网格成员是为基层群众服务的工作人员。其职责包括收集基本情况、联系社情民意、调解矛盾纠纷、服务特殊群体等。
网格人做什么
网格成员是为基层群众服务的工作人员。
1收集基本信息
全面收集、动态掌握、及时上报网格区人口、住房、社保、上访、就业、保障、稳定等情况，突出民生服务、困难群众、社会稳定“三账”建设，从而达到准确的基础、清晰的局面和光明的未来。
2联系民意
要做好网格居民与社区管理站的信息沟通和情况通报，及时收集社情民意，反映居民诉求和意愿，做好登记上报和情况反馈，维护居民合法权益依法居住。
三。矛盾纠纷调解
积极开展电网内部矛盾纠纷排查化解工作，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态，最大限度地在网格内解决；对现场无法解决的矛盾纠纷，及时录入上报，并尽快报告重大或紧急事件。
4为特殊群体服务
准确掌握网格内特殊群体的基本情况和情况变化，配合有关职能部门开展帮教服务。
5治安检查
协助和指导群众性治安防治工作，随时调查、掌握和报告治安、火灾隐患，做好预防、咨询、劝导和教育工作。
6倡导新文明
要积极引导辖区居民改善居住环境和生产生活条件，努力解决“脏、乱、差”、规模经营、奢侈浪费等问题，大力倡导科学、健康、文明的生活方式。
7处理居民事务
熟悉和掌握办理各项居民事务的条件和程序，协助流动困难居民申请计划生育、最低生活保障、困难救助、经济适用住房、廉租住房、民政优抚、残疾人服务等，失业登记及其他生活事项。
8组织文体活动
协助和指导群众文化活动、科技文化学习活动，丰富群众文化生活，提高群众科学文化水平和精神文明程度。
9宣传政策法规
宣传党的路线、方针、政策和法律法规，引导群众自觉学习、遵守和使用法律，加强公民道德宣传，提高公民素质。
10完成上级交办的其他工作。
网格是如何划分的
按照人口规模适度、服务管理方便、资源配置有效、功能相对完备的原则，在现行村（社区）行政区划框架内划分为综合网格和专属网格。
综合网格：城市社区的基本单元是住宅小区和建筑物（约300户），农村社区的基本单元是自然村、村民小组或一定数量的家庭（大约200-300户）。原则上每个网格不超过1500人的标准。
专属网格：城乡社区的行政中心、各类园区、商业楼宇、商圈市场、学校、林场、医院、卫生机构、企事业单位，与当地基层组织共同划定。