

&; 建立社区，提供受众进行不同内容的讨论和交流

&; 上传大量的本旅行社带团出游游览景点的相关视频，以及景点的精美视频。

&; 在博客上链接上南平旅游网的地址以及其他与旅游相关的信息网站地址，如酒店，机票等。

&; 选用准确的博客关键词

&; 设立导游博文、客户及游客博文、以及名人旅游博文等板块，以供旅游心得的分享(鼓励客户为所游览过的景点写游览心得或推荐，同时也鼓励旅行社内的有写作能力的导游们发布博客文章，另外，可以适当借用名人效应以吸引更多的潜在顾客。

(四)病毒性网络行销方法对于南平假日旅行社这样的小企业，可以选择小规模的病毒性营销，力争在小范围内获得有效传播，以达到旅游景点和网站推广的作用。

具体方法：

&; 制作南平各大旅游景点精美图片的电子书，放置在网站显著位子，以供下载。

&; 制作一系列南平各大旅游景点传说故事的电子书，同样放置网站内，以供下载。

&; 以南平旅游景点为背景或是模板，制作祝福卡片，节假日前期，通过电子邮件向来自内外部列表的电子邮件用户发送。

五.营销效果评估与分析

营销效果是对营销活动的总结，也是对营销策略实施过程进行控制所不可缺少的量化指标。我们应该综合应用各种评价指标对营销效果进行是及时监测。

旅游公关策划方案篇九

一、背景：在中国网络发展最快的那几年鲜有好的小说出现，是因为当时作为网络小说第一大的网站对小说的原创并不关注，而后随着几大原创小说联盟的逐渐强盛网络小说才真正的抬起了他的头，网络小说的形成是因为网络时代人们对阅读娱乐的需要和追求正在转变又加上有商业公司的推动使得网络小说如鱼得水一般蓬勃发展目前中国网络小说的数量正逐步取代其他的小说类别成为中国第一的小说群，为增进网络文化建设，推动主流文化进入互联网，弘扬宏伟壮观的主旋律，在大学生中发掘优异文学作品及写作人才，同时丰厚并满足校园文化需要。并通过此运动，进一步扩张校园网在大学生中的影响力。

二、现状分析：调查表明，大多数同学看过流行小说，有一部分同学甚至是经常看，在课堂上看，究其原因，不外之乎情节生动，轻松搞笑等，流行小说也分很多种类，有韩国式搞笑类，文字较优美类，武侠类等，通常学生是根据自身喜爱及文学素养来挑选的，下面就是具有代表性的几类流行小说做出分析：

（一）韩国式搞笑类：这类流行小说比较生动，活泼搞笑，语言极浅显，主要以故事情节跌宕起伏取胜。小说多是男女有一个是很漂亮很风云的人物，另一个则是平凡却具个性，在现实生活中是不易出现的，小说中会出现大量网络语言，网络符号。许多天真抱有幻想的女生对此类小说较感兴趣。经典作：可爱淘《那小子真帅》。

（二）文字优美类：这类小说的作者有一定的文学功底，文笔比较成熟优美，会花较多笔墨在环境描写等不是纯粹故事情节的地方，故事比较平淡却相对真实感人。经典作：郭敬明〈夏至未至〉。

(三)武侠科幻类：此类小说多以江湖或某个朝代为背景，虚拟出一个环境展开情节，有较多江湖恩怨，儿女情仇或是宫廷争斗等。向往古代或江湖生活的同学较爱看此类小说，经典之作：

此外，还有很多类型，它们共同构成了流行小说这个庞大的群体，吸引无数中学生的眼球，在这些人中，我们选取了一部分作调查，调查中发现中学生对于流行小说的态度各有不同，主要有以下几类：

（１）偶尔阅读，当作放松娱乐的一种方式，这样的同学占大多数。

（２）经常阅读，十分粗糙地看，但阅读量大，已经习惯在生活中阅读，部分同学有这种情况。

（３）十分痴狂，废寝忘食，完全陷入，无法自拔，三、公共目标：全国高校大学生。

四、主题设计：参赛作品体裁要求为小说，长篇、中短篇、故事、轻小说均可，参赛作品必须由参赛者本人原创，参赛者应确认拥有作品的著作权，参赛作品必须提供真实有效的作者资料，包括姓名、详细通讯地址、联系电话等，参赛作品著作权由作者享有，作品简、繁体专有出版权及包括信息网络传播权在内的数字版权由承办方代理，严禁剽窃、抄袭，严禁一稿多投。最终促进网络文化建设，推动主流文化进入互联网，弘扬宏伟壮观的主旋律，挖掘优秀文学作品及写作人才，满足大众文化需求。

里花落知多少》、《长安乱》等。这些小说大都是在国内掀起阅读狂潮的，学生们都比较了解，被书中的墨香所熏陶过。由此看出受欢迎的程度。

七、评审委员会：（部分名单）。

大赛评委：主任：周百义长江出版传媒团体副总裁。

评委：方方：知名作家、湖北省作家协会主席。

二月河、熊召政、鲍鹏山：知名作家。

郭敬明知名作家、长江文艺出版社北京图书中心副总编辑。

刘学明长江文艺出版社社长。

黎波长江文艺出版社副社长。

金丽红长江文艺出版社副总编辑。

安波舜长江文艺出版社北京图书中心总编辑。

李鲁平知名评论家、《芳草》杂志社副主编。

程绍武《中国作家》杂志社主编助理。

刘益善《长江文艺》杂志社主编。

廿一行小说家、文学评论家。

八、运动流程。

（1.）成立项目小组：在湖北大学成立“长江杯”网络小说大赛校园赛项目小组，首要包孕湖北大学海路文学社，湖北大学校消息中心·湖大在线整个编辑，湖北大学记者团，湖北大学青年志愿者协会，湖北大学社团联合会。制定出详细的运动、工作分配企图和工作日程表。

（4）大赛鼓吹：邀请知名作家郭敬明来汉签售，为大赛助长人气。

（5）大赛正式组稿：各高校学生注册现在网会员起头投稿；各高校广播台每两周报道一次大赛近况和本校的获奖情况，并且鼓励大家上现在网投票；同上期间各高校参赛选手可以通过公道的办法拉票；组委会每7天汇总一次大赛近况，并评选出每周前十名；每月做一次大汇总，评选出月度前二十名；第五步的工作循环履行到大赛收场。

九、评审规矩。

评审细则以网站颁布为准，根基规矩如下：

·组委会在官方网站上发布大赛收场的通告，并关闭大赛的投稿入口。

·对所有月度前二十名的作品进行汇总，交由终审评委团评审。

·终审评委团在线匿名投票评审，选出一等奖2名，2名二等奖5名，三等奖10名，优异奖若干。所有获奖选手可在总决赛中再角逐百万大奖。

·组委会将大赛优异作品推选给合作杂志社发表，稿费归作者所有。

·对有写作潜力的作者推选给合作杂志社做签约写手；

·作风适宜现在网的做现在网的签约作者，或开设专栏。

·长江文艺数字媒体有限公司对适宜出版的作品策划包装。

（8）优异图书出版。

十、活动评估：作者们都倾注了自己的真情实感，真实地再现了大学生的日常生活，能够引起读者的共鸣；再者，轻松活泼新颖的语言颇能愉悦人的心情，凸现了当今大学生的心理特征，网络校园小说在校园的流行，也是当今大学生文化审美取向的显现。

旅游公关策划方案篇十

为贯彻落实总书记关于文明旅游的重要指示精神和中央文明委关于文明旅游工作的部署要求，进一步推进我校文明旅游工作法治化建设，提升我校学生文明旅游素质，特制定本方案。

一、指导思想。

以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，认真贯彻落实总书记系列重要讲话和对文明旅游工作的重要批示精神，以培育和践行社会主义核心价值观为主线，坚持以人为本、教育先行，倡导学生守法旅游、健康旅游、文明旅游，纠正旅游中的各种不文明行为，着力提升我校学生文明素质。

二、活动对象全校学生。

三、活动主题文明旅游。

四、活动时间2016年3月－12月。

五、活动内容。

围绕公共文明礼仪教育，开展礼仪实践活动，培养学生良好的文明行为习惯。

（一）文明骑车：要严格遵守交通规则、交通信号和交通标志。做到礼让行人，红灯不越线，黄灯不抢行，不骑车带人，不互相追逐，遇到老弱病残动作迟缓的，要给予谅解，主动礼让。

（二）文明乘车：在规定地点候车，依次排队购票，按顺序乘车，不强上强下。自觉遵守、维护乘坐秩序，举止文明，相互礼让。保持站内、车内环境卫生，不高声喧哗。爱护车站、车内设施，不蹬踏座椅，不乱写乱画，不损坏公物。上车后不要抢占座位，主动为老弱病残孕乘客让座。

（三）文明游览：在公共场所，自觉维护环境卫生，不随地吐痰，不乱丢纸屑果皮；爱护公共设施，不乱涂乱画；遵守秩序，注意安全，互相礼让；举止端庄，保持安静。

（四）文明观看：自觉遵守影剧院、体育场（馆）规定，凭票按时按顺序入场，对号入座。注意衣着整洁、举止文明，保持清洁卫生。观看演出和比赛时要有礼貌，尊重演员、运动员和裁判员，不无故提前退场；不高声喧哗评论，不喧闹起哄。

六、活动要求。

（一）加强领导，明确任务。

（二）加强宣传，营造氛围。

（三）加强总结，及时报送。

平顶山市第七中学。

2016年3月3日。

旅游公关策划方案篇十一

第一天，早晨8点在东直门公交枢纽集合，乘坐936支路约2小时到达雁栖湖。

游览观光照相之后，午餐为野餐形式（自备食品）。下午自费玩各种娱乐设施—划船，攀岩，海盗船，水上飞伞等等。五点至六点左右前往红螺寺附近住宿酒店，附近用餐，就寝。

第二天，早晨8点起床，早餐。然后前往红螺寺。上山下山，拜拜，一上午时间足够了。中午附近用餐，然后休息片刻乘坐936支返回东直门，结束行程。

计划b：

第一天，早晨8点在东直门公交枢纽集合，乘坐936支路约2小时到达红螺寺。上山下山，拜拜。约下午1-2点出红螺寺。附近用餐，稍作休息，前往雁栖湖。附近旅馆下榻，湖边游览。晚餐，就寝。

第二天，早晨8点起床，早餐。之后自费玩各种娱乐设施—划船，攀岩，海盗船，水上飞伞等等。中午用餐之后，乘936支路返回东直门，结束行程。

如选择方案c或d或e，方案如下：

计划c：

早晨8点在东直门公交枢纽集合，乘坐936支路约2小时到达红螺寺。上山下山，拜拜，午餐为野餐形式（食品自备）稍作休息，约下午2-3点，返回东直门，结束行程。

【范例】。

红螺寺为十方常住寺，是我国北方最大的佛教园林，千年来一直是佛教圣地，寺院内历届主持多有皇家命派，高僧频出，佛法超凡。金代有著名的佛觉禅师，元代有云山禅师，清代际醒（梦东）大师主持红螺寺，创建红螺净土道场，佛教更为兴盛。光绪年间，印光僧人来红螺寺修学净土法门，后去普陀创建净土道场，所以世有“南有普陀，北有红螺”之说。

红螺山红螺寺景区位于怀柔区城北5公里的红螺山南麓，距北京市区55公里，景区总面积800公顷，现为国家aaaa级旅游区"。深厚的历史积淀和文化浸润，奇妙的地理环境和气候条件，成就了红螺山红螺寺为一方完美殊胜、绝尘脱俗的“净土佛国”。

雁栖湖。

对雁栖湖资金投入，陆续建成了一些景区，现在已经成为北京市民假期休闲，旅游的好去处，xx年被国家旅游局评为国家aaaa级风景区。

湖内水质清纯，有鱼、虾、龟等水生动物几十种，并多次发现金边地龟和娃娃鱼等珍惜动物，对水质要求很高的大雁、仙鹤、白天鹅、淡水鸥等珍禽候鸟常在湖岸栖息繁衍。雁栖湖游乐园环境优美，景色宜人，是北京郊区著名得体育健身、休闲度假的胜地。

游乐园内各种娱乐设施齐全，现有水上、陆地项目40余种，可供不同年龄的游客选择。其中水上飞伞、水上跑车、水上自架摩托、水上飞降、水幕电影、火箭式蹦极、空中飞人、激流勇进、攀岩、射箭、戏水池等健身娱乐项目深受广大游客的喜爱。游客可乘船游湖，纵横千米湖面，或披波斩浪，尽情领略搏击风浪的情趣。

旅游公关策划方案篇十二

五一的号角又将吹响，大家都想借此机会痛快度过这个美好的假日，此时该如何去这个好玩的点子呢?别烦心，以下由策划书_策划书范文模板频道为您提供，希望对您有所帮助!

一、活动主题

走进百年避暑胜地 沐浴山地休闲风情

二、活动时间

总体时间安排：4月27日至5月3日。

三、活动内容

(一)活动系列之一胜地风情

1、空中飞人表演

活动地点：星湖水库上空

活动内容：空中飞人是西方马戏和中国杂技演出中最为刺激的节目，也是中西方文化的结合典范。演员在空中飞舞，惊险刺激。辅以激光水幕喷泉，变幻多姿，使进入景区的嘉宾和游客感到强烈的震撼。

2、斗鸡表演

活动地点：星湖水库观景台

活动内容：设斗鸡场，铺红地毯，每场挑选打法灵活的两只斗鸡现场表演，比赛场腾闪击打，酷似拳击比赛，打斗场面激烈紧张，扣人心弦，极富刺激性和观赏性。伴以娱乐性赌博，观众参与，台上台下互动，并有鸡、虎等十二生肖纪念品相赠。

3、杂技表演

活动地点：消夏园演艺大厅

活动内容：组织长期在国内外巡回演出的知名杂技表演艺术团来山演出，阵容庞大，节目丰富。

4、鸟艺表演

活动地点：中正广场

活动内容：设音响、表演台，每场演出20分钟，13个节目，每天不少于5场。

5、激光水幕电影

活动地点：星湖水库

活动内容：每晚播放新建成高科技激光水幕电影，开放大型音乐喷泉。

6、豫南美食一条街

活动地点：南街广场 山下新店街道

活动内容：引导、规范山上南街及山下新店街道餐饮商户沿各自商店门前搭建统一凉棚，摆出各自特色菜，并组织邀请市、县区特色餐饮商户上山设摊，让来宾品尝兼容南北风味的豫南美食。

(二)活动系列之二欢歌热舞

活动地点：万国广场 逍夏园广场

活动内容：

1、歌舞展演：组织邀请市属各大专院校歌舞团体分别进行街舞、现代舞、爵士舞、肚皮舞、交际舞、印巴舞等风情各异的歌舞，同时穿插少林武术表演，渲染烘托热烈、喜庆的节日氛围。

2、篝火晚会：组织体现欧美风情及中国传统文化的多项文艺演出，在广场周边搭建咖啡屋、烧烤店及豫南特色美食坊，点燃篝火及特制电子焰火，举行假面舞会，营造浓厚万国文化荟萃氛围。

(三)活动系列之三天然氧吧

1、“波尔登杯”鸡公山自然风光摄影大赛作品展

活动地点：波尔登公园广场 鸡公山主景区

活动内

容：用展板形式展出“波尔登杯”鸡公山自然风光摄影大赛优秀奖以上作品。

2、生态中国体验行—走进鸡公山

活动地点：波尔登公园广场 鸡公山主景区

活动内容：探索鸡公山森林文化的奥秘;感受避暑胜地鸡公山，观“世界建筑博览园”;观生态林业，品绿色食品。

3、第29届爱鸟周活动

活动地点：波尔登森林公园

活动内容：举行“爱鸟周”活动启动仪式，组织志愿者、野生动植物保护协会会员，开展鸟类科普知识讲座;邀请摄影爱好者拍摄鸟类资源照片，举行保护鸟类签名活动，通过不食鸟类签名，倡导科学放生和发放拒食野生动物餐桌卡等活动，形成全社会保护野生动物的良好氛围。

(四)活动系列之四福瑞吉祥

活动地点：活佛寺

活动内容：由活佛寺住持做祈福法会，并向广大游客布舍福斋，宾客自由进香祈福纳祥，参与请“吉祥带”、摸“佛”(福)石、挂“祈福袋”等祈福保安康活动，同时可参观活佛寺五重大殿，进行怡心健身游。

旅游公关策划方案篇十三

我院20xx年12月被教育部、财政部确定为全国百所国家骨干院校建设单位，享有单独招生的优惠政策。为贯彻落实《关于进一步推进“国家示范性高等职业院校建设计划”实施工作的通知》，从今年开始，我院逐步探索高职单独招生试点工作。我们将本着公平、公正、公开的原则，探索多元化选拔人才的方式。

学院成立由院长担任组长，由主管招生、教学管理的副院长和负责纪检监察的副书记担任副组长的“唐山工业职业技术学院单独招生领导小组”，全面领导单独招生各项工作。凡属考试、录取中的重大问题，一律由领导小组集体研究决定。

学院单独招生领导小组下设办公室，分级管理、逐级负责，做好单独招生试点工作。按照信息审核、成绩评定、确定录取名单、上报信息、发放通知书环节设命题考务组、信息核实组、安全保卫组、后勤保障组、纪检监察组、招生录取组、信息发布宣传组。

省略

1、20xx年在河北省报名参加普通高考的应届高中毕业生和报名参加20xx年河北省普通高校对口招生的考生，也可招收具有高中学历的复转军人，男女性别不限。

2、思想政治品德和身体健康状况均符合教育部《20xx年普通高等学校招生工作规定》。

１．填报志愿

考生填报志愿时间为20xx年5月3日8：00---5月5日18：00。考生登录河北省教育考试院网站进入“河北省普通高校单独招生网上填报志愿系统”进行填报。考生应认真阅读我省有关单招规定和我院单招方案，并按照省教育考试院的规定和要求填报志愿（只能填报一所学校）。专业志愿只填报一个专业，录取过程中不进行专业调剂。

２．交费及志愿信息确认

20xx年5月6----5月9日，考生凭14位考生号缴纳考务费用，缴费金额100元。汇款时请注明考生姓名、考生号及报考专业，逾期未缴费的考生视为自动放弃单独招生考试资格，学院不再受理考生现场交费。

学院户名：中国工商银行唐山市西缸窑支行

学院账户：0403010729300012169

1.领取准考证

5月14日上午8:00---10:00考生携带身份证、高考报考证、高考体检核对表领取单独招生考试准考证。

领取准考证地点：唐山工业职业技术学院(唐山市路北区缸窑路29号)

2．考试时间安排：

非艺术设计类考生：

日期 时间 考试内容

艺术设计类考生:

日期 时间 考试内容

2．考试内容

文化知识考试包括文化课考试和综合素质考试。

文化课考试考查语文、数学、英语三个科目，每科50分，总分150分。命题依据20xx年普通高校招生考试大纲；综合素质主要测试考生的逻辑思维能力、人文社会知识，50分。文化知识考试一张试卷，考试时间120分钟。

艺术设计类考生文化课考试考查语文、数学、英语三个科目，每科50分，总分150分,考试时间90分钟。除参加统一的文化知识考试外，还要参加专业基础能力测试，专业基础能力测试包括素描静物写生、水粉静物写生，150分，考试时间180分钟（考生自带画具和材料）

1．命题：由学院聘请校外专家和校内有丰富经验教师组成的命题专家组，进行全封闭式命题。试卷的印刷、运输、保管等工作严格按照《河北省国家教育考试考务安全保密工作实施细则（试行）》执行。

2．考试：严格按照《河北省普通高校统一考试实施细则》执行。严格考试管理过程，严肃考风考纪，对在考试中被认定为违规的考生及工作人员，严格按照《国家教育考试违规处理办法》（教育部第18号令）进行处理。

3．评卷：由学校组织专家按照《高等学校招生全国统一考试考务工作规定》进行，实行责任制，采取封闭式流水评卷方式。制定科学合理地评判标准，加大信息公开及结果公示力度，确保考试评判工作公正、透明。

1.录取工作坚持公平竞争、公正选拔、公开透明的原则，德智体美等方面全面考核、综合评价、择优录取。

2.根据考生总成绩分专业由高分到低分录取。总分相同时，综合素质成绩优先；艺术设计类考生总分相同时，专业基础能力测试成绩优先。

3．公示与备案：由学校通过网络等方式向全社会公示录取考生名单，拟录取结果报送河北省教育考试院备案。

4.已被我院单独招生录取的考生，不再参加河北省20xx年普通高考，也不能被其它高校录取；未被我院单独招生录取的考生，可以继续参加河北省20xx年普通高考。

5.学院自觉接受省教育厅及省教育考试院的督导检查和社会监督。

新生报到后，进行新生复查，如发现有弄虚作假行为或其他违纪违规行为的考生，我院将报河北省教育考试院，取消其入学资格，并将其档案退回其户籍所在地。对在新生复查中发现的其他问题，同时按照上级部门有关规定和《唐山工业职业技术学院学生学籍管理规定》处理。

时间 工作内容

5月3日至5日

考生在省教育考试院网上填报志愿。

5月6日至9日

考生到学院指定银行任意网点缴纳考试费

考生携带身份证、高考报考证、高考体检核对表领取准考证

5月14日下午13:00

考生持单独招生考试准考证、身份证，参加考试

5月18日至20日

登统核实成绩，确定录取名单并网上公示。

5月21日

在学院单招网站上公布录取名单，录取结果上报省教育考试院备案。

5月25日前

邮寄录取通知书等入学材料

旅游公关策划方案篇十四

一、事件描述：

1、加多宝集团背景。

加多宝集团是一家大型专业饮料生产及销售企业，于1995年创立，同年推出首批红色罐装“王老吉”。1998年，集团以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设立首个生产基地。销售网络遍及中国大陆30多个省、市、自治区，并销往东南亚、欧美等地。

2、加多宝与广药集团商标权之争。

2011年4月，广药向中国国际经济贸易仲裁委员会提出仲裁申请，并提供相应资料，广药集团认为“2002年至2003年间，鸿道与广药分别补签的《“王老吉”商标许可补充协议》和《关于“王老吉”商标使用许可合同的补充协议》“是当时任广药总经理的李益民收取了鸿道数百万的贿赂后，才签署了将租赁期限延长到2020年的授权书。李益民东窗事发后，广药集团认为上述补充协议无效，商标租赁期限已于2010年5月2号到期。

2012年5月12日，根据中国国际经济贸易仲裁委员会的裁决书，加多宝停止使用“王老吉”商标。

3、在痛失“王老吉”商标之后，加多宝以6000万打包冠名《中国好声音》，迅速以一种“地毯式轰炸”的营销方式变颓势为优势，建立起“红罐凉茶”的品牌-连锁加盟-形象。

4、加多宝沿袭了在营销策划王老吉品牌时一贯的定位思想，对加多宝凉茶进行了精准、明确的定位：正宗凉茶领导者——加多宝。大张旗鼓地宣传加多宝是正宗凉茶，直接挑战王老吉的正宗凉茶定位。为了有效阻截原来的王老吉品牌，用了这样的广告语“全国销量领先的红罐凉茶，改名加多宝，还是原来的味道，还是原来的配方”，并且使用与原来的王老吉广告相似的场景画面，试图让原来的王老吉消费者相信王老吉凉茶已经改名加多宝凉茶了，加多宝凉茶就是正宗凉茶的代表。通过此种策略，试图留住原来为王老吉品牌辛辛苦苦积累下的老顾客。

5、2013年2月4日，加多宝官方微博连发四条主题为“对不起”的自嘲系列文案，并配以幼儿哭泣的图片，引发上万网友转发。

“对不起，是我们太自私，连续6年全国销量领先，没有帮助竞争队友修建工厂、完善渠道、快速成长„„”

“对不起，是我们太笨，用了17年的时间才把中国的凉茶做成唯一可以比肩可口可乐的品牌。”

“对不起，是我们无能，卖凉茶可以，打官司不行。”

“对不起，是我们出身草根，彻彻底底是民企的基因。”

6.2013年3月26日，凉茶创始人王泽邦第五代玄孙王健仪携家族成员在深圳召开“凉茶创始人王泽邦后人媒体见面会”。会上，王氏家族发表联合声明，表示从未将祖传秘方授予广药集团使用。同时，王健仪对广药集团滥用王泽邦及其他先祖的肖像注册商标及利用其先祖的名字、凉茶创始年份进行广告宣传等行为表示强烈抗议，并称将依法捍卫家族的合法权利。

7.2013年4月26日，加多宝官方微博发布消息称，“将通过@中国扶。

贫基金会，向雅安灾区捐款1亿元，用于灾后重建。我们相信一切都会好起来的。”

二、事件评述、影响。

很显然，失去王老吉这样一个深入人心的老商标，是加多宝集团的损失。但加多宝集团的成功，在于改名后重新打回市场的主动出击地位，从而被大众认可。而且，加多宝在与广药的商标诉讼中，被视为民企与国企争端的又一个“牺牲品”，已经成功在消费者心目中营造了“弱者”的形象，其悲情公关备受业内称道，赚了不少同情分。

其次，加多宝选择赞助《中国好声音》，是一次成功的公关活动。因为《中国好声音》与加多宝推行的“正宗凉茶”战略相关联。中国中小企业要打造强势品牌，公关活动必须指向品类，与品类形成响《中国好声音》演绎了一场场“原创”的声音，而加多宝想抢占“正宗凉茶”的品类，相互之间形成了呼应，从战略上实现了加多宝重新塑造凉茶品类领导品牌的目标。

随后，加多宝迅速展开了大规模的宣传攻势。不仅在覆盖面及影响力最大的央视媒体上投放广告，而且选择重点区域的媒体，如消费者对凉茶认知比较深厚的地区浙江的卫视、广东的南方卫视、体育频道等，进行地毯式狂轰滥炸般的广告投放。

马上又在广告宣传中称：“还是原来的配方，还是熟悉的味道。”达到“名改质不改”的目标，让原来支持王老吉的消费者同样支持加多宝。

加多宝微博4日发布“对不起”系列主题微博，这个看似道歉、实则叫屈。仅仅一天，这条微博很快被转发了2万多次。在转发和评论的人中，大多数对加多宝表示同情，不少人把焦点指向国企与民企之争，加多宝又进行了一次很成功的营销。

日前加多宝，通过中国扶贫基金会向四川雅安地震灾区捐出1亿专项赈灾资金，无论是08年的汶川还是10年的玉树，加多宝都不仅仅是一捐了事，在关注灾情的同时关注灾后的重建，更希望以自己的实际行动感召更多的企业共同为慈善事业做出努力，再次唤起了各方对企业慈善观的讨论和关注。

其实，加多宝整个品牌运作的核心就是重新塑造一个凉茶品牌——加多宝。从痛失“王老吉”商标之后，加多宝似乎一切都从零开始，可是它很巧妙地利用各种各样的营销策略，展开了精彩绝伦的营销大作战，将原来红罐凉茶王老吉十余年积累起来的“怕上火”的宝贵心智资源，移植到更改的新品牌“加多宝”身上，从而抢占凉茶品牌的领导地位。

旅游公关策划方案篇十五

二、地点昆嵛山国森林公园。

三、活动的主题和口号踏青、健身、环保、红色之旅,。

四、主办单位烟台市旅游局、烟台市林业局、牟平区人民政府。

五、承办单位昆嵛山国森林公园管理处、牟平区旅游局、烟台异隆策划公司。」。

六、协办单位烟台天天渔港有限公司、牟平广电局、牟平农机公司、联通牟平公司、人保财险牟平支公司、烟台日报、烟台晚报、烟台晨报、烟台电视台。

七、活动内容e。

2、踏青赏花春、连翘、野杜鹊、玉兰、桃花相继怒放,绚丽夺目,游客身临其间,其乐融融。

3、寻宝宝物有电脑、电视机、手机、vcd、自行车、电子钟、手表、伞等,用卡片形式埋设在各景区,游客寻到卡片直接到指定地点领取宝物。

4、森林氧吧。走进氧吧,别致的帐篷,温情的吊床,吸着丰富的负氧离子和植物芳香气,品氧清肺,静心调神,强身健体。

5、科普之旅。昆嵛山是全国青少年科技教育基地。有植物1000多种,天然生态博物馆,是认识自然的大课堂,建成的蝴蝶展馆对外开放。

6、保健之旅。挖绿色野菜,吃绿色大餐。有野菜40多种搬上餐桌,无化肥农药、无毒无公害,味道鲜美,营养丰富。对减肥、美容、防癌均有特效。

7、水上乐园。无染寺、泰礴顶等景区配有游船、橡皮船,划船比赛、情侣聊天,刺激浪漫。

8、登山健身。领略春天浪漫生活,观赏大自然鬼斧神工组合的美不胜收画卷。登胶东屋脊泰礴顶、九龙池、游无染寺万米大峡谷,犹如置身仙境,世外桃园,美景令人陶醉。

9、寻古探幽。全真教祖庭烟霞洞、岳姑殿。

10、红色之旅。昆嵛山是胶东红色旅游的精品线路,是老革命根据地,《苦菜花》等三花发生地,电影外景拍摄地。无染寺景区有114_的指挥部遗址,游击队大队长于德水养伤洞等。岳姑殿景区有中共胶东特委会议旧址。

来吧,朋友,春游踏青好去处-----昆嵛山!

旅游公关策划方案篇十六

1、梦园——您梦想的家园!

2、给您回家的感觉——梦园宾馆。

3、你我共建美好家园。

5、前期指。

6、示牌宣传(设置指7、示牌)：

(1)设置地点：以梦园宾馆为中心，2km范围内的主要道路上。

(2)设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)。

(3)数量：每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个。

(4)大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目。

(5)设计要求：要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体。

(6)时间要求：于开张前10天设好。

(7)目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度;。

(1)主题：梦园宾馆为您过生日!

(2)活动时间：开业当天。

(3)活动地点：梦园宾馆。

(4)活动概况：给梦园宾馆开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由梦园宾馆代为支付。

(5)活动细则、注意事项：

1)刊登活动广告：

a、时间：开业前10天。

b、媒介：《四平日报》、《新文化报》。

c、版面：1/4版。

d、文案内容：

标题：梦园宾馆为您过生日!

正文第一段：梦园宾馆介绍。

文第二段：为您过生日活动介绍——梦园宾馆将于x年xx月xx日正式开张营业，为庆祝梦园宾馆的开业，特举办梦园宾馆为您过生日活动，免费赠送30个包间消费。

报名条件：凡当天过生日，并在四平有固定居所的市民，均可报名参加。

名登记日期：即日起至xx月xx日止，每天上午8点-下午6点

名额限制：限30名，先到先得，额满即止;。

报名地点：梦园宾馆一楼大厅办事处。

报名须知：凭人身份证、户口本原件，亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护。

其余说明：进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内;本次活动家一切解释权归梦园宾馆。

2)先报名预定房间。

报名时间：广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。

报名须知：凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本，以防身份证有假)，亲临梦园宾馆预先订房登记。

报名的其他条件：凡未成年人，应由其监护人陪同前来;年老体弱的应由其亲戚陪护;进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。

菜谱限制：在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。

菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。

酒水限制：在限定的一类或几类酒水单中选择。

吃不完的处理：要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，象吃自外助餐一样，要不然他们会乱点。

报名人数超过30人，则采用先来先得的方式，直至满额为止。为防止秩序混乱，应准备好排队的号筹，来一个发一个，凭号筹办理，这样不会出乱子。注意在广告中注明：活动解释权归梦园宾馆;活动时送生日蛋糕，并举行共切生日蛋糕仪式。

3)开张当天：

a)拍照留念：所有同天生日的来宾与梦园宾馆管理层代表合影留念(如该照片需在某范围内，如梦园宾馆使用，则应与其签定肖像权使用协议)。

b)举行梦园宾馆请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。从当天参加的成年来宾中，通过抽签的方式(即抽即知)，抽取30名定价员，发出聘书，邀请其于xx月xx日(应选择星期天)来梦园宾馆参加评菜价的活动。

4)软性文章：为配合本次活动，尽量于《四平日报》等美食版，发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，通过反映四平餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传梦园宾馆的目的。

3、开业后系列公关活动。

(一)——主题：梦园宾馆请您定菜价!

(1)活动日期：开业后10天左右的某一个星期天

(2)活动时间：上午8：00——10：00。

(3)活动地点：梦园宾馆。

(4)活动概况：聘请30位定价员，对提出的若干类别的若干菜名，集体评定其菜价。

(5)活动公证：开业前10天，应与公证处取得联系，同意对此项活动进行公证，公证结果，公布在大堂显眼位置。

(6)定价员选择：

选择方式一：开业当天，以抽签的方式，抽出30个愿意参加活动的客人;。

选择方式二：开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾(在来宾愿意、有空的前提下)，担任定价员。

(7)活动预告：开业后第3天，发出梦园宾馆请您定菜价活动广告。

(9)需要确定菜价的菜名：由梦园宾馆选择。

(12)事后宣传：活动的第二天或第三天，在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员，并请市民监督、检查为内容的广告，同时，刊出梦园宾馆请您评大厨的活动预告。

4、开业后系列公关活动。

(二)——主题：梦园宾馆请您评大厨!

(1)活动开始日期：评菜价活动后的第二天开始

(2)评选方法：定菜价活动开始后第二天起，每天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分(先做好打分登记表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了)，并请客户签名;对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次。

(3)活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅。

(4)评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上;报纸同时刊出梦园宾馆请您评服务活动预告，同时将梦园宾馆服务员工作标准列出来。

5、开业后系列公关活动。

(三)——主题：梦园宾馆请您评服务!

(1)活动开始日期：评大厨结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。

(2)评选方法：

1)每天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其提供服务的服务员，按梦园宾馆服务员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次。

2)注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致。

(3)赠给评分客户一件精美礼品。

(4)活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅。

(5)评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上;报纸同时刊出梦园宾馆请您评服务活动预告。

6、开业后系列公关活动。

(四)——主题：指定绿色菜地活动。

(1)活动方式：开张10天后，开始着手物色附近的农家，找一些比较理想的，与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在梦园宾馆大厅合适地方，展示这些照片，特别是要展示一些有虫眼的照片。

(一)(二)(三)(四)费用。

七、效果预测。

1、通过前期指示牌宣传，使公众对梦园宾馆有一个初步了解。

2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。

3、通过“定菜价”活动，给公众留下一个菜价合理的深刻印象。

4、通过“评大厨”活动，使公众了解到梦园宾馆有优秀的厨师。

5、通过“评服务”活动，让顾客了解梦园宾馆的优质服务。

6、通过“绿色菜地”活动，使绿色饮食观念深入人心，并在公众心目中形成梦园宾馆为绿色宾馆的良好印象。

旅游公关策划方案篇十七

旅游公关策划方案篇十八

1999年6月初，比利时和法国的一些中小学生饮用美国饮料可口可乐，发生了中毒。一周后，比利时政府颁布禁令，禁止本国销售可口可乐公司生产的各种品牌的饮料。

已经拥有113年历史的可口可乐公司，遭受了历史上鲜见的重大危机。

在现代传媒十分发达的今天，企业发生的危机可以在很短的时间内迅速而广泛地传播，其负面的作用是可想而知的。短时间内在全国甚至全球范围的影响，必将引起社会和公众的极大关注。稍有不慎，即对企业形象和品牌信誉造成毁灭性的打击，其无形资产在倾刻之间贬值。这对企业的生存和发展，都是致命的伤害。

1999年6月17日，可口可乐公司首席执行官依维斯特专程从美国赶到比利时首都布鲁塞尔，在这里举行记者招待会。当日，会场上的每个座位上都摆放着一瓶可口可乐。在回答记者的提问时，依维斯特这位两年前上任的首席执行官反复强调，可口可乐公司尽管出现了眼下的事件，但仍然是世界上一流的公司，它还要继续为消费者生产一流的饮料。有趣的是，绝大多数记者没有饮用那瓶赠送与会人员的可乐。

后来的可口可乐公司的宣传攻势说明，记者招待会只是他们危机公关工作的一个序幕。

记者招待会的第二天，也就是6月18日，依维斯特便在比利时的各家报纸上出现——由他签名的致消费者的公开信中，仔细解释了事故的原因，信中还作出种种保证，并提出要向比利时每户家庭赠送一瓶可乐，以表示可口可乐公司的歉意。

与此同时，可口可乐公司宣布，将比利时国内同期上市的可乐全部收回，尽快宣布调查化验结果，说明事故的影响范围，并向消费者退赔。可口可乐公司还表示要为所有中毒的顾客报销医疗费用。可口可乐其他地区的主管，如中国公司也宣布其产品与比利时事件无关，市场销售正常，从而稳定了事故地区外的人心，控制了危机的蔓延。

此外，可口可乐公司还设立了专线电话，并在因特网上为比利时的消费者开设了专门网页，回答消费者提出的各种问题。比如，事故影响的范围有多大，如何鉴别新出厂的可乐和受污染的可乐，如何获得退赔等。整个事件的过程中，可口可乐公司都牢牢地把握住信息的发布源，防止危机信息的错误扩散，将企业品牌的损失降低到最小的限度。

随着这一公关宣传的深入和扩展，可口可乐的形象开始逐步地恢复。不久，比利时的一些居民陆续收到了可口可乐公司的赠券，上面写着：“我们非常高兴地通知您，可口可乐又回到了市场。”孩子们拿着可口可乐公司发给每个家庭的赠券，高兴地从商场里领回免费的可乐：“我又可以喝可乐了。”商场里，也可以见到人们在一箱箱地购买可乐。

中毒事件平息下来，可口可乐重新出现在比利时和法国商店的货架上。

从第一例事故发生到禁令的发布，仅10天时间，可口可乐公司的股票价格下跌了6%。据初步估计，可口可乐公司共收回了14亿瓶可乐，中毒事件造成的直接经济损失高达6000多万美元。

比利时的一家报纸评价说，可口可乐虽然为此付出了代价，却赢得了消费者的信任。

可口可乐公司渡过了艰难的危机时刻，但是这次事件却远未从可口可乐这样的欧美大公司中消除影响。

前不久，可口可乐的主要竞争对手百事可乐欧洲总公司的总裁迈洛克斯，给所有的职工发出一封电子信函。信中说：“我想强调的是，我们不应将此次可口可乐事件视为一个可以利用的机会，我们必须引以为鉴，珍视企业与消费者之间的纽带。”

企业管理专家汤姆金认为，一般企业处理此类危机正确的做法大体有三步：一是收回有问题的产品；二是向消费者及时讲明事态发展情况；三是尽快地进行道歉。以此对照，可以看出可口可乐公司都做了，但却迟了一个星期，而且是在比利时政府做出停售可口可乐的决定之后。连比利时的卫生部长范登波什也抱怨说，可口可乐这样全球享有盛誉的大公司，面对危机的反应如此之慢，实在令人难以理解。

专家还引用了其他著名企业面对危机时的反应，说明及时处理危机的重要性。17年前，有人想讹诈杨森制药公司，故意将杨森止痛片的标签贴在氰化物上，致使7人死亡。得此消息后，杨森公司当即决定，不惜损失1亿美元的代价，全部收回市场上所有的此种止痛片，使市场平息下来。另一个例子是烟草公司菲利浦？莫里斯。数年前，因为少量香烟的过滤嘴在加工过程中受到污染，引起了吸烟者轻微的咳嗽，该公司立即决定全部收回美国市场上的同样牌号的香烟。这两家公司虽然损失不少，但因为处理及时，很快就获得了消费者的理解，利用危机处理，重新树立了公司的企业形象。专家认为，相比这两个例子，可口可乐公司虽然此次处理危机的力度并不弱；但决策节奏显然慢了半拍。

1，通过向媒体发布新闻稿的形式，间接透露有关信息，表明公司的立场和态度。这种方式主要适用于出现问题的原因尚未查明的情况下，企业会先表明自己愿意与媒体和消费者沟通的诚意，然后说明将在查出发生问题的原因后再向公众通报，或者先期停止问题产品的销售。而当问题已经查明，而且已经在解决或已解决得差不多的情况下，也可以采用这种方式。这种方式对企业来说，可以控制信息发布，以免发出不必要的信息。但风险是容易被媒体和公众认为态度不诚恳，从而带来不良影响。

2，通过新闻发言人回答媒体提问的方式，向媒体和公众透露他们感兴趣的信息。采用这种方式将考验企业新闻发言人的素质和能力，但处理得好，却可以给企业树立良好的公众形象；反之，则会给企业脸上抹黑。2005年年初，美国惠而浦因发现洗衣机质量问题而要召回部分产品时，由于其聘用的公关公司提供了正确的公关策略，新闻发言人面对媒体采访时表现得体，因此，一场可能的危机最终消于无形之中。

3，通过企业高层人士主动拜访媒体有关人士，以接受专访的方式，向媒体提供第一手的信息，取得相关媒体的理解，从而争取媒体的客观报道，避免因媒体掌握的信息残缺而造成报道失实或者不全面。这种方式尤其适用消费者投诉等危机个案的处理。

4，通过召开新闻发布会的方式，向媒体和公众主动公开有关问题的调查处理情况。如果出现问题的原因已经基本查明，公司将在发布会上通过媒体向公众致歉，宣布回收已经在市场上流通的产品，必要时甚至向消费者提供补偿或赔偿。在“苏丹红事件”真相查明之后，肯德基公司就是以召开新闻发布会的形式，主动向媒体传达自己的产品已经安全的信息的。5，通过邀请媒体来公司现场采访的方式，传播信息，主动消除公众的疑虑和不安情绪。哈根达斯冰淇淋蛋糕卫生质量不过关事件发生后，公司为了挽回影响，邀请了一些媒体到公司在上海的中央厨房采访，表明公司食品生产没有质量和安全方面的问题。媒体对此进行报道后，一定程度上挽回了之前已造成的负面影响。

旅游公关策划方案篇十九

根据《教育部关于进一步深化普通高等学校招生考试制度改革的意见》和《浙江省高校招生委员会关于公布高等职业技术学校自主招生暂行规定》浙高招委[20xx]1号文件的精神和要求，20xx年，我校将确在社会紧缺、应用性强和具有我校特色的部分专业中试行自主招生。为了切实做好自主招生工作，科学、合理、有效地选拔人才，严肃招生纪律，完善自我约束机制和监督机制，特制定本方案。

实施自主招生，要有助于学校科学、合理、有效地选拔人才，有助于促进中学全面实施素质教育，有助于体现考生与我校依法自主双向选择的平等权利为目的，逐步建立和完善与我校办学特色和人才培养目标相适应的多元化选拔录取机制。

坚持自主、自律的原则；坚持科学选才、体现特色的原则；坚持公开、公平、公正、择优的原则；坚持学校负责、省教育考试院监督的原则，规范自主招生的各项工作和操作程序。

学校建立自主招生领导机构和相应的工作机构，以保证自主招生工作的顺利进行。

（一）成立自主招生工作领导小组。由党委书记和校长担任组长，分管校领导和职能部门、有招生专业的分院的负责同志任副组长或成员（组成人员名单见附件）。主要职责是：全面负责自主招生工作，制定招生政策，确定招生计划，制定实施方案，讨论决定招生重大事宜。

（二）建立自主招生工作机构。由学校分管招生和教学的领导、相关职能部门、教学分院负责同志组成（组成人员见附件）。主要职责是：根据招生方案和实施细则开展各项工作，制订相关制度（经批准后组织实施），处理各招生环节的日常工作，研究决定在招生过程中的技术性问题。

（三）学校将根据需要，成立自主招生考核专家组，成员由相关分院领导及专家组成。负责制定本专业自主招生考核方式及考核内容，负责对本分院各专业申请者进行综合素质测试，提出测试结果。

（四）自主招生监督，实行学校纪检监察部门和省教育考试院双重监督，学校纪检监察处为自主招生的校内监督机构。

（一）自主招生规模控制在学校年度普高招生计划总数的5%以内。

（二）自主招生生源面向浙江省。

自主招生工作按以下程序进行：

（一）申请报名。遵循考生本人自愿的原则，采取网上报名和现场报名两种方式。凡符合我校自主招生申报条件的考生必须认真填写《浙江经济职业技术学院自主招生报名表》，并随带学校推荐证明等其他相关材料，在规定时间内，统一到学校（杭州市下沙高教园区东区学正街66号）招生就业处办理报名手续，申请材料不退还。

（二）资格审查。学校招生就业处根据申报条件对考生进行报考资格审查，审查合格者参加由学校组织的文化考试和综合素质测试。

（三）文化考试和综合素质测试。文化考试以笔试的形式，参照高等学校招生考试大纲的要求命题，根据专业归属类别的招生计划的一定比例确定参加专业志愿填报和综合素质测试的名单，组织考生参加综合素质测试。

（四）录取。根据专业归属类别的考生文化考试结合加分因素和综合素质测试结果，按照录取规则从高分到低分择优录取。如生源不足，则不足部分转到高考统招计划。

（五）公示。学校招生就业处负责将经学校自主招生工作领导小组确定的名单，在本校招生网上公示，公示时间为10个工作日。如无异议，报请浙江省教育考试院审查备案，办理入学手续。

（一）学校概况：（略）

（二）招生专业归属类别、专业、科类、计划和学费标准：

（三）报考条件：符合当年高考或高职单考单招报考条件，并已办理高考或高职单考单招报名手续，且在校期间无任何违纪处分记录的高中毕业生，符合以下条件者：

参照《普通高等学校招生体检工作指导意见》的相关规定体检合格。空中乘务、表演艺术（汽车营销与模特艺术）专业体检需按空中乘务专业的标准，详见我校空中乘务专业招生简章。

在报名资格确认时需提供《普通高校招生报名证》或《单考单招高职报名证》。每位考生限报一个专业归属类别。

（四）考试与专业志愿填报

由学校自主命题和组织考试，分文化考试和综合素质测试两部分：

1、文化考试（总分450分）

（1）考试内容：语文、数学、英语。

（2）考试形式：笔试。

2、专业志愿填报

按专业归属类别的考生文化考试总分从高分至低分，第一专业归属类别按照招生计划250%比例划定填报专业志愿的分数线，第二专业归属类别按照招生计划300%比例划定填报专业志愿的分数线。

3、确定综合素质测试名单

允许每位考生填报两个专业，按照专业志愿优先的原则，第一专业归属类别根据该专业招生计划250%的比例从高分到低分确定一专业志愿综合素质测试名单，第二专业归属类别根据该专业招生计划300%的比例从高分到低分确定一专业志愿综合素质测试名单。若一专业志愿不足，则从二专业志愿调剂（从高分到低分）。非调剂考生参加一专业志愿的综合素质测试，经调剂的考生则参加调剂的专业综合素质测试。

4、综合素质测试（总分300分）

（1）测试内容：考核考生的综合素质和专业学习的'适应性。

（2）测试形式：面试。

（3）测试方式：由学校综合素质考评小组负责实施，考评小组由5—7位人员组成（设组长1名），按照实施细则制定的选拔测试标准（另文报批）进行考评，并由学校纪检监察部门全程监督。

5、考（测）试评分

各专业考生的文化课考试各科满分150分，综合素质测试满分300分，总分满分750分。

6、加分政策

凡在高中段学习期间符合下列条件的，可在文化考试总分的基础上增加30—50分。

（1）在省级（含）以上部门组织的文艺、体育竞赛中获得个人第5、6名或三等奖励的，加30分；个人第3、4名或二等奖励的，加40分；个人第1、2名或一等奖励的，加50分。

（2）在全国性学科竞赛中获得省级赛区三等奖者加30分；获二等奖者，加40分；获一等奖者，加50分。

同时符合上述多项条件者，只能取其最高的一项分值作为考生附加分。上述加分因素需现场确认时提供证明材料复印件，并查验原件。考生加分须在学校自主招生工作领导小组会议上集体确认。

（五）录取

1、按照公开、公平、公正、择优录取的原则。

2、各专业考生的录取，按照文化考试总分、综合素质测试成绩和加分项三项合计总分，从高分到低分依次录取。考生如生源不足，经省教育考试院同意，转入高考统招计划，在相应的批次录取。

3、凡被我校自主招生录取的考生信息，在本校招生信息网和浙江教育考试网同时进行公示，公示时间不少于10个工作日。

4、公示结束后，学校将拟录取考生名单报省教育考试院，经审核同意后向考生发录取通知书。已录取的考生不得参加当年高考和高职单考单招；未录取的考生可参加当年高考及高职单考单招。

20xx年2月19日前

完成自主招生方案的申请和报批工作。

20xx年2月25日—3月24日

做好学校自主招生的宣传工作。

20xx年3月25日—4月6日

做好考生网上报名工作。

20xx年4月7日—8日

考生本人到浙江经济职业技术学院进行报名资格现场确认。

20xx年4月9日

考生文化考试。

20xx年4月15日—16日

考生在学校招生网查分，如对文化考试成绩有疑问，可致电登记核分。

20xx年4月18日

公布专业志愿填报的名单

20xx年4月19日8：00—16：30前

填报专业志愿（在学校自主招生网上填报专业志愿）

20xx年4月20日

公布参加综合素质测试名单

20xx年4月22日

各专业综合素质测试

20xx年4月30日

拟录取名单在学校招生信息网和浙江省教育院网同时进行公示，公示时间不少于10个工作日。

1、自主招生改革工作是深化高等学校招生录取制度改革的重要举措，招生考试工作人员要认真学习招生政策，自觉遵纪守法，坚决抵制不正之风，坚持“公开、公平、公正”原则，创造一个让社会和考生满意的选拔环境，确保自主招生工作顺利完成。

2、凡属考试、考核、录取中的重大问题，一律集体研究决定。

3、选派政策水平高、工作认真负责，作风正派、办事公道，业务能力强的工作人员参加考试考核和招生录取工作。

4、凡有直系亲属当年报考高校者，要求工作人员不得参与招生考试考核和录取工作。

5、学校纪检监察部门要加大监督和检查力度，并对招生录取工作进行全程参与和监督，对发现和查实到违反招生纪律行为，按有关规定严肃处理。学校的招生工作主动接受省教育考试院和社会各界的监督。

6、考生个人应本着诚信原则向学校申请报考，如有以虚报、隐瞒或伪造、涂改有关材料以及其他手段取得自主招生报考资格的，学校将按照有关规定取消其报名资格；已被我校录取或取得学籍者，学校将取消其入学资格或学籍。

7、其他违规行为的处理遵照教育部有关规定执行。