政府办文秘工作总结(实用15篇)
总结可以激发我们的思考,找出不足并改进自己。在撰写总结时,要注重语言的准确性和表达的凝练,使读者能够快速地获取信息和理解我们的观点。总结对过去的工作和学习进行了深刻的反思和总结,帮助我更好地明确未来的发展方向和目标。
政府办文秘工作总结篇一
今年第一季度,我们酒店各个部门都能够积极、认真完成酒店的接待任务。成功的接待了省星评委员会对我酒店xx星级评审工作,人大、政协国庆庆典宴会,几十场大型婚宴以及国家、省、市领导人的接待工作,并取得了优异的成绩。在此期间,各部门互相协调、帮助共同做好接待工作,积极完成了上级交给的任务,这种团结协助的精神需要继续发扬。
虽然餐饮部第一季度没有完成计划营业额,但总体来说大家还是能够发扬积极向上的团队精神,比如传菜部在九、十月份由于种种原因只有六七名服务生,在婚宴多、工作量大的情况下,依然不怕苦不怕累,坚持完成自己的本职工作。
客房部第一季度在大家努力工作下超额完成任务,这与客房部上下全体员工的辛勤努力工作是分不开的。尤其在接待酒店四星级复核评定的工作中也表现也非常突出。客房部经理、领班带领客房部全体工作人员在夏季旅客接待量比较大的情况下,加班加点完善客房各项设施设备,对酒店所有客房和大堂公共区域重新进行了清扫保洁,所有管理人员在接待过程中全程亲自参与服务。今年第一季度客房接待量较前几年也再创新高,在人员不足的情况下,客房部全体员工团结向上,任劳任怨,并且在完成这些工作以外,还积极参与大型宴会的接待工作。总体来说,客房部应当单独提出表扬。也希望你们在以后的工作中能继续保持吃苦耐劳、团结向上的工作精神。
保安部在上一季度工作也也比较认真,白天站岗、夜间巡逻,并担负着酒店公共区域清扫、苗木浇水摆放工作,进入十月份以来,随着婚宴增多,值夜班的同志每天上午只休息两个小时就重新回到工作岗位上,调度车辆、清扫现场,并积极协助餐饮部传菜、收台,这种团结互助的精神也应当继续发扬。
工程部为了保障酒店的正常稳定运转,也认真细致完成了本职工作,并每天都安排人员配和监督酒店的装修工作,同时还积极抽调人手协助餐饮部做好各种宴会的接待工作。
财务部门工作也比较顺利,做好财务分析和核算,确保了每个数据和财务报表的准确、真实、完整、可靠,同时还积极做好应收账款的结账工作,保证了酒店收入的及时变现,并多次在加班工作的同时协助餐饮部接待工作,以解婚宴和大型宴会时人手不足之急。这种团队协作的精神也是值得表扬的。
1、菜品品种、质量及成本控制需要进一步提高;
酒店的特色菜品种和质量都急待于进一步的提高。综合今年整体情况来看,餐厅经营情况很不乐观,而餐厅客人减少的原因我们应该多从主观上找找原因。从客人结构就不难看出,本地客人在减少,政府、各局、各乡镇以及周边一些经常来的老顾客明显少了,什么原因呢?我们天天在说,怎样针对xx有限的餐饮市场来提高我们的销售业绩,重中之重就是要提高菜品质量、调剂菜品花色。每年我们的餐饮销售额都是能够完成任务的,出现今年这种局面,很多人都有不可推卸的责任。这里我也想举几个我们工作中明显不足的例子:譬如说主食的问题,有些人天天来,甚至一天来两次,我们怎么就不能给人家换换品种,天天顿顿就是xx、xx,我们的主食品种是否能多开发一些?菜品质量也不稳定,就拿早餐来说,就早餐那几道热菜每天炒出来口味都不一样,有的就很好,有的就很差劲,这应该不是技术问题,而是责任心问题,做菜的时候,多用点心,多下些功夫,我就不信这菜的色香味做不好。换个位置想象,如果你要是经常来就餐的客人,今天吃这道菜好吃,明天叫别人一起来品尝,来的时候说非常好吃,结果和第一次品尝的完全不一样,大失所望,你怎么想?以后你还会经常来么?我们要尊重客人。我今天把这件事情提到尊重客人的高度绝不是耸人听闻!我们是一家酒店,出售的商品就是我们的菜品、我们的服务,如果这些都不能做到优秀,甚至还不能达到及格,还怎么谈得上对顾客的尊重。
政府办文秘工作总结篇二
总结是工作中常用的一种报告类文体,但要写得规范,具有高质量,并非一朝一夕之功。以下是小编整理给大家的关于政府办秘书工作总结,希望能给大家带来帮助!
一年来,在、县政府的正确领导及各级各部门的协调配合下,与时俱进、团结奋进、加强学习、扎实工作,工作取得了明显成效。
一、坚持学习,加强自身建设水平
为做好接待事务工作,我对自身严格要求,始终把工作作风的重点放在严谨、细致、求实、苦干上,注重以身作则,以诚待人,爱岗敬业,锤炼业务。在工作中,以制度、纪律规范自己的一言一行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过不断学习和锻炼,我在工作上取得了一定的进步,利用办公室学习资料传阅或为办公室校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并(技术工作总结)虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在整理文字材料上有所提高,积极维护机关的良好形象。
二、本年度的工作实绩
(一)顺利的完成了党代会、人代会、政协会等各类大小会议会场布置服务256余场次,比去年同期增40余场次。在今年的会议会场服务工作中没有出现任何差错,保障了行政办公中心各项工作优质、有效运转。
(二)参加了省、市各级领导来访接待24次,在接待服务工作中,始终坚持以“微笑服务”为宗旨,不断增强接待服务工作人员的服务意识、大局意识和责任意识,顺利完成了省、市、外县领导到我县检查指导工作的接待服务任务,有效巩固了我县良好的对外窗口形象。
(三)出色完成了全县各类庆典表彰礼仪活动23场次,为我县的仙根朝圣会、第12届芒果节、嗓沼哩情人节三大节庆活动及杰诚杯篮球运动会的顺利进行提供了有力的后勤保障。
下半年,除了做好本职工作以外,还在政府办公室跟班学习,从秘书的基本工作做起,从大量的参阅资深秘书同志写作的文件中,注意收集各类信息,基本掌握写作文件的技能,提高了自己原有的写作水平。积极适应办公室艰苦的工作环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干,努力使自己能够独立完成办公室领导交给的任务,在这样的工作环境下,不仅丰富了自己的工作经验,更重要的是提高了自己学习的主动性和积极性(政府办公室秘书)个人工作总结(政府办公室秘书)个人工作总结。好习惯终身受益,我相信只要好学,不论自己在什么岗位上都能成为一个对单位、对社会有用的人,发挥自己的价值。
三、存在问题和今后的努力方向
今年以来,工作已日趋成熟,面对接待事务杂、任务重的'工作性质,工作虽然逐步有条不紊,但在优化事务接待环节和一些工作的细节上,还需在今后的工作中不断探索和总结,争取当一个领导的好助手。对各项决策和出现的问题,能够及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,更出色的完成党和政府赋予我们的使命。今后,工作上需要更加发扬吃苦耐劳精神,提高学习效率,努力把自己培养成具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风的工作标兵。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
本人自年参加工作以来,在单位领导的正确指导下,在同事们的支持帮助下,经过自己的不懈努力,思想政治素质和业务工作能力都有了明显的提高,已逐步成为组织放心、领导满意、群众认可的合格的机关工作人员。现将参加工作以来的情况汇报如下:
一、加强学习,不断提高自身的政治素质和道德修养
参加工作以来,本人始终把学习作为提高政治素质和道德修养的前提和基础。充分利用一切可利用的时间,学习马克思列宁主义,学习毛泽东思想,学习邓小平理论,学习江“三个代表”重要思想,学习党的十五届六中全会会议精神,并能坚持写和学习心得。
在不断学习理论知识的同时,虚心向老同志学习,取人之长,补己之短,不断丰富自己的工作经验和提高自己的工作能力(政府办公室秘书)个人工作总结(政府办公室秘书)个人工作总结。
通过长期不懈的学习,使自身提高了政策理论水平,增强了拒腐防变的能力,时刻用党员的标准来严格要求自己,将全心全意为人民服务作为工作的出发点和落脚点,大大地提高了政治素质和道德修养,为做好本职工作奠定了坚实的政治理论基础。
二、立足本职,全面、细致、准确、及时地做好各项工作
参加工作四年来,本人能够主动摆正位置,立足本职,当好基层单位的工作员、政府部门的信息员、工作的调研员,全面、细致、准确、及时地做好各项工作。
三、严于律己,大力弘扬严谨务实的工作作风
做到清清白白做人,干干净净做事,时刻警钟常鸣,守得住小节,不该说的不说,不该吃的不吃,不该要的不要,不该去的地方不去,不该办的不办。
参加工作以来,能够严格要求自己,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,不断发扬敢于探索、大胆创新的开拓精神,坚韧不拔、求真务实的进取精神,自力更生、艰苦奋斗、任劳任怨、廉洁奉公的创业精神,促进了自身建设,增强了贯彻执行党在社会主义初级阶段的基本路线,坚持一个中心、两个基本点的自觉性,提高了工作效率和服务水平,较好地完成了各项任务(政府办公室秘书)个人工作总结工作总结。
一、开拓创新,理清工作思路,使各项工作高效、有序开展办公室作为政府的综合协调部门,工作服务对象既对领导,又对科室,还直接接触群众,工作任务繁重而艰巨。一年来,我们坚持实践第一的观点,牢固树立创新观念,强化五种意识,即“奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识”,积极探索事务服务的客观规律,实现由被动服务向主动服务转变、由浅层服务向深层服务转变、由单向服务向多向服务转变、由传统型服务向创新型服务转变,使办公室的工作水平有了明显提高。我们针对原有的规章制度进行了补充完善,并把补充完善后的各项规章制度打印成册。这些制度包括:秘书科工作职责、值班制度、会务制度、卫生制度、接待程序及制度、车辆管理制度、财务审批制度和通讯员工作制度等,补充完善后的各项制度为秘书行政工作人员提出了更高的工作准则和要求。与此同时,还狠抓了各项制度的落实,使秘书科工作向更加规范化、制度化、标准化迈出了坚实的步伐。其次,改善了办公环境。为适应现代化办公需要,我们增铺了电脑网线,更换配备了微机、速印机等,为现代化办公提供了条件,提高了办公质量。
二、求真务实,开创工作新局面
为切实做好接待工作,秘书科的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识和常识,跳出了“就接待搞接待”的思维模式,努力创新接待理论和方法,高标准的完成了各项接待工作。2012年1月—12月,我们共接待外商、各级领导及来访客人50xxxx人次,组织安排大型剪彩活动xx余次,承办了黑龙江市考察团、市“十一五”规划研讨班、xxxx工作现场会等共计xx次会务工作。在秘书科全体同志的共同努力下,克服了人员少、任务重的困难,圆满完成了“xxxxxxxx”、“xxxxxxxx”授牌仪式,全市重点项目现场办公会,全国绿化模范区等大型接待活动。在上述接待的同时,得到了各级领导的一致好评。
第二,精心周密做好会务组织工作。会务组织是对秘书工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。国务院和市政府的精神需要开会传达贯彻,区政府的重要决策需要开会部署,会议组织工作十分繁重。一年来,区政府共组织召开大中型会议xx余次,小型会议xxx余次。为确保每次会议圆满成功,我们一是进一步完善了会议组织程序,建立了会议审批制度和跟踪记录制度,从会议通知、会场布置到食宿安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署。对区政府重要会议,我们都做到了会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结,为领导提供了优质服务,受到领导和与会人员的好评。二是对市组织召开的各类会议,在接到会议通知或传真电报后,秘书科遵照审批程序,按照领导批示意见,由专人负责通知每位与会人员,并安排好车辆、工作人员、起程时间、集合地点、带队负责人等事项,确保到会率达10xxxx。
第三,认真做好区长专线工作。区长专线是联系区政府和老百姓之间的桥梁和有效途径,在日常工作中,我们对每一个电话,都热情接待,妥善处理,并做到及时、高效,能解决的马上解决,一时解决不了的及时按照程序上报,还百姓一个明白,树立政府的良好形象。一年来,区长专线共接到电话xxxx多个,其中xxxx多个得到了及时解决,得到领导的一致好评,同时还赢得了老百姓的理解和支持。
第四,认真做好文件管理工作。为加强这方面工作,我们严格按照有关《条例》和《细则》,使文件的收、发、传、送、批、借、存、销等环节做到了程序化、制度化、科学化。并安排专人整理国家和市文件供领导审阅。一年来发放区政府文件4500xxxx份,做到了及时、准确、规范、不错发、不遣失,严格按照保密制度管理、规范三密文件,无被盗和失泄密事件发生。
第五,严格落实值班制度。值班是办公室工作中长期而重要的一项工作。我们坚持实行领导负总责,办公室主任、副主任带班、值班制度;要求值班人员严格执行值班制度,昼夜在岗,勤督促,多检查,确保区政府24小时通讯畅通;秘书科每月底安排印制值班安排表,并发到每位同志手中,同时建有值班日志、电话记录本,要求值班人员认真填写。由于我们认真过细的做好了值班工作,一年来,没有出现问题,确保了政府的正常工作。
第六,强化驾驶及车辆管理。今年,我们在派车、值班、安全、节油、维修、购件、考评等方面做了明确规定,并定期召集驾驶员学习相关条例和制度,使驾驶员提高了责任感,增强了责任心。2012年区政府办公室车辆完好率达9xxxx以上,安全行驶十几万公里,没有发生任何事故,保证了领导用车和工作用车。
三、强化建设,树一流形象
建设一支高素质的秘书行政工作队伍,是圆满完成各项工作的前提保障。今年以来,全区开展保持共产党员先进性教育活动,我们按照办公室的统一部署,认真学习了党的路线、方针、政策,并做好学习笔记,写出了心得体会,通过学习,大家树立了正确的世界观、人生观、价值观,努力使自己具备高度责任感,强烈的事业心、严明的纪律性。并结合工作,努力强化四种修养,即:强化政治修养,做到政治上永远合格;强化职业道德修养,做到忘我奉献,淡泊名利;强化工作作风修养,做到严谨务实,扎实高效;强化业务修养,做到业务精本领强。同时,我们还积极探索秘书行政工作的规律性,力图使各项工作程序化,制度化,规范化,标准化。秘书科工作人员平时就十分注意了解搜集各种信息,不断提高工作的预见性,不仅时刻有应付和完成突如其来的情况与工作的思想准备,还善于从千头万绪的工作中找出规律性的东西加以总结并应用于工作。同时要求秘书行政工作人员学会变通,力戒死搬硬套;学会创新,力戒因循守旧;学习服务,力戒只堵不疏的工作原则,使各项工作开展的有条有序。
总之,一年来,经过秘书科全体同志的共同努力,取得了显著的成绩,在新一年里,我们要紧紧围绕区委、区政府中心工作,发扬成绩,总结经验,弥补不足,以协调、有序、快速、高效为目标,把办公室各方面工作提高到一个更新更高的水平,争取更大的成绩。
政府办文秘工作总结篇三
20xx年对我具有特别的意义,因为这是我进入县政府办公室工作的第一年,也是我从事文秘工作的第一年,我把它当作我职业生涯的一个新的起点,对此我也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了政府办公室这个大家庭中,个人的工作能力和水平也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就20xx年的工作情况总结如下:
(一)向书本学习,提高理论水平。进入办公室工作后,我感觉不学习就难以胜任新的工作,我认真学习了《行政许可法》、《公文写作》、有关农业上的一系列法律法规,还认真研读了近年来的中央一号文件和十七届三中全会精神,增强了对建设社会主义新农村和发展现代农业的认识,提高了自身政治修养和政策水平,增强了做好农业科工作的自觉性。
(二)向领导学习,提升管理能力。自己倍加珍惜在政府办的工作机会,在参与服务县财政、农业、林业、水利、民政等部门的工作过程中,积极向身边领导学习。围绕领导思路,自己有机结合理论知识,认真理解学习决策的原则、过程,事前主动思考、事中积极参谋、事后认真总结,政治水平和驾驭实际工作的能力不断增强。
(三)向实践学习,提高工作本领。自己牢固树立“干中学、学中干”的理念,坚持工作任务抢在前、荣誉利益靠后站,主动争取多方锻炼。在工作中,自己主动想办法、添措施,认真寻求解决问题的最佳方案,不断积累工作经验。通过全方位的实践锻炼,拓宽了农业、财税的知识面,锻炼了做好农业科和服务领导的实际工作本领。
(一)苦琢苦磨,锤炼文笔。文秘工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。写作中,我总是认真揣摩,反复推敲,通过勤写苦练,着力提高自己公文处理水平。一年来,我参与政府工作报告、年度总结起草,完成各类会议纪要、领导讲话、综合汇报等文字材料共3万余字。撰写调研文章4篇,政务信息48篇,通讯报道14篇。
(二)深入调研,积极谏言。掌握准确及时的信息是领导做出正确决策的重要依据。一年来,在学习的过程中收集了大量农业资料,上报各类信息多条。对热点难点我认真分析思考,努力提出有针对性和操作性的对策建议,先后撰写了4篇调研文章,提高了写调研文章的水平。
(三)狠抓细节,严谨细致。我牢固树立“细节决定成败”理念,努力养成一丝不苟、善始善终的工作作风。政府发文具有很高的严肃性和权威性,代表着政府的形象。对印发的材料,我每次都认真核稿和校对,保证了印发文件准确、及时。在办会、办事等其它政务工作中,自己始终坚持“大出着眼、小出着手”认真把握工作细节,高质量完成工作任务。
(一)努力做好协调工作。由于县领导日常事务较多,对农口部门和财税部门很多事情需要沟通协调,为此,我积极发挥科室职能作用,充当桥梁。能够出面解决的事项,积极妥善地处理;不能及时解决的,为领导出主意,想办法,恰当地处理好各方面的关系,促进各部门工作顺利开展。平常注意收集信息,认真分析存在的问题,并就下步工作口头上或书面上向主管领导和主要领导提出合理化建议,自己也得到了很大锻炼。
(三)谨慎做好督办工作。领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查督办,这是秘书工作的一项重要职能。对于领导口头指示的重要工作我都认真记录,随时和部门领导保持联系,充分了解工作的进展情况,对于滞后的工作我会提醒部门加快工作节奏。对于重点项目我都会做到每个星期问一下部门,并形成材料及时送县领导过目,加快项目实施进度。
虽然我在工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成;二是自身知识还需要不断更新和提高。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力实践,为把自己培养成为的合格的办公室人才而努力奋斗。
政府办文秘工作总结篇四
2020年,是全面建成小康社会收官之年,也是开启全面建设社会主义现代化国家新征程的接力之年。我办在市委市政府正确领导下,紧抓忠实践行“八八战略”、奋力打造“重要窗口”这一主题主线,围绕全市发展大局,充分发挥参谋助手、综合协调、督查落实等各项职能,主动担当,务实创新,为市政府各项工作的高效有序运转提供了重要保障。
一、围绕中心、把握重点,在参谋辅政上展现新作为。
推动“大数据+精密智控”落实落细,做好“内防反弹、外放输入”,牵头排查涉外企业xxx家,累计劝返xxx家企业拟邀请外国人来乐xxx多人次,对境内重点地区、重点人员落实集中“硬隔离”管控等措施。三是全面助推复工复产。扎实做好“六稳、六保”任务,突出参谋作用,协力出台“惠企xx条”、返工复工“x条意见”等政策,深化“三服务”活动和“两万两千”行动,期间累计为企业降本减负xx.x亿元,接回企业员工高管xxxx余人,解决问题xxxx个、化解率xx.x%,帮助企业迅速复工达产。
加速建设瓯江智慧供应链物流园、北汽新能源汽车热管理系统等x个“xxx”项目开通建设,落地浙能电厂三期、正泰智慧能源仪器等xx亿元以上大项目。三是加大对上下衔接的统筹协调。主动与上级政府相关部门保持经常联系和密切沟通,重点做好与市委、人大、政协办公室和各县市区政府办公室的沟通协调,争取工作上的指导和支持,提前做好工作摆布,确保心中有数,避免了工作被动。
(三)辅佐决策精准发力。调查研究和信息工作是政府决策部署的重要依据,我办始终坚持深入一线,不断提高调查研究和信息收集质量,努力当好市委市政府的“智囊团”“千里远”“顺风耳”。一方面,深入调查研究。聚焦全市经济社会发展、科技创新、产业提升、城市品质提升等方面,深入开展调研、建立素材库,形成一批具有前瞻性、针对性的决策咨询建议,全年共完成《xx市电气产业集群发展情况调研报告》《浅析xx市道理交通安全管理现状问题与对策》《xx市推进医共体建设调研报告》等xx篇重大调研课题,共收集入库素材近xxx余篇、材料汇编xx多本,为全市重大决策提供了基础支撑。另一方面,深化信息服务。围绕全市经济社会发展过程中出现的新情况、新问题和群众关心关注的热点、难点问题,深入挖掘特色典型的“精品”信息,及时、全面、准确的报送政务信息。2020年,累计编发《xx政务信息》刊物xxx期,上报信息xxx篇,其中被xx市政府采用xxx篇、被省政府采用xx篇,获省领导批示x个。在xx市2020年度的全市政务信息工作考核中,我市政务信息工作成绩位居第一。
(四)政务保障规范有序。始终把办文、办会作为办公室工作的“主页”和“首页”。一是文稿材料起草有精度。始终站在全市大局的高度,准确把握中央、省委省政府、市委市政府的决策部署,切实做到综合文稿材料起草紧贴理论、紧跟形势、紧扣中心,力争文稿材料起草能够正确传达上级指示精神、准确体现领导意图、语言风格,真正做到文辅政。今年,较好地完成了政府工作报告、市政府全体会讲话、各种专项会议讲话等xxx余篇材料。二是开办会议有质量。完善办会程序,建立会议审批制度和跟踪记录制度,注重会前准备、会中组织、会后落实,切实提高会议效果。全年共承办市政府常务会议xx次,高标准做好了“请你来批评”营商环境优化系列活动、市直单位、乡镇街道“三强两促”系列专项汇报材料会等大型会议以及2020世界青年科学家峰会xx分会暨首届智能电气产业人才节等重大活动,有力保障市政府重大决策的贯彻落实。三是公事处理有效率。进一步精简文件工作,做到“重点精简精准到位、总量精简同步完成”,完成精简文件目标任务,严把公文办理和制发的政策关、核校关、文字关,严谨细致,精益求精,截至目前,共制发文件xxx件,%。同时,市政府召开的会议带头精减会议数量和规模,按“开短会、见实效”要求,统筹压缩各类会议,全面推行套会、并会和半节会制度,减少陪会人员和候会时间。
二、创新思路、深化服务,在事务统筹上展现新水平。
精细分解、定期跟踪《政府工作报告》涉及的xx项任务xxx个任务指标,各承诺事项将于年底前圆满完成。
开展各类专项检查xxx次,设卡检查xx次,形成了打击反走私的高压态势;
持续开展反走私宣传教育,在全市反走私宣传月活动,共发放海报xxxx份,宣传手册xxx册。同时,扎实做好各项海防工作,努力构筑多元化、系统化海防战略体系,着力加强海防基础设施建设和日常维护工作,确保海防设备正常运行。
加速推进港区c区一期工程建设,联动抓好xx湾铁路和集装箱码头建成投用运营,加快推进港区口岸正式开放和保税物流中心(b型)建设,争取xx二期等一批优质临港产业项目尽快落地,进一步构筑高质量发展新动能。
三、
强化建设、担当作为,在干部素质上展现新形象。
深入开展“两学一做”专题学习教育,不断巩固学习《党章》《准则》《条理》成效,充分发挥领导干部的带头作用和广大党员的先锋模范作用,坚持在真“学”实“做”上下功夫,组织党员干部参观“二六支部”纪念馆、重温入党誓词、上党课,组织开展庆祝建党99周年系列活动,进一步补足精神之钙、筑牢思想之魂,扎实推进办公室“两学一做”活动制度化常态化。
坚持将“重品行、重实干、重公认”导向旗帜鲜明地贯穿于干部选任全过程,严格落实选人用人规定,强化人员选录,优化激励考核制度,坚决杜绝排资论辈观念,今年以来,我办共提拔xx名中层干部,其中xx后年轻干部x名,选调xx名优秀干部,进一步充实业务力量、优化干部队伍,全力打造一支政治合格、业务精湛、品质优秀,能够担当重任的干部队伍。
从严执行中央八项规定精神,进一步加强“三公”经费管理。
2020年,我办工作虽然取得了一定成效,但也存在不容忽视的问题:工作效率还不够高,服务质量还不够优,后勤保障还不够好,办公室队伍整体素质还有待进一步提高。这些问题,将在今后的学习工作中认真加以解决。下一步,我们将严格按照市委市政府的部署要求,在两个百年交汇点上,坚定扛起新的历史使命,着眼大局大势、立足本地实际,认真打好“十四五”规划的开篇战,为全力打造“重要窗口”xx精彩板块展现更大担当作为,奋力推动xx高质量发展迈上新台阶。
政府办文秘工作总结篇五
本文目录。
xx年,政府办公室在旗人民政府的直接领导下,紧紧围绕服务这一基本职能,克服人员少、任务重的压力,以“创一流服务、争一流机关”为目标,团结一致抓工作,协调配合搞服务,埋头苦干求实效,圆满完成了各项工作任务,为旗人民政府机关协调高效运转发挥了积极有效的作用。
一、始终坚持服务第一的原则,确保各项工作优质高效完成。
二是细办会。年初根据工作需要,在办公室内部新组建了会务办,专门负责全旗性会议及政府各类会议的综合协调和服务,并严格按照市政府办公厅的会议规程筹办各类会议,进一步提高水平,使会前、会中、会后的各项服务工作更加完备、有序和规范。改进常务会议制度,提前准备议题提交领导酝酿,提前将材料分发参会领导,保证领导有充分的决策思考时间,尽量使会议只定事、不议事。对于重大会议、重大活动,全办上下集中优势,形成合力,共同服务,效果良好。全年共组织承办全旗性大型会议18次、政府常务会议10次、旗长办公会议85次,并协同旗委和上级政府成功组织了政府驻地迁移五周年庆典、全市农村牧区人口转移工作会议和中央、自治区各级领导视察活动等重要会务工作。
三是强化调研、信息、督查和议案提案的办理工作。调研工作按照“领导未行有所思”的工作要求,紧紧围绕推进工业化、资源开发与环境保护等一些全局性、关键性问题,当前急需解决的政策性问题,以及领导关注、群众关心的热点、难点问题,创造性地开展了一些有一定深度和针对性的调查研究,为领导提出了一些顺应大局、符合实际、能启发决策思维的参谋建议。全年共形成调研报告13篇,超目标任务5篇,编发《领导参阅》24期,为旗委、政府领导及时了解实情、把握全局、科学决策和近期旗委全委扩大会议、经济工作会议及各专业会议的成功召开提供了重要基础依据。信息工作抓住我旗被自治区人民政府办公厅确定为信息直报点的契机,拓宽渠道,挖掘深度,广泛信息资源,直接向自治区级宣传报送我旗经济社会发展的丰硕成果和巨大变化,宣传旗委、政府发展经济的有效措施和成功经验,全年共向自治区政府办公厅报送信息316条,向市政府办公厅报送信息367条(截止三季度末得分395分,预计到年底得分不低于450分),采用率名列全市第二,超额完成了预定任务。督查工作始终把推动旗委、政府重大决策的贯彻落实作为全部工作的中心环节,年内集中开展了全委扩大会议、经济工作会议精神落实情况督查等多项督查活动,同时通过电话、暗访等多种形式切实抓好领导批示件的办理,在及时交办的基础上,着力加大催办力度,并力求在第一时限内将督查结果以督查专报、督查通报和督查反馈的方式及时反馈于有关方面。全年共形成督查专报30期,督查反馈5期,其中督查专报有26期被市政府督查室采用并转报自治区政府督查室。认真抓好议案提案的办理。xx年旗人民政府共受理自治区人大代表议案1件,市人大代表议案3件,市政协委员提案5件,旗人大代表议案、建议71件,旗政协委员提案61件。所有议案、建议和提案全部按规范和时限要求办理,办结率达到100%。
四是稳步推进其它各项工作。
到提高。对党政小区草坪、花卉、树木和环境卫生实行承包责任制,变被动养护为主动养护,小区环境卫生状况有效改善。
法制工作:认真审核规范性文件草案,全年共审查发布26件规范性文件,草拟、审核涉及法律问题的决议、决定和通知68件,合同11件。积极开展行政应诉、行政复议,处理行政纠纷,全年共办理行政应诉案件4起,处理行政复议案件1起,参与市政府行政复议案件3起,办理行政执法监督案件1件。全面开展了行政执法检查和《行政执法证》年检工作,共审查部门上报的重大行政处罚案件143件,为32家行政执法单位换发《行政执法证》208份。组建了律师顾问组,为每位政府领导配备了签约法律顾问,协助政府领导处理涉及法律问题的纠纷28起。
人防工作:在日常工作的基础上,于“8·15”人防宣传日开展了人防集中宣传,出动宣传车5台、宣传人员80多名,散发宣传材料1万多份,成功试鸣人防警报。全面开展了人防建设工程管理和人防易地建设费收缴工作,全年收缴人防易地建设费82.8万元,超额完成了市人防办下达的收缴任务。
接待工作:本着“接待出环境、接待出形象、接待出效益”的接待理念,进一步完善接待规则,严格接待标准,规范审批程序,实行由接待办统一负责安排、统一控制标准、统一结算经费的“三统一”制度,改变过去多人审批、多头签单为一支笔审批,改进了接待工作机制,促进了接待工作规范化、程序化、制度化建设。在接待人次同比上升91.6%的情况下,实现接待费用同比下降20%。
驻外机构管理工作:从理顺职能入手,进一步强化对驻京、驻呼办事处的管理,促动其充分发挥职能作用,不断开拓工作领域。xx年两个办事处在认真履行招商引资、信息服务、对外宣传等基本职责的基础上,积极为赴京、赴呼开展公务的旗内领导提供周到细致的服务,受到各级领导的一致好评。
外事管理工作:通过汇报争取,落实了外事机构和人员编制,设立旗人民政府外事办公室,选派了专职负责人。面对新职能,及时组织有关人员学习外事政策法规和业务知识,同时安排进行涉外单位、对象的调查摸底,建立有关表册,奠定了工作基础。外事业务工作开始起步,开展了涉外人员情况调查、国外留学生回国创业项目对接情况调查等工作,审查申报因公出国境2批3人,协同统战部门完成了归侨、侨眷中低收入居民生活情况调查。
党建工作:认真开展党组织建设工作,加强对党员的管理教育,党员的理论素养不断提高,荣获了全旗庆祝建党83周年知识竞赛团体一等奖。严格执行党内“三会一课”制度,深入开展党风廉政教育,加强了全体党员自重、自省、自警、自励教育。积极开展党员。
先进性教育。
发挥党员的先锋模范作用两名同志分别被评为市、旗级优秀共产党员。落实专人负责党务、社会治安综合治理、精神文明建设、计划生育、依法治理、工、青、妇等具体工作保证了这些工作的正常开展解决了行政与党务“两张皮”的问题。
包村扶贫工作:xx年我办包扶。年初,深入进行了调研,摸清总体情况和贫困户情况,通过与镇、村领导共同讨论,确定了包扶工作的总体思路和具体措施,在落实办公室内部和二级单位副科以上干部结对帮扶贫困户、给予物资帮扶的基础上,立足扶本扶志,重点解决当地人畜饮水困难问题。实际资助了价值3000元的春耕物资,年底又安排了价值3000元的春节慰问物品;协调有关部门落实了12万元资金,用于建设供水工程,目前和水利部门正在统筹规划设计,xx年解冻后即可开工建设。该工程建成后,可彻底解决庙沟村人畜饮水问题,并可适当提供工业用水,为发展村集体经济创造条件。
二、始终坚持制度创新的原则,确保各项工作制度和责任有效落实。
一是在旗政府领导的指导下,修订了《人民政府工作规则》,并引导和督促政府、政府各部门及办公室遵循《规则》,以《规则》统领和指导各项工作行为,促进了政府系统工作的规范化、制度化、科学化。
二是建立了政府领导、办公室领导、政务工作人员公休日和节假日值班制度,保障了公休日、节假日上下联系畅通和必要公务活动的正常开展。
三是建立政务公开制度,定期将政府重要决定、重大事项公布于社会,接受群众监督,增加工作透明度,树立政府新形象。
四是重新修订完善了包括公文处理、会议、信息、调研、督查、接待、财务、后勤管理等各个方面的。
规章制度。
对办文、办会、办事等各个方面都制定了严格的操作程序明确了每个环节应该怎么做达到什么标准使之井然有序、周密严谨。
核“人”向考核单位、考核班子转变。
三、始终坚持以人为本的原则,确保工作环境和谐协调。
一是本着“用事业留人,用感情留人,用适合的待遇留人”的思路,积极向组织部门推荐合格人才;加强后备干部培养,努力形成梯次推进的人才格局;想方设法提高职工干部的福利待遇,加强干部的团结观念、奉献观念、吃苦观念教育,让干部在一个和谐美好的环境中安心工作。
二是较为合理的摆布了工作力量。安排了两名副主任分管政务,加强了政务工作力量。根据工作特长,优化调整了股室负责人,对股室的职能职责进行了相应调整。针对办公室文秘人员和司机力量不足的实际,本着公开、平等、竞争、择优的原则,经过严格的考试、考核,在旗直机关和乡镇范围内考察选用了4名年纪较轻、综合素质较强的秘书人员和4名领导专职司机,“有人办事”得到了落实和加强。在政府领导的支持下,更新了部分办公设备,政务各科室均配备了电脑和打印机,改善了办公条件,提高了服务效率,保证了正常公务活动开展。
三是大力提高干部队伍素质。利用双休日安排专题讲座4期,邀请专业人士讲授了财税、统计、城建、经贸等专业知识,丰富了干部的业务知识。利用节假日,组织干部深入基层农村、厂矿、项目点考察学习,增加了感性认识。积极参加了市政府秘书调训、全旗公务员更新知识培训、学法用法培训、宣传政工干部培训等学习活动,提高了干部队伍素质。同时积极创造条件,先后选派9名业务骨干外出学习考察。与文广局协调,在党政办公小区东楼设立图书借阅处,并指派专人负责管理,方便了党政楼内干部职工借阅图书杂志。
总之,一年来政府办公室做了大量艰苦细致、卓有成效的工作,取得了较好成效,这些成绩的取得得益于政府领导的大力支持,得益于班子的团结配合,得益于全体干部职工的共同努力,新的一年,我们将在原有成绩的基础上,总结经验、克服不足,继续扎扎实实地做好各方面工作,以优异的工作成绩和良好的精神风貌开创各项工作的新局面。
xx年工作要点。
xx年,政府办公室的总体思路是:以xx届四中全会、旗委十二届七次会议和全旗经济工作会议精神为指针,坚持与时俱进、开拓创新,按照“战胜自我、推进文明、实现跨越”的要求,着眼于加快发展,想长远、抓大事、谋全局,当好政府的参谋和助手;着眼于政令畅通,强协调、重督查、抓落实,树立政府权威;着眼于打造政务品牌,高效率、快节奏、优服务,努力塑造办公室的新形象;着眼于争创一流工作,抓基础、练内功、强素质,全面加强队伍建设;着眼于后勤保障有力,开财源、堵漏洞、强管理,全面改进后勤服务工作。真正把办公室打造成开拓创新、精明强干、勤政务实的第一阵容,节奏明快、协调有力、政令畅通的第一通道,诚信开明、廉洁高效、为民服务的第一窗口。
一、以服务全旗中心工作为重点,努力提高服务质量和效率。
一是要进一步增强大局意识,认真学习、悉心领会重要文件精神、重大决策意图,紧密结合全旗中心工作,深入基层、调查研究,抓热点、寻亮点、找难点,及时、准确、全面掌握第一手资料,多出有价值、有见解、高水平的调研报告和理论文章,为政府领导决策提供超前服务。
二是要坚持办好文、办好会、办好事,为群众、为基层、为领导提供优质高效的服务。严把行文关,大力精简各类文件;严把内容关,做到既符合党和国家的方针政策、政府工作的总体要求,又符合法律法规的规定;严把程序关,避免“直送”、“错签”现象;严把会议关,努力节俭会议经费,提高会议服务质量。要认真落实党的民族语言文政策,坚持重要文件、讲话、会标蒙汉文并行。
三是要加大信息采集量、提高信息质量、加快传递速度,为政府领导提供具有前瞻性、典型性、参考价值高的决策依据。进一步扩大督查范围、加大督查力度、增强督查效果,既要督查政府决策部署的落实情况,又要注意总结推广贯彻落实中的好经验、好作法,防止出现各种失误和偏差,确保政令畅通。要全面落实依法行政工作制度,推进依法治旗进程。
二、以有序运转为重点,增强机关保障能力。
一是要严格财务管理。继续认真执行财务制度和财经纪律,保证无违法违纪违规现象。要在保证领导公务活动和机关正常运转的前提下,合理优化支出结构,提高资金使用效率。
车安全。继续加强司机岗位练兵,提高驾驶技术和处置突发事件的能力,做到安全正点、及时有效、热情周到。
三是要努力改善办公环境。进一步加强党政楼内外的卫生管理,搞好党政小区美化绿化,做好内部的安全保卫工作,创造整洁、优美、舒适、安全的工作环境。
三、以队伍建设为重点,树立机关良好形象。
按照思想纯、素质强、作风正、工作实的总体要求,通过开展争先创优、强化学习培训、加强制度建设、严格考核奖惩,全面加强办公室干部队伍的思想、作风、纪律和班子建设,努力提高办公室干部理解执行政策、科学分析判断形势、敢于解决疑难复杂问题、善于进行综合协调的能力,真正把办公室建设成政治上靠得住、工作上能干事的坚强队伍。
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一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要,一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届三中全会决定等篇章,有效地提高了理论水平和思想政治素质,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
二是当好参谋助手。按照办公室分工,我主要职责是负责副市长*同志的秘书工作,组织起草有关领导讲话和综合性文材料,承办有关会务,搞好相关服务。为做好工作,经常随领导下基层搞调查研究,密切联系实际,注意收集有关资料,积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据,当好参谋助手。*年,协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标,使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展,有力促进我市经济持续健康发展。
三是为民务实高效。按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》,积极转变工作作风,增强公仆意识,为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨,把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点,对群众来访和办事人员换位思考,将心比心,积极热情为基层和群众办事,恪守为民之志,以实际行动践行“三个代表”,切实为领导分忧,为百姓解难,充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实,任劳任怨,务实高效,坚持网上签到,每天记工作日志,自我激励,自我鞭策,时时处处以党员标准严格要求自己,自觉维护办公室形象。
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6月来到南韩村镇政府工作,已经有半年的时间了,在各位领导和同事的帮助下学会了很多的东西并顺利完成了党和政府交给我的工作任务,现将半年来的工作总结如下:
一、认真配合办公室主任完成党政办公室工作。
二、切身参与人口普查工作。
三、加强工会知识的学习。
对于刚刚走出校园的我来说,工作经验方面有很多的不足,为人处事方面还有许多要学习的地方,一方面政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。另一方面工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践。
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20xx年,作为一名省委组织部选调生,我于7月底被分配至承留镇人民政府工作,xx年年10月份由组织上借调至市城乡一体化工作办公室工作。五年来,我先后在承留镇党政办公室、一体办政研室和新农村办公室工作,时光飞逝,光阴荏苒,在各级领导和市委组织部的亲切关怀和帮助下,我脚踏实地、兢兢业业,在干中学,在学中悟,从一名普通的大学毕业生迅速成长为一名政治立场日益坚定、理论修养不断提升、工作经验日趋丰富、工作作风更为严谨的党的基层干部。现将这五年来的工作和体会汇报如下。
一、抓学习提素质,不断增强工作能力。
无论是从事基层工作还是推进城乡一体化的全局性工作,我始终把学习当作工作和生活中不可缺少的一部分,不断提升自身素质,增强工作能力。
狠抓理论学习。认真学习党的xx大报告和xx届三中全会文件,深刻理解和贯彻落实科学发展观和社会主义新农村建设理论,用先进的理论武装头脑,不断提高自己的理论素养。积极参加学习全市““讲正气、树新风”暨“一创双优”集中教育、“新解放、新跨越、新崛起、新时期、新发展、新形象”集中教育大讨论和深入学习实践科学发展观等一系列活动,在学习中丰富和提高自己的理论素养,在学习中认真查摆自身在思想观念、工作作风等方面存在的问题,制定并落实各项整改措施。同时,在科室内部开展的形式多样、求真务实的各类活动时,我更是以此为契机,不断培养自己谦虚、谨慎、亲和、为公的工作作风,不断强化和提高工作效率。
强化业务学习。在基层工作的三年多时间,我利用闲暇时间,对《村民委员会组织法》、《中华人民共和国土地管理法》、《河南省土地监察条例》等系列指导基层工作的法律法规进行了认真学习。xx年年5月份,内部工作分工后,我接手档案工作。这是一个较为陌生而专业性又比较强的工作,为迅速扭转镇档案工作相对落后的局面,我一方面虚心向市档案局和其他兄弟乡镇的业务骨干请教,另一方面抓紧学习档案分类等业务知识,并较早获得了上一年度档案整理的合格证。xx年年10月份,我经组织借调至城乡一体化工作办公室,城乡一体化的工作涉及政治、经济、社会、文化、生态发展的方方面面,业务性很强,涉及领域十分广泛,和我之前的基层工作有较大差别。我认真学习了我市在统筹城乡发展方面的28个文件,仔细研究,深入思考,不断破解制约我市城乡统筹的一系列瓶颈,较好地促进了工作开展。
坚持实地调研。始终把实地调研作为自己制订政策、评价工作的重要环节来抓,坚持一半以上的时间用于深入基层了解情况、倾听民意,在调研中发现问题解决问题。通过多学习、多调研、多思考、多探索、多总结,尽快完成角色转变,从原来从事相对单纯的部门工作向全局性、战略性思维的转变;从被动的在条条框框中执行工作到参与制订政策、研讨机制与模式的转变。
二、勤思考勇创新,兢兢业业完成各项工作。
xx年7月份——xx年年10月份,是我在承留镇政府工作的三年多时间。这期间我主要是在党政办公室负责日常服务协调、信息上报和档案管理等工作。
在内务工作上,自己坚持制度化工作,内务工作井井有条;在上传下达上,自己本着严谨的工作作风,不漏接一个电话,不漏传一个通知,有效地保障了机关内部的正常运转;在信息报送上,自己勤跑、勤记、勤思考,多方面挖掘有效信息,每周坚持发3篇以上信息,受到了上级部门的充分肯定。曾荣获市委信息系统先进个人、承留镇先进工作者称号。在档案管理工作上,我本着“认真学习+虚心请教”的工作方法,在较短的时间内完成了对上一年度档案的归档整理工作,顺利的拿到了市档案局颁发的合格证书。
xx年年10月份以来,我借调在城乡一体化工作办公室工作,先后在政策研究室和新农村办公室工作。不论在哪个科室,自己都讲大局、讲原则,踏踏实实、兢兢业业完成科室工作及领导交办的其他事项。一是坚持调研,做好政策的制定者。只有来自一线的东西才最真实、最可靠,在工作中我始终坚持实地调研,把它作为自己日常制订政策、评价工作的重要方面,参与了村容村貌综合整治工作的实施方案、验收标准,现代农业农村发展示范区实施意见等政策性文件的制定,完成调研报告2篇。二是坚持原则,做好工作的落实者。认真做好“3+1”、百村富民工程、生态文明示范村、现代农业农村发展示范区建设等中心工作的检查考核。在考核中,坚持实地查看,如实反映问题;三是团结协助,做好各类会议的筹备和材料的撰写工作。共参与筹备了河口水库前期工程开工仪式、加快建设动员大会、搞好村容村貌整治等3个省级规模会议,市级大型会议4次,其他较为重要的会议30余个。在河口水库前期工程开工仪式的会务筹备期间,我吃住在办公地点,连续一周平均每天工作12个小时以上,高质量地完成了会议所需各类资料的设计和印制,配合其他同志圆满完成了此次会议的筹办,得到了省市领导的充分肯定。在本科室承担的百村富民、生态文明示范村建设等会议时,自己和同事们经常连夜工作,较高质量的完成了会议材料和领导讲话等的撰写,确保了会议圆满召开。在其他科室承担的工作上,自己讲大局,在人员不足,工作紧急的情况下,不讲价钱,不计较个人得失,积极配合,紧密协作。
三、工作体会。
政府办文秘工作总结篇六
将20xx年上半年阳光政府四项制度实施情况总结报告如下:
(一)重大决策听证情况。
按照《县人民政府办公室关于进一步做好阳光政府四项制度实施工作的通知》泸政办发20xx65号及《县人民政府办公室关于做好20xx年阳光政府重大决策听证制度实施工作的通知》泸政办通20xx8号文件要求,我办及时召开全体干部职工大会,商讨我办20xx年重大决策听证事项,通过讨论,拟定《扶贫办20xx年度重大决策听证计划》(即:20xx年10月中旬举行向阳乡路新村整村推进片区开发听证会),并上报县四制办、政府法制办。
(二)重要事项公示情况。
扶贫办机构设置、人员编制以及财政供养人员的情况公示;县扶贫办公务用车管理制度(试行)公示;县扶贫办干部外出学习考察管理制度公示;扶贫办会议管理制度公示。
(三)重点工作通报情况。
重点工作通报事项共23项:县扶贫办20xx年重要工作计划、县扶贫办贯彻落实效能政府四项制度情况报告、县扶贫办20xx年民主评议部门工作实施方案等。通过通报,进一步增强扶贫工作透明度,推动扶贫办各项工作的贯彻落实。
(四)政务信息查询情况。
96128政务信息查询专线自5月31日开通以来,我办按照《县人民政府办公室关于做好96128政务信息专线开通准备工作的紧急通知》要求,高度重视,安排专人,认真做好接听工作,规范解答,在规定时间内保障政务查询专线畅通。并在解决前期工作中存在的问题和薄弱环节的基础上,进一步加大对96128的宣传力度,并对联络员进行相关业务知识、文明用语及服务礼貌的教育培训,至目前共接到咨询电话1次。即咨询小额扶贫贷款,接听工作人员都一一作了详尽的解答;按照县四制办的的要求,向县四制办报送《96128政务信息查询专线联络员基本情况表》。
县扶贫办在贯彻落实“阳光政府四项制度”工作进程中做了大量的工作,取得了阶段性成果,但也还存在着一些不足,主要表现在:
(一)对四项制度学习宣传不够,在具体实施过程中对有关业务知识技能操作掌握还存在一定不足。
(二)各科室在开展“阳光政府四项制度”工作中与贯彻落实“效能政府四项制度”工作未能有机地结合起来,在一定程度上制约了整体工作的推进。
一是进一步加大培训力度,加强联络员队伍建设,进行规范用语培训,进一步熟悉本部门业务及相关政策,规范解答公众提问,提高查询服务质量。
二是认真做好法制政府、责任政府、阳光政府、效能政府的衔接工作,使四项制度各项工作扎实推进。
政府办文秘工作总结篇七
年,在办公室领导的正确领导和其它科室同志们的支持配合下,我们认真学习贯彻十八大和十八届三中全会精神,以“三个代表”重要思想为指导,按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路,紧紧围绕县政府中心工作,充分发挥秘书服务作用,圆满完成了领导交办的各项工作任务,有力促进了办公室整体工作上台阶。现将一年来主要工作总结如下:
办公室作为政府的综合协调部门,工作服务对象既对领导,又对科室,还直接接触群众,工作任务繁重而艰巨。一年来,我们坚持实践第一的观点,牢固树立创新观念,强化五种意识,即“奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识”,积极探索事务服务的客观规律,实现由被动服务向主动服务转变、由浅层服务向深层服务转变、由单向服务向多向服务转变、由传统型服务向创新型服务转变,使办公室的工作水平有了明显提高。
为确保公文的权威性、严肃性和准确性,在公文制发过程中,我办认真履行职责,细心审核文稿,切实提高了公文质量,准确传达贯彻了县委、县政府的政策指令,有力地维护了县政府的形象。全年起草或审核印发的各类文件860个,基本做到了内容精炼、格式规范、语言简练、及时印发,得到领导好评。
县长热线是联系县政府和老百姓之间的桥梁和有效途径,在日常工作中,我们对每一个电话,都热情接待,妥善处理,并做到及时、高效,能解决的马上解决,一时解决不了的及时按照程序上报,还百姓一个明白,树立政府的良好形象。一年来,县长专线共接到电话300多个,其中投诉类270多个,合理诉求办结率97%;受理上级市长专线交办件13起,办结率100%,得到领导的一致好评,同时还赢得了老百姓的广泛理解和支持。
值班是办公室工作中长期而重要的一项工作。我们坚持实行领导负总责,办公室主任、副主任带班、值班制度;要求值班人员严格执行值班制度,昼夜在岗,勤督促,多检查,确保县政府24小时通讯畅通;秘书科每星期安排印制值班安排表,同时建有值班日志、电话记录本,要求值班人员认真填写。由于我们认真过细的做好了值班工作,一年来,没有出现问题,确保了政府的正常工作。
20xx年,我办文秘工作在办公室领导下,经过全体人员共同努力,取得了一定成绩,得到了领导和同志们的肯定。但是,我们也清醒地看到,与新形势、新任务的要求相比,与办公室领导的工作标准与要求相比,我们的工作还存在着一定差距。一是服务意识还有待提高,服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识,还有很多不到位的地方;二是对领导决策提供辅助的作用还不够,主动参与意识还不是很强;三是由于秘书科工作较为紧张,工作人员全面系统理论培训亟需加强。
在新的一年里,我们将一如既往地与时俱进,勤思善谋,开拓创新,进一步密切配合办公室领导和其它科室的同志,扎实工作,务求实效,努力推动工作再上新台阶,更好的服务政府工作大局,展示政府办公室的良好形象,为办公室工作增光添彩。
政府办文秘工作总结篇八
一是进一步严格了文件审查把关。审查省政府、省政府办公厅文件205件,发现问题件80件;审查省直部门规范性文件345件,发现问题件131件;完成市州政府规范性文件备案753件,向省人大报备省政府及省政府办公厅规范性文件108件;办结规范性文件合法性审查案件16件。二是全面实施了文件清理和整改。落实达哲省长4月3日关于“梳理正在实施的规范性文件”的指示,于5月底前完成了全省规范性文件梳理、统计和上报工作。8月以来,根据国务院和国务院法制办关于做好“放管服”改革、对不符合生态文明建设和环境保护要求的规范性文件进行清理的要求,开展了全省规范性文件全面清理,首批废止规范性文件1314件,修改180件,召开了省直部门规范性文件有关问题整改会议,迅速对已过有效期还需要实施的68件政府文件进行了全面整改,督促永州市、株洲市荷塘区、华容县、桃源县按照中央环保督察反馈意见进行了整改。此次规范性文件清理和整改力度是近年来最大的一次。三是持续加强了征求意见反馈和合同法律审查服务。对省委、省政府和省直部门134件各类文件草案征求意见进行了认真研究并及时反馈。总结提升了合同法律审查服务工作,制定了《政府合同合法性审查办法》,对省政府与华为公司战略合作、常德至安化高速公路股权债务事项、渝怀铁路增建二线怀化枢纽工程拆迁事项等124件重要合同、协议、备忘录进行了法律审查,全部及时办结,对其中58件提出了具体法律意见,均被采纳。对长沙市月湖公园投资项目案、省考试院基地招投标投诉案等重大复杂案件提供了法律意见,参与了案件协调处理,其中月湖公园投资项目案就为国家挽回经济损失6900多万元。
政府办文秘工作总结篇九
20xx年度,局办公室在局党支部和局领导的正确领导和关怀下,在同事们的支持和帮助下,在办公室人员的共同努力下,以“严格管理、开拓创新”为指导思想,本着“服务到位、协调到位、参谋到位、助手到位”的工作原则,围绕中心、搞好配合、服务大局、促进和谐,充分发挥沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁作用,努力使各项工作争先创优,下面将办公室20xx年度的工作情况作简要汇报。
我室坚持以人为本,大力加强队伍建设。坚持把政治理论学习作为加强办公室建设的首要任务来抓,通过加强自身建设,强化改革和服务意识,牢固树立全方位为各项工作提供优质服务的思想,发挥办公室的综合协调服务职能和参谋助手作用。通过学习,办公室人员政治理论素质有了明显提高,增强了贯彻党的路线、方针、政策的主动性和自觉性,树立了奋发有为、廉洁奉公、团结高效的办公室形象。
我室协助党支部做好日常管理工作,做好上下班考勤登记;协助局领导做好上传和下达文件、档案的收发管理工作;认真落实了计划生育制度和财务审批与管理制度,经费归口收缴,集中管理,形成收支两条线的科学管理体系;大力倡导增收节支,压缩不必要的开支费用,水电费、仓库租金费都及时收缴到位。做到了人尽其才,才尽其用。
我室密切与各室联系,加强沟通,强化综合协调职能,全力理顺各种关系,加大协调工作力度。加强对全体办公室人员的团结意识、进取意识、竞争意识和集体意识的灌输和培养,进一步强化服务意识、效率意识和窗口形象意识。坚持从身边小事做起,说好每一句话、办好每一件事、待好每一个人。
把制度化、规范化、程序化和科学化建设作为办公室各项工作的切入点。制度化、规范化、程序化和科学化建设是保证办公室日常工作快速高效运转的关键和前提。大力推进管理的人性化、科学化和规范化,充分发挥整体优势,内部建设继续加强,整体形象全面提升,逐步向规范化制度化方向迈进,确保办公室的各项工作快速高效运转。
一年来,办公室工作取得了一定的成绩,但仍然存在不足:管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强;办公室人员整体素质有待进一步提高,工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入。在新的一年来临之际,我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服困难,创新工作,取得更加优异的工作业绩。
政府办文秘工作总结篇十
xx年,我科经过不懈努力,各项工作取得了一定成绩,但也存在一些问题和不足。在新的一年里,我科将进一步加大工作力度,开拓创新,全面树立科室良好的形象。
xx年,我科将在办公室主任和各位副主任领导、指导下,认真做好科室本职工作和领导交办的临时各项工作任务,确保办公室高效、有序的运转。xx年,我科主要做好以下几方面工作。
在科技飞速发展的今天,必须不断的学习,吸取新知识,才能适应社会的发展,尤其是办公室工作人员,必须加强学习,才能更好的做好本职工作。xx年,我科从着力提高人员素质入手,加强政治理论、业务知识学习,吃透上级方针政策,特别是学习国企改革、发展民营经济、企业规范管理等方面的知识,以便更好地支持我县工业经济发展。
作为主管工业经济的专业科室,xx年将在发展工业经济方面求突破。根据我县各工业企业发展的实际,及时提出符合我县发展的意见和建议,为领导制度相应政策提供参考依据;进一步加大企业信息服务工作,针对各行业的特点,定期印发行业发展动态、先进管理办法等,通过强力帮扶,促进我县工业经济健康快速发展。
根据我县中心工作和主管县长分管的工作重点,深入实地进行分析研究,及早掌握第一手真实材料,为领导科学决策提供合理化建议;针对工作不同阶段出现的各类难点、热点问题,及时进行沟通协调,尽量让领导少分心,费心,集中精力谋大事,抓重点工作。
政府办文秘工作总结篇十一
一是强化任务的部署和考核。2月份召开了全省政府法制工作务虚会,研究谋划全年工作思路和重点,4月份召开了市州政府法制办主任座谈会,进一步征求市州、县市区法制办对全省政府法制工作特别是法治政府建设考核的意见和建议。12月份又召开了市州政府法制办主任座谈会,全面听取一年来市州政府法制工作和法治政府建设情况汇报,研究2020年工作思路。积极参与了《湖南省贯彻落实党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定实施办法》等省委省政府重要制度的起草,着力从体制机制上增强法治政府建设的主要推动力。根据省委改革办的要求,参与了民主法制、社会体制、司法体制等专项小组会议50余次,对全省重大改革事项的部署和推进及时提出了意见和建议。完成了全省推进法治政府建设电视电话会议前期组织筹备,拟对全省法治政府建设进行再动员、再部署。根据《法治政府建设实施纲要(2020-2020年)》及我省实施方案,结合省委、省政府的安排部署,起草并提请省委办公厅、省政府办公厅印发了《2020年度法治政府建设考核方案》,参与了全省绩效考核指标的设定和分值评定,目前两项考核工作已基本完成。二是突出任务的督促和指导。3月份我到任以后,到全省14个市州和相应县市区开展了调研,其他办领导和相关处室分别到各市州和省直部门开展调研和交流,及时跟踪掌握了法治政府推进情况,调度和督促了各项工作任务的落实。在加强日常调研的同时,还开展了“推进我省行政许可体制机制改革,进一步提高政府行政效率和水平”、全省法制机构及人员基本情况、全省政府法律顾问制度落实情况等专题调研,全面掌握法治政府建设过程中的突出问题,为中央、省委省政府决策提供了参考。其中全省政府法制机构情况调研获得了国务院法制办领导的高度肯定。根据国务院、省政府办公厅的要求,开展了国务院第四次大督查整改落实情况摸底,督促推动了法治政府建设任务的落实。参与了永州市零陵区等4个县市区“全国全省法治县(市、区)创建”的检查验收。通过电话、函件、应邀参与座谈等方式指导、答复各省直部门、市州、县市区各类业务咨询近200次。我办与省直部门以及基层的联系进一步加强。三是着力法治思维能力的养成和提升。抓住领导干部法治思维能力养成和提升这个关键问题,举办了“全省领导干部法治专题培训班”,组织全省各市州、县市区政府以及省直部门分管法制的负责人196人参加培训,并在会议上印发了《法治政府建设制度汇编》。时任副省长杨光荣亲自出席并作了动员辅导报告。围绕提升政府法制队伍的素质和能力,举办了“新时期政府法制领导干部综合能力提升培训班”,组织全省各市州政府、县市区政府、省直部门法制工作人员251人赴中国政法大学参加了综合培训,得到了一致好评。四是加强新闻宣传和法治政府研究平台建设。配合湖南日报等新闻媒体开展了“《法治中国》政论专题片”“12·4宪法日”“民主为法治护航”等一系列新闻报道,其中《依法行政更规范,群众获得感更强》一文被湖南日报全文刊发,《湖南省基本医疗保险监督管理办法》的出台被法制日报报道,在省委内刊《湖南工作》上发表了《贯彻落实纲要加快建设法治政府》的署名文章,传播了法治政府建设的声音。逐步完善了省政府法制网的日常管理维护和信息发布机制,按要求在网站上公开了相关政府信息,办理信息公开申请10件,收到省直部门和市州、县市区法制信息400多条,在网站上共更新信息200多条。根据巡视整改的意见,加强了法制研究中心的人员配备,完善了管理制度,实现了正常运转。组织人员赴辽宁、山东、江苏等地开展了政府法制研究平台建设调研,积极主动与人社、编制、民政等部门沟通衔接,为加强法制研究平台建设做好了准备和铺垫,为强化法治政府建设智力支撑和服务打下了良好的基础。
政府办文秘工作总结篇十二
20xx年,县政府办以科学发展观为指导,深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,全面深化改革,在县委、县政府的正确领导下,紧紧围绕全县中心工作,认真履行参谋、协调、督查、服务等各项职能,求真务实,开拓进取,有效促进了县政府各项工作的顺利开展。现将一年来的工作汇报如下:
1.精心办文,以文辅政。按照精减文件,改进文风的要求,进一步完善了公文处理制度,全面落实《党政机关公文处理条例》,严格执行《党政机关公文格式》国家标准和《红河州党政机关公文处理办理(试行)》。在公文处理上,坚持从严、从精、从快的原则,严把政策关、文字关、格式关和程序关,加快公文运转,强化过错追究,力求每一份公文都政策清楚、逻辑严密、格式规范、准确及时,确保了各类公文的规范性和权威性。截止目前,共起草编发县政府及办公室文件102件,各类请示报告296件,“三密”件350件,收发传真件、群众来信150件,接收处理文件州级以上1380个,县级2558个,均未出现漏发、错发和失密等贻误公文现象,提高了政府工作的时效性。在文稿起草上把文稿起草作为办公室工作之基,强化精品意识和效率意识,突出材料的思想性、指导性、实效性。通过平时深入调研掌握实情,大量收集领导会议发言,精选政务信息,以及注重学习新知识,认真研究、吃透上级的各项政策精神等,在文稿起草过程中,紧贴上级精神和领导意图,客观全面反映工作实际,努力在文稿内容上求新,实现了文稿质量的较大提高。全年共提供有价值的信息、建议近百条,共撰写会议报告、领导讲话、工作汇报等文字材料100余篇。
2.细心办会,以会辅政。严格按照中央八项规定的要求,精简会议活动,切实改进会风,不断提高办会水平,各类会议力求节约务实。认真做好县政府和办公室重要会议安排、组织和服务工作。树立“细节决定成败”的办会理念,坚持高质量承办会务,高效率处理事务,对重要会议、活动提前介入,精心筹划,统筹协调,周密安排,确保了各类会议秩序和质量。全年共组织县政府、办公室各类工作会议212次,县政府常务会议13次、县长办公会议会议25次,专题会议50次。
1.强化信息调研编报。围绕县委、县政府中心工作和各阶段重点工作,充分发挥参谋助手作用认真编写、上报信息,及时反映全县经济社会发展新思路、新举措及新成效,充分发挥信息“前哨”的作用,为领导掌握情况、指导工作、科学决策提供了较好的信息服务。同时,认真整理县政府领导重要讲话,以《政务信息》形式刊发,确保县政府重大工作安排部署能及时传达到乡镇和部门。截至11月底,县政府办信息科共收集各乡镇、各部门信息来稿共3000余条(篇),共采编《政务信息》17期90条;《政情快报》90期900篇;收集编写网络信息15期75篇;向州政府办信息科上报信息900篇,被《红河信息》、《红河政报》和《信息专报》采用单条58篇290分,被《云南政务信息》采用3篇,完成任务数200分的155%;编写县政府和政府办党的群众路线教育实践活动简报49期,编辑图片94张;编辑群众路线和灾情画册3本185张。始终把调研工作的着力点放在为领导决策和决策实施的服务上,以全县工作重点定方向,抓住影响改革、发展、稳定的热点、难点以及领导的关注点,积极主动开展调研,撰写调研文章,为领导决策提供了重要参考。
2.强化沟通协调服务。及时研究协调县政府重大工作安排,认真做好县政府重要活动的安排、组织和服务工作和参与全县重大会议、活动组织和服务工作,强化沟通协调,确保各项工作有序开展。20xx年共承办大型活动和会议达10余次,组织重点项目建设领导调研和视察活动达422次,均较好地完成了任务。全力搞好日常协调,主动与县委办、县人大办、县政协办联系,互通情况,互相支持;加强与乡镇和部门日常工作的衔接、沟通,对涉及部门多、环节多的重大问题,主动牵头协调,及时传达政令,保证政府决策的贯彻落实。
3.强化政务督查考核。健全工作机制,创新方式方法,加大政务督查力度,确保县政府各项工作落到实处。紧紧围绕县委、县政府确定的中心工作、重大决策、重点工作任务、会议议定的事项及上级、领导交办的任务开展工作。对年初人大会、县政府常务会等做出的重大决策和重要工作部署,进行分解立项,跟踪督查,了解情况,找准问题,分析对策,提出建议,有力推动了政府重点工作的顺利开展。做到批一项、转一项、办一项,并及时反馈,不拖沓、不懈怠。
政府办文秘工作总结篇十三
今年以来,区政府秘书长班子团结带领区政府办公室全体同志,紧紧围绕区委、区政府的中心工作,按照“抓班子、带队伍、强服务、创一流”的工作思路,立足本职、服务大局,团结奋进、务实创新,进一步巩固发展了“团结、紧张、严肃、活泼”的工作氛围,较好完成了各项工作任务,有效推动了政府工作高效运转。
秘书长班子成员及办公室工作人员都努力加强政治学习,认真学习党中央、国务院和上级党委、政府以及区委、区政府关于新时期的一系列战略思想、工作决策,并加强交流,做到及时理解、准确把握。工作中,注重从政治的角度看待问题、分析问题、解决问题,注重从区委、区政府确立的中心工作安排任务、安排工作,注重协调好区政府与区委、区人大、区政协几大班子及各部门、镇街的工作,注重从自己的一言一行维护区委、区政府的形象和权威,从而争取了办公室工作的主动,推动了各项工作的有效开展,较好树立了办公室“政治敏锐,维护大局”的形象。
秘书长班子工作上讲求民主,坚持每天早7:40召开秘书长碰头会,沟通调度工作情况,研究部署工作意见;遇有重要问题,秘书长班子集体研究决策;不定期的征求办公室人员意见、建议,改进工作;生活上关心同志,力所能及帮助同志们解决生活中的困难。在班子成员的带动下,整个办公室形成了工作上及时沟通配合、生活上相互关心支持的生动局面,充分激发了每名班子成员及办公室工作人员的工作热情。在工作条件相对较差的情况下,班子成员及办公室的工作人员都不讲待遇、不讲条件,积极发挥主观能动性,快速高效地做好每一项工作,较好地树立了办公室“团结和谐,廉洁高效”的形象。
围绕培养干部“一专多能”的综合素质,在实行各秘书长协助各区长工作制度的同时,推行“组团”工作法,每项活动都确定由一名副秘书长牵头负责,打破科室界限,抽调人员组成工作小组,使其在工作实践中得到锻炼提高。倡导求实创新的工作作风,要求秘书长班子成员及办公室工作人员要实事求是、求真务实,不投机取巧,不瞒上欺下;围绕做好各项工作,敢于打破常规,积极探索尝试新的工作思路和方法,取得了明显效果,较好地树立了“一专多能,务实求新”的办公室人员形象。
秘书长班子及办公室工作人员,在当好领导工作助手的同时,注重当好领导的参谋,努力向深层次服务发展。积极围绕“两化”、新农村建设、和谐社会建设等重大问题和热点难点问题开展调研,及时反映基层的一些问题,为领导科学决策、改进工作搞好服务。上半年,多篇调研材料、信息以及区长公开电话分析材料引起领导的高度重视,进入领导决策。在向领导反映问题、提出建议、当好助手的同时,注重从自身做,改进工作,特别注重发挥区长公开电话及督查室的职能,督促协调解决了一些基层反映的问题,较好地树立了办公室“多谋敢谏,身体力行”的形象。
区政府办公室充分发挥在政府系统中的协调职能和龙头作用,围绕提高工作效率,在办公室内部进一步完善了各项工作制度;各秘书长及办公室工作人员对部门、镇街及基层提出的工作协调要求,不推诿、不扯皮,积极协调推进。同时,连续举办了四期政府办公系统工作人员业务培训,并对部分人员进行了调训,有效促进了政府系统办公室工作人员素质的提高,对推进政府提速也起了积极的作用。
秘书长班子成员及办公室工作人员,经过近年的领导教育和工作考验,对待工作都任劳任怨,不计名利,不讲报酬,无论是星期天、节假日还是晚上,个人的时间都服从工作需要;都敢挑重担,认真负责,只要是领导和办公室安排的工作,都从不退缩,积极做好。今年以来,圆满地完成了各项重要接待任务、重要活动组织、重要文稿起草及其他一些紧急任务,没有出现纰漏,表现出了办公室“吃苦耐劳,善打硬仗”的精神风貌。
今年以来,区政府秘书长班子带领区政府办公室全体工作人员,做了大量工作,进行了一些探索,取得较好成绩,但离新形势对办公室工作的要求,离区委、区政府和领导对办公室工作的要求,离基层对办公室工作的期望还有一定差距。下步我们将认真改进工作中的不足,努力推进办公室工作再上新水平。
政府办文秘工作总结篇十四
我是20_年_月从_科借调到区政府办任秘书工作的,主要负责城建、城市管理、环保、劳服、招商、教育、科技、档案、公安、司法等方面工作的文件、综合材料的起草和印制;督促、检查主管领导决定事项和批示的执行情况;完成主管领导交办的其它工作。一年以来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务。现将工作情况作以简要总结。
1、加强学习,提高了政治水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等,逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名中共预备党员,通过对《党章》的学习,更加明确了党员应该具备的素质,坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对_大有关文件的学习,进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。
2、勤于动笔,增强了文字功底和思维能力。
秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请老同志和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。一年来,我起草各种综合材料__份,文件__份,信息__篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中,我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况,编发了《城市管理活动主题信息》,并及时报送到市政府有关部门,使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和性,代表政府的形象,出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少3遍以上,并请其他秘书帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。
3、深入实践,强化了协调意识和督办力度。
领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督,这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握,具体问题具体分析,及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系,正确处理问题。在改造_路时,我被派到工地,负责施工质量和进度工作,由于不封路、工期短、地下情况复杂,工程涉及到十几家单位的利益,经常出现“窝工”现象,影响了正常施工。每当出现问题时,我都深入调查、了解情况,多次协调电信局、供电局等单位,动员他们顾全大局,配合工作,并及时把情况反映给领导,以便领导及时作出决策,同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时,我都热情服务,较小的问题立即协调业务部门进行处理,较大的问题及时向主管领导汇报,待领导批示后,马上落实到基层单位,并进行监督。有群众反映,_小区_饭店没有排烟道,影响正常生活,按领导要求,我立即将情况通知了环保局,并限期进行治理,仅用两天时间,事情就得到了圆满解决,群众非常满意。
4、快速反映,完成了临时工作和紧急任务。
由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事,所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年_月一天,在_公司楼区入口处,有人私自卸了几车建筑垃圾,阻碍了行人通行,而且第二天市领导要到_区检查,情况非常紧急,领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工,我就四处寻找、询问,最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车,将所有垃圾清理干净时,已是第二天早上了。在拆迁__违章建筑时,几家钉子户拒绝拆迁,群众反响很大,因为还没有到强制拆迁的时间,领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作,想办法让他们自拆,以尽量避免损失。我协调城管执法局和区法院的同志一起来到现场,向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性,晓之以理,动之以情,终于说服了他们进行了自拆,减少了很多不必要的损失,保证了整个厂西的顺利拆迁。
虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得措手不及,无从着手。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力实践,为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。
政府办文秘工作总结篇十五
第一,思想方面。在思想上、政治上、行动上始终与党中央保持高度一致,时刻谨记作为一名共产党员所需具备的先锋模范性,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,贯彻“十七大”会议精神,通过个人自学、集中学习,交流和讨论的方法不断地提高了自己思想政治理论水平。
第二,工作方面。我分配在采购中心业务部,主要工作的内容是项目信息的发布、招投标文件的`制作、采购项目的归档备案等。到采购中心以后,自己首先学习自己的工作业务流程,主动学习《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》等一系列相关的法律法规,对采购中心的工作初步掌握。在此之后,在中心同事的指导和帮助下,努力完成领导安排的项目,通过工作积累经验和知识。在三个多月的工作之后,我可以初步完成一个项目的采购流程。
以上就是我的个人总结,虽然在工作有一定的进步,但我知道我还存在一些不足,如对采购项目的各个形式了解的不够全面、工作中会出现一些纰漏需要同事和领导指正,但我相信通过同事和领导帮助以及我的努力,一定能弥补自己的不足之处,在新的一年里有更多的进步,取得更多的成绩。