总结是对过去经历和成果的一个概括，可以让我们更好地认识自己。写总结时，可以用数据和统计事实来支持自己的观点和结论。这些范文涵盖了工作、学习、个人发展等多个方面的总结内容。

十二月份秘书处工作总结篇一

时间仿佛白驹过隙，转瞬间，十二月已经悄悄装进记忆，也许我们还没有做好迎接更好的一年，我们即将走进崭新的一年。回首忙碌的十二月，我们的工作很有收获，但同时也有不足之处。面对新的开始，我宣传部全体成员将以全新的姿态投入到工作中去。在老师的关心和指导下，在同学们的支持和帮助下，我们把工作做的很出色。回望已过去的十二月，我们不会为取得的成绩而沾沾自喜，我们将会更加努力做好20__年度的各项工作，使我们对同学们的服务水平上一个新台阶。

新的计划，新的起点，同时也是新的考验。良好的工作总结则是再次工作顺利、出色完成的基本前提。我部在十二月份的工作总结如下：

一、关于班会的板报的评比。

班会的板报检查工作可以说是是我们部的一项主要工作之一，每次班会的板报可以凸现每次班会的主题，加强班级的凝聚力，让同学拥有一个展示的舞台，加强班级里面同学之间的了解。我部将协助班委办好每一次班会的板报，以协助好班级的班会的展开。我们也会好好做好班会板报的检查，做好每一个班级的评比，坚持做到公正，公平，公开，并且鼓励每个班下次都能做到更好，以更好的面貌来迎接新的一年。

二、明德修身活动的展板。

明德修身活动可以说是每个同学的必修课，它能让我们了解自身的修养程度，找出自己的不足，并在此基础上对自身素质做进一步的修养，提高自身品位，是自己逐渐成为一位名副其实的大学生。我宣传部还决定做有关明德修身的展板，让同学们在活动中感受到明德修身的意义，体会到作为一名有素质的大学生的责任。另外，这次活动还可以让同学之间有进一步了解，增进同学们之间的感情，加强凝聚力，使商学系达到空前的团结与统一。同时，还可以增强我宣传部成员的责任心，提高其办事效率和能力，以更好地为同学们服务打下坚实的基础。

三、关于各种考试的通知。

十二月份是大学生忙着期末考试的一个月，还有的是全国计算机等级考试，英语四、六级考试等重要考试。所以对待商学系各年级的考试通知，我部要求在第一时间传达给各个年级，这样才能更好使每位大学生来更好的调整自己的时间，来积极的准备自己的考试科目。对于在校的最后一个月，我们不能在这一个方面出现问题，我部的每一位成员都很认真的对待此类通知，以十分的热情做好了各种考试通知。

四、全力协助其他部门。

在认真完成我部门工作的同时，主动了解其他部门的需要，并及时给予协助，积极配合他们工作，力争做到真诚、切实的服务。我部将努力配合各兄弟部门在各种活动中做好各项工作，服务于老师，服务于同学，与大家共同努力，让我们商学系学生会发展得更好，为我系建设贡献力量。

我宣传部在这个月中的工作很有条理性，抓住了工作的重点，每个部员都以自己最好的面貌来对待20__年最后一个月的工作。在商学系学生会的最后工作结束来临之际，每个成员依然能以更好的心态来做好最后的工作。我们会以更好的态度和最大的努力来弥补我们的不足，我们有足够的信心相信我们能在接下来的20__年，有更好的工作表现。崭新的20__年，我们欢迎你的到来!

十二月份秘书处工作总结篇二

实习支教结束的钟声即将响起，12月份也渐渐走到尾声。新课的脚步在12月份停住，学校的活动也纷纷结束，全校开始进入复习阶段。

回想这个月，似乎所有的事情的进入了一个有序的状态。

在班级管理方面，学生都自觉做好值日工作，唠叨少了;前段时间调皮、爱唱反调的学生也沉住气了;抄作业的现象变少了，自觉完成作业的学生多了;学会关心别人的学生多了……许许多多的方面，让我看到他们的确在改变。他们心思缜密，可以看出我的心情变化，会跟我说冬至快乐、圣诞快乐、元旦快乐。或许是他们知道我即将要离开，纷纷向我表达不舍吧。虽然我脸上不会过多表达，但心里却是暖暖的。

在学科教学方面，老师一句话让我更有勇气站在讲台上——比一开始站在讲台上的样子完全不一样，我也在成长。我不知道能不能用蜕变来形容，但我分明感觉到自己是真的有所改变。虽然自己还有许多不足的地方，但我还是有所进步的。每一次站在讲台上都是一次尝试，都是一次锻炼自己的机会。在12月份里，我全面接手了(1)(2)班的政治课。一个星期4节课，相对其他同学来说真的不多，甚至有点少，但是我会珍惜每一堂课，抓住锻炼的机会。原本我以为新课上完了，自己的任务就完成了，但班主任的一句话点醒了我。我应更要学习怎么上好一节复习课，怎么总结知识点。加上那一次参加的复习教研活动，我想，复习课也很重要，上好一节复习课其实更难。因此，我更要去学习。

时间不会在12月份停留，该做好的要做好，该学习的要积极学习，不放过可以让自己成长的机会。实习支教的时间不是长河，不会间流不息，它始终有它停住的一刻。但我却不能因此停住脚步，我还要前进，成长，蜕变!

十二月份秘书处工作总结篇三

时间过得极快，十二月份已结束了，在十二月份中给予学生的行为规范是小朋友与小朋友之间该如何相处，下面就此来作个总结吧。

首先教育小朋友与小朋友之间要学会关心、帮助、夸奖身边的小伙伴，并主动与小伙伴们交朋友，具体教育细则如下：

见面主动打招呼，及时感谢别人帮助；会热情夸奖你的小伙伴们（练习三次，并运用十次）；关心身边小伙伴，并为他们做一、二件事；会用一、二种方式祝贺好朋友的生日。

以上可完整契合于学唱歌曲《新朋友，老朋友》和好朋友一起边唱边跳。能真诚地提醒小伙伴改掉一个缺点，帮助好朋友共同进步，邀请几位好朋友来家做一次客。

为了让小朋友有兴趣地学做，特教学儿歌让他们耳熟能祥，以便遵循：

和好朋友读读做做玩玩我们都是好朋友，见面主动点点头：“你好！你好！”放学告别挥挥手：“再见！再见！”接受帮助拉拉手：“谢谢！谢谢！”我们小手牵小手，结成一对好朋友。

要想达到预期效果，组织小朋友说出好朋友的名字，并且学做贺卡夸夸小伙伴们，如：

靖少贺：你真棒！写字又得了优。你的好朋友：邰庆阳

以上的行为可多元化，鼓励小朋友以信卡的形式传递小朋友之间的深情友谊，并留下纪念到永远，值得珍藏！

让小朋友们携起手来，发挥团队精神，激发班级凝聚力及荣誉感，平衡综合素质，加油！

十二月份秘书处工作总结篇四

岁月如梭，转眼间十月份的工作已经结束，那么秘书处的十月份的。

应该怎么写?下面本站小编给大家介绍关于十月份秘书处工作总结的相关资料，希望对您有所帮助。

在十月份工作中，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我从文书岗位转到秘书岗位后，紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。

一、强化职能，做好服务工作。

我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。今年，我先后撰写了《关于在我区深入开展爱国卫生运动的。

调查报告。

》、《关于社区建设工作。

考察报告。

》、《关于加强社区建设，做好我区扶贫解困工作的调查报告》等3篇调研文章。在陪同领导到牡丹江市社区建设先进区考察后，将先进区的经验写入调查报告，并结合我区实际分析社区建设工作，民政局根据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开展社区建设创新大赛，调动了社区工作者创新工作的积极性。东光街道上林社区根据考察报告开展了楼道文化，在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传。二是搞好配合，为科室服务突出主动性。在开展重要工作中，我经常与科室领导互通情况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。在防治非典型期间，我和卫生局领导加班加点、协同作战，在召开大型会议或上级领导来访等工作上，我都能够及时掌握信息，提前运作，尽可能为基层减轻负担。三是体察民情，为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。在今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时，我每天早晨先到xxx地区察看工程进展情况，倾听群众呼声，并及时向领导反映情况，得到市建设二公司群众的好评。

二、强化形象，提高自身素质。为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我特别注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识，增强了驾驭全局的工作能力。二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头经常加班加点连轴转，尤其是防治非典工作期间，每天连续工作14个小时，白天到基层了解情况，晚上草拟文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步。全年共撰写汇报份、领导讲话26份，报送《xxx突出基层政权建设》、《xxx爱国卫生工作结硕果》等信息10条，在《xxx信息》刊发8条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、强化大局意识，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进各项工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通，今年年初，执行了新的公文处理标准，我在认真学习一书后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误。一年来，共起草区政府和政府办文件12件，无一件出现问题。二是严格办会。一年来，先后筹备路子会议、上级视察、现场会44次。无论哪次会议我都及时和主管领导及办公室领导取得联系，摆布好工作的各个方面和环节，调动各方面的力量，尤其是防治非典初期，会议多、任务重、人员紧、信息网络不畅通，我都能够克服困难，有效的落实领导的安排部署，保证了工作的顺利进行，也赢得了各方面的支持和好评。三是细心接待。凡是上级领导来我区检查，我都认真准备接待，根据领导拟定的接待计划，注意接待细节，先后接待了副省长程幼东带队的爱卫情况检查、区劳动就业中心剪彩、光明路剪彩等大型检查等20多次，未出现任何纰漏。

十月份的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的老秘书比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。

二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。

三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。

在逝去的十月份里,秘书处的各项工作有条不紊地进行着.常规工作方面,及时按质按量地完成了每周月的排名及总结,并在书写方面有了很大的进步,争取做到了每张表格不涂改一个字,不出现一个错误.并与团总支办公室和谐地进行办公室的保洁工作,为学生会及团总支工作的开展提供了一个良好的环境.还积极认真地进行了每次大小会议的会议记录并及时发表了新闻稿。

另外,每周四的学生会干部签到工作也顺利有序地开展着.除了常规工作,在十月中旬,秘书处全程追踪了篮球赛的实况,并及时报道篮球赛的精彩瞬间及赛事成果,有效地让全系同学了解到篮球赛的详情.接着和心理部一起组织的兴趣小组也取得圆满成功!不但为学生会成员提供了一个展示自我,提升自我的平台,也弥补了学生会在主持,摄影,绘画方面的人才缺陷.并在部门会议中讨论了工作总结,。

工作计划。

及新闻稿的写作方法,干事一起交流心得,写作水平得到了一定的提高.另外还修改并确立了学生会工作细则,完善了学生会工作制度.并确立了两个研究型课题—《学生会干部考核制度》与《不同气质女大学生恋爱观》,有效地开阔了干事的视野,锻炼了干事的综合能力.

总的来说,十月份工作成绩斐然,各方面都取得了一定的进步和成果.但干事的写作能力和水平还有待进一步的发掘和提升.在接下来的十一月份里,我们一定会再接再厉,争取更大的进步,改正工作中的毛病和不足.秘书处的工作一定会越做越好!

金秋十月，在院领导的支持下，在院团委的大力配合下，我们秉承中国青年志愿者协会“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，传承志愿服务理念，喜迎，我院青年志愿者协会开展了以下活动：优化图书馆学习环境、爱心接力、20xx届交接仪式等。

在10月份里，秘书部的主要工作是配合其他五大部门开展活动。

一、优化图书馆学习环境——禁止带餐入内。

为了让我院学生有更好的学习环境，提高他们的学习效率，在图书馆门前安排人员进行检查，主要由秘书部负责编排值班表，分为早、中、晚三个时间段。由于人员太多，很难合理安排，所以我们在安排值班表上拖延了时间，导致没有按计划开展。但是在我们的努力补救下，弥补了之前的失误，使活动取得很好的效果。

二、“爱心接力”活动。

10月15日到10月19日，院青协举办了“爱心接力——唤醒沉睡在箱底的爱”的活动。爱心接力是本协会一年一度的活动，在此活动中秘书部主要负责活动中捐赠物品的清理。在活动进行的期限内，秘书部的成员每晚都会集聚办公室清理衣物，将所有衣物分门别类的整理，打包，并做好登记。“爱心接力”捐赠衣物整理情况如下：t恤586件、帽子57顶、围巾36件、裙子115件、外套286件、包包69件、上衣46件、棉衣70件、毛衣208件、裤子588件、鞋子588双、书籍42本，除此之外还有雨伞、文具、手表、皮带、毛绒玩具等等一些日常用品。爱心接力活动取得了非常可观的效果。

三、20xx届交接仪式。

20xx年10月18日，我院青年志愿者协会举办了20xx届交接仪式。在交接仪式中出现很多的纰漏，比如，礼仪颁奖的衔接问题、ppt的播放问题，台签问题，现场人员的安排问题，以及疏散人员问题。在交接仪式前期，秘书部主要负责制作和发送。

邀请函。

还有台签的制作衣服的整理分发。邀请函我们如期的发到各个组织负责人手中。在制作台签的工作上我们出现疏忽只制作了一面的台签我们会以此为鉴在下次活动中认真的思考活动中需要注意的事项争取活动圆满举行。

四、办公室的布置。

秘书部其中一项工作就是院青协办公室的布置工作，在本届的办公室布置工作上，我们部门委员总是出错，工作结果不能令人满意，并且工作的效率非常低。对于这种现象我们会努力引导委员，帮助他们提高工作质量和工作效率。

20xx年下半年我们的工作正在一步一步的走向正轨，马上将要迎来中共。在今后的工作中，我们会紧紧跟随的脚步，共同沐浴的春晖，共同追随的神韵，不断前进，为人民、为社会作出一份奉献，共同打造更加灿烂美好的院青年志愿者协会。

十二月份秘书处工作总结篇五

一、班况分析。

中一班入册幼儿共17名，其中男孩9名，女孩8名。随着年龄的增长孩子们的求知欲也在逐步的增强，有的孩子喜欢向老师提问，总有他想探究的问题，已经初步有了良好的生活习惯和学习习惯。孩子们都喜欢幼儿园的集体生活，能与同伴友好交往并且能够在交往中逐渐改变以自我为中心的倾向。

二、生活常规。

孩子们每天早晨能够愉快入园，并且有礼貌地和老师打招呼，我们提醒孩子有礼貌地和家长告别。培养孩子良好的进餐习惯，细嚼慢咽不挑食、不浪费。让孩子。掌握洗手、洗脸的一定秩序和方法，不浸湿衣服和地面。

三、教育教学。

这个月本班的教学工作有所调整，除了视情英语、奥尔夫音乐和社会这两科也由我来担任。奥尔夫音乐教育我是第一次尝试教学，通过杨老师的培训，让我初步了解了奥尔夫音乐，它比传统的音乐教育更适合孩子，更能让孩子从小懂得节奏、韵律、了解音乐语言，更能挖掘孩子的创造性。社会教育更不容忽视，孩子良好的生活习惯以及幼儿适应社会生活的能力等等都是通过社会教育来培养的。

四、卫生保健。

本月的卫生消毒工作依然作为重点工作来抓，保育员每天一早开门开窗保持空气流通，打扫并保持教室、洗手间，每次用餐前用消毒水擦洗桌面。我们还加大对幼儿一日生活常规的检查，要求幼儿不乱仍垃圾，养成幼儿饭前便后洗手、饭后漱口、仪表整洁的好习惯。

十二月份秘书处工作总结篇六

十二月份的工作已接近尾声。为了更好的开展下一个月的工作，现把本月的工作总结如下：

1、有序的开展日常教学工作。以“八个精心”作为工作的准则，本组教师认真进行教研活动。提前一周备课，认真上课。并精心制作教学课件。让学生更直观的学习，从而牢固的掌握知识。

2、为了迎接山东省教学示范学校的检查，我们组的老师精心准备精品课，积极打扫卫生，耐心对学生进行各种问题的培训。

3、现在天气寒冷，一年级的孩子年龄小，本组的五位班主任坚持跟操，和阳光体育活动还认真给学生做示范使学生的兴趣浓厚。

4、本月我们进行了第三次单元检测。还根据学校要求在本周三的下午第三节课进行了成绩分析，找出了存在的问题，针对出现的`问题，我组老师认真分析原因并制定出了整改措施。

5、本月学校举行教师基本功比赛，本组老师积极参加，并取得了不错的成绩。

存在的问题：

一年级小学生的注意力集中时间不长,且容易受到外界干扰。课堂上时常是教师在上面讲，学生在下面自己玩自己的，精心设计的课堂提问被少数学生包打了天下，大多数学生成了课堂的陪衬。

措施：

加强对学生的教育，并及时和家长联系。教师讲课时应做到精神饱满，语言生动有趣，方法灵活多样。力求使课堂教学引人入胜，使每个同学都乐意听讲。

十二月份秘书处工作总结篇七

随着20xx年第一场雪的落地，我们教育技术系学生会秘书处的工作也即将暂时的告一段落。在这个温暖的冬季里，我们教育技术系学生会秘书处的全体成员团结一心，共同参与学生会里的各项工作。在十二月份的工作里，我们秘书处的全体成员继续发扬创新工作的工作作风，秉承一贯的认真负责的工作态度，团结一心，努力工作，以使秘书处的工作顺利进行。以下为秘书处十二月份的工作总结：

在十二月份的工作中，我们秘书处的成员继续认真整理和汇总其他各部门的工作计划和工作总结，并协同系学生会各部完成本系新一学期的各项工作任务。继续参与各个部门的'例会和活动会议，了解各部门的工作重点及发展方向。做好各项的会议记录。及时整理存档，以备日后的查找及评优。本月还要关注教育技术系学生会秘书处的博客，按时更新博客内容，丰富博客界面，使其成为秘书处与外界的交流平台，让更多人了解秘书处的工作，并且积极为我们提供宝贵的意见建议和对我们所办的活动的想法。积极申请教育技术系学生会人人网主页，扩大学生会与学生之间的交流沟通平台，即使收取同学们的意见和建议。

在下一个月里，我们即将迎来一年一度的元旦，本月，我们秘书处与学生会其他部门共同筹划并举办元旦晚会，展现教育技术系学生的精神风貌，丰富大学生的业余生活，我们认真筹备本次活动，希望为学生、老师呈现精彩绝伦的元旦晚会。

在本月月初，我们秘书处与调研部、学习部共同举办了第二届现代教育技术大赛之计算机基础知识大赛，普及各种计算机基础知识，展现大学生的风采，丰富了大学生的校园生活，增长了大学生的计算机基础知识，也提高了大学生对于学习计算机基础知识的兴趣。。

十二月份秘书处工作总结篇八

一个月，却在悄然中一道月底，而这12月就此接近尾声。

十二月是一个浪漫的季节，枫叶彩蝶般漫天飞舞。白雪羚羽般随风飘摇。十二月又是一个严酷的季节，寒风冷雨无不考验着人的斗志与毅力。为我们十二月份的工作也随着风气而起，雪落而落。

这一个月来，我们宣传部的国祚都有条不紊地展开着，各干事在各司其职是也加强合作，使得部门得以正常运行。其各方面体现如下：

三、卫生方面，每次在办公室工作完后，值周部长都会整理或安排人员整理办公室，以求其整洁美观，更有家的感觉。

毕竟金无足赤，虽然这个月来工作各方面都有良好的表现，但某些细节方面仍有瑕庇，比如开例会时仍有拖拉现象的存在。好的方面我们继续发扬，不好的方面我们努力改正，相信以后我们宣传部的工作会开展得更加顺利，我们的宣传部的工作会开展得更加顺利，我们的宣传部会更加没美好！

十二月份秘书处工作总结篇九

12月是一年的最后一个月，也是我们科技实践部这半年工作的最后一个月，在这一个月里，我们燃烧我们的热情，迸发我们的激情，通过科技实践部的部员们共同努力，我们很好的完成了这一个月的工作，我们12月的工作总结如下：

首先，我们认真的完成了本部门的常规工作，得到了老师和主席团成员的好评。

其次，我们完成了对科技实践兴趣小组的培训，向他们更全面的介绍了科技实践部的工作进展和“挑战杯”以及psbh项目的各方面知识，使他们成为了以后我院科技实践工作的领头羊。

最后，我们与我院现在进行的psbh项目组组长去的了联系，获悉项目组现已顺利进展到第二季度，现阶段正在经费申请，相信通过校团委和我们的共同努力，项目会圆满完成。

以上就是我部十二月份的工作总结，我们会积累每次工作的经验，为以后的每项工作打下坚实的基础。

十二月份秘书处工作总结篇十

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十二月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；

4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：xx单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；xx单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作计划，争取将各项工作开展得更好。

十二月份秘书处工作总结篇十一

时间过得真是快啊，转眼间，我已经踏入大学校门，学习了三个月。而且如愿进入系学生会生活部，成为了一名大一新干事，在近期的一系列工作过程中，我的内心有了相当多的感触和想法。

每每接到学姐的有关检查工作的通知，我和同伴都会及时负责地完成相应的检查工作，就检查的宿舍情况结果而言，总体上我认为还是不错的。大部分宿舍的学生都能及时做好宿舍的打扫卫生工作，整理好个人内务，保持自己使用的物品的整洁卫生和整齐划一，服从管理，配合工作，创造整洁、优美、安静、安全的学习和生活环境。但这也不排除有个别特殊的宿舍，各方面的卫生状况确实有些不尽如人意。

比如，宿舍没有人时，床铺太乱，鞋子未摆齐，书桌不够整齐，垃圾没倒等一些不好的现象都会时不时出现。当然，我相信这其中也可能会掺杂一些其他的因素，有些应该可以予以理解。希望日后的宿舍卫生工作能够有所提高，更进一步。我个人也从该项工作中，认识到了许多从学校和生活中所得不到的东西。在不断的工作小磨练的过程中，我逐渐地增强了自我的工作能力，也在此同时提升了自身与他人的交流能力。以前，我的性格一向是比较内向的，通过系生活部工作这样一种方式，我发现自己在个性方面也有了一定的改变。记得，当初面试时说个性太过内向，可能会不太适应做这方面的工作。现在想想，这种说法也并不一定正确。毕竟，任何事物都会随着时间的变迁而发生变化，任何事物在一般情况下一成不变的情况似乎不太现实，至少我是这样认为的。尽管每次的宿舍检查工作有些累人，但我想我能够尽自身最大的努力来做好这项工作，这是我当初选择加入的目标。以上就是我十二月份的工作小总结。

十二月份秘书处工作总结篇十二

一、学习方面：

本月我们开展了《冬天来了》的主题活动。

冬天是寒冷的，是令人难忘的。在《冬天来了》这个主题中，我们通过各种活动，带领幼儿去观察、体验、探索和尝试。通过“冷冷的冰”体验到了冰块的变化过程。“香香的被子”、“阳光抱抱你”让幼儿体验到了在阳光下的舒适。通过“怕冷的大恐龙”等一系列活动，使孩子们初步了解了冬天的气候特征与人们穿着等环境的变化，知道要做个不怕冷的宝宝。

活动一方面让孩子了解冬天的特征，和大人在冬天的生活以及动植物在冬天的变化，另一方面，要孩子天天早睡早起，天天坚持来园，坚持锻炼，学会一些简单的自我保护方法，如注意运动前后的自我保健教育，知道热了要脱衣服，冷了要及时增添衣服，帮助他们养成良好的卫生习惯和生活习惯。活动中，我们通过多种渠道，来加深幼儿对冬天的认识，促使幼儿多多地体验冬季的活动，增强幼儿的体质。

二、保育工作方面：

本月又是流行性感冒的高发期，所以我们把保育工作放在首位，平时密切关注孩子冷暖、随时增减衣服、加强午睡管理、每天注意开窗通风，天天坚持户外锻炼，增强体质，还提醒孩子多喝开水。

孩子们穿的衣服都多起来了，因此反复提醒幼儿注意运动前后的自我保护非常必要，如知道热了要脱衣服，冷了要及时增添衣服，出汗了主动到老师处擦汗等。

三、从培养幼儿为集体服务入手，树立团结协作的精神。

有快乐的情绪，幼儿才能热情地参加活动，对其身心发展有益，也为活泼开朗的性格打下基础，“学习哪些本领?最喜欢什么?最能干的是什么?”这些话题能促进老师与孩子进行亲切的交谈，抚摸孩子的小脑袋，让幼儿体验老师对他的爱，既在轻松的氛围中探讨，充分激起了幼儿的自信，又使幼儿了解了自我，有利于幼儿的自我评价。例如：原本较内向的赵__、施__小朋友现在不仅愿意回答别人的提问，而且还能主动表达自己的需求及愿望等。另外，有目的地创造一些条件让幼儿做力所能及的事，如：“我是值日生”、“我是小组长”，让孩子在值日工作中逐步学会自我管理，同时为集体服务。如：帮助分碗筷、擦桌、整理小椅子等、逐步形成成“我行”、“我能做到”、“我爱集体”的心理意识和自信。

四、密切家园配合，注意品德教育的一致性。

家庭在幼儿生活和成长中也起着非常重要的作用。家长与幼儿之间有着密切的情感依恋，家长是幼儿模仿、认同的主要对象。通过与家长的直接交谈、家教园地、家长开放日、家教讲座、定期走访等形式，及时把教育信息、各项活动安排、家教经验和家长任务等内容传达给家长，使家长了解幼儿园的工作，并主动配合，共同做好幼儿的品德培养教育工作，强化幼儿园与家庭教育的合效应，会更有力地促进幼儿良好品德的发展。我们还针对家长常常会忽略正确的言行引导孩子对周围的人和事，及时对家长进行提醒，帮助他认识自身的言行对幼儿成长的重要性，如有个别家长平时有说粗话的习惯，我们老师就耐心身他说明其危害性，以及其孩子言行上表现出来的一些倾向性，使家长认识到“精神环境”对孩子的影响，接受教师的建议进行改进，收到了良好的效果，现在幼儿间礼貌行为进步了许多。

十二月份秘书处工作总结篇十三

十二月份，培训工作以抓新分配职工培训学习以及迎接四季度检查为重点，积极落实四级培训基地申请、验收工作，各项工作圆满完成。现对十二月份工作总结如下：

（一）培训情况。

1、培训新分配职工161人；

2、组织集中培训全矿工程技术人员学习、提高自身素质；

3、组织集中培训科队长、技术员矿井安全质量标准化；

4、根据集团公司12月份培训计划，安排电钳工10人、安全员12人以及瓦检员10人、爆破7人去职教中心参加培训学习。

5、根据临汾安监局安排选煤厂机械队20人培训学习厂内机动车辆操作。

1、四级培训基地工作进展情况。

完成了四级机构审批材料的编印工作以及教室设施的完善工作。

2、狠抓基层队组周三培训学习，监督检查到位，从。

严进行考核及排名；

3、做好全矿人员培训及办证工作，并对我矿各单位。

特殊工种分布、持证情况进行摸底；

4、积极配合了劳资科对新分配职工进行文化课摸底考。

试工作；同时重点抓好新分配职工的岗前培训以及从业培训工作；

5、与安全科一起对抽调参加俩级公司比武人员进行强。

化培训；并印制复习资料、人手一份，保证更好地学习。

十二月份秘书处工作总结篇十四

时间仿佛白驹过隙，转瞬间，十二月已经悄悄装进记忆，也许我们还没有做好迎接更好的一年，我们即将走进崭新的一年。回首忙碌的十二月，我们的工作很有收获，但同时也有不足之处。面对新的开始，我宣传部全体成员将以全新的姿态投入到工作中去。在老师的关心和指导下，在同学们的支持和帮助下，我们把工作做的很出色。回望已过去的十二月，我们不会为取得的成绩而沾沾自喜，我们将会更加努力做好的各项工作，使我们对同学们的服务水平上一个新台阶。

新的计划，新的起点，同时也是新的考验。良好的工作总结则是再次工作顺利、出色完成的基本前提。我部在十二月份的工作总结如下：

一、关于班会的板报的评比。

班会的板报检查工作可以说是是我们部的一项主要工作之一，每次班会的板报可以凸现每次班会的主题，加强班级的凝聚力，让同学拥有一个展示的舞台，加强班级里面同学之间的了解。我部将协助班委办好每一次班会的板报，以协助好班级的班会的展开。我们也会好好做好班会板报的检查，做好每一个班级的评比，坚持做到公正，公平，公开，并且鼓励每个班下次都能做到更好，以更好的面貌来迎接新的一年。

二、明德修身活动的展板。

明德修身活动可以说是每个同学的必修课，它能让我们了解自身的修养程度，找出自己的不足，并在此基础上对自身素质做进一步的修养，提高自身品位，是自己逐渐成为一位名副其实的大学生。我宣传部还决定做有关明德修身的展板，让同学们在活动中感受到明德修身的意义，体会到作为一名有素质的大学生的责任。另外，这次活动还可以让同学之间有进一步了解，增进同学们之间的感情，加强凝聚力，使商学系达到空前的团结与统一。同时，还可以增强我宣传部成员的责任心，提高其办事效率和能力，以更好地为同学们服务打下坚实的基础。

三、关于各种考试的通知。

十二月份是大学生忙着期末考试的一个月，还有的是全国计算机等级考试，英语四、六级考试等重要考试。所以对待商学系各年级的考试通知，我部要求在第一时间传达给各个年级，这样才能更好使每位大学生来更好的调整自己的时间，来积极的准备自己的考试科目。对于在校的最后一个月，我们不能在这一个方面出现问题，我部的每一位成员都很认真的对待此类通知，以十分的热情做好了各种考试通知。

四、全力协助其他部门。

在认真完成我部门工作的同时，主动了解其他部门的需要，并及时给予协助，积极配合他们工作，力争做到真诚、切实的服务。我部将努力配合各兄弟部门在各种活动中做好各项工作，服务于老师，服务于同学，与大家共同努力，让我们商学系学生会发展得更好，为我系建设贡献力量。

我宣传部在这个月中的工作很有条理性，抓住了工作的重点，每个部员都以自己最好的面貌来对待最后一个月的工作。在商学系学生会的最后工作结束来临之际，每个成员依然能以更好的心态来做好最后的工作。我们会以更好的态度和最大的努力来弥补我们的不足，我们有足够的信心相信我们能在接下来的，有更好的工作表现。崭新的20，我们欢迎你的到来!

十二月份秘书处工作总结篇十五

尿素事业部团支部团支部书记：

辞旧迎新之际，首先祝大家新年快乐！忙忙碌碌的一年在12月欢快的爆竹声中已画上了句号，款款向我们走来。我们宜化走过了波澜壮阔的一年，而自己与宜化已牵手两个年头，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司为我们提供了这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，在此我向公司、部门领导以及全体同事表示最衷心的感谢一年来在领导和同事们的关心、支持和帮助下，使我在思想、学习和工作等方面取得了一定的进步。在这两年中我学会了很多东西，让自己锻炼了自己的能力，开阔了自己的视野，积累了经验，让自己从学校学生到社会人士的转变。在此过程中，有过辛劳的付出，欢乐的微笑，感动的泪水，成功的荣耀，美好的回忆。公司平等的人际关系和开明的工作作风让我在这里能快乐的工作，开心的学习，与各位同事的相处和合作也相当愉快和默契，而的'群团工作经历更是丰富了我的工作和生活，让我增进了与同事们的交流与互助，感谢领导和同事对我的认可和信任，我感恩，我非常热爱现在的工作和岗位。我将更加努力的做好自己的本职工作。

一.完善组织机构，明确工作职责，服务生产。

二.持之以恒地抓好群团六项工作职责。

1.文化宣贯。

2.制度审核。

3.信息收集。

5.送温暖。

6.组织活动.

三.领悟文化本质，带头践行文化。

企业文化统一了我们的思想，统一了我们的价值观，认真学习文化、管理和技术知识，积极主动参加公司各种培训活动，保证文化学习的时效性，树立团队意识，提升自身素质，在各种考试和技能比武中能有较好表现，打造过硬的思想素质和业务素质。始终坚持宜化核心价值观，积极推行“七大法宝”、践行“六大任务”以“双百”目标统一文化愿景，保持激情阳光心态，做积极的忠诚的文化推进工作者，要沿着董事长的步伐，不断的重温宜化文化的精髓，并持之以恒，顽固不化地执行宜化文化。

四.发挥好群团四剂作用。

群团干部是公司联系广大员工的桥梁和纽带，充分发挥着企业与员工之间的“粘合剂”、安全生产的“稳定剂”、经营管理的“润滑剂”、企业发展的“推动剂”等“四剂”作用。被董事长确立为宜化发展的七大法宝之一，我们要做员工的“贴心人”做员工的“知心大姐”想员工之所想，急员工之所急，深切关注、关心、关爱身边所有人群，用心、用脑、用情搞好内部营销，发挥领导与员工之间“粘合剂”的作用。始终坚持公理和正义，在大是大非面前立场坚定，旗帜鲜明，敢于和一切歪风邪气做坚决彻底斗争，不计个人得失；以自己的良好表现带动周边人群，发挥安全生产“稳定剂”的作用。认真准确解码公司各种方针政策，并结合实际，创造性的做好宣贯和落实工作，做好信息反馈工作，发挥经营管理“润滑剂”的作用。塑造自身良好形象，提高综合素养，积极正面的对外宣传和营销公司，发挥企业发展的“推动剂”作用。

俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了宜化的发展做出最大的贡献。