培训计划名(实用20篇)
一个好的计划应该包括明确的目标、详细的步骤和具体的时间安排。我们需要根据自己的情况和实际情况进行计划的合理调整和优化。计划的执行是关键,需要坚持并有条不紊地按照计划进行。
培训计划名篇一
为进一步增强我乡村卫生室的服务能力建设,是我县基本公共卫生服务逐步实现规范化管理的重要环节,为保证培训的质量与效果,结合我乡实际情况,特制定本培训计划。
通过培训,使各村乡村医生能够熟练掌握辖区居民资料信息的收集,顺利开展居民健康档案建立与管理、健康教育、传染病防治、预防接种、妇幼保健、老年人健康管理、慢性病管理、重性精神疾病患者管理、卫生协管、中医药管理等基本公共卫生服务工作。
我乡医疗卫生机构从事预防、保健和基本医疗服务的乡村医生。
1、由基本公共卫生服务、妇幼及防疫专干针对工作中的薄弱点进行集中培训。
2、结合我院实际情况,根据乡村医生知识层次不齐的特点,采取《基本公共卫生服务规范20xx版》解读、讨论、操作等方式进行。
20xx年度培训内容为:
1.国家基本公共卫生服务规范解读。
2.居民健康档案的建立和管理基本服务知识与技能。
3.健康教育基本服务知识与技能。
4.预防接种服务规范。
5.儿童保健基本服务知识与技能。
6.孕产妇保健基本服务知识与技能。
7.老年人健康管理服务规范。
8.慢性病管理基本服务知识与技能。
9.重性精神病管理服务规范。
10.传染病与突发公共卫生事件报告和处理。
11.卫生监督与协管。
12.国家基本药物目录。
13.电脑基本操作技能与信息化知识。
乡村医生培训一年不少于4次,每季度至少安排一次。具体时间根据卫生院工作做具体安排。
每次培训中通过提问、实际操作、笔试等方法了解乡村医生业务知识掌握情况,成绩不合格的单独培训,直到合格为止。并做好培训小结以便在今后的培训中做的更好。
卫生院负责制定乡村医生年度培训计划,由办公室组织实施全乡在岗乡村医生培训。
培训计划名篇二
根据上级计生部门的文件要求,为充分调动群众参与、关心和支持人口计生工作积极性,进一步完善“村(居)为主”工作机制,推动计划生育村民自治健康发展。经村两委研究决定,决定在全村开展诚信计生工作,特制定如下实施方案:
以实践科学发展观为指导,牢固树立以人为本、以诚为先的理念,积极探索人口计生工作思路和方法的根本转变,建立政府诚信、群众守信、村民互信的“双向承诺,充分自愿,依法自治”的诚信计生模式,实现“干部解压,群众方便,效率提升”的工作目标。
对本村未满49周岁的孕环检对象子女年满16周岁且未婚的家庭实行诚信合同管理,分类指导,全程服务,注重早孕发现和控制早婚早育,突出孕环情监测制度改革和工作效率提升。一是对40周岁以上的育龄妇女,一年至少参加一次生殖健康检查;二是对40周岁以下领取独生子女父母光荣证的,一年参加两次孕环检检查;三是对新婚未育、准生二孩对象和不符合加入诚信小组条件的孕环检对象以月访视为主,重点对象随时监测;四是对流动人口孕环检对象除按以上规定分类管理外,还另外加签流动人口合同,每年每季度自觉寄回孕检反馈单,或每年两节或因事、农忙等情况返回时应主动与镇村联系一次。到镇服务所做返乡检查。
1、双向承诺。镇计生办和村民委员会参加诚信计生的家庭承诺依法兑现实行计划生育的相关权利;诚信计生户向镇居承诺自觉按政策生育,落实避孕节育措施,不违反诚信合同规定。
2、充分自愿。符合条件的群众在互相信任、自愿的前提下,本着居住相近、便于管理的原则,组建由10—15人的诚信计生小组,民主推选产生诚信小组长。诚信计生小组成员必须经本人申请,小组成员评议同意、村委会批准后,才可作为诚信计生户。凡诚信计生户都要签订《新江村村民诚信承诺协议》(以下简称《诚信协议》)。流动人口相对集中且有固定工作场所,相互之间经常联系的也可自愿组成计信计生小组,并形成自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的运行机制。
1、成立组织。成立以支部书记为组长,村两委全体成员、计生协理事、计生专干为成员的。
诚信计生工作领导组,计生专干负责诚信计生工作的具体实施。
2、召开会议。开好村计生协理事和村民代表会议,学习《计划生育合同》、《村实施计划》、《诚信承诺协议》,并讨论通过《新江村诚信计生奖励优惠待遇》,进一步修改计划生育村规民约。
3、推荐组长。深入到居民小组召开群众座谈会,宣传好开展诚信计生的目的、意义和主要内容,让广大群众明白并积极主动自愿参加诚信小组,填写诚信计生户申请表,签订《计生合同》。召开诚信小组成员会议,民主推选产生诚信计生小组长。
4、开展评议。村民委员会建立健全相关制度,建立诚信计生档案,稳步推进诚信计生工作。村计生协会组织会员开展评议活动,对村诚信计生工作开展情况实行年度评议,监督村委会承诺是否履行,监督群众是否履行《村规民约》和《诚信协议》,确保诚信计生落到实处。
培训计划名篇三
具体应包括:
(1)公司在该城市的客观位置,公司的平面图以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有结构模型和宣传图片,应由专人负责引导他们参观,并向他们作解说,使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。
(3)员工的工作环境,包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施,如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等,每位新员工工作的大环境和小环境,硬件和软件设备均需作详细的介绍。
企业的视觉识别系统(vis)及由来,如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成,其标志“m”既是麦当劳的首写字母,又形似凯旋门,象征着吉利和成功,每个企业的vis都是企业的骄傲,是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。
每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起,他们都是企业的英雄人物,如法国酒白兰地系列,就有马爹利老爹和马爹利老屋的传奇故事,就有甜美葡萄的传说,就有棕木桶传奇般的功能和传说。伴随着企业的发展,有英雄人物,有转折阶段,有传奇故事,有美丽的传说,把这些编成故事,讲给新员工听,使他们更热爱自己的企业,更有归属感。
美国有一个企业,它的大厅里有一个标志性的纪念品,用大玻璃罩着一条金色的香蕉,这香蕉是一个员工,因为向董事长提出了非常出色的工艺改进的建议,这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子,但此时董事长身边并未有合适的奖品,董事长拿起桌子上一根香蕉,奖励了这位员工。从此以后,这个公司提合理化建议成风。这个美丽的故事也广为流传,一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里,成为这个公司的标志物。要使新员工对企业有归属感,这是一个很好的方法。
产品的名称、性能、原材料和原材料的来源,产品生产的流程,产品的售后服务等,有些企业的“产品”就是服务,如旅游业。旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容,服务的性质,服务的对象,服务质量的检验,服务错误的纠正等。
企业努力创造属于自己企业的品牌,创品牌是企业的'一个长期奋斗的过程。自己企业的品牌,品牌在社会的认可度,品牌定位在哪个层次,本企业有哪些竞争对手,彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。
应该有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式,有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的普及,员工的合理化建议应有专设的信箱,员工也可以通过一定的渠道获得与总经理对话的机会。
8.企业文化和企业的经营理念。
每个企业的经营理念都是彼此不相同的,新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工,让员工主动与企业协调工作。
企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心,新员工进入企业,首先会感受到企业文化的氛围,其次要认可企业的价值观,要融入这一团队中。
企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题,因为只有企业的发展才能给个体带来发展空间,也才能激发新员工内在的工作热情和创造激情,才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。
每一位员工必须获得自己所在岗位的科学规范的岗位说明书并熟悉它。
有效的劳动合同的签定,规章制度的运作程序等。
培训计划名篇四
为提高公务员素质和履职能力,日前,山东省人力资源和社会保障厅、省公务员局拟订了《山东省“十二五”行政机关公务员培训规划》,按照要求,我省新录用公务员要统一接受初任培训,并记入个人档案。同时,在职公务员也要进行各种形式的培训,力争5年内把全省公务员培训一遍。
记者了解到,我省将实行新录用公务员统一初任培训大纲和宣誓制度,培训时间不少于12天,培训情况经设区的市以上公务员主管部门审核后,记入公务员个人档案,未经培训或培训不合格的不能任职定级。初任培训参训率须达到100%。
据新华社电近日,国务院发出通知,就做好高校毕业生就业工作作出部署。县乡机关招录公务员主要招录应届高校毕业生。
为鼓励高校毕业生自主创业,通知明确了三条新政策:一是对符合条件的高校毕业生自主创业的,可在创业地按规定申请小额担保贷款,从事微利项目的,可享受不超过10万元贷款额度的财政贴息扶持。二是高校毕业生在毕业年度内参加创业培训,按规定给予培训补贴。三是各城市应取消高校毕业生落户限制,允许高校毕业生在就(创)业地办理落户手续(直辖市按有关规定执行)。
为鼓励高校毕业生参加就业见习和技能培训,通知规定:见习期间基本生活补助费用由见习单位和地方政府分担,并明确各地要根据经济发展和物价水平,合理确定和及时调整基本生活补助标准;见习单位支出的见习补贴相关费用,不计入社会保险缴费基数,但符合税收法律法规规定的,可以在计算企业所得税应纳税所得额时扣除;高校毕业生在毕业年度内参加职业技能培训和鉴定,可按规定给予培训和鉴定补贴。
新政鼓励中小企业吸纳高校毕业生就业。对劳动密集型小企业当年新招收登记失业高校毕业生达到一定比例的,可按规定申请最高不超过200万元的小额担保贷款,并享受财政贴息。
鼓励高校毕业生面向城乡基层就业。自20xx年起,省级以上机关录用公务员,除部分特殊职位外,均应从具有2年以上基层工作经历的人员中录用。市(地)级以下机关特别是县乡机关招录公务员,录用计划应主要用于招收应届高校毕业生。
20xx年1月1日至20xx年12月31日,对高校毕业生创办的年应纳税所得额低于3万元(含3万元)的小型微利企业,其所得减按50%计入应纳税所得额,按20%的税率缴纳企业所得税。对符合条件的高校毕业生自主创业的,可在创业地按规定申请小额担保贷款;从事微利项目的,可享受不超过10万元贷款额度的财政贴息扶持。对合伙经营和组织起来就业的,可根据实际需要适当提高贷款额度。
13日记者从青岛市人社局了解到,青岛市公务员考试面试名单揭晓,共有1701人通过资格审查进入面试,这些考生将于6月17日-19日在市卫生学校进行面试。
市人社局相关负责人告诉记者,经资格审查合格人员按职位录用计划1:3的比例从高分到低分确定进入面试人员,共有1701人进入面试范围并领取了面试通知书。据介绍,今年青岛市公务员面试采用结构化面试。结构化面试试题为通用性试题,主要测评考生从事机关工作必需的综合分析、组织计划与协调等方面的素质和能力。
采访中记者了解到,面试成绩由考官当场评判。面试计分采用百分制,去掉一个最高分、一个最低分后综合计算平均成绩。上午参加面试的考生的成绩当日下午公布,下午参加面试的考生的成绩当日晚上公布。面试结束以后,将按笔试和面试各占50%的比例以百分制计算考生考试的总成绩,全部考试录用工作在七月底结束。
培训计划名篇五
随着我公司零售网络迅速扩张,加快加油站“达标创星”的进程,结合北京销售分公司开展的“零售管理年”和“三保两好一满意”活动,在进一步提高加油站的'整体形象水平和服务水平,提高员工自身素质,提高中国石油的整体形象,促进公司和谐快速稳定发展的前提下,经公司领导和管理区领导决定,20xx年要更进一步落实培训管理的主要工作,配合公司下发的《员工技能级别评定暂行办法》,结合本片区的实际情况,进行针对性的培训管理,切实做到公正、公开,客观全面,及时反馈的原则,体现员工的个人价值,促进个人及企业的发展,具体工作安排如下:
一、对加油站经理、计量员、核算员、加油员进行循环培训,实行站经理带头制,主要以学习企业精神和文化理念,熟悉企业的各项规章制度为主,更加深入彻底的了解《加油站管理规范》,提升员工对企业的忠诚度。
二、对各岗位的操作技能进行专业培训,尤其是新上岗的员工,更要强调安全意识,在公司一级培训的基础上进行管理区二级培训,对在职的老员工进行更专业、更细致的培训,由老员工带动新员工,共同努力,形成良好的学习氛围,充分体现出公司“家庭、学校、舞台、赛场”这一文化理念;各岗位的培训方向暂定如下:
一、在对各岗位操作技能培训之前,首先要对各岗位人员进行安全教育培训,包括:消防、防抢、防盗、治安、现金、高空作业、安全用电、特殊情况演练以及专业的油品知识和《加油站管理规范》的相关内容。对站经理和安全员进行更细致、更有针对性的培训和考核,由管理区主任监督落实,安全员协助开展。
二、加油站经理的实际操作能力的培训主要方向包括职业道德规范,营销能力,团队建设能力,客户沟通能力及加油站员工所需掌握的各项操作技能。
三、核算员实际操作主要培训任务是职业道德规范,收银六步曲,假币识别,计算机操作,帐务处理能力以及加油员实际操作考核内容。
四、计量员培训的主要方向是职业道德规范,接卸油操作,计量操作,计算机操作及加油员实际操作的考核内容,要熟知和掌握各项安全规章制度,配合站长做好加油站的安全监督工作,在领导的指挥下,由安全管理员协助逐个站逐个人进行培训,定期考核,并将考核信息及时向区领导进行反馈,及时整改和落实。
五、加油员的培训主要培训方向是加油十三步曲、服务礼仪、职业道德规范、现场事件的处理能力及与客户沟通能力,要在逐个站进行培训,树立典型,以便其他员工进行参观和学习,督促员工积极向上。
对于以上所述的安全知识和实际操作技能的培训均要在片区领导的指挥和各岗位同事的配合下,逐个站进行落实,集中考核,把考核结果及时准确地反馈给领导,以便领导做出合理的整改措施,更加有利于下一步培训工作的开展;同时还要通过各项考核的综合评定在员工中树立典型,组织其他员工参观和学习,激发员工的潜能,力争把自身岗位工作做到。
三、xxxx年将至,北京作为奥运会的主办单位,更深一步的迈开了国际化发展的步伐,尤其是我们中石油北京加油站更要作为窗口单位面向世界,这就要求我们不断加强员工自身素质的培训,尤其是英语基本功的提高。根据我片区的实际情况,培训的具体措施暂定如下:
一、从每一个站挑选一名员工,主要以《加油站员工日常英语会话手册》为主,在不影响工作的情况下,选择固定时间,集中组织培训,主要注重听说能力的提高,同时结合自己的特长,进行专业辅导。
二、由每站挑选出来的员工对本站员工进行培训,制定任务,定期进行抽查,对落实情况准确及时地了解。
三、对各站员工定期进行考核,及时反馈给领导,并把考核成绩作为员工技能评定的一项重要依据。在不断的改进和努力落实的基础上,力争创出本片区自身的特色,更为北京公司的服务形象增光添彩。
四、要在区主任的领导下,逐步建立完善健全的培训管理档案,全面彻底地了解每一名员工的学习进度,为每一名员工建立个人档案,记录好培训全过程,力求做到细致、周到;同时,还要建立员工培训考培表,记录各项考核成绩,每季度评选出站经理、核算员、计量员、加油员各一名作为“管理区优秀学员”,激发出员工之间积极向上的学习势头,做到“人无我有,人有我优,人优我细,人细我变”的工作方针,更加努力的开展各岗位的工作。
五、在培训员工的同时,还要不断的自我更新,自我完善,与员工共同学习,共同进步,协助主任完成好公司交办的各项任务和指标,争取做到。
以上是我对于管理三区培训管理工作的初步计划,还有待完善与提高。
培训计划名篇六
通过理论作态呼技能操作的培训,使学员能全面了解初级美发师的理论知识内容,掌握美发的基本技能,达到基本独立操作的水平。
一、培训要求:
通过课程学习,使学员能够了解掌握头发的组成、生长过程和毛发知识,掌握洗发、护发用品知识、美发工具的使用。
第一章概述。
1.职业道德的基本知识。
2.美发服务程序、规范和岗位职责。
3.行业卫生知识和美发师个人形象。
第二章基础知识。
1.人体头部的生理知识。
2.脸形和头型知识。
第三章美发工具及用品知识。
1.美发工具的性能和作用。
2.洗发、护发、用品的性能和作用。
3.美发电器用具及设备知识。
第四章专业知识。
1.洗发、剪发。
2.剃须、修面。
3.烫发、染发。
4.焗油护理。
5.吹风造型。
第五章美发咨询知识。
1.发式造型与脸形的关系。
2.发质与烫发的关系。
一、培训要求:
通过本课程教学,学员应掌握一般发型操作知识、熟悉美发基本功的内容与操作要领。
第一章洗发。
l.洗发作用及准备工作。
2.观察与分析发质。
3.洗发液的效用和选择。
4.洗发操作程序。
第二章剃须、修面。
1.刀具种类。
2.操作基本功及训练方法。
3.程序及质量要求。
第三章烫发、染发、焗油护理。
1.烫发的目的及原理。
2.烫发的操作程序和方法。
3.注意事项。
第四章剪发及吹风造型。
1.男式美发。
2.女式美发。
一.培训要求。
熟练掌握基本功的手法要领。
拿剪刀手法、站姿、剪姿、卷杠、染发、分区、提拉。
一.培训要求。
使学员基本具备男、女基本发型独立操作能力。
修剪发型四大结构(基本发型),男式发型修剪等技能操作。
培训计划名篇七
根据企事业(单位)的培训需求,以政府、企事业单位中高层管理人员为主要培训对象,依据政府、企事业单位的特性“量身定制”的专门课程,注重管理知识与实际工作经验相结合,课程方案充分考虑培训诉求,并有效结合政府、企事业单位所处的行业特征、政治环境、文化特质、人员特性和发展状况等因素,授课教师、课程内容和教学方式均可依据培训对象的特性需求灵活设置。具有针对性强、参加人员广泛、培训时间、地点充分灵活、节约成本等特点;企业内训在为企业带来系统的现代管理知识与技能的同时,还是一种双赢投资,即培训不仅增强企业的核心竞争力,而且增强员工本人的素质和能力。开展联合培训,旨在通过政策的引导、培训资源的共享及具体的操作指导,促进政府与企业的多方面发展实现政企双赢,促进政府与企业之间的良性发展。
咨询式+针对性、实效性+指导性、高规格+严要求。
以服务政府企事业单位为宗旨,在课程准备、课程实施、后续服务等方面进行严格的品质保证。根据项目调研,有针对性设计课程,安排师资,课程实施期间与学员充分沟通,了解所需,对课程进行严格评估,保证了课程品质的不断完善,使学员在学习期间真正学有所获。
村干部培训内容以理论结合实践、生动案例、互动式情景作业、分组答疑等方式进行,保证参训学员在轻松愉快的环境中增长知识。
拥有优秀的全方位培训专业讲师。
拥有一流的课程研发管理专家团队。
拥有完善的企业培训实施服务体系。
政府和社会资本合作模式政策法规最新解读暨ppp项目操作实务。
1、国发43号文《关于加强地方政府性债务管理的意见》解读;。
2、《国务院关于创新重点领域投融资机制鼓励社会投资的指导意见》解读;。
3、《国家发展改革委关于开展政府和社会资本合作的指导意见》解读;。
4、《政府和社会资本合作项目政府采购管理办法》;。
5、政府和社会资本合作模式操作指南(试行)。
1、ppp项目《通用合同指南》编写思路、模块设置及结构特征;。
2、ppp项目合同谈判关键影响因素、治理机制及合同结构优化分析;。
5、不同类型项目运用《通用合同指南》需要关注的特殊问题处理。
3、ppp项目合作伙伴选择和招投标案例;。
4、ppp项目运营和服务管理案例;。
5、ppp项目移交及退出机制应用案例;。
6、ppp项目风险规避机制设计应用案例;。
7、政府和社会资本合作项目财务价值分析,
8、物有所值(vfm)评价和财政可承受能力论证。
1、ppp项目的主要法律文件构成;。
2、特许经营协议要点与特许经营协议范本解读;。
3、ppp项目全生命周期阶段的相应契约安排;。
4、ppp项目契约案例经验与教训。
新常态下ppp模式在经营性项目、准经营性项目和非经营性项目中的应用案例分析。
培训计划名篇八
为了贯彻落实国家中医药管理局制定的《中医护理方案》,加强医院中医护理管理内涵建设,突出中医特色护理优势,规范中医护理行为,现结合我院特点,制定护理人员落实中医护理方案培训计划,落实培训,为下一步推动执行中医护理方案奠定基础。
通过培训,使临床护理人员达到熟练掌握运用中医护理方案的目的,在方案指导下,积极开展辩证施护和中医护理技术操作,不断提高中医护理质量和服务水平。
全院从事临床护理工作的人员。三、培训形式。
1、护理部组织院内集中授课和观看中医药适宜技术推广视频。2、各临床科室组织科内护理方案学习。
科内每季度组织一次相关理论考试,护理部每半年进行相关理论考试。
培训计划名篇九
从20xx年7月入行到现在,差不多有三个月的时间了,从柜台到大堂,这三个月给我的感触很多,有收获,有遗憾,有兴奋,有失落,有微笑,五味俱全。作为一名刚毕业的大学生来说,很高兴能来到湖北银行这个大集体,非常感谢那些给予我帮助的朋友,但是在处理工作上和跟领导交流的问题上走过不少弯路,一方面是我不够专业,仅仅拥有专业知识是不够的;另一方面是我能力和个性不够突出。李主管说过一句话:“踏实工作是本分,突出拔尖才能展现自己的能力,才能让别人看到你。”所以结合几个月的工作情况,本人制订了20xx7月至20xx年7月的工作计划,如下:
一、加强跟领导的交流,争取每月跟秦行长汇报一次工作情况,对领导给的意见要积极改进。切实完成领导交给的工作,并努力超出领导给的标准。
二、加强学习,提升个人素质。
学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步,忽视学习就是忽视进步,放弃学习就是放弃进步,要把学习作为终身任务和长期实践的行为贯穿个人工作的始终,要通过学习达到“身强体健”。
(一)加强思想政治学习。
作为一名新世纪的青年,更要自觉加强思想政治的学习,使自己更好的服务于企业,服务社会。尽早向秦行长提交入党申请书,积极向党组织靠拢坚持党的领导,坚持走群众路线,积极抵制不良社会风气的侵蚀,树立敢于同落后思想斗争的勇气,培养健康高雅的生活情趣,努力维护湖北银行积极健康、安定祥和、融洽和谐的生动局面。
(二)强化岗位技能学习。
岗位技能是银行员工发展的生命线。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此,首先要进一步明确工作职责,按照领导对自己工作的'安排,尽快熟悉自己的工作和职责,熟悉行内各项规章制度,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟湖北银行的发展规划和决策部署,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;第三要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,“多说、多学、多做、多问”。明确工作的运行和处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一,同时要采取多途径和方式加强与各级各类人员的交流和沟通,确保各项交流畅通无阻;第四要不折不扣地参加行里组织的各项安全知识与技能培训,积极参加检测评估,完成培训任务,保证培训质量;同时还要充分利用业余时间自学充电,两年内拿到cfp证书,真正做到干中学,学中干,活到老,学到老,逐步培养终身学习的良好习惯。
三、充分挖掘自己的特长,积极参与积极参与企业文化宣传工作,并在方针政策、规章法纪、制度程序范围内,为提高工作效率、工作质量,工作方法等方面积极作出新的探索,在自己的工作岗位上创造性地开展工作,不断丰富自己的知识结构和才干,努力实现个人价值和企业价值的完美统一。
四、切实做好总结工作,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正,避免下次再犯。并做好记录。
湖北银行黄石新下陆支行涂巍。
培训计划名篇十
社团往年支教介绍:
xx年7月,水滴支教社首任社长龙腾暑假期间跟随山东师范大学西部支教同心会(长清校区)到贵州毕节地区家乐小学支教一个月左右.
同年9月,龙腾学长在校本部创立水滴支教社。
xx年7月,由参加过支教活动的龙腾学长(商学院)和郭欣丽学姐(化学院)带队,来自校本部各个学院的10名同学和来自长清校区的两名同学,一同赴安徽涡阳地区的明星小学支教半月。
根据以往支教经历,水滴支教社xx年暑假支教拟分为三个阶段:准备阶段,暑假支教阶段,总结阶段。
1、志愿者招募(3月11日—3月24日)。
a3月11日(周一)中午和下午吃饭期间,在红烛园门口发放志愿者招募宣传单页,介绍支教意义,招募志愿者。
备注:志愿者需要在新浪博客“水滴支教社”下载报名表,
b.3月18日—3月20日进行第二次招募活动。主要是进入宿舍进行宣传。
2、面试:第一次选拔。
在3月29日(周五)晚7点在逸夫楼4层申请的教室里进行志愿者的初步选拔。评委拟定5人(龙腾学长,郭欣丽学姐,王琳,王睿智,尹海燕)。评委都是参加过支教活动的人员,将根据实际经历提出一些问题。选择30人左右,进行培训阶段。
最重要的问题:1、父母是否同意你参加支教活动必须经过父母同意。2、参加支教的目的。参加支教的原因应该为心存爱心,想为贫困山区的孩子们做些什么,而不能只是想作为一次特殊的旅游或社会实践。
3、体能培训(4月—5月)。
a跑步活动:在这一个月时间,30个候选志愿者将在每天晚上7点在操场慢跑30分钟提高体能。
b拉链活动:在4月—5月期间,每周六早上8点在红烛园门口集合,跑步到泉城公园,或者大明湖,大佛头等离学校较近,且风景优美的地方。目的:一锻炼身体,二培养候选者服从集体命令,三加强候选者之间的交流和理解,四增强志愿者的团队合作意识。
备注:我们将实行考勤制度,每个候选人的考勤情况将纳入志愿者考核。
4、团队合作游戏(5月上半月)。
周六、周天的时间,在操场举行各种有意思的能增强团队之间合作能力的趣味性游戏。比如你比画我猜,每个人用一只手指就能抬起一个人,分组赛跑等等形式。
备注:我们将实行考勤制度,每个候选人的考勤情况将纳入志愿者考核。
5、讲座(4月—5月,周六,周天等闲暇时间)。
a.支教地点的气候,地形、生活习俗等方面的介绍,讲授一些安全应急措施。包括:受伤的包扎,蚊虫叮咬,水土不服等等方面。
b、往届支教期间发生的趣事及支教感悟,增强候选者对支教意义的领悟。
c、讲述讲课和小朋友相处的技巧。
备注:我们将实行考勤制度,每个候选人的考勤情况将纳入志愿者考核。
6、教案制作:(4月—6月)。
每个候选志愿者将准备一本主课教案(语文,数学,英语任选其一),一本副课教案(美术,体育,思想品德,手工制作,自然科学任选其一)。
要求:主课教案内容要丰富详尽,包括课本课后习题的答案讲解,每堂课的授课流程。
教案有趣生动,突出真善美思想,引导小朋友正确的人生观,价值观,世界观。
备注:教案要上交考核,作为最后志愿者选择的标准之一。
7、个人特长准备。
目的:增强与小朋友之间的感情。
8、授课评比(6月初)。
每个候选者将进行一次5到10分钟的试讲,试讲时要接受评委和其他候选者提出的类似孩子似的幼稚问题,和各种突发状况。
备注:此次试讲将作为评选志愿者的标准之一。
9、选出志愿者(6月初)。
根据候选者以上的表现最后选出12—14名志愿者。
选出的志愿者将到水滴支教社的博客上下载安全责任书,打印出来将有父母和本人亲笔签名同意若出现意外,责任自负。
关于志愿者安全方面的几点说明:
1、支教期间有王琳和王睿智两个队长负责,队员必须服从队长的安排。
a在支教路程中,任何离开集体的个人活动必须经队长同意,并必须两人或多人陪同,至少安排一名男同学陪同。
b在支教地点的时间内,任何离开集体的个人活动必须经队长同意,并必须两人或多人陪同,至少安排一名男同学陪同。
2、签订安全责任书。
选出的志愿者将到水滴支教社的博客上下载安全责任书,打印出来将有父母和本人亲笔签名同意若出现意外,责任自负。
3、社团将为每位支教者买5元—10元的个人意外保险。
暑假支教阶段:
1、社团将统一购买火车票,以使队员能够在一起行动。队员将统一时间在济南火车站集合做火车前往支教地。
2、到达支教地点后,先和校方沟通,确认休息、用餐和年级分配,打扫宿舍,休整休息。
3、第二天开始上课,先进行摸底考试,进行教学计划。
4、支教期间,志愿者要布置作业,认真批改作业,进行家访。
1、队员要对你负责的班级学生进行评价并保持电话联系。
2、开总结会,分享自己的感悟。
培训计划名篇十一
为了提高全体教师的环境保护意识,给全体学生投入到环境保护中去带个好头,普及环境知识,养成良好的环境保护行为,促进我校快速地创建绿色校园,特制定教师环境培训计划。
以《全国环境宣传行动纲要》和《面向二十一世纪教育振兴行动计划》为指导,结合我校的具体实际情况,全面开展教师环境培训工作。
1、完善我校绿色校园创建的领导机构,制定切合实际的老师环境培训计划,统一部署。
2、利用每周一的教工例会时间,及时的传达上级与环境有关的文件,精选与环境保护有关的文章讲读,提高大家的环境保护意识。
3、环境培训的形式要多种多样,集中学习与教师自学相结合。
4、环境培训的主讲人以校内领导和政治、地理、物理、生物、化学教师,也可聘请校外有关方面的领导和专家进行讲座。
5、要求所有任课教师,要结合本专业的具体教学内容,根据学生的具体实际,在平时的课堂教学中渗透环境方面的教学内容。
6、积极鼓励和倡导教师撰写环境保护方面的内容。
1、每次培训的主讲者要精心准备培训内容,做到充实、生动、重点突出,深入浅出,有理有例。
经过长时间坚持不懈的教育,我校大部分学生都养成了良好的行为习惯,他们在平时的学习生活中基本能做到符合学校的校纪校规,这是一个良好的现象。但是,仍然存在着一小部分生活自理能力差、纪律涣散、无明确学习目标与动力的“纪困生”,虽然在平时的学习生活管理中,班主任多次对其教育,但收效甚微。为使这部分“纪困生”健康成长,经学校研究决定,特对此群体进行特殊的“绿色教育”培训,使其树立正确的人生观、价值观,养成良好的行为习惯和责任意识。
组长:李水舰校长。
执行组长:罗国兵副校长。
副组长:程欢欢、王时松、刘佳【绿色宣传教育和培训计划】。
成员:陈刚、陆玉波、张新甜。
校级领导(1人)中层领导(2人)政教处(副主任1人工作人员1人)综治办(副主任1人工作人员1人)年级部副主任(1人)。
校级领导:总体协调当期培训班工作,同时负责给当期培训班学生上一节思想教育课。
中层领导(班主任):协助教官管理参加绿色教育培训班的学生,主要负责学生出勤、纪律、内务、训练、写心得、交流分享等整理工作。
综治、政教领导(副主任):协助班主任管理参加绿色教育培训班的学生,主要负责学生纪律、内务、写心得、交流分享等工作。
工作人员:协助班主任管理参加绿色教育培训班的学生,主要负责学生纪律、出勤、内务、训练、写心得、交流分享等工作。
1.主持人介绍参加当期“绿色教育培训班”开班的校领导及教官。(政教处办公室)。
2.校级领导宣布当期“绿色教育培训班”开班并做思想教育培训。(政教处办公室)。
培训计划名篇十二
根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训,全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。
1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定。
2、行为规范。
3、对讲机使用规定。
4、保安人员奖惩制度。
5、岗位职责。
1、消防安全知识。
2、灭火器及灭火方法。
3、义务***的任务。
4、火警报警程序。
5、发现火警、火灾应急处理程序。
1、物业管理及治安管理的要求。
2、正当防卫。
3、保安类各种问题的处理方法。
4、保安员交***管理标准作业规程。
5、易发生事故部位强化防范措施。
1、单列考核标准。
2、擒敌应用技术动作。
根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间。
1、培训时间为1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。
2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。
公司大门口。
一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。
三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律:。
1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理。
2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金。
3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项。
培训计划名篇十三
为贯彻落实市教育局xx年教师大比武活动的安排及有关教师暑假培训会议的精神,进一步提高广大教师思想和业务素质,提高教师的理论素养和实践能力,建立一支适应新课改需要的师资队伍,结合本校实际,特制定xx一中暑期教师培训计划。
集中培训、网络研修与个人自学相结合。
1、教师专业培训。
(1)7月1日——7月5日信息技术培训。
高一高二信息管理员培训,内容:学习信息管理规定和操作规程。
高一高二教师多媒体、电子白板使用培训。由信息中心承办。
(2)高三教师自主研究xx年全国高考试卷,开学后进行学科专业能力测试。
2、班主任教育法规培训。
8月学习《中小学教师职业道德规范》《中小学班主任工作规定》,并进行网络沙龙研讨(以xx一中教师qq群为平台),每人发言不少于10次。
3、青年教师职业生涯规划培训。
xx年7月后入职教师撰写一份自我专业发展计划书,不少于300字。
4、其它专项活动。
(1)7月7日——7月10日全市中小学教师通识性知识测试、微作业设计比赛培训。
7日上午全校教师集中学习;
8日以教研组为单位学习;
9日上午举行考务会。
(2)7月11日上午9:30——11:00在阶梯教室进行通识性测试;下午2;30——4;30在阶梯教室进行微作业设计。
(3)7月28日——8月3日,全校教职工参加市人事局开展的专技人员继教公需科目网上培训。
(4)7月——8月免费师范生参加在职研究生学习。
(5)8月下旬,在微作业设计比赛的基础上举行学校题库建设骨干教师培训。
1、全体教师要从落实国家有关规定、提高自身专业素养方面正确认识继续教育的重要性,增强暑期培训自觉性、积极性、主动性,严肃认真完成培训任务。
2、学校教科处将对暑期培训进行全程监督考核,将教师学习及完成作业情况作为校本培训载入教师业务档案。
3、学校将对未完成培训任务教师进行约谈、通报等处理。
培训计划名篇十四
按照公司20xx年度工作会议关于培训教育工作的相关部署,人力资源部教育培训中心结合各部门的岗位实际和调研了解的重点需求,特制定全员培训计划如下:
智能表和变电站无人值守的逐步推广,要求广大员工熟悉掌握新知识、新设备和新技能;提升新进员工的思想品德、职业素养和责任意识;强化安全生产和消防知识的学习;加强部门内部岗位技能培训、提高全体员工综合业务知识。
(一)、公司组织培训组织实施部门由人力资源部负责。负责培训计划的起草、培训内容、培训时间等工作的安排,并对培训工作进行指导、督促和检查。具体要求是:
(1)、培训内容:用电信息采集系统,营销信息化系统,oa办公自动化,《安规》:变电部分和线路部分,优质服务和安全意识及消防设备等。具体内容安排见附表(一)。
(2)、培训对象:以农电中心、城区所、用电营销部员工为主要对象,其他部门员工为辅;以新进员工和青工为主,老职工为辅,新进职工子女等(以具体抽调人员为准)。
(3)、培训形式:集中培训(理论知识培训为辅、现场实物培训为主)。
(4)、培训方式:现场实物讲解和操作、提问式、图集式、碟片、
培训计划名篇十五
根据《榆次区开展农村中小学教师专业能力提升工程》精神,我校在上级部门组织、领导下,开展《师德与教师职业》课程的全员培训。为切实抓好我校教师专业能力提升培训工作,不断提高教师的职业道德素养和业务水平,特制定培训计划。
通过培训,帮助教师知道新时期教师职业道德规范的基本体系和内容,深刻理解新时期教师职业道德的内涵、特征、功能及基本要求,深入思考新时期我们应该提倡什么样的师德,从教师职业生成的角度正确认识教师专业发展的迫切性和现实意义,及时更新教育观念,增强发展的信心和动力,显著提升教师职业道德素养。
我校所有在职的小学教师。
1、《新时期教师职业道德修养》。
2、《教师职业道德》。
3、《教师职业道德案例库》。
4、《教师心理素质教育》。
5、《师德启示录》。
采取集中培训和自主学习相结合的方式进行。
集中培训力求做到精心组织,全员参与,努力提高培训的针对性和实效性。要结合学习资料帮助教师理清学习的重点与难点,加强学习指导,督促教师积极思维,不断提高学习效率,要以教师的教育实践为基础,强调教师的自主学习,重视教师的实践反思,让教师在活动中感悟,从感悟到领悟,从领悟到行动上的追求,逐步形成新的教育观念和教育行为。
调研摸底,并在此基础上,确定培训内容、培训形式,制定《师德与教师职业》课程培训计划。
主要工作:
1)过程考核。主要通过对参训教师培训期间的学习态度、学习体会、出勤等情况,给予培训过程恰当的综合性评价。在6月底,完成《师德与教师职业》课程培训。
2)总结评价。建立《师德与教师职业》课程培训档案(包括每位教师的学习体会、学习总结等资料)。
培训计划名篇十六
20xx年10月15日至24日,攀枝花市外国语学校李建伟副书记参加了四川省“国培计划——农村初中校长提高培训班培训项目”的培训,经考核合格,顺利结业。此次培训由四川师范大学教师教育学院、教师培训学院承办,来自全省120多名初中校长、书记们参加了培训。
此次培训虽然只有仅仅的十天,但培训内容丰富充实。培训学员聆听了许多省内外知名专家、教授和校长的讲座,如四川师范大学教师教育学院院长郭英教授的《管理者的沟通艺术》、四川师范大学张雳教授的《学校德育的理解与思考》、四川师范大学张皓教授的《校长的压力应对与情绪管理》、西南大学博导廖其发教授的《我国教育方针的变迁》、西南大学博导王德清教授的《关于提高管理艺术水平的问题》、四川师范大学博导吴定初教授的《“钱学森之问”与创新能力培养》。
培训中,学员们感到几位专家教授们的讲座,为参培的校长书记们送上了丰盛的精神盛宴,使大家学到了许多新的理念和方法,开阔了自己的视野,提升了自身的综合素养和专业水平。同时,学员们还与来自成都重庆一流初中学校的名校长,如成都七中育才中学的张军校长、成都七中初中李笑非副校长、重庆育才中学谭佐龙校长、成都外国语学校郑军副校长等进行交流讨论学习。名校长们精彩的展示给大家留下了深刻的印象,深刻感受到名校长们的人格魅力和学术造诣,感受到名校长们的风采与管理艺术,感到名校长们的每次讲授都是对自己的一次启发,点燃了自己更多的智慧火花。培训期间,学院组织者还组织大家一起实地考察了四川师范大学附属一中、成都七中育才三圣分校,对这些学校的优美环境、先进的设备设施、教育教学管理、校园文化建设及特色办学等有了更直观、更深入的了解。培训之余,学员们一道进行自主学习研修,认真完成研修作业与心得体会的撰写。
培训虽已结束,但大家表示要学以致用,将此次培训所学、所悟运用到自己今后的教育教学和管理工作中去,与时俱进,不断开拓创新,回到自己学校中引领全校教师提升专业化发展水平,运用所学知识为学校工作添砖加瓦,为攀枝花教育事业的发展作出自己应有的贡献。
培训计划名篇十七
新教师岗前培训活动分两个阶段开展。
有幸聆听到广东教育学院闫德明教授及博士和实验中学优秀教师李改秀,黄秀娥的讲座。闫德明教授莅临我市,为全体新教师做了一场激动人心的讲座,给我印象最深刻的是他关于教师职业的幸福感应该从课堂中去寻找。我们可能无法改变大的教育环境,但是我们可以改变自己的课堂,我的课堂我做主。诚然,一个老师的主要工作是授课,如果无法从课堂中获得乐趣,那么他的一生是不幸的。还教会了我们很多知识,给我们展示了很多典型的教学案例,给了我们强大的指导作用。黄秀娥老师的讲座中,没有过多的理论,她只是讲述了自己的教师生涯和成长历程。她用自己的亲身经历告诉我们,作为一名教师,我们面对的不是简简单单的货品而是一个个有生命有思想的个体。当我们面对学生时,我们要和学生以心换心,以情换情,做学生的知心朋友。她通过曾经帮助过的一位有网瘾的学生的真实事例告诉我们,做一名教师要有机智,要有耐心,要不断地思考,尝试。只要我们用心去做,一定会有所回报的。
杨老师担任语文科科组长,主要指导我们如何备课,上课,听课,评课。杨老师先激情澎湃地为我们讲述了如何备课,上课,听课,评课,还重点强调了一些该注意的事项。然后为我们安排了一系列丰富多彩的活动,先是给《出师表》这篇课文我们备,然后让我们说课。第二天,我们听一些优质的课之后再让我们评课,最后是新教师上课。在评课的过程中,我们积极参与,在争论中学到知识,得到成长与锻炼。同时,我们借鉴了优秀教师的教学经验,取长补短,我们都得到了很大的提升与发展。通过第二阶段的培训,发现了自己在教学中存在很多的不足,比如,教学经验的缺乏,知识的有限,思维的不够缜密,看问题不够全面。日后还需要不断地为自己充电,不断地更新教学理念,多读一些相关的教育杂志,书籍,不断地提高自己的知识涵养,拓宽知识框架,为日后成为一名优秀的人民教师打下牢固的基础。
经过短短九天的新教师岗前培训,使我对教师有了更深一层的认识。教师是我光荣的选择,我选择,我愿意,我快乐!
培训计划名篇十八
组长:
副组长:
成员。
1、全员培训配送中心着装标准。(春秋、夏、冬季)。
2、警卫人员培训:外来装卸油车辆安检标准;外来检查、参观、学习人员着装、检查标准;外来施工人员着装标准;外来施工人员、车辆安检标准;内燃机操作标准;电动泵操作标准。
3、计量、化验人员培训:水上作业着装标准;油罐采样作业标准;油船采样作业标准;油罐检尺作业标准;罐车检尺作业标准;油船检尺作业标准;公路罐车接卸作业标准;油船接卸作业标准;离心泵操作标准;输转作业标准。
4、发货人员培训:外来装卸油驾驶员、装卸油车辆安检标准;自动付油作业标准。
5、维修、电工人员培训:高处作业着装标准;电气作业着装标准;进入受限空间着装标准;阀门维修作业标准;防雷防静电检测作业标准;停电操作作业标准;送电操作作业标准。
6、润滑油人员培训:叉车操作作业标准。
xx年3月-xx年9月。
《作业指导书》。
(见附表)。
(见附表)。
根据培训学习情况,领导小组针对岗位培训进行半年和年终2次考核,重点检查岗位标准化操作培训情况,岗位员工标准化操作执行情况。对半年考核不合格的人员给以相应的处罚,对年终考评不合格的人员依据《威海配送中心管理考核制度》停岗培训。
培训计划名篇十九
紧紧围绕中央及省、市、县加快推进依法行政的要求,进一步强化对我局城乡规划建设执法队伍法律法规培训力度。通过学习培训,使执法队员在不断提高思想政治素养的同时,准确理解相关法律条文,切实把握其精神实质,夯实执法工作基础,增强执法人员的综合素质,提高行政执法效能,提升城乡规划建设执法形象。努力建设一支公正、廉洁、高效、文明的城乡规划建设执法队伍。推进我局城乡规划建设执法工作迈上新的台阶,实现新的跨越。
城乡规划建设执法局全体干部职工。
(一)局机关每季度组织一次集中学习培训,时间安排在每季度首、尾月的下旬。
(二)各执法大队每月应组织一次集中学习(学习培训内容报政策法规股审核),时间由各大队自行安排,可以采取以会代训的形式进行学习培训。
(一)局机关学习培训地点统一安排在局一会议室。
(二)各大队组织的集中学习地点由各大队自行负责安排。
培训主要分为素质能力培训、重点选项城乡规划建设主要法律法规知识培训。主要培训内容包括以下三个方面:
1、专业法律知识。主要包括执法人员必须掌握的行政处罚、行政复议、行政诉讼,城乡规划建设适用法律、法规、规章知识。
2、业务技能知识。以住建部建设行政处罚程序暂行规定、省总队建设监察执法文书示范文本为主要内容。
1、局行政领导负责组织城乡规划建设法律法规知识培训。
2、局政策法规股负责牵头组织培训。
(一)以集中授课培训为主。
1、集中学习相关法律法规。
2、行政执法案例交流、执法文书点评、案例分析讨论。
(二)组织局机关执法人员参加省、市春冬两季组织的业务学习培训。
(三)组织局机关中层以上干部轮流参加住建部组织的学习培训。
(一)不断推进城乡规划建设法制教育深入开展,实现法律法规培训规范化、制度化,正常化,使执法人员法律知识、业务能力、执法效能进一步提高,法治理念、服务意识、履责能力进一步增强,城乡规划建设行政执法做到公正、规范、文明。
(二)城乡规划建设行政执法人员全年法律法规及业务学习培训不少于36课时(局机关8课时,大队28课时),每课时40分钟,(包括讲座、案件研讨和集中培训时间)。所有执法人员自学时间不得少于48课时(每星期1课时),定期检查学习笔记,积极鼓励行政执法人员参加法律专业学历教育,不断提高执法人员综合素质,进一步规范执法行为,全体执法人员培训覆盖率达100%。
(一)加强领导,统一认识。
提高城乡规划建设行政执法人员的法律知识水平,是行政执法队伍内强素质的有力手段。局机关成立执法培训领导小组,由局党组书记、局长任组长,副局长,纪检组长,党组成员副组长,各股、室、大队长为成员,政策法规股具体安排实施。下设办公室于政策法规股,由政策法规股长兼任办公室主任,局办公室协助培训工作事宜。各股、室、队要统一思想,充分发动,提高职工对开展学习培训活动重要性的认识,切实增强参加学习培训的主动性和积极性。
(二)抓好落实,确保效果。
各股、室、队要按计划要求认真落实,积极配合,做到有集中(自学)学习记录、有学习出勤登记,个人有专用学习读书笔记、切实把学习抓到实处,确保学习培训达到预期目标。
(三)严肃纪律,合理安排。
参加学习培训人员要严格执行请销假、签到等考勤制度,自觉遵守会场纪律,努力营造良好的学习氛围。局纪检监察室加强对培训学习的督查考核,确保培训计划的逗硬实施。各股、室、队要妥善处理好工学矛盾,合理安排工作和学习时间,确保人员、时间和学习效果的落实。
培训计划名篇二十
员工的能力与执行力直接关系着宾馆的效益与核心竞争力,因此,培训工作一直是人力资源部的一项重要任务。为了使员工的综合素质同样达到四星级标准,20xx年上半年,人力资源部将原有的培训内容进行深化,同时不定期组织员工和管理人员参加各项培训,全面提高其综合素质和能力,主要有以下三个方面。
对一个企业来说,新的员工进入意味着新鲜血液的补充,他们不但补缺了工作岗位上人员的缺失,同时也为企业带来了新的活力和理念,是企业不断发展和进步必不可缺的组成部分。但是每个新进入的员工往往无法很快适应新的环境、新的企业文化和服务标准,从而影响到其在新岗位上的工作。因此《新进员工培训》就显的尤为重要,它是新员工能够更好的在宾馆长期工作的引导课程。上半年,为了使这门课程起到更好的效果,人力资源部在经过讨论并结合员工的意见后,将原有的《新进员工培训》拓展为四个部分:员工手册讲解、消防安全知识讲解、酒店产品讲解及实地参观和考核反馈。所有课程分两天开展,每月定期组织实施,从原来单一理论宣讲,转变成理论与实地相结合,同时加大培训过程中与员工间的互动,让他们从自己的实际出发感受和学习宾馆的服务理念和企业文化,并通过培训结束后的考核反馈进一步加深其对酒店行为规范的认识以及对酒店各项产品的了解。使其能更好、更快的融入新的工作中去,为宾馆的业绩作出最大的贡献。上半年,共开展新员工培训9次,参加人数69人。
上半年,宾馆根据年初计划开展了许多活动:四月的安全生产月、六月的质量月、七月的学习月等等。人力资源部以此契合点,结合各项活动的开展,协同工会的支持,针对各部门、各类员工分别开展了多种多样的培训活动,例如4月,在商城集团和人力资源部的组织下,下属各单位外地员工代表在我宾馆广源厅参加了《外地员工安全生产培训》课程,并在课后进行了考核,我宾馆共有14人参加了此次培训,所有员工均通过考核并拿到《上海市农民工安全生产培训证书》。
同月,由商城集团组织,下属各单位参加的班组长培训顺利开班,xx宾馆从各部门优秀管理这种推选出5位代表参加此次培训。培训为期3个月,由各岗位资深管理者及专业老师为学员们教授管理过程中的方法、技巧、工具等等,同时结合工作当中遇到的实际案例,进行分析讨论,使参加培训的管理人员能够更明确自己在工作中的管理思路,让管理工作更有效、清晰、合理、及时。最后,参加培训的5位管理人员以优异的成绩通过考核,并取得证书,项轶同志更取得了第三名的成绩。
6月质量月活动中,为配合各部门技能比赛,人力资源部组织参赛部门员工参加《服务英语》学习,使其在工作技能提高的同时,同样重视自身素质的提升。
为了提高酒店员工整体的英语水平,同时使员工们认识到成为一名优秀的酒店服务人员必须不断学习、不断充实自己,不断提升自己的知识内涵,才能使自己、使企业在竞争中立于不败之地。人力资源部根据《关于开展20xx年下半年上海市旅游行业饭店外语等级及饭店综合知识考试工作的实施意见》的内容,积极组织各部门员工报名参加《上海市旅游行业饭店外语等级考试》,同时,为了使报名考试的员工能够更快的提高英语水平并顺利通过考试,人力资源部根据各部门工作时间安排,定期组织员工参加外语等级考试的培训,并做好课后反馈,根据实际情况及时调整上课方式,使培训能够取得更好的效果。截止到目前,共开展英语培训12次,参加人员116人次。
上半年培训活动的开展和实施,在参与部门和员工的配合下取得了一定的效果,也为下半年的培训工作指出了方向,下半年的培训工作将在此基础上,积极开展,完成年初的计划。
20xx年下半年,在继续每月定期的新员工培训以及根据各项活动开展的综合培训外,主要有以下四方面的主要内容。
管理人员的素质高低对整个宾馆的综合素质起着举足轻重的作用。主要从部门经理级管理人员培训和领班级管理人员培训两处着手进行。首先,在公会的支持和帮助下,要求各部门管理人员和领班阅读所发书籍,并在部门例会时与员工共同讨论,互相学习,营造一个良好的学习气氛。其次,组织各部门经理级管理人员参加《20xx年上海市旅游饭店部门经理岗位职务培训》,通过培训,使其系统掌握现代旅游饭店经营管理理论和相关专业知识,提高其管理水平,达到饭店部门经理的任职标准。培训并考核通过后,可取得由国家旅游局岗位职务培训委员会颁发的《中华人民共和国旅游行业管理人员岗位职务培训证书》。
20xx年下半年上海市旅游行业饭店外语等级考试,将在9月中旬与12月中旬开始,下半年的英语培训也将主要围绕此次考试进行,定期组织各部门参加英语培训,及时做好反馈,根据实际需求调整上课方式和进度,争取所有参考员工能够提高水平,顺利通过考试。同时,下半年,上海市旅游饭店行业服务技能大赛将要举行,为了能够使参赛员工在此次比赛上去的好成绩,人力资源部将组织参赛员工进行专项英语培训,并在培训后结合比赛要求进行相关的模拟训练。
自xx宾馆“升四星”以来,已有近1年时间,为了保证宾馆各项设施和服务依然保持较高的水平,同时也为了保证在8月至11月期间,由“市旅委”组织的第三方酒店满意度测评顺利通过,人力资源部将在下半年,在原有质检工作的基础上,根据“市旅委”以及四星级酒店标准的相关要求,加大对宾馆各个方面质检巡查力度,做到早发现、立即指出、及时整改。同时在各部门空余时间,协同部门组织员工进行技能服务规范评查,保证员工在对客服务时,动作规范,使客人满意。
一个酒店的员工综合素质不但反映了酒店的水平层次,同样也是使客人满意、取得更好业绩的基础,因此,在下半年的培训过程中,将结合各部门的实际情况和工作时间,同时做好前期的调查,为各部门提供相应的专项培训,例如:《职业道德》、《心理素质》、《服务礼仪规范》等培训,并做好培训后的反馈工作,使培训能够取得更好的效果,从而提高各部门员工的综合素质、增加员工对企业的认同感、提升宾馆的服务水平,从而完成宾馆的战略目标。